総合4
ちゃくれんさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ちゃくれんさん [70代/男性] 2025年10月26日 09:50:50
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駅からすぐで、立地よく近くでよかった。部屋は8階でしたが、窓からの眺めはいまいちでした。
風呂は思ったよりも広かったし、清潔できれいでした。小生的には、１００点満点で８０点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ホテル アルスタイン 2025年11月10日 07:50:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。眺めではいまいちかもですが、我々は温かい心でいつもお客様をお出迎えしております。
我々の心と昨年改装のホテルでご満足いただけた事誠うれしく思います。
次回は90点の得点を頂戴できるようがんばります！
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月19日 23:42:34
-
ホテル自体はコスパもよく満足。
ホテルの近所には居酒屋とかもみあたらなかったので駅の反対側にでて少し歩かなければ飲食店やコンビニもないのが難点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ホテル アルスタイン 2025年10月20日 23:43:15
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足いただいたとのご意見誠に感謝いたします。
次回は当ホテル近隣のお薦めお食事処などご紹介できればと思います。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０２５年 7月１日朝食リニューアル！！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
剣鄙人さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 剣鄙人さん [50代/男性] 2025年10月14日 23:13:35
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前日に急遽素泊まりプランで予約。連休の為料金は高め。バイク2台で利用した。
隣接する様にショッピングセンターらしい物があり、買出しには困らないと思う。が、もし、舞鶴という土地柄、美味しい海鮮料理処を期待しているなら…所謂繁華街が歩いて20分程の場所に有り、徒歩でもタクシーでも中途半端。飲み歩きたい人には不向きかもと感じる。
しかし、その負を凌駕する様々なサービスがある。今やwifiは当たり前だとしても、スタッフ対応は無論、無料利用のドリップコーヒー機、製氷機、給水機が設置されてる。遠慮無く利用させて頂いた。狭いながらも綺麗に清掃された宿泊部屋。しかも、バイク専用屋根有りの駐輪場。バイク用のエアーコンプレッサー。非常に有り難い。
翌日大雨予報。実際に早朝、予報と空のにらめっこ。屋根無しなら濡れながらの準備になってしまうところだった。チェックアウトが12時設定も気持ち余裕が出来た。バイカーに優しい色々な細かな配慮が伺える。感謝。
ホテルと関係無いが、出発早々マラソン大会と重なり、警察官や博物館受付等の対応に嫌な気持ちにさせられた。しかし、この宿泊施設により、今では舞鶴が良い思い出の場所となっている。
今回はバイクでの利用だったが、車でも、舞鶴での宿泊はアルスタインっと決める程、お気に入りのホテルとなった。ありがとうございました。又お世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ホテル アルスタイン 2025年10月21日 07:06:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見大変感謝しております。お客様のご意見を参考により良いホテルを作っていけるよう全員で努めてまいります。
やっと秋らしくなってきて、ご移動もしやすいシーズンになりました。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもお客様にご愛顧いただけるよう日々邁進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン インターネット限定販売※ご予約成立後からキャンセル料発生
- ご利用のお部屋
- 【〇ダブルルーム（禁煙）】
総合4
thefirstcircleさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- thefirstcircleさん [50代/女性] 2025年09月23日 17:50:31
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お盆に素泊まりしました。立地は東舞鶴駅真ん前、隣に大きなドラッグストアがあり、便利です。駐車場も十分あります。
24年にリノベーションを行ったとのことで、きれいで快適でした。玄関やレストランがヨーロッパ風でおしゃれな造りです。クラスとしてはビジネスホテルで、アメニティはSDGを意識した配備で最低限ですが困りません。うれしかったサービス猛暑なので一人一本ペットボトル飲料くれたことです！
風呂を使わなかったのは、西舞鶴のスパ銭に行ったからです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテル アルスタイン 2025年09月25日 08:14:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。弊社の立地、サービス、コンセプトなどご理解いただき誠にうれしく感じています。
定期的にプレゼントサービスやイベントも企画し行っております。また次回にお越しの際も楽しんでいただければと思います。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『〇バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備〇』～バイク乗りの方歓迎～素泊まり〇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月20日 10:33:58
-
駅前ですぐ行けるので楽でした。
お部屋も綺麗で良かったです。
部屋のライトのスイッチが調子が悪く、少し残念でした。
でもいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ホテル アルスタイン 2025年09月21日 07:50:41
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。いいホテルとのご意見大変嬉しく読ませて頂きました。今回頂戴しましたライトも確認しております。大変失礼いたしました。
また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（喫煙）】
総合2
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月25日 18:51:49
-
駅前すぐで便利な立地
建物は年数が経っていそうでも、内装はリノベしたらしく部屋も水回りも大変綺麗
ただ、私が予約したプランの値段では不相応なホテルでした
通常価格であれば満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテル アルスタイン 2025年08月26日 07:38:49
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお褒めのお言葉誠に感謝いたします。 スタッフ全員で拝読させていただきました。
お値段の面でご理解いただけず残念です。次回には納得して満足頂けるよう、日々検討し取り組んでまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン インターネット限定販売※ご予約成立後からキャンセル料発生
- ご利用のお部屋
- 【〇セミダブルルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月20日 13:31:40
-
朝食バイキングの品目が少ない。とくに、パンの種類と料理の総品数
もう少し海産が欲しかった。特に連泊だった為、変更は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ホテル アルスタイン 2025年06月20日 18:00:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 朝食がご満足いただけず大変失礼いたしました。 今年の7月～朝食も変わりメニューのバリエーションもアップします。またその時にご宿泊いただき、ご評価いただければ幸いです。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
読書の好きな旅人さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 読書の好きな旅人さん [50代/男性] 2025年06月02日 14:52:00
-
お洒落な雰囲気のビジネスホテルです。
舞鶴駅からも近く、また近くドラッグストア
ショッピングモールがありとても便利です。
また、ホテルの目の前にＬＯＯＰの電動
キックボードのステーションがあるので
便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテル アルスタイン 2025年06月02日 20:09:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがたく思います。今後ともスタッフ一同全力でお客様に、安心してご宿泊頂けるよう取り組んでまいります。次回も便利に宿泊頂けるよう日々努めてまいります。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
boss3596さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- boss3596さん [50代/男性] 2025年05月22日 16:26:21
-
バイク専用の駐車場があり安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテル アルスタイン 2025年05月23日 08:55:47
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。バイクライダー様のご意見誠にうれしく拝読させていただきました。当社では、バイクライダー様にご満足いただけるよう駐輪所など試行錯誤しながらやってまいりましたが、こんなに嬉しいご意見はございません。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
御子柴徹さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 御子柴徹さん [60代/男性] 2025年05月05日 18:49:23
-
GW直前予約で条件があう舞鶴近辺で検索するとここしかあいてませんでした
大型バイクで訪問しましたがここはライダーに優しいホテルで自動車と別に屋根付きバイク置き場があります
非常にありがたかったです。かつステッカーも頂き、ライダー向けに訴求していることが十分理解できました
ウエルカムドリンクとして缶酎ハイ1杯もらえ、朝食付きで大満足です
立地条件は駅前なんですが舞鶴繁華街からは徒歩15分程度離れているので素泊まり目的なら朝食もついていますし問題ないレベルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテル アルスタイン 2025年05月06日 10:57:49
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。バイクライダーに喜んでもらえるホテルを目指そうとコンセプトを組んで挑戦していること、気づいていただき本当に嬉しいです。
バイカーの方の率直なご意見参考にさせていただき、さらに沢山のバイカーにお越しいただけるよう、今後も努めてまいります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 08:41:47
-
７年ぶりに宿泊させてもらいましたが、朝食バイキングの品数が激減していてショックでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル アルスタイン 2025年05月06日 10:51:42
-
7年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。7年前より品数は増えておりますが、物足りない感覚だったのかもしれませんね。大変失礼いたしました。
再度お越しいただいた際には、増えていてビックリと言っていただけるよう取り組んでまいります。次回のお越し心よりお待ち
しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月19日 20:32:07
-
東舞鶴駅から近くて便利。ユニットバスのカーテンの嫌な臭いが気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル アルスタイン 2025年05月06日 10:48:18
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。滞在中のご意見すぐに対処させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いおたしました。
次回お越しの際には、最高のステイをご提案できるよう日々邁進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合2
173＊63＊37さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 173＊63＊37さん [50代/男性] 2025年04月14日 09:09:35
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全室空調を管理されている為、熱い寒いが不快感を感じました。
風呂場からは異臭がします。
換気が音だけと思います（排気が出来てない様に思います。）
外気を入れる窓は開閉しますが、外からの音で起きるぐらいうるさい為中々開放を維持できません。
枕が悪いのか、マットが悪いのか分かりませんが、頻繁に寝苦しくいなり起きることが多かったです。
（人生で二度目の金縛りになりました）
宿泊費も安価ではなくそれ相当と考えます。
であれば、それに見合った満足感が欲しいと考えます。
朝食は選択制で、食べない人には多少の金額調整とか、プランを推奨します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル アルスタイン 2025年04月14日 10:06:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
滞在中はご不便をおかけし大変失礼いたしました。
今回頂いたご意見確認させていただき、今後このような事がおこらないよう、お部屋も再度確認し次回には、ご満足してご滞在いただけるよう全員で取り組んでまいります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月25日 11:27:25
-
部屋がリニューアルされており、綺麗になってます。枕元にもコンセントが配置されるようになり、助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル アルスタイン 2025年01月25日 15:25:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。リニューアルもお客様よりお褒めの御言葉頂戴し日々感謝しております。
今後ともスタッフ一同全力でお客様のために取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月18日 11:16:16
-
立地がよく部屋もきれい、朝食もおいしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル アルスタイン 2025年01月20日 20:06:58
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。頂いたご意見スタッフ全員拝読させていただいております。
今後ともお客様にご満足して頂けるよう全員で取り組んでまいります。
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月02日 17:02:13
-
駅から近いところにあり利用しやすかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテル アルスタイン 2025年01月06日 10:42:03
-
この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様の為に全力で取り組んでまいりますので、また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合3
まさ4960さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まさ4960さん [40代/男性] 2024年12月24日 03:58:31
-
寝る際、エアコン、配管？の音は大きく寝苦しい状況でした。
これだけ改善されると助かります。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテル アルスタイン 2024年12月31日 07:06:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただくことができず大変失礼いたしました。深くお詫びいたします。
ご投稿はスタッフ全員で周知し、次回も当社をご利用いただいた際は、必ず改善しご満足を感じていただけるよう取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 16:29:36
-
駅近で大変清潔感のあるお部屋でした。フロントも適切な対応で非常に良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテル アルスタイン 2024年12月21日 08:14:27
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変感謝しております。
今後ともお客様に安心してご宿泊して頂けるようスタッフ全員で取り組んでまいります。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 19:46:11
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東舞鶴駅からおそらく最もアクセスの良いシティホテル。
駅に着いてすぐに荷物を預けて観光に行けたので便利だった。
部屋や設備もリニューアル直後で綺麗で快適だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル アルスタイン 2024年12月10日 17:11:15
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルを舞鶴観光のスタート地点に選択頂き誠に感謝申し上げます。
今後ともお客様に安心してご宿泊して頂けるようスタッフ全員で取り組んでまいります。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
なつぞら９５７９さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
「バイク乗り歓迎プラン」を見て直ぐに予約しました。
夜は外で飲食するので、mapで調べたら近隣に魅力的なお店がいくつもあり、入ったお店で大満足しました。このプランの利用者にはホテルオーナーオリジナルステッカーが貰えます。
利用される方にアドバイスが1点、バイクの駐車枠が大きくないため、大型バイクに大きなサイドパニアケースを付けていると枠からはみ出ます。事前にホテルに相談したほうが良いかと。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。「バイク乗り歓迎プラン」を気に入っていただけたようで、大変感謝しております。サイドパニアケースへのご提言もありがとうございます。弊社で検討しさらに良くなるよう試行錯誤して取り組んでまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。