去年は二泊三日の家族風呂は二日共サービス券貰えましたが今回の二泊三日の家族風呂サービスは初日のみの利用でした。残念というか期待外れでした。晩御飯も一日目と二日目と、、、あまり変わり映えしない内容だし、肉足りない。鮎の塩焼きは食べにくかった。
部屋の清掃は丁寧で良かったです。
バリアフリー＝車椅子用部屋と考えれば分かるけど予約した時点でその考えが無く部屋に入って気付いた。まぁ使いにくかったし車椅子用の部屋は車椅子の方が使うべきと改めて思いました。
歯ブラシはなんとなくかためになってた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

霧島から熊本空港に向かう道中一泊しました。部屋が広く夜は静かでよかったです。
観光地ではないからか、夕食の店があまりなく、町中探し回り、ようやく居酒屋にはいるまでだいぶ時間を費やしました。夕食付プランにするべきでした。
大浴場は立ち寄り湯になっているので、夜は混雑していますが、朝は人がおらず快適でした。
朝食バイキングでは、新鮮な地元野菜が美味しかったです。
人吉には温泉がとても大きく、時間があるならあちこち入って比べてみるのも楽しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

立地は非常によかったです。ホテルの真横に会社がありカーテンを開けると会社しか見えず少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食バイキングがいまいちでした。他と較べて品数も少ないし、コストのかかる食材は出さない？他では必ずある明太子も無かったので残念でした。

お風呂はとても良いです。
特に露天風呂は湯温もぬるくなくて
最高に良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

温泉が良い
とてもいい所です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

5月16日宿泊しました。友人二人バイクでの移動。雨は降ってなかったですが、到着後、ホテルの方が出てこられ、屋根付きの場所案内してくれました。
夜露に濡らすことなく駐車でき、感謝です。
夕食はホテルのディナーコースでした。
何が出てくるのか分からなかったので、お品書きがあれば良かったかと
私からすればご飯を早く持ってきて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お安く宿泊出来、部屋も必要最低限に揃っていて良かったです。しかし立地はメイン所？より少し離れており歩いて行ける飲み屋やコンビニがないため不便に感じます。温泉は広くて綺麗で良かったですが、露天風呂の方は夜は周りが暗く景色も特になく普通でした。あとこれは田舎の露天風呂にありがちですが虫が湯に浮いており少し気になりました。仕方ないことですが、私のように虫が苦手な方だと1度目に入ると気になってしまうかもしれません。。しかし熱めのテレビ付きのサウナがあったのはよかったです。水風呂がキンキンに冷たいと尚嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

4月16日に夫婦で宿泊しました。実家のかたずけの後で、ゆっくりと温泉に浸かって疲れを癒しました。
朝食のバイキングはメニューが豊富で美味しかったです。シングルを二人で利用しましたが、欲を言えば、簡単な椅子がもう一つ有ると便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉と朝食のクオリティーが素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

古いホテルなので、部屋に入ると加齢臭のような匂いがしたため窓を開けて換気をし、部屋備え付けのファブリーズで消毒。食事は良かったが量が少なめ。温泉宿によくあるお菓子もないため、間食やおつまみ系は持っていくと役に立つと思います。飲み物はホテル内に自販機設置(ビール購入可)してあります。
レストラン担当の女性はここの口コミにもありましたが、愛想もホスピタリティもありませんが、仕事はきちっとされます。
温泉は最高でした。露天風呂からの眺めもよし、肌もツルツルになって大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食だけが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

いつも良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

温泉はとてもスッキリして良い。露天風呂抜群。公共交通機関は不便なのに、個人送迎がないのは残念。
食事、敷地からの展望は良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

外気浴がとにかく気持ちいいところです。
景色もよく露天風呂もあって最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

サウナもあって、水風呂・露天風呂と最高でした。
地元のお客さんでサウナのみの方も多いので、時間帯をずらせば混雑も避けれると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕食のレストランの係の女性の接客は改善しないと・・・
8人に用意された長テーブルに間隔を空けて配膳がしてあった為話が聞こえないからと寄せて座り食事が出てくるのを待っていると、係の女性が飲み物の注文をとりに来て「まだ食事が出てくるので余裕をみて配膳していたのに」とぶっきらぼうに言われた
そのままの状態で食事をしたが何の不便なかった
それが気に入らなかったのか、飲み物の追加を頼んでも返事だけして、見向きもせず他の仕事を続けなかなか注文を聞きにこない
仕方ないので奥にいる他の従業員の方のところに注文に行ったらやっと来て「あっちも忙しいのに」と又不満を口にする

この事を部屋に置いてあったアンケー
トに加入しチェックアウト時フロントに出しても係の方は愛想も無く受け取る

温泉も部屋も食事も満足いくものだったが接客は残念としか言いようがない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

施設内がとても清潔です。夫婦なのでいつも和室を利用しますが十分な広さです。お風呂もお掃除の方がしょっちゅう来られるので髪の毛が床に落ちてる事の方が少ないです。サウナも露天風呂も広いです。ロビーには色んな球磨焼酎が100円で30ｍｌ出てくる機械がありグラス・お湯・氷水があり楽しめます。今回は素泊まりですがセットの夕食には飲み物が付いていて瓶ビールを頼んだことがあります。かなりお得なセットです。写真のちゃんぽんが気になり注文しました。量も多くとても美味しかったです。リピートはそろそろ10回目位です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

市街地より少し郊外にあるので立地はイマイチでしたけど、温泉も良かったし部屋も綺麗でとくに不満もなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

お値段が安いのに食事も美味しくワンドリンクサービスでビールも頂け大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めて利用しました。貸切風呂1回付きのプランでしたのでチェックインしてすぐに予約をして入りました。内湯と露天風呂があり、それだけでも嬉しかったのですが内湯の湯温がとても良く（ビックリするほどの適温でした）ゆっくり入る事が出来ました。
大浴場もこまめに清掃されているようで気持ち良く入る事が出来ました。
食事は朝食のみ付けました。バイキングでそれほど種類は多くありませんでしたが和食が中心でまずまずでした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月