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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:4726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.88
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.92
  • 食事4.07
宿泊年月
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3375件中 1~20件表示

総合4

有希1364さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

有希1364さん [50代/女性] 2020年10月28日 18:18:31

大変大変喜んでいました。コロナで出かける機会が少ないのですぐ近くだけどリフレッシュしてもらえればと思いプレゼントしました
思った以上にに喜んでもらえたしこんな近くに(独歩館)あったことも料理やサービスもとても満足いくものだったと申しておりました。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月29日 15:02:32

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、日々の接遇に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お酒に合う夕食付!】酒工房 独歩館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

総合5

ねこうさぴょん。さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ねこうさぴょん。さん [40代/女性] 2020年10月28日 15:50:25

食事がおいしそうだと思ったのでお酒を飲まないのに、「お酒に合う夕食付プラン」を選んでしまい、そのことで持ち帰りのビールの件でお店の方と行き違いがあり、お店の方にご迷惑をおかけしたしまったようでした。ホテルの方とメールでやり取りさせていただいたものを読み返すと、そのメールでは自分の解釈は間違ってなかったように思うのですが、飲み物を提供してくれた時に説明がなかったのでこちらも勘違いをしてしまい、結局なんだか申し訳なかったです。食事はとてもおいしく、気持ちよく帰るところだったのですが、少しもやもやしました。
朝食は、洋食を選び、バイキング形式ではないものの、「どれもおかわりは自由です」ということで、おいしくたくさんいただきました。ただ、近くに座られたお客さんが、メニューにないものを偉そうに注文したりホテルマンの方に横柄な態度で接していたのが不快で残念でした。ホテルマンさんは笑顔で応対されていましたが、バイキング形式が取れないということでそれだけでも忙しそうで大変そうだったのに、いろいろなお客さんを相手にしないといけないので本当に大変だなと思いました。
このレベルのホテルには泊まり慣れていない私たちでしたが、ホテルの方は、対応してくれた方みなさん、とても感じがよく、安心して泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月29日 15:01:35

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご利用の宿泊プランの説明がうまくできておらず、ご迷惑をお掛けしたこと心からお詫び申しあげます。
今後はこのようなことが内容に改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、頂きましたお言葉を糧に今後一層のおもてなし向上を目指して精進してまいる所存でございます。
スタッフ一同、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お酒に合う夕食付!】酒工房 独歩館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 21:12:28

独歩館のお食事は、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月29日 14:57:01

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けることが私どもの一番の歓びでございます。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
また岡山近辺にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お酒に合う夕食付!】酒工房 独歩館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合5

うさうさこピョンさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

うさうさこピョンさん [40代/女性] 2020年10月26日 19:49:51

言うことナシですっっ。立地も料理もサービスも接客も全て良かったデス。
お部屋からの夜景もサイコーでしたっっ。
旦那さんと楽しい思い出になる旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月29日 14:55:20

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてお客様よりお褒めの言葉をいただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【せとうち】フレンチディナー付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:39:30

Go to~を利用し、大変お安く宿泊させて頂きました。

立地も良く、掃除の行き届いたお部屋でゆっくりさせて頂きました。
立派なお部屋でしたが、ベッドの座面が高く中高年故、上り下りが少し大変でした。
ナイトウェアが少し小さかった為、直ぐ大きいサイズに快く変えて頂き大変助かりました。
駐車場も、24時間駐車出来るのは有難かったです。

只、朝食でお粥の用意がないという事でしたので、洋食セットを頂きましたが、スープもなく、おかずも生温い感じでコーヒー以外温かい物の提供がなかった事が、少し残念でした。
コロナ禍で食事の提供は大変だと思いますが、もう少し工夫して下さると嬉しいです。

又機会があれば、是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月26日 16:52:19

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、限られたお時間の中で、心地よくお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見しました。
バイキングにつきましては残念ながら再開の目途は立っておりませんが、必ず再開する日が来ると考えております。
まだまだ至らぬ点もございますが、頂きましたお言葉を糧に今後一層のおもてなし向上を目指して精進してまいる所存でございます。
スタッフ一同、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【中四国+兵庫県在住者限定】朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

トイプーママちゃんさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

トイプーママちゃんさん [70代/女性] 2020年10月24日 14:42:09

10月2泊しました。駅から出る事無く行けるので、とても便利です。コロナの為朝食バイキングが無くて残念でした、
岡山は三回訪れているので、今回はホテルメインでしたのでとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月26日 16:49:40

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食ですが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。現在、新型コロナウイルス感染症の拡大状況をふまえまして、朝食などのビュッフェ形式を一時中止し、セットメニューにて対応しております。状況が収まり次第朝食などのビュッフェ形式の再開を検討しておりますので、再開した際は是非またご利用くださいませ。
また岡山へお越しの際は是非、わたくしどもホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業25周年】アニバーサリーベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 14:28:41

初めて利用しました。とてもキレイなお部屋でしたが、とても狭かったです。狭かった分マイナスにしてます。立地は大変良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 14:54:20

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
この度のエコミーツインルーム(17㎡)意外にも32㎡のツインルームも各クレードございますので、またの機械がございましたらご利用ください。
又の機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルルーム確約】リニューアルスーペリアフロア宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:48:06

日頃はビジネスホテルに泊まるのですが、この価格でグランヴィアに泊まれるならさいこうですね。
チェックイン前の時間に行ったら荷物を預けると部屋まで入れてくれている。やっぱりグレードの違いを感じます。空いてたら次もグランヴィア一択です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:52:32

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。
これからも常に進化を続けお客様に満足をお届け出来ますよう努めてまいります。
また岡山へお越しの際は是非、わたくしどもホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス~(部屋タイプ指定不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

timb9148さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

timb9148さん [50代/男性] 2020年10月18日 17:46:36

より良いお部屋に変えていただきました・
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:51:40

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では空室がございましたので、ホテル側の都合ではございますが、お広めのお部屋へご案内いたしました。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベーシックプラン(素泊まり)岡山駅直結のベストアクセス
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベッド幅140CM)【17平米】1名利用】

総合5

はる233さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

はる233さん [50代/男性] 2020年10月18日 15:47:25

平日休みが取れたのでGoToを利用して 私の憧れのこのホテルを予約しました。
18階の眺め良い部屋でとてもよかったです。
しかも有り得ない格安で今年一番のお得デーでした。
また泊まってみたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:49:52

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてお客様よりお褒めの言葉をいただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の声を励みとして、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してして参ります。
又の機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【中四国+兵庫県在住者限定】朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

kanjya3983さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

kanjya3983さん [60代/男性] 2020年10月18日 14:17:12

多少大げさすぎる対応ですがさすがにグランビアという感じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:49:20

この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともサービス向上に向けてスタッフ一丸となり精進してまいりますので、是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルルーム確約】リニューアルスーペリアフロア宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルスーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:24:20

久しぶりに高校の時の同級生達と集まって、楽しく過ごされました。
スタッフの方々のサービスも行き届いていて、快適に過ごせました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:48:26

この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではスタッフの対応にご満足いただけたご様子で安心致しました。
平素から全てのスタッフがお客様の目線に立つことを心がけており、スタッフ一同更なるサービス向上に努めさせていただきます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックプラン(朝食付)岡山駅直結のベストアクセス
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室ユニバーサルルーム【34平米】】

総合5

alfa1215さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

alfa1215さん [60代/男性] 2020年10月16日 22:36:27

コロナ対策は万全でしたが、サービスはそれ以上に手厚いもので、安心して宿泊できました。また近いうちにお邪魔したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:47:13

この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業25周年】アニバーサリーベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【32平米】】

総合5

くに2842さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

くに2842さん [60代/男性] 2020年10月16日 18:23:16

10月10日にGoToトラベル、岡山市旅応援キャンペーンで朝食付き宿泊しました。GoTo地域クーポン、グルメクーポンとか配布されて、食事もお買い物も楽しむことができました。部屋は8階で、セミダブルで広さ十分、お風呂も足を伸ばせました。シャワーも快適でした。テレビが32型で、もう少し大きいとベットから見やすいです。朝食は12階のダイニング&バーでアメリカンブレックファーストをいただきました。岡山市内が一望でき、この日は快晴で、すばらしい景色を見ながら朝食を堪能しました。サラダや卵料理、ドリンクともお替わり自由と言われましたが、すぐに満腹になりました。コーヒーをお替わりしてゆっくりできました。地域クーポンを持って、イオンモールで買い物しました。駅ナカの成城石井も初めて行きました。すごい品揃えでした。GoToキャンペーンで、少しリッチな気分を味わえました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:45:25

この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、日々の接遇に努めてまいります。
また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】グレードアッププラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

サウナマン9さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

サウナマン9さん [60代/男性] 2020年10月15日 18:23:12

アップグレードして頂き、助かりました。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:41:56

この度は、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
今後とも引き続きお客様にご満足いただけますよう設備、サービス共に充実させて参りますので、どうぞこれからもホテルグランヴィア岡山をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 16:50:09

・駅に近くて皆さんのサービスもよく、また利用させて頂きたいと思います。お風呂場に鏡がついていなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:41:21

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに安堵いたしております。
しかしながら、ご指摘いただきました点はホテルグランヴィア岡山の問題点とし改善していき、お客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
また岡山近辺にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業25周年】アニバーサリーベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

JASMINE81さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

JASMINE81さん [30代/女性] 2020年10月15日 16:26:40

部屋はランクアップでツインになりとても広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月19日 09:39:45

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では空室がございましたので、ホテル側の都合ではございますが、お広めのお部屋へご案内いたしました。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
又の機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 22:04:38

お好み焼き以外で,初めて鉄板焼きを食べた。窓からの夜景は綺麗だし,食材も豪勢だった。ただ量が少なかったためお腹が六分目だったのが辛かった。私のような庶民は鉄板焼きより焼肉屋でお腹を膨らせるほうが,性に合っていると感じた。グランツインの部屋から見る夜景も素晴らしく,部屋もお風呂も広くアメニティも多い。GOTOでいい思い出を作ることが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月15日 13:28:30

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業25周年記念】鉄板焼ディナー付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランヴィアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:39:34

立地も部屋も素晴らしくて寛げました。朝食がもっと美味しかったら満点でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月15日 13:25:00

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
現在、新型コロナウイルス感染症の拡大状況をふまえまして、朝食などのビュッフェ形式を一時中止し、セットメニューにて対応しております。状況が収まり次第朝食などのビュッフェ形式の再開を検討しておりますので、再開した際は是非またご利用くださいませ。
又の機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業25周年】アニバーサリーベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合5

ほりしゅん5579さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ほりしゅん5579さん [40代/男性] 2020年10月14日 18:11:17

岡山出張の際、毎回利用させてもらっています。
部屋、サービス、立地など、何一つ文句のつけようがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグランヴィア岡山 2020年10月15日 13:21:44

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮致している次第です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただく所存でございます。
また岡山近辺にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(ベッド幅140CM)【17平米】1名利用】

3375件中 1~20件表示

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