この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

白良浜ビーチへも近く、繁華街へのアクセスも便利だったとのことで、大変嬉しく存じます。お部屋からの見晴らしもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

また、従業員へのお褒めのお言葉も賜りありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めてサービスを提供してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族の皆様とご一緒にホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。海の美しさやお食事をお楽しみいただけたのとこと、何よりでございます。

また、接客についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

アドベンチャーワールドやエネルギーランド、そして当館での楽しい思い出が、皆様の心に残ることを願っております。

来年の再訪を心よりお待ちしております。
皆様にお会いできる日を楽しみにしています。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

目の前での花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夜の温泉や朝のミラバスでお肌がツルツルになったとのことで、何よりでございます。

接客やお食事についてもお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回はぜひご令孫様と一緒にお越しくださいませ。皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

過ごしやすい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様にとって快適なご滞在となるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、そのお言葉が何よりの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

わたわた！ 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

海に近く、水着のままお部屋に戻れる利便性をお気に召していただけたとのこと、また、お部屋のお風呂も、お喜びいただけたようで何よりでございます。

帆船のプールや夕食のバイキングについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、安堵いたしました。特にお子様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

花火の際のサービスや、パンダの枕についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様用枕のパンダ柄のカバーは、スタッフの手作りです。

また白浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

パンチ329 様

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

海の目の前という立地や、スタッフの対応、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。来年の再訪を検討されているとのお話も、心より感謝申し上げます。

しかしながら、部屋付き露天風呂に関しましては、毎日清掃を行っておりますが、清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

可能性の一つといたしましては、露天風呂付客室に関しましては、天然温泉のため、時折「湯の花」が発生する場合がございます。湯の花の成分は温泉の成分がさまざまな要因により固形化したものでございます。その湯の花が、時間の経過とともに砂のような塊になり沈殿していた可能性がございます。

パンチ329様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様へのご案内を強化するとともに、今後の清掃体制を見直し、改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
毎年のご利用、心より感謝申し上げます。

ご家族でのご旅行が素晴らしい思い出となったこと、大変嬉しく存じます。

お食事のグレードアップや、お子様のお食事について、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフ一同、明るく丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をお褒めいただき大変励みになります。

また、研修生の頑張りや、お子様への対応についてもお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。お子様にもお楽しみいただけたようで安堵いたしました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のリニューアルや水回りの設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

バイキングの内容については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また、席の仕切りに関してご満足いただけたこと、安心いたしました。落ち着いてお食事を楽しんでいただける環境を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

目の前の白良浜ビーチや美しい夕日を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バイキングのお食事やキッズスペースもご満足いただけたようで、安堵いたしました。

また、哺乳瓶を洗うスポンジも、お役に立てたようで何よりでございます。お客様に快適にご滞在いただけますよう精一杯サポートさせていただきます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

kaimasita 2012 様

この度は奥様とご一緒にホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室露天風呂付きのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、洗面所の電灯に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。洗面台のスイッチが少し分かりづらい位置にございますので、お部屋のインフォメーションにご案内を入れるなど、早速、改善に向けて対応させていただきます。

また、窓からの景色や立地、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。特にマグロをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

大浴場の風呂上りのフリードリンクやラウンジスペースなどのサービス面もご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。次回はぜひお孫様方とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族旅行でホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、ご飯の美味しさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特にお子様たちとの交流を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同心温まる思いでございます。

ご家族皆様が安心してお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。また「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。

次回も皆様にとって素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ham69530 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン前のお荷物のお預かりや更衣室のご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。目の前の白良浜海水浴場でのご家族の楽しいひとときをお手伝いできたこと、またタオルやシャワーのご利用が便利だったとのこと、お役に立てて何よりでございます。

スタッフの笑顔や対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お部屋からのオーシャンビューもご堪能いただけたようで、喜ばしい限りです。

次回はぜひ、白浜の花火大会の際にお越しください。美しい花火と共に、さらに素晴らしい思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

気持ち良い接客とのお言葉、大変嬉しく存じます。また、白良浜ビーチまでの近さや温水シャワーの利便性についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

和室の設備に関してご意見をいただき、ありがとうございます。畳の部屋でのリラックスが難しかったとのこと、申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、ソファーやベッドのあるお部屋をご検討いただければ幸いでございます。お客様のご要望に応じたお部屋をご用意できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族の皆様とホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

バイキングのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にまぐろをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。古い建物ではありますが、快適にお過ごしいただけるようリフォームを行っておりますので、その点もご評価いただき、光栄でございます。

ご指摘いただきました大浴場のタオルの件ですが、お部屋からお持ちいただくようお願いしているため、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

また、チェックアウト後の駐車場利用についても、駐車スペースに限りがございますためご要望に添えない場合もあるかと存じますが、できる限りお応えできるよう検討してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お料理や温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

受付スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅がより快適になるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただいております。

また、当館自慢の山と海からの二種類の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。大浴場の温泉でのリラックスしたひとときが、お客様の旅の思い出の一部となりましたことを光栄に存じます。

次回もぜひ、当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

海に近い立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、砂落とし用のシャワーやタオルの貸し出しについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

あきひめ3716 様

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

オーシャンビューやお部屋の広さ、雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

周辺の飲食店や街の雰囲気もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
大浴場で泉質の異なる温泉もご堪能いただけたとのこと、安堵いたしました。

また、スタッフの対応についても温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。特に外国人スタッフの対応が印象的だったとのこと、社内で共有させていただきます。

朝食についてのご意見もありがとうございます。郷土料理のバリエーションについては、今後の改善点として参考にさせていただきます。

売店の商品についてのご提案もありがとうございます。洋服や雑貨の取り扱いについても検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

白良浜の美しい海と花火をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋やお料理、サービスにもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の「また行きたい」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなります。次回も素晴らしい滞在を提供できるよう、さらに努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

建物の古さについてご指摘いただきましたが、綺麗に手入れされているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋や露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。温泉のお湯が少し熱めであった点については、今後の参考とさせていただきます。温泉の成分に関してもご理解いただき、気持ちよくご利用いただけたことを嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。