ホテル　サンロイヤル宇都宮クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

11月3日に宿泊したしま、
当日は近くで餃子祭りがあり早い時間に駐車場に車を止め会場入り因みにチェックイン前なので、500円かかりましたが、周辺Ｐよりは安い！
直前予約で、口コミにもあった様に、ちょっと狭いが綺麗な部屋で駅近と言う事もあり、夜の飲食店も多く、利便性がよかった、リーズナブルな料金で朝食も付き町を見渡せる高層階だったので、気持ちよく過ごす事ができました、
宇都宮の町ブラは賑やかで、楽しかった、また機会があれば、利用したいと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:57: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
餃子祭りは存分にご満喫できましたでしょうか。
イベントへのお出かけでお疲れだったことと存じますが、快適にお過ごしいただけた様子を伺えて安堵いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード/無料朝食】駐車場無料＆チェックアウト12時！宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ダブル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合4

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 08:06:01

部屋は綺麗で良かった。部屋の換気扇の音がかなりうるさかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:45: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋につきまして良いご評価をいただき嬉しく思います。
一層のサービス向上に努めてまいりますので、これからも宇都宮の定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード/無料朝食】駐車場無料＆チェックアウト12時！宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合4

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:40:42

駅から7.8分歩きますが、裏道を歩くと宇都宮の暮らしが垣間見れて良かったです。
チェックインが遅くなったにも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:29: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ご滞在とともに宇都宮の風景もお楽しみいただき何よりでございます。
周辺には餃子店もございますので、もし次回お時間が許すようでしたらぜひお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【QUOカード1000円分付き/無料朝食】出張費用を賢く使おう！ビジネスお助けプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合4

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:32:38

急な出張で使用させて頂きました。
ホテルはリノベーションがされており、部屋は非常にきれいでした。
今回は素泊まりでしたので、食事はしておりませんが、駅にも近く立地は地上に良かった。
隣接した駐車場を利用しましたが、道路の反対に大きな駐車場がありました。
ちょっと分かりにくかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:20: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
急なご出張でのお越しとのこと、大変お疲れ様でございました。
当ホテルがお役に立つことができて嬉しい限りでございます。
駐車場についてご混乱を招いてしまったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
フォトギャラリーに駐車場案内の看板のお写真をアップしているほか、公式HPにもご案内がございますのでご参考になりましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード/素泊まり】駐車場無料＆チェックアウト12時！宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合3

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 04:12:42

駅から少し歩きますがコスパ高いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:58:58: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
「コスパ高い」とのご評価をいただき嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割10/無料朝食】予定が決まったらお早めに♪10日前までのご予約がお得！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル／早得10＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合4

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 13:23:55

普通のビジネスホテルと言う感じですが、この価格で朝食つきと言うのが良かった点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:58:50: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
これからも皆様にご納得いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF◆12時チェックアウト！全室に40型TV＜無料朝食＋駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合3

るーとくん6250さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

るーとくん6250さん [50代/男性] 2024年10月11日 11:14:43

高層階になるにつれユニットバスの排水が詰まりがち

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年10月21日 11:23:33: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
水回りのご指摘につきましては今後の設備改善に向けた貴重なご意見として承ります。
一層のサービス向上を目指し、これからも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊プラン/無料朝食】3連泊deお得♪チェックアウト12時でご出発の朝ものんびり
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合5

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 02:55:40

禁煙ルームに変更してもらって大変満足しました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年10月21日 11:23:26: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ご予約時に喫煙のお部屋しかない場合でも、その後の予約状況等により喫煙⇔禁煙のお部屋変更が可能な場合がございます。
ご希望に添えることができ何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード/素泊まり】駐車場無料＆チェックアウト12時！宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合1

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:44:37

チェックインして鍵を受け取って部屋に入ったら電気がついており、“おや？点けておくパターン珍しいな”と思ったらベッドがグチャグチャ…
電気を付けておく点けておくのではなく、清掃入っていない部屋に通されました

仕方ないのでそのままフロントに行き、事情を説明して部屋を変えてもらい新しい部屋に行くと扉を開けても電気は点いておらず安心すると、今度はバスルームに備え付けと違うタオルが落ちている…
2連続はあり得ないし、チェックしてないのか？と思うほどに不信感。
そのまま内線でフロントに連絡し、部屋に来てもらう事にしましたが、来た方は部屋の中も確認せず別の部屋のルームキーを持って来て新しい部屋に案内していきます
内心、確認もしないんだ…と思いながら、3部屋目に通されると『予約はシングルですが、ダブルの部屋をお使いください』と言われましたが、2部屋清掃の確認ミスがあった事に対しては特に何も言わず…

正直、お金がかかってしまっても他のホテルを取り直したかったです
気分良くない中過ごさなくてはならず、もう使用する事は無いかと思います

ちなみに3部屋目もバスルームの壁に他の方の髪の毛が何本も張り付いてました
何もかも面倒になり言う気も失せました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年10月09日 10:57:39: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ベッドメイクの担当者は清掃後にチェックシートを記入する手はずになっておりますが、
一部の客室に関して作業が完了していないにも関わらず「対応済み」との報告を受けておりました。
髪の毛等のチェックを含めて厳しく指導いたしました。
改めまして、この度は大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お声を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF◆12時チェックアウト！全室に40型TV＜無料朝食＋駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

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