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新さっぽろアークシティホテル クチコミ・感想・情報

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新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.70
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.42
  • 食事4.02
宿泊年月
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1311件中 1~20件表示

総合4

ヨシ2142さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2018年01月16日 16:28:17

いつも利用しています。また次回も宜しく御願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
新さっぽろアークシティホテル 2018年01月20日 20:04:32

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行のお手伝いができたようで、大変うれしく感じております。
お客様のまたのご来館を心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【水族館入場券付プラン】1日5室限定!駐車場無料時間も延長♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム・25平米・120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 14:02:23

駅に直結しているしコンビニもちかく、とても便利で出張の際にはよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
新さっぽろアークシティホテル 2018年01月11日 16:34:45

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは公共交通機関とも直結しており、コンビニエンスストアとも併設されておりますので、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

また出張などで札幌に来る機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 本間 舞

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合5

ぴかちゅう5671さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

ぴかちゅう5671さん [50代/男性] 2017年12月31日 23:45:25

金額以上のサービスだと思います。
新札幌の用事がある時は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
新さっぽろアークシティホテル 2018年01月06日 08:33:29

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

金額以上のサービスとのお声をお寄せいただくことが出来、フロントスタッフとして安堵しております。

お客様のまたのご来館を心待ちにしております。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合4

さくらじじももさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

さくらじじももさん [40代/女性] 2017年12月27日 08:38:27

連泊させて頂きました。色々と相談・対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月29日 03:09:18

この度は、当ホテルでご宿泊頂きましてありがとうございます。

スタッフの対応にご満足頂けましたようで嬉しく思います。何かお困り事がございましたら、微力ではございますが、できる限りお手伝い致しますので何なりとご相談くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 20:54:19

部屋がとても広くて清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月23日 09:38:24

ご利用頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。これからも皆様方におくつろぎ頂ける様な施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム・25平米・120cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 00:57:29

ビックリしたのが駅から近くてビックリしました!
とても便利がよくて、また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月23日 09:14:10

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの利便性をご活用頂き、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。

接客サービス面でも努力して参りますのでまた機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 近藤 均

ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合4

マツドアツシさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

マツドアツシさん [30代/男性] 2017年12月12日 09:58:18

新札幌駅に直結しており、交通には便利。朝食のバイキングは結構種類もあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月12日 18:02:27

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り新さっぽろ駅と直結しているため、冬の時期は特に便利と他のお客様からもご好評を頂いております。
朝食もご満足を頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、また札幌にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 佐々木 莉美

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:57:40

朝食とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月11日 01:03:02

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の朝食にご満足いただけて私どもも嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬサービスを提供できるよう励んで参りますので、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントを貯めたい!楽天スーパーポイント10倍プラン!【10倍】
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:57:34

朝食とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月11日 01:02:25

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の朝食にご満足いただけて私どもも嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬサービスを提供できるよう励んで参りますので、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントを貯めたい!楽天スーパーポイント10倍プラン!【10倍】
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

総合4

鎧狩刀さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

鎧狩刀さん [40代/男性] 2017年12月05日 20:25:20

 学生時代憧れのホテルでした。やや時代を感じるものの、不便も不満もなく、楽しい宿泊をさせて頂きました。なにより、地の利が良すぎです。強いてあげるなら、ベンダーコーナーに電子レンジも置いていただけると助かりますが、満足できる内容でした。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月10日 10:27:47

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

楽しくご宿泊頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく感じております。
また、お客様より頂きましたベンダーコーナーへの電子レンジ設置に関してのご意見は、今後の設備増設案として検討させて頂きます。
どうかこれからも当ホテルをご愛顧頂き、お気付きの点がございましたらご指導下されば幸いでございます。

最後になりましたが、ご多用中にご投稿頂きました事をお礼申し上げます。

フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル朝食付 ・ 16平米・120cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 15:52:24

ポットが押しても中々お湯が出てこない。実際使ってチェックしておいてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月08日 16:09:18

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ポットが押してもお湯が出ないとの事で、早急に確認した所、お客様の仰る通りポットの出がかなり悪い状態でございました。
お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
この度は、ご指摘頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 本間 舞

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 23:17:22

駅直結というより、駅の中、又は改札口隣と言ってもいい位すぐでした。悪天候でも、ホテルと駅の間の傘の煩わしさが無く、楽でした。部屋の中は、大きめのクローゼットがあり、その中に荷物を入れて出かけられたのでよかったです。ハンガーも余裕があり、助かりました。今まで泊まったホテルには、ほとんど無かったものですから。機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新さっぽろアークシティホテル 2017年12月04日 03:13:28

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの立地やお部屋についてお褒め頂き、大変うれしく感じております。

また札幌にお越しの機会がございましたらぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:37:00

部屋もきれいで駅直結なので毎回利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月28日 16:06:37

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは公共交通機関と直結しておりますので、他のお客様からもご好評を頂いております。

お部屋も快適にお過ごし頂けた様で、私共としても大変嬉しく思っております。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 本間 舞

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合3

【とむ】さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

【とむ】さん [40代/男性] 2017年11月20日 12:57:11

駅からは近いですがホテル設備としては少々古い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月22日 02:33:45

この度新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

当施設は開業25年を経過しており、部分的にリニューアルを施しておりますが、やはり古さは否めません。

これからも、皆様方を快くお迎えできるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。お忙し中のご投稿ありがとうございました。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合5

naranaochanさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

naranaochanさん [30代/男性] 2017年11月20日 08:50:15

スタッフの皆さんが大変親切で、
若い方でも積極的にお声がけくださいました。
また、新札幌駅に隣接していることから、
地下鉄、JRを利用しての移動が大変便利でした。
また訪れる機会があった折は、
再度利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月22日 00:14:51

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。

さっそく当ホテルの立地をご活用頂けて嬉しく思います。
接客サービスも含めてより良いホテルを目指してまいりますので、どうか今後とも新さっぽろアークシティホテルをよろしくお願い致します。

フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 08:39:40

駐車場の利用しやすさや車を置いての電車移動は大変便利。
新札幌駅直結なので買物や食事処も困りませんでした。
お部屋も広く水廻りも清潔で大満足です。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月22日 00:07:16

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけて私どもも嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!【30日前早割りプラン】「さき楽」
ご利用のお部屋
【ツインルーム・25平米・120cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 19:23:15

まったく別の日に2日間別々に予約し、違う部屋覚悟でいってみたものの、同じ部屋で用意し下さって本当にうれしかったです。従業員の方たちもみな親切でした!
初めての北海道でしたが、大満足です!!またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月20日 03:00:29

この度は大切なご旅行の宿として当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。初めての北海道旅行で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、北海道にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご多用の中ご投稿頂けましたこと、お礼申し上げます。


フロント 近藤 均

ご利用のお部屋
【お値打ち特別シングル(室数・お日にち限定)】

総合5

docrogirlさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

docrogirlさん [60代/男性] 2017年11月17日 17:28:43

立地抜群!空港にも近いのでいつも利用しています。スタッフさんもとても感じ良いですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月20日 02:50:15

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

私どもも毎回ご利用頂き大変嬉しい限りでございます。これからもお客様にまたご利用頂ける様精進して参りますのでどうか今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 近藤 均

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ・16平米・120cm幅ベッド】

総合5

社遊人さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

社遊人さん [50代/男性] 2017年10月31日 09:28:29

フロントの方の対応が非常に良かったです。気配りが行き届いていました。以前、宿泊した時も印象の良いホテルでした。朝食も以前宿泊した時は食べたのですが、当時の印象は、バイキングで種類が多く美味しくて食べ過ぎてしまいました。今回は悩みましたが止めておきました。次回は、食べようかと思います。部屋も綺麗に清掃されていて、隣の部屋の音も聞こえません。ユニットバスも少し広めでシャワーが気持ちよかったです。何も不満はありませんが、一つ要望があります。7階のランドリーですが、機器をもう1,2台増やしてもらえないかな…と思いました。貴ホテルは、私は4日間でしたが、恐らく長期の方が結構いらっしゃるのでは?ランドリーを使いに行ったとき、空いてなかったです。また、機会があれば宿泊したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新さっぽろアークシティホテル 2017年11月01日 16:21:01

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂きまして、私共としても、大変嬉しく思っております。
現状に甘んじることなく、精進して参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

ランドリー機器の件でございますが、お客様の仰る通り、当ホテルは長期でご宿泊頂くお客様も多く、ランドリー機器のご利用が重なってしまう事もございます。
ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今回ランドリー機器の増設に関して頂きましたご意見は、担当の者に報告して、善処して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 本間 舞

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 12:03:56

駅中で立地は良かったです。部屋はちょっと広めで清潔感があり快適でした。ただ、アメニティについて、ツインなのに櫛と髭剃りが1セットしかなかったのと、wifi がやや遅かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
新さっぽろアークシティホテル 2017年10月01日 22:14:36

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

櫛と髭剃りに関しましては、ツインルームでもあらかじめお部屋にご用意しておりますのは1本ずつでございました。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご依頼があれば、すぐにお部屋にお持ち致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、ご多用の中ご投稿下さいました事お礼申し上げます。

フロント 平井 崇章

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆新札幌駅直結☆コンビニ直結☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム・25平米・120cm幅ベッド】

1311件中 1~20件表示

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