総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 16:12:18
-
夕方のおにぎりサービスがあり、おにぎりを食べながら漫画本を読んでました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエース盛岡 2024年03月16日 03:24:36
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おにぎりサービスと漫画の貸し出しサービスを利用いただけて大変嬉しく思います。漫画のラインナップは定期的に変わりますので、またご宿泊いただける機会がございましたらその際も是非貸し出しサービスをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンクバー&2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 18:57:10
-
立地的な問題で少し夜が騒がしい場合もありますが、値段や設備、朝食も含めて考えるとコスパがかなりいいと思います。
サービス精神がかなりある良いホテルです。また機会があればここにお世話なりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエース盛岡 2024年03月15日 06:49:49
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は繁華街に近いこともあり、静かな環境をご提供出来ませんでした事、申し訳ございませんでした。
その上でも私共のホテルをご評価いただきまして誠にありがとうございます。
サービス精神があるとのお言葉は日々心掛けているところであり、大変嬉しく、また励みになります。ありがとうございます!
次回お越しの際にも気持ちよくお過ごしいただけるようお迎えしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合5
タクヤ4377さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- タクヤ4377さん [40代/男性] 2024年03月13日 14:37:42
-
3/9に初めて利用しました。
立地が良く、コンビニが近くに有り便利でした。
朝食も種類が多く、特にカレーが美味しかったです。
部屋の入り口の電球が切れていたのと、ベッドが狭かった以外は特に問題無く泊まる事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエース盛岡 2024年03月14日 01:42:05
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。
電球が切れていてご不便をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
朝食のカレーはご満足いただけて嬉しく思います。
岩泉ヨーグルトはお食べいただけましたでしょうか
人気があるメニューでございます。
次回盛岡に来た際には、お泊まりいただけますように
心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(幸)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
The storyteller of the loveさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- The storyteller of the loveさん [40代/男性] 2024年03月05日 20:37:39
-
部屋はシングルで申し込んだけど、ツインにチェックイン。
それ自体はよくある事だが、何も言われずに変わっていたので???
って感じでした。
出張利用なので机がちゃんと使えれば問題ないんだけど、その辺は必要十分な感じ。
朝食のメニューはカレーが4種類、その他もいろいろあったけど、レジャー系のホテルの半分くらいのメニュー数。
仕事前の軽食ならこれでいいのだ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエース盛岡 2024年03月06日 03:36:31
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シングルルームからツインルームに変更されていたことに関して、何もご説明がなかったこと大変申し訳ございませんでした。今後、より適切なコミュニケーションを心がけ、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
朝食のメニューに関して、カレーを含む様々な選択肢があり、仕事前の軽食として十分であったことをお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】
総合2
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 14:17:57
-
料金的には非常に満足ですが…お掃除が行き届いて無く残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエース盛岡 2024年02月26日 02:25:13
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金に関して満足されているとのこと、大変嬉しく存じます。一方、お掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー 佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンクバー&2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 21:53:46
-
お部屋は禁煙でしたが、エレベーターが煙草の匂いがしました。
またお部屋も少し煙草の匂いがしたように感じました。しばらく部屋に居て、空気清浄機をかければ匂いは気にならなくなりました。
ドリンクバーと漫画も、期待していた程、種類が多くなかったので、残念でしたが、
立地は良いですし、設備やサービス面でも値段相応だったと思うので、また機会があれば泊まることもあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエース盛岡 2024年02月24日 02:41:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は禁煙だったにもかかわらず、エレベーターやお部屋にタバコの匂いが残っていたとの事、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、館内の清掃や消臭には常に努めておりますが、今後はさらに徹底し、より快適な空間づくりに努めてまいります。
ドリンクバーや漫画の種類についても、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より充実したサービスを提供できるよう検討してまいります。
立地や設備、サービス面については、値段相応にご評価いただきありがとうございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:15:49
-
ホテルが古い事もあり、評価は普通とさせて頂きました。立地は良いです。朝食が良いと聞いていましたが今回は利用できませんでした。
車で伺ったので、駐車場を利用(提携駐車場)しましたが1泊2,000円超でした。盛岡市内なら他にもっと安いコインパーキングが近くにあるのでそちらにすれば良かったと後悔、駐車場案内のかたの説明が曖昧で分かり難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年02月22日 04:05:33
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地を良いとおっしゃっていただけたことを大変うれしく思います。一方で、駐車場案内において不明瞭な点があったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を踏まえ、よりわかりやすい案内を心掛けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー 佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合3
あえちゃまさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- あえちゃまさん [30代/女性] 2024年02月11日 14:05:29
-
チェックインするときにホテル側から駐車場を利用してるかの確認がなく、駐車場の支払いが3000円近くだった。こちらも確認しなかったのも悪いと思うが、ホテル側もしっかり確認してほしい。口コミを見ると前にも同じことがあったようなので迅速に対応してほしい。可能であれば駐車場料金を少し返金してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエース盛岡 2024年02月16日 11:52:36
-
この度はお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
駐車場に関する確認が不足してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘につきましては真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないようにスタッフに対策を徹底するようにいたします。
ただし、駐車料金の返金に関しては難しい状況もございますが、お客様の声に応え、安心してご利用いただけるように改善してまいります。
ご返金対応の検討におきましては、ご利用提携駐車場の領収書を確認させていただく必要がございます。
お手数をお掛けすることになりますが、その際には詳細をお知らせ下さいますようお願いしております。
ご気分を害された中、率直なお気持ちをいただきましたこと、大変恐縮いたしますとともに、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
ナイトマネージャー 佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
怒61さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 怒61さん [40代/男性] 2024年02月03日 19:22:19
-
朝ご飯が美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエース盛岡 2024年02月04日 01:04:28
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもご満足いただけたようでありがとうございます。
今後も喜ばれるように頑張ってまいりますので
盛岡に来た際にはご宿泊いただけますように心から
お待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(幸)
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 22:30:08
-
久しぶりの宿泊で利用。自動チェックイン機がありましたが、案内の方もおり問題なくチェックインできました。部屋は古さは感じられましたが、寝るだけなので問題ありませんでした。Wifiも問題なくつながりコンビニ、飲食店も近く利用するのに最適です。こちらの朝食はビッフェで形式で、種類も多く、全体的に満足する美味しさで十分な量でした。部屋に持ち替えられるコーヒーもあり。また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月27日 07:55:59
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン機を問題なく利用していただけたようで何よりでございます。チェックイン機は操作に慣れてしまえば、フロントよりも早く手続きが可能でございますのでおすすめしております。
お部屋に関しても、問題なくお休みいただけたようで嬉しい限りでございます。
また、立地やご朝食に関してもお褒めいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
やっすー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- やっすー1965さん [50代/男性] 2024年01月25日 21:21:42
-
盛岡出張時、今回で3回目の利用です。朝食カレー、地元の岩泉ヨーグルト、すっかり気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエース盛岡 2024年01月27日 07:31:43
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合3
ぶぶ8661さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- ぶぶ8661さん [50代/男性] 2024年01月23日 19:06:33
-
朝食美味しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月25日 01:30:19
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のご利用して頂き喜んでいただけてスタッフ一同
お礼を申し上げます。
皆様に満足いくように今後も努力してまいります。
盛岡にお越しの際は、またお泊まりくださいますように心からお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(幸)
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 16:34:00
-
部屋は非常に狭い、駐車場はSUV指定駐車場が遠く不便、かつ再出庫するとお金が必要。駐車料金もそもそも安くない。朝食はgood!!ビジネスの1人宿泊なら有りかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエース盛岡 2024年01月20日 16:51:01
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室が狭くお客様には大変ご不便おかけいたしました。荷物が多い場合や、ゆっくりとくつろぎたい場合には、少し窮屈に感じるかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルによって、駐車場が併設されている場合と、ない場合がございます。また、駐車場のシステムもホテルにより異なっております。お客様のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
その中でも朝食に高評価いただき、ありがとうございます。お客様に美味しい朝食を食べて、元気に1日をスタートしていただきたいとおもいます。
またご利用頂けるご機会がございましたら、ご期待にそえる事ができますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
ナイトマネージャー野田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ウルトラマン8249さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2024年01月15日 16:00:50
-
立地も良く満足のリピートです。
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月16日 06:45:34
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただいたこと、大変有難く思います。
次回もまた同様に、更に違ったご満足も提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合3
yochiyushiさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- yochiyushiさん [60代/男性] 2024年01月10日 18:41:43
-
1月8日(月)に宿泊。初めてのスマートチェックインだった。入力項目が多くて、ちょっと手間取った。中心街に近く、立地は申し分ない。食事も、種類も多く、ひっつみなど地元のメニューもあり、満足できる。残念なのは、バスルームのシャワーヘッドがフックにきっちりはまらないので使いにくかったところ。洗面所のボールも、ずいぶん年季が入っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエース盛岡 2024年01月13日 21:56:33
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めて自動精算機でのチェックインで、入力項目が多くて手間取られたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
自動精算機は、フロントスタッフの手を介さずにチェックインを完了できる便利なシステムですが、初めての方は戸惑われることもあるかと思います。わかりやすいご案内を行いながら手続きの改善に検討してまいります。
中心街に近く、立地は申し分ないとのこと、ありがとうございます。当館は、盛岡駅から徒歩10分ほどの場所に位置しており、観光やビジネスに最適な立地でございます。
食事については、種類が豊富で、ひっつみなど地元のメニューもあり、満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
バスルームのシャワーヘッドがフックにきっちりはまらず使いにくかったとの事、また、洗面所も、ずいぶん年季が入っていたとのこと、申し訳ございません。
設備の老朽化を防ぐために、定期的にメンテナンスを実施しております。しかし、今回のご指摘のように、気づかないうちに劣化してしまう部分もあるかと思います。今後は、より丁寧にメンテナンスを実施し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合3
てつや7372さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- てつや7372さん [40代/男性] 2024年01月08日 17:04:18
-
土曜日の宿泊、朝食付きでこの値段はリーズナブルだと思います。寝坊して朝食は食べれませんでしたが汗…。
繁華街にも近いので夕食は困らないと思います。
部屋は寝るだけなら十分ですがコンフォートツインでも狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエース盛岡 2024年01月08日 22:10:31
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングはご利用の皆様からご好評をいただいておりましたが、時間が無く残念でございました。
ホテルの周辺は繁華街でございますので、チェックイン後はご飲食やお買物にとても便利でございます。
ご感想のとおり、お部屋は広くはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう、毎日の清掃はしっかりやるように心がけております。
どうぞまた盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い致します。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:53:40
-
盛岡出張時の定宿です!立地のよさ、朝食の満足度が高評価です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月05日 02:00:32
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張の度にご利用いただき、朝食もご満足いただけて
大変嬉しく思います。
今後とも喜ばれるように努力してまいりますので
宜しくお願いします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(幸)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
2対回さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 2対回さん [40代/男性] 2024年01月03日 20:33:03
-
安くて立地もいいので、大通りでの飲み会の時は毎回泊まるホテルです。
少し部屋は狭いけど、飲んだ後なので、寝れれば問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月04日 07:37:52
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お隣の大通りにお越しの際の宿として、当ホテルがご利用いただけているようで大変嬉しく思います。
お部屋はあまり広くないかとは思いますが、心地よくお休みいただけていれば幸いです。
次回も安心してご利用いただけるようなお迎えを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
マツ5388さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- マツ5388さん [50代/男性] 2024年01月03日 20:16:51
-
好立地の昔ながらのビジネスホテルです。
古いながらに頑張っている印象を受けました。
年末の書き入れ時にこの値段ですから、コスパは凄くいいと思います。
コーヒーサービスもあり、まずまず満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエース盛岡 2024年01月04日 07:02:55
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想ありがとうございます。当ホテルの立地や雰囲気、そしてコスパの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
コーヒーサービスもご満足いただけたようで何よりです。平日にはおにぎりのサービスもございます。
またの機会に是非お越しくださいませ。お待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(一)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
中心街にあり夜遅くの到着でも食事には困りません。
朝食バイキングは品数も多く大変満足でした。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、ご朝食ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も努力して参りますので、次回もご宿泊いただけますように従業員一同心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(幸)