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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.78
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.85
  • 食事3.91
宿泊年月
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3245件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 05:59:36

とても快適に宿泊できました。
枕もベットも心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
贅沢にお一人様ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

総合5

ジャグ1999さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ジャグ1999さん [50代/男性] 2020年01月23日 01:49:56

はじめて利用させて頂きましたがとても良いホテルだと思います。また岡山に行く際は利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月23日 13:21:59

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

きのころん1402さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

きのころん1402さん [40代/女性] 2020年01月19日 10:03:43

家族旅行で利用しました。
お部屋も新しく、部屋も扉を閉めれば独立性を保たれるのでとても快適でした。靴をぬげるスタイルなのもリラックスできます。岡山での宿泊の際はぜひ
おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月23日 13:20:33

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子を拝見し、大変安堵しております。
今回ご利用いただきましたファミリーデラックスルームは昨年リニューアルした最大7名様までお泊りいただるお部屋で多くのお客様からご好評の声をいただいております。
また岡山へお越しの機会がございましたら、私共ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】“ファミリーデラックスルーム”オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーデラックス【70平米】】

総合5

treforさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

treforさん [60代/男性] 2020年01月18日 00:57:05

他と比べて価格が高かったけれど、朝ゆっくりできて、それなりのことはありました。ありがとうございました。改装工事中で駅から一旦外に出る必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月23日 13:25:05

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただく所存でございますので、また岡山にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】改装工事期間のお時間限定プラン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】セミダブル【17平米】】

総合3

ま まーくんさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2020年01月15日 21:03:20

出張で利用しました。

各人対応良いのだけど、甘いというか。
ある観光地行きたいと伝えたら、座らされ待たせて、なんの情報も持っておらず、そこで初めて調べようとする。地元のとこは把握すべきですよ。行き方聞いただけなのに……そのおかげで、電車に乗り遅れ、その先のバスも乗れずタクシー利用となり高くついてしまった。
また、アイロンを頼んでおいて、チェックイン時に入れてありますと説明受けたが、入っていない。

そして部屋は、変形の部屋。
使いづらい。指定はできない予約だが、せめて普通の部屋に入りたかった。もう、言う気力が無く、言いませんでしたが。あの部屋は同料金てのは割に合わないと感じました。

ホテルの案内には2階が駅直結と、予約した画面に記載ありましたが、工事で直結なんぞしてません。

些細な事で、人によってはそんなに気にならない方もおられるかと思いますが、ホテルの金額の差は施設やサービスの差だと思っているので、そういう意味では私的には全くダメ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月23日 13:10:16

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご依頼いただいた客室備品の未手配や岡山駅改装工事のご案内が不十分たっだ点などお客様にご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お部屋のご指摘につきましては改善が難しい部分もございますが、その他の点につきましては全てのスタッフに共有し、今後このようなことがないように徹底してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(朝食付)~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合5

chako2993さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

chako2993さん [70代/女性] 2020年01月10日 22:10:04

便利な場所で助かりました。受験の為の宿泊でしたが、お弁当のサンドイッチも用意して下さり美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月14日 16:17:56

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。
これからも常に進化を続けお客様に満足をお届け出来ますよう努めてまいります。
また岡山へお越しの際は是非、わたくしどもホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グループ・ご家族での宿泊に最適(3~4名)1室プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室コーナーツイン【40平米】3名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 07:56:17

現在改装中です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月10日 12:28:23

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では3月中旬まで12・14階のお部屋をリニューアル工事を行っております。
工事期間中にはお客様には何かとご迷惑をお掛けすることもございますが、ご理解いただければ幸いでございます。
又の機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 21:13:12

今回、受験のため利用させていただきました。受験生のために、キットカットやカイロを準備してくれていたり、受験時のお弁当やタクシーの手配、遅刻しさないよう目覚ましなど至れり尽くせり。もう駅からも近く、何も申し分のないホテルと言えます。また、泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルグランヴィア岡山 2020年01月09日 13:29:02

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、またこの上ない評価を頂戴し、一同大変うれしく思っております。
わたくしどもホテルスタッフはチェックインからチェックアウトまですべてのお客様が快適にご滞在いただけるよう日々努めております。
この度お客さまに頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、より一層快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、今後も岡山へお越しの際には、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グループ・ご家族での宿泊に最適(3名~4名)1室プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】3名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 00:57:21

シャンパンもとても美味しく
部屋もきれいで広々としていたので落ち着いてゆっくりすることができました。部屋のレイアウトも良く、気に入りました。
また利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月30日 11:41:40

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご利用いただきました宿泊プランにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際はぜひホテルグランヴィア岡山に足をお運びくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Merry X’mas 2019】クリスマスプラン ~二人で過ごす特別な日~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル【32平米】】

総合4

Tomo-P9286さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

Tomo-P9286さん [50代/男性] 2019年12月29日 12:09:15

年1回の岡山出張で利用しています。今回は、岡山駅のさんすてが改装中のためいつも利用している直通の通路が利用できませんでした。あいにくの雨でちょっと濡れてしまいましたので、この通路がなくても、雨に濡れないルートがあるといいなと思います。
 
夕食に出るのに、イオン岡山へ行きましたが、こちらへはほとんど濡れずにいけるので、とても便利ですね。そのルートも調査済みでしたので、迷わずいけました。
 
また、前回くらいから、リゾートクラブ?のプールを利用しています。利用者が少ないので、大変空いていて、ゆったりと泳げますし、ジャグジーや2種類のサウナがあって、まあまあ楽しめます。自分は水着を持参しましたが、水着やゴーグルも無料で貸してもらえます。出張先での気分転換にいいですね。
 
朝食は、まずまずの内容で、個人的にコーヒーが飲めないため、いつもレモンティーをいただいているのですが、スライスレモンが切れていたので、スタッフの方に言ったら、すぐに出してくれて良かったです。ホテルによってはこのレモンがないところもありますので、紅茶族にとってはありがたいことです。
 
また、来年度お世話になるかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月30日 11:44:07

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅までの通路でございますが、2020年3月末までは岡山駅改装工事でご利用ができなくなっており、ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度お客さまに頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、より一層快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、今後も岡山へお越しの際には、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン(朝食付)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

柴犬6743さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

柴犬6743さん [40代/男性] 2019年12月27日 11:07:01

岡山の初めての旅行で宿泊しました。駐車場まで辿り着けるか不安でしたが、一人のスタッフさんがとても丁寧に説明しながら教えて下さいました。気持ち良く過ごす事ができました。また岡山に来た時は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月27日 12:53:43

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足をいただけましたことは、私どもにとりまして大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みとして、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してして参ります。
又の機会のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【至福のやすらぎ】ブルガリ バスアメニティ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル【17平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 22:00:35

駅近、接客も良くまた行きたいホテル。
夕食の中華が混み合う日だったようでわざわざ前日に時間確認の連絡を入れてくれたのは驚きました、丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月27日 10:04:49

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてお客様よりお褒めの言葉をいただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
平素から清掃スタッフを含め全てのスタッフがお客様の目線に立つことを心がけており、スタッフ一同更なるサービス向上に努めさせていただきます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【華プラン】お得な本格中華ディナー付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 10:44:23

初めて宿泊しましたが
最高にいいホテルでした

やはり駅のすぐ目の前なので
大変に便利でした
スタッフの方の対応もよく
わざわざエレベーターまでしっかりと案内までしてくれました

部屋に入るとまるでそこは高級ホテルそのものでした

悪い所は全くもってありません!

是非また泊まりたいそんなホテルです。

なので自分はまたすぐ予約しちゃいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月26日 11:22:24

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますのでご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合5

julimomo8331さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

julimomo8331さん [60代/男性] 2019年12月22日 18:38:32

いつもロビーに入って直ぐホテルスタッフが対応してくれます
対応も的確丁寧なのが素晴らしい
部屋も清潔に保たれているのと、通路や隣室の音もなく静かなので、
チェックアウト時間ギリギリまで寛いでいたい気分になります。
今は駅が改装中で駅から一旦外へ出る必要がありますが、
改装が終われば直接ホテルに繋がるのでより便利です。
ホテル脇の階段を利用すれば、地下街やショッピングモールにいけるので、
最高の立地です。岡山でリピしたいホテルの筆頭です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月23日 20:01:41

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、またこの上ない評価を頂戴し、一同大変うれしく思っております。
駅までの通路ですが、2020年3月末までは岡山駅改装工事でご利用ができなくなっており、ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度お客さまに頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、より一層快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、今後も岡山へお越しの際には、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合2

ひろひろ99039027さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ひろひろ99039027さん [40代/男性] 2019年12月21日 17:44:39

【禁煙】グランヴィアダブル【32平米】41140 円(消費税込)
駅に近いので岡山に来た時は毎回使ってます
グランヴィアフロアなのにチエックインアウトは1階の普通の所なので大行列です。
リフォームしたばかりか内装は綺麗でした、風呂はビジホとおなじユニットバス。
テレビもいまいち小さい。
何より高すぎで足元見てるよね(笑)
外国人観光客いなかった時はもっと安かったのに、、、、。
もう立地だけです良いところは!
来年は違うところにしようかと考え中

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月23日 20:24:50

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にお応え出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後も気持ちよくお過ごしいただけるご滞在の提供またおもてなしにより一層努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様がまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にお一人様ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランヴィアダブル【32平米】】

総合5

ごま7230さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ごま7230さん [70代/男性] 2019年12月16日 18:59:19

何時宿泊しても、上質のおもてなしをしていただきゆったりした気分になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月17日 10:09:10

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひホテルグランヴィア岡山に足をお運びくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】改装工事期間のお時間限定プラン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】セミダブル【17平米】】

総合1

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 14:45:23

お部屋のグレードアップがなかった。グレードアップには別途2000円かかると言われた。詐欺かと思った。もう利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月15日 17:39:38

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回私どものプラン趣旨の説明が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件について即座に社内へ情報共有を行い、今後二度とこのような事のないよう、再発防止を図ったところでございます。
甚だ勝手ではございますが、また岡山にいらっしゃる際にはご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 15:35:47

部屋もきれいで気持ちよく滞在する事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月13日 13:55:02

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベッド幅140CM)【17平米】1名利用】

総合1

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 17:07:09

設備、アメニティには大変問題があるかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランヴィア岡山 2019年12月05日 16:04:17

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
現在リニューアル工事を行っており、設備面・アメニティの充実を今後させていただきます。
甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの機会がありましたら当館をご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にお一人様ステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル【32平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 18:09:28

大変便利な立地と機能的かつ高級感溢れる内装、そしてスタッフの方々のホスピタリティ溢れる対応が心地良く、岡山に出かける際は毎回利用しています。
特に今回の宿泊ではお部屋のランクアップをしてくださったことと、チェックアウトの際には懐かしいスタッフ様との再会もあり、とても気持ちの良い滞在となりました。
今後も満室で無い限り継続して利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランヴィア岡山 2019年11月22日 16:39:21

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同感動しております。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますのでご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

3245件中 1~20件表示

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