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日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.11
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.61
  • 食事4.00
宿泊年月
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399件中 1~20件表示

総合3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 16:39:38

改築直後で部屋も備品も新しく、ハード面は快適。
しかし小学校の修学旅行と重なり夜10時過ぎまで地獄の様相だった。ロフトもある部屋なので狂った様に部屋中跳ね回る音が上階から響き、フロントに連絡しても 何も変わらなかった。
そもそもそうなることは最初から予想できるのに、ホテル側の部屋割を予め工夫するとか、小学校に生徒と職員の部屋割を一般客に迷惑がかからない様にぢてもらうとか、いくらでも事前に対策が考えられると思うが無為無策。それ以外も接客業なのにあまり気の利くスタッフもおられずせっかくの施設のリニューアルがもったいない状況です。
事前に団体予約の情況確認は必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】スタンダード15%OFF<2食付>
ご利用のお部屋
【おまかせ】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 14:44:37

期待して訪れましたががっかりです。16000円の宿としてはです。スポーツの団体が入っており騒がしい。露天風呂も団体に占領されていました。食事も団体の食事のようでお米が美味しくありません。宿の人の対応を含め残念な宿でした。今後はペット可の宿には気を付けます。改装するらしいですが期待はできないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ひとり旅スタンダード<とちぎ霧降高原牛しゃぶしゃぶ>
ご利用のお部屋
【ひとり旅】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 18:43:32

お手洗いにも洗面所にもタオル掛けがなく、手洗い後に不便でした。その点のみ改善していただければ、お風呂の泉質はとても素晴らしかったので、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(12畳以上)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まっちゃん6486さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

まっちゃん6486さん [60代/女性] 2016年11月24日 20:06:39

10月にワンコと宿泊しました、遅くなりましたが、嬉しかったことがあり、投稿しました。10数年前に先代犬と、泊まり今回で2度目です。広い和室で、自由に放し飼いでき犬連れには満足です。宿泊前の電話で、40週記念の旅なんですと言ったんですが、食事の後部屋に入ると素敵なメッセージと果物は用意されてて、びっくりしました。嬉しかったです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれるお部屋<1頭@2,000>夕食*霧降高原牛のしゃぶしゃぶ和食膳
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれるお部屋】

総合4

ゆったり浮遊人さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

ゆったり浮遊人さん [60代/男性] 2016年11月18日 01:36:05

ペットと一緒に泊まりました。部屋はペット用なので眺望はよくありませんでしたが、かなり広く静かでペットものびのび過ごせたようです。風呂は白濁のかけ流しでとてもいいお湯でした。食事もおいしく、量もちょうどよかったと思います。ただペット用のゲージなどが全く備え付けられていないので、持っていくのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれるお部屋<1頭@2,000>夕食*霧降高原牛のしゃぶしゃぶ和食膳
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれるお部屋】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 14:15:26

修学旅行などの団体さん用という感じの古い施設でしたが、ホテル全体が清潔に清掃されています。従業員の方々の接客態度も大変に素晴らしく心温まるものでした。美味しいお料理と芯から温まる良い温泉で大変に癒されました。リニューアルの為、3月で閉館するそうですが、是非、また伺わせて頂きたい良いホテルです。施設の古さを気にしせない老舗のサービスと努力に頭が下がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 01:12:32

従業員の方々の対応がとてもよかったです。フロントの方に戦場ヶ原方面へのハイキングコースについて相談したところ、とても親切におすすめのコースを教えていただきました。天気もよく、楽しいハイキングとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

hinata0206さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

hinata0206さん [40代/女性] 2016年09月20日 17:23:43

お部屋、食事、温泉、スタッフさん…どれも大満足で、何度も利用しています。今まで何の不満もなかったのですが、今回は気になったことが一つ。大浴場の利用時間が20:00までだったので最後にさっと入ろうと19:35くらいに行ったところ、既に利用終了の看板が…。10分前くらいに行ったのなら諦めもつきますが、まだ25分近くはあったのに…びっくりでした。20:00までに上がらなければいけないことは分かっていますが、そんなに早く入場不可にしなければいけないのでしょうか?考察願います。もしそうであれば、19:30までに入場の事等の案内をして欲しいです。
それから、貴ホテルは刺青による入浴制限はないのでしょうか?日帰り利用の方だと思いますが、刺青がある方が入浴していました。最近の浴場では見かけないので、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれるお部屋<1頭@2,000>夕食*霧降高原牛のしゃぶしゃぶ和食膳
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれるお部屋】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 15:51:43

2日前の予約であまり期待していませんでしたが、部屋、館内はきれいに清掃されており、気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食のしゃぶしゃぶのお肉も大変美味しく、料理も乾くことなく提供され良かったです。19時チェックインと夜到着でしたので、眺望は望まなかったのですが、3階の部屋で、朝見ると確かに目の前がホテルの建物、ボイラーの音も結構大きかったです。
温泉は硫黄泉で4回も入るほど柔らかで気持ちよく家族皆満足でした。この温泉ならまた来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 16:53:07

9/10に宿泊しました。ホテル従業員の方々の対応が良く(挨拶や笑顔、受け答えなど)気持ちよく滞在することができました。食事もおいしく、お風呂も良かったです。また利用させていただきます。

宿に向かう途中、湯滝のお土産屋さんにヤマザキのコンビニがありましたが、17:00で閉店でした。ホテルから徒歩圏内にはコンビニはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合5

つーちゃん315さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

つーちゃん315さん [40代/男性] 2016年09月10日 12:07:23

今回は2回目の利用です。
日光はお風呂が良いので夏休みの家族旅行で利用しましたが、食事も美味しく、ゆっくりすることができました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 21:33:56

温泉はすばらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合4

ぃなち♪さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

ぃなち♪さん [30代/女性] 2016年08月24日 11:13:41

平成28年8月11日(木)に家族5人 私 夫 子3人(小学生高学年2人・小学生低学年1人)で1泊しました。

部屋には大人用の浴衣が5着有り、フロントに連絡したら 快く子供用の浴衣を届けてくれました。
スリッパも大人用が5足有り、フロントに連絡すると子供用を貸してくれるみたいです。

浴衣 スリッパともに チェックイン時に聞いていただければ その手間無く済んだのでは無いでしょうか?

チェックイン時に「朝 布団の片付けを朝食時かチェックアウト時 どちらにいたしますか?」と聞かれ 子供達が居るので、チェックアウト時と答えたのに 朝食後 部屋に帰ると布団が片付けされていました。
従業員同士の連絡は きちんとして欲しいです。

ホントに近くに コンビニはありません。ビールの自販機はありますが おつまみは乾きもののイカくらいしかありませんので、事前に買って持参した方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 08:29:47

大学時代の友人と4人で泊まりました。12畳以上で申し込みましたが、ふた部屋続きの和室だったので、布団を敷いてもゆったりしていて、夜遅くまで昔話に花を咲かせました。夕食は食べきれないほどの量で、ちょっと、もったいない気持ちでした。お風呂もゆっくり浸かり楽しいひと時を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
栃木グルメを堪能♪栃木軍鶏の豆乳ゆば鍋&ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 09:10:25

部屋は、隅々まできれいで、気持ちよかったです。
食事もおいしく頂戴しました。
奥日光湯元温泉は、特に好きな泉質のです。
贅沢を言うと、もうちょっと大きな露天風呂で雄大な景色がみられると最高です。
ぜひまた、宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
ひとり旅スタンダード<とちぎ霧降高原牛しゃぶしゃぶ>
ご利用のお部屋
【ひとり旅専用客室】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:33:00

お風呂は2箇所あり、広いしお湯も良かったので満足しました。部屋のトイレは狭いのが難点ですがウオシュレット付きでした。特に可もなく不可もなく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】栃木しゃもの豆乳ゆば鍋<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(12畳以上)】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 18:42:00

オイルフォンデュ美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
1000円分のQUOカード付きプラン☆
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合4

東方日さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

東方日さん [30代/女性] 2016年07月19日 17:04:48

毎年2~3回、主人と一緒に奥日光湯元へ温泉旅行行っています。高原ホテルは、露天風呂が広くて、夕食も美味しかったので、昨年から高原ホテルに泊まるようにしております。苦情ではないですが、チェックインしてから荷物の運びは全てセルフになっていて、ちょっとおもてなしが足りないなと思っています。又、常連のお客に対してもうちょっといいサービスプランが増えたら、リピーターがもっと増えるかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】霧降高原牛のしゃぶしゃぶ会席☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望なし)】

総合4

ジジ1110さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

ジジ1110さん [50代/女性] 2016年07月19日 11:08:22

6月18日主人と二人宿泊。濁り湯で決めていきました。お湯は気持ちよかったです。食事もお酒も美味しく、ホテルの方々もいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う直近プラン”6月18(土)”
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 16:13:58

過去 夏 冬と何度も利用させていただいており 子供も成人し久しぶりに夫婦で利用しましたが 過去の申し込みは直接ホテルに電話 その際部屋はいつも湖側 今回は 楽天トラベルを利用 部屋は微妙な位置 直接ホテルに予約入れた方が部屋の位置よいのでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
50歳からの旅の思い出【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

399件中 1~20件表示

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