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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
宿泊年月
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548件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 23:00:23

部屋もスタッフの対応も申し分ないけど、朝食バイキングが残念。メニューも豊富で味もよいのに、ヨーグルトやフルーツは空っぽのまま放置で補充されない。珈琲も補充されない。
9時半まで入店可能で、宿泊客以外も利用可となっているのだから、9時半までは食事と飲み物は補充してほしい。
折角美味しいし、会場の雰囲気もよいのに、ケチ臭くて残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
山口グランドホテル 2024年09月30日 12:33:10

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたにも関わらず、この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
指摘して頂いた部分も含めスタッフ一同、周知徹底のもと、このようなことがないよう精進して参ります。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。

山口グランドホテル レストラン アゼィリア

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合5

sin19591127さんの 山口グランドホテル のクチコミ

sin19591127さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:44:10

テレビBS放送んが見れない時、すぐに対応して頂き見ることができました。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
山口グランドホテル 2024年10月01日 12:09:59

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に当りBS放送が映らずご迷惑をお掛け致し申し訳ありませんでした。直ぐに直りお見せすることが出来幸いでございました。
これからも、スピードのある行動を取りお客様に満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 04:23:54

「スタンダードツイン」でしたが、部屋も広くて満足でした。カードキーも2枚発行してくれて快適でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
山口グランドホテル 2024年09月22日 10:28:23

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は、24㎡の広さを保ちごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。
また、ご朝食もご満足頂きありがとうございます。
スタッフ一同驕ることなく、精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

総合4

Longsiさんの 山口グランドホテル のクチコミ

Longsiさん [50代/男性] 2024年08月13日 20:00:30

駅から近く、雨が降っても地下道直結で傘がいらない。
けど、駐車場はちょっと不便。


数年ぶりに利用させて頂きました。
部屋がリニューアルあるされていて、清潔でキレイ。
使い捨てスリッパが、今まで見たことがない立派!
朝食がよくなっている!

山口でトップクラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
山口グランドホテル 2024年08月14日 11:34:48

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所にございます。
裏手に平面の駐車場ががございますが、屋根が無い為、雨が降る時はご不便をお掛けします。
スリッパは、お部屋のタイプで異なりますが、お気に入り頂きありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同頑張って参りますのでご
愛顧の程よろしくお願いいたします。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 08:44:45

消臭スプレーが部屋になかったです。元々かな?
朝食が思っていたよりボリュームも会場のキャパも少なかった。
団体?っぽい人達がいたけど、それならそうとアナウンスしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
山口グランドホテル 2024年08月03日 09:58:32

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、朝食は混みあう可能性があることをお伝えすべきでした。
消臭スプレーは、歯ブラシやヘアブラシなどと一緒にフロント前に設置しており、ご利用頂く様にしております。
こちらも併せてご案内するべきでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を教訓としスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

den18jpさんの 山口グランドホテル のクチコミ

den18jpさん [60代/男性] 2024年07月06日 16:02:48

駅近

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
山口グランドホテル 2024年07月31日 21:06:33

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありが
とうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所にございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同頑張って参りますのでご
愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

にっと5353さんの 山口グランドホテル のクチコミ

にっと5353さん [40代/男性] 2024年06月29日 11:12:26

駅前立地で大変良かった。
スタッフさんも丁寧で親切な対応でした。
とても満足できるレベルだと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
山口グランドホテル 2024年07月31日 21:17:00

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所にございます。
お客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、これからも愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 16:37:39

食事が美味しく、部屋も綺麗でネット環境も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
山口グランドホテル 2024年06月25日 17:02:32

御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
サービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合5

januaさんの 山口グランドホテル のクチコミ

januaさん [50代/男性] 2024年05月25日 11:37:59

朝食:麩の入ったお味噌汁がまた食べたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
山口グランドホテル 2024年05月25日 13:49:27

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たぬきちじょうほうさんの 山口グランドホテル のクチコミ

たぬきちじょうほうさん [50代/男性] 2024年04月05日 08:10:57

1泊でお世話になりました。
たいへん静かでゆっくりと過ごすことが出来て満足しております。

1点気になる事あありコメントいたします、
部屋のフロアーと浴室の出入りの段差がとても危険です。
ご高齢であったり、ひざが悪い方などは厳しい高さです。

特に浴室から出る際はドアの幅も狭いこともあり、
足の着地を失敗して正面にあるデスクに頭をぶつけそうな感じです。

手すりか、段差解消のステップが必要かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
山口グランドホテル 2024年04月05日 12:13:08

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。
お部屋の浴室前の段差につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。貸し出し用のステップもご準備しておりますので、フロントスタッフまでお申し付け頂けますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合3

6732536さんの 山口グランドホテル のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年01月12日 15:55:36

駅前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
山口グランドホテル 2024年01月12日 18:09:21

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
年末年始プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 14:00:31

部屋の掃除が行き届いて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
山口グランドホテル 2023年11月18日 15:57:37

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ

安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2023年11月15日 16:00:45

久しぶりに再び泊まりました
朝の食事が昔は作ってくれたのに今回はバイキングになっていました
味は落ちた感じでした
部屋はゆったりしていいへやでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
山口グランドホテル 2023年11月17日 12:46:21

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討し、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:21:25

新しいお部屋になってから、初めて利用しました。
快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:15:05

いつもお世話になっております。
今回から出張時の支払いが法人一括精算となり現地支払いがなくなりました。
その関係でホテルのポイント加算対象外となりました。ポイント加算率が良かったので他より高くても利用してました。
法人一括精算でもポイントが付くのであれば今後も利用したいのですが、検討いただく事は無理でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
山口グランドホテル 2023年10月26日 19:38:21

この度は、御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、グランドポイントカード会員規約により当日の現金またはクレジットカードでの支払いをされる場合のみポイントを加算いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

山口グランドホテル

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 08:14:52

場所がよく交通の便がよい。
お部屋は広く、のんびりできましてた。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
山口グランドホテル 2023年09月26日 12:42:02

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 23:42:42

こどもを連れていたので案内などは丁寧にしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
山口グランドホテル 2023年09月26日 11:47:27

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービ向上に向け努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

悠優パパさんの 山口グランドホテル のクチコミ

悠優パパさん [50代/男性] 2023年06月24日 05:51:50

新山口駅の前にありアクセスは楽です。部屋も広く、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山口グランドホテル 2023年06月24日 15:35:20

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:01:18

昔の良き時代のホテルです。朝ごはんが少し豪勢さがありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山口グランドホテル 2023年06月24日 15:15:41

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討をしていきながら、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 16:24:34

部屋がリニューアルされて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山口グランドホテル 2023年05月27日 20:08:14

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室をリニューアル致しました。
サービスの面でもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

548件中 1~20件表示

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