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新城観光ホテル クチコミ・感想・情報

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新城観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.44
  • 食事3.33
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

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総合5

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 10:56:29

お正月に利用させていただきました。
ホテルのすぐ側に大きな公園があり、散策もできました。
職員の方も親切で、話しやすく良かったです!
朝食は、子供たちが食べるのに困りましたが、主人はとても満足していました。
中でも、シビエのカレーが美味しかったようです!!
女性のお風呂はちょっと狭くて、ちょうど入った時間に他のお客さんが5人いたので
洗い場も待たないといけなくて、ゆっくり入ることができず残念でした。
しかし、宿泊代金はとても良心的なお値段だし、館内は清潔、従業員さんは親切。是非また行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【T 別館1F 和室8帖+和室3帖】

総合5

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 07:07:49

三河を一人旅するのに、利用させてさせて頂きました。
お土産の干し柿を部屋の冷蔵庫に忘れてしまい、「みなさんで、食べていただいていいでいすよ。」と連絡したら、「いえいえ、送ります。」と言って頂き、届くとおまけのお菓子が入っていてびっくり。
格安の料金で宿泊したのに、そんなことまでして頂いて感激です。
三河へ行くといつも思うのですが、とにかく人がいい。
接客用ではない、人の良さを感じます。
また、行くことがあったら、是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新城観光ホテル 2017年12月09日 09:31:47

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。田舎のホテルですが、また、お立ち寄り頂けたら幸いです。ありがとうございました。

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

Suica☆彡さんの 新城観光ホテル のクチコミ

Suica☆彡さん [40代/男性] 2017年10月21日 20:17:30

日本三大稲荷の『豊川稲荷』、飯田市『元善光寺』の参詣・散策と、そして何より飯田線の列車からの絶景な車窓を巡る2泊3日JR青春18きっぷの旅の第1日目である9月02日に宿泊しました。
宿泊当日の第1日目は、自宅近くから前橋駅まではマイバス東循環線に乗り、前橋駅から両毛線で高崎駅へ行きました。
高崎駅から上野東京ライン熱海行き普通列車に乗り、根府川駅で途中下車をして、熱海駅・浜松駅と東海道本線を乗り継いで行きました。
豊橋駅では、いつものとおり壺屋さんの美味しい『きつねうどん』を食し、絶品の『稲荷寿し』の折りを買いました。
豊橋駅を18時27分発新城行き飯田線普通列車に乗り、新城駅19時01分に到着しました。
新城観光ホテルさんは、新城駅より直進をして市役所の脇を道なりに進むと、20分程で着きます。
市街地に近いですが、ホテル周辺は桜淵愛知県立自然公園と豊川に沿った渓谷であり、赤いつり橋もある景勝地となっております。
由緒ある桜の名所として、毎年春先に『新城さくらまつり』が開催されます。
チェックインをして、新館の3階和室に宿泊しました。
お部屋には洗面所や湯沸ポットも完備され、共同のお手洗いもすぐそばに有りました。
大浴場はエレベーターで最上階にあり、手足を伸ばしてゆったりと入浴出来ました。
ホテルは河岸段丘の斜面に立地しており、各階とも渓谷側の眺望は最高でありました。
第2日目の9月03日は、ホテルを5時15分にチェックアウトして、最寄りの東新町駅から飯田線普通列車で豊川駅に向いました。
豊川駅に6時08分に到着し、徒歩5分程の豊川稲荷に向いました。
表参道から立派な総門をくぐり、山門を通り本殿に向いました。
本殿では、朝の『お勤め』を行っておりました。
それから境内を散策し、奥の院まで行きました。
豊川駅に戻り、長篠城駅・鳥居駅・中部天竜駅で途中下車をして、天竜峡駅に向かいました。
天竜峡駅からすぐの名勝『天龍峡』を散策し、飯田線に乗りました。
元善光寺駅より、徒歩10分程の元善光寺に向いました。
階段を上り山門をくぐり、本殿で参拝しました。
ここでは長野市の善光寺と、こちら飯田市の元善光寺と両方お詣りしなければ、『片詣り』と云われております。
元善光寺駅よりさらに飯田線に乗り、17時40分上諏訪駅に到着と相成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新城観光ホテル 2017年12月09日 09:30:55

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。新城市は、あまり有名ではありませんが、ひっそりと隠れた穴場も数々ございます。またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から豊川を眺め自然の山を感じ癒しの空間を演出します☆(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【G 新館3F ビジネス畳ルーム】

総合3

宮一あきらさんの 新城観光ホテル のクチコミ

宮一あきらさん [40代/男性] 2017年09月25日 15:54:06

スタッフの方の応対は良かったです。
朝食もそんなに派手ではないですが、値段より満足できます。ただ、夕食をとった大広間の全体的なカビくさい臭いは気になりました。あと、旧館の方はトイレが基本和式なのも困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新城観光ホテル 2017年12月09日 09:29:22

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館も少しずつではありますが、お客様の要望に行えできるように改修工事も行ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽日替わりビジネスディナーセットをお楽しみください。☆(朝食夕食付きプラン)
ご利用のお部屋
【G 新館3F ビジネス畳ルーム】

総合2

ただくんですさんの 新城観光ホテル のクチコミ

ただくんですさん [40代/男性] 2017年08月23日 21:43:15

同じ家族で2名2部屋の予約だったのですが、予算が同じで広さや設備が違うのはどうかと思います。朝食は少し期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月24日 11:02:39

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。部屋ごとにどうしても昔の作りの分部があるため、違いは出ております。また、朝食の面でも、ローコストでおこなってはきましたが、ご満足いただけるように、再度、努力いたしたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館4階or5階 ビジネスツインベッドルーム】

総合2

ただくんですさんの 新城観光ホテル のクチコミ

ただくんですさん [40代/男性] 2017年08月23日 21:41:45

2名づつ2部屋で予約しましたが、部屋ごとに広さが違うので不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月24日 11:00:42

大変申し訳ありません。当ホテルは、昔のお部屋の改装を行い、個別に違いがございます。よって写真での表示及び、部屋ごとのこまかなご予約が可能としております。この度は、ご利用いただいたのにも関わらず、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館4階or5階 ビジネスツインベッドルーム】

総合4

ただくんですさんの 新城観光ホテル のクチコミ

ただくんですさん [40代/男性] 2017年08月23日 21:40:38

全てにおいて平均ですが桜渕公園や川が近いので周辺環境はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月24日 10:58:54

この度は、ご利用ありがとうございました。自然豊かなエリアでございます。またの、ご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館3階 ツインベッドルーム バルコニー付き】

総合2

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:43:10

チェックインの際、フロントで結構待たされました。
あと、部屋やトイレの掃除が行き届いてなかったです。
食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月21日 15:22:01

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。現在、当ホテルではアナログな部分からデジタルへ変更途中で、お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。再度、清掃スタッフなどとも協議し、次回は気持ちよくご利用いただけるように、努力してまいります。この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お手軽日替わりビジネスディナーセットをお楽しみください。☆(朝食夕食付きプラン)
ご利用のお部屋
【G新館3階 ビジネス畳シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 00:40:10

J新館2階 ツインベットルーム+畳スペース(222)に素泊まりプランで宿泊しました。
大人2名12,000 円(消費税込)でお値打ちで予約。
第一印象はひっそりしたたたずまいに建つ観光ホテルという印象です。
当日夕食と朝食を追加。夕食和食1,600円/一人と朝食(540円/一人)をでお値打ちでした。

人的サービスに関してはまったく問題ありません。料理も美味しいです。メンテナンスと演出のセンスがダメなホテルで大変損しているホテルという印象でした。

換気が行き届いていないせいかカビ臭いのが第一印象となってしまいました。部屋にも消臭剤が置かれており、間に合わせ対応が残念でした。カビ臭は不気味さすら感じられます。

施設内の通路の空調はストップされているようでした。これにより匂いが充満してしまってるようです。私はすこし慣れるまで頭痛でした。

ベットは快適ではありません。エアコンはよくきくのですが、旧型で大変音がうるさく、寝る時はオフにしておきました。また扉の調整もメンテナンスが行き届いておらずバタンとやかましいです。部屋ばきぞうりはかなり古いものを使い回しでした。

残念な事に、部屋の小引き出しには、前の客かずっとか不明だがウーロン茶のビンが片付けられないまま放置されていました。

メンテは後手対応で、お客が望むサービスが見えていない印象のホテルでした。人的サービスはバッチリなだけに、大変もったいないです。部分的にお花の手入れや装飾品など努力がみえるのですが、単発なのが大変残念でした。

他のお客様の声にもありましたが、とても格調の高いホテルという印象は兼ね備えていますが、幻滅するポイントが多いです。

サービス全般を時代に即したアドバイザーの意見を取り入れればとてもよくなると思います。
コスト削減しつつさらなる集客ができる現在でも十分通用するホテルだと思いました。街のざったで静寂を望む人々が考えるのは「綺麗な空気や静けさ」です。田舎は今では価値ですし、田舎はサービスが大雑把・不便という甘えに使う時代ではありません。

ここでなぜ臭い匂いを嗅がねばならないか?改善を望みます。

お値打ちですので、欲張らなければよいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月21日 09:45:14

この度は、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。御宿泊者様のご意見を頂かないと、当ホテル側だけでは、なかなか改善に至らない点も多々あります。頂きました、ご意見に基づき、より一層の改善をはかろうと思います。この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から豊川を眺め自然の山を感じ癒しの空間を演出します☆(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【J新館2階 ツインベットルーム+畳スペース】

総合3

なごやん0853さんの 新城観光ホテル のクチコミ

なごやん0853さん [30代/女性] 2017年08月18日 16:33:14

お盆休みに1泊朝で利用しました。
部屋は広くて良かったですが、トイレの水の流れが悪くて困りました。
大浴場の脱衣場に綿棒やクシなどの
備品があれば良かったです。
お値段的には良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月18日 18:15:31

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また大変貴重なご意見も合わせてお礼申し上げます。今後、当ホテルでもしっかり検討をして、お客様にご利用していただきやすい施設としていきたいと思います。この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【T別館1階 和室8帖+和室3帖】

総合3

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 15:28:16

家族旅行で利用しました。
昭和のにおいのする古い観光ホテルのようで
古いロビー、庶民的なフロント係、古い建物のにおい・・・に
マズい、外したか?と不安でいっぱいになりましたが
部屋は改装してあり、広くて快適でした。
ただ、畳の上に血痕らしいシミがたくさんありました。
2、3か所ではなくて、
部屋中、すべての畳に、と言っても過言ではないほどいたるところに、血のようなシミが。
殺人事件があったとは思いませんが、
鼻血だとしたら、相当ぽたぽた垂らしながら部屋中を歩き回ったのかな?というレベルの量と数でした。
(部屋の交換を申し出ようかと思ったほど)
畳は比較的新しかったので、取れないシミの為に交換は不経済でしょうけれど
もっときちんと除去してほしいものです。
漂白シミの方がまだ気分が悪くないです。

建物は古いですが、不潔というわけではなく、掃除は行き届いています。
廊下等のいたるところに衝立や壺や置物があり、風情がありました。

部屋にある子供用浴衣ですが、
前の日に泊まった別のホテルでは小学校高学年の娘に幼児用の浴衣がおかれていました
(予約時に小学校高学年と入力しているはずなのに)
こちらのホテルは、相応サイズで、ナデシコ絞り染めの大人っぽい子供浴衣がおかれていて、
娘がとても喜んで着ていました。

朝食は、ジビエカレーは食べませんでしたが
冬瓜のあんかけがあり、家族4人ともチョイスして
大変おいしく頂きました。味は薄めで本当においしかったです。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月18日 18:13:54

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、清掃がいきとどかなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。お子様がお怪我をされた方がお見えだとお聞きしましたので、そのシミかと思います。本当に申し訳ありませんでした。以後このようなことがないように、心掛けてまいります。ご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【I新館3階 ツインベッドルーム+和室バルコニー付き】

総合3

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 21:06:05

シングルルームで一泊しました。
まず部屋がかなりタバコ臭く、空気清浄機とファブリーズがあったので利用しましたが、臭いは消えませんでした。
備え付けの浴衣もタバコ臭かったです。

食事はまぁまぁ普通ですが、配膳スタッフの対応は丁寧とは言えずに残念な思いをしました。

夕食の酢豚と朝食のカレーが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新城観光ホテル 2017年08月10日 14:58:15

大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。当社でも現在、今の時代に合わせた形で、フロアー全体を禁煙にするなど、対応を検討しております。また、スタッフの対応にも、ご意見は真摯に受け止め改善をはかる次第です。また、ご利用の機会がありましたら、ぜひとも多くのご意見を頂けましたら幸いです。このたびは、ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お手軽日替わりビジネスディナーセットをお楽しみください。☆(朝食夕食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館4階or5階 ビジネスシングルベッドルーム】

総合4

しがらきたぬこさんの 新城観光ホテル のクチコミ

しがらきたぬこさん [60代/男性] 2017年08月06日 08:53:54

全体的にあまり綺麗とは言い難いのに、何か格調の高さを感じます。
部屋・大浴場ともゆっくりできました。
朝食は質がよく美味しい(仕入れではなく館内で調理されている)清流を眺めながらのひとときに癒されます。いくつかの欠点を補うだけの良さを持ったいいホテルです。
朝の川沿い散歩がおすすめですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新城観光ホテル 2017年08月06日 23:56:48

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見をありがとうございました。古い施設ではございますが、少しづつでも改善点を見出し、またご利用いただけるように努力していきたいと思います。このたびは、ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館4階or5階 ビジネスツインベッドルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒロ9645さんの 新城観光ホテル のクチコミ

ヒロ9645さん [50代/男性] 2017年07月17日 21:28:12

元々、大浴場のあるホテルを探していましたので、価格からすると大変満足できるものです。
従業員の方の挨拶も元気があり、機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新城観光ホテル 2017年07月18日 17:07:54

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価も頂きありがとうございます。次回もご来店いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
地元新城市の地産地野菜と、ジビエの鹿カレーが絶品の朝食ビュッフェ☆(朝食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館4階 ビジネスシングルルーム】

総合4

yuudou717さんの 新城観光ホテル のクチコミ

yuudou717さん [50代/男性] 2017年06月23日 19:24:05

6月17日に宿泊しました。ひとり旅にはちょうど良い条件だと思います。
夕食の中華料理も美味しかったです。大浴場もリラックス出来ました。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新城観光ホテル 2017年06月24日 08:55:58

この度は、当宿泊施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また高評価を頂き感謝申し上げます。
是非、またお時間のある時には、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お手軽ビジネスディナーセットをお楽しみください。☆(朝食夕食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館3階 ビジネス畳シングルルーム】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちょみりん1001さんの 新城観光ホテル のクチコミ

ちょみりん1001さん [50代/女性] 2017年04月03日 18:33:52

夕食は量も多く鰻付きで大変満足でしたが朝食はがっかりでした。特に自分で作るのインスタントコーヒーには驚きました。お部屋は古い為か隣の部屋の声や足音などが 筒抜けでした。その為良い睡眠がとれずストレスになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新城観光ホテル 2017年04月07日 14:47:02

このたびは、当施設をご利用いただきましてありがとうございました。お客様からご指摘を頂きました点について、当ホテルでもしっかり改善点を見出し、再度ご利用いただけますように、努力してまいります。誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
地元の素材を使った和食料理コースをお楽しみください。☆(朝食夕食付きプラン)
ご利用のお部屋
【新館3階 ツインベッドルーム バルコニー付き】

総合4

win-star-tkkさんの 新城観光ホテル のクチコミ

win-star-tkkさん [30代/男性] 2010年01月25日 00:20:51

マラソン大会があったので前日宿泊しました。夜に着いたからか、はじめはあまりに離れにあり薄気味悪かったのですが、入ってみたら全くの思い過ごし。トイレと風呂場は改装しただけあってとてもきれいで使いやすかったです。
さらに朝食はバイキング形式ですが種類が豊富で対応したおばさまもとってもニコニコ感じが良く朝から気分が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

清流を眺められる☆ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【清流を眺められる☆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 新城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 19:24:32

最寄り駅からは少々距離がありますが、自然に囲まれた場所にあり、静かで寛げる環境でした。
建物自体は多少古さを感じるものの、掃除は綺麗に行き届いていました。
何よりスタッフの方々の対応が丁寧で、気持ち良く利用させて頂きました。

周辺の自然散策と合わせて利用するのも良いでしょうね。

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宿泊年月
2009年10月
新城観光ホテル 2009年11月21日 09:14:13

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
段々と朝晩冷えてまいりました、このあたりの紅葉も見ごろをむかえようとしています。近くには紅葉の名所鳳来寺山もございます。
次回は観光でぜひお越しくださいませ。
新城観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れを自然で癒す☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【森に囲まれたビジネス用シングルルーム】

18件中 1~18件表示

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