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第一富士ホテル名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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第一富士ホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.34
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.88
  • 食事4.00
宿泊年月
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1016件中 1~20件表示

総合4

r_inamiさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

r_inamiさん [40代/男性] 2017年07月22日 16:27:06

Wi-Fiのつながりが非常に悪く、結局つながることなく自分のパケットで過ごすこととなった。この点さえ改善していただければ、その他についは非常に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年07月25日 08:00:15

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】シングルC】

総合4

よし7538さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

よし7538さん [50代/男性] 2017年07月12日 17:37:39

駅に近く立地は最高。スタッフの対応も良い。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年07月13日 07:35:30

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 19:10:58

まあまあですね、ビジネスユースには十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年07月02日 07:22:50

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【12平米】シングルB】

総合4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 08:25:57

駅からも近く、大変快適な時間を過ごすことができました。
アメニティで、櫛がお部屋にはなかったのが、残念でした。また宿泊させてもらったのが暑い日でしたので、空調にタイマー設定があれば、夜間帯も助かった感が強いです。次回はぜひ、食事も予約してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月29日 08:14:44

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
ヘアブラシでございますが、フロントにてお配りしておりました。ご案内不足で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
空調機のタイマー設定でございますが、今後の改装等の際に参考とさせていただきます。
それでは、名古屋にお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 20:01:27

繁華街にあり、駅から近くてわかりやすかったです。部屋は暗めですが不便ではありませんでした。ただ、お風呂の水が蛇口をひねっても少量しか出ず、かなり回さないと出ませんでした。また、蛇口の裏側から水垢のようなカビのような茶色の汚れが出てきたのはびっくりです。水まわりを改善した方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月29日 07:57:26

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、清掃の際に注意してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】シングルC】

総合4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 19:42:18

二回目の宿泊でした。駅から近く朝食のバイキングも美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月29日 07:50:42

日ごろより、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、朝食をお気に召していただけまして、私共としても喜んでおります。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【★喫煙【15平米】ダブル】

総合4

karrillonさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

karrillonさん [40代/男性] 2017年06月12日 20:48:36

朝食会場は混雑していたが、あらかじめアナウンスもあったし、開始時間も早められていたようで良い対応だったと思う。朝食も海老フライや手羽先など名古屋飯も楽しめて良かった。WiFiが遅いのは何とかしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月15日 07:24:52

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、朝食をお気に召していただけまして、私共としても喜んでおります。
しかし、折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にWi-Fi利用において、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合5

癒しのひよ子さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

癒しのひよ子さん [40代/女性] 2017年06月08日 20:39:17

場所は本当に駅からすぐで大通りには面していませんが初めてでもホント分かり易いところです。
ホテル自体はありがちな古いビジネスホテルですが、ユニットバスはリニューアルされていて新しいし、ベッドも大きくて快適、最低限のサービスはすべてバッチリそろっていて文句のつけようがない・・・のですがユニットバスと洗面台の蛇口が一緒なんですが洗面側にするとコップに水が注ぎにくい位置関係なことだけかなちと気になったのは。
お茶のティーバック一つしかないのも過剰過ぎないシンプルなサービスでかえって好感が持てる。冷蔵庫にミネラルウォーター1本くらいは入っていてもいいかな?フロント前に新聞もあるし、アメニティーはDHC製でフェイスウォッシュもあるし女子旅でもアラフィーの自身にはこれで十分。
中国人観光客を入れないのがアパホテルグループと思っていたが実際はロビーで思いっきり中国語が飛び交っていたし廊下でしゃべっているのも聞こえたけど気になるほどではなかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月09日 11:00:23

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
今後の参考に、活用させていただきます。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【12平米】シングルB】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 15:28:16

今回初めてこのホテルに宿泊しましたが、フロントの男性の接客の対応には不快感がありました。部屋は隣との壁が薄すぎるのか、隣の声が聞こえすぎてなかなか寝れなくて最悪でした。ただ、朝のバイキングは品数もあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月09日 10:57:05

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事が無い様に社員教育を徹底してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】セミダブル】

総合5

かき氷大好きさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

かき氷大好きさん [40代/女性] 2017年06月01日 15:09:29

近鉄名古屋駅の始発利用時に宿泊しました。
太閤通口に建つホテルですが、高架橋が近くにあるので、近鉄の改札まで歩いて10分見ておけば到着できました。
ホテルの建物は新しくはありせんが、清潔な印象を受けました。
ベッドも広くて良く眠れました。
お風呂は狭いですが、シャワーだけなら十分です。
ただ一つ気になったのは、トイレの水を流すと音が大きいので、早朝に使って良いか迷いました。
周りの部屋から水を流す後が、結構聞こえていたので、迷惑にならないかちょっと気になりました。
でも、とても快適に過ごせました。
また機会があれは、宿泊したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月02日 07:25:56

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
しかし、折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合3

johamaさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

johamaさん [50代/女性] 2017年05月28日 22:47:12

土地勘がなかったため、駅の近くにしたので便利につかわせてもらいました。
入り口が駅からは直接行けない方向ですが、通り道にはコンビニもあり、徒歩利用の人は便利だと思います。
間違えて喫煙を予約しまって、事前に電話で部屋の変更をお願いしましたが、快く変更して頂けました。
他の方のコメントにもありましたが、シャワーヘッドの確度がいまいちでした。
長期滞在だったため、ハンガーが2つだと足らないので追加をお願いしました。
部屋は広めで、机についている椅子以外にシングルのソファーとフットレストがありました。
スーツケースを広げるスペースはあるものの、台がないため、フットレストを台代わりに使いました。
アメニティに綿棒が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月02日 07:22:22

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
併せまして、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙【15平米】シングルC】

総合1

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 18:40:37

駅から近く周辺に飲食店も多いので立地は最高です。お部屋も広くベッドも大きく、古いけど清潔だったので大満足でした。チェックインの時のフロントのお兄さんもお姉さんも笑顔で対応も良かったです。ただ1つ、フロントの◯田さん(個人名は伏せますがホテルの人には気づいてほしいです)という男性の対応がすごく最低でした。スーツケースを郵送するためにフロントで何点か質問しましたが、答え方が失礼なものばかりでした。以下、やりとりです。

◆運送会社は選べるんですか?
→うちはヤマトだけなので、イヤならコンビニに行けば他の会社で送れますよ。
(別に他の会社がいいのではなく、選べないのかただ聞きたかっただけなのに…)

◆チェックアウト日の朝にフロントに荷物を持ってくればいいんですか?
→そうですね。でもチェックアウト優先なので他にお客さんがいたらそちらを優先しますので。
(チェックアウトで混み合っていればお待たせしてしまう可能性もあるので、時間に余裕を持ってお越し下さい、と言いたかったのかな?)

◆カバー代を入れるのと入れないので金額はどれくらい変わりますか?
→勝手にカバー代も入れて「◯◯円です」
(カバー代ありとなしの運送料を比較して、有料カバーを購入するか決めたかったのに…)

言わんとしてることはわかるのですが、言い方が失礼です。質問には素直に答えて欲しいです。先まわりして説明してくれようと思っているのでしょうが、カンに触る言い方ばかりで、非常にガッカリです。接客を再教育して欲しいです。領収書は名字のみでと伝えていたのにフルネームでした。チェックアウト前に嫌な思いをしたので、このホテルを選ばなければ良かったと感じました。最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年05月29日 11:40:32

 この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 この度、当ホテル従業員がお客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
 お客様のご指摘につきまして、ホテルとして重大な問題であると受け止め、当該従業員には問題点を自覚させ、猛省をさせております。
 運送会社の選択の有無の件につきましては、お客様に誤解を招き、不快感を催すような断定的な言動等を取ってしまった事に起因致します。これを厳に慎み、簡潔かつ丁寧な対応を心掛けさせます。
 チェックアウト時の宅急便の取扱いの件につきましては、お客様へのご案内に説明不足があった事に端を発しており、何時いかなる時でも最後まで責任をもって応対に努めさせます。
 カバー料金のご案内の件につきましては、先走った行動を取ってしまい、説明不足が重なった事が起因致します。このような身勝手な行動を厳に慎み、お客様の真意を汲み取れるよう、懇切丁寧なご案内を心掛けさせます。
 最後の領収書の件につきましては、チェックミスに起因致すもので、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。早急にチェック体制を見直し致します。
 今後このような事がないよう、基本に立ち返らせ、意識改革に努めさせます。
 日頃より社員教育に取り組んで参りましたが、今回の件に当たりまして当該従業員には進退をかける位の気概をもって真摯に職務を遂行させ、より一層厳しく指導して参ります。
 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しました事に厚く御礼申し上げます。
 名古屋にお越しの際は、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】シングルC】

総合5

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 22:25:39

朝ごはん、美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年05月16日 07:30:39

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、朝食をお気に召していただけまして、私共としても喜んでおります。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【★喫煙【11平米】シングルA】

総合4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 21:49:27

名駅に近くて大変便利でした
15平米とありましたが、角部屋だったせいか
少し広く感じました
コンセントが多く使い勝手がよかったです
風呂は狭くていまいち
朝食は品数豊富でおいしかったです
コーヒーがテイクアウトできればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年05月16日 07:29:02

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙【15平米】ダブル】

総合3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 17:24:49

シャワーヘッドの角度が上すぎで苦労した
下向きにしてくれないと体全体に温水がかからない
有線LANコードが非常に短く机に置いて作業が出来なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年04月30日 07:30:57

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】ツインA】

総合3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 22:38:44

部屋は問題ないのですが、
窓を開ける季節には不向きかもしれません。
酔っぱらいが夜中まで騒いでいてうるさいです。
それ以外は良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年04月25日 08:10:41

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】シングルC】

総合4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 04:11:47

名古屋駅から思いの外近くて便利でした。館内落ち着いた雰囲気で、朝刊サービスもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年04月16日 13:07:47

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 22:49:57

洗面台に、トイレットペーパーのようなものが引っかかっていて、それが目に入って不快だった。
古いが立地はすごくいいので便利だった。近くに飲み屋さんもたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年04月16日 13:06:59

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どものホテルを選んでいただき有難うございます。
ですが、折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 09:47:02

よく使います。フロントは名前を名乗る前に○○さんお疲れ様でした、の声掛け。それだけで、何故か気分が良くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年04月08日 07:27:25

日ごろより、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂き私どもとしても感激しております。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
お客様のまたのお越を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 23:36:49

wifi、有線LANが重かったな
後は満足してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年03月30日 08:14:48

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
お客様の率直なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【12平米】シングルB】

1016件中 1~20件表示

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