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下田温泉 下田大和館 クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.68
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.25
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 23:16:27

高齢の姉2人と私(3人共後期高齢者)で5月16日に宿泊しました
全体的に満足でしたが一つだけ館内ではくスリッパの先が細くて足にフィットしないものでした
もう少し足にフィットするようなスリッパをお願いしたいと思います
また、チェックアウトの時は雨がすごくて足が遅い高齢者には車に乗る時の車寄せみたいな所が
あるとうれしいですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
<1泊限定!目玉プラン>酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付! 磯会席
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合5

ぼのぼの0613さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

ぼのぼの0613さん [50代/男性] 2025年05月18日 16:55:23

のんびり一人旅で3泊、ごやっかいになりました。
まずスタッフの方全員が、ホントに全員が笑顔でニコやかに対応してくれたこと。
そのおかげで本当に心地よい3日間を過ごせました。

また1階だから眺望はあまり期待していなかったのですが、むしろ浜辺の目の前でこんな眺めのいいテラスがついていたなんて。のんびり海を見ながら心地よい風を感じるなんて最高の立地でした。
もちろん新鮮な魚を使った料理も抜群。3泊したおかげで名物のキンメダイ、煮物・焼き・鍋・刺し身とフルコースいただけました。
設備自体は若干古さを感じるところもありましたが、その分掃除が行き届いていて、不快なことは全くありませんでした。

またのんびり、時間を忘れる旅の折に使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【1階和室8畳または洋室30m2【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】

総合5

ごせやんさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

ごせやんさん [70代/男性] 2025年05月15日 10:26:04

食事が良かった。洗練された器に盛られた料理はとても美味しかった。食事場所が個室であったが、眺めの良いレストランとかであればもっと良かったと思った。
浴衣のサイズが合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 12:55:45

5/12から1泊で利用しました。お部屋の露天風呂の広さは十分、オーシャンビューで眺めは最高。雨だとよくないかも。
波音や小鳥の声を聞いているとずっと温泉にはいっていたくなります。
お食事処からも海が見えて、お食事はどれも美味しかったです。
ホテルのスタッフのみなさんは親切で感じがよかったです。
大和館さんとizooはセットでリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2 コーナールーム【ダイニング食/禁煙】】

総合5

kotamirea3711さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

kotamirea3711さん [50代/男性] 2025年05月03日 18:10:15

サーフィン目的でもう何回お世話になったかな?多々戸浜の海の綺麗さと、大和館の立地、サーフィン、料理、露天風呂付きの部屋の大ファンです。近々、何か料理をリニューアルそうで、品質を落として欲しくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
!【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 15:49:25

食事がとても美味しく、立地もよくとても素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフもとても気が利いており心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合5

choroandcoroさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

choroandcoroさん [50代/男性] 2025年04月29日 17:14:28

部屋は、1階で一番広い部屋でとても得した気分でした。
夜食も朝食も豪華で、とても満足しました。
来年も是非来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 17:01:07

choroandcoro 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
1階の広い客室に空きが出ましたのでグレードアップさせていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン
ご利用のお部屋
【1階和室8畳または洋室30m2【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】

総合3

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 18:17:18

露天風呂付きの部屋利用でした
眺めがとても良くゆっくり過ごせました
食事の場所も素敵でした ただ、係の方の靴の音が気になりました
(仕事から離れた時間を過ごしているところで パンプスのコツコツ音は通勤を思い出してしまいました)
共用部分所々 年季を感じてしまうところがあり(破損)。浜辺へ出る階段は、より年季が感じられ 臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:54:56

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張・サーフィン・観光に【1泊朝食付】23時迄のレイトチェックインOK!プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合3

わくわくともちゃんさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

わくわくともちゃんさん [60代/女性] 2025年04月22日 00:14:04

ウエルカムドリンクが1泊2食付の場合だけしか無い事に驚きました。朝食だけや素泊りの宿泊者はウエルカムでは無いのでしょうか。最初からガッカリでした。温泉も期待はずれでした。洋風の方には水分も無いし湯舟も温泉も残念でした。フロントや送迎のスタッフは親戚でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:54:36

わくわくともちゃん 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
出張・サーフィン・観光に【1泊朝食付】23時迄のレイトチェックインOK!プラン
ご利用のお部屋
【1階和室8畳または洋室30m2【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】

総合5

ゆきち2425さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

ゆきち2425さん [60代/男性] 2025年04月21日 19:19:59

何度も利用しているお気に入りのホテルです。今回は、温泉に近い4階の部屋に宿泊しました。部屋からの景観は素晴らしく海が一望できます。また、部屋のベランダの椅子にすわって海風に吹かれながら波の音と鳥のさえずりを聞いているととても癒されます。
食事の場所も海が一望出来て、おいしい食事がより楽しめました。
温泉もよいのですが、唯一、ジャグジーのお風呂が壊れているのか、吸水の音が激しくせっかくの波の音がかき消されてしまい。残念でした。設備の改善を是非とも希望します。
また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:53:58

ゆきち2425 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるように努めてまいります。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<1泊限定!目玉プラン>酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付! 磯会席
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 20:11:27

2度目の利用でした。
今回は、アメリカから来日したいとこを連れての旅で、下田に訪れたときは、また泊まりたいと思っていた大和館に!
前回同様、オーシャンビューの、
広いロビーに、広いお部屋。
個室での美味しお食事に、展望風呂。
スタッフの皆さまの、丁寧な接客に、
大満足でした。
大変癒され楽しい旅となりました。

前回は、海の見えるお食事処でしたが、今回は、個室。
それもまた落ち着いて、良かったです。
アメリカからのいとこも、特に新鮮な海の幸には、感激しておりました。

料理長さんが、ご丁寧にも、わざわざご説明にいらして下さり、また感激でした。

こちらは、また行きたい!って思えるホテルですね。

どうぞ、このまま変わらないで、欲しいです。
また、利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:52:52

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
!【新春SALE】【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 12:16:43

海を臨む崖の上にあり、とても眺めが良かったです。10畳の部屋に3人で泊まりました。それ以外に4畳半ぐらいの縁側と同じぐらいのバルコニーが付いていて、広いです。内装は古い感じでした。食事は部屋食を選択したのですが、割高の割にはメリットが少ないように感じました。逆にダイニングの利用の方が都合が良いと思いました。部屋食の場合は、決められた時間に部屋にいないといけないし、部屋を片付けないといけません。食事はまずくはないのですが、感動するほどではないという感じです。大浴場は2つあって、男女1日交代なのですが、一方は新しくて良いのですが、他方は古い感じです。露天風呂は、一方は屋外の階段を吸う縦断上った山の上にあります。もう一方は、大浴場のすぐ隣にあります。3階に泊まったのですが、大浴場が5階にあって、エレベーターが4階までしかなく、そこから階段を上がらなければならないのはマイナス点だと思います。結局、エレベーターが階の端にあるので、すべて階段で上り下りしました。大浴場にはタオルが用意されていないので、洗いタオルと湯上げタオルを部屋から持っていかなければいけません。従業員の方々の対応は良かったです。全体的には、料金の少し上を行く感じです。この料金でこの品質なら満足です。ただ、建物が古いので、いろいろな所に痛みが見えます。きれいな宿に泊まりたい方には合わないかもしれません。そうじなどは行き届いていて清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:51:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
!<1泊限定!目玉プラン>酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付! 磯会席
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【お部屋食/禁煙】】

総合3

みぃみ1965さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

みぃみ1965さん [60代/女性] 2025年04月16日 16:15:24

部屋はとても綺麗ですがアメニティが少ないです。
サイトにはバスローブがあると記載がありましたがありませんでした。

部屋付き露天風呂は雨が降ると入れないのがとっても残念!
屋根を工夫してほしい。
手すりの位置も夜以外は外から丸見えなので女性は使いにくくバリアフリーの意味がないのでは?

食事は金目鯛の煮付けの味が薄く煮汁もとろみがなくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:50:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
!<1泊限定!目玉プラン>酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付! 磯会席
ご利用のお部屋
【3階露天風呂付バリアフリー洋室50m2【ダイニング食/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 14:00:05

露天風呂付き部屋のプランを予約しました。天気が良かったせいかいつまでも入っていました。大きさ、深さとも丁度良かったです。また、ほとんど部屋から出ないでのんびり過ごすことができました。スタッフの対応、荷物運びや料理の説明本当に良かったです。また泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:43:45

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
!<1泊限定!目玉プラン>酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付! 磯会席
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2(10畳)【お部屋食/禁煙】】

総合4

なつぞらんらんさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

なつぞらんらんさん [40代/女性] 2025年04月09日 12:33:59

4月7日に宿泊しました。スタッフの方も親切で、また泊まりたいと思うお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
下田温泉 下田大和館 2025年05月12日 16:43:09

なつぞらんらん 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合4

稲荷玉蔵さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

稲荷玉蔵さん [50代/男性] 2025年04月01日 15:09:30

3/31~4/1にかけて宿泊しました。確かに建物自体は古さを感じましたけど、それも趣があって良いなと思いました。食事も夕食朝食共においしく頂きました。夕食のチョイス今回は「牛の陶板焼き」にしましたが大正解でした。
従業員さんのホスピタリティも素晴らしく、全体的にすごく良い旅館だなと思います。
要望があるとすれば・・・ですが、部屋に時計がなかったので、小さめの電波時計とかあれば良かったです。
あと、夕食の食前酒で出てきた「はちみつゆず酒」が気に入りまして売店で買おうと思ったのですが売っていませんでした。これは無念でしたねぇ。売っていれば即買いしてました。
お風呂も良くて食事も良くて海を見ながら波音を聞きながらまったりできたので、また季節を変えて訪問したいですねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
下田温泉 下田大和館 2025年05月02日 09:05:11

稲荷玉蔵 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
!【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン
ご利用のお部屋
【1階和室8畳または洋室30m2【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 18:57:03

【磯会席】スタンダードプラン1階和室8畳で3月28日に宿泊しました。建物の設計が昭和なのですが、改修を頑張ってしており問題はないです。オーシャンビューで直ぐ海ですし夏に行ったらリゾート感がありもっと良いかなと思いました。貸し切り風呂もおしゃれで良かったです。

ここはなんといっても従業員が素晴らしい!通るたびに全員爽やかな挨拶をしてくれるのでとても気持ち良いです。今まで泊まったホテル旅館で1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
下田温泉 下田大和館 2025年04月01日 13:43:13

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
!【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【1階和室8畳または洋室30m2【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】

総合5

もっち6898さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

もっち6898さん [60代/女性] 2025年03月30日 09:46:28


スタッフの方々のフレンドリーかつ丁寧な対応。
あいさつがとても行き届いていて、気持ちよかったです。特に係のひとでなくても、ろうかですれ違う時のあいさつは良かったです。食事や温泉、
特にロケーションが素晴らしい!
露天風呂からの景色は素晴らしく夜の星空も素敵でした。日常を忘れてゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
下田温泉 下田大和館 2025年04月01日 13:43:01

もっち6898 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
もっち6898 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【磯会席】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【4階和洋室60m2(10畳和+6畳洋)【ダイニング食/禁煙】】

総合1

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 22:13:41

宿泊費に見合わない食事内容で、朝夕とも食事は炭火焼き中心で手をかけたお料理らしいものがとても乏しい。朝食も瓶詰めの珍味やレトルトのひじきの煮付けみたいなものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
下田温泉 下田大和館 2025年05月02日 09:03:49

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
!【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン
ご利用のお部屋
【和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

総合2

投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 02:17:27

露天風呂付き客室にはまってしまい、いろいろな宿を旅しているが、
期待していただけに、酷かった。
ます、チェックイン。
サービスのつもりで、「荷物をお持ちします」と言ってくれるのだろうが、彼は自分の荷物を人に触られるのが嫌で、「大丈夫です!」と言っているのに何度も言われ、しまいには不機嫌になってしまった。そういう客もいる事はわかって欲しい。
「当館は初めてですか?」と何度も聞かれたのも、気分悪かった。
初めてだったら、より一層接客には気をつけるべきでは?
あと、客によって、差別をされているように感じる事が度々あり、私たちが宿にふさわしく無い客のように扱われているようで、彼は憤慨していて、2度と来ない!と怒ってしまった。
まず食事のダイニング。
外が見えるように、二段になっているのかもしれないが、下の席の私達は、上の家族に見下ろされているようで、食事が落ち着かなかった。更にひどい事に、私達の席は、半分は壁で、景色も何もなく、圧迫感があった。その同じ席に翌朝も案内され、同じ家族に上から見下ろされていた。
朝食の時間は2部制だったはずだし、空いている席もあったので、変えて欲しかった。
部屋の露天風呂は良かったが、すぐ下で沢山の人がサーフィンをしていたので、見えないとは思うが、落ち着かなかった。
あと、植え込みに、吸い殻が落ちていたり、長い髪の毛が落ちていたり…。確か、禁煙だったはずなのに。
清掃もきちんとしているはずだか、このくらいは仕方ないのかな?
評価も高く、老舗の旅館だと期待していただけに、彼の怒りは収まらず、翌日は、観光もせずに、すぐ帰る羽目になってしまった。
夏は、海も近いし、また利用したいと思っていたが、2度と伺う事は無さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
下田温泉 下田大和館 2025年03月25日 14:50:32

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
!<1泊限定!目玉プラン>酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付! 磯会席
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室50m2(10畳)【ダイニング食/禁煙】】

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