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投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 17:09:02
-
施設が古すぎます。
また、当日は小学生の団体が宿泊していたようで、朝食会場が一杯で利用できませんでした。３０分時間をずらして利用しましたが、時間を予め分けるなどの工夫をすべきだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 根室グランドホテル 2017年08月08日 16:51:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お時間をずらしご利用頂きました事深く感謝申し上げます。
今後、お客様にご満足頂けるよう、至らなかったところは早急に改善させていただく所存でございます。これに懲りずまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】さらに朝食付でこの価格(ネット限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
UA1996さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- UA1996さん [60代/男性] 2017年07月27日 17:16:42
-
日本有数の水産都市と言われた根室だが、今の人口はたった26700人。残念だけど廃れてしまった。ならば観光客をいかに多く呼べるかが課題だが、旅行者向け宿泊施設についても、（機能やサービスに特徴を持った）新しい風が入って来ない。地場の旅館やホテルが、古い施設・設備のまま、低サービス・高料金でやっているので、旅行者やビジネス客にとってはますます魅力が低下する。
根室グランドについても、館内・室内とも段差や凸凹が多い、壁や絨毯が汚れている、臭いの染み付きが酷い、ベッドが軋む、スプリングが身体に当たるなど、コストパフォーマンスはあまり良くない。結婚式場や宴会場もあって昔は一定の格式を持っていたと思われるので、大規模なリニューアルを期待したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 根室グランドホテル 2017年07月30日 18:10:38
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご宿泊のご感想とご意見まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用頂く全てのお客様が心地良くご滞在いただける様、きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 13:37:33
-
バイクツーリング中の当日の予約でしたが、快くご対応頂けました。
また玄関わきの屋根付きスペースにバイクも停めさせて頂けました（大型は不可能だそうです）
設備も必要にして十分、５００ｋｍ近く走って疲れておりましたが、おかげさまで安眠できました。
根室方面に行く際は、また活用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 根室グランドホテル 2017年07月23日 17:21:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また活用したいホテル」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに更に細やかなサービスをご提供出来ます様スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 16:25:55
-
夕飯のエスカロップが意外と美味しかったです。朝食はビュッフェスタイルなので、結構食べてしまいました。ホテル屋上の展望台は360度景色を見渡せるので良かったです。建物、部屋が古いので、リニューアルを期待したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 根室グランドホテル 2017年07月01日 20:14:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館でのご夕食をお楽しみ頂き心より感謝申し上げす。
３６０°パノラマ展望台は、お陰様で多数のお客様に喜ばれております。お天気が良ければ北方領土の島々や知床連峰を眺めることが出来き旅のお疲れも癒せる事かと存じます。
これからも日々の手入れを惜しまず、皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
次のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 18:55:53
-
夕方になってから予約有難うございました。周辺に食事処無く、非常食と考えてましたが、レストラン時間(閉まるのが早い)ギリギリ。期待せずいたら非常に美味しい食事でした。思わずお酒のおかわりで楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 根室グランドホテル 2017年06月23日 19:59:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのご食事に対しご評価をいただけ、大変嬉しく思っております。
根室には「北の勝」という美味しい地酒もございまがお楽しみいただけましたでしょうか。
今後も心のこもったサービスを心掛け、お客様にお喜びいただけるホテルで目指し努力と工夫を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
くたんさんの 根室グランドホテル のクチコミ
- くたんさん [60代/男性] 2017年05月11日 23:34:29
-
到着が遅くなりレストランで食事ができませんでした。
町にファミレスはなく近くのラーメン屋で済ませました。
朝食はバイキングで美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 根室グランドホテル 2017年05月15日 14:06:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は食材にこだわりメニューを考え、より多くのお客様にご満足頂ける内容を目指している所存でございます。「美味しかった」と仰っていただき大変嬉しく拝読致しました。
これからも一層のサービスの向上に努めて参ります。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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pikafineさんの 根室グランドホテル のクチコミ
- pikafineさん [50代/男性] 2017年05月08日 16:59:54
-
歴史を感じる宿でした。
大浴場が有れば良かったのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 根室グランドホテル 2017年05月09日 16:35:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速のご意見とご感想をご投稿下さいました事、重ねて御礼を申し上げます。
これからも、皆様のご期待に応えられるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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hiro6949514さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- hiro6949514さん [40代/男性] 2017年04月23日 12:01:34
-
設備は古いですけど、特に不自由はなかったです。徒歩圏内で大抵の用が済みます。レストランに行ってエスカロップ食べましたが、自分的にはイケるなと思い美味しくいただきました。ご年配のウェイターが親切な方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 根室グランドホテル 2017年04月25日 16:59:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランでのご夕食をお楽しみ下さり心より感謝申し上げす。
当館はＪＲ根室駅からも近く、コンビ二、地元スーパー、ドラックストアー、市役所なども徒歩３分圏内なので便利かと存じます。
施設は新しくはございませんが、これからも日々の手入れを惜しまず、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
本日は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 22:53:40
-
設備が古い割に値段が…。またwi-fiの接続があまり良くなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 根室グランドホテル 2017年04月13日 20:26:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状態ですが、多くの端末で同時接続しますと回線が込み合ってつながりにくい状況になることがございます。
各フロアーのルターの数を増やしご対応しておりますが、予めご了承下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 16:18:59
-
朝食美味しかったです。展望台の見晴らしも良かったです。曇り空だったので、晴天の時に又見てみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 根室グランドホテル 2017年04月05日 15:24:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
美味しいと仰って頂いたご朝食は、季節の食材を取り入れ、より多くのお客様にご満足頂ける内容を目指しております。
また、展望台からの見晴らしも勿論素晴らしいですが、レストランからも太平洋を一望できます。
次回ご利用の際、お天気が良ければさらに美味しいご朝食になる事と存じます。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 17:03:43
-
夫婦で、泊まるところを、探していて、朝付きで、此ぐらいだと決めました。グランドホテルだからと、付いてみたら、外壁が、汚い。部屋は、かび臭い、テレビは、カード式。あちこち旅した私たちでも、早く寝ようと思ったのは、初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 根室グランドホテル 2017年03月28日 14:31:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速のご意見とご感想をご投稿下さいまし事、重ねて御礼申し上げます。
テレビの件ですが、カードを使用するのは有料放送（ＣＳＴＶなど）をご覧になる時でございます。
日本の地上デジタルＴＶ放送は、ご家庭のテレビ同様にリモコン操作でご覧（無料）いただいております。
これからもお客様のお声に耳をかたむけ、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 23:02:22
-
根室にはあまり良いホテルが少なく、ここも今ひとつ。古さは仕方ないとしてもサービスはもっとちゃんとして欲しい。愛想もなく、また利用しようとは思わない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 根室グランドホテル 2017年03月20日 13:40:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしご宿泊に際しましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘にございまし点は直ちに改善し今後、ご満足頂ける様努力して参ります。
また根室へお越しの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 09:51:47
-
納沙布岬での初日の出ツアー参加のため、２年連続大晦日に宿泊しました。朝食のみのプランです。ホテル前からバスが出発し、８時には戻ってこれるため、朝食も取れます。コンビニもセーコーマートとセブンイレブンがホテルそばにあります。屋上に展望台があり、天気が良かったので、遠くに知床連山を見ることができました。設備は古いですが、必要最低限のものは揃っています。設備で２点「やや不満」としたのは、お風呂のビニールカーテンにカビの跡があったためです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 根室グランドホテル 2017年01月14日 14:13:35
-
今年もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお正月を当館でお過ごし頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
本土最東端での初日の出も、今年はお天気に恵まれ良かったと思っておりました。
例年、納沙布岬の日の出時刻に合わせたバスが当館前から乗車出来るので初日の出詣でには便利かと存じます。
また、３６０°パノラマ展望台から知床連山の景色もお楽し頂けたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
これからも計画的にメンテナンスを進め今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
３年連続大晦日の利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】さらに朝食付でこの価格(ネット限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 20:28:51
-
寒がりのわたしにはありがたい。あんなにあったかい玄関とフロントのホテルは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 根室グランドホテル 2016年12月03日 16:10:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びの声が聞けて大変嬉しく思っております。
これからも、皆様のご期待に応えられるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
FOXSKさんの 根室グランドホテル のクチコミ
- FOXSKさん [50代/男性] 2016年11月19日 04:39:11
-
根室駅から徒歩圏内です。目の前に花咲港行きのバス停があります。裏にさんぱちラーメン屋さんがあり、セブンイレブンも近くにあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 根室グランドホテル 2016年11月21日 17:29:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ根室駅からも近く、コンビ二、地元スーパー、ドラックストアー、市役所なども徒歩３分圏内でございます。
また、花咲港行きのバス停も目の前にございますので「特別天然記念物の車石」や「花咲灯台」の観光にも便利かと存じます。
これからもお客様にご満足していただき、何度でもご利用いただける様スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 16:52:58
-
先程、今年最後の6回目の予約を送信致しました。本当に我が家第二事務所の様に利用させて頂いております。実に滞在中、心が落ち着きます。この宿、確かに外観も月日の流れを感じますが、未だ返還されぬ、北方領土をずーと見つめ、石地蔵ではありませんが、昭和の姿で佇んでいる感じもします。私的には、根室の宿はここしか無いと思っております。リゾートを求めるのは無理ですが、何より格好付けないスタッフの人柄はマイナス点をプラスに押し上げてます。自然体の優しさって心に響きます。室内も綺麗に清掃され、壁紙だって努力成果でてますよ。いちいち、私が清掃致しました とか書いてる自慢たらしメッセージも無いし、何より一人旅の旅人を不安にさせない、昭和のムード漂う宿です。年末年始にかけて初日の出目当ての旅人で満室かと推察いたします。年内、宿泊した際に根室港まで一望できる屋上展望ルームより歳納め初日の出眺めたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 根室グランドホテル 2016年11月06日 16:04:20
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
何かと至らぬ点があったかと存じますが、ご満足いただけたご様子が伺え、さらには６回目のご予約も頂戴することができました事、大変嬉しく励みとなります。
この度のお褒めのお言葉に甘んじることなくより一層のサービスの向上、そしてお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提案出来る様努めて参ります。
歳納めの初日の出を眺め穏やかな年の瀬をお過ごし頂ければ幸いと存じます。
１２月お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月03日 18:22:06
-
10月26日と27日連泊しました。駅から近く便利でした。コンビニも近くにありました。展望できるフロアがあり市街が一望できました。朝日は見逃しましたが沈んでゆく夕陽には感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 根室グランドホテル 2016年11月04日 17:17:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、３６０°パノラマ展望台からの夕陽をお楽し頂けたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
これからも計画的にメンテナンスを進め今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
はたはた4649さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- はたはた4649さん [50代/男性] 2016年10月10日 20:38:47
-
ホテル自体がかなり古い。トイレはシャワートイレでない。靴ベラさえなし。ベッドから灯りの操作出来ない。料金は高くコスパにまったく見合っていない等々
ざんねんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 根室グランドホテル 2016年10月12日 16:05:13
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】お手軽素泊まり(ネット限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
出張1214さんの 根室グランドホテル のクチコミ
- 出張1214さん [40代/男性] 2016年10月06日 08:37:44
-
もう少し大きなテレビモニターにして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 根室グランドホテル 2016年10月06日 15:29:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速のご要望をご投稿下さいまし事、重ねて御礼を申し上げます。
本日頂いたご要望を参考に、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し一層努力して参る所存でございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせプラン】お手軽素泊まり(ネット限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
残念ながら日の出は見られませんでしたが、パノラマ展望台が良かったです。
宿泊証明をもらい忘れてしまったので、出来ればチェックアウトの際にそっと渡して頂けると助かります。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様で３６０°パノラマ展望台は、多数のお客様に喜ばれております。お天気が良ければ北方領土の島々や知床連峰を眺めることが出来きます。
次回お越しの際は日の出を見て頂きたいと私共も願っております。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。