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北こぶし知床 ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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北こぶし知床 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.54
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.12
  • 食事4.32
宿泊年月
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797件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年04月17日 21:30:48

従業員の方が皆さん明るく親切で気持ちよかったです。食事も夕食朝食と種類が豊富で美味しかったです。お風呂も人のいない時間帯に行ったので伸び伸び出来ました。コンビニ、郵便局、道の駅、バスターミナルも近く立地も最高でした。美味しかったホテル内の昆布屋さんと、ホテルでもアクティビティプランを取り扱っていて、空きがあれば直前まで予約出来ることをもっとアピールしてください!(昆布はもっと買えばよかったと思い、アクティビティは今回の旅行が直前だったため予約に苦労したのでホテルでの取り扱いを知っていれば助かったと思ったので)
ぜひまた知床を訪れて宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【山側/出張・ライダー向け】シングルルーム/禁煙】

総合4

tkoba1744さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

tkoba1744さん [40代/男性] 2020年03月31日 16:12:54

久しぶりに宿泊いたしました。シービューツインの部屋はおしゃれで、外の景色は最高にきれいでした。大浴場には15:00-21:00の間、小さいアイスキャンディーのサービスがあり子供は喜んでおりました。バイキング形式の食事は、夕方・朝方ともに美味しかったです。また時間があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋はお任せ条件】子供スペシャルプランⅡ(お子様1888円)
ご利用のお部屋
【【お任せ/指定不可】寝具お任せ/24平米以上/4名迄/禁煙】

総合5

グリーン821さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

グリーン821さん [40代/女性] 2020年03月29日 17:58:26

リピートです!
毎回思いますがいい宿です。
いつもいい気持ちで帰って来れます。今回はコロナの件があるので食事が気がかりでしたが、小分けにされていたり、スタッフさんが取ってくれたりで対策されており気持ち良く食事ができました。また、小さい子供がいるのでスタッフの方々気を使って下さり感謝致します。
また利用させて頂くのを楽しみにしております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン】3名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 14:32:18

両親の還暦祝いに利用させてもらいました。当日予約にも関わらずスタッフさんの丁寧な対応とおもてなしで両親も大満足でした。
良い親孝行が出来たのも、北こぶしさんのお陰です。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定 今だけ】 人気のお部屋をお得に体験 2食付
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 17:26:02

すごくよかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
期間限定【ポイントアップ/2食付】早めのご予約を!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン】3名迄/禁煙】

総合5

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ha0408さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

ha0408さん [50代/男性] 2020年03月02日 20:35:51

2月27日から2泊しました。
スタッフの方々はいつどこですれ違っても挨拶や声掛けをして下さり、とても気持ちよく感じました。
流氷が来る季節だったため、大浴場から流氷の海が見え、素晴らしかったです。
お風呂、お部屋等、清掃が行き届いていて、きれいでした。
また知床に来ることがあった折には是非また北こぶし知床ホテルに泊まりたいねと主人と話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 14:16:13

接岸している流氷を初めて見て感動。
お部屋も海側だったので
ず~っと流氷をみていられ
とても良い時間を過ごすことができました。
そして、サプライズプレゼントもありとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
全体的にとても良いお宿ですね。
これからも何度も行ければいいな~って思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合4

futta48さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

futta48さん [60代/男性] 2020年02月28日 20:11:06

冬の流氷の時期に2泊しました。レンタカーもなかったので正直この時期は、日中を過ごすにはオプションのツアーが必要かとも。
夜の職員の方の、知床の写真で綴るイベントには感動しました。写真もきれいで冬の知床をこの時間だけで満喫できました。
夜のバイキングも連日同じではなく、また気の利いた味覚の品々で満足です。展望の大浴場も流氷の雄大さが眼下に広がり、お値打ち物です。また冬に訪れたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合4

yagichan3396さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

yagichan3396さん [50代/女性] 2020年02月22日 17:31:01

家族が部屋に通されてトイレの清掃がされていない事に気付き、清掃が済むまで部屋で待つ事になり、祝い事の進行が少し遅れたのは残念でしたが、チェックアウト時にフロントで改めて謝罪して頂いたのは誠意を感じました。

他は、ビュッフェの内容や大浴場、施設、ロケーション、サービスと揃っているので、特別の日はどうしてもこちらを利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】3名迄/禁煙】

総合4

yagichan3396さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

yagichan3396さん [50代/女性] 2020年02月20日 19:57:16

過去3回この部屋を祝い事で利用しました。3人で利用時、いつもは床に追加のお布団でしたが、今回はベッドを入れておいて頂き感謝です。
j
たったひとつ残念なのは、以前は撮って頂いた記念写真は希望した焼き回し分もホテルの名前と日付けが入った紙製フレームに入れて頂けたので、出席した家族に良い記念として残ったのですが、今回は焼き回し分はフレームなしとの事。

他は、フロント、レストラン、大浴場、事前に車椅子などの用意をお願いした顧客サービス係の方、全てのスタッフさん大変気持ち良かったです。

一時、サービスが落ちたとガッカリした事があったので、サービスの質の復活、とても嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・和モダンツイン】3名迄/禁煙】

総合4

パパdeメヒコさんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

パパdeメヒコさん [50代/男性] 2020年02月19日 21:37:17

2月12日に宿泊しました。当日夜行バスで6時半にホテルに到着し、入浴&朝食セットを利用しました。お風呂はウトロ港から海が見える絶景で入浴の人が少なくゆっくり楽しめました。朝食はビュッフェでしたがどれも美味しくサービスも良かったです。歩いて5分以内にはセコマ、知床世界遺産センター、道の駅があり便利です。日中の活動のためチェックイン前には荷物も預けられ快適安心でした。夕食は全てが美味しく大満足でした。ただ、「お部屋お任せ」で、当日良い眺望の部屋へのグレードアップを勧められましたが、空いているのであれば無料サービスしてくれることが期待でした。特に宿泊した部屋は建物の一番遠い部屋であり近い部屋があったのではと思うと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合5

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グリーン821さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

グリーン821さん [40代/女性] 2020年01月19日 15:55:04

やはりいい宿です。
何度泊まってもいいですね!
スタッフの皆様、お部屋、お風呂、食事会場、宿全体の雰囲気も大好きです。
楽しい旅行ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本/2食付】夕食は「テラスダイニング波音」で和食・洋食にとらわれない知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 23:05:07

客室露天風呂付きの素敵なお部屋にお得に泊まれて良かったです。
部屋も水廻りも清掃がとても綺麗で快適に過ごせました。
ビュッフェ方式の夕食は初めてだったのですが、好みの物を選べて色々楽しめました。味も美味しかったです。
今度は周りの観光が色々楽しめる暖かい時期にまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン】3名迄/禁煙】

総合5

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:44:00

スタッフの対応もとても良かったです
バイキングのメニューもどれを食べるか迷う程たくさんありました

吹雪でしたが 露天風呂付客室も
温泉も暖かく とても 良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・露天風呂付DXツイン】3名迄/禁煙】

総合3

BIGアンパンマンさんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

BIGアンパンマンさん [40代/女性] 2020年01月06日 14:20:07

食事の口コミが大変良かったので宿泊しました。
評判どおり、見た目にもきれいな食事が並んでおりました。
ただ子供が食べるものが少なすぎますね。子供の宿泊など考えていないかのような…
他の家族連れの方が、食べさせられるものがないと言いながらお子様とブュッフ台をウロウロ… いたたまれなかったです。特に3歳以下のお子様には非常に困るかと思われます。ここは早急に改善するべきだと思います。

あとお風呂には非常にがっかりしました。一つ上の露天風呂は閉鎖。もう一つの露天風呂は、狭すぎます。内湯も貧相…。
ハイクラスの旅館にしてはあまりにお粗末でした。
知床第一ホテルさんの浴場とは雲泥の差で残念でした。

今回大人数での利用でしたので、部屋は大部屋1つで予約しました。
部屋自体は十分すぎる広さ、きれいさ、満足しております。
ですが、今回足の悪い人がいるので大部屋で予約しているが、部屋が2部屋になっても構わないので移動に楽な部屋をと、電話でお願いしたところ、「大浴場・食事会場に近い西館は追加料金がかかります」と言われ、対応にがっかりしました。
それならば西館にも大部屋を用意するべきでは?

とりあえず大浴場がリニューアルされない限りは、しばらく利用する事はないかなと思います。

スタッフは全員の対応がすばらしかったですよ。
犬を無料で預けられるのも素晴しいサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
2019【スタンダード2食付】夕食は和洋ブッフェをご用意!
ご利用のお部屋
【【コーナーグループルーム】8名迄/禁煙】

総合5

札幌198604さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

札幌198604さん [50代/男性] 2020年01月06日 13:25:30

部屋は畳のスペースもあり広く二人では持て余す広さでした。
シモンズのマットレスはラッキーでした。
上の階の足音が聞こえるのとトイレ使用後にしばらく配管から水流の音が聞こえるのが気になりました。

食事は選ぶのに迷うくらいメニューは豊富でしたが味付けが全体的に濃いのか後から喉が渇きました。

温泉は泉質も良く露天風呂も含め広さもちょうど良く感じましたが。

入籍一周年のお気遣いも頂き札幌から遠距離を移動した甲斐がありました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【出てたらラッキー】人気のお部屋を体験★期間限定で特別価格でご提供
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

総合4

ヒロ5518さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

ヒロ5518さん [40代/男性] 2020年01月04日 17:28:12

本館に宿泊しましたが、部屋は可もなく不可もない。
内線電話が故障していて、フロントに連絡するのは自分の携帯電話から。
大浴場は屋上露天風呂が壊れていて入れないのでかなり物足りない。
夕食は中トロや甘えびの刺身、ステーキが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合5

カエデ4213さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

カエデ4213さん [50代/女性] 2019年12月30日 14:46:11

夫婦二人でお世話になりました
「暖炉」にひかれて 「オホーツク倶楽部」のお部屋を予約しました。
暖炉は本物の薪が燃えるものではなかったけれど 炎がみれて ロッキングチェアでくつろぎなから 癒されました。
部屋から見えるオホーツクの景色も最高です。
部屋まで荷物を運んでくれた女性の方に ロックアイスを尋ねると 設置場所を教えてくれた上に部屋まで持ってきていただけました。臨機応変な心遣いに感心しました。
ビュッフェ会場も沢山の種類とライブキッチンを楽しめました。外国の従業員さんも多いようですが、みなさん 一生懸命さが伝わって良かったです。
また 訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【オホーツク倶楽部・和モダンツイン】3名迄/禁煙】

総合5

s.o☆crue.1977さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

s.o☆crue.1977さん [40代/女性] 2019年12月29日 17:41:00

初めての利用でした。
食事が良く、朝食時の「あっペ飯」は2回おかわりしました。
露天風呂も海を眺めながらのんびり入ることが出来てとても良かった。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は「テラスダイニング波音」で知床ブッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】(部屋タイプ・眺望指定不可)】

総合5

グリーン821さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

グリーン821さん [40代/女性] 2019年11月18日 16:09:05

最上階にして頂きありがとうございます!部屋に入った瞬間、海が全面に広がっていました!感動です!
フロントにいた女性の方も親切で笑顔がとても素敵でした。
皆さんの挨拶もとても好印象です。サービスも食事もとても満足しております。ぜひまた利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「テラスダイニング波音」
ご利用のお部屋
【【シービューツイン】4名迄/禁煙】

797件中 1~20件表示

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