今回2回目の宿泊です。以前はオールインクルーシブではなかったので今回は飲み物に困ることなく快適でした。
ただアルコールが少し苦手なので、ソフトドリンクがもう少し充実していればもっと良かったのにと思います。
食事はYouTubeなどでも見ていたので思った通りで大変満足です。しかも連泊だったので2日目は同じメニューだろうと思っていたのに、全然違くメニューで感動しました。2日間とてもおいしかったです。ただレストランの開店前に並びに行ったのですが、すでにすごいたくさんの人がいました。並ぶところがわからなくて後から来た人に順番を追い抜かされたりして少しもやもやします。整理券でも配って順番通りに入れるようにしてほしい思います。
スタッフの皆様は挨拶等しかっりしていて気持ちよく過ごすことができました。
温泉は大浴場は1回だけ行きました。でも今回は部屋に露天風呂付だったので部屋で温泉が堪能できたので良かったです。大浴場の空き具合などがテレビで確認できるともっといいのにと思います。
全体的に満足できた旅行となったのでまた訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年06月

部屋は清潔で露天風呂も港に面していて景観も良く最高であった。
１Fロビー、ラウンジのインテリア、ライティング、調度品、照明器具もセンス抜群だった。
夕食、朝食のフリーオーダースタイルブッフェも美味しくて良かった。
オールインクルーシブのシステムも良い。
ホテル内にデンマークのチョコレートショップ（Peter Beier Shiretoko)があって驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ウェルカムドリンクから食事まで、クオリティーの高さで、満足させていただきました。
インテリアや調度品もこだわりと統一感があり大変満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

高めのプランにしたが
眺望悪くとても残念でした。
料理は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

5／28　宿泊しました。
朝夕食　とても充実していました。
是非　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

温泉のお湯と、サウナは最高でした！
お食事は、期待し過ぎていたせいか
肩透かしでした
サラダとフルーツがもう少し充実していたらまだよかったかも知れません。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年05月

最近、オールインクルーシブのホテルが多くなり　旅好きな私もいくつか宿泊していますが、
本当に　オールインクルーシブの形態を徹底している感じのホテルは、今のところ「北こぶし」さんだけだと
感動しました。
食事も　味はもちろん　芸術的盛り付け・対応されるスタッフの笑顔・・・etc ものすごく充実しています。
2泊しましたがメニューは、変化があり楽しませていただきました。　食べすぎに注意！です

＜旅好き女子＞

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

何度も来てますが、オールインクルーシブになってから、３回目　急きょ一人いけなくなりホテルに連絡したときもスムーズに対応してくださり安心しました。お部屋は自分でセレクトなので問題なく快適でした。
食事は、前回もレビューしましたが、付け合わせのソースの味が、前回と全く変わっておらず、おいしくなかった
変に凝りすぎてるのか、そこだけが残念でなりません　　今度行ったときには、変わっているいることを願います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

大変満足しました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

到着後、オールインクルーシブでビールとつまみをいただきゆったりして、旅の疲れが和らぎました。
食事も見た目から美しく、とても美味しかったです。
お風呂のサウナも堪能させていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

シービュー確定の本館７階予約につき、オロンコ岩にゴジラ岩、プユニ岬が一望できるビューは素晴らしい
オロンコ岩がすぐ近くなので、日の出を朝の一風呂入る前の、軽いお散歩程度で楽しめたのも良かったです。
観光船のオーロラ号が一晩中光っているのも乙でした。

温泉は内湯、露天、サウナともに素晴らしかったですどこにいっても整い椅子があってくつろげるのもポイントたかいし、ここからもオロンコ岩やウトロ港が一望できて良い湯でした。

食事は売りにしているだけのことは合って、厳選素材を目の前で仕上げてくれる方式で目にも楽しく食べておいしい料理でした。美味しいものをちょっとずつ楽しみたい年齢の方も、美味しいものをはち切れんばかりに楽しみたい方にもお勧めできる内容でした。　

システムを整えて、人員を絞っているためか、個々人が手を抜いているわけではないがかなりサービス面で手が回っていない様子。ディナーやモーニングは人員集中させて廻しているご様子でしたが、フロア面積に対しては明らかに人が少ない。フロントやラウンジもかなり放置気味、フロント電話もつながりにくくきめの細かいサービスとは言えない。
一方天候による足湯や露天風呂の外気浴場の管理などはしっかりしていて強弱が激しい感じ、売りがハッキリしているともいえる。客側の意識の問題化もしれないけど。

館内設備やサービスとしては、子供のプレイングルームがあったり、併設のデンマークチョコ専門店はかなり美味しかったしそこのアイスが１点サービスなのも味見ができて嬉しいしジムがあって人汗流したりヨガの講習があったりと結構充実してるんだけどどこか放置気味なのが惜しい。Wifi高速でした。


アメニティも高低差が激しい
タオルは部屋からの持ち出しのみで浴場の備え付けなし、シェーバーは２枚場の使いにくいヤツ、歯ブラシは２度使うと毛束が抜けるやつ、部屋の緑茶はインスタント粉茶（ラウンジにいけば良いといえ）、、、といった感じで中級ビジネスホテルかやや劣る感じ
一方、バスタオルの肌触りやベッドの布団や枕、ガウンの品質部屋のソファなどは良いので経営資源の選択と集中がハッキリとしている感じ。

トータル満足度は高いがちょっとしたところが目についた、といった所感でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2025年05月

オールインクルーシブになってから2回目利用　　後で追加料金もなく楽ですが！　　入浴税だけが現地で決済というのが、面倒くさく　今回は十数名での宿泊でしたので、いろんな都合で行くと、宿泊料金に最初から入れてくれてたらいいと思います。
食事は、温かいのをその注文の時に調理を少々足しての提供が嬉しいですね。
ただ付け合わせのソースは、私的にはちょっと口に合わず、素材の味が半減なように思います。
マグロは、本当に美味しいのが出てて満足でした。
外国人の方が働いてらっしゃいますが、
接客対応は、働いている日本人の方も頑張ってらっしゃると思いますが、外国人も方がよりはるかに、素晴らしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

大満足です。
でも、何度も利用しているのに
チェックイン時に気付いてもらえず、施設の説明を延々と聞かされた。
できれば、いつもご利用ありがとうございますと言って欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ホスピタリティがあり、満足できるホテルです。
ラウンジは席がたくさんあります。
お酒、お菓子、スイーツなどがサービス。ピクルスが美味しかったです。
足湯もあり、ラウンジで選んだ食べ物を持っていくことができます。
ラウンジは朝も利用でき、パンやクロワッサンに変わります。夕方にもあったシュークリームなどスイーツも少し。
流氷コーヒーが美味しい。
流氷コーヒーは隣接してるチョコレートカフェに豆が売っています。
チョコレートカフェのアイスクリームが一つサービスで、こちらはチケットがもらえるのではなく、カウンターに訪れたときに部屋番号を言えばよいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

季節外れの雪で知床観光が何もできなかったのですが、それでも来てよかったと思える素敵な宿でした。お酒を呑む人ならまず満足でしょう。オーガニックのシャンパンや桃のお酒など、あまり呑まない自分でも良いものがオールインクルーシブで楽しめました。お風呂も清潔、インテリアもセンスがよく、くつろげます。食事もビュッフェなのにこのレベル？と良い意味で驚きます。客層の良さか、ガツガツしておらずゆったり楽しめます。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

流氷がみえるオーシャンビューの部屋を利用させていただきました。部屋からの景色も抜群に良かったですが、風呂からも眺められて大変満足でした。食事は目の前で一品一品調理いただけるので、毎回驚かされます。四季ごとに利用したくなる、そんなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

噂通りの良さで大満足。
サウナも良かったですし、ラウンジのフードと飲み物が充実して長時間滞在してました。
また利用させてもらいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

3回目の宿泊です。今回は流氷を見たく、初めて冬の訪問です。部屋から流氷がよく見え、最高の眺めです。一番良いのは、オールインクルーシブです。ビュッフェの食事、飲み物ともに品質が高く、連泊しましたが、食事の内容も変わり、とても美味しかったです。
帰宅後、すぐ６月に連泊の予約をしました。またお世話になります。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

流氷シーズンに2泊
2度目の宿泊でしたが、絶景が望め満足度の高いホテルです。
食事も豪華で満足度は高いのです。
この時期はオプショナルツアーを利用すると朝食時間が7:00では余裕が無い。不満な点はお風呂とサウナが日中の営業がなく0:00には終わってしまう、連泊中は日中楽しめるとよい。深夜まで入れるとより滞在を楽しめるかと、また、ラウンジのアルコール提供時間が22:00までなので、夕食入浴ラウンジと意外と慌しくなるのかなとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

お部屋とお風呂が最高に綺麗で、お料理もわくわくするようなものばかりで最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月