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湘南台第一ホテル クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.53
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.18
  • 食事3.82
宿泊年月
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326件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 17:33:26

今まで泊まった近隣のビジネスの中で 総合的にとても良いので
母の入居している 施設を訪ねる時 利用させて頂いております、
今回は 部屋のデスクの上に小さな黒い虫がチョロチョロ・・潰しましたが そこ後 数匹出てきました いままでは無かったので少し気になりました、 私の荷物についてたのかなぁと あまり虫は好きでないので ドキドキしながら寝ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湘南台第一ホテル 2017年07月27日 02:24:32

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き心より感謝とお礼を申し上げます。しかしながら、ご滞在中不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、入念に行っておりますが、再度確認作業も含め徹底させて頂く所存です。
また、ご滞在中何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のお声を大切に、これからも精進して参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 01:10:51

フロントの対応が非常に良かった。
部屋や設備等は普通だが、立地も良く安価で寝るだけなら満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湘南台第一ホテル 2017年07月05日 03:03:36

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またスタッフの対応に於きまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。お客様から頂戴したお言葉を励みに今後もより一層心地よく快適にお過ごし頂けるホテルを目標にスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
☆皐月&アジサイの季節も!たっぷり湘南11時チェックアウトプラン【スタンダードセミダブル】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 23:29:06

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
湘南台第一ホテル 2017年06月30日 01:34:29

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?また次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【7月19日まで】紫陽花の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 21:29:30

マグカップはシンプルなものでよいので 荒いやすく きれいなものが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
湘南台第一ホテル 2017年06月30日 01:29:06

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お客様の貴重なご意見を今後の課題として承りますので、何卒今後ともご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

ケププさんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

ケププさん [50代/女性] 2017年06月14日 09:29:09

6月9日に一泊で利用しました。次の日の近くでの仕事利用。駅の出口からもわかりやすく、近くにはファミマ、飲食店などもあり、食事の調達にも困りません。部屋は広くはありませんが、休むには十分。アメニティなども沢山頂き助セには嬉しい。値段がもう少し安いか、この値段設定なら、朝食がついていたら良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湘南台第一ホテル 2017年06月17日 10:51:48

この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは湘南台駅から徒歩1分の位置にございまして、周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店等もあり大変便利でございます。また、価格・ご朝食に関しましてはお客様のお声を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努力して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
☆皐月&アジサイの季節も!たっぷり湘南11時チェックアウトプラン【スタンダードセミダブル】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 09:38:10

便利な立地で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湘南台第一ホテル 2017年06月15日 02:08:05

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩1分、また周辺には飲食店等が多数あることから、多くのお客様に喜ばれております。お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合3

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 01:44:58

フロントの対応は良かったです。駅に近くコンビニもすぐで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湘南台第一ホテル 2017年06月05日 04:20:03


この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。フロントの対応に於きましてお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。今後さらにお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。また、お客様の仰せのとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の距離にございます。周辺には飲食店、コンビニエンスストア等があり、利便性が高く立地に恵まれていることから、多くのお客様に喜ばれております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【7月19日まで】紫陽花の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 20:36:22

フロントの方は、いつもとても丁寧で対応が良く気持ち良いです。
ただ朝食の魚が毎回若干硬いと思っていますが職員さん方が親切なので許せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湘南台第一ホテル 2017年06月04日 23:17:16

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。フロントの接客に於きましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変有り難く思っております。しかしながら朝食の件では大変失礼致しました。お客様のお声を参考にさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

TAKA068さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

TAKA068さん [60代/男性] 2017年06月02日 20:21:29

今回も、お世話になりました。
今回はフロントの方に大変お世話になりました。
その方のおかげで大変気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湘南台第一ホテル 2017年06月04日 23:02:15

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応について心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もおもてなしの心を持って接客に励んで参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 21:50:09

リーズナブルな価格から見ると駅からの近さ、部屋の広さ、アメニティーは十分に満足しています。ただマッサージを頼もうとフロントに連絡を入れたのですが直接マサージ会社に連絡を入れるよう言われたのには驚きでした。またマッサージの値段も高めでしたのでそのへんが少し不満足な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湘南台第一ホテル 2017年05月30日 07:22:39

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また総合的に高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。マッサージの件ですがチェックインの混雑の時間帯などで速やかにご対応出来かねる場合がございますので大変恐縮ではございますが当ホテルではお部屋でお客様に数種類のメニューの中から一つコースを選んでいただいて予約をしていただいております。お客様にはご不便をお掛けいたしましたが何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。お客様の率直なご感想をスタッフ一同共有し今後の課題とさせていただきます。。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
早割14! 14日前までのご予約 【お得プラン】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 23:24:13

5月25日の平日に宿泊しました。チェックイン時よりフロントの対応が大変よく、気持ちよく宿泊することが出来ました。朝食は普通でしたが、スタッフの方が色々と声を掛けて頂き、気を掛けて頂いたのがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年05月07日 16:47:03

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご旅行はいかがでしたか?またフロントの対応に於きまして暖かいお言葉をいただき大変励みになります。今後もお客様の立場にたった接客を心がけて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【たっぷり湘南チェックアウト11時】カップル♪ お二人様ご利用プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスセミダブル☆インターネット・Wi-Fi完備☆ 】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 13:19:06

お昼すぎに到着しましたが荷物を預かって頂き助かりました。またお部屋の方もグレ-ドUPして頂きありがとうございました。駅やコンビニ・飲食店が近くあり立地条件がいいので
これからも利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月29日 18:48:40

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップに関しましては当日のお部屋の空室状況によって振替させていただいております。ご快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。次回ご出張の際も当館のご利用を心よりお待ち申しあげております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【5月31日まで】春の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合4

SAN7750さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

SAN7750さん [60代/男性] 2017年04月26日 06:08:55

駅から近くて便利  朝食バイキングは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月28日 09:01:43

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地で多くのお客様に高評価を頂いております。またご朝食は和食の基本プレートと洋食のミニビュフェをお召し上がりいただけます。お気に召していただき大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【春の2連泊でナイト】シングルルーム 【連泊割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

jg2xap2002さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

jg2xap2002さん [40代/男性] 2017年04月23日 22:55:14

もう1泊追加で泊まることになり、追加で予約をしましたが、連泊ということで対応いただきました。臨機応変に対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月24日 19:05:04

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また予約のご追加をいただき重ねてお礼申し上げます。ご連泊の際は出来る限り同じお部屋をご案内しておりますが予約状況によってはお部屋のご移動をお願いする場合もございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

jg2xap2002さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

jg2xap2002さん [40代/男性] 2017年04月23日 22:54:00

横浜出張のため、利用させていただきました。この日は横浜周辺はホテルが空いておらず、すべて高価であったため、横浜までの沿線沿いのホテルを探しておりました。とてもリーズナブルで設備も整っており、安心して宿泊できました。
駅からとても近く助かりました。電車の時刻の計算ができて出発もできました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月24日 18:06:13

この度は数あるホテルの中湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテル最寄りの湘南台駅は小田急線、相鉄線、横浜市営地下鉄の3線が乗り入れしていてアクセスが大変便利でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけて安堵しております。またご出張でお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
               
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
早割30! 30日前までのご予約 【お得プラン 】 湘南台駅より徒歩1分【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合5

於とんとんさんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

於とんとんさん [50代/女性] 2017年04月22日 21:50:03

湘南台駅のエレベーター、エスカレーターから、ゆっくり歩いても2分ほど。
ロビーで珈琲サービス、また好きな紅茶のティバッグを選んでお部屋に持って行き飲むことも可能です。
小さなホテルとは思えないほど、素晴らしいホテルマンが多く、気持ちよく泊まることが出来ました。
次回また利用したいと思いますし、出張者に是非お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月24日 17:19:20

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございました。当ホテルの立地は湘南台駅近くにありまして多くのお客様に喜ばれております。お客様にチェックインの際ほっと一息していただく為にウェルカムコーヒーサービスコーナーを設けております。また日替わりの入浴剤、櫛、化粧水などをフリーアメニティ-コーナーで提供しております。この度はサービス及び接客に於きましてご満足いただきまして大変嬉しく思います。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 20:02:09

良く利用していますが、最初の受付時に全部書かされるのは面倒と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月14日 22:02:09

いつも湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当ホテルでは初めてご宿泊のお客様にはチェックイン時にお名前・会社名・電話番号・ご住所までご記入いただいております。二回目以降のお客様にはお名前のみいただいておりますが私どもの不手際でお客様にご面倒をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。今後は迅速にチェックインの手続きができるよう努めさせていただきますので何卒変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
               
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
夕食は菊華大飯店・本格上海料理が楽しめるスペシャル中華メニュー【2食付】夕食・朝食
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合3

airif88さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

airif88さん [50代/男性] 2017年04月06日 16:31:24

湘南台駅から近い。
お風呂が狭い。
背もたれのある椅子が欲しい。
ある程度の量のお湯を沸かして保温できる普通のポットが欲しい。
部屋の照明が暗かった。
枕元に電源がなかった。
フロントで電気スタンドと電気の延長コードを貸し出してもらえた。
スーパーや食事のできるお店が近くにあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月09日 22:58:42

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変残念に思います。お客様からお寄せいただいたご感想を真摯に受け止めより快適にお過ごしいただけるよう改善できる所を検討させていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【5月31日まで】春の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 15:34:53

駅、コンビニ、飲食店とすべてに近くて出張には非常に楽でした。とても寝やすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湘南台第一ホテル 2017年03月09日 10:29:40

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様の仰せのとおり当館周辺にはコンビニ、飲食店が多数ございまして多くのお客様に重宝されております。ご滞在中は快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊でナイト】シングルルーム 【連泊割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

ANS2013さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

ANS2013さん [40代/男性] 2017年02月13日 21:47:41

周辺に飲食店が多数あり夕食には便利でした。
おまけのクッキーや飲み物も良かったです。
また来年も家族で利用したいと思います。
これからも楽しいおまけを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2017年02月13日 22:17:07

この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰せのとおりホテル周辺には飲食店が多数ありご宿泊のお客様に好評頂いております。当館では人気の中華屋さんや天ぷら・とんかつ専門店との夕食付プランをご案内しております。またの機会にぜひご利用下さいませ。今後ともお客様に喜ばれる宿泊プランを提供できるよう努めて参ります。来年のご来館心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
☆クリスマス限定プラン☆彡 人気洋菓子店のクッキー&ノンアルコール付 
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスセミダブル☆インターネット・Wi-Fi完備☆ 】

326件中 1~20件表示

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