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熊本グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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熊本グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.06
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.27
  • 食事3.47
宿泊年月
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676件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 10:28:09

12時までいられたので、熊本城を観てからチェックアウトできたので、ゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
熊本グリーンホテル 2017年08月12日 08:45:18

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様がお選び頂いたプランは当ホテルでも人気のプランの一つでございます。

午前中に観光やショッピング等に気軽に徒歩で行くことができます。

また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF◆朝はの~んびり◆朝寝坊12時出発プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 20:58:13

よくも、悪くも繁華街のど真ん中、使いこなせば、大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
熊本グリーンホテル 2017年07月31日 02:36:28

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては繁華街の中心でございますので大変便利はいいのですが、外が騒がしい面もございます。

また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアル記念◆朝からモリモリ◎メモリアルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

goti99さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

goti99さん [40代/男性] 2017年07月12日 20:17:46

ちょっと廊下の声がうるさかったですが、従業員の方ではなく、他のお客のマナーの問題ですからね。私自身は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
熊本グリーンホテル 2017年07月31日 02:27:54

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

おやすみのところ大変申し訳ございませんでした。
ホテルはすべてのお客様にくつろげる場を提供する場所でございます。まぎれもなくホテル側の落ち度でございます。
今後はスタッフの各フロアー巡回を増やす等して対応して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアル記念◆朝からモリモリ◎メモリアルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合2

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 14:55:08

リニューアルというのは浴室のみのリフォームのことで、お風呂は新しいがその他は部屋も共通部分も年季の入った感じのホテルである。改装工事のためか、エレベーターやホールがシンナー臭いのには参った。部屋の空調は温度調節ができそうなタイプだが故障なのか肝心の数字が表示されないため設定、調節には大変苦労する。
フロント対応は良質なのだが、最後に台無しにするのが朝食会場とされている2階の和食レストラン。終了1時間前で料理空っぽ。「ああ時間的にもう無いんで」と悪びれもせず言い放つのには耳を疑った。米の炊き具合もかなり低レベル。リニューアル記念の朝食サービス企画と言われて覗いてみたが、二度とここには来ないな、となる逆効果満点の企画であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
熊本グリーンホテル 2017年07月30日 23:01:27

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の臭いや部屋の設備に関しましては不愉快な思いやご面倒をかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ホテルの朝食会場はお客様の一日のスタートの大切なお食事を提供する場所でございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアル記念◆朝からモリモリ◎メモリアルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:00:39

部屋に洗顔ソープがないのが不思議です。朝食なしでその分クオカード増額のプランを希望します。朝食はテーブル席でないと辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
熊本グリーンホテル 2017年07月16日 21:59:50

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
検討させていただきます。

次回お越しの際は以前よりも良くなったと思っていただけるよう日々努めて参ります。

またお仕事等で熊本にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆必見◆QUOカード4000円分でお得♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:11:34

立地は、繁華街の中で私にとってはよかったです。
実は、20年ほど前に出張で利用したことがあったのですが、ユニットバスも入れ替えされ、
お部屋もきれいでした。9Fの部屋でしたが、廊下の窓には、あの熊本城で震災後に有名になった
一本の石垣が支えている櫓の案内があり、少し距離はありましたが、よく見えました。
おまけに、朝食のサービス(期間限定かもしれませんが)もあり、ラッキーでした。
地下の馬刺しのおいしい居酒屋さんも変わらず健在で、とても便利に利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊本グリーンホテル 2017年05月15日 00:47:16

この度は熊本グリーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

20年ぶりのご利用とのことでございますが、以前お泊りいただいた時より少しは良くなっておりましたでしょうか。

良くなっていたと感じていただけましたら幸いでございます。

また改装後のバスルームはご満足いただけた様子で何よりでございます。

熊本城も早く復興しまた勇ましい姿をご覧いただけるよう私共も願っております。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。  

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆常時600タイトル◆VODシアター見放題プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム【禁煙】◇】

総合4

クール456さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

クール456さん [50代/男性] 2017年05月04日 10:24:52

駐車場までが遠く徒歩なので雨の時は大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
熊本グリーンホテル 2017年05月08日 03:20:37

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましてはご足労をおかけ致しまして申し訳ございません。夕方15:00から翌朝11:00まで1000円の提携先をご案内致しております。
また少し割高にはなりますが、最寄りの一般駐車場もございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアル記念◆朝からモリモリ◎メモリアルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 15:35:58

クオカードプランまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
熊本グリーンホテル 2017年05月08日 02:20:34

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様がご利用頂いたプランは当ホテルでも人気のプランでございます。

その他にも色々なプランをご準備いたしております。

またお仕事等で熊本にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆必見◆QUOカード4000円分でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:52:50

立地は最高。
ユニットバスの工事中との事で、廊下やエレベーターは養生中でしたが、部屋は綺麗でした。
ユニットバスも取り替えたばかりの部屋で、9階なのに水圧もすごく強くて良かったです。
窓の外はすぐ建物だったので、カーテンは開けずに過ごしました。でも便利な立地だから仕方ないと思います。
廊下の窓からは熊本城が良く見えました。

素泊まりの予約でしたが、キャンペーン中とのことで朝ごはんまでついていて、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊本グリーンホテル 2017年05月08日 00:48:50

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスの入れ替え工事中は大変ご迷惑をおかけいたしました。
おかげさまで無事終了し改装後のバスルームはご満足いただけたご様子で何よりでございます。

立地上景観は決して良いとはいえませんが、また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆あとは眠るだけ◆23時レイトインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇セミダブルルーム【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 18:09:03

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
熊本グリーンホテル 2017年04月06日 01:49:36

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のように思っていただける方が一人でも増えるように全身全霊で努めて参ります。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆必見◆QUOカード4000円分でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

とも5952さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

とも5952さん [30代/女性] 2017年03月01日 21:05:19

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
熊本グリーンホテル 2017年03月12日 12:41:22

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のように感じていただける方が一人でも増えるように全身全霊で努めて参ります。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆必見◆QUOカード5000円分でお得♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:33:27

クオカードプラン、また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
熊本グリーンホテル 2017年02月06日 01:23:39

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様がご利用頂いたプランは当ホテルでも人気のプランでございます。

その他にも色々なプランをご準備いたしております。

またお仕事等で熊本にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆必見◆QUOカード4000円分でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 08:20:52

繁華街にあり、便利です。朝食は、あまり期待していなかったのですが、大変美味しかったです。機会があれば、また、宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
熊本グリーンホテル 2017年01月08日 16:25:32

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

またご旅行等で熊本市内にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆朝はの~んびり◆朝寝坊12時出発プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇セミダブルルーム【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 11:45:47

いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
熊本グリーンホテル 2016年12月25日 05:16:57

いつも熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

またお仕事等で熊本市内にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆常時600タイトル◆VODシアター見放題プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 18:06:34

繁華街の立地のため,女性は夜は外出しにくいかもしれません。
建物の古さは否めませんが、レンタル品やシャンプーバー、コーヒーサービスなど気を使っていると思います。貸出し品にヘアーアイロンがあることがインターネットでもわかるとありがたいです。
朝食はおいしかったものの、ボリューム不足を感じました。
朝食会場が分煙されていない&本当に隣席で喫煙されてしまったので困りました。
朝食時間は禁煙にしていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
熊本グリーンホテル 2016年11月29日 22:42:27

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

レンタルアメニティーの記載がわかりにくく申し訳ございませんでした。

また朝食会場・食事内容に関しましては貴重なご意見ありがとうございました。直ぐに検討させていただきます。

次回お越しの際は以前よりも良くなったと思っていただけるよう日々努めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆必見◆QUOカード5000円分でお得♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:48:04

繁華街にあるので食事に困りません。防音もしっかりしていてすごしやすかったです。
またいきまーす(゜∀゜)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
熊本グリーンホテル 2016年11月29日 22:12:11

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては、繁華街の中心でございまして多くのお客様にご好評いただいております。

次回お越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆色を付けました♪秋得プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 16:29:23

20年余前は定宿でした。
久々に宿泊しましたが、廊下の匂いと言い、ユニットバスも狭さとか懐かしく、
かつ、案外部屋は広めに感じました。
ただ、全体的に老朽化が目立つので、何れ太規模改修も必要でしょう。
立地は良いので、是非、頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
熊本グリーンホテル 2016年11月29日 21:47:16

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

バスルームと水回りに関しましては多くのご意見をいただいております。この度ようやく改装の運びとなりました。

次回お越しの際は「良くなった」と感じていただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆色を付けました♪秋得プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合2

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 07:08:41

安かったので旦那と旅行がてらの宿泊でした。
復興割引で金額はかなりお手頃でしたが風呂の換気扇はホコリまみれ、パッキンにはカビもかなり目立ち汚かった。
シーツには血のようなものもついており居心地が悪かった。
フロントのかた、立地は悪くなかったのでもう少し正装が行き届いてると良いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
熊本グリーンホテル 2016年10月23日 08:35:52

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

バスルームとベッドシーツに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

バスルームと水回りは近日中に改装の予定でございます。

今後は毎日細やかなチェックを徹底し、お客様を残念なお気持ちにさせないよう清掃してまいりたいと思っております。

どのお部屋も常に最高のクオリティ・清潔感を維持してまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆連泊割◆毎日あなたに逢いたい…プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇セミダブルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 13:47:30

初めて利用しました。
シャンプーバーが新鮮で良かったです。
また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
熊本グリーンホテル 2016年10月23日 03:12:54

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

シャンプーバーをご満足いただけたようで何よりでございます。現在シャンプーを8種類ご用意いたしておりますが、入れてほしい銘柄等ございましたら是非ご意見お聞かせくださいませ。

次回お越しの際もお喜びいただけるよう今後も更なる改善を加えていきますので、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆連泊割◆毎日あなたに逢いたい…プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 09:34:01

【繁華街のど真ん中にあるビジネスホテル】
9月半ばに宿泊


1:立地
繁華街のど真ん中にあり、 車で行って荷物を降ろすのが大変です。
市電の停留所に近く便利です。
駐車場は遠く離れた(徒歩5分以上) 提携駐車場に案内されるので不便。

2:部屋
古いですが、最低限のサービスはあります。アサインされた部屋は9階でしたが、エレベーター付近に熊本城が見えるビューポイントがありました。

3:食事
朝食つきでした。2階にあるレストランで 和定食。 バフェ方式が好きな方には不満でしょう。料金を考えると評価は3。

4:サービス
フロントの若い方は、もう少し教育が必要。ベテランの方は感じが良い。

5:設備アメニティ
設備は古いが仕方が無い。リニューアルを期待します。

6:総評
復興割で宿泊したが、大手ビジネスホテルチェーンとの競争を勝ち抜くべく特色を出して欲しい。

また宿泊すると聞かれれば、無いと答えると思います。

いずれにしてもお世話になりましてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
熊本グリーンホテル 2016年09月29日 08:57:10

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましては、専用の駐車場がないため近くの一般駐車場かお歩きで5分ほどの提携駐車場へのご案内となっております。
提携駐車場の方がお安くお停めいただけ、特に長時間停められる場合は一般駐車場と比べ、料金が倍近く変わって参ります。
ご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。

キャッスルビューポイントから「奇跡の一本石垣」はご覧いただけたでしょうか。
大分補修されてきましたが、この光景を見ると様々な感情が込み上げ、私はいまでも泣きそうになってしまいます。
今後の復興のシンボルになっていけばと願っております。

フロントスタッフの接客に関しまして、今一度基本にもどり、だれが対応してもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

バスルームなどの設備のリニューアルを近日予定致しております。

次回ご利用していただける機会がございましたら、ハード面ソフト面ともに必ず「良くなった」と感じていただけるよう努めて参ります。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
◆早期得割◆30日前予約で超お得プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム【禁煙】◇】

676件中 1~20件表示

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