料理も美味しくスタッフの方も親切でゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

海水浴場が目の前で立地が良いです。
建物自体は歴史がありそうな内外観ではありますが、しっかり手を入れて整えている印象でした。
部屋からの眺望も最高、部屋の露天風呂も非常に気持ちよくもちろん眺望も抜群です。

スタッフは若い方が多いですが接客レベルは高い印象でした。
昨今、言動は丁寧なんだけど中身にホスピタリティを感じないホテルスタッフも多いと感じていますが、ここのホテルは接したフロント全スタッフ、布団敷きの男性、部屋夕食を給仕してくれた女性、部屋朝食を給仕してくれた若い女性、接した全てのスタッフが気持ちの良い方々でした。ホスピタリティに個人のバラつきを感じなかったのでこういうスタッフ育成をされる運営に非常に信頼が持てます。

食事は、伊勢海老の刺身など海の幸がおいしいのは当然と思ってしまいつつ、夕食のアワビや朝食の干物など、料理人の下ごしらえの技術なのか食材の質がいいのか、食感や味の仕上がりも高かったです。

子供も海が非常に楽しめたようで、いいお宿のおかげで楽しい旅行にすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月上旬に宿泊しました。
ダイニング食がプライベート空間になっていてとても良かったです。
お食事は炭火懐石にしました。じっくり時間をかけて焼いて楽しかったし、他のお料理もたくさんあって内容が素晴らしかったです。
接客サービスも親切、丁寧で好印象でした。全体的にサービスにも満足度が高く、またぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事は　量もちょうどよく　味もとてもよかったです　目の前のロケーションは最高で　宿の一階部分から直接海に行けるのもとても魅力的です
エレベーターが少ないのがちょっと大変ですが　建物もきちんと手入れされている印象です
海開き前だったので　サーファ‐の方の利用が多かったようです
大浴場に　５人ほどのグループで利用された居る方全員が　しっかり目に入れ墨が入っている方たちで
露天風呂を占拠しており　露天風呂に　入れなかったのが残念
部屋に露店がついている部屋もあるので　そこのところは　ルールを守っていただければと感じました

またもう一度今度は　星空を期待して　泊りに行ければと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月2日宿泊、部屋が良い部屋だったのでビックリしました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月2日3日と2泊3日で宿泊しました、別プランで2泊予約しましたが、2泊とも同じ部屋で部屋の移動が無くゆとりを持って観光なども出来て、今回の同部屋2連泊はとても良かったです。

食事にもとても美味しく今年の結婚記念日の旅行は下田大和館にして良かったです。

今回もリピーターですが、次回も是非大和館を利用したいと思います。

大浴場に近いのは良かったですし、15:00に行ったら駐車場が満車の所を入り口の近くに止めさせて貰って、配慮が行き届いてるスタッフさんでしたら、この2日間ありがとうございます。

残念なのは、初日のスタッフさんが明日の夕食は鯛の酒蒸しです。
金目鯛の煮付けと別な物が出ますので楽しみにして下さいと言われましたが、2日目も金目鯛の煮付けだったので、初日のスタッフさんにはがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

妻と2人で利用させていただきました。
駐車場での案内対応、チェックイン時のラウンジでの説明、部屋の案内途中での館内の説明、とても丁寧で気持ちのいいものでした。
料理も量、内容とも文句なしの良いものです。
ただ一つ…
妻がかなり早めに風呂を上がって来たので聞いたら、後から入ってきた客？がタブレットを持って風呂内と窓からの景色をパシャパシャと撮り出したそうです…
ホテル側の責任とは言えないかも知れませんが、チェックイン時の説明で言っておいて欲しかったです。
少し気分が悪くなりましたが、他は文句のつけようのないホテルだったので星は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

久しぶりに宿泊させて頂きました。
サーフィンをするには、サイコーの宿です。
気になったのは、金目の煮付けが冷凍品ではないかと感じました。
その部分が残念でした。
大浴場に有ったマッサージ機が無くなったのが、ショックでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

少し古さを感じますがテラスの露天風呂は良かったです。
サーファーの中居さんが大変気持ち良く接客して頂きました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年05月

６月１９日に宿泊しました。海が目の前でサーフィンを楽しむ多くの人を眺めることができます。食事処は個室ですがにぎやかです。スタッフの対応も良く心地良かったです。夕食のお料理はどれも美味しく、堪能しました。朝食も目の前で蒸されたお野菜に、目の前で選ぶ魚の干物も自分で焼きながら食べることもできました。美味しかったです。夜空は星がしっかり見えました。お部屋は少しにおいが気になりましたが、波音もかなり消音され、寝具の敷物は低反発の厚めのマットレスでゆっくりと休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて利用させていただきました。

とにかくスタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。
どこでお会いしてもどなたも気持ちよく挨拶をしてくださいます。

何か特別な言葉でもないのに、かけてくださる言葉がとても心地よく、暖かい気持ちで過ごせました。

食事中にお箸を落としてしまったのですが、すぐに持ってきてくださったり、内服薬持参で着席するとお水をお持ちしましょうか？と気を遣ってくださいました。
距離感を保ちつつも、適切なサービスをしてくださることに感激しました。

スタッフの皆さんが暖かいからでしょうか、ゲストの方もみなさん優しく、高齢の母が階段を上っていると「大丈夫ですか？」と気軽に声をかけてくださることもありました。

お食事も新鮮な食材で丁寧に作られておりとても美味しくいただきました。

また下田を訪れる際には利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋の露天風呂にチェックアウトぎりぎりまで浸かりました。
部屋露天も大浴場も浜辺の絶景を眺めながら入れます。
食事も個室で、最後の特大金目鯛姿煮は食べ切れない程です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お刺身も、鮑も、金目の煮付けも・・・食事が本当に美味しくて、大満足です。
サーブしてくれるスタッフさんお若いのに皆さん気持ち良い接客と挨拶をしてくれて
さらに美味しく楽しいものになりますね！
同じサービス業なので厳しめの目線とは思いますが、よく教育されているなと感動しました。

今回天気が良くて目の前のビーチでも遊べました。
真夏はもっと賑わいそうですね、海水浴シーズンにも行ってみたいです。
お盆はもうほぼ埋まっているそうなので、計画して予約しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大満足です！！
お誕生日祝いのご相談をさせていただいた際に、親身になってご提案いただき当日とても喜んでもらえました！
ホスピタリティあふれる素敵なスタッフさんばかりです。

お料理も海鮮たっぷりでおなか一杯、朝食は焼き立て干物が美味しすぎて、ごはんをお替りしてしまいました。
清掃もされていて、建物の古さを感じない清潔感で、山も近いのに虫もいないし、手入れされているのが良く分かります。

楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

伊豆の旅館はいろいろと宿泊しましたが一番良かったです。
間違いなくハイクラスです。
チェックイン時、外に一つも落ち葉が落ちておりませんでした。感動

玄関付近に着くと直ぐにフロントの方がお出迎えしてくれました。
荷物もすぐ持って頂きありがたかったです。

ロビー、お部屋、大浴場清掃がしっかりしてありました。

それとなんと言ってもお料理が美味しかったです。
お部屋でのお食事でしたのでゆっくり頂けました。
係の方のおもてなしすごいです。接客のプロでした。
このお値段でここまでのサービスおもてなしの心を感じました。

チェックアウト時もフロントの方が親切に接客してくれました。
リピート確定です。夏の予約取りました！海水浴楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

立地はサイコーです。
部屋は建て年数が古いですがしっかりとな清掃がされてるのでまぁまぁだと思います。
大浴場まで行くのには必ず階段を使うのでお年寄りにはやさしくはないですね。
料理は期待していたので物足らない感じはありましたがキンメの煮付けはサイコーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月23日に宿泊しました。初めて利用させて頂きましたが、大変妻が喜んでいました。目の前が海で夜は波の音を聞きながら寝て、食事はボリューム満点でした。食事係の方が外国人で日本語が余り上手く無かったが、愛嬌があり好感が持てたので良かったです。言葉じゃ無く気持ちですね。また同じ時期に利用させて頂きます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

13、14日で一泊させて頂きました。お部屋からの景観は素晴らしかったです。温泉の山頂露天風呂は入口がとても気持ち悪かったです、蒸れた匂いがすごくて雨も降ったせいですけどバスタオル置くカゴがびしょびしょになってて置けなかった…温泉を楽しみに行ったのにお湯が熱くてのんびり入っていられませんでした。今度母と行こうと思いましたが大浴場までの階段があるので無理そうです。ちょっと残念。料理も写真とは全く別物でした。あれはないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

彼女の誕生日に利用させていただきました。。
自身が中学生の頃(10年くらい前でしょう。。)、両親と祖母と4人で来た思い出の宿でした。
子供の頃から考え方も変わり評価の基準も変わったと思います。
(料理)（良かった点）・おいしい。今回1日限定鮑,金目鯛,伊勢海老刺し身付プラン。
料理の質に関しては可もなく不可もなく。・旅館特有の、凝ってるねぇという料理はない。
素材そのもののシンプルな料理。（気になった点）・配膳に関してですが、1回目にほぼ全ての料理が来ます。2回目は金目鯛の煮つけとご飯味噌汁お漬物を持ってきてくれます。
その都度持ってきてくれるスタイルは賛否あるとは思いますが、何がくるかわからないワクワクと
その時に飲み物を頼めるメリットがあります。その都度電話でお酒を注文するのは少し面倒でした。
これは好みの問題ですのでご参考までに。。（お部屋)（良かった点）露天風呂付客室からの景色は格別！テラスで海を眺めながら飲むビールは最高！！
（気になった点）エアコンのルーバー周りに埃がたくさんついている。それ以外は、お部屋はきれい。
ソファーの下も、ほこりはなかったです。
（お風呂）〈良かった点〉客室のお風呂は雰囲気最高です。（気になった点）・客室風呂の温度が暑いです。常にお湯が出続けますので冷めない。お水を足すボタンがありますがあまり効果はなし。
プライベートな空間ですので、ぬるめのお湯でスマホをいじったりお酒を片手に長湯したい人も多いとは思う。調整できるよう改善していただきたい。・大浴場の鏡が水垢だらけでシェービングできませんでした。
（接客）〈良かった点〉・挨拶がすばらしい。すれ違うスタッフ”全員”がわざわざ止まって、手を止めてお辞儀をしてくれる。これは初めて。
（気になった点）・配膳、部屋までの案内時、基本的に無駄話は全くありませんでした。
さっぱり接客です。もう少しお話があってもいいかな？
設備はそれなりに年季がはいっています。
以上、、、、気になったところは、正直こまかなことです。
べったりの接客がいいのか、放っておいてほしいのかなんて、、、人それぞれ。
ですので、私としては総合的に見てもまた利用したい！！
でも次はもっともっといい宿になっていてほしい！！
そう期待しています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

結婚記念日にちょっと贅沢なごはんを食べたいね、ということで鮑や金目鯛、伊勢海老がついた夕食があるこのプランを選びました。びっくりするボリュームで、お腹がぱんぱんになり、寄り道で何も食べてこなくてよかったと思うほどでした。メインとなる鮑、金目鯛、伊勢海老をはじめ、すべてのお料理が本当に美味しかったです。
お宿も初めて伺いましたが、スタッフの方のおもてなしが素晴らしく、名札に研修中（？）を意味する文字が入っている方が何人かいらっしゃいましたが、ウソだと思うくらいの身のこなしでした。
温泉は、夜と朝で男女が入れ替わり、両方とも入ってみましたが、お肌がキュキュっとなり、気持ちがよかったです。階段を上がった先の露天風呂は、星がいくつも見え感動しました。朝だと海がきっと見えるのかな。
今回は夫婦での旅行でしたが、お宿のことを他の家族にも話したところ、ぜひ行ってみたいとのことでしたので、次回また伊豆方面へ遊びに行く際には、大和館さんにお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月