連泊で利用させていただきました。
駅からも近く静かで利便性があります。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

駅から近くて便利でとてもリーズナブルなホテルです。ウェルカムドリンクの美味しいコーヒーをフロントでいただけるので、喫茶店のようにホッとできとても良かったです。門限などを筆頭にきちんとしたルールがあるホテルなので、規律を理解していると安心して宿泊ができます。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スーツケース以外の荷物は預かってくれないホテルは始めて。その旨、予約サイトに明記してほしい。荷物を預けるためにホテルまで行ったのに、駅まで戻ってコインロッカーを探す羽目になり、貴重な時間をロスした。
客室に歯ブラシはない（フロントでもらうことは可能）なのはよいが「予約時にその旨表示があった」と言っているが、なかった。その発言が、さも「こちらは事前に連絡しているのでこちらに責任はない」的な威圧感があり、とても不愉快だった。
夜、客室の窓を開けていると電話で「0時以降は窓を開けてはいけない」旨の電話を保安から受けたが、その電話が威圧的で、とうてい接客業の対応とは思えない。
ウェルカムドリンクのコーヒーはありがたいが、21時までの提供のはずが、21時前に終了していた。また、客室への持ち込みが不可というのは経験したことがない。
客室のコンセントが少なすぎる。特に枕元とテーブルにコンセントが無いのは致命的。
ハンガーにズボンつり用のピンチがないのは困る。
窓のカーテンが遮光ではなく、朝、必要以上に早く目が覚めてしまった。
予約時「禁煙室の希望にそえないことがある」というのはNG。予約時に禁煙室を確定してほしい。
予約時のサイトには「7時～10時以外のチェックアウトは要相談」と書いていたが、実際には7時以前のチェックアウトは不可だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

受付の言動が失礼極まりない、お客とは思ってないとしか思えない。商品生活センターへの連絡も考えます

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回もお世話になりました。値段的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月