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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.16
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.10
  • 食事4.34
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:26:34

コンビニ近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年07月26日 01:54:45

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルが繁華街に近い場所にございますのでご利用に便利でございます。
平日おにぎりサービス、漫画ライブラリィもございますので次回もご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<20%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:25:49

おにぎりサービス助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年07月26日 01:52:56

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
平日おにぎりサービスは、皆様に喜んでいただいております。
ぜひ次回もご利用下さいますようにお願い致します。
漫画ライブラリィもございますので次回もご宿泊いただきますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:18:50

繁華街に近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月26日 01:50:40

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
繁華街のすぐ傍にございますので、会合等ございましたら次回もご宿泊くださいますようにお願い致します。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 17:58:14

エアコンが 全然涼しくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月26日 01:47:33

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エアコンが涼しくないという事で大変ご不便をお掛け致しました。
風量調整となってる為場合によっては効きが弱かったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、平日おにぎりサービス、漫画ライブラリィもございますので、ぜひご利用ください。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 00:15:28

連休中で他のホテルが高価な中リーズナブルで助かりました。繁華街から近すぎて飲みすぎても安心して帰れます。ドリンクバーが時間限定だったので、朝も飲めたらもっと嬉しいです。次は駐車場も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月21日 07:47:37

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

他のホテルと比べてリーズナブルにご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。繁華街から近い立地ですので、夜遅くになっても安心してホテルへお戻りいただけます。

ドリンクバーが時間限定で、朝もご利用いただければ更に便利だったとのこと、お客様のご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
駐車場のご利用もご検討くださりありがとうございます。指定駐車場は徒歩数分圏内に数か所ございますので便利にご利用いただけると存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:07:30

ビジネスホテルとしては、朝食が種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月18日 00:58:26

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングが種類豊富で、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のように、朝食バイキングで充実した一日のスタートを切っていただければ幸いです。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、朝食バイキングのメニュー内容の充実にも努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 14:16:39

システムを導入されてから、イメージダウンです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月14日 08:32:14

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインシステムの運用において、ご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。

お客様にはできるだけスムーズにお手続きいただけますように改善してまいりたいと考えております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 11:39:32

久しぶりに宿泊しました。
積極的にQRチェックインマシンを推奨していて
案内役が2名体制で対応しておりましたが駐車料金は別途フロンとで支払う
このあたりも改善の余地がありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月13日 00:39:30

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、チェックイン機に関してご意見お寄せいただき大変ありがとうございます。今回、頂戴した意見は改善の参考にさせていただきます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。今後とも、当館をよろしくお願い致します。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合3

mk7267さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

mk7267さん [20代/女性] 2024年07月08日 22:34:37

商店街から入ってすぐの所で便利でした。朝食の豆腐が美味しかったです。カレーは、辛い物が苦手で、食べられるか分からなかったので、どれくらいの辛さなのか(中辛くらいなど)書いてあると良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエース盛岡 2024年07月08日 23:47:26

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

商店街からすぐの便利な立地と、朝食の豆腐を気に入っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。

カレーの辛さについて、中辛くらいなのかどうか表示がなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。辛さに苦手な方もいらっしゃいますので、今後メニューに辛さの表示を検討させていただきます。

また、ご意見を頂戴できる機会をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、当館をよろしくお願いいたします。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[豊富なメニューのこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 17:56:51

駅からは少し遠いですが、盛岡の中心街にあり便利でした。おにぎりのサービスを次回は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月30日 02:43:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どちらかといいますと繁華街に近い形ですので飲んでもすぐ帰ってこられます。
ドリンクサービス、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもございますので次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

カシタロウさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

カシタロウさん [30代/男性] 2024年06月27日 18:39:29

ドリンクバーと、夕方のおにぎりサービスが気に入りました。物価高のなか、コストパフォーマンスに満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月30日 02:38:25

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドリンクバー、平日のおにぎりサービスをご利用いただきお喜びいただけて嬉しいく思います。
漫画ライブラリィもございますので次回ご利用ください。
今後とも皆様に喜ばれすように頑張って参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】<素泊まり>2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 11:48:55

やはりエースさんは朝食が充実してます。
毎回食べ過ぎてお昼までお腹いっぱいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月27日 03:00:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングをお気に召していただき、毎回食べ過ぎてしまうほどにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。

当ホテルの朝食バイキングは、和洋中様々なメニューをご用意しております。お客様に、朝から元気いっぱいに一日をスタートしていただけるよう、栄養バランスにもこだわっております。
また、お客様のご様子ですと、ついつい食べ過ぎてしまうほど、お口に合っていたようですね。お言葉を頂戴し、大変励みになります。

お客様のご期待に添える朝食を提供できたことを大変嬉しく思います。またのご利用の際には、ぜひお気に入りの朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 23:44:54

朝食のひっつみ汁とカレーがとっても美味しかったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月25日 07:39:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングではひっつみ汁をはじめ地元にゆかりのもの、5種のカレーなど豊富なメニューを取り揃えております。
次回ご利用の際もきっとご満足いただけるかと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:25:41

中心地近くの立地で便利です。駅からは少し遠いので(街自体が遠いので)荷物多いなら駅側がいいかもです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月25日 07:31:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは少し離れているとのことでご足労をおかけしました。
当ホテルは駅から徒歩10分少々、盛岡の中心街にございます。
途中の開運橋から岩手山を望む景色は素晴らしいです。
盛岡の風景を楽しみながらお越しいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

HIKO1969さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

HIKO1969さん [50代/男性] 2024年06月24日 11:19:19

建物は古かったですが、朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月25日 06:57:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは確かに年季の入ったホテルですが、
お客様には変わらず快適にお過ごしいただけるように、
朝食バイキングをはじめ、ご満足いただけるように工夫を凝らしてお迎えして参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタジオ・シングル【13.5平米/喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 05:22:36

朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:03:07

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
平日のおにぎりサービスや漫画ライブラリィもございますので是非次回お泊まりの際はご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/禁煙】】

総合5

スマイリー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

スマイリー1965さん [50代/男性] 2024年06月22日 15:39:41

朝食は品数豊富でとても美味しく頂くことが出来ました。
ホテルは清潔でスタッフの対応も良く、気持ちよく宿泊する事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:08:57

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただき有難うございます。
朝食、スタッフの対応などお褒めいただき有難うございます。
次回は、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもご利用くださいませ。
次回もご宿泊くださいますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 13:04:52

チェックインする為に個人情報提出が必須。情報管理、セキュリティはどうなっているのか不安ある。生年月日、住所の細部まで求めるのはやり過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 09:13:46

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時に個人情報のご提供をお願いしていることに関しまして、
ご不安の声をいただきましたので、ご説明させていただきます。

まず、当ホテルでは、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、
日本の法律である旅館業法第6条に従い、以下の情報を収集することが
義務付けられております。

・宿泊者の氏名
・宿泊者の住所
・国籍及び旅券番号(宿泊者が日本国内に住所を有しない外国人であるとき)
・年齢及び性別
・到着及び出発の日時
・連絡先(令和5年12月13日以降に追加)

これらの情報は、法律に基づき正当な理由で求めておりまして、
不適切な目的で利用されることは一切ございません。

また、お客様の生年月日や住所の詳細につきましても、
旅館業法に基づく必要最低限の情報としてご提供をお願いしております。
これにより、万一の緊急時にも迅速かつ的確に対応することが可能となります。

お客様のご理解とご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

宿泊グループ マネージャー 舘澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食】ポイント10%<県産食材のこだわりビッフェ>自由な朝の時間♪
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:22:27

立地は繁華街近くで悪く無く、駅にも徒歩でアクセスできる距離。

フロントマンの接客は丁寧で感じが良い。

アメニティは普通。利用はしなかったが、おにぎりを無料で配布してくれたり、漫画コーナーがあり、部屋に持って読んでも良いというサービスは利用したい方にとってはちょっとした付加価値になる。


ただ、建物自体の古さは否めず、隣室や上階の音、外での話し声などはかなり聞こえて、正直寝れないレベルだった。逆にこちらの音が響くのを気にして夜中のトイレを躊躇してしまった。

総合すると値段の安さからすれば、妥当なライン。個人的には音がうるさすぎて、リピートしたいかと言われると微妙。他にホテルの選択肢がなければ致し方ないか、といった感じ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:15:27

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣室や上階の音などでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際には
朝食、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもご利用いただければと思います。
心よりおまちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】<素泊まり>2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

こいめい65さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

こいめい65さん [40代/男性] 2024年06月20日 11:29:28

朝食が良かった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年06月21日 08:39:58

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒めいただきまして大変うれしく思います。
当ホテルの朝食バイキングは、1度では食べきれないボリュームでご用意しておりますので
何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。

是非次回も朝食付きプランでご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

148件中 1~20件表示

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