一泊でお世話になりました。　場所は温泉街の中で車のナビで行ったので迷いませんでした。　お風呂は夜中も朝も入れます。　すき焼きプラン美味しかったです。　外国の若いスタッフさん多めですが、問題ありません。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１２月３１日から元旦に伺いました。
値段の割に施設はきれいで、まずビックリしました。実習生がメインの接客でした。
安いわけだと思いました。フロントの説明は分かりずらい。
部屋に行けば館内案内が有るだろうと、思いましたら。全く館内案内はありません。お風呂に行けば時間他
説明が書いてあるだろうと思ったら其れもありません。手探り状態の二日間でした。
夕食は食前酒をお持ちしますと言われ、グラスを持っていかれましたが一向に来ません。もう良いかとビールを頼みました。（最後まで食前酒は来ませんでした）食事の内容はとても良かったのですが、ご飯が来ません。これももう良いかになってしまい、デザートも来ませんでした。朝食は内容は良いのですが多分フィリピンの彼女の香水で気分が悪かった。勿体ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月31日から1泊で利用させて頂きました、出来れば連泊したい程、過ごしやすい部屋でした。夕飯が大晦日で特別仕様だったのかご飯がないとの事で残念でした、代わりに押し寿司みたいなのがありましたが、やっぱり普通のご飯が良かったかな。お風呂も清潔感がありとても良いお風呂でした。
また来年も行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

家族で一泊させていただきました。　エレベーターなど古い感じもありましたが、部屋もきれいで過ごしやすかったです。　料理は小鉢類が最初から並べられていて待ち時間がなく、お刺身もお肉も美味しく、楽しい食事になりました。　お風呂は大浴場と小さ目なお風呂がありましたが、小さい方はぬるくては入れません。　そこだけ改善していただければとても良い宿だと思います。　お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

フロントが外人で、言葉が分からず、ちょっと不安があった。
　夕食は、とても美味しく頂きました。ただ、鍋の野菜が煮えてなくて、火をお願いしようと思っても、誰も来てくれなく、半分しか食べれなかった。なかなか次の料理が来なく、せっかく美味しい料理だったのに、残念でした。
　お風呂は、とても良く温まり、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

従業員の方が皆気持ちい対応をしてくれました。外国の方も一生懸命丁寧に説明しようとされており、頑張っているなと思いました。
土曜日の宿泊でこの値段であれば、満足度が高いと思います。
湯上りの牛乳かコーヒー牛乳かアイスが一人１個無料なのは、うれしかったです。久しぶりに瓶のコーヒー牛乳をいただきました。できれば、ウオーターサーバーを置いていただけると嬉しいです。
ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

エントランスがおしゃれに飛び石等でデザインされてるのはいいのですが、重い荷物を持ったり、身障者には不便だと思います。チェックイン時にはミャンマーの方々がー気持ちよく対応してくれ、とてもスマートで良かった。
今回は和室をツイン使用に変更された部屋でしたが、新しいのか気持ちの良いお部屋でした。特にトイレが浴室とは別にあり、二カ所あるのはとてもありがたかったです。
残念なのは、露天のあるお風呂ですがお湯に入るところのに手すりが絶対にほしいと思いました。絶対にほしいと思いました。もちろん外の露天風呂も同様に手すりが必要です。ちょと足が悪いので、湯船に入る時怖くなりました。是非改善を！夕食はまあ良かったとおもいますが、予約時点すき焼きかしゃぶしゃぶを選択するようになってましたが、何も聞かれず一方的にしゃぶしゃぶでした。・・これが少し疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

改装後だったので、部屋は綺麗でベットは良かったです。温泉も良かったですが、男女入れ替えのお風呂がありましたが野天風呂は男女入れ替えがありませんでした。出来れば入れ替えがあった方が良かった。連れが残念がっていました。せっかくの温泉ですので共通の話題になるようにして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

建物自体は古いですが、部屋はキレイにリフォームされています。スタッフの方は海外の方も多かったですが一緒懸命で好感が持てました。食事も美味しかったです。温泉は泉質は最高、ただもう少し温度管理をしてほしい、ぬるかったです。ネックは風が強い日でトタンが軋む音、何かの機械音が夜、耳に付きました。寒さ防音対策で内窓付けるといいかな。2階は眺めが無かったので今度は上の階に泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事もお風呂も満足でした。お食事も量も味もちょうどよくおいしかったです。
お風呂は温度は少し熱めでしたが温泉という感じでとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024.10.29 1泊
鍵のキー、エレベーターは古さを感じましたが改装後なので館内、室内は綺麗でした。壁掛けのテレビも大きくてYouTubeやNetflixが見られて◎
お風呂も清潔感あり泉質も◎
湯上がりの牛乳、アイスも嬉しいサービス。食事は美味しかったです。夕食時の釜飯は最高でした!ただ全体的に量が多い‥。もう少し減らして頂いても良いと思います。食事処の仲居さんも気持ち良い接客でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

10月29日に1泊で宿泊しました。
駅に着き、電話をしようと思ったところで迎えの方に声をかけていただき、待っていて下さったことが心強く…また、お部屋に着いて、鍵を開けた際電気がついていたこと、ポットのお湯が沸いていたこと。すぐくつろいでコ－ヒ－を淹れることができました。ちょっとしたことですがとても嬉しかったです。
お食事も半個室でのんびり頂けましたし、温泉は口コミどおり、泉質の良いお湯ですべすべになりました。スタッフの方が声をかけて下さったことで1人旅でも安心してくつろげる宿でした。また是非泊まりに行きたいと思っております。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

両親を連れての温泉旅行で利用させて頂きました。
戸倉上山田温泉の泉質が大好きで千曲館さんにも何度か訪れたことがありましたがやはりこちらのお風呂が一番好きです。今回リニューアルされてお部屋が真新しく、ベッドのお部屋を予約させて頂いたのですが高齢の両親には寝起きが楽で大変よかったようです。座椅子で床に座るのではなくソファだったのでこちらも楽に寛げることができたようです。
和室や洋室の選択ができるのがとても良いと思います。

お食事も品数豊富でどれも美味しく頂くことができました。
広い方の大浴場に手すりがなく、お年寄りには切実なようで…あった方が安全に出入りできるかな、と思いました。

宿泊金額が以前よりもお安くなっているようで、こちらはリニューアルキャンペーン価格か何かなのでしょうか…？
とてもコスパはよかったと思います。
お部屋にあったホテルオリジナルのドリップコーヒーが美味しかったです。
売店がなくなっていたようですが今後はできる予定なのでしょうか…？このコーヒー、販売していたらいいなと思いました。
戸倉上山田温泉は誰もが知るメジャーな温泉街ではないのかな、とは思いますが、温泉好きにはたまらない泉質で根強いファンもたくさんいるとおもいます。
私もその一人ですが、街全体がもう少し活気づいて皆さん頑張って！と陰ながら応援しております(笑)
また是非伺わせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事が美味しくいただきました。ガラス窓のお風呂の片方だけ自分にはぬるいと、感じてスタッフさんにお伺い先たら、源泉掛け流しのため加温はしないとの事でもう一つのお風呂も自分にはぬるいと感じました。池のあるお風呂は、温かいですが、池の錦鯉が怖いと感じました。一人旅で温泉に入れて、食事もいただけて、大変宿泊費も安くて良かったです。ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

2人で宿泊しましたが計18畳の広い部屋で居心地は良かったです
食事は量も味も申し分無いのですが、受付時に『食事処にお客様の札が掛かっている場所に入ってください』との案内でしたが非常にわかりにくく、宿側で先に場所を指定した方が親切かなと思います
お風呂も硫黄の匂いがして気持ち良いのでしが海外の宿泊者が内湯並びに露天でスマホをポチポチとしていて気になりました
注意書きを読んでみましたが何処にも『スマホ禁止』とは書いてなく、ハウスルール的なもので宿側が了承してるならいいのかな？と感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

到着して案内された部屋が改修中（？）だったので、別の部屋を準備してもらえました。その時の対応が良く、トラブルでしたが逆に好印象となりました。従業員の方々も親切です。
建物は古いですが部屋を含めて改修されており奇麗になっており古さを感じさせません。部屋のベッドは非常に気持ち良く快適で快眠でした。部屋にワンドリップコーヒーがあり、食後、部屋でゆっくり飲めるのは良いのですが、コーヒーカップが小さいので、ひと回り大きいサイズの方が良いと思います
風呂は男女入替えを含めて3カ所あり、深夜も入れます。露天風呂は滝や池を眺めながら入れます。しかし露天風呂に浸かるとちょうど目線のところに沢山の配管が丸見えで景観が悪いので、何かで隠せば良いと思います。脱衣場に新しいバスタオルが備え付けてあり、温泉に入る度に新しいバスタオルを使えたり、大浴場側にはアイスと牛乳（コーヒ牛乳も）のサービスがあるのは良かったです。
食事は量も普通でおいしかったです。冷酒の選択肢（現状1銘柄2種）を増やしてもらえれば、2本くらい飲みたかったです。
帰りにお土産を買おうと思ったのですが売店がなく、欲しいお土産がお隣の旅館にあることがわかり、従業員の方がわざわざ隣の旅館のフロントまで案内して頂けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

普段からお手頃プランで宿泊するので宿にあまり期待しないのですが、とても良かったです。雑誌のオウンドメディアに紹介されていた通り、温泉街もホテルもレトロな雰囲気ですが、リフォームをされたばかりのお部屋でとても使いやすく、真っ新な家具を使わせていただいて嬉しかったです。お湯は硫黄の透明と少し濁りがある源泉で、後から聞いて知りましたが2種類の温泉を引いているため浴槽が2つずつでした。温泉もあまり詳しくないので良し悪しが分からない人間ですが、ここのお湯は自分にとても合うように思えて1泊で何度も入りました。夕食が一番よかったです。突出しの小箱のお料理も暖かくて手づくりで、茶碗蒸しや煮物を出来立てで出していただいて、お鍋の他に季節柄たまたまなのか、土瓶蒸しまであり、そちらは自分のタイミングで点火するので熱々を飲めました。申込み前に読んだ口コミで悪く書いている方がいたので参考にしていましたが、カタコトであまり邪魔せずともフレンドリーな給仕のお母さんで、私は大好きでした。私はリピートする宿は今まで無いのですが、ここにはまた泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

　ますは私の見落としで送迎サービスがあったのに、タクシーで戸倉駅から向かってしまい、宿の方が
送迎車で待機していただいてたので、申し訳ございませんでした。
タクシーを降りたらすぐに温泉のほのかな香りが漂っております。館内は古さを感じますが清潔で、お部屋もリノベーションされていて、満足いたしました。こちらの宿はとにかくお風呂！お風呂！お風呂！が最高です。浴場により泉質、色も異なり通算９回も入浴してしまいました。
食事は十分かつ上品で良かったです。特にお口どりが全てお酒飲みが喜ぶ内容でとてもうれしかったです。仲居さんも安定のベテランさんでのんびりとくつろげました。またお邪魔させていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

妻と1泊の旅行で利用しました。接客、料理、温泉どれも大変満足いくものでした。冬場は東信地区によく行くので、機会があれば是非また伺いたいと思っています。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月