10月末の日曜日に宿泊しました。駅からは雨でもぬれずに行くことができる近さ。
コンビニもスーパーも薬局も外食できる場所も近くにあり、困ることはありません。
いつもはビジネスホテルに泊まりますが、同じくらいの金額だったので初めて泊まりました。
バスソルト、ＢＯＳＥのスピーカー、女性にうれしい電気がつく鏡など、ビジネスホテルには無い
体験を楽しむことができました。居心地よかったです。
駅近でも静かでした。機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

廊下全体は、消毒水の匂いが毎日充満しているように匂わせて、チェックイン際に何の説明もなく、部屋にも案内なし…浴室も錆びが随所見え見え、昔のビジネスホテル並み、1泊20,000円以上のレベルと思わない。以前に比べ、サービスの質もパフォーマンスに止まれ、立地だけで実力と勘違ってるかのように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回の部屋は何故かトイレのフラッシュ音が大きかったです。他は申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

駅に接続されていて極めて便利。雨でも濡れません。ホール、廊下、部屋も清潔です。対応も申し分ありません。このクヲリティーを考えるとコスパにも優れていると思います。
特に今回は部屋のアップグレードをした頂きましたので、なおさらでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

狭いかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

部屋をアップグレードしてくれて、ウェルカムドリンクも用意してくれてあってとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋の調整をスムーズにしてもらい助かりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ちょうど雨が降りだしましたが、岡山駅から通路で直結していて濡れずに到着できました。部屋も綺麗で、窓からの眺望もよく、ゆったりとした一夜を過ごすことができました。朝食のバイキングは、選べるメイン料理の他、和洋食揃ったバイキングで幸せな朝でした。従業員皆さんの丁寧な対応は、一流ホテルの証明です。機会があればこれからも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

岡山駅に隣接され　ホテルから駅ホームまで10分足らず… 大型ショッピングAEON MALLまで5分と大変便利良く　おすすめです！　食事も駅構内で間に合いますし　次回も是非宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

結婚式の為に宿泊しました。
荷物預かりやチェックインの時間を早めたりと、急遽無理を言ったのですが、対応してくださって助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ビジネスで時々利用させて頂いています。デスクがもう少し大きいと嬉しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

場所は駅直結JRグループのホテルとしては老舗ですね。朝食はまあまあですが、値段が５５００円と高いので、朝食込で値段との相談が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

朝食が５５００円と高いので、朝食を食べる方は込で予約した方が良いと思います。場所は駅直結とても良い場所で便利です。部屋はまあまあ。アメニティはそろっています。フロントの対応は良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

サウナがある思って予約しましたご、会員制のプールに付いてる簡易サウナのみとの事。
検索機能の都合上、サウナ有りになるのかも知れませんが、会員制プール併設である事を明記して欲しかったです。
部屋は綺麗でしたが、この点が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ご親切に丁寧対応していただきとても喜んでいました。ありがとうございますました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

いつ利用しても快適な空間を用意していただけています。ベットの硬さもいいですし、なによりスタッフの心遣いが素晴らしいですね。
岡山に行ったときはここと決めるだけの価値があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

部屋の掃除が行き届いていない。
子どもの転落防止にベットを移動させたら、床がゴミだらけで前の宿泊客の忘れ物まで落ちていて驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

盆明けとはいえ価格帯が上がるのは承知済。C/Iで部屋のアップグレードを勧められセパレートトリプル、１人４０００円アップ。２泊３名で２４０００円のアップ。これ受けた以上期待値上がるわけよ。
いざ部屋に入ってみたらごく普通のトリプル。え？これで2万4千あがるなら、最初予約してた部屋どんなんなの？って思えるほど普通のトリプル。コスパ妥当とは思えず。
当日空室があってアップグレード可能ならレート下げるなりした方がベネフィット向上するしリピに繋がるのになあというのが本音。当日ウォークインあれば機会損失はでないでしょ。リザべのセオリーとして初めて利用する顧客のCS取るかADR取るかどっちかの問題。
そもそもイールドビジネスで当日のルームアップセルは賛同できん。
予約時点で意思決定は済んでるわけだから。仮に素泊りに朝食アップセルならまだしも部屋のグレードアップ有料。この2択、よほど部屋がよくない限りどっちも後悔の種子を残すんだよね。
受けたらこんなもんか、って後悔するし、受けなかったら、やっぱグレードアップしとけばよかったな、って後悔する。ダブルでカスタマーに後悔の機会を与えるんだよね。
だって予約時点で部屋タイプもレートも確認済だから。
よほどハードに自信がないならやらない戦略だと思うけどこちらのGMさんの方針は強気でたいしたもんだと思った。
朝食も１人５０００円というのでかなり期待してたんだがかなり微妙な内容。美味しいし決して悪くないけどこれで５０００円、と言われたらやはり期待値が高くなりすぎて次回に繋がるとは思えない内容だったかな。メインで腹が張るのでビュッフェを全体的に楽しむ時間がなかったし。回転率も上げなきゃだから仕方ないんだろうけどまだ皿にマッシュルーム残ってるのに皿持ってかれたし笑
２日目のメインサーモンサンドでお願いしたんだがトマトとレタスが挟まったパン出てきたけど、あれサーモンは自分で入れろって事かな？
皿下げるの早いけど説明なきゃわからん
ちなみに１８日の日曜日からの２泊。３名２泊で９３６００円にアップグレード２４０００円で計１１７６００円。クーポンあったから事前決済の時は少し安かったかな？
インバウンド盛況なので仕方ないかもしれませんが一般庶民の日本人には割高だと感じてしまいました。
立地だけなら高くても納得。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

岡山駅に近くて便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

バーラウンジとカフェで提供される食事だけで過ごしました。外で食べなくていいので、お得感があります。
おもてなしの気持ちをあちこちで感じました。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月