お客様からのご感想と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ライブ観戦の拠点としてご利用いただき、また繁華街に近くて便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食で岩手名物をお楽しみいただけたことも、スタッフ一同励みになります。
一方で、提携駐車場の案内が分かりづらかった点や料金についてご不便をおかけし申し訳ございません。今後、案内方法の改善や料金設定について検討させていただきます。
お客様のご意見を参考に、より快適で便利なサービスを提供できるよう努めてまいります。
また盛岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

お客様からの詳細なご感想とご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご利用方法についてもお伝えいただき誠にありがとうございます。
チェックインの便利さ、テレビや漫画スペースなどの設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、料金についてのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 越後

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ダブルベッドのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。タオル類も含め、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

一方で、冷蔵庫の設置場所が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内や表示の工夫に努めてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルが繁華街に近く、お食事やお買い物にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、朝食のバリエーションにつきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

カレーの種類に関する貴重なご意見、ありがとうございます。現在ご提供しておりますカレーは、多くのお客様にご好評いただいておりますが、より一層ご満足いただけるよう、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。
しかしながら、メニュー構成の変更は、食材の調達、調理オペレーション、また、お客様全体の嗜好など、様々な要素を総合的に考慮する必要がございます。その為、お客様からのご要望全てにすぐにお応えすることは、現状では非常に難しい側面もございます事を、何卒ご理解いただけましたら幸いです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 野田

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスに関してご不便をおかけしましたが、その他の点でご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。

マンガライブラリーでは、岩手の魅力をより身近に感じていただけるよう、地元ゆかりの作品を揃えております。郷土愛を感じていただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

また、客室テレビでのAmazonプライムのご利用についてもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また岩手にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は繁華街に近く、観光やショッピングにも便利な立地にございますので、多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食につきましても、豊富なメニューをご用意しておりますので、今後もお楽しみいただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー佐々木（真）

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

無料のコーヒーやカフェオレ、製氷機のご利用についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋で冷たい酎ハイを楽しまれたとのこと、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

また、当館のマンガコーナーにもご注目いただきありがとうございます。今後もご滞在をより快適にお楽しみいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェについて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、より満足いただける内容を目指して努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ナイトマネージャー 越後

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊にもかかわらず、お部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

駐車場案内に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。

お部屋の広さや照明、ドアの件ではご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくため、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 霜越

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場案内に関するご指摘ありがとうございます。

私共の駐車場としては複数提携先がございます。いずれも近隣ではありますが、
立地上ホテルより見えない位置の所もございます。
駐車に関してお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今後はご来館前後いずれの場合も、ご利用料金等も併せ、
よりスムーズにお伝え・誘導出来ますよう、分かりやすいご説明を心掛けて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、1ヶ月の間に2度もお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングにつきまして、「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食もご利用いただけて良かったです。
平日のおにぎりサービスやマンガライブラリィは
ご利用いただけましたでしょうか
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

お客様からの温かいお言葉とご利用のご感想をいただき、誠にありがとうございます。
初めての盛岡でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、立地やお食事、ベッドの広さについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また秋田や盛岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回ご来館をお待ちしております。
ありがとうごあいました。

ナイトマネージャー 越後

お客様からの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ダブルルームをご用意したことで、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のスマートTVでYouTubeをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋でリラックスしながらお好きなコンテンツをご覧いただけたようで何よりです。

また、18時から数量限定でご提供しているおにぎりもお気に召していただけたようで、大変光栄です。小腹が空いた時や、夜食として、お客様に喜んでいただけると嬉しい限りです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 野田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕方の「おむすびサービス」につきまして、お気づきいただき大変うれしく存じます。数量限定ではございますが、少しでもお客様にお寛ぎいただけるひとときをご提供できればとの思いでご用意しております。
また、朝食に関しましては混雑によりお待たせしてしまう時間帯もあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは繁華街からも近く、観光やお仕事の拠点としてご利用いただきやすい立地となっております。利便性についてご評価いただけたこと、大変励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。おにぎりやお部屋についてもご満足いただけて光栄です。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
また、自動チェックイン機のプライバシーに関するご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。安全かつ安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、盛岡にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

お客様からの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やフロアの香り、そしておにぎりもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅の思い出作りに少しでもお役に立てたことを光栄に感じております。
また、初めての土地で素敵な思い出ができたとのお言葉も大変励みになります。次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
地元ならではの郷土料理をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

「また泊まります」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回お越しの際にも、よりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー佐々木（真）

この度はご宿泊いただき誠にありがとう
ございます。
退屈せずに過ごせて良かったです。
平日のおにぎりサービスや漫画ライブラリィなど
お楽しみいただければ幸いです。
次回の宿泊も心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）