ホテルグランヴィア岡山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

盆明けとはいえ価格帯が上がるのは承知済。C/Iで部屋のアップグレードを勧められセパレートトリプル、１人４０００円アップ。２泊３名で２４０００円のアップ。これ受けた以上期待値上がるわけよ。
いざ部屋に入ってみたらごく普通のトリプル。え？これで2万4千あがるなら、最初予約してた部屋どんなんなの？って思えるほど普通のトリプル。コスパ妥当とは思えず。
当日空室があってアップグレード可能ならレート下げるなりした方がベネフィット向上するしリピに繋がるのになあというのが本音。当日ウォークインあれば機会損失はでないでしょ。リザべのセオリーとして初めて利用する顧客のCS取るかADR取るかどっちかの問題。
そもそもイールドビジネスで当日のルームアップセルは賛同できん。
予約時点で意思決定は済んでるわけだから。仮に素泊りに朝食アップセルならまだしも部屋のグレードアップ有料。この2択、よほど部屋がよくない限りどっちも後悔の種子を残すんだよね。
受けたらこんなもんか、って後悔するし、受けなかったら、やっぱグレードアップしとけばよかったな、って後悔する。ダブルでカスタマーに後悔の機会を与えるんだよね。
だって予約時点で部屋タイプもレートも確認済だから。
よほどハードに自信がないならやらない戦略だと思うけどこちらのGMさんの方針は強気でたいしたもんだと思った。
朝食も１人５０００円というのでかなり期待してたんだがかなり微妙な内容。美味しいし決して悪くないけどこれで５０００円、と言われたらやはり期待値が高くなりすぎて次回に繋がるとは思えない内容だったかな。メインで腹が張るのでビュッフェを全体的に楽しむ時間がなかったし。回転率も上げなきゃだから仕方ないんだろうけどまだ皿にマッシュルーム残ってるのに皿持ってかれたし笑
２日目のメインサーモンサンドでお願いしたんだがトマトとレタスが挟まったパン出てきたけど、あれサーモンは自分で入れろって事かな？
皿下げるの早いけど説明なきゃわからん
ちなみに１８日の日曜日からの２泊。３名２泊で９３６００円にアップグレード２４０００円で計１１７６００円。クーポンあったから事前決済の時は少し安かったかな？
インバウンド盛況なので仕方ないかもしれませんが一般庶民の日本人には割高だと感じてしまいました。
立地だけなら高くても納得。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】★グループ・ご家族での宿泊に最適（3～4名）1室プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合4

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 15:04:24

岡山駅に近くて便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: ベーシックプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル【15平米】】

総合5

rinkeiさんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

rinkeiさん [50代/女性] 2024年08月12日 18:52:50

バーラウンジとカフェで提供される食事だけで過ごしました。外で食べなくていいので、お得感があります。
おもてなしの気持ちをあちこちで感じました。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

ご利用の宿泊プラン: グランヴィアフロア【19Fバーラウンジアクセス付き】宿泊プラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】グランヴィアダブル【32平米】】

総合5

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:23:53

新幹線駅と近くてとても便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

ご利用の宿泊プラン: 【お時間限定＆部屋タイプおまかせ】～ラン・オブ・ザ・ハウス～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル【15平米】】

総合5

chu9さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

chu9さん [40代/男性] 2024年08月06日 16:00:34

駅から直結で雨にぬれずいつも便利で利用させて頂いております。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【Summer Sale】曜日限定でお得にホテルステイ！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル【15平米】】

総合5

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 12:03:42

足が悪いのですが、エレベーターから一番近い部屋になっていて助かりました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: ベーシックプラン（コンチネンタルブレックファスト付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル【15平米】】

総合5

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 17:12:43

スタッフの皆さんがとても親切で感じの良い方ばかりでした。部屋も清潔で、広さはありませんが問題なく、気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。機会があればまた利用させてもらいます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（コンチネンタルブレックファスト付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】

総合5

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 16:19:05

子供の参加するオープンキャンパスの為利用しました。駅直結で立地は最高、朝食も豪華で夫と子供は大変満足のようでした。また岡山に行く時は利用したいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF★グループ・ご家族での宿泊に最適（3～4名）1室プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合5

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 16:10:49

6月7日に宿泊しました。車椅子使用の母も一緒だったので、こちらのホテルを選びました。
フロント、レストランのスタッフ皆さんの対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。
夕食は和食のお店でしたが、お料理は繊細な盛り付けが美しく、とてもおいしかったです。高齢の母も喜んでいました。
車椅子使用でも快適に過ごせたので、大変感謝しております。また岡山で宿泊する際は利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: グループ・ご家族での宿泊に最適（3名・4名）1室プラン（コンチネンタルブレックファスト付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合4

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 08:51:42

観光のため二泊三日で宿泊しました。観光には電車とバスを利用したので駅直結のこのホテルはとても便利でした。部屋は狭めですが景色がよくバスタブは足が伸ばせるくらい広かったです。また岡山に行く際は利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ご利用の宿泊プラン: 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】

総合5

sawajiroさんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

sawajiroさん [50代/男性] 2024年07月22日 17:52:12

機会があるごとに利用させてもらっています。
総合的に言うことはないのですが、前回利用させてもらったときは
朝食時に目の前でおにぎりを握ってくれたような記憶があります。
今回はなかったのが残念ですが、かわいらしくドーナツがあったので、
子どもたちはテンションがあがって全種類取っていました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】グループ・ご家族での宿泊に最適（3～4名）1室プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ファミリールーム【32平米】4名様利用】

総合5

wataru1409さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

wataru1409さん [40代/男性] 2024年07月17日 18:43:04

10年ぶり2度目の利用でしたが、変わらず快適で素晴らしかったです。
あいにくの雨でしたが、駅から雨に濡れずに行けるので問題なかったです。
食事も美味しかったです。
強いて言えば洋食中心で和食が少なめだったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ホテルグランヴィア岡山 2024年07月20日 16:25:30: wataru1409 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルまでご不便なくお越しいただけたとの事で、安堵致しました。
またご朝食に関する貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル（ベッド幅140CM）【17平米】2名利用】

総合4

投稿者さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 21:40:51

チェックインの際に対応してくださったスタッフの方に館内レストランの予約についてお尋ねしたら、便利でお得なカードのことも併せて教えていただき、すぐに発行されたので、和食の店で早速使えました。ありがとうございました。チェックアウト後に夕方まで荷物を預かっていただき恐縮していましたが、対応してくださった女性スタッフさんの笑顔で安心できました。ホテル自体も良いですが、仕事をされている方々の対応で「ここに来てよかった」と思えました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグランヴィア岡山 2024年07月15日 13:28:36: いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ささやかながらお客様のお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ベーシックプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル【15平米】】

総合5

きよぴす6さんのホテルグランヴィア岡山のクチコミ

きよぴす6さん [50代/女性] 2024年06月24日 09:44:58

立地は駅直結で最高でした。枕も高低２種類が揃えてあり快適でした。
それにしても、朝食には驚きました。国内の４つ星でも、あれだけの朝食にこだわりのあるホテルはなかなかないのではないでしょうか、、。
こだわり抜いた食材と地産地消のメニュー、飲み物もフレッシュジュースやオーガニックを揃え、ドレッシングもアマニ湯やビネガーも揃い、パンもエシレや本格的ジャム、巣箱蜂蜜を揃えてあり、ビックリしました。セレクトではオムレツとアサイボールを選択いたしましたが、どちらも最高でした。
あの朝食を食べるためだけに宿泊したいとさえ思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグランヴィア岡山 2024年07月15日 13:28:45: きよぴす6 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
私どもは一日の始まりの大切なお時間を有意義にお過ごし頂くため最高の朝食をご提供出来るよう努めておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】モデレートツイン【22平米】】

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