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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:5367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.15
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.25
  • 食事4.38
宿泊年月
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291件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 18:30:52

ベッドは小さめでしたがスタッフの皆さんがとても感じよく気持ちのよい対応をしていただきました。朝食が美味しく立地も便利でリーズナブルなお値段に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年12月14日 22:41:08

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただきとても良かったです。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮でございます。お値段にもご満足いただきなによりでございます。

お客様からお喜びのお言葉はとても励みになります。頂戴した言葉に甘んじず、従業員一同これからもサービス向上に日々精進してまいります。
またご機会がございましたら当館を宜しくお願いいたします。この度のご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー野田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館セミツイン RA】

総合4

アストラQさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

アストラQさん [50代/男性] 2019年12月10日 21:03:12

盛岡での水泳大会の為の宿泊でした。いつもは雫石のペンションでしたが、今回はこちらにお世話になりました。
お値段を考えると、満足度は高いです。
朝食だけ頂きましたが、種類も豊富で、郷土料理もしっかり提供されていて内容も良かったと思います。但し、少し混雑していたのがマイナスでしたが、たまたま大きな団体が入っていたようなので、ここはなんとも言えないですね、、、
また、周囲にもお店が沢山あって、盛岡の夜を楽しむにも非常に便利な立地だと思います。
ちょっと部屋が狭かったかな、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年12月11日 03:56:33

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルに満足度は高いとお褒めのお言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ご朝食バイキングもお褒めいただき、従業員も大変励みになっております。郷土料理コーナーにございます盛岡名物のひっつみや冷麺は他のお客様からもご好評をいただいております。これからも、お客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意出来るよう頑張って参ります。

朝食会場が混んでいて、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様がご宿泊をしていたり、満室になりますと朝食会場がどうしても混雑してしまい、お待たせすることが結構ございます。
2階の宴会場が朝食会場として利用可能な日は、二会場でご用意するように致します。

ホテルの立地条件も気に入っていただきありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、繁華街が徒歩1分の場所にございますので、チェックインをした後に飲食をする際は便利でございます。盛岡を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。

お部屋でお過ごしの際に窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ぐの改善は厳しい状況ではございますが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】♪40種類の和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 16:40:14

飲食店街が近くに多くあり、明るいので女性一人でも十分安心です。朝食の品数が豊富で美味しく、スタッフの方たちも清潔感もあり大変よいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエース盛岡 2019年12月11日 01:48:02

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の立地面を気に入っていただきありがとうございます。
繁華街徒歩1分の場所にございますので、女性のお客様でも安心してお過ごしいただけるかと思われます。

ご朝食バイキングや従業員の対応もお褒めいただき大変嬉しく感じております。
郷土料理コーナーにございます盛岡名物のひっつみや冷麺はお召し上がりになりましたでしょうか。
お客様の声を励みにして、より良い朝食バイキングがご準備出来るよう頑張って参ります。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】40%OFF~!♪60歳以上の方がお得♪◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館ワイドシングル RAA】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:53:07

土曜に宿泊。
フロントの対応は丁寧でした。
朝食は1Fだけど、混雑が予想されるから2Fでも用意するとのこと、
2Fは空いていて良い対応だと思います。
部屋の広さは標準的なビジネスホテル同様です。
朝食バイキングはまあまあ品数が有り、地元のひっつみが有ったのが良いですね。
値段は盛岡のなかではやや上かな。
しかし朝食のグレードを考えれば妥当だと思います。
不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエース盛岡 2019年12月09日 02:42:17

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいた土曜日は満室のため、朝食会場を二会場でご用意させていただきました。郷土料理のひっつみを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

総合3

ビール旨いさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ビール旨いさん [50代/男性] 2019年12月08日 10:30:02

盛岡市内で泊まるにはよく泊まっていますが、初めてこのプランで予約。
2000円の飲食券+飲み物1杯付きで、晩飯でいけるかな??と思ったのですが、追加で1500円も払いました。明細見ると、付け出しで750円も取られていて、高すぎる。
内容は良いかもしれませんが、普通300円程度でしょ。
もうこのプランでの予約はないかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年12月09日 02:51:49

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プランの内容がご期待にそえなかったようで、申し訳ございませんでした。契約先のお店はとても評判が良い居酒屋ではありますが、料金的には普通だと思っておりました。今後も同じような声があったときはプランを再検討するようにいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
岩手盛岡の郷土料理店飲食券付&地酒一杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】

総合4

ワルキューレ883さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ワルキューレ883さん [50代/男性] 2019年12月08日 07:37:04

駐車場料金が含まれていたプランでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエース盛岡 2019年12月09日 02:35:39

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車料金無料のプランは予想していたよりは、ご利用のお客様が多く、やって良かったと思っております。
お車でお越しでないお客様には、お部屋で映画が無料で見られるプランをご選択いただけますので、チェックイン時お選びください。

今後もお客様に喜んでいただける宿泊プランを考えてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料プラン】駐車場ご利用しない方は【VOD】が無料◆和洋朝食バイキング無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】

総合4

若葉9932さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

若葉9932さん [60代/男性] 2019年12月04日 17:28:04

盛岡駅から7,8分ほどの距離で到着します。周辺は繁華街で居酒屋が点在し、便利でした。
朝食は郷土色豊かなおかずを含め十分な種類が有り沢山ごちそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年12月05日 00:56:03

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは、繁華街徒歩1分の場所にございますので、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。

ご朝食バイキングもお褒めいただき大変嬉しく感じております。郷土料理コーナーにございます盛岡名物のひっつみや冷麺、岩泉ヨーグルトは、他のお客様からもご好評をいただいております。最近、始めました朝カレーも人気が出てきているようでございます。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】40%OFF~!♪60歳以上の方がお得♪◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 07:54:32

ビジネスマンに優しいプラン。また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年12月03日 04:36:41

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスのお客様からシニアの方、ファミリーでお泊りの方等、いろいろなお客様に喜んでいただけるプランをこれからも考えておいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料プラン】駐車場ご利用しない方は【VOD】が無料◆和洋朝食バイキング無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル RA】

総合5

ワカメ0423さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ワカメ0423さん [30代/男性] 2019年11月28日 19:02:10

繁華街近く便利ですが、反面若干外が騒がしいです。
朝食は非常に美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月29日 00:28:51

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

外が騒がしかったご様子でお部屋でお寛ぎ出来ず大変申し訳ございませんでした。

ご朝食バイキングはお喜びいただけたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、お客様のご期待に沿えるメニューがご準備出来るよう頑張って参ります。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 17:13:49

朝食が6時半から可能なので、かなり助かりました。とても美味しくて、若干食べ過ぎました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月26日 21:38:07

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングをお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。朝食6:30オープンがお客様のお役に立てたようで何よりでございました。
また、ご朝食バイキングをお腹いっぱいお召し上がりいただいたご様子で従業員も大変励みになります。ありがとうございます。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】プラン◆《和洋バイキング朝食無料》◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル SB1】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 09:31:08

以前宿泊した時に朝食バイキングのメニューが良かったのでリピートしました。駅から五分以上の歩くのですが、大体どのホテルも駅から離れているので盛岡駅周辺ではこれが普通なのだと思います。部屋もバスルームも清潔感があって良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月26日 21:32:14

いつも、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件をご理解いただき恐縮でございます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは盛岡駅から徒歩12~13分の場所にございますが、繁華街は徒歩1分の場所にございますので、チェックインをした後は便利でございます。

お部屋の清掃をお褒めいただき大変嬉しく感じております。お客様の温かい言葉を励みにしながら、ホテルに気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブル RA】

総合4

YJ6960さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

YJ6960さん [50代/男性] 2019年11月25日 22:40:57

朝食は美味しかった。ビュフェスタイルでありましたが、席を確保できるシステムで安心して食材選べるところに、サラダの野菜が美味しく、玄米ご飯やくみ出し豆腐などもあってヘルシーで満足のゆくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月26日 01:35:14

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。郷土料理のメニュ—をはじめ、玄米やヨーグルトもお客様から好評をいただいております。

これからも、お客様にご満足いただけるように、従業員一同頑張りますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 09:45:00

予約時に間違えて、喫煙としてしまいましたが、事前の電話で快く禁煙の部屋に変えて頂きました。盛岡ではいつも宿泊させて頂いていますが、いつも通り、おいしい朝食を頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月22日 20:19:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

予約の間違いは誰にでもあるとおもいます。空きがございましたら可能な限り変更いたしますのでお申し出くださいませ。
朝食美味しく召し上がっていただき、とても良かったです。今後も魅力あるメニューをご提供してまいります。

また盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル RA】

総合5

taka84884さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

taka84884さん [50代/男性] 2019年11月20日 16:29:08

朝食最高です。和洋食あり、ごはんもお粥・白米・玄米と、メニューが豊富です。
コスパ最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月20日 21:35:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お喜びのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食も美味しく召し上がっていただきとても良かったです。ごはん類はその日の体調や気分にあわせてお好みの品をお選びいただけます。カレーもご用意しておりますので是非こちらもご賞味下さいませ。

お客様のお言葉を励みにこれからも従業員一同精一杯励んでまいります。
また盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル RA】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トキネンさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

トキネンさん [60代/男性] 2019年11月16日 08:57:00

盛岡宿泊の時はいつも利用しています。朝食のバイキングがとてもおいしく魅力になっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月17日 01:38:39

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけるように、努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】♪40種類の和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】

総合4

エンジョイGさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

エンジョイGさん [50代/男性] 2019年11月15日 22:20:22

以前宿泊したときと比べて残念な結果となりました。①部屋が狭い②風呂が狭い③すきま風が入る④朝食がイマイチ⑤フロントの能力が低い あくまでも以前宿泊したときと比べてです。以前は、すべてにおいて素晴らしく、また宿泊しようと思いました。しかし、今回は残念ながら、もう泊まりたくないと思いました。特に、目玉の朝食は、酷くなり、がっかりの1日ささき

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月17日 01:48:11

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角のご利用にもかかわらず、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。お部屋と浴室の広さは対処できませんが、他のご指摘があったことは、改善するように努めてまいります。
朝食につきましても、料理長に報告し、検討してもらうように申し伝えます。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF【朝はゆっくり13時アウト】◆和洋バイキング朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル A50】

総合5

HTO0516さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2019年11月15日 17:18:09

最高でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエース盛岡 2019年11月16日 01:02:34

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルに最高とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お客様の温かい言葉を励みにしながら、より良いホテルを目指して精進して参ります。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

総合4

仙台人1958さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

仙台人1958さん [60代/男性] 2019年11月15日 09:56:38

部屋はかなり狭く圧迫感があります。通常ツインが取れなかったので、仕方ありませんでしたが想像以上でした。
朝食は相変わらず素晴らしいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月16日 01:00:58

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でお過ごしの際に窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、お泊りいただいたセミツインルームは、通常のツインルームより、コンパクトなお部屋となっております。
次回ご宿泊される機会がございましたら、通常のツインルームをご検討いただけると幸いでございます。

ご朝食バイキングはお喜びいただけたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、お客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意できるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン!直前でもお得です《和洋バイキング朝食無料》
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館セミツイン RA】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 05:21:17

朝食最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月15日 08:26:57

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ご満足いただきとても良かったです。朝食で一日の活力をつけていただき良い一日の始まりをお迎えいただければ私共も嬉しい限りでございます。

またお越しいただけるホテルになれますよう精一杯励んでまいります。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF【朝はゆっくり13時アウト】◆和洋バイキング朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル A50】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 05:16:29

ビジネスで何回か利用させてもらってますが、朝食には大変満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエース盛岡 2019年11月15日 08:19:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食お喜びいただき私共もとても嬉しく感じております。ありがとうございます。

お客様のお言葉を励みにこれからも一同精一杯励んでまいります。
また盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF【朝はゆっくり13時アウト】◆和洋バイキング朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル A50】

291件中 1~20件表示

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