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コンフォートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.46
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.37
  • 食事3.93
宿泊年月
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2717件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 11:21:55

駅から近くお部屋も綺麗でした。
欲を言えばお茶、アメニティを、もう少し部屋に置いていただけると良かったです。(部屋で朝、気づいて取りに行けなかったので)
また2泊したのですが朝食のおかずメニューを1品だけでも変えていただければ、なお嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:39:49

大きな鏡もあり、部屋も広くてよかったです。
朝食もうなぎ飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

ぢらラジオさんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

ぢらラジオさん [50代/男性] 2024年05月18日 10:02:28

無料の朝食も美味しくいただき、快適に過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

とみサン55さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

とみサン55さん [70代/男性] 2024年05月18日 04:28:39

チェックインして、三日間お安く駐車予約出来て良かったです。宿代もお安くて良かったです。
また、フロント付近で地元の飲食店の案内をして貰い、その的確な情報に三日間有り難く思いました。
立地が良く、周りに飲食店が多いのも、良かったです。
朝食も、なかなかいろいろな食材があり、楽しませて貰いました。
友人が忘れ物をし、ホテルから連絡を貰いました。的確な対応でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

はーちゃん5262さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

はーちゃん5262さん [70代/女性] 2024年05月16日 17:33:44

5月14日に花博に行くために予約しました。
駅からも近く、荷物も鍵付きで預かっていただけて助かりました、
リーズナブルの料金でしたが、部屋は清潔で、快適、朝食が今まで泊まったどのホテルより素晴らしく美味しかったです。
又、機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:55:28

お風呂のこまかいところにカビがあり、思わず綺麗にしたくなりました。あと、鏡の4隅の奥も少し汚れてました。あとは、お部屋はとても綺麗で、そのことだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル浜松 2024年05月16日 18:11:38

コンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、浴室のカビについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急、清掃担当者と確認を取り、カビの除去を実施いたします。

今後も快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

toshi614222さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

toshi614222さん [60代/男性] 2024年04月23日 17:00:47

2月25日出張の為2泊宿泊しました。
駅に近いので外での食事も困りませんでした。
朝食は種類も多くおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年04月29日 17:08:36

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスの内容・味、また立地にご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 09:12:01

浜松行く時には利用させてもらってます。
駅から近いし、コンビニや食べる所も行きやすいです。

朝ごはんも美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年04月19日 16:30:29

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回浜松にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【変動料金】Flexible rate◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 18:39:52

浜松駅から近く、食事処も多く、とても便利でした。朝食はシンプルでしたが、安定して美味しかったです。スムージーがあったのは大変嬉しかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル浜松 2024年04月19日 16:30:26

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。

また、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回浜松にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:37:18

部屋が…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル浜松 2024年04月18日 16:19:16

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室にご満足いただけなかったようで、心苦しく存じます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:14:14

シャワールームからのカビのようなニオイ、それからエアコンからもニオイがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル浜松 2024年04月10日 16:52:17

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら浴室やエアコンからの臭いについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、早急に改善して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき改めて感謝申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際に当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 20:48:34

部屋は広く空気清浄機もあり快適だったが、布団や枕は薄くやや寒かった。ティッシュが小さく、花粉症の私には使いづらかった。

朝食の種類が少なかった。
数年前に泊まった仙台のコンフォートホテルがとても食事が良かったため、今回浜松では期待外れで虚しい思いをしました。また追い立てられるように慌ただしく食事をしたのも残念です。

チェックアウトの際、チェックインの際にもらったレシートが手元にあったので処分を頼んだのだが、ホテルフロントの女性がめんどくさそうで感じがわるかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル浜松 2024年04月10日 16:52:15

この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋について、快適だったとお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

しかしながら、寝具や朝食サービスなどについてご期待にそえず、心苦しく存じます。
追加の枕や毛布などは、数に限りはございますが無料にて貸し出ししておりますので、ご入用の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。

また朝食サービスにつきましては、より良いメニューの改善およびごゆっくりお召し上がれるような環境作りを目指していきます。

加えてスタッフの対応につきましても至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が丁寧な対応ができるよう、指導して参ります。

甚だ恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 16:59:29

浜松駅からの立地もよく、ツインの部屋も広くお安く泊まれてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル浜松 2024年04月09日 17:37:40

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからもご旅行などの際には全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

KINTA9661さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

KINTA9661さん [60代/女性] 2024年03月30日 17:25:14

ビジネスホテルなのに、朝食のパンの種類が多く、手作りの野菜と果物のジュースも、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル浜松 2024年04月05日 18:20:18

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
野菜と果物のジュースは、季節によってメニューも変わります。
その他のメニューも定期的に見直しておりますので、是非次回お越しの際にもお楽しみいただけますと幸いです。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:48:14

ロビーは綺麗ですし、フロントの接客も丁寧です!朝食もおいしいし、立地も良いです!
マイナスポイントはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年03月22日 18:05:46

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
多くのお褒めのお言葉に安堵いたしますとともに、今後もお客様の期待にそえるよう、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】無料朝食◆静岡県産の食材を使った地産地消メニュー
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 09:46:33

・掃除は行き届いており清潔感がありました。
・浴槽をためると、黒い異物のようなものがたくさん浮いて気持ち悪かったです。
・またお風呂を使うと臭いが部屋にこもりました
・同フロアに宿泊していた中国人がうるさく廊下でずっと騒いでいました
・朝食のメニューはスープやパンは豊富でしたが味噌汁や納豆などの和食メニューが充実していると嬉しかったです
・フロントのおばさんの案内がもう少し丁寧にしてくれるとよかった
(態度が上から、駐車場からホテルへの案内がない等々…)
・他にもたくさん旅行しホテルを見ていますが今回の利用だけでいいかなここは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年03月11日 17:46:38

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴槽の清掃状況につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件について全員に周知し清掃手順の見直しなど行い、今後はこのようなことが無きよう努めて参ります。

また廊下で騒いでいる方がいらっしゃった件につきましては巡回を強化し対処していきたいと考えております。

加えまして、フロントスタッフの対応については真摯に受け止め、接客の基本を改めて見直すよう指導して参ります。

私共に改善の機会をお与えいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:56:41

駅から近くて便利です。

部屋も綺麗でいつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年03月11日 17:46:36

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室について、お褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

これからも、コンフォートホテル浜松をご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:55:18

いつも利用してます。
駅も近く、荷物預かって貰い助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 01:02:15

浜松駅から近く、ロビーに本やドリンクサービスもあり、朝食もバラエティがあり、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年02月29日 17:01:24

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
立地にライブラリーカフェ、ウエルカムドリンクサービス、無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

SHOW64さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

SHOW64さん [50代/男性] 2024年02月21日 19:21:36

2/20に一泊しました。
浜松駅に近く、周囲には食事処も多かったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル浜松 2024年02月29日 16:52:19

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご感想より、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

2717件中 1~20件表示

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