この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。
お言葉を拝見させていただきました。

古さ故にご不便とご迷惑をおかけする事もあり、私たちの至らない点でお客様の大切なお時間を損なう事もございます。
その中で、日々改善とご満足いただけるようにと考えており、ホテルとしての基本のサービスは勿論、こだわりや思いをプラスするようにと思っております。
アメニティに関しても、現在はSDGsの取り組みもあり、ロビーに必要な品と数を取り揃えさせておりますが、取り組みへの体制と維持だけではなくホテルで過ごす快適な時間も意識し、お部屋にはドリップコーヒー/お茶/ミネラルウォーター等や入浴剤等をご用意しております。

そして、本年2月下旬からサービスも追加し、ご宿泊者様限定で“シメパフェ無料サービス”も始めました。
提供日/数量限定等の条件はございますが、他のホテル様とは違う当ホテルらしいさと思いを込めてスタッフ一同頑張っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
今回のお客様からのお言葉は勿論、ご宿泊いただいたお客様から同様のお言葉を多く頂戴しております。
そして、札幌でのご宿泊先(エリア)をいつも札幌駅・大通りを第一候補としてお選びいただいている方でも、地下鉄中島公園の利便性の良さは、一度ご宿泊いただければわかっていただけるはずだと思っております。
お客様の目的や計画にもよりますが、地下鉄駅が近い・ススキノが近い・イベント(ZeppSAPPORO)が近い等々のお言葉を頂戴しております。
お客様の目的や計画はあると存じておりますが、当ホテルも立地やアクセスり良さだけではなく札幌の良い思い出の一つとなるようにスタッフ一同で頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
当ホテル及び地下鉄中島公園の利便性の良さは、一度ご宿泊いただければわかっていただけるはず！
今回のお客様からのお言葉は勿論、ご宿泊いただいたお客様から同様のお言葉を多く頂戴しております。
私も通勤以外にホテル周辺で飲食や買い物利用するだけではなく、探索しておりますがエリアの利便性に満足しております。
徒歩圏内に食品や身の回り品も取り揃えている大型薬局・ミニスーパー・コンビニ(セイコマ/セブンイレブン)、軽く食事とお酒を楽しむ居酒屋・串焼き等があり、これから冬になると移動の時間とこの気軽さが重要となるのではないでしょうか?
札幌駅、大通りエリアも楽しく便利だと思いますが落ち着いた雰囲気のある中島公園エリアも快適な札幌ステイを感じていただけると思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

他のお客様からも立地やその利便性についてうれしいお言葉をいただくこともあり、ご宿泊先を選ぶ条件は施設内容だけではないのだと思っております。

そして、その条件の中、私達で出来る事を考え、更に札幌での思い出として“無料シメパフェ”を用意させていただいております。

パフェスタッフは素人ではございますが、色々と作り方や素材の合わせ方等を考え、空いた時間には常に新しいメニューやフレーバーの練習しております。数量・お日にち限定ではございますが、スタッフの手作り＆ひと手間をかけて作っております。

現在、夕食の予約によって無料パフェサービスをお休みとさせていただいておりますが、代わりに、北海道のコンビニとして有名なコンビニのアイスを無料でサービスしております。

次回は、ぜひパフェを召し上がっていただきたいです！

スケジュールや詳細についてはお電話をいただければと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

お言葉を拝見させていただきました。

私も他のホテルに宿泊する事が多いのですが、ドリップコーヒーが置いてあるホテルが少なく、当ホテルのサービスの一つでありますドリップコーヒーのサービスは良いと思っております。

今はウェルカムドリンクサービスを行っているホテルも多いので、ドリップコーヒーだけではなくコーヒーやお茶関係がお部屋にないホテルも多いと感じております。

普段はインスタントやペットボトルで味わうコーヒー。
ドリップコーヒーだから、お湯を沸かす所からいつもより美味しい自分だけの一杯を作ろうと、意識しながら珈琲をおとす・・・
そんな時間と感覚も非現実的な感じがして良いかな?と思っております。

SDGsや環境・資源の観点により以前とはアメニティ等の使い勝手が違う事もございますが、その中でも少しは満足感を高めていただければと思っております。

ドリップコーヒーだけではなく、入浴剤も同じ気持ちでご用意しております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

お言葉を拝見させていただきました。

すすきのまでは徒歩数分の立地でございます中島公園。
簡単にお伝えいたしますと地下鉄中島公園駅から地上に出て、道路一本ですすきエリアでございます。

地下鉄駅名で「すすきの」「中島公園」とあるので、初めて来札いただく方は「１駅離れているんだ！」「徒歩だと時間がかかりそう」とイメージされると思われますが、すすきの駅＆中島公園駅が“すすきのエリア”と思っていただいた方が良いと思います。
すすきのへは同じ一駅でも感覚的に大通駅よりは便利だと思います。

又、ご宿泊のお客様から「すすきのはどこからですか?」と聞かれる時がございますが、その際は説明だけではなく、お客様の目的の飲食店等を伺いながらの説明案内をしております。
そして、「すすきのはそんなに近いの！」と驚かれる方もいらっしゃり、一度当ホテルを利用いただければ、その近さと便利さに来札時の宿泊エリアとしてお選びいただく方も増えております。

すすきのへアクセスは勿論、札幌の四季を感じられるのもこのエリアの魅力でもございますので、札幌の思い出作りにも良いかと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

お言葉を拝見させていただきました。

当ホテルのようにクラシカルな造りであるホテルは、デスク回り・サイズや調光、大浴場など無く、ビジネスでご利用いただくお客様への使い勝手や満足度は最新のホテルのようにはいきませんが、お部屋(寝室)のようにゆっくりお休みいただけるようにと思っております。

「また利用したいとも思いました」
このお言葉には、ホテルでの「快適」な時間をお過ごしいただけたと思っております。
ホテルの造り・立地・サービス等、様々な面を見て・体験し、いただけたお気持ちと言葉。
これからも私たちなりに「快適」なホテルを目指してスタッフ一同頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

お言葉を拝見させていただきました。

札幌にご宿泊いただく予定があると、やはりJR札幌駅、大通エリアを最初に選んでしまうと思います。
又、初めての来札であれば馴染みがない中島公園エリアでのホテル探しは不安な点もあるとは存じますが、お客様のようにコンサートホールkitaに行かれる方には近く、更に市内でも季節を感じるロケーションはこのエリアの魅力の一つです。

エリア内にも飲食店(すすきの迄は徒歩数分)、コンビニ(セイコーマートの本社もございます)も多いだけではなく、中心部とは違い人込みで疲れる事も少ないのではないのでしょうか?

同じ市内でもゆっくりと落ち着いた時間を過ごせるのは中島公園だと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

他のお客様からも当ホテルの立地とその利便性についてお言葉を頂戴いたします。
様々な目的はございますが、せっかく北海道・札幌にお越しいただいたのであれば、北海道グルメや観光を少しでも体験していただきたいと思っており、特にススキノはお腹一杯になるだけではなく満足度も高い人気の飲食店も多く、頂戴いたしましたお言葉を拝見し立地だけではなくグルメにも満足いただけたのかな?と思っております。

これから冬になると空いた時間に気軽にグルメ、観光は厳しいと思います。
少しの我慢で、満腹・満足いただける当ホテルの立地の利便性ですので、ぜまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用の際は楽しんでくださいね。

楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

当ホテルをご利用いただくお客様は、様々な目的やご計画はあると存じておりますが、一度ご宿泊いただくと利便性の良さと札幌や大通エリアとは違う、どこか穴場的な良さも含めて感じていただけるのではないかと思っております。

イベントではZeepSAPPORO、お仕事の終わった後のススキノでのご飲食、ぶらり季節を楽しむには中島公園と言った目的やお過ごし方を楽しむだけではなく、お言葉にもございましたアクセスも快適な時間をお過ごしいただく上で大切であると思います。

地下鉄は勿論、新千歳空港までのバスのご利用も市内中心部であれば、乗車時間の差はあっても大きな負担ではないと思います。

又、新千歳空港遺棄のバスに関してはご乗車時間のスケジュールは早めでも、始発ですので他の乗り場(ご宿泊先のホテル近く等)よりご利用しやすいのではないでしょうか?

当ホテルのアクセス。

他のお客様より様々な利便性で嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、立地だけではなく私達のサービス含め、お客様よりお言葉を頂戴できるように頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

札幌と言えば“ラーメン”、今回のプランは当ホテルのおすすめプランの一つでもございます。
ススキノ内には数多くのラーメン屋さんがあり、どのお店にしようか迷っているうちに食べ損なう事もございますので、当プランは良いと思っております。

そして、単なる名物グルメを楽しんでいただくだけではなく、私がススキノエリアのラーメン屋さんをほぼ全店(ココノススキノ以外)巡り食したうえで“食”“観光”“歴史”を楽しんでいただければと思って元祖さっぽろラーメン横丁を選ばせていただきました。

ススキノには有名・人気店もございますが、1枚のチケットを手にしながら鮮やかな提灯が灯る細い横丁を歩く。

両脇に並ぶ色々なお店と並ぶ人を見ながら“どこにしようかな?”と迷いながら、お店を選ぶのは人気店でわくわくしながら待つのとは違う、別なわくわく感だと思います。

観光向けのグルメ名所と思われがちではございますが、私もこのラーメン横丁を全店食べ歩き、更に何度もリピートいたしましたが、何度も行って感じたのはこの横丁には現在まで何度か流行ったスタイルの違う札幌ラーメンが楽しめて、地元の方も通いつづけるお店やラーメンがあると気づきました。(炒めたもやしとサラッとしたスープ、しっかり濃厚等)

そして、もっとわくわくしていただきたく私達も色々と考えて、ラーメン横丁を楽しでいただく為に“元祖さっぽろラーメン横丁診断”と言う案内もフロントで用意しております。

言葉や説明が多くなりましたが札幌の魅力の一つでもありますラーメン。
この魅力を、自分で、見つけて・食べて・感じて、皆様に伝えれるようにしたいと思っております。

元祖札幌ラーメン横丁以外にも気になるお店がございましたら、気軽に私に聞いてくださいね。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

13年前のお客様との出会い
当ホテルを思い出していただき
ご宿泊先としてお選びいだたく
又、こうしてお会い出来ました事に嬉しく感じております。

お客様から頂戴いたしましたお言葉は
感謝だけではなく、深く考えさせれるお言葉だと思っております。

今日の出会いに感謝と笑顔は大切ですが、
今日の出会いがいつしかまた会えるキッカケとなる。
それも含めた今日であると・・・

少しずつ変わる事、変えなきゃいけない事はございますが、今日を大切にスタッフ一同頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
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お言葉を拝見させていただきました。

お言葉にもございましたご当地コンビニのセイコーマートは徒歩約1分！
ご出発の都合によって朝ごはんは勿論、遅い到着の際にコンビニでお買い物するお客様にとって、セイコーマートは北海道に来た！と言う感じがして良いですよね。

ちょっとしたお土産を買うのにも良いですし、色々と使い勝手以上にうれしいお店です。

当ホテル周辺の中島公園は、ススキノや大通、札幌駅に比べて不便だと思われる方もいらっしゃると感じますが、実はセイコーマートだけではなく飲食も自然の景色を鑑賞、観光施設での思い出作りと色々と便利であります。

特に中島公園周辺や山鼻エリアは地元グルメを楽しむには良いです。
SNSやブログ等で見るお店だけではなく、行ってみないと分からない魅力あるお店が多いです。

今後は、札幌やススキノだけではなくこのエリアを中心に楽しんでいただけるように色々と考えていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

お言葉を拝見させていただきました。

今回、ご予約いただきましたハリウッドツインルームですがお部屋情報内の平米数や写真だけでは広さや使い勝手等について伝わりづらい点もあったのではないかと思っております。

又、ハリウッドツインルームについてもベッドが1台毎で離れた一般的なツインルームとは少し違いシングルベッドを2台ぴったりと密着させて並べた部屋タイプでございます。

普段、ダブルベットやお子様と添い寝いただく方にはベッドの使い勝手は良いとは思いますが、お一人様では一般的なツインルームが良いのかと思います。

又、ベッドタイプやルームタイプに関係なく約18平米となれば、ベッドだけではなく調度品や家具の状況により少し狭く感じると思います。

私達で伝えきれない点が今回のお客様のお言葉によって当ホテルをご検討いただくお客様への情報の一つとなりますが、そのお言葉に甘んじる事が無いようにお客様へご満足いただける提案を意識し形にしていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしておりま
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

お客様の大切な時間、そして札幌での思い出。
このような事で台無しにしてしまった事、スタッフ一同で反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したお言葉とその内容に関してはホテルのサービスや朝食内容とは別であり、ホテルとして快適な空間をお客様に提供する当然の事でございました。

今後は、サービスだけでなくホテルとしてお客様に快適にお過ごしいただける空間と環境を再度意識し、改善いたします。

この度はお言葉に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル札幌中島公園 沖

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

ご予約時、プランだけはなくホテルの様々な情報を確認し、当ホテルをお選びいただいたと思っております。

そして、ホテルの施設や造りだけではなく様々なサービスも楽しみの一つとしてご利用いただいたと感じております。

他のホテルと同様にプランにはイメージ画と併用してお部屋や食事等を掲載させていただいており定期的な各情報の更新は勿論ではございますが、ご予約サイト内だけではなく公式HPや各SNSをもっと活用しお客様に伝える事が出来たと思っております。

定期的な情報の更新や発信含めて、今後の計画としていこうと思います。

頂戴したお言葉をスタッフ一同で受け止め反省し、今後の改善と向上は勿論、嬉しいお言葉に甘える事無く頑張っていこうと思います。

この度はお言葉に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

お言葉を拝見させていただきました。

他のお客様からも同様に立地や周辺の利便性について嬉しいお言葉を頂戴しております。
コンビニが近く、地下鉄も近いと言う点は私達も助けられており、当ホテルの良さを体験しております。

古さ故にご迷惑、ご不便をお掛けすると点もございますがこの立地やアンティーク調の造りのホテルだからこその魅力をお客様からのお言葉だけではなく私達も知っていただけるように色々と考えて行動していこうと思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田