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熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや クチコミ・感想・情報

熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(120件)
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    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどやのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.70
    • アンケート件数:120件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.75
    • 立地4.30
    • 部屋4.70
    • 設備・アメニティ4.45
    • 風呂4.85
    • 食事4.63
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    109件中 1~20件表示

    総合5

    ロシアのきららさんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    ロシアのきららさん [50代/男性] 2021年06月11日 19:24:19

    素翁亭の露天風呂付のお部屋に宿泊しました。
    古くて昭和レトロ感がありますがかえって落ち着きます。
    食事も全て美味しくスタッフの皆さんも対応が良かったです。
    天空の露天風呂は物凄い開放感です。早起きして日の出をこちらから見るのがオススメです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】最大2,000円OFF!ご夕食は季節の会席♪1泊2食付き!直前割プラン【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    休日は5656さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    休日は5656さん [30代/女性] 2021年06月10日 19:05:50

    本当っに!!!最高でした!!!
    利休という角部屋で、お部屋は思っていた以上に開放感があり、広かったです。
    このコロナ禍の中、お部屋食というのはありがたいです。
    お部屋に露天風呂がついて、お部屋食でこの値段なんて贅沢でした。お食事も満足な量で、とっても美味しかったです。
    確かに老舗だけあり、施設自体は古く感じますが、とても綺麗に管理されてます。私は風情があって良いと感じました。

    なによりお部屋係の方をはじめ、スタッフの方の心遣いが感じられる素晴らしい宿でした。
    熱海に行く際は、絶対また泊まりに行きます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】朝ドラで話題の「信楽焼」の露天風呂付き客室♪最大4,400円引き【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月30日 18:44:50

    コロナ禍の宿泊で不安もありましたが、館内に手指消毒もたくさん設置されており、ほかのお客様とはほとんど会うこともなく安心して過ごすことができました。
    妊娠中で食事の相談をすると配慮していただき良かったです。
    こどもの朝ご飯はもう少しこども向けだと嬉しかったなと思いました。他のお食事は大満足でした。
    また機会があれば伺いたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】最大2,000円OFF!ご夕食は季節の会席♪1泊2食付き!直前割プラン【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    あおあお2773さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    あおあお2773さん [30代/女性] 2021年05月20日 11:04:33

    まずお部屋が最高でした!
    かなり広めの和室ですごくリラックスできました。仕事も兼ねてだったのですが、とても静かですごく集中できます。
    また私が泊まったところは庭に出れるところだったのですが、海が見えてすごく素敵でした。

    一番素敵だなと思ったのは従業員の方々でした。どの方も心遣いのある対応をしていただけて感謝です。熱海花火を見るための専用の場所をご用意いただき、大迫力に圧倒されました。

    露天風呂からの眺めも最高でした。街並みが見渡せ海も見えます。お風呂はちょっと熱めでした。

    ご飯も美味しくいただきました!結構な量があるのでかなり満足です。

    館内の色んなところにお花が生けられているのも素敵でした。

    すごくリラックスできた一日になりました。また別の部屋も泊まってみたいです。
    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!「スタンダードプラン」【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月26日 23:19:20

    すべて満足です。食事ももちろん露天風呂、借景などなどまた行きたい。洗面所の設えがちょっと・・
    古いかな、コロナ時期なのでもう少し工夫して(スッキリまとめて)ここから花火を見られたら
    最高!でしょう。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年06月06日 08:55:16

    このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    ご教示いただきまして、感謝申し上げます。
    昨年より、新型コロナウィルス感染拡大による、様々な対応を試行錯誤して参りました。洗面所のアメニティ類も検討しているところでございます。
    熱海では花火を時折打ち上げております。
    各客室、打ち上げ場所を臨むデッキ、露天風呂から等、静かな歓声があがり、皆様で夜空を見上げる光景は、ほんのひととき困難な日々を忘れることができているかのようです。
    皆様のご健康とご多幸を祈念いたしまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    熱海の癒 新かどや 

    ご利用の宿泊プラン
    【女性旅】気の合う仲間と熱海で温泉旅♪女性限定3大特典付♪「レディースプラン」【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月22日 15:20:32

    コロナ対策もしっかりされていて、満足できる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年05月01日 20:13:04

    この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    まだまだ困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
    またお越しいただけますよう、万全を期して、お待ち申し上げます。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【おひとり様 歓迎】自分へのご褒美に。思い思いのときを過ごす贅沢!一人旅プラン【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合4

    ぼ-けのひろさんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    ぼ-けのひろさん [70代/女性] 2021年04月18日 20:29:34

     何十年ぶりのかどやさんでした。
    お決まりの迷子になって,,,そのことも懐かしかったです。
    お部屋まで案内してくださったスタッフの方ありがとうございました。

    お部屋食も次の間があると、お布団をあげた埃っぽいお部屋でなく朝食をいただけるので助かります。
    思っていた通りゆっくりでき感謝しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年05月01日 19:11:16

    この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    なかなか改良しきれない迷路でございますが、この進歩の無さに、呆れることなく懐かしく思ってくださいまして、感謝感激でございます!
    ご案内はお任せください!
    改善できますよう、精進いたします。。。
    次の間のあるお部屋は海遊亭に多いので、またご検討いただけますと幸甚と存じます。
    まだまだ困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【大切な記念日】温泉旅館でのお祝いで想い出に残る日に♪アニバーサリープラン特典付♪【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    はぼりりさんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    はぼりりさん [30代/女性] 2021年04月14日 17:49:16

    出産前の最後の旅行で夫と利用させていただきました。妊婦であることを事前に伝えていなかったのにもかかわらず、到着して直ぐに気づいてくださり、ノンカフェインの飲み物や料理の生物から焼き物への対応など、できる限りの配慮をしてくださったことに感激しました。
    露天風呂付きのお部屋は、掛け流しの源泉も、海を眺める眺望も最高でした。そして、お部屋が本当に広くて気持ちよかったです!妊婦でも安心して寛げて、始終ゆったりとした時間を過ごせました。

    夜は熱海の静かな夜景、朝は東の海から登る太陽が、全て1つの部屋から楽しめます。夜も敢えてカーテンを閉めずに明朝は朝陽で起きる素敵な1日の始まりを体験することもできるので、お勧めです。
    天空の露天風呂から眺めるご来光にお腹の中のベビーも喜んでいました。
    夕ご飯のビーフシチュー、朝ごはんの鯵の開き、とても美味しかったです。どちらも部屋食で落ち着いていただくことができました。
    子供が生まれたらまた、貸切露天風呂のお部屋で、お世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月20日 16:34:45

    この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    ゆったりとお寛ぎいただけましたご様子に、ほっとしております。
    古い宿なので、行き届かない面もあったのではないかと存じますが、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
    敢えてカーテンを閉めず明朝は朝陽で起きる…の件は何度も読み返してしまいました。ふんわりとご来光がご家族様を包み込んでいるような情景が浮かんで参りました。
    次回も専用露天風呂付の客室にて、小さなお客様とご一緒におこしください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております! 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋おまかせ×露天風呂付客室確約】お部屋おまかせでお得にステイ!【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付和室10畳~(お部屋おまかせ)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月13日 16:22:40

    今回は、「近場だけど景色が綺麗で、部屋でゆっくりと美味しい料理を食べてくつろぎたい」という妻の要望にあいそうなこの宿をチョイス。
    結果からいうと大満足でした。
    部屋は倍くらいの値段かかってもおかしくないんじゃないかっていうくらい綺麗でベランダでゆっくり熱海の風景を楽しめました。料理も本当に美味しく量も文句なしでした。
    スタッフの皆さんもとても丁寧に対応してくださり、また行きたいと心から思えました。

    気になったとことしては、
    宿にいくための曲がり角が少しだけわかりづらかったこと(ナビ入れてしまえば迷うことはありませんが)
    ドライヤーが少し古くて風量も弱く、妻は髪が乾かず少し苦労していた。
    この2点くらいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月20日 16:07:42

    この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    街も宿も迷路でございまして、ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なお時間をドライヤーに割いていただき、お詫びの他はございません。
    改善を試みようと思っております。
    三方を山に囲まれた熱海の街、海を見下ろし、行き来する船の汽笛を聞き、のんびりとお寛ぎいただけたご様子に、ほっといたしました。
    露天風呂付の客室もございますので、いろいろとお試しください!
    困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF!当館人気の【スタンダード】プランがお得♪
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合5

    なべさん1016さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    なべさん1016さん [70代/男性] 2021年04月09日 12:24:15

    以前予約したのですが、色々な事情で実現ならず、今回初めてお世話になれました。    
    リーズナブルなお部屋だから狭いのかなと思っていたのですが、広くて眺めが良くて感激でした。全室広いとの事、ゆったりできていいなと思いました。夕食は大好きな懐石料理、一品一品丁寧に作られていてとても美味しかったです。絶景の露天風呂も最高でした。お部屋係の方は大ベテランさんらしく、気遣いされてて、てきぱきされていました。
    帰宅後、スマホの充電器の一部を忘れお宿に連絡、早速送っていただき昨日8日に届きました。助かりました。本当にお忙しいところ申し訳ございませんでした。重ね重ねありがとうございました。
    又機会がありましたらおじゃましたいです。
    まだまだこれから大変だと思いますがこの状況を乗り切ってください。
    本当にありがとうございました。  4月9日  渡辺記代子

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月16日 12:27:57

    お気遣いいただきまして、恐縮でございます。
    ここへ来てまた、まん延防止重点措置等ということになりましたが、1年間培って参りました事、改めなければいけないことなど、考えることも多い毎日ではありますが、お客様をお迎えするという気持ちは以前と変わらず、頑張って参ります!
    絶景、自家源泉、お料理、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    機会がございます折には、お気軽にご連絡いただけますと、幸甚と存じます。
    困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定×早期割】14日前までのご予約で2食付スタンダードプランがお一人様1000円引き♪
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月03日 20:33:55

    仕事帰りに熱海に行ったので、遅めのチェックインと遅めの部屋食ができる宿を探していて、こちらに宿泊しました。
    1泊2日で短い旅行でしたが、大変満足できました。
    お料理はスタンダードなプランにしましたが、とても美味しかったです!
    女将さんやスタッフの方も細やかな気遣いを示して頂き、サービス面でも満足です。
    建物は古いですが、お部屋もお風呂も清潔にされていました。
    次回熱海に来る時はまたこちらにお世話になるつもりです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年04月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月13日 13:57:47

    お仕事帰りということで、大変お疲れ様でございました。お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます!
    昭和の佇まいを残し、メンテナンスを繰り返しながらの宿ではございますが、精一杯のおもてなしの心を忘れず、これからも精進して参ります。
    困難な時節は続きますが、くれぐれもご自愛くださいまして、皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食付】朝早く出発でも安心♪夕食は調理長自慢の旬な和風会席に舌鼓♪「夕食付朝食なしプラン」
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月01日 23:19:33

    2回目の宿泊です。宿に行くまでの道は急坂で狭いですが、宿の前まで辿り着けばバレーパーキングなので心配無用。帰りも出庫しやすいように準備してもらえます。

    前回とは違う海悠亭のお部屋でしたが、前回同様夜景が素晴らしいお部屋に大満足!

    今回の夕飯、とても良かったです。前回は舟盛りが出て食べきれなかったり、牛肉が筋っぽかったのですが、今回は個々にお刺身が盛られており量もちょうど良く、牛肉の代わりにビーフシチューになっており美味しくいただけました。夕飯時、女将さんよりリピートサービスのお飲み物をいただきました。ありがとうございました!美味しいものを少量食べたい私にピッタリな夕飯でした。朝食は鯵の干物、お豆腐に納豆など和食。体に優しい朝食♪特に鰯の南蛮漬けが美味しかったです。

    お部屋を出て3歩先にあるエレベーターに乗れば、天空の湯、大浴場にもすぐ行けるので移動も少なく楽です。天空の露天風呂から見る夜景は本当に癒されます^ ^ 開放的な所が気に入っています。絶景を隠したら勿体ないので、隠さずこのままでお願いしたいです!(笑)

    気さくで感じの良い女将さんをはじめ、皆様の笑顔のお陰でとても楽しく過ごせました。

    またお伺いしますね!ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年03月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月12日 19:58:00

    たくさんのお褒めの言葉をいただきまして感謝感激でございます!
    坂道の多い熱海で間口も狭く、お車のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
    お客様よりお預かりしたお車は、最善の注意を払い、移動させていただきます。
    お料理は試行錯誤の連続ですが、これからも心を込めて、精進あるのみでございます。
    天空の露天風呂、開放的にも程があるかとのお言葉もいただきますが、せっかくの完全露天なので、このまま、熱海の空、街、山、海を見渡していただきたく、よろしくお願い申し上げます!
    口コミをいただきまして、本当に励みになりました!女将はじめ、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます!
    困難な時節ではありますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!「スタンダードプラン」【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 00:33:57

    部屋に露天風呂が付いていた!しかもちゃんと温泉!行きは熱海からタクシーで1000円ちょっと!帰りはお宿~来宮神社~熱海までプラプラ歩きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月08日 18:47:32

    この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
    古い宿でございまして、何かとご不便をおかけしたのではないでしょうか。
    困難な時節ではございますが、くれぐれもご自愛くださいまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF!当館人気の【スタンダード】プランがお得♪
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合2

    3人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月10日 20:44:41

    久々の温泉旅行で、口コミが良かったため予約しましたが久々にガッカリした宿でした。
    リピートはありません。

    ・接客
    当方の都合により、チェックインが2時間半ほど遅れてしまい、すこし申し訳ないなぁと思いつつ宿に到着しました。(事前に遅刻すること連絡済み)
    旅の疲労と慌てていたため、夕食の時間が最終20時開始、21時までに寝具準備完了をすっかり忘れていました。宿に着くと、笑顔で迎えられてホッとしていましたが、部屋についたら仲居さんの部屋説明がない。夕食の時間も聞かれない。
    あれ?と不安になりこちらから聞くと会話が成り立たない(海外の方でした)
    とりあえず、夕食は19時からはじめますとなり仲居さんは部屋から出て行きました。
    別の方に聞こうとフロントに内線を掛けてると、お世話係の方が19時前に準備始めようとしてくる。部屋に案内されて5分も経ってないと思います。
    上着を脱ぎ、手を洗ってたりするときにやっと来たか!と言わんばかりに用意されたお皿が並べられてとても不愉快でした。

    こちらも遅れてしまい、予約の認識が甘かったのも悪いですが。
    せめて遅刻連絡したときに「夕食の時間の最終案内」をするか、仲居さんから「20時までの食事開始です、」などのアナウンスが欲しかったです。

    あと配膳かがりの方の言葉遣いが気になりました。
    「受付の子」ではなく身内のひとを指すのは「受付の者」ではないでしょうか。

    ・食事
    上記の理由などもあり、息づく間もないままで味わえなかったのが本音です。
    期待していましたが、値段にあった食事には思えませんでした。刺身も写真で見るより微妙、汁物はぬるかったです。
    コロナ対策か分からないですが、配膳してくれた方は並べるだけという印象。
    食事のは説明は一切ないです。

    朝食はまだ食べ応えがありましたが、お皿をテーブルに直置きではなく何か紙?などおいた方がいいのでは。

    ・お宿は古かったですが、清潔感はありました。
    ところどころメンテナンスが行き届いてない印象がありました。
    ・お風呂はとても気持ちよかったです。
    ・すれ違うスタッフの方は気さくな方が多いイメージでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年04月08日 19:35:01

    大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    ご到着が遅れるご連絡もいただいておりましたが、お夕食の時間に支障のある時間では無いと判断し、特にアナウンスはいたしませんでした責任を痛感しております。申し訳ございません。
    スタッフ教育、おもてなし、配膳の心得、清掃には今後とも力を注ぎ、努力して参る所存でございます。お詫びの返信も大変遅くなりました。
    困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
    ご健康を祈念いたします。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!「スタンダードプラン」【朝夕×お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    ゆゆ3218さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    ゆゆ3218さん [30代/女性] 2021年01月08日 11:58:38

    1月4日1泊お世話になりました。今回はthe温泉旅館を探していたので、理想通りの宿に出会えて満足の旅となりました。お部屋の露天風呂も天空の露天風呂も最高でした!大浴場含め5回は入浴しました♪各風呂にバスタオルが用意されているのは大変助かります。女性は特に、ではないでしょうか。
    食事も美味しかったです。あと一品くらい追加しておけばよかったかな。お酒が好きなのでオーダーしましたが、第一希望が品切れで残念!代わりにお薦めいただいたお酒も美味しかったです。食後おつまみになるようなナッツ等は売店にもなかったので、事前にコンビニで買っておけばよかったと思いました。
    チェックアウト後、車を玄関前につけてくれていましたが、玄関に向かって駐車されていたのでバックで出るのが大変でした。傾斜地で前面道路が狭いので、出やすく道路向きにつけていただけると他の方も嬉しいかと思います。
    お部屋は二人でもったいないくらいの広さ!大変満足です!また訪れる機会があれば、食事とお部屋グレードアップして更に楽しみたいと思います。今回はありがとうございました。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2021年01月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2021年02月17日 11:29:03

    この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    お酒の品切れ、売店等のおつまみ類の提供が乏しく申し訳ございませんでした。
    駐車場にても、重ね重ねご迷惑をおかけいたしました。当日はマニュアル車を操作できるものがおらず、移動が困難でございました。そのまま鍵をお渡ししてしまったということでございまして、言葉足りずで大変失礼をいたしました。
    今後はこのような対応をいたしませんよう、フロント内におきまして周知徹底いたします。
    ご教示くださいまして、感謝申し上げます。
    そんな事由にも拘わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、励みとなります!
    大変な状況は続きますが、くれぐれもご自愛くださいまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お二人のご多幸とご健康を祈念いたします。
    熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!夕朝食ともにお部屋食「スタンダードプラン」
    ご利用のお部屋
    【海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月17日 05:00:36

    19時チェックインですぐに夕飯をお願いした所、快く素早く対応して頂きました。
    案内の女性も笑顔で気持ち良く仲居さんも柔らかく丁寧で気配りも最高でした。

    すれ違うスタッフさんも笑顔で挨拶してくれて心地良い時間を過ごせました。

    お風呂も食事も眺めも良かったです。

    また行きたいと思います。

    楽しみです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2020年12月18日 09:34:25

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。暗くなってからのお越しで不安はありませんでしたでしょうか。
    スタッフをお褒めいただきまして、大変感謝申し上げます。今後の励みとなります!
    また季節を変え、暖かいお花の季節の湯浴みはいかがでしょうか。
    是非!お待ち申し上げております。
    困難なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛いただきまして、来年こそは良い一年となりますよう、祈念いたします。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!夕朝食ともにお部屋食「スタンダードプラン」
    ご利用のお部屋
    【海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 17:28:01

    お部屋、温泉、料理、サービス全てにおいて良かったです。
    家族もとても喜んでおりました。
    また宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2020年12月12日 13:38:56

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。自家源泉かけ流し温泉の客室での休日を、皆様にご堪能いただけましたご様子にホッとしております。お褒めいただきまして恐縮でございます。今後とも精進して参ります。
    困難なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛いただきまして、来年こそは良い一年となりますよう、祈念いたします。
    皆様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】14日前までのご予約で2食付スタンダードプランがお一人様1000円引き♪「早期割プラン」
    ご利用のお部屋
    【海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)】

    総合4

    きぬココアさんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    きぬココアさん [50代/女性] 2020年11月28日 16:08:14

    友人と2人で利用させてもらいました。場所が分かりにくくて迷いました。看板とかあれば(あったのかなぁ?)と思いました。旅館は古いですが、清潔でした。何より食事が全て美味しくて感動しました。お部屋出しの懐石でしたが、テンポ良く準備してもらえました。天空の露天風呂はびっくりするくらいの露天です(笑)海からの御来光も見れました。最高な気分にさせてもらいました。
    ただ一つ、ドライヤーは風力弱いので、持って行けば良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2020年12月11日 14:47:33

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。宿だけでなく熱海自体もなかなか迷路でございまして、大変ご迷惑をおかけしております。
    また、びっくりするくらいの露天風呂にお越しくださいませ♪季節を変えていらっしゃいますと、きっと違う景色に出会えます(*^^)v
    ドライヤーの件は申し訳ございませんでした。
    ご教示いただきまして感謝申し上げます。
    困難なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛いただきまして、来年こそは良い一年となりますよう、祈念いたします。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!夕朝食ともにお部屋食「スタンダードプラン」
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合5

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月25日 14:19:26

    スタッフの行き届いた対応と夕食・朝食と食べ切れない程の料理で大変満足しました。
    また、家族で行きたいと思いました。
    色々とお世話になりありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【夕食グレードUP】人気No.1コースの焼物が熱海湾の鮑の踊り焼きにグレードUP「熱海満喫プラン」
    ご利用のお部屋
    【懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月22日 10:44:16

    部屋は広く、部屋付き露天風呂も良かったです。
    朝は露天風呂から朝日も見れました。
    食事は少し不満でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    熱海温泉 熱海の癒(ゆ) 新かどや 2020年12月11日 09:28:06

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただきましたご様子にホッといたしました。
    お食事は力及ばず、申し訳ございません。
    困難なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛いただきまして、来年こそは良い一年となりますよう、祈念いたします。 熱海の癒 新かどや

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】朝ドラで話題の「信楽焼」の露天風呂付き客室でゆったり♪最大4,400円引き♪1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)】

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