クチコミ

総合評価
4.43
6,571件
5
1,961件
4
1,182件
3
225件
2
47件
1
45件
部屋
4.45
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.53
朝食
4.36
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.36
設備
4.38
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
166件
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
profile
阪神2025V
60代/男性|50 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
307
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
マナ111
30代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で電車が見え、家族みんな大満足

今回は16階のリニューアルされたお部屋を利用させていただきました。子ども4人を含む6人家族での利用でしたので、ツインのお部屋にベッドを2台追加していただいての宿泊でした。駅に直結しており、部屋の窓からは新幹線や在来線の発着を見ることができ、子ども達がかわるがわる覗いては大喜びしていました。今回は食事なしの素泊まりでしたが、岡山駅やイオンモール岡山へも雨に濡れずに移動でき、食事には困りませんでした。お部屋はとても綺麗で、アメニティも充実しており、子供も親も大満足です。スタッフの方々もとても優しい方ばかりで、笑顔で対応してくださいました。機会があれば、またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リニューアル客室】〜夏旅応援〜 3名・4名一室でお得にステイ

215
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
アップグレードに感激、清潔で快適な空間

お部屋おまかせプランでしたが、アップグレードしていただき、とても嬉しかったです。 お部屋はとても綺麗で清潔感があり、照明やインテリアも上品でした。バスとトイレが別になっていたので使い勝手がよく、ゆっくり湯船に浸かってリフレッシュできました。 立地の良さに加え、お部屋のアップグレードやウェルカムドリンクなどのおもてなしも含めて、大変満足度の高い滞在になりました。岡山に来る際はまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回お部屋に空きがございましたので、心ばかりの配慮でグレードアップをさせていただきましたが、喜んでいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。 今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-08-09
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
明泰123
50代/女性|30 件のクチコミ
富士ラーメンが美味しく、部屋でまったり

グランヴィアの裏手に富士ラーメン!美味しかった ホテルもマッタリできて、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Blueぱぺ
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、高級感あふれる空間

駅近で便利な上に、高級感のあるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
GTO1957
60代/男性|17 件のクチコミ
朝食のマンネリと喫煙所の環境が残念

全体的には、良かった。 朝食連泊だと同じである事、喫煙所が外で夏は暑く冬寒いのは、残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
146
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ほりぺんぺん
20代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの気配りと対応が最高でした

非常にスタッフさんの対応が素敵で気配りや言葉遣いなど全てがお客様視点に立たれていて本当にサービス面で最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
旅行サイコー
50代/女性|1 件のクチコミ
サービスも食事も最高、ダントツで一番!

とにかく最高でした。セミダブルの部屋で、19階のラウンジ等がついたプランでしたが、アフタヌーンタイムは軽くおやつをつまみながら、おしゃれなドリンクで一休み。夜はジャズを聞きながら軽食(と言ってもかなりしっかりいただける)と美味しいお酒。普段飲まないですがカシスグレープフルーツがとても美味しかったです。スタッフの皆さんもとても素敵な方ばかり。世間は連休なのに気持ち良く過ごせたのはスタッフの方のお陰です。頭が下がります。プールも早朝から利用しましたが、どこも清潔でとても気持ちが良いです。今まで泊まったホテルや旅館の中でダントツ1位!立地も良くてホテルも素晴らしく、スタッフの方も皆さん素敵で、こんなに安くて大丈夫?と思うほどでした。朝ごはんももちろん最高!大きなブドウが美味しかったです。本当にオススメのホテルです。今回は観光で利用しましたが、今度は自分へのご褒美でホテルステイを楽しんでみたいです。部屋着にユニクロの上下があったのも家のようにくつろげたし、何だか親近感でしたよ。グランビア岡山サイコー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
hana459
40代/女性|1 件のクチコミ
立地とサービスが最高、備品も充実で大満足

立地、サービスともに最高です。 部屋はコンパクトですが、飲み物やドライヤー、アイロンまであり、充実していました。コーヒーカップが備前焼なのも良かったです、コンパクトな応接セットもフィットして良かったです。宿泊費を払っても、ホテルでの滞在が充実していることの重要性を初めて感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
67
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
Qチー
60代/男性|19 件のクチコミ
岡山で一番、掃除も設備も駐車場も完璧

部屋の掃除が行き届いていてとても快適に過ごせます。お風呂も決して広くはないですがバスタブが大きめでゆっくりできます。アメニティも高品質。今回は利用しませんでしたが、しっかりしたメインバーがあるのも嬉しいですね。前回岡山に来た時にはこちらが取れなくて別の場所に泊まりましたが、やっぱり岡山はグランヴィアが一番だと思います。十分な地下駐車場があり、スロープが緩めでクルマが停めやすいのも車高が少し低いクルマに乗っている私には本当にありがたいポイントです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
クメタロウ
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食の配置が分かりにくい

朝のバイキングの種類が多く大変美味しかったです。ただ、和食、洋食、中華などの列びが分かりにくかった。なぜなら「その場で握ってもらえる🍙おにぎり」を見逃してしまった。列びから洋食を初めに食べたので残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
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5
その他
家族
2026年9月宿泊
masudaya
60代/男性|5 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も広くコーヒーも美味

初めて,岡山に滞在しましたが駅に直結しており大変便利でした。部屋も十分に広く清潔でした。ついていたコーヒーと紅茶ですが大変おいしかったです。またチェックアウトの後に観光をしたのですが,荷物も預かっていただきスムーズに観光ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tatsu2020
50代/男性|3 件のクチコミ
4人で広々、充実した設備で快適な空間

4人で宿泊しました。 エキストラベッドが二台入りましたが、広さがありました。お風呂とトイレが分かれており、お風呂も広くて快適でした。 洗面所兼脱衣所がオープンとなっており、洗面所と一体となる部屋となっており、より部屋は広く感じました。 入浴の際は大きなセパレートする扉が壁から出現して、脱衣所のプライベートを保つことができます。 シャンプーもポーラの製品で良かったですし、コーヒーも無料で飲めるようになっており、リファのドライヤーが付属していました。アメニティーは充実しておりました。液晶テレビも大きくて、YouTubeなどを見ることができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【夏休み限定割】32㎡の広々客室にお得に滞在!ファミリー&グループプラン

104
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ
スタッフの心温まる対応と細やかな気配りに感動

早めのチェックインにも快く対応していただき、ありがとうございました。 吉備膳、リーダーズ(朝食・夕食とも)のお料理とサービスは素晴らしく、フロントスタッフをはじめ、すべてのスタッフの皆様が常に笑顔で接してくださり、とても気持ちよく滞在することができました。 吉備膳での夕食時には、土佐醤油についてお尋ねしたところ、スタッフの方が特徴や作り方などを詳しく説明してくださいました。新たな発見もあり、とても興味深く、食事をより一層楽しむことができました。 また、リーダーズの朝食時には女性スタッフの方から「昨晩はありがとうございました」と声をかけていただき、前夜のことを覚えていてくださっていたことに驚くとともに、一人ひとりのお客様を大切にされている姿勢を感じました。 さらに、チェックアウト後、クローゼットにシャツを忘れてしまい連絡したところ、シャツだけでなく、部屋に置き忘れていた耳栓や缶のハイボールまで大切に保管してくださっていました。その細やかな心配りにも感動しました。 唯一気になった点を挙げるとすれば、朝食会場の水やジュース用の小さなグラスです。複数のグラスに口(口紅ではないので、じっくり見ないと分かりませんが)と思われる跡や汚れが残っていました。女性スタッフの方にお伝えしたところ、すぐにバックヤードへ下げて対応してくださいましたが、残っていた複数のグラスにも同様の汚れが見受けられたため、使用を控えました。 小さなグラスは形状的にも食洗機だけでは汚れが落ちにくいことがあると思いますし、多くのグラスを扱われていることを考えると、すべてを予洗いするのは難しいのかもしれません。それでも、提供前の最終確認などをご検討いただければ、さらに素晴らしいホテルになると思います。 とはいえ、この一点を差し引いても、スタッフの皆様の笑顔、心のこもったホスピタリティ、そして随所に感じられた細やかな気配りは本当に素晴らしく、とても印象に残る滞在となりました。 私にとってはリッツ・カールトン大阪や東京に勝るとも劣らない、心に残るホテルです。またぜひ宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ホテルで涼む夏】お得なラウンジ付プラン (朝食付)

117
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のレストランやバー、フロントをはじめとするスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お客様お一人おひとりに寄り添う姿勢を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、朝食会場のグラスにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。それでもなお、当館でのご滞在を印象深いものとしてお言葉にしていただき、「また宿泊したい」とのお声まで頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際にも、より快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-08-23
4
その他
恋人
2026年8月宿泊
uyu0701
20代/女性|4 件のクチコミ
清潔感ある部屋で快適、駐車場は少し迷う

清潔感のある綺麗なお部屋でとても過ごしやすかったです。 車での訪問でしたが、ホームページにのってある駐車場入り口までの写真と実際の看板が異なっており、少し戸惑ってしまいましたが、満車にもならず止めることができてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。一方でお車でお越しの際、ホームページ上の看板の写真と実際の看板に相違があり、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 頂戴致しましたご指摘は速やかに担当部署へ共有いたしました。来月以降、ホームページ内の駐車場案内写真を最新のものへ順次更新してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後ともより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-08-05
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
profile
mou☆mou
50代/女性|5 件のクチコミ
格式高い雰囲気と温かい接客

予約した時はカジュアルな雰囲気のホテルかと思っていましたが、実際訪れてみるとチャペルも備えたラグジュアリーなホテルでした。 こういう格式の高めのホテルはちょっと緊張してしまうのですが、フロントスタッフの方達の温かい笑顔と柔らかな声かけにいい意味で裏切られました。 「接客」ではなく「接遇」というおもてなしの形が備わっているホテルです。 お部屋もグレードアップしていただき感激しました。 新幹線口から外を通らずにホテルまで行けるので季節や天気関係なく便利です。 飲食店、スーパー、ドラッグストア、お土産店も一通り揃っているので食事や買い物にも困りません。 倉敷美観地区も在来線で約15分と、観光にも使いやすいホテルです。 また岡山滞在の際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもの接遇により安心してお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。「接客ではなく接遇」というこの上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。また、今回のお部屋のご案内につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは新幹線口から天候を気にせずお越しいただける立地や、周辺の利便性の良さ、また倉敷美観地区をはじめとする観光地へのアクセスの良さも強みのひとつでございます。その利便性を存分にご活用いただけた様子が伝わり、大変光栄に存じます。 また岡山へお越しの際には是非当ホテルにてお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますと幸いです。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
リラックマ1074
60代/男性|17 件のクチコミ
心地よくすごせました

ロケーション、スタッフ対応、部屋のしつらえ等たいへん満足できました。また家族はプールも利用しましたがたいへん心地良かったようです。朝食だけ・・サービスは非常に良かったですが、メニューの一部で補充がなかなか追いつかず食べれなかったものが幾つかあったのは残念ですが、以外は本当に満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【リニューアル客室】〜夏旅応援〜 3名・4名一室でお得にステイ(朝食付)

116
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅直結の立地やお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、ご家族の皆様には当ホテルのプールで心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルのプールは、ご宿泊者様が有料でご利用いただける施設となっております。なお、特別階「グランヴィアフロア」にご宿泊のお客様につきましては、特典としてプールを無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊の際にもぜひ快適なリフレッシュの場としてご活用いただけますと幸いです。 一方で、朝食におきまして、一部メニューの補充が追いつかずお召し上がりいただけなかった料理があったとのこと、大変なご不便とお召し上がりになれなかった残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お料理の提供スピードや混雑時の配慮等が行き届いていなかった点を深く反省しております。 今後とも全てにおいてご満足いただける滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またご家族の皆様で岡山へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰りくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-07-26
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ルイ888
50代/男性|1 件のクチコミ
最高のサービスでした

とてもセンスの良い部屋でくつろげました。素泊まりプランでしたが、サービスで朝食付き、バーの飲食無料、冷蔵庫の飲料全て無料プランにグレードアップしていただき感謝感激しました🤩 また岡山旅行の際には必ず泊まりたいです! ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回お部屋に空きがございましたので、心ばかりの配慮でグレードアップをさせていただきましたが、喜んでいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-07-19
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
くわちゃん3051
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食のメニューとサービスに物足りなさ

朝食ですがゆで卵しかタンパク質を摂れるものがなく、クロワッサン、バターロール、サラダ、ヨーグルトでは私には物足りませんでした。また、珈琲のおかわりなどの説明もなく、結局カップに6分目くらいついでもらったものしか飲むことが出来ませんでした。今後は朝食付きのプランは頼まないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、私どものサービス向上につながる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。タンパク質を含んだメニューの選択肢が少なく、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、また何より、コーヒーのおかわりに関するご案内が不足していたために、食後のお時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、スタッフの配慮不足を深く反省しております。せっかく朝食付きプランをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお時間を提供できず、大変心苦しい限りでございます。いただきましたご意見はレストラン担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。なお、当ホテルでは、19階のレストラン「アプローズ」にて、豊富な和洋ブッフェに選べるメインディッシュが付いた「グランヴィアプレミアム・ブレックファスト」もご用意しております。こちらはセレクトメニューや、上層階からの景色とともにゆっくりとお楽しみいただけるプランとなっております。私どものご案内不足により、こうした選択肢をお伝えできておらず、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-07-10
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
すももソーダ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で独立したお風呂に癒やされゆっくり休息

新幹線の遅延で急遽岡山で宿泊を決めたのが18時すぎ。駅近くで探しました。予算より高かったけど、致し方なくきめました。部屋おまかせで高層階のツインでした。高層階だったけど眺めはイマイチでした。お風呂が独立していて良かったです。疲れきっていたのでゆっくり休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の料金や、高層階からの眺望につきましては、ご期待に添いきれない点があり心苦しく存じます。それにもかかわらず、独立型のお風呂で疲れを癒し、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、何よりでございました。 お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山
2026-07-10