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北こぶし知床 ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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北こぶし知床 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.56
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.16
  • 食事4.35
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790件中 1~20件表示

総合4

futta48さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

futta48さん [60代/男性] 2020年02月28日 20:11:06

冬の流氷の時期に2泊しました。レンタカーもなかったので正直この時期は、日中を過ごすにはオプションのツアーが必要かとも。
夜の職員の方の、知床の写真で綴るイベントには感動しました。写真もきれいで冬の知床をこの時間だけで満喫できました。
夜のバイキングも連日同じではなく、また気の利いた味覚の品々で満足です。展望の大浴場も流氷の雄大さが眼下に広がり、お値打ち物です。また冬に訪れたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合4

yagichan3396さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

yagichan3396さん [50代/女性] 2020年02月22日 17:31:01

家族が部屋に通されてトイレの清掃がされていない事に気付き、清掃が済むまで部屋で待つ事になり、祝い事の進行が少し遅れたのは残念でしたが、チェックアウト時にフロントで改めて謝罪して頂いたのは誠意を感じました。

他は、ビュッフェの内容や大浴場、施設、ロケーション、サービスと揃っているので、特別の日はどうしてもこちらを利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】3名迄/禁煙】

総合4

yagichan3396さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

yagichan3396さん [50代/女性] 2020年02月20日 19:57:16

過去3回この部屋を祝い事で利用しました。3人で利用時、いつもは床に追加のお布団でしたが、今回はベッドを入れておいて頂き感謝です。
j
たったひとつ残念なのは、以前は撮って頂いた記念写真は希望した焼き回し分もホテルの名前と日付けが入った紙製フレームに入れて頂けたので、出席した家族に良い記念として残ったのですが、今回は焼き回し分はフレームなしとの事。

他は、フロント、レストラン、大浴場、事前に車椅子などの用意をお願いした顧客サービス係の方、全てのスタッフさん大変気持ち良かったです。

一時、サービスが落ちたとガッカリした事があったので、サービスの質の復活、とても嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・和モダンツイン】3名迄/禁煙】

総合4

パパdeメヒコさんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

パパdeメヒコさん [50代/男性] 2020年02月19日 21:37:17

2月12日に宿泊しました。当日夜行バスで6時半にホテルに到着し、入浴&朝食セットを利用しました。お風呂はウトロ港から海が見える絶景で入浴の人が少なくゆっくり楽しめました。朝食はビュッフェでしたがどれも美味しくサービスも良かったです。歩いて5分以内にはセコマ、知床世界遺産センター、道の駅があり便利です。日中の活動のためチェックイン前には荷物も預けられ快適安心でした。夕食は全てが美味しく大満足でした。ただ、「お部屋お任せ」で、当日良い眺望の部屋へのグレードアップを勧められましたが、空いているのであれば無料サービスしてくれることが期待でした。特に宿泊した部屋は建物の一番遠い部屋であり近い部屋があったのではと思うと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グリーン821さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

グリーン821さん [40代/女性] 2020年01月19日 15:55:04

やはりいい宿です。
何度泊まってもいいですね!
スタッフの皆様、お部屋、お風呂、食事会場、宿全体の雰囲気も大好きです。
楽しい旅行ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本/2食付】夕食は「テラスダイニング波音」で和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 23:05:07

客室露天風呂付きの素敵なお部屋にお得に泊まれて良かったです。
部屋も水廻りも清掃がとても綺麗で快適に過ごせました。
ビュッフェ方式の夕食は初めてだったのですが、好みの物を選べて色々楽しめました。味も美味しかったです。
今度は周りの観光が色々楽しめる暖かい時期にまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン】3名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:44:00

スタッフの対応もとても良かったです
バイキングのメニューもどれを食べるか迷う程たくさんありました

吹雪でしたが 露天風呂付客室も
温泉も暖かく とても 良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン】3名迄/禁煙】

総合3

BIGアンパンマンさんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

BIGアンパンマンさん [40代/女性] 2020年01月06日 14:20:07

食事の口コミが大変良かったので宿泊しました。
評判どおり、見た目にもきれいな食事が並んでおりました。
ただ子供が食べるものが少なすぎますね。子供の宿泊など考えていないかのような…
他の家族連れの方が、食べさせられるものがないと言いながらお子様とブュッフ台をウロウロ… いたたまれなかったです。特に3歳以下のお子様には非常に困るかと思われます。ここは早急に改善するべきだと思います。

あとお風呂には非常にがっかりしました。一つ上の露天風呂は閉鎖。もう一つの露天風呂は、狭すぎます。内湯も貧相…。
ハイクラスの旅館にしてはあまりにお粗末でした。
知床第一ホテルさんの浴場とは雲泥の差で残念でした。

今回大人数での利用でしたので、部屋は大部屋1つで予約しました。
部屋自体は十分すぎる広さ、きれいさ、満足しております。
ですが、今回足の悪い人がいるので大部屋で予約しているが、部屋が2部屋になっても構わないので移動に楽な部屋をと、電話でお願いしたところ、「大浴場・食事会場に近い西館は追加料金がかかります」と言われ、対応にがっかりしました。
それならば西館にも大部屋を用意するべきでは?

とりあえず大浴場がリニューアルされない限りは、しばらく利用する事はないかなと思います。

スタッフは全員の対応がすばらしかったですよ。
犬を無料で預けられるのも素晴しいサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【コーナーグループルーム】8名迄/禁煙】

総合5

札幌198604さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

札幌198604さん [50代/男性] 2020年01月06日 13:25:30

部屋は畳のスペースもあり広く二人では持て余す広さでした。
シモンズのマットレスはラッキーでした。
上の階の足音が聞こえるのとトイレ使用後にしばらく配管から水流の音が聞こえるのが気になりました。

食事は選ぶのに迷うくらいメニューは豊富でしたが味付けが全体的に濃いのか後から喉が渇きました。

温泉は泉質も良く露天風呂も含め広さもちょうど良く感じましたが。

入籍一周年のお気遣いも頂き札幌から遠距離を移動した甲斐がありました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合4

ヒロ5518さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

ヒロ5518さん [40代/男性] 2020年01月04日 17:28:12

本館に宿泊しましたが、部屋は可もなく不可もない。
内線電話が故障していて、フロントに連絡するのは自分の携帯電話から。
大浴場は屋上露天風呂が壊れていて入れないのでかなり物足りない。
夕食は中トロや甘えびの刺身、ステーキが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合5

カエデ4213さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

カエデ4213さん [50代/女性] 2019年12月30日 14:46:11

夫婦二人でお世話になりました
「暖炉」にひかれて 「オホーツク倶楽部」のお部屋を予約しました。
暖炉は本物の薪が燃えるものではなかったけれど 炎がみれて ロッキングチェアでくつろぎなから 癒されました。
部屋から見えるオホーツクの景色も最高です。
部屋まで荷物を運んでくれた女性の方に ロックアイスを尋ねると 設置場所を教えてくれた上に部屋まで持ってきていただけました。臨機応変な心遣いに感心しました。
ビュッフェ会場も沢山の種類とライブキッチンを楽しめました。外国の従業員さんも多いようですが、みなさん 一生懸命さが伝わって良かったです。
また 訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・和モダンツイン】3名迄/禁煙】

総合5

s.o☆crue.1977さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

s.o☆crue.1977さん [40代/女性] 2019年12月29日 17:41:00

初めての利用でした。
食事が良く、朝食時の「あっペ飯」は2回おかわりしました。
露天風呂も海を眺めながらのんびり入ることが出来てとても良かった。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合5

グリーン821さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

グリーン821さん [40代/女性] 2019年11月18日 16:09:05

最上階にして頂きありがとうございます!部屋に入った瞬間、海が全面に広がっていました!感動です!
フロントにいた女性の方も親切で笑顔がとても素敵でした。
皆さんの挨拶もとても好印象です。サービスも食事もとても満足しております。ぜひまた利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 10:26:20

11/15に宿泊
オフシーズンだったため、部屋はシービューの部屋にしていただきました。
外観もさることながら、内観、部屋とても綺麗で驚きました。
しかも、一泊の値段を考えたらコスパはかなりいい。
ホテル内には、流氷、クリオネ、写真、その他諸々。
また、スタッフの方ホスピタリティが素晴らしいです。
一人ひとりが楽しそう、プライドを持って仕事をしているのでこちらも気持ちよくなります。
スタッフの方が知床半島の説明をしていたのが楽しかったです。

ご飯もおいしく、綺麗で全て食べきれなかったのが残念でした。
liveキッチンも多く、子供も見てて飽きないかなと。
一点いえる事はドリンクバーがあれば子供は嬉しいかなと。

お風呂の☆4に関しては、寝ころび湯があれば完ぺきでした。

知床行くときは必ず泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合4

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:03:37

とてもオシャレで素敵なホテルでした。
ロビーは暖炉やピアノがあり、落ち着いた雰囲気でくつろげます。
お部屋もとてもオシャレでカラーコーディネートも完璧、快適に過ごせました。
全体的には満足していますが、お食事のビュッフェがイマイチ。
しゃぶしゃぶやステーキなど素材を味わうものは美味しかったのですが、その他の一品料理は微妙・・・。
見た目重視と感じました。
お風呂は清潔で、露天風呂やサウナを存分に満喫でしました。
またドライヤーがダイソンだったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 01:40:38

何もかも素晴らしく、また行きたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
海側確約 客室タイプお任せ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ海側客室【禁煙】(館・階層・タイプの指定不可)】

総合4

LaHollywoodさんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

LaHollywoodさん [50代/男性] 2019年10月09日 14:07:47

とっても良かったです。知床もよくみれましたし従業員の方々のサービスは嬉しかったです。また伺いたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】知床ヴェニソンメインの和洋創作コースを堪能
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・和モダンツイン】3名迄/禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラーメンマン1145さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

ラーメンマン1145さん [60代/女性] 2019年09月18日 09:53:31

和洋創作料理は絶品でした。全てにおいて大満足でした。再来年またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】知床ヴェニソンメインの和洋創作コースを堪能
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・和モダンツイン】3名迄/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

敦子1213さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

敦子1213さん [50代/男性] 2019年09月14日 00:13:37

家族三人で利用させて頂きました。ホテルも部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】3名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 15:45:05

連泊させて頂きましたが、すべてにおいて大変満足しました。ただ一つお願いとしては朝食の時間をあと少しでも早くして頂ければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
2019【ミステリー】お得に知床 お部屋指定なし 夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【19無指定(部屋タイプ・眺望指定不可)】

790件中 1~20件表示

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