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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:4475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.80
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.98
  • 食事4.00
宿泊年月
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3189件中 1~20件表示

総合5

ssss0501さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ssss0501さん [30代/女性] 2019年07月16日 23:14:38

関西から故郷鳥取に戻る途中の岡山にて、体調を崩してしまい、途中下車して宿泊したホテルです。突然の宿泊にも関わらず、体調が不良の旨を訴えると親切に女性スタッフが対応してくださり、とても助かりました。はじめにフロントで話しかけた方が、ベテランの女性スタッフさんだと思うのですが、とてもキビキビとインカムで指示を出したり、私の体調を気遣ってくださったり、椅子に座ることをすすめてくださったりと、大変お世話になりました。ありがとうございます。
ひとり旅で心細かったので、人情に触れて涙が出そうになりました。
都会に不慣れなもので、ドラッグストアーのこともよく分からずに、途方に暮れている私に、色々と親切に教えてくださってありがとうございます。おかげさまで無事に薬を購入することができました。

スタッフさんも全体的にあたたかい接客で、素朴な雰囲気と優しさが傷心に沁み入りました。また利用したいホテルのひとつです。素敵な出会いをありがとうございます。

ロビーに飾ってあるお花もとても素敵でした。久しぶりに生け花を生けたいな、そんな気分にさせてくれる花でした。紫陽花とドウダンツツジが、とても美しかったです。

本当にありがとうございます。

グランヴィアホテルは京都のホテルしか利用したことがないのですが、全国規模でどこにでもあり、名前がメジャーなので安心感があります。老体には駅直結なことも大変ありがたいです。(今回、岡山駅からの直結通路がちょうど工事中で少し迷ってしまったことは事実ですが。。大抵の人は迷わないと思います。私は致命的な方向音痴なので… /※2019年6月頃)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合4

cindy3257さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

cindy3257さん [40代/女性] 2019年07月16日 17:47:44

小学生低学年、高学年の子供二人の親子4名にて宿泊しました。高学年子供追加も前日変更対応していただきました。ベッドはトリプルプラス補助ベッドで4人ベッドで眠ることができました。コーヒー、お茶類は大人2名分でした。他のアメニティは4名分ありました。自販機はありますが、少し高めです。セブンイレブンがあると記載がありましたが、ホテル直結ではなく一旦外にでなくてはなりません。イオンモール、ドンキホーテなど駅前立地で大変便利です。駐車場はチェックアウト日の12時30分まで1200円サービス券で停められます。部屋は、設備はきれいでした。次は食事してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
グループ・ご家族での宿泊に最適(3名~4名)1室プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【32平米】3名様利用】

総合5

ゆちち6132さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ゆちち6132さん [20代/女性] 2019年07月16日 14:49:17

同伴者のサプライズとして行きました
三連休で急な予約でしたが
皆さん対応よく良い休日となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】カジュアルセミダブルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランヴィアセミダブル【17平米】2名様利用】

総合5

anton3737さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

anton3737さん [60代/男性] 2019年07月12日 17:10:40

今回も快適に過ごすことが出来ました。次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベッド幅140CM)【17平米】1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 18:02:32

7月8日に宿泊しました。
朝早くチェックアウト予定でしたので、部屋タイプ指定が出来ない最安値プランで予約しました。
チェックインの際にタバコを吸うのかどうかを確認され、ツインのお部屋にランクアップしていただきました。
もったいないほどの広さでしたが、荷物が多かったので広げることができてとても助かりました。ありがとうございます。
バスタブも十分広く、ゆっくり浸かることができました。
洗面所もお風呂とは別になっていて、椅子もあり、お化粧するのにスムーズでした。

フロントのみなさん全員が落ち着いていて丁寧だけれども自然な対応でとてもいいなと思いました。

残念だったことは、
ドライヤーの吹き出し口にホコリがたまっていたことと髪の長い私にとっては風量がイマイチだったこと、バスタブとタイルの間に髪の毛が一本挟まっていたこと、仕方のないことですが駅までの直結の通路が使えなかったことです。

岡山に宿泊する際はまたこちらを最初にチェックしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルグランヴィア岡山 2019年07月12日 10:54:16

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回は広めのお部屋に空室がございましたので、勝手ながらお部屋タイプを変更しご用意させていただきましが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見できスタッフ一同安心しております。
しかしながらご指摘いただきました清掃不備の件につきましては清掃スタッフに伝え、今後このような事がないように努めさせていただきます。
駅までの通路ですが、2020年3月末までは岡山駅改装工事でご利用ができなくなっており、ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後も岡山にお越しの際は当館をチェックしていただけるという大変ありがたいお言葉を頂戴しておりますので、サービスの向上に誠心誠意努力し、より一層の改善を図ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 14:21:07

久しぶりの出張で宿泊させて頂きました。
いつもと変わらぬ対応でとても気持ちよく過ごすことができました。
また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年07月10日 08:52:07

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、限られたお時間の中で、心地よくお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見しました。
この度お客さまに頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、より一層快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、今後も岡山へお越しの際には、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】岡山の地ビール~独歩~付き宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 22:41:05

駅から近くて便利です。寝るだけでしたが、ゆったりくつろげました。朝刊のサービスもうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルグランヴィア岡山 2019年07月10日 08:46:25

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまが安心して快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また次回お出掛けの際にも、是非ホテルグランヴィア岡山をご利用ください。
スタッフ一同、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 22:31:35

グレードアッププランで広い部屋にしていただいたのでとても快適でした。ベッドも寝やすく、ゆっくり泊まれました。立地もいいですし、岡山に行くときはまた利用したいです。部屋にミネラルウォーターがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年07月03日 17:00:15

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回ホテル側の都合となりますがグランヴィアツインにご案内させて頂きました。
快適にお過ごし頂けた様子を拝見し、大変安堵しております。
また岡山へお越しの機会がございましたら、私共ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

総合5

ゆーちゃんプロさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ゆーちゃんプロさん [30代/男性] 2019年06月27日 11:39:49

岡山で宿泊する際はいつも使っています。部屋指定不可のプランですが、豪華な部屋に格安価格で泊まれるので、満足してます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月27日 13:04:26

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊プランは当日の最安値でご提供しており、多くのご予約をいただいております。
今回はお部屋に余裕がございましたので、グレートの高いお部屋の手配をさせていただいました。
次回もお客様にご利用いただけるようにサービス向上に向けてスタッフ一丸となり精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍プラン~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合4

kenchi0594さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

kenchi0594さん [60代/男性] 2019年06月22日 21:49:45

いつもきれいで対応も丁寧でよかったです。朝食のご飯があまりおいしくない。朝食の時、後ろの席の人が岡山の米はおいしくないね。と話す会話に私も同感でした。県北にはおいしい米があるのに残念。岡山の米の評価が下がる。ぜひ改善を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月24日 12:46:54

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、すぐにレストラン関係者に伝え、現状の把握と改善できつ点はないかを協議させていただきます。
今回の件はホテルグランヴィア岡山が今後、成長していくための貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
勝手なお願いではございますが、岡山にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 22:28:33

土曜日の夕刻遅めにチェックインしました。フロントで5階の広い部屋に変更を打診していただき、ありがたく変更していたd来ました。土曜日でしたので、ホテルのレストランが満席で食事ができなかったのが残念でしたが、ゆっくりと過ごさせていただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月22日 13:07:27

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたお部屋は今年4月に完全リニューアルしたばかりのファミリーデラックスルームでご利用いただいたお客様からはご好評の声を頂戴しております。
ご夕食につきましては当日混雑をしてご迷惑をお掛けいたしました。各レストランご予約を賜っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、事前にお問合せいただけると幸いでございます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

総合1

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 09:28:25

ホテルの立地、内装やベットなどは大変満足しました。ただお願いしていた朝食が最悪。朝食時間内に行ったのに満席で入れず、30分待ち。朝の時間帯にこれだけ待たされるのは非常に厳しかった。また席の準備ができて入れもらった時は、空席が多数。バイキング形式でもあり、なぜあれだけ待たせたのか、意味不明で最悪な朝でした。アメニティや部屋の外観などはある程度写真で確認できるので、想定できるがサービスは問題なく受けられるものと想定したので、その分非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月18日 09:43:41

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食についてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にお応え出来ませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましてはレントラン関係者に報告し、早急に改善するように指示をいたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また岡山ににお越しの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後も気持ちよくお過ごしいただけるご滞在の提供またおもてなしにより一層努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍プラン(朝食付)~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合4

たいのさこさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

たいのさこさん [50代/男性] 2019年06月16日 20:24:14

駅に近くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月18日 08:44:28

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも皆様に満足して頂けますよう精進してまいりますので、また岡山へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】水&カロリーメイト付きのプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

たいのさこさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

たいのさこさん [50代/男性] 2019年06月16日 20:23:50

駅に近くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月18日 08:43:48

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともサービス向上に向けてスタッフ一丸となり精進してまいりますので、是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】水&カロリーメイト付きのプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:33:51

夜景も綺麗で、岡山市内の食事処にも近く満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月14日 11:17:17

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、岡山駅より徒歩約1分の位置にあり、地下街を通じてイオンモールや繁華街へのアクセスがしやすいと大変好評をいただいております。
これからもこの好立地に甘んじることなく毎日笑顔の接客を心掛けて参りますので、また岡山へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル【32平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 15:10:47

コスト的に最高でした。

出張予算内で泊まれたのは
ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月14日 11:08:21

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたご宿泊プランはお部屋タイプがご指定できないことが条件になって、その日最安値でご利用いただけるものになっております。
当館ではこのプラン以外にも特典などが付いたお得なプランを多数ご用意しておりますので、岡山にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 19:32:05

朝早く出発したので朝食が食べれなかったのが残念てましたが、駅に近いので立地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月10日 08:54:25

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

岡山駅から徒歩約1分という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。
これからも常に進化を続けお客様に満足をお届け出来ますよう努めてまいります。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお持ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

総合5

ばほばほ隊員さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ばほばほ隊員さん [40代/男性] 2019年06月06日 14:58:17

初めての利用でした。当日はグレードアップまでしていただき、部屋もアメニティ含め文句のつけようがありません。ベッドも心地よく、静かで快適に過ごすことができました。格式感じるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月10日 08:53:05

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが私どもの一番の歓びでございます。
また岡山にお越しの際はぜひ当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

総合4

みみねこ0914さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

みみねこ0914さん [50代/女性] 2019年06月03日 17:41:58

駅直結ですし、もちろん近辺に飲食店が多数あり、とても便利です。
イオンモールもすぐ傍にあり、買い物にも便利です。
建物、お部屋は少々年季の入った感はありましたが、清潔でした。
中高年夫婦での利用でしたが、そこそこ新幹線ビューを楽しみました(笑)
朝食は可もなく不可もなくと言ったとこでしょうか。
岡山に行く機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月04日 09:12:46

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、イオンモールや駅前の繁華街にアクセスがしやすく、大変好評をいただいております。
お部屋につきましてはお客様のご期待に答えれるような改装を順次予定しております。
お客さまからのお喜びの声を糧に、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋の窓から新幹線】トレインビュープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン【36平米】新幹線ビュールーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 19:32:11

1年ぶりに宿泊しましたが、全てにおいて素晴らしいホテルでした。またお部屋もグレートアップしていただき、大変嬉しかったです。またぜひ宿泊したいと思っています。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア岡山 2019年06月04日 08:59:27

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全てにおいて素晴らしいホテルとの過分なお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指し、いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿あり がとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性のリラックスタイム】山田養蜂場のスキンケアセットとフルーツコラーゲンゼリーの特典(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32平米】】

3189件中 1~20件表示

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