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ペニンシュラ エクセルシオール ホテル(PENINSULA EXCELSIOR HOTEL) クチコミ・感想・情報

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ペニンシュラ エクセルシオール ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.50
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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368件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 16:14:39

初日のシティビューは最悪。二日目は拝み通してマリーナビューに変更。月とすっぽんの違い。シャワーの水圧が低すぎて体が洗えない。お湯の出も異常に悪かった。
ウォシュレットがないのも致命的。
但し、立地は本当に最高。
クラブラウンジが時間帯によって有料なんて多くのホテルに泊まったが、今までで聞いたことがない。無料だと思って飲んだのに飲んだ後に有料と言われて、成す術がなかった。泣き寝入り。
しかしそのクラブラウンジの最上階ベランダからの眺めは最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定固定レート】【朝食付】7年連続楽天トラベル人気のホテル!MRT駅まで徒歩約4分!
ご利用のお部屋
【プレミア クラブルーム - Premier Club Room (35平米)】

総合3

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 19:18:01

朝食付きプランを設定して欲しい
机に空きコンセントが無いので不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊でポイント5%還元!】7年連続楽天アワード受賞!MRT「シティホール」駅まで徒歩約4分!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 02:06:22

4人家族だったので、2部屋で泊まりました。テレビで日本のNHKも見れましたが、一部屋は見えて、もう一部屋は見えない始末でした。部屋は普通ですが、12月31日だったので、料金が高すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【宿泊でポイント5%還元!】 ご予約は21日前までに!7年連続楽天アワード受賞!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 01:59:58

12月31日に家族で宿泊しました。花火を楽しもうと思っていましたが、あいにくの強い雨だったので、部屋から楽しむ事になりました。このホテルは2棟構成ですが、マリーナベイから離れた建物だったので、少し見えにくく残念でした。朝食のバイキングをお金を払って頂きましたが、廊下にテーブルを置いたような仮設のところだったので、エアコンの水がテーブルに落ちるわで、笑えました。31日だったから仕方ないですが、料金が高すぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【宿泊でポイント5%還元!】 ご予約は21日前までに!7年連続楽天アワード受賞!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合5

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 10:03:55

元旦に宿泊しました。立地がすごくよく、歩いてマーライオンパーク・クラークキーにも行けますし、地下鉄の駅も近いので、何も困ることはありませんでした。部屋のエアコンがよくききすぎて寒かったです。寒がりの方は、羽織るものがあればいいと思います。当日は少し早めに着いたのですが、チェックイン(14:00)に戻って来るよう言われましたが、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけました。残念ながらマリーナベイサンズの見えるお部屋に案内されませんでしたが、部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!プレミアルームに無料アップグレード!7年連続アワード受賞★
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合4

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 16:22:49

ウエイクアップコールは、きちんと指定の時刻にかかってきました。
部屋の椅子は古ぼけていました。バスタブのある部屋でした。

午前五時過ぎ、空港へのタクシーが35シンガポールドルでした。マリーナベイサンズのほうを回り、ちょっと高いなと感じました。ご参考までに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊でポイント5%還元!】【楽天限定固定レート】日本人のリピータが多いホテル!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合3

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 21:14:12

2017年12月29日から4泊しました。
楽天で予約し事前決済しましたが、チェックイン時にデポジット(保証金)を150シンガポールドル払わされました。チェックアウト時に全額戻ってきましたが少々不快でした。
空港でプリペイドSim を買い店員にセッティングしてもらいましたがうまく繋がらないため腐っていたところ、部屋にアンドロイドのスマホが置いてあり重宝しました。
ドアの開閉時は確かにびっくりするくらい大きな音がします。
空調は風量のみ3段階に調節可能で温度調整はできませんでした。しかもoff にすると浴室まで止まり換気しなくなります。
全般的には及第点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!】【楽天限定】【朝食付】楽天でのご予約で15%オフ!ビジネスにお勧めの好立地
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合4

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 07:57:30

駅から近く便利な場所にありました。ホテルは老朽化してますが、海外のホテルでこの値段なら、納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【ポイント5%】ご予約は30日前までに!7年連続楽天アワード受賞!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合5

gotoimsさんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2017年12月02日 14:35:01

立地条件が良く、いつも止まっています。
部屋も以前と比べてリノベーションして綺麗。
部屋によっては、マリーナベイサウンズが見える場合がある。

MRTシティーホール駅とクラークキーも歩いて行けます。
コンビニも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【スタンダード】【朝食付】日本人リピーターが多い!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合5

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:30:16

11月初旬に2泊しました。
飛行機の時間が早朝着、深夜発だったのですが、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけたのでとてもありがたかったです。
シティホール駅からも数分で立地もよく、駅からホテルの間にはセブンイレブンの他にもお菓子やカップラーメン、飲み物などを格安で売っているお店もあって、チョコレートなどちょっとした配り物のお土産もこちらで調達させていただくことができ、ラッキーでした。
ジムやプールもあるため、運動をすることもできます。
ホテルが高いシンガポールにおいて、立派なホテルの割に値段も安いため、次もこちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!【楽天限定】【素泊り】MRT駅まで徒歩約4分!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合4

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 10:41:18

建物が二棟に分かれています。何階か、どちらの棟か、外向きか内向きか、で全く眺望環境が変わります。私は19階でしたが、Fort Canning Park側の棟で、中庭を向いた部屋で、眺望はほとんど臨めませんでした。
午前中に着きましたが、チェックインさせてもらえて、大変、助かりました。ただ喫煙ルームで、少し臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!【楽天限定】【素泊り】MRT駅まで徒歩約4分!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合5

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 21:18:05

ベイサイドの部屋に泊まることが出来、夜景や景色が最高で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【宿泊でポイント5%還元!】 シティエリア中心の好立地☆最寄駅より徒歩約5分!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合4

tommy3241さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

tommy3241さん [40代/女性] 2017年11月03日 00:19:26

古いので所々汚れているが、お部屋の作りと何と言っても立地が気に入って、リピーター7です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【宿泊でポイント5%還元!】 シティエリア中心の好立地☆最寄駅より徒歩約5分!
ご利用のお部屋
【プレミアルーム - Premier Room (28平米)】

総合3

ユウキマン2458さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

ユウキマン2458さん [50代/男性] 2017年10月17日 09:15:12

空港から、MRTでシティホールまで出て、徒歩約5分で
ホテルに到着。
アサインされた部屋はエクセルシオールタワーの14階。
ツインベッドは程ほどの大きさ。
部屋全体は古いが問題は無し。(二人だと少し狭い)
ペニンシュラタワーのマリーナベイ側をリクエスト
したが、1泊S$150-X2との事。やめました。
とにかく、シティホール近辺が徒歩圏内でなんでも揃う
ので立地としては良いと思う。
帰りは早朝便だった為、ホテル横のタクシースタンドから
ベンツで約20分で空港へ到着。
深夜、早朝割り増しが50%かかって支払いはS$34-
シンガポールの物価は高かったが交通機関は日本より
安かった。ご参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!【楽天限定】【素泊り】MRT駅まで徒歩約4分!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合4

ミホミホ4779さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

ミホミホ4779さん [40代/女性] 2017年10月03日 18:58:29

早い時期に一番安い部屋で予約しましたが、当日は少し早めにチェックインできた上に、ペニンシュラ側のマリーナベイサンズの見えるお部屋に案内されました(ダブルとツインとどちらが良いかも聞かれました)。チェックインを担当していただいた年配の女性がとても親切で、チェックイン後にフロント前のプールの利用の仕方を聞きに再度フロントに行くと、下の階にあるロッカーやシャワールームまで案内して説明してくださいました。お部屋は築年数があるためか、なんとなくカビ臭さもあるような気がしました。お部屋にはバスタブとシャワーブースもあり、トイレも一緒ではありましたが広かったので、洗面台も使いやすかったです。地下鉄の駅からも徒歩圏ですので、立地は良いと思います。道路の向かい側にコンビニがあり、ホテルの1階にはカフェもありました。朝食はチェックイン後に申込み食べましたが、つけなくてもよかったかなとおもいました。フロントには日本語の出来る方はおらず、日本人は1組だけみかけました。荷物はチェックアウト後21時頃まで預かってもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!さき楽21】 21日前の予約がお得!早期割引プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合5

Happy Tenさんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

Happy Tenさん [60代/男性] 2017年10月03日 13:20:13

10月1日から1泊。 
今回、案内された部屋は、21階の最上階の角部屋。
部屋から、マリナ・ベイ・サンズも見晴らせ、クラーク・キーも見張らせる最高のビューでした。
部屋も広く、バス・タブ付きの贅沢。

ただこの広い部屋に、なんと、テレビが”32インチの普通サイズ”びっくり!!
ちょっと笑える意外性でした。(やっぱりせめて42インチくらいは…)

朝食は、相変わらずの、ガッカリ感…。
この部屋数にこの会場。
種類も少なく、前日に、ロイヤル・プラザ・オン・スコッツだったので、そのギャップがさらに、実感しました。
でも、この素晴しい部屋に泊まれて、大満足。
また、やっぱり利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご予約は9月10日まで】【楽天限定】【朝食付】楽天ユーザーに人気の4星ホテル!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合3

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 18:29:52

9月22日から5泊。到着時、エクセルシオールタワーの給湯設備が壊れて湯が出ない旨を通知されながらも同タワーの部屋にチェックインさせられた。2日目の晩になっても復旧せず湯が使えなかった為 ペニンシュラタワーの部屋に変えて貰ったが、その交渉にかなり苦慮したことが残念でならない。もう少し配慮ある対応を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF!【楽天限定】【素泊り】MRT駅まで徒歩約4分!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合2

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めぐちゃん1217さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

めぐちゃん1217さん [30代/女性] 2017年09月27日 21:28:59

広い部屋外国人よくてデラックスルームの料金を払ったにも関わらず、1人だからとすごく狭い部屋に泊まらされた。
現地でも抗議したが、プレミアのランクに上げてるんだからいいでしょ!と分かってもらえず。予約人数で部屋の広さを勝手に変えるなら、予約時に部屋を選ばせるな!
とっても不愉快だ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!】【朝食つき】楽天でのご予約で15%ディスカウント&ビュッフェ朝食も!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

総合4

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:20:49

場所が最高に良くどこに行くにも便利です。スタッフは日本語不可ですが、
とてもフレンドリーです。施設はやや
古いですが、短い滞在なので場所を優先してアクティブに動きたい方にはお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【スタンダード】シティエリア中心の好立地☆最寄駅より徒歩約5分!
ご利用のお部屋
【プレミアルーム - Premier Room (28平米)】

総合5

cistusさんの ペニンシュラ エクセルシオール ホテル のクチコミ

cistusさん [40代/女性] 2017年09月11日 12:00:18

9/5~9、3泊5日の1泊だけ宿泊しました。チェックアウトが12:00なので、午前中はプールでゆっくりできました。タオルもレンタルでき便利です。アフタヌーン・ティーを目的にラッフルズホテルには歩いて行ける距離です。あとの2泊はマリーナベイサンズ。大人4人、スーツケース大2個はトランク、小1個は助手席の足元に乗せTAXIで移動。S$10、7.8分ほどで到着。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【さき楽21】 21日前の予約がお得!早期割引プラン【シンガポール夏休み】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

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