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ホテル サンロイヤル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.63
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.17
  • 食事3.37
宿泊年月
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1878件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:59:56

小さいほうのタオルに臭いが残っていました(生乾きのような臭い)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 23:55:28

駅から徒歩圏内、駐車場無料、大変うれしい。
サービス、説明なども親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定/素泊まり】荷物が多くてもへっちゃら♪14時アーリーチェックイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

おとかmさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

おとかmさん [50代/男性] 2024年11月24日 07:04:35

仕事で利用しました。喫煙ルームしか空いてなかったので仕方ないですが、今度は禁煙ルームを利用させていただきます。
特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/無料朝食】楽天ポイント10%プラン♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 15:38:20

ユニットバスのドアノブが取れかけていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30/無料朝食】予定が決まったらお早めに♪30日前までのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/早得30<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 17:29:47

快適に過ごす事が出来ました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月27日 11:24:19

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
より快適なご滞在の提供を目指し、更なるサービス改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

浦泡太郎さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

浦泡太郎さん [50代/男性] 2024年11月20日 14:44:40

部屋がリラックスできる空間でした、駅からも近いので食事に行くにも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月27日 11:24:05

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
リラックスできる空間だった、とのご感想を伺え大変嬉しく思います。
これからも宇都宮の定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10/無料朝食】予定が決まったらお早めに♪10日前までのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 11:32:33

追加で椅子を頼んだら用意してもらえました。ありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月27日 11:23:57

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋でお困りのこと、ご要望などございましたら可能な限りのご提案をさせていただきますのでお気兼ねなくお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/無料朝食】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 16:30:17

コスパ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月27日 11:23:50

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
これからもお越しの皆様に寄り添ったサービスをご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 16:29:27

価格の割には、部屋がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月27日 11:23:42

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

クロちゃん9333さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

クロちゃん9333さん [60代/男性] 2024年11月05日 18:29:52

11月3日に宿泊したしま、
当日は近くで餃子祭りがあり早い時間に駐車場に車を止め会場入り因みにチェックイン前なので、500円かかりましたが、周辺Pよりは安い!
直前予約で、口コミにもあった様に、ちょっと狭いが綺麗な部屋で駅近と言う事もあり、夜の飲食店も多く、利便性がよかった、リーズナブルな料金で朝食も付き町を見渡せる高層階だったので、気持ちよく過ごす事ができました、
宇都宮の町ブラは賑やかで、楽しかった、また機会があれば、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:57

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
餃子祭りは存分にご満喫できましたでしょうか。
イベントへのお出かけでお疲れだったことと存じますが、快適にお過ごしいただけた様子を伺えて安堵いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/無料朝食】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 08:06:01

部屋は綺麗で良かった。部屋の換気扇の音がかなりうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:45

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋につきまして良いご評価をいただき嬉しく思います。
一層のサービス向上に努めてまいりますので、これからも宇都宮の定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/無料朝食】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:40:42

駅から7.8分歩きますが、裏道を歩くと宇都宮の暮らしが垣間見れて良かったです。
チェックインが遅くなったにも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:29

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ご滞在とともに宇都宮の風景もお楽しみいただき何よりでございます。
周辺には餃子店もございますので、もし次回お時間が許すようでしたらぜひお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付き/無料朝食】出張費用を賢く使おう!ビジネスお助けプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:32:38

急な出張で使用させて頂きました。
ホテルはリノベーションがされており、部屋は非常にきれいでした。
今回は素泊まりでしたので、食事はしておりませんが、駅にも近く立地は地上に良かった。
隣接した駐車場を利用しましたが、道路の反対に大きな駐車場がありました。
ちょっと分かりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:59:20

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
急なご出張でのお越しとのこと、大変お疲れ様でございました。
当ホテルがお役に立つことができて嬉しい限りでございます。
駐車場についてご混乱を招いてしまったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
フォトギャラリーに駐車場案内の看板のお写真をアップしているほか、公式HPにもご案内がございますのでご参考になりましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 04:12:42

駅から少し歩きますがコスパ高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:58:58

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
「コスパ高い」とのご評価をいただき嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10/無料朝食】予定が決まったらお早めに♪10日前までのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 13:23:55

普通のビジネスホテルと言う感じですが、この価格で朝食つきと言うのが良かった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年11月08日 10:58:50

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
これからも皆様にご納得いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆12時チェックアウト!全室に40型TV<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合3

るーとくん6250さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

るーとくん6250さん [50代/男性] 2024年10月11日 11:14:43

高層階になるにつれユニットバスの排水が詰まりがち

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年10月21日 11:23:33

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
水回りのご指摘につきましては今後の設備改善に向けた貴重なご意見として承ります。
一層のサービス向上を目指し、これからも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン/無料朝食】3連泊deお得♪チェックアウト12時でご出発の朝ものんびり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 02:55:40

禁煙ルームに変更してもらって大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年10月21日 11:23:26

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ご予約時に喫煙のお部屋しかない場合でも、その後の予約状況等により喫煙⇔禁煙のお部屋変更が可能な場合がございます。
ご希望に添えることができ何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駐車場無料&チェックアウト12時!宇都宮駅西口から徒歩6分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:44:37

チェックインして鍵を受け取って部屋に入ったら電気がついており、“おや?点けておくパターン珍しいな”と思ったらベッドがグチャグチャ…
電気を付けておく点けておくのではなく、清掃入っていない部屋に通されました

仕方ないのでそのままフロントに行き、事情を説明して部屋を変えてもらい新しい部屋に行くと扉を開けても電気は点いておらず安心すると、今度はバスルームに備え付けと違うタオルが落ちている…
2連続はあり得ないし、チェックしてないのか?と思うほどに不信感。
そのまま内線でフロントに連絡し、部屋に来てもらう事にしましたが、来た方は部屋の中も確認せず別の部屋のルームキーを持って来て新しい部屋に案内していきます
内心、確認もしないんだ…と思いながら、3部屋目に通されると『予約はシングルですが、ダブルの部屋をお使いください』と言われましたが、2部屋清掃の確認ミスがあった事に対しては特に何も言わず…

正直、お金がかかってしまっても他のホテルを取り直したかったです
気分良くない中過ごさなくてはならず、もう使用する事は無いかと思います

ちなみに3部屋目もバスルームの壁に他の方の髪の毛が何本も張り付いてました
何もかも面倒になり言う気も失せました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年10月09日 10:57:39

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ベッドメイクの担当者は清掃後にチェックシートを記入する手はずになっておりますが、
一部の客室に関して作業が完了していないにも関わらず「対応済み」との報告を受けておりました。
髪の毛等のチェックを含めて厳しく指導いたしました。
改めまして、この度は大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お声を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆12時チェックアウト!全室に40型TV<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 17:00:51

宇都宮駅から程近く、駐車場無料で朝食付きというところに惹かれました。

外観は少し古めだったのですが、中は改装されてとても綺麗でした!

アメニティは最低限しかないです。
化粧水はありません。

スタッフの方もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年10月09日 10:57:20

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
内装や従業員の応対につきましてお褒めの言葉を伺うことができ嬉しく思います。
アメニティにつきましてはお部屋に備え付けているもののほか、フロントでの貸し出しもございますのでお気兼ねなくお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆12時チェックアウト!全室に40型TV<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 22:55:54

少し早く到着しましたが、フロントの方が親切に対応してくださり、早目に対応していただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年10月09日 10:57:11

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
早めのご到着でもお部屋のご用意ができている場合はご案内をさせていただいております。
また、14時からチェックインできる「アーリーチェックイン」プランのご用意もございますので
ご予定に応じてお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付き/無料朝食】出張費用を賢く使おう!ビジネスお助けプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

1878件中 1~20件表示

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