この度はホテルリソル札幌 中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お言葉を拝見させていただきました。

5月に入り、暖房シーズンが終了したタイミングでのご滞在にも関わらず、電気ストーブと加湿器をご利用いただくことで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルでは、お客様一人ひとりに心地よいご滞在を提供できるよう、季節や状況に応じた設備の貸し出しを行っております。

ご満足いただけたとのご感想を伺い、スタッフ一同心より安堵しております。

中島公園駅から徒歩1分という好立地に加え、すすきのや大通へのアクセスも良好な当ホテルは、札幌の観光やビジネスに最適な環境をご提供しております。
また、館内では無料の〆パフェサービス(数量・日程限定/)や、ロビーでのウェルカムドリンクサービスなど、ご滞在をより楽しく、快適にする取り組みを行っております。
次回ご宿泊の際にも、これらのサービスで笑顔になっていただければ幸いです。

札幌の美しい季節が続く中、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
次回は、中島公園の自然や周辺の観光地をより一層お楽しみいただけるよう、スタッフ一同でお手伝いさせていただきます。

改めて、この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございました。

ホテルリソル札幌中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

お客様がご希望された静かな環境をご提供でき、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、札幌の中心部に位置しながら、中島公園の豊かな自然に隣接する落ち着いたロケーションが特徴です。

歴史ある建物ではございますが、居心地の良さを追求し、細やかなサービスと清潔感ある空間づくりに日々努めており、お客様が「居心地良い」と感じてくださったことは、私共にとって何よりの励みとなります。

また、札幌の観光地やビジネスエリアへのアクセスが良好である点も、当ホテルの魅力の一つです。
中島公園の四季折々の風景を楽しみながら、喧騒を離れた穏やかなひとときをお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。

もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご要望をお聞かせください。

札幌でのご滞在をより充実させるための情報提供なども、当ホテルの魅力となるように対応させていただきます。

朝食や周辺の観光スポットについても、季節ごとのおすすめをご案内できますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

これからもホテルリソル中島公園は、札幌を訪れる皆様にとって「帰ってきたくなる場所」であり続けられるよう、温かみのあるサービスと快適な環境づくりに努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

当ホテルは地下鉄南北線「中島公園駅」2番出口より徒歩約1分という好立地にあり、すすきのや大通エリアへも徒歩圏内でアクセス可能です。

さらに、目の前に広がる中島公園は四季折々の自然を満喫できる落ち着いた環境で、観光やビジネスでのご滞在に最適です。

Zepp札幌まで徒歩約1分、新千歳空港行きのバス停も近く、移動の利便性もご好評いただいております。

周辺には北海道のコンビニとして人気のセイコーマートや地元の方が立ち寄る居酒屋・飲食店も充実しており、お客様の多様なニーズにお応えできる立地だと自負しております。ご滞在中、札幌の魅力を存分に感じていただけたなら幸いです。

札幌の思い出の一つとなっていただけるように頑張っていきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

当ホテルの朝食ですが、賢く、美味しく、食べるEatwell Breakfastをテーマにお客様一人一人のライフスタイルやステージに 応じて美味しく賢く食べることを提案します。
美味しく楽しんでいただく事は勿論、管理栄養士監修のもと、それぞれのメニューにアイコンが付けてありますので、ご自分のカラダニーズに合わせた組合せやアレンジが可能です。
特に当ホテルの朝食のサラダは彩りだけではなく、お好みに合わせたサラダトッピングが豊富で連泊や長期滞在をご利用の際でも、飽きの来ない事も考えております。

北海道らしいメニュー・食材だけではない当ホテルらしいこだわりと思いを込めて、毎日スタッフが頑張って作っております。

今回、頂戴いたしましたお客様のお言葉。
スタッフの励みになります。
今後もお客様の思い出の一つになるよう頑張ります。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠ありがとうございます。

ホテルのご宿泊と言えば、お仕事・観光・イベントが主な目的だと思いますが、最近ではご宿泊いただく方が道内外だけではなく、海外のお客様も増えております。

又、国内外の団体のお客様も増え、館内及び朝食会場など混雑している場合もありご不便をお掛けする事もございます。

勿論、お日にちによって状況は変わりますが、少しでも快適にお過ごしいただければと思い、ロビーに用意しているアメニティや様々なサービスやお部屋でくつろぐアイテムとしてドリップコーヒー等もご用意しております。

お客様のお言葉にもございましたタオルの豊富さ。

私もこのサービスは良いと思っております。

寝る前の入浴、朝のシャワーだけではなく予定や天候によってはチェックインしてすぐにシャワーを利用し、寝る前は新しいタオルを使いたいです。その方が気分もすっきりいたします。

お客様へのサービスやご用意しているアメニティ。

使いやすさとあったらいいなと言う感覚を少しでも形にしていければと思っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

最新のホテルと比べ、古さ故にご不便とご迷惑をおかけする事もございますが、お言葉にございました当ホテルらしいサービスと意識でお客様をお待ちしております。

ホテル選びの条件で選ばれる大浴場。
当ホテルにはございませんが、疲れた体を癒していただきたく入浴剤を全室ご用意しております。

特に当ホテルのバスは少し大きめですので、湯船にゆっくりしっかり浸かれるのではないでしょうか。

又、パフェ無料サービスは当ホテルのサービスでも人気です。
数量、サービス時間、お日にち限定とお客様のご予定や都合によってはみなさまにご提供ができない場合もあり改善は必要ではございますが、一つで多く、一日でも多くの提供は勿論、無料でも味とデザインも日々、いろいろと考えながら作っております。

少しでも当ホテルがお客様の思い出になっていただけるようにスタッフ一同で今後も頑張っていきます。

今後もスタッフ一同で頑張っていきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

今回のご宿泊はZeppでのライブが目的と言う事。

観光や街のイベントとは違い、ライブ宿泊だから
こそのお言葉をいただけたと思っております。

チェックイン前、アウト後のお荷物のお預かりも当ホテルのサービスとして対応しておりますが、当ホテルがZeppに近いと言ってもグッズを買いにいくのにお荷物が邪魔になったり、アウト後は少し観光やお食事したくても荷物が邪魔になってしまいます。

勿論、お部屋の状況にもよりますが早いチェックインも対応しておりますので、お客様が少しでも快適で楽しい時間をお過ごしいただけるようにと思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

ご自身のホテル予約も色々と検討しお選びいただくと思いますが、お連れ様のご予約も手配するとなれば、普段以上に大変であると思います。

料金・お部屋タイプ、アクセス含めての立地条件。

まずは、この条件に合ったホテルを予約した時点で少し安心。

そして、宿泊中の使い勝手や便利さ等の感想は、手配した方が一番気になることだと思います。

今回は、「食事も立地も部屋もとても満足していました。」とお連れ様からのお言葉に私達もうれしく安心しております。

最近、当ホテルはご家族・友人でのグループ宿泊が増えており、お客様と同様に代表の方が手配しておりますが、代表の方がお選びいただいても安心いただけるホテルを今後もスタッフ一同で頑張っていきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

この度は駐車場のご利用及びご案内に関して誠に申し訳ございませんでした。

急な故障と修繕等についてご宿泊いただくお客様へのご連絡と対応が遅れており、ご不便をお掛けしております。

又、対応といたしましてはお言葉にもございました近隣駐車場への案内(提携/提携以外)をさせていただいており、出し入れの制限等はございますが、お客様のご利用時間によっては当ホテルの駐車料金よりお安い場合もございます。(車高制限等がある場合は近隣の三井さんのコイン駐車場が良いと思います。)

古さ故に色々とご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、スタッフ一同で対応しながら少しでも快適な時間をご提供できればと思っております。


今後もスタッフ一同で頑張っていきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。


当ホテルの朝食。

毎日、スタッフがお客様の笑顔と健康を思いながら頑張って作っております！

北海道の名物料理がたくさん並んだバイキングも魅力ではございますが、朝から元気にわくわくする朝食も魅力です。

当ホテルでは、北海道の名物もございますが楽しくお召し上がりいただけるようなメニューを用意しております。

サラダは、生野菜をベースに様々なトッピングとお好みに合わせたドレッシング・調味料等も用意しており、北海道米を美味しく食べていただく為の和惣菜は色々な小鉢を用意しております。

そして、お客様がお選びいただく品には、どのような健康のきっかけとなるのかわかりやすい案内も掲示しており、食材や食べ方以外にもこだわっております。

北海道らしさと当ホテルのこだわりが伝えわればと思っております。

今後もスタッフ一同で頑張っていきます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

今回は早めの来館だったとの事で、通常はお荷物のお預かりだけではございますが、清掃やお部屋の状況でご案内させていただきました。

北海道の冬となれば、観光は勿論、チェックインまでの時間をどこか温かい店内で過ごすのにも色々と考えてしまいます。

天候に不安があれば飛行機の時間をいつもより早めた到着もあるのではないでしょうか?
そして、冬道は移動だけで疲れてしまう事もあります。

状況による臨機応変な対応は勿論、当ホテルだからこそのくつろぎ・楽しさ・心地よさを考えております。

お言葉にございました対応だけではなく、入浴剤もお部屋でゆっくりお休みいただければと思い、全室に用意しております。

他のホテルやいつもより華美にならず、少しだけのくつろぎのサービス。

今後も色々と考えて、スタッフ一同頑張っていこうと思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

全日できございませんが、当ホテルではご宿泊者様限定で1階レストランをラウンジとしてご利用いただけます。

ロビーにございます、ウェルカムドリンクは勿論、ラウンジ内にございます北海道メロン＆レモンと北海道ハスカップ＆レモンのフレーバードリンクをラウンジでお召し上がりいただけます。

当ホテルサービスの一つではございますが、北海道らしさがお客様に伝わればと思っております。

まだまだ、至らない点はございますが、今できる事に思いを込めてスタッフ一同頑張っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

最近、ZeppSAPPOROでのイベントにお越しいただくお客様のホテル候補として、ご宿泊いただく事が多くなりました。

お言葉にもございましたが、入場時間までゆっくりできてイベント以外の時間もたっぷり使えるこの立地は、イベント以外の札幌での思い出作りにも良いのではないでしょうか?

又、コンビニも最近ではZeppSAPPOROの正面に新しくローソンが出来、気が付けばホテルの徒歩圏内に3店舗に増え、便利さが増しております。

お客様の大切な時間の中で選択できるのも快適さであると思います。

勿論、お言葉にもございました朝食についても同様です。
お客様のご予定やお好みに少しでも沿う、時間やメニューも今後の課題だと感じております。

スタッフ一同頑張っていきます。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

お客様大切な札幌での時間、私達の不手際と確認不足により台無しにしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件については、清掃担当者だけではなくホテルに働くすべてのスタッフで共有し、改善と再発防止の意識をもって業務に努めさせていただきます。

そして、お客様の大切な札幌の時間を台無しにしてしまっただけではなく、安心・安全も失ってしまったと感じております。

今後、このようなことが無いようにスタッフ一同で反省し、改善を図りたく存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

古さ故に施設及び客室内での使い勝手等、お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

日々の確認と維持だけではなく、お客様へのご案内と説明も再度考えていかなければならないと感じております。

お客様が感じお言葉にしていただく当ホテルの良さ、らしさに甘えないように今後はスタッフ一同で頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

今回は、アイスクリームのサービスとなりました事、申し訳ございません。

普段はホテルの朝食会場としてご案内しております、1階レストラン。

チェックイン午後3時～午後8時まではラウンジスペース、午後8時から午後9時30分(ラストオーダー※数量限定により変動いたします)でシメパフェをご提供させていただいており、団体様の夕食でレストランをご利用いただく場合等、ラウンジ・シメパフェはお休みと、当ホテルの都合でお楽しみにいただいておりますお客様へは申し訳なく思っております。

ただ、お休みの日はアイスクリームの無料サービス(午後7時30分～午後9時※数量限定により変動いたします)を行っております。

そして、せっかく北海道にお越しいただのであれば、北海道のコンビニでありますセイコーマートのアイスクリームにしたいと言う拘りで、スタッフが近隣のセイコーマート何軒も周りながら買い用意しております。

勿論、無料のパフェもホテルスタッフが一から考え、仕込み・調理をしており既製品に頼らず、北海道らしさの味とデザインにこだわりながら、日々、頑張って作り上げております。

少しでも札幌の思い出となっていただければと、出来る事にひと手間とこだわりをこめております。

次回は是非、当ホテルのサービスで人気の「リソルシメパフェ」をお召し上がりください！

また、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

「スタッフさんの配慮がとても嬉しかったです。」

その言葉は対応したスタッフの励みになるだけではなく、他のスタッフの意識を高めます。

ありがとうございます。

お客様がご宿泊されたのは12月と言う事であれば、移動も大変だったと思います。

予定より早めのご到着いただいたお客様のお荷物のお預かりは勿論、状況によってはお部屋にご案内等の対応をしております。

又、寒さでゆっくりお休みいただけないと感じた場合、暖房器具や毛布などの貸し出しもしており、お客様から事前にお問い合わせいただければお部屋に用意させていただいております。

状況により対応が遅れたりする事だけではなく、ホテルとしての基本を守りながらの臨機応変さには至らない点もあるとは思いますが、こうして励みになるお言葉を忘れずに各スタッフで頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
少しずつでも設備や備品は勿論、サービスも含めて改善を図ってはおりますが、お客様にはご不便・ご不便をお掛けしております。
お客様によってご宿泊の目的や条件等はいろいろとございますが、当ホテルらしさを維持しながら少しでも快適な時間をお過ごしいただければと思っております。
SGDsの取り組みもあり、アメニティの素材だけではなく、清掃サービスについても以前とは違う中、少しでも快適さを感じ思い出となっていただければと思いスタッフ一同で頑張っております。
当ホテルには広さや造りが違うタイプのお部屋でございますので、全室を統一した変更や修繕等は出来てはおりませんが、お客様からのお言葉をもとに良いホテルを目指していきます。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌　中島公園　沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
誠に申し訳ございません。

お客様が快適な空間でお過ごしになる大切な時間。
それは館内やホテルの造りだけではなく、当ホテルのスタッフの意識も含めて作り上げる事でもございます。

勿論、ホテルスタッフの意識やサービスだけではなく、ホテルの安心・安全、清潔感も含めてお客様がお過ごしになる快適な空間・時間であると思っております。
頂戴いたしましたお言葉を受け止め、スタッフの意識と安心安全・品質維持に改善と努力をしていきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

立地及び中島公園の静かで落ち着きのある環境。

この利便性や札幌らしい四季折々の景色にご利用いただくお客様からうれしいお言葉を頂戴しておりますが、古さ故にご不便、ご迷惑をおかけするだけではなく、維持等にも不十分な点もあり反省を日々感じでおります。

又、使い勝手だけではないホテルのサービス面でも至らない点は勿論、日々反省と勉強であると感じております。

北海道と言えばグルメ。

お言葉にもございましたが、ホテル周辺には気軽に足を運べるお店や自地元の方でにぎわう飲食店もございます。

当ホテルもその利便性や楽しみ方に負けないように、ホテルとしての魅力と良さを形にし、札幌の思い出のひとつになるようにスタッフ一同で頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

楽しみにお待ちしております！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌　中島公園　沖田