クチコミ

今回、三世代での家族旅行で利用させていただきました。 夕食・朝食ともにどのお料理も大変美味しく、特にご飯は新米（コシヒカリ＋ミルキークイーン）とのことで、何杯もおかわりしてしまうほどでした。季節の食材も取り入れられていて、家族全員大満足でした。 温泉は硫黄泉でとても気持ちよく、身体の芯から温まりました。お部屋もリニューアルされており清潔感があり、快適に過ごすことができました。九州から来た母と祖母もとても喜んでおりましたし、私もこの宿にして本当に良かったと心から思いました。 スタッフの方は外国の方も多くいらっしゃいましたが、皆さん笑顔で丁寧に対応してくださり、子どもにも気さくに声をかけていただき嬉しかったです。 冬の利用で寒かったため暖房を強めにして過ごしましたが、貸し出しで加湿器があるとさらに快適になると思いました。 お値段も良心的で、ぜひまた訪れたい宿です。 素敵な時間をありがとうございました。

いつも温泉を目的に宿泊する時は小宿にしているので今回部屋数の多いホテルだったのであまり期待はしていなかったのですが、全く思い違いだったと反省するほどとても素晴らしいホテルでした。お部屋はリフォームしてとても素敵で広くて良かったです。温泉は期待通りとても良い泉質で、私は下の大浴場の方が泉質が濃い気がしました。食事も予想外（失礼ですみません）に美味しく、ご飯やお味噌汁がフリーでいつでも持って来れたので自分で合わせられてよかったです。 そして何より良かったと思ったのは、スタッフの方々の接客です。外国人の方が多く働いていらっしゃいましたが、とても素晴らしい接客をされるし日本語も堪能だし機転もきいて、ここまで本当に色々勉強されたんだなと感心しました。日本人のスタッフの方々ももちろん素晴らしいし、皆さんのチームワークの良さを垣間見れ、だからこそ居心地の良い滞在ができたのだと思いました。 滞在中はとても静かで、食事会場に行くとこんなにお客さんが多かったんだと驚いてしまうほどで、とてもゆっくりできました。喫煙所が1箇所でちょっと遠かったので、あともう1箇所あればいいなと思いました。 色浴衣も選べるし、夕食時の飲み物や自販機の値段が温泉街のホテルなのにお手頃価格だったし、何もかもが本当に良かったです。また機会があれば是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。

家族3人で一泊させていただきました。雪はありましたが、除雪もしっかりされていました。 お部屋もとても広く、2歳の活発な子どもも大喜びでした。 綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。（部屋に入って最初の引き戸の手をかける部分の枠が外れそうなので改善していただけるといいなと思いました） 夕食も豪華で、ボリュームもあり主人も大満足と言っていました。 子どもが騒いでしまい、ご迷惑をおかけしましたが、ご配慮いただき本当にありがとうございました。 働いている方は外国の方が多い印象でした。皆様、すれ違う度に丁寧に挨拶してくださり、嬉しく思いました。 温泉も心地よく、日頃の疲れが癒やされました。 また子どもが大きくなったら伺いたいと思います。 とても素敵な宿でした。

日光湯元スキー場を利用するのに宿泊しました。 スキー場ロッジまではホテルから徒歩2,3分。チェックイン前、チェックアウト後もホテルの駐車場を使わせてもらうことが可能と事前に調べていたので、ご厚意に甘えて使わせていただきました。 外観、館内ともにリニューアルされているので綺麗で、室内や水回りも清潔感がありとても過ごしやすかったです。 スタッフの方々も大変良くしてくださり、何一つ不自由なく快適な時間を過ごすことができました。 小さい子供が3人、椅子の配置などなどたくさん気にかけていただき、ありがたかったです。 温泉もとってもよかったです。寒い寒いいいながら露天風呂に入り、5分もつかれば帰り道はポッカポカ。湯温が高すぎる訳でもなく、子どもたちでも入ることができました。 冬の花火も素晴らしく、お部屋から観ることができました。有料席を設けるレベルの花火だと思います。 スキーに付随する宿…というつもりでしたが、久々に子連れながら楽しいお泊りになり、母大歓喜でした。 期待以上で秘密にしておきたい！ってくらい。子どもたちの雪遊びに付き合うのはなかなかハードだけど、ここのお宿に泊まれるなら全然あり。むしろ来たい！って思いました！楽しい時間をありがとうございました！

週末の天気がよかったので、戦場ヶ原でスノートレッキングして雪見風呂に入りたいなと思っていたところ、空室があったので急遽予約して行きました。 急な予約だったので失礼ながらあまり期待はしていなかったのですが、温泉や食事やサービスがとてもよく大満足の旅行となりました。 建物自体はなかなか年季の入った造りのようですが、部屋の中（特に水回り）は綺麗にリノベしてあるし広々していて快適でした。ドライヤーも新しいものがあってよかったです。 外国人のスタッフさんが多いようですが、みなさん言葉もお仕事もとても丁寧で、夕食会場でもサービスが細やかで、良いホテルだなと思いました。特にフロントにいた女性の方は、こちらの事情でいろいろ相談させていただいたところとても丁寧に快く応じてくださり、突発で行った女一人旅で不安も多かったのですが、本当にありがたかったです！（笑顔がとても素敵な方でした！） またぜひ泊まりに行きたいと思います。

古いホテルですが、手入れが行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。 スタッフさんも印象が良い人ばかりでした。バスを利用して来た私たちのことも外で出迎えてくださり、フロントまでの誘導がスムーズで第一印象がとても良かったです。 また、すれ違う時の挨拶や食堂でのご挨拶も明るく丁寧で、気持ちよく過ごせました。 研修所として利用されることもあるようで、食堂はいかにも研修所というような簡素なテーブルと椅子だったことが少し残念です。 しかし、食事の量はかなりボリューミーで食べ応えがあり、夕朝食共にお腹がいっぱいになりました。 特に電車で来られる方は、日光駅からさらにバスで1.5時間ほど、バスも1時間に2本程度と交通の便はよくありませんが、その分静かでゆっくりとした時間が過ごせました。やはり行きにくいからなのか、海外のお客様も少なく静かに過ごせました。 お宿全体でもお客様が多いとは感じず、ゆっくりと温泉に入ることができました。 お風呂も脱衣所、浴槽共に綺麗でよかったです。

初めてこちらを利用させていただきました やはり　なんと言っても 温泉が素晴らしい これにつきます 大浴場の内湯　露天風呂は 男女共に　２箇所ずつあり そのどちらも　乳白色の温泉です 露天風呂からの眺めも素晴らしく ゆったりとリラックスできました 今回は娘や孫達と同行しました 食事は大広間でしたが 孫の泣き声などで　他のお客様に ご迷惑をかけてしまいました できれば　個室などの利用ができれば　なお　利用しやすくなると思います お部屋は広くてゆっくりできました 檜の部屋風呂は　まだオムツが取れていない孫達が利用しましたが 綺麗に掃除されており 安心して使えました スタッフのみなさん 小さい孫達にも にこやかに接してくださり ありがとうございました

狙ったわけではなかったのですが、 たまたま学生さん利用の日でした。 「部屋が選べない、お風呂の利用時間に制限がある」とのことでしたが、 部屋は綺麗で大満足。 お風呂も中浴場は制限なく使えるし、 大浴場も中浴場もどちらも露天風呂つき。 これまた大満足。 そして一般客が少なかったためか、 一泊で3回入浴しましたが、全て貸切状態でした。 ご飯は全て美味しいし、スタッフの方も人柄が良く、素敵な笑顔で対応してくださいました。 一緒に行った友人も、 「残念なところが何もないホテルなんだけど…大当たりだね」と言ってました。 また行きたいなぁ。 ありがとうございました！

奥日光へ初めて足を運びました。 ホテルのお名前の通り高原という環境で湯湖も近くとてものどかな時間を過ごせました （夫が露天風呂から鹿の家族を目撃したくらいのどかでした）。 近くにコンビニや商業施設がなく、あるのは宿だけの地域のようで喧噪がなく癒された感じです。 スタッフの方も皆さん親切でした。 食事も美味しく、食べきれないくらいの量で大変満足でした。 トイレ、洗面の設備もきれいで温泉場にありがちな昭和的さがなく嬉しかったです。 寝具も快適でした。ホテルの玄関に持ち出しできる折り畳みチェアがあったのですが、今回は小雨で利用できませんでした。が、次回、宿泊する機会があればこの椅子をお借りして湖畔でぼーっとしたいです。 2点残念だったのは宿泊したお部屋からお風呂がほんの少し遠かったことです。 予約画面に少し大浴場が遠い旨を添えていただけると尚、良かったです。ご検討いただければ幸いです。 もう1点はとても細かいことなのですが、花瓶のお花が造花だったことです。 ホテルの周りが自然に囲まれているのが台無しと申しましょうか、造花を飾るくらいならお花はなく花瓶だけ飾るだけでいいのではないでしょうか…。 とこれは個人の趣味の問題なので、余計なお世話と聞き逃してくださって結構です。 細かいことで申し訳ありません。 トータルではとても気分の良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

お盆休みに行きました。暑がりな2人で、クーラーなしで大丈夫という言葉を信じてなかったのですが、朝方は少し寒いくらいでした！快適でした。 建物は古さを感じましたが、お部屋は改装してるのがとても綺麗でした。 お風呂もゆったり入れて、お食事のボリュームに圧倒されました。いっぱい食べる2人でしたが、お腹いっぱいになりました。また、朝ごはんのボリュームもすごくてお昼いらないくらいでした！ わがままですが、お風呂を出た後に牛乳が飲みたいです！牧場が近くにあるみたいなんで、ぜひお風呂の近くで売って欲しい！ あと、朝ごはんはメニューを減らしてもいいのではと思いました。スタッフさん大変そうなので。 また来年も暑さを逃れてきたいなと思いました。ありがとうございました。

7月29日に宿泊しました。コロナで4年ぶりに義母と親子3代の家族旅行でした。それを伝えると、ホテルで唯一、湯ノ湖が見える部屋にしてくださり、サービスの良さを感じました。 にごり湯の露天風呂は最高！肌がツルツルになりました。脱衣所のアメニティが雪肌精だったので、私はテンション高くなりました。ただ、お部屋からお風呂までが遠く、義母は1人では行けないと行っていました。主人は、露天風呂から満天の星空 が見れて感動してました。 お食事は、食べ切れないくらい沢山出てきて、どれもとても美味しかったです。娘は、机に置いてあるお品書きを見ながら、一品一品堪能し、かぼちゃ饅頭の煮浸しに美味しい！と感動していました。 チェックアウト後も、ホテルの支配人らしき方がホテルの前で家族写真を撮ってくださり、心温まるサービスを感じました。 おまけ：湯ノ湖まで近いので、朝の散歩も気持ち良かったです。

白濁湯を求めて昨年他の奥日光ホテルで入ったお湯が忘れられずに此方へ伺いました ・立地 湯の湖の直ぐ近くです 鶯も鳴き静かです ・部屋 お風呂から多分1番遠いお部屋でした 和洋室なのでしょうか？畳張のお部屋にベッド 押入れかと思った箇所の戸を開けたらベッドが… 最大４人位泊まれるお部屋でした 1つ不満があるとしたら若干冷蔵庫が小さい気が…（素泊まりだった為、食料等入れるのに大変でした…） ・食事 素泊まりプランだったので評価不可 ・風呂 文句なしのいいお湯でした 脱衣所も広く快適です 24時間入れればなお良しでしたが… ・サービス 笑顔・丁寧・親切…素晴らしかったです 宿泊するまでにホテルから素泊まりプランの為の説明（近くに店舗がない等）や宿泊確認等の電話が２回入り、本当に丁寧だと感激しました また、食料を入れる為の保冷剤類も冷凍庫で保管して頂き本当に助かりました ・設備・アメニティ 不快になるような設備もなく、アメニティも必要最低限の物が揃っていました ・総合評価 静かで居心地も良く、再訪したくなる宿でした 次回は是非食事付きで宿泊したいです

部屋も浴室も清潔でしたし、白濁色の温泉は快適でした。 ちなみに風呂は大浴場と中浴場の二種類ありましたが、どちらも露天風呂付で、大小の違いはあれど、設備的にはほぼ同じだったので、空いてる方を選択して入られることをお勧めします。 夕食は、関西人の私から見ても、味が濃すぎず適度な味付けで、すべてのものが大変美味しく、ボリュームも満点で大満足でした。特に霜降り高原牛は脂の乗りも甘みもあって大変美味しかったですし、デザートの抹茶ムースも甘すぎず、抹茶の香りも効いていて、もう一度食べたいくらいでした。 朝食はバイキングを期待していたのに、和定食でちょっと残念と思いましたが、食べてみると夕食と同様にすべてのものが美味しく、コーヒーや牛乳も好きなだけ飲めて、これならバイキングでなくても十分に満足という内容でした。 奥日光は遠いのでなかなか行けないですが、もし機会があれば再訪したいです。（関西の近鉄グループのホテルということも親近感を感じます）

奥日光へは毎年行っていましたが、いままで定宿にしていた宿の料金が高くなりすぎたため全国旅行支援を利用し初めて奥日光高原ホテルを利用しました。 駐車場での誘導・チェックインでの応対の良さに感心し、部屋へ入ったら２０１７年にリホームしたためとても広く綺麗で驚きました！ トイレも新しく綺麗で部屋のアメニティーも満足です。 大浴場も男湯・女湯ともに２つづあり合計４つの大浴場と、それぞれに露天風呂がありました。 ただコロナ対策なのか風呂場の洗面台に綿棒などが無かったので、あったらいいなと感じました。 食事会場のスタッフの接客も良く、夕食・朝食も量が多くとても満足できました。 部屋は２階だったのですが、３階に子供のサッカー少年団が宿泊していて夜と朝そんなに長い時間ではなかったのですがドタンバタンと少しうるさかったのと、ロビーに大型犬を連れて入って来たのには驚きました。 しかし総合的にとても満足な宿なので、次回から奥日光に宿泊する時の定宿にしたいと思います。

リピーターです。 夫婦、娘、彼と10月8日から2泊で宿泊させて頂きました。 奥日光高原ホテルは、本当に何回宿泊しても、心身ともに癒されます。 従業員の方々、季節を感じる美味しい料理、そして温泉、最高です 今回は夕食時終盤に、食後の一杯に是非とのことで、おすすめブランデーを頂きました、まろやかでコクがあり、力強い香りが広がるピノデシャランとのソーダ割を頂きました。 飲みやすくてまろやかな風味が、とっても美味しく、甘口なので ブランデーが初めての方にも、喜んで頂けると思います。 美味しかったです。 12月末にも、予約させていただきました、また夫婦、娘、彼と伺いますので、宜しくお願いします。

やっと宿泊の予約がとれて二泊、紅葉の時期に彼と両親とお邪魔しました！恐らく10回目くらいの利用です。 彼とは年に数回旅行をするのですが、ここに勝るホテルや旅館はまだ見つけられてません笑 お料理は、季節を感じられ日本人で良かったなぁと思わせてくれる深いお味、食べ進めると温かいお料理を次々に持ってきてくださいます♪まだ一度も料理長にお会いしていないので今度御礼を直接言いたいくらいです。あと、今回はじめてブランデーをいただいたのですが、お酒が苦手な彼も美味しいといって飲んでいたし、私も美味しくでごくごく飲んでしまいました笑ぜひ女性の方も飲んでみてほしい！！ また、温泉も硫黄の香りが癖になり朝、昼、夜と入りました笑 とっても癒されます。 ここに来ると毎回スタッフの方が温かく迎えてくれるので、そこもここに何度もきたくなる理由です！ また冬に両親と彼とうかがいますので、よろしくお願いします♪ 本当は毎月泊まりたいです、、

子供たちが成人し、主人の誕生日を機に20数年ぶりの夫婦2人旅で、初めて栃木県を訪れました。事前に電話で問い合わせさせていただいた時から、スタッフの方がとても誠実で丁寧なご対応で、行く前からワクワクしていました。実際に行ってみてホテルは口コミ通り、立地も接客もお部屋もお風呂もお食事も全て大満足で、本当に遠くから訪れて良かったと思える素敵なところでした。1番心に残ったのは、スタッフの皆さんとても温かく親切で素晴らしいことです。外国人の方もいらっしゃいますが、日本人より日本人らしいおもてなしの精神で接して下さりとても感激しました。応援したくなります！お部屋は琉球畳にローベッドの和モダンなおしゃれで落ち着くお部屋でとても素敵でしたし、ぐっすり眠れました。お風呂は2箇所どちらもゆっくりでき、露天も気持ちよく硫黄の香りが旅に来たような気持ちをさらに盛り上げてくれ本当に癒されました。夜も朝もお食事は美味しく彩りよく大満足です！デザートのグレードアップをお願いしたのですが、これがお値段以上で思わずわぁ！と声が出たほどです。お子さんはもちろんおばさんでも嬉しい素敵なデザート盛り合わせでした。湯ノ湖の静かで美しい景色の写真を子供たちに見せたら、外国みたいね！って言われたほどです。また何かの節目にもう一度訪れたいと願っています。本当にありがとうございました！

以前主人が日帰り温泉でこちらを利用した際にとても泉質が良かったとのことで今回は宿泊で利用しました。 まず到着した際の、お出迎えがとても好印象でした。この価格で荷物もお部屋まで持っていってくださいました。犬連れの為、大変助かりました。 お部屋も綺麗且つ広くてゆったりと過ごすことが出来ました。本巻と離れているので、犬が吠えても安心でした。 また最大に良かったのは、泉質です！濃度の濃い硫黄温泉でツルツルしましま！とても満足です！ ご飯も会席料理で、バイキングよりゆっくりと食べれました。食事の従業員の方の接客も大変親切で良かったです。 また絶対行きたいと主人とも話しています。ペットとの部屋は人気なのか、空室が少ないので空きをこまめにチェックしたいと思います。

お世話になりました。 今回こちらの宿は3回目？だったかと思います。 外観は古さはあるものの、中はリニューアルされてとても綺麗です。 いつもはペットホテルに預けての旅行ですが、今回は初めて愛犬を連れての宿泊でした。 お部屋は和室17畳ほど。とても広く愛犬も戸惑っていました（笑） 訳ありということで、学生さん(可愛い小学生でした)と一緒の宿泊でしたが、何の不自由もなく逆に一般客が少なかったのでお風呂など空いていて良かったです。こちらのお風呂大好きです。最高。 お食事は品数も多く、大変満足。スタッフの方々の人柄がよく、気持ちよく過ごせました。 ずっとどこにも行けず、久しぶりの旅行でリフレッシュできました。また明日から仕事頑張れそうです。 またお世話になります。ありがとうございました。

９月２４日から一泊で利用しました。 硫黄泉大好きな私には『たまらない』お風呂でした。 フロント・食事処のスタッフの皆様の温かさに脱帽です。 大きなホテルなのに、皆様がビジネスライクではない！ お風呂とあわせて、心身共に温めていただきました。 夕食の土瓶蒸し！このお値段の宿泊でいただいてよいのかと思うほどのおいしさ。 朝食はすべておいしく、煮物が苦手な私なのですがどれもこれもおいしくて全部平らげました。 季節を変えてまたお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。 お買い物情報 〇東部日光駅近くの日野屋酒店さんは地元のお酒の取り扱いが多くレアものをゲッドできました。 〇お宿から少し離れていますが、道の駅尾瀬かたしなさんは足湯があってのんびりできました。