クチコミ

総合評価
4.19
1,021
5
281
4
384
3
95
2
15
1
3
部屋
4.05
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.36
朝食
4.00
夕食
4.43
温泉・お風呂
3.68
設備
3.84
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
778
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
kakuzo0208
40代/男性|1 件のクチコミ

立地は湘南台駅から徒歩1分で、ホテル周りにたくさんの飲食店があるため、便利この上なく最高でした。周辺の24hパーキングは少なく、かつ割高ですが、事前に駐車場の予約を入れておけば、一泊あたり1,000円で利用できますのでビジネスユースにもよいと思います。 ダブルベッドのお部屋を利用させていただきましたが、2人で泊まるのにお部屋の広さも十分で、手入れも行き届いていましたので、不快な思いをすることは全くありませんでした。ユニットバスに置かれているシャンプー類も質の高いもので、普段使用しているものと比べて髪の毛がサラサラです。 スタッフの皆様も笑顔で対応してくださいますし、ご説明なども非常にわかりやすく好感度大でした。 全体的にとても素敵なホテルとして、皆様にお勧めさせていただきます。この度はありがとうございましたm--m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地におかれまして、ご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。あいにく、当館専用の駐車場はございませんが、仰せの通り周辺コインパーキングのうち、3ヶ所でお使いいただける割引券はご用意しております。いずれもご予約制ではございませんが、約30台ほどは停められますので、空き状況含めフロントでもご案内させていただいております。お部屋でのご滞在におかれましても、快適にお過ごし頂けたのであれば何よりでございます。当館は創立30年を超えておりますが、定期的にメンテナンスを行っておりますので、清掃面と併せてお褒めのお言葉を頂戴でき感謝申し上げます。また、フロントスタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。当館ではセルフチェックイン・チェックアウトをお願いしておりますが、お客様のお出迎えやお見送りの際は気持ちの良いお声掛けが出来ればと努めております。今後もお客様のご期待に添えるような接客サービスをご提供できますよう、精進して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2025-03-06
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

湘南台駅すぐ近くで、コンビニも居酒屋もチェーン飲食店も全部ホテル玄関出て見えるところにあります。とにかく利便性について文句は何もないです。カードキー管理なので、チェックインすれば24時間手入りもできます。 あとここは接客が特に良かったです。出るときは「行ってらっしゃいませ」、帰ってくると「お疲れ様です、ごゆっくりおくつろぎ下さい」、エレベーターで乗り合わせると「ご一緒させて頂きます」など、きちんと宿泊者を見ていて防犯的にもいいと思います。 あと朝ごはん付きにしましたが、バランスよくて美味しかったです。カレーや納豆、のりのセルフサービスもあり、連泊してもメニューがちゃんと違うので非常に健康的な朝を迎えられました。 湘南台付近は初めてでしたが、とても良い旅となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、良いご旅行となるお手伝いができたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。仰せの通り、当館は立地に恵まれておりまして、多くの方から好評をいただいております。立地のみならず、フロントスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴でき、私共といたしましても大変励みになります。チェックインやチェックアウトにおかれましては、自動チェックイン機にてお客様自身でお願いすることが多くございますが、お声掛けによりご滞在を気持ちの良いものに出来ればと考えております。今後もお客様の目線に立ち、来てよかったと思っていただけるようなホテル作りに邁進して参ります。周辺にお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2024-09-23
5
その他
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅からのアクセスもよく、アレルギーで実家に宿泊できない自分にとって、機能性重視で過不足ないホテルでよかったです。お部屋全体としては、機能的で適度に掃除されててよいのですが、掃除のときに見えにくい部分…浴槽に座った時に洗面器の下の部分が見えるのですが、そこはカビがけっこうあり、バスタイムはちょっと落ち着きませんでした。また、見上げると、換気扇もまぁまぁ誇りがついていまして、そこは残念でした。デラックスシングルという事でしたので…。でも、見える部分はきれい、ということは、それ以外のところはちゃんと清掃している、という風に思います。スタッフさんを大事にしつつ、たまには、実際に宿泊する人の目線で細かいところのチェックも実施していただけたらありがたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地の良さにご満足頂き嬉しい限りでございます。当館は最寄りの湘南台駅からは徒歩一分の距離にございまして、また、鉄道も3線通っている為、横浜方面や鎌倉方面にも出やすく好評を頂いております。しかしながらお部屋の清掃面につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。上位グレードのデラックスタイプでのご予約という事もあり、より期待されていたことが伺えるが故に今回のようなことになり心苦しい限りでございます。日々の清掃に加え、定期的なメンテナンスを行うようにし、また全体の清掃・点検の見直しをし改善に努めて参る所存でございます。この度はお部屋の清掃状況に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。 頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、より一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2023-11-18
5
その他
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

シングルルームに連泊しました。立地は素晴らしく、買い物や食事、交通にも不自由しません。 駐車場は近隣の提携パーキングを紹介していただけます。ホテル近接は早めの時間でなければ確保できないようですが、その他の駐車場も歩いて数分なので苦になりませんでした。いずれも一泊1000円です。 部屋も必要にして充分広く、ゆっくりと休むことができました。アメニティも必要なものはすべて揃っています。 あえて苦言を伝えるならば、換気やエアコンの吹き出し口の清掃をしていただければ。 ベテランのフロント氏以外に笑顔がなかったのも残念でした。 今後も機会があれば、是非とも泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地や交通の便の良さにもご満足いただけまして安堵しております。駐車場に付きましては、割引券をご用意している駐車場が3か所ございますので、ご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。当館の駐車場ではございませんので、あいにく確保はできかねますが、その他周辺のコインパーキングも載っている地図もございますので、ご参考になれば幸いです。お部屋でのご滞在では、日々の疲れが少しでも和らいだのであれば幸いです。日替わりの入浴剤や足指パッドなど、アメニティは豊富に取り揃えております。ご指摘いただきました清掃面に付きましても、改善に努めて参ります。今後も機会があれば泊まりたいとのお言葉を頂けまして大変嬉しく思う反面、フロントスタッフの笑顔・接客ができておらず心苦しく存じます。皆様に気持ちの良いと感じていただけるような接客を徹底して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2022-09-04
5
その他
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

所用で利用しましたが、コスパ抜群です。 まず何といっても立地が最高。湘南台駅西口から徒歩1分もかからず、周辺にはコンビニやドラッグストア、多数の飲食店があります。ドラッグストアは処方箋も受付可能。湘南台駅は大きめなので出口が幾つもありますが、タクシー乗り場とバスターミナルが西口前なので、タクシーを呼んでもらう必要もありません。 女性専用フロアもあり、とても安心です。 値段の割にバスアメニティが充実していて、室内にある通常の一式の他、ロビー横に色々置いてあります(すべて無料)。入浴剤まであったのには感激しました。 従業員の方も丁寧で感じがよく、全体的に大満足でした。以前別の第一ホテルを利用した時も駅近でコスパが良かったのですが、更に印象が上がりました。 またこの辺りに用がある時は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。総合的にも高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様がおっしゃるように当館は立地条件が良く、多くのお客様から好評を頂いております。フロントには周辺MAPのご用意もございます。お探し物などございましたら、どうぞご活用くださいませ。また、今回ご利用頂いた「女性優先フロア」につきましてもご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。バスアメニティにおきましては、一階ロビーに日替わりの入浴剤やヘアブラシなど、女性優先フロアにはシャンプーバー(現在7種類)のご用意がございます。どちらもスタッフが定期的に旬なものへと入れ替えご用意しております。ご自身に合うものを見つけ、楽しんで頂ければ幸いです。こちらのフロアは2名様用のお部屋もございますので、お連れ様として男性の方がご滞在になられることもございます。次回もご検討される際は、ご理解頂ければと存じます。周辺にお越しの際は、また湘南台第一ホテルをお選び頂けるよう、今後も精進して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2021-05-02
5
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
aramomo
50代/女性|38 件のクチコミ

同じ県内在住ですが、仕事で朝早く近くに行く必要があったため、こちらに投宿いたしました。設備としてはごく普通のビジネスホテルです。駅近ですので立地は抜群、街の喧騒がうるさいか?と思っていましたが、静かに休むことができました。 フロントスタッフの対応が大変に好印象でした。チェックイン時、並んでいたら、「お待たせして申し訳ありません」と一言。また、こちらの質問にも丁寧にお答えくださり、早朝バス時間を調べてくださったり、タクシー手配も大変にスムーズです。 翌朝チェックアウト時も、朝のフロントスタッフが「〇〇様、タクシーあちらでお待ちしております。お気をつけていってらっしゃいませ」と送り出してくださり、スタッフ間での申し送りもきちんとされており、田舎の大したことない駅の小さなビジネスホテル(失礼・・)とは思えない一流ホテルと比較して遜色ないものでした。 初めての土地で土地勘がなくても安心して仕事に向かうことができました。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★

25
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴するとともに、総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当館は最寄り駅まで徒歩一分の好立地にございます。便利な反面、人通りの多さなどでそのような心配をお掛けしたようでしたが、当日は快適にお休み頂けたご様子が伺え安堵しております。また、フロントスタッフの手配・対応におきましてもスムーズなご案内だったと感じて頂き、大変嬉しく存じます。私共といたしましても、お客様からこのようなお言葉を頂けると大変励みになります。今回頂いた数々のお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。湘南台周辺にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2020-02-21
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
240 件のクチコミ

初めて利用しましたがとても快適に過ごせました。 ホテルの駐車場が満車でしたが電話すると徒歩数分の提携駐車場を丁寧に教えてくれて助かりました。 フロントの方達が皆さんとても丁寧に接客に務めてたのが印象的です。 ロビーにウェルカムドリンクと自由に選べるアメニティーが男女共に豊富で重宝しました。 ホテルは湘南台の駅のすぐ近くで賑やかな繁華街は食事の場所から買い物まで何でも揃ってて便利ですね、1人で入れる立ち飲みスタイルの居酒屋とかホテルの手作りの周辺マップや観光案内を見ながら散策するのも面白いですね。 また、ホテルの中のレストランも夕食をお手頃価格で営業してたので次回は利用してみたいです。 繁華街だけど部屋はしても静かでゆっくり過ごせました。 朝食は和食の定食が基本で洋食のミニビッフェとカレー等がセットで価格的にはとてもリーズナブルでした。 色々書きましたが価格もお手頃でとてもバランスの取れた良心的なホテルでした。 また是非利用させて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊が快適だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。チェックイン時のご案内や当館のサービスもお気に召していただき安堵しております。当館は駅周辺の立地にございまして、周辺には飲食店も多数ございます。ご要望に応じてご案内をしやすいよう、周辺マップやオススメのお食事処マップもございます。お探しのものがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。また、ご朝食におきましては栄養のバランスや分量を調整しやすいよう、和定食のプレートと洋食のミニビュッフェをご用意しております。カレーやシリアル等は今年度より追加しておりまして、今後もよりご満足いただけるよう、メニューの追加や改善など検討して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2019-06-14
5
その他
一人
2019年5月宿泊
SudMitami
30代/女性|1 件のクチコミ

昔から利用していますが、どんどん良くなっていっている印象です。 まず、ウェルカムコーヒーのあるホテルはいいホテルです。 今回コンシェルジュさんのサービスがとてもよく、iPhoneの充電器を貸していただいたり、アメニティグッズについての細かい説明があったりと、大変ありがたかったです。 また、カードキーでタッチしないと部屋へ行くエレベーターが使えないなど、セキュリティ面も以前より改善されていました。 宿泊客でなくても入れるレストラン(居酒屋)のメニューが、学生当時に利用していた頃に比べてパワーアップしていたのが嬉しかったです。 (朝ごはんも食べられます) また、近所に天然温泉水を利用したスーパー銭湯があり、そこの割引券の販売もしていたり、江ノ島に近いのでレジャーに関する案内があったのも嬉しかったです。 近所のパチンコ屋さんは潰れてイートインスペースのある大きなコンビニになっていますし、治安もよくなった印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダード禁煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★

14
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総合的に高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ウェルカムコーヒーサービスや一階ロビーにございますフリーアメニティコーナーは、季節や時期に応じて、より喜んでいただけるよう取り揃えております。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。セキュリティ面におきましても、お客様のおっしゃる通りカードキーを導入したことで、より強化されております。今後も現状に満足することなく、設備機器の見直しも進めて参ります。当館は駅周辺の好立地にございますので、お近くにお越しの際や、湘南・鎌倉などへの観光の拠点として、今後もご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2019-06-09
5
レジャー
恋人
2018年12月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

12/23-24で宿泊しました。フロントの対応はとても気持ちがいいものでした。 外へ出るにはフロントの前を通りますが、常に素敵な笑顔で対応していただきました。 お風呂は近くに銭湯がありフロントで割引チケットも購入できるので、広いお風呂にゆったりつかり、運転の疲れも癒されます。 駅前という立地なので食事場所にも困りません(他にスーパーや酒屋、コンビニも近い) ホテルの朝食は和食のお膳が出た上に洋食がビュッフェでいただけるので、食べる量が調整ができていいシステムだと思いました。 お部屋はデラックスといっても狭く、セミダブルベッドで二人は無謀だったと反省(相方の寝相が悪いため)。 でもコンパクトにおさまっていてそれ以外で困ることはなかったです。 またそちらへ行くことがあればお世話になると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
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この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。 お客様の仰せの通り、当館は湘南台駅より徒歩1分の好立地で大変便利でございます。また、フロントの接客におきましても高評価をいただき大変励みになりました。今後もお客様に対して気持ちの良いサービスを心掛けて参ります。お部屋に関しまして、シングルルームは全室セミダブルベッドを使用しております。デラックスルームはアメニティ類などインテリアにこだわっておりますが、お二人様利用ということで若干手狭に感じさせてしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また湘南台周辺にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。この度はお疲れの中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2018-12-30
5
その他
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

複数回にわたる予定変更でキャンセルを重ね、やっと宿泊しました。 ツイン1部屋を連泊したかったのですが、空きがなく シングル2部屋から2日目にツインへとルームチェンジをしました。 滞りなく泊まることができました。 コンパクトなホテルですが、駅からの立地もよく お部屋も清潔感があり問題ありません。 ロビーにて、いくつかのアメニティを持って部屋に入る必要性がありますが 入浴剤がいただけるのはうれしかったです。 朝食は和食です。 それにプラスして セミビュッフェスタイルで、 洋食のたまごやウィンナー等も追加することができますが 少食なので、食べていません。 飲み物がコーヒーとお茶とオレンジジュースしかないのが ちょっと残念でした。 リーズナブルなホテルですが、スタッフの方の印象もとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お部屋につきましては、お部屋数の関係で、ご希望のタイプのお部屋でご用意出来ずご不便をお掛け致しました。入浴剤に関しましては日替わりでおすすめの名湯をご紹介しております。お気に召して頂き幸いでございます。また、ご朝食におきましてお客様の率直なご意見ありがとうございます。様々なお客様に満足して頂けるよう、今後の改善課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2018-04-05
5
ビジネス
一人
2016年3月宿泊
フィオンセ
30代/女性|8 件のクチコミ

月に数回ホテルに宿泊、いつも個人的な事情で横浜から近い関内近辺のビジホを利用。今回はたまたま第一ホテルに初滞在。まずスタッフが笑顔でとても感じが良く丁寧、おもてなしの心を持って接客されているのが感じられた。 フロント横には紅茶、アメニティ、入浴剤にボディクリームまで色々揃いうきうき♪ お部屋がまた綺麗で温かみのある雰囲気。勿論隅々まで清潔に保たれ、広さもビジホなら十分な方。 お茶やコーヒー以外にハーブティが2つ用意され、カフェインは駄目なのでハーブティがとても嬉しく、大きめのマグも便利。 備え付けの入浴剤を入れゆっくり入浴。お風呂は狭めだが気にならず。 その他、拡大鏡や三面鏡、様々な髪型に対応可な数種類のアタッチメント付きヘアアイロン使い切りの化粧品等が揃い♪ 拘りや好みのある女性は多いので、こちらのサービスの全てが正に痒い所に手が届く!です。 こんなに快適ならばもっと早くチェックインしてお部屋でのんびり寛げば良かったと後悔… 個人的には横浜から30分はネックですが、それでも状況によりまた利用したい。大満足でした。レディースプランお薦め!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定】 レディースコンフォートプラン♪

部屋タイプ

喫煙レディースデラックスシングル☆LAN・Wi-Fi完備☆

6
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また当館スタッフの接客及びお部屋に於いて高評価をいただきまして大変嬉しく思います。お客様が宿泊されたレディースルームは日頃頑張っていらっしゃる皆様に疲れを癒していただく為に快適な空間を提供させていただいております。とてもお気に召したご様子が伺え今後の励みになります。これからもより一層お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。次回お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけます様心よりお待ち申しております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 フロント 新名
2016-03-28
5
ビジネス
一人
2013年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

職員が親切でとても感じがよいホテルでした。この女性向けプランだと化粧品(1回分)などのサービスもあり、部屋にフレーバーティ等や花柄のカップがあって、くつろげました。そうでなくとも一階のフロント前に、別の入浴剤や紅茶パック、そのほか自由に持って行けるものが少々がおいてありサービスがよいのです。駅もコンビニも近くて便利。部屋も思ったより広く感じました。 部屋の引き出しに有線LANがおいてあり、無料で有線接続できることに最終日まで気がつかず、もったいなかったです。部屋で無線LANに接続に失敗し、わざわざ1階ラウンジのパソコンを借りてしまいました。もっとも、ついでにプリントアウトもでき(6枚まで無料)助かりましたが。またこのホテルは利用したいところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定】☆レディースルーム ちょっと贅沢癒しのプラン☆

部屋タイプ

禁煙女性シングル☆LAN接続無料☆

4
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また「職員が親切でとても感じがよいホテルでした。」という嬉しいご感想をお寄せいただき大変励みになります。お客様のご利用いただいたレディースルームは当ホテルの女性スタッフが企画したプランでございましてお部屋ではくつろげたご様子が伺えて何よりでございます。有線LANの設置場所のご説明が足りずお客様に御不便をお掛けしまして大変失礼いたしました。ご滞在中に何か不都合がありましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 小野
2013-04-02
5
レジャー
一人
2012年7月宿泊
ななこなで
20代/女性|8 件のクチコミ

七月下旬に夏休みに利用させていただきました。 駅の近くでコンビニも近くにあって便利でした。 お掃除のおばちゃんがとても親切で良かったです。 部屋の広さは他のビジネスホテルとあまり変わりませんでしたが、 掃除の行き届いた清潔なお部屋でした。 レディースルームだけあって、ヘアアイロンやかわいいマグカップが用意されていました。 フロントで化粧水等入った袋をいただいたのですが、 コットンが入って無かったのは残念でした。 あと、二泊したのですが一泊目だけでした。。 お風呂では入浴剤を用意していただいたのですが、 ユニットバスだし、バブルバスとかのほうがいいと思います。 リセッシュが用意されていたのは、この時期に非常に有難かったです。 普通のビジネスホテルでこの値段でも上記のようなサービスはないので、 結論としては非常に満足しています。 次回も是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定】☆レディースルーム ちょっと贅沢癒しのプラン☆

部屋タイプ

禁煙女性シングル☆LAN接続無料☆

5
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この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地にございます。周辺にはコンビニ、飲食店等があり大変重宝されております。また清掃スタッフの対応及び清潔なお部屋等お褒めのお言葉をいただきとても有難く思っております。 お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。お客様のお声を参考にし今後も満足していただけるホテル作りに励んで参ります。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー 庄司
2012-08-12
5
レジャー
家族
2011年3月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

息子の引っ越しの手伝いの為に利用しました。 まず駅からとっても近い! 先に着いていた息子が案内してくれたこともあり、湘南台の西口C出口からあっけないほど直ぐに到着しました。 フロントの方の感じも良く、レディースセットのサービスとエレベーター前にはシャワーキャップや入浴剤、ティパックなどが置いてあり自由にお部屋に持っていけます。 お部屋は一般的なビジネスホテルの作りでしたが、よく清掃されていて気持ち良い。 特記すべきは加湿器の優秀さでしょうか。 これまでも加湿器付きのホテルは何度も利用しましたが、加湿効果が不十分だったり、中にはカビ臭くて使えないもの、あるいはボコボコと音がうるさくて寝る時はスキッチを切らなくてはならない物などが多かったので、最近はホテルの加湿器にはあまり期待してませんでした。 こちらのホテルの加湿器は、パナソニック製で音は静かで、加湿効果もしっかり感じられて申し分ありませんでした。 ベットがやや硬いと浴槽が狭いことことを除けば、トイレも洗浄機能付きでしたので、このクラスのホテルでは満足できるホテルだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。当ホテルのサービス、設備、スタッフへのお褒めの感想もいただき大変嬉しく存じます。また当ホテルの加湿器はご滞在中のお客様が快適にお過ごし頂ける様に設置した高性能のハイブリット加湿器でございます。加湿器は乾燥から喉、お肌を守り、乾燥による風邪の原因を減らしてくれます。大変気に入って頂けて安心しております。お客様のお褒めのお言葉はスタッフ一同の大変な励みになります。今後もこれに驕る事なくより一層の努力をしていく所存です。この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございました。また湘南台へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー庄司
2011-04-03
5
ビジネス
一人
2010年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

今年2度目の利用です。 常に気を利かせてくださり、当方が困っている際も出来る範囲ではあるが気持ち良く応じていただけたこといつものことながら感謝しています。 フロントの女性の応対のよさは他のホテルより素晴らしいと思います。 どうしても男性より女性のスタッフは補助的な印象が強かったのですがこちらのホテルは 本人がきちんと判断し客側にサービスを提供してくれるところが当たり前といえばそうなのだがホテルマン(ウーマンか)のあるべき姿として評価したいと思います。 もちろん男性スタッフも感じがよくてとても好印象でしたよ。 部屋も風呂も清潔でしたし、気になったところはありませんでした。 次回も宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またフロントの接客について最大級のお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルではお客様一人一人に合った接遇を目指しており今回お客様にご満足して頂き誠に有難く思っております。次回ご宿泊の際も何かご要望などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。 再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 フロントマネージャー庄司
2010-10-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
すこってぃぃぃ
60代/女性|5 件のクチコミ
アップグレードで快適、朝食も美味しい

久々でしたが一泊で利用。部屋をアップグレードして頂き快適にすごせました。 またこちらに宿泊の際は朝食を必ず付けておりますが、今回も美味しく頂きました。 是非利用をおすすめします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
14
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いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋でのご滞在におかれましてご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋に関しましては、空きがある場合アップグレードさせていただくことがございますが、お気に召して頂き幸いでございます。ご朝食につきましても、温かいお言葉を頂戴でき光栄でございます。栄養面を考え、一日の活力となるものをご提供できればと思っておりますが、今後もメニューの見直しなどを定期的に行いまして、サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
湘南台第一ホテル藤沢横浜
2025-12-27
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

値段のわりに良いビジネスホテルだと思います。 部屋もごく普通のビジネスホテルのサイズ感で、利用しやすいと思います。宿泊日が雪の降る寒い日だったこともあり、なかなか部屋が暖まらなかったのが残念でしたが、静かで過ごしやすいです。 朝食付きでしたが、朝食はよくあるバイキング形式ではなく、定食セットで提供してくれました。 カレー、海苔、納豆などは食べ放題です。飲み物も飲み放題です。 ウェルカムコーヒーの時間を、朝の時間もオープンしてくれると嬉しいです! 機会があれば、また利用します。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵しております。しかしながら室温の調整につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。機器のメンテナンスを定期的に行い、不備の出ないよう努めて参ります。また、毛布のお貸し出しもございますので、お手数ではございますが、ご必要の際はお申し付けくださいませ。ご案内も不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。仰せの通り、当ホテルでは和定食をご提供しておりまして、手作りを主とした栄養バランスの良いものを心がけております。ボリュームもあり、多くの方から好評を頂いておりますので、一日のエネルギーの源となれば幸いです。ウェルカムコーヒーサービスにつきましては、現況では準備の関係もございまして、ご到着の方に向けた時間でのご提供になります。朝の時間につきましてはご朝食会場にてお召し上がりいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2025-03-07
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
竹take
60代/女性|12 件のクチコミ

駅から近いし、近くにコンビニもコメダ珈琲もあるので便利です。利用してませんが、食事する所や居酒屋みたいなのもそこそこありました。チェックイン、チェックアウトはセルフですが、一瞬戸惑っていたら、フロントの方が教えてくれました。 部屋はこの値段なら、近年はこんなものかな。窓は開閉可能だし、空気清浄機(加湿機能付き)もありました。カップがあったので、ドリップパックのコーヒー持参したら飲めました。ウェルカムコーヒーもあるみたいですが、到着が21時頃だったので利用できませんでした。部屋でエアコン操作できました。トイレやバスタブなど普通のビジネスホテルです。残念だったのは、フェイスタオルが使い込んで薄くなっていた上に、部分的に黒カビみたいなのがあったことです。ちょっと気持ち悪くてバスタオルばかり使ってました。 夏休み中のせいか、横浜近辺は高くて湘南台まで範囲広げましたが、地下鉄一本でいけたし、翌日江ノ電乗りにいくことにしたら、藤沢まですぐだし便利でした。 タオル綺麗ならまた泊まってもいいかな。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館の立地につきましてもご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。仰せの通り、当館は駅周辺ということもございまして、周辺には多数の居酒屋さんを始め、コンビニエンスストアやドラッグストア、スーパーマーケットもございます。お探しのものがございましたら、手製の駅周辺MAPもございますので、ご活用いただければ幸いです。ウェルカムコーヒーサービスにつきましては、15時〜20時の時間でご案内しておりまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。また、お部屋でのご滞在におかれまして、フェイスタオルにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。黒カビにつきましては、清掃業者にもこの件を共有し、改めて確認・点検を徹底して参ります。薄さにつきましては、ものにより厚みも異なっておりまして、定期的に入れ替えておりますが、もし今回の様に不備がございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡下さいませ。新しいものとお取替えさせていただきます。至らぬ点も多々ございましたが、ご期待に添えるよう精進して参りますので、今後も周辺にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2024-08-27
5
レジャー
恋人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

私たちが泊まったプランが12時チェックアウトだったので、前日の江ノ島、鎌倉で歩いた疲れが取れました!また部屋がとても綺麗で、アメニティは(自分で取ってくるタイプ)入浴剤や洗顔料、化粧水など様々なものがあったのでとても充実していました。近くにはご飯屋さんが沢山あり、ホテルから数歩先にはファミリーマート、ホテルから出て右に歩くとスーパーもあり立地的には良かったです。ただし、江ノ島と鎌倉からは車で30分ぐらいだったので注意!あと、お風呂は少し小さいかも、、


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン!12:00チェックアウト☆彡

7
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は観光でのご利用とのことで、チェックアウト時間はゆっくりできる12時というのがご満足いただけ安堵しております。また、おっしゃる通り当館は立地の面でも駅近ということで大変利便性に優れております。スタッフが作成した周辺地図もございますので、お探しの物がございましたら併せてご活用くださいませ。今後も周辺にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2023-03-20
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

湘南藤沢市民マラソンの前泊でお世話になりました。 湘南台駅前で、会場の江の島まで電車で20分程度という利便性がとにかく有難かったです。 8時半スタートで8時ごろ着推奨とされていたのに、温かい朝ご飯が食べたくて朝食込みにしてしまったので、大急ぎで頂きました。10分ほどで済ませましたが、提供は早く、量もちょうど良く満足しました。 難点は、バス・トイレが狭いのはまぁ良いとして、配置がちょっと使いづらかったかな。(具体的には忘れましたが、逆なら良いのにと思った記憶が・・) 総じて、必要なものはあり、シンプルで無駄なく快適でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、今回はマラソンの前泊でのご利用との事で、当日は充分に休息をとったうえで臨まれたのであれば幸いです。当館自体が最寄りの湘南台駅まで徒歩一分ということと、湘南台駅が鉄道3線通っている為、アクセスの面ではかなり利便性もよく多くの方から好評を頂いております。お時間に余裕がない中、朝食もお召し上がり頂き、ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。手作りを主とし、栄養面も考慮したものを提供しておりますので、一日の活力になればと存じます。お部屋でのご滞在におかれまして、設備面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善が難しい部分もございますが、今後もご満足頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2023-02-02