クチコミ

総合評価
4.53
322
5
206
4
53
3
7
2
6
1
2
部屋
4.53
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.47
朝食
4.53
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.74
設備
4.37
清潔さ
4.83
クチコミの投稿画像
274
5
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と二人で一泊です。 スタッフの方は皆さんとても親切で最高のお宿でした。 チェックイン時にバスでの旅行とお話しすると帰りのバスは混雑するので予約したほうが良いと教えてくださり、帰りは上り坂があるバス停まで車で送っていただけてとても助かりました。 (実際朝のバスはとても混雑していたので予約なしだと乗れなかったかもしれません) 畳の良い香りがするお部屋で食事は夕飯と朝食どちらも美味しかったです。 肉や魚はもちろんですが、お米が美味しくてお腹に余裕があればおかわりしたいくらいでした。 料理名は忘れてしまいましたがサツマイモの中にチーズや魚介類の入った一皿も美味しかったです。 普段すぐに食事を終えてしまいますが、1時間以上かけてのんびり食事を楽しむことができました。 お風呂は5つとも入ることができ、どれも素敵でした。 露天風呂の風の湯は熱すぎず趣もあって特に好きです。 7月末に宿泊したのでまた別の季節にもう一度泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

日本中の温泉を一緒に巡っている後大学の輩と宿泊しました。 食事、サービス、お部屋、温泉、どれをとってもとても素晴らしい宿でした。 まず、宿を予約した段階から何度も天気について教えてくれる電話をいただき、その心遣いに感謝しています。熊本はかなり暖かいイメージでしたが、雪が降る可能性に丁寧なご注意を頂いたため、スタットレスに履き替えてから訪れました。 宿の立地は温泉街の中心で、湯あかりまでの距離が非常に近く、便利な立地でした。外観は黒川温泉に来た観光客が写真を撮りたくなるほど素敵で、歴史的なスペシャリティを感じさせる外観で、黒川温泉を訪れるならまず最初に泊まるべき宿です。 温泉は広々とした露天風呂で、温度もちょうど良く、源泉がじゃぶじゃぶ惜しげもなく流れていて、清潔で心地よい温泉でした。温泉成分も濃いめでお肌がスベスベになりました。 テレビで紹介されていた有名な洞窟風呂は想像以上に広く、探検気分を味わえました。食事は囲炉裏でいただく非日常的な楽しみがあり、丁寧に作られた懐石料理は一品一品が美味しく、山の中なのに驚くほどの種類の食材が出てきます。その中でも変わった料理で、「さつまいものグラタン」が初めて食べましたが、あまりにも美味しくて驚きました。真似して作ってみたいと思います。笑 部屋は広く防寒がしっかりした作りで寒く感じることがなく、川沿いで景色が良く、川のせせらぎを聞きながらの自律神経が安まる時間は至福でした。お布団もふかふかで良い匂いがします。 ご主人や女将さんはとても愛想が良く、いつも笑顔で気にかけてくださり、抜け目なくサービスも沢山してくださいます。さらに、お土産にカレンダーもいただきました。笑 提携している深山温泉も広くてとても良かったです。 1つの温泉料金で2つの温泉宿を楽しめること、そして黒川温泉を有名にしたあの「新名館」に(知らない方は黒川温泉 アンビリーバボーと調べてください)この値段で泊まれるのはあまりにもお得すぎて、1泊10万円でも良いのではないかな?と思いました。 初めて黒川温泉に泊まる方なら、絶対にこの宿をお勧めします。全てが完璧な滞在でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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121
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10月2日に1泊で宿泊しました。 日田にあるお墓参りの為に利用しました。 到着時に宿前の駐車場で戸惑っていましたが、宿の方がすぐに出てきてくださり「お車そのままで大丈夫です。」とおっしゃってくださったのでとてもありがたかったです。 チェックインの手続きもお部屋でしてくださったので、他の方と顔を合わすこともなくゆっくりチェックインできました。 また、食事の時に3歳の娘がおもらしをしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず娘を気づかってくださいました。 3歳の娘は小食なので食事なしのプランにしましたが、夕食も朝食もご飯と汁物をつけてくださっていました。 お風呂は、洗い場が少ないのが少し難点でした。 宿でおつまみ系を購入できるようにしていただけたらうれしいです。 (あるいて5分ほどの場所に夜10時まであいている商店がありますが、坂を登らないとだめなので、ちょっとたいへん) スタッフの皆さまのおもてなしがとても暖かいお宿でしたので大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
111
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5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
HAPPY.ドルフィン
50代/女性|8 件のクチコミ

黒川温泉で久しぶりの旅行を満喫させていただきました。 新明館の洞窟風呂や囲炉裏の料理が魅力的で予約したのですが、口コミ通り、本当に素晴らしかったです。 温泉も色々種類があり、貸し切りの家族風呂も広くて気持ち良かったです。 夕食の白御飯が甘みと粘りがあり、主人は何杯もおかわりしてました。 川魚なのに、臭みもない食材を活かした調理法や、だしなども絶品でした。 朝ごはんも、おかずの種類も多く美味しかったのですが、白御飯は夕飯と比べて味がおちたように感じました。 旅館の皆さんは、とにかく対応が良くて、居心地のいい空間になりました。 またこの場所に訪れたいと思わせてくれる素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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79
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5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

黒川温泉街を散策するのに便利な位置にあります。すぐ目の前にある「湯音」というお店のかりんとうは珍しくて美味しかったです。 こちらに宿泊すると姉妹館の「山みず木」「深山山荘」が無料で入浴できるそうですが、よくHPを見ていなかったため入浴手形を購入してまわってきてしまったのが残念でした。 露天の貸し切り風呂は開放感があって、洞窟風呂と両方楽しめて、とっても良かったです。 お食事は囲炉裏を囲んで、どのお料理も美味しかったけれどパンを器にしたキノコシチューが印象的でした。床ご飯は風情はあるけれど膝が痛い年配の方はキツイかもと思いましたが、低めのお椅子も用意されていて心遣いを感じました。 宿の方の感じもとても良くて、これから周る場所についても親切に教えてくださいました。あと挽きたてのコーヒーがいつでも自由にいただけるのが嬉しかったです。 今度は、湯あかりの時期にぜひうかがいたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
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清潔さ:
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66
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5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

従業員のどの方も、一度チェックインしたあとは、こちらが名前を名乗らないのに覚えてくださってたので驚きました。部屋名や名前を言わなくても、預かっていた鍵を準備してくださったり、私達の指定の夕食の席へ案内してくださったりしました。設備のいい旅館やホテルはたくさんありますが、必ず部屋番号や名前を確認されるのに、このようにお客さんの顔と部屋をすぐに皆さんが覚えてくださる旅館は他に無かったなと思いました。 旅行の目的が特別なものだったので伝えると、写真を撮ってプレゼントしてくださり、心遣いにも嬉しく思いました。 泊まった翌日には系列のところへも入浴できました。 料理も、品数が多くてとてもおいしく、完食してしまいました。お食事処のようなところでの食事でしたが、テーブルの間隔はかなり離れており、座る位置も考えられているためか、L字型に座ったりして、他のテーブルの向かい合う人との距離はかなり離れていて、コロナ対策としても安心できました。 黒川温泉の雰囲気も良かったですし、今度は両親を連れてきたいなと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
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清潔さ:
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61
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5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
ゆみこママ(Y&S)
50代/女性|30 件のクチコミ

いつも空きが無く日帰り入浴のみ利用させてもらってましたが今回GWなのに直前キャンセルが出て宿泊予約が出来てラッキーでした♪ 老舗の旅館なのでお部屋はさすがに古いだろうと思ってましたが、床板はピカピカに磨かれており部屋のトイレは最新の洋式便座で、ボロではなく懐かしさを感じる素敵なお部屋でした。 アメニティもお持ち帰りOKのオリジナル布バッグに感激し、2着ずつの浴衣、氷水のポットも部屋に準備していただいており何度もお風呂に入りました! 有名な館内の洞窟風呂も露天風呂も家族風呂も素晴らしいのですが、姉妹館の山みず木に無料シャトルバスで日帰り入浴に行けた事が宿泊者への素晴らしいサービスで感激しました♪ 駐車場は狭い街中の道を必ず通らないといけないのはどうにかしてもらいたいですが立地上仕方ない事だとは思います。お部屋やお風呂場のドライヤーも昔ながらの物なので高機能の物を部屋にだけでも置いて頂ければ何も言う事ありません。 スタッフの方も素晴らしく、食事も美味しく、温泉の効能も素晴らしく、普段仕事で溜まった疲れを癒してくれ、私も主人も身体も心も軽くなって帰りました。 また是非泊まりたいお宿です、お世話になりました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州ありがとうキャンペーン】≪部屋食無料!!≫老舗旅館!名物「洞窟風呂」&お部屋で夕食を満喫!!

1
53
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5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
投稿者さん
20代/女性|15 件のクチコミ

おもてなしから感謝しています。 黒川温泉は今回が5回目の訪問で、本旅館は、最初のごでしたが、 このインの全体的な評価は、期待以上の最高でした。 熊本阿蘇の宿泊後の黒川に進みきたので、多少早い13時到着でしたが、姉妹館山あいの宿山みず木湯巡り推薦していただきました。川の上流に位置する姉妹館は新しい経験でした。通常は、温泉マッペを購入しているが無料でご利用可能で、良かったです。また、宿泊客専用のコーヒーマシンと天然水がロビーに位置して良かったです。 スタッフ一同親切で客を接待するという感じに感動しました。各部屋担当スタッフが割り当てられていた夕食、朝食、施設案内などを親切に説明しています。 部屋は期待した展望はなかったがしてがよくて畳のにおいがなく、不快感はありませんでした。洞窟温泉と混浴温泉、風の湯の中で断然風の湯が最高でした。 大浴場はやや古いがきれいに管理されていて、水質もきれいして不便な点はありませんでした。 以下は、炭火料理夕食でした。テーブルがまだ10個かの場所だったが、アダムと少数に集中する感じを受けました。谷の音が聞こえて暖かい化前団らんに食事を楽しみました。食事場所も良かったが、料理の味と品格サービングなどのすべてのリズムが完全しました。外国人にも刺激的でなく、滑らかな料理や調味料の味が幸せな味でした。 朝食もすっきり整えられた食卓と、焼き魚、ヨーグルトが美味しかったです。 旬のハーブを使用して食品が新鮮で健康になる気分だった。 両親の結婚記念日を迎え選定宿泊施設だったが、大満足し再び黒川を訪問する予定であれば、必ずもう一度泊まったいと思っています。 良い思い出をプレゼントいただき、改めて感謝します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大20%OFF≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう

48
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5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

中居さんがとても親切で気配り上手。子供達の名前も覚えて下さいました!旅行好きで年1は行きますが中居さん付きは初めてでした。付いてくれた方が最高で。また会いたいな(^^) ご飯も身体に優しいお料理。夫が最初はお肉を追加でと意気込んでいたのに満腹で追加出来ず(笑)白ご飯は減らして貰いましたがお米が美味しい事!〆で出てくるからか粘り気が少なくサラッと食べれて、家族みんな美味しいと言ってました。9ヶ月の赤子なんて市販の離乳食持参したのに用意して下さった白ご飯もペロッと完食・・・デザートも最高! 洞窟風呂は圧巻!!お風呂に一目惚れしてここに決めたので大満足。ただ、洗い場が少ない所だけが残念ですがゆっくり出来ました。また黒川温泉に足を運びたいと思えるお宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州ありがとうキャンペーン】≪部屋食無料!!≫老舗旅館!名物「洞窟風呂」&お部屋で夕食を満喫!!

42
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5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 9月6〜7日に宿泊しました、立地条件の評価を4点としましたが、実際は5点でも良かったです。というのは、万願寺温泉の川べりの立地で、その昔なら徒歩で投宿するのが湯治宿の姿なのに、我々は車を利用するのが当たり前になり、一般道から駐車場までの通路がちょっと狭くて運転に苦労しました。でも、駐車場近くでは男性職員さんから駐車場まで誘導していただき安心しました。  次回は、昔に戻って、ローカルのバスを利用してのスローライフを楽しんでみたいとも思いました、その時は立地条件は5点満点だと思います。  部屋は和室6畳でしたが、入り口と窓際に2畳くらいの板張りがあり、8〜10畳くらいの広さに思えました。  仲居さんの気遣いが嬉しかった。チェックインの際の我々が丁度、喜寿、還暦ということを覚えてもらってて、夕食の際、赤飯と記念写真を撮影してもらい翌日、ファイルにしてもらいました。サプライズで感謝いたしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
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5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 木の温もり、料理人の心の温もり、温泉の温もり、スタッフの皆さまの温もり、全ての面で温かい心が感じられました。 食事はこんなに食べられるか心配でしたが、上品で繊細な味付けで何時の間にか完食していました。 持込みの焼酎を飲もうとしていたところ、専用のカップを持ってきて頂きました。 最近はホテルに宿泊する事が多く、久々の旅館での宿泊でしたが、ちょっとしたホテルでもどこか無機質な感じがするのに対して、老舗の旅館だけあって古くてもどこか安らぎを感じます。 チェックアウト後、帰路に就く私たちの車が見えなくなるまで両手を大きく振っていて下さった、若女将(中居さん?)の姿が印象的でした。 熊本・大分の一日も早い復興を心よりお祈り致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪部屋食無料!!≫黒川の老舗旅館!名物「洞窟風呂」&お部屋で夕食を満喫!!

25
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此度の新明館への御宿泊戴き誠にありがとうございます。 又、御多忙の中口コミの御投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様の御期待にお応えできるおもてなし、時間をご提供することが出来、従業員一同大変嬉しく思います。お食事もいつの間にか完食と、御口に合い安心いたしました。 当館へ御泊り頂き日頃のお疲れを少しでも癒して頂ければ何よりで御座います。 お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 日中は暑く、日が沈むと寒くと寒暖の差が感じられる最近で御座いますが、どうかお身体に差支えなくお過ごしくださいませ。 此度の当館の御利用誠にありがとうございます。                   新明館一同
2016-09-27
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
コテージ2014
30代/男性|24 件のクチコミ

年間に多くの九州温泉旅に行きますが今回は久々に母、姉を連れ黒川温泉に!母と姉が新明館さんで私はやまびこ旅館さんに宿泊しました。まず新明館さんの接客の素晴らしさには驚きました。母と姉を新明館さんに送り届けた時にまず旅館の方が私にも「良かったら一緒に部屋でお茶でも」えっ!いいんですか!と思い一緒に玄関に行くと男性の方が「お風呂に入って行ってください」えっ!またまたいいんですか〜と思い部屋に行くと仲居さんが私の分のタオルと巾着まで用意していただいて、三度目のいいんですかー!いや〜本当にびっくり!こちらに泊まらない私にまでこんなに丁寧に嬉しいサービスをしていただけるなんて、巾着まで!感動です!母と姉も皆さんの丁寧で心地良い接客、美味しい夕朝食、洞窟風呂、ドリンクサービス等大変満足して喜んでくれました!一方私の宿泊先での接客、サービスは雑で礼儀に欠け過去に泊まった黒川温泉の中でも最低点、という大変残念なものだっただけに、私も新明館さんに泊まれば良かったな〜と後悔ばかりです。私も次回は新明館さんに泊まらせていただきたいと思います。楽しみです!皆さんにもオススメの宿です。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度の新明館へのご宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中こんなにも長文の口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お母様、お姉さまにお喜び戴き、お客様のご期待に添えました事従業員一同大変嬉しく思います。 お食事、お風呂とお気に召して下さり誠にありがとうございます。 次回は是非お母様、お姉さまと3名様でお越し戴く日を新明館一同心よりお待ち申し上げます。 10月も近づいており、近づくにつれ段々と寒くなって参りました。 どうか、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 この度の当館のご利用ありがとうございます。                   新明館一同
2016-09-22
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

7月19日に夫婦で利用しました。 いや〜、もう癒されっぱなしの至福の時を過ごさせて頂きました! 川沿いにある歴史深い宿は、お部屋は狭かったのですが私達には調度良く、目の前の景色も最高でした。秋の紅葉はこの旅館からは最高に素晴らしいのかと思われます。 チェックインはかなり早かったのですが快く迎えてくださり、早速の貸切風呂で汗を流させて貰えました。 岩戸風呂、洞窟風呂と混浴も堂々と入れる環境は夫と心ゆくまで楽しめました。 夕食はお部屋食でこれがまた至れり尽せりで非の打ち所がありませんでした。もう満足満足! 朝食もおいしかったーーー! また行きたいと主人と話しています。絶対行くと思います! 紅葉が綺麗な秋に行こうかな〜。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪部屋食無料!!≫黒川の老舗旅館!名物「洞窟風呂」&お部屋で夕食を満喫!!

1
24
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この度の当館への御宿泊誠にありがとうございます。 又、お忙しい中お褒めの口コミまで頂戴しまして重ねて御礼もうしあげます。 岩戸の露天風呂、名物の洞窟風呂と御夫婦で御堪能され、楽しんで頂けました様で大変嬉しく思います!! お部屋でのお食事にも「満足満足」のお言葉を賜りましてありがとうございます。 御客様より頂戴しましたお言葉を糧に今後も皆様にご満足いただけるサービスを御提供出来る様、スタッフ一同励んで参ります。 次回は秋の季節の頃にとの事。 紅葉で黒川温泉が真っ赤に染まるころにお越し頂けます事を新明館一同心よりお待ち申し上げます。 この度の当館への御宿泊誠にありがとうございます。 どうか、御身体にお気をつけられてお過ごしくださいませ。                   新明館一同
2016-07-28
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
はまみ110209
30代/女性|1 件のクチコミ

復興支援割で7/15に宿泊しました。到着時間が遅れる旨を事前に連絡したところ、丁寧に対応いただき、当日遅れて到着した際も駐車場で待っていてくださり、スムーズに案内してくださいました。旅館の説明はとても丁寧で分かりやすかったです。楽しみにしていた囲炉裏の食事ですが、思った以上の豪華さでした!品数が豊富でどの料理もとても美味しかったです。朝御飯も絶品でした。特に飲むヨーグルトが体に滲みました。朝も夜もおなかいっぱいになり大満足の食事でした。 館内には囲炉裏を囲んだ共有スペースがあり、自由にコーヒーを飲むことができました。 旅行雑誌や新聞もあり、楽しめました。 お風呂は、洞窟風呂、露天風呂、内風呂があり、私が入った時間はどのお風呂も貸し切り状態だったので、しっかりくつろぐことが出来ました。館内の落ち着いた雰囲気やスタッフの方の温かい対応で心も体も休める事が出来き、良い旅行になりました。是非また行きたいです。 写真をラミネート加工し、プレゼントしてくれたのも嬉しかったです。お家に飾りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
20
不適切なクチコミを報告する
この度の新明館への御宿泊誠にありがとうございます。 囲炉裏での鮎、前菜、小鉢とどれも綺麗に撮影戴きましてありがとうございます! 又、御多忙の中長文にわたる口コミまで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 朝、晩のお食事共にご満足頂きました様でお客様の御期待に添えました事大変嬉しく思います! 「おなかいっぱいになり大満足」とのお言葉を頂戴し料理長も喜んでおります! お風呂は貸切と言う事でゆったり、まったり心ゆくまでご堪能なされました様で、ありがとうございます! 囲炉裏の休憩所も活用頂き楽しいお時間をお過ごしになられました様で嬉しく思います。 新明館へお泊り頂き、心身共にお休み頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。 次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます どうか、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 この度の当館の御利用誠にありがとうございます。               新明館スタッフ一同
2016-07-25
5
レジャー
家族
2016年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊当日、到着予定時刻の変更とオプショナル追加の希望を伝え、関係先との調整をお願いしたが、快く受けていただき結果もスムーズに連絡していただいた。宿への到着は結果としてほぼ予定どおりではあったが、出迎えもいただき良かった。老舗の旅館との印象どおりでとても落ち着けた。案内にもあったが、川のそばでせせらぎが聞こえ、慣れない方は最初気になるかもしれないが、せせらぎは「ゆらぎ」のリズムであり、どなたでも落ち着けるだろう。私はキャンプの経験もあり、懐かしくもあった。食事も土地の特徴もあり良かった。朝食が今までのイメージと異なったもので「おっ」と思った。品数も多いかなと思ったが食べてしまった。旅館の中に家庭的?山宿?の雰囲気を感じた食事で、お代わりもしたいところだったがもう頂けなかった。旅行はたまにしかしないので、泊まる時に始めちょっと緊張することがあるが、気負わずに泊まれゆっくりできた。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度の新明館への御宿泊誠に有難うございます。 又、御多忙の中お褒めの口コミ迄賜りまして重ねて御礼申し上げます。 夏季限定のホタルプランへ御変更なさり、ホタルも見れましたとお言葉を戴き、ホッと安心いたしました。 目の前を筑後川が流れており、今の時期はせせらぎに合わせかじか蛙が合唱をしております。阿蘇の自然をご堪能頂けました様で大変嬉しく思います。 お食事も御夕食、御朝食共に完食戴きありがとうございます。 「ゆっくりできた」とのお言葉日頃のお疲れを少しでも癒す事は出来ましたでしょうか 次回、黒川温泉へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 どうか、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ               新明館スタッフ一同
2016-06-15
5
レジャー
家族
2016年6月宿泊
あおきんちゃん6409
70代/女性|22 件のクチコミ

皆さんとても親切で、笑顔で応対していただいたのでゆっくりすることができました。 一人具合が悪くなって、早めにチェックインしていただき、翌日は11時のチェックアウトまでのんびりして帰りました。遅いチェックアウトは嬉しかったです。 解熱剤までいただき感謝しています。 子供が、コップを落とし割ってしまいましたが、明るく笑顔で処理してくださりありがとうございました。 従業員の方全員が素晴らしかったです。 お風呂は、本当に素晴らしかったのですが、混浴とか家族風呂になっていたので、中々入りにくかったので、これを、一日交替の男女別にされた方が誰でも入れると思いました。 朝食の時間もあり8時から9時の時間にはなかなか入れないと思いましたので4にしました が、お風呂はいつまでもホカホカするとっても素敵な船室でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】★オンライン予約 1日3組様 お得な割引プラン 【現金特価】

17
不適切なクチコミを報告する
この度の新明館への御宿泊誠にありがとうございます。又、御多忙の中お褒めの口コミまで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 チェックアウトのお時間迄ゆったりと御寛ぎ戴きありがとうございます。 その後の息子様のお身体のご調子は如何でしょうか? お客様よりご指摘いただきました温泉の御利用方法、御利用頂けますお時間に関しましては、早速、館主と相談をさせて頂きます。 貴重なご意見誠に有難うございます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度の当館の御利用誠にありがとうございます。 どうか、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。               新明館スタッフ一同
2016-06-09
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
もんちっち0175
40代/女性|3 件のクチコミ

2月20日に1泊でお世話になりました。事前にこちらの口コミで調べておいたのですが、旅館の前の道は本当に狭かったです(^-^;でも黒川温泉のシンボルである橋の前で何組もお客さんが写真撮影するほど有名な宿。古くて階段も多いですが、風情があり、そして何より接客、サービスが素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。貸切風呂の時間前に急いで食事を取っていたら、デザートはお風呂の後に部屋まで持ってきて下さったのはホントに嬉しかったです。広い露天風呂が貸切できて、のんびり入れました。帰りもきちんと外まで出てお見送りして頂き、また来たいと思える宿の一つになりました。ドライヤーが弱かったので、それだけ評価4としました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
17
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この度の当館への御宿泊誠に有難うございます。 また心温まるご投稿誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰います通り、当館は古いお宿で御座います。階段も多々あり、お世辞にも快適とは言えませんが、少しでも心地よくお過ごし頂ければ幸いです。 貸切の露天風呂もお気に召して頂きありがとうございます。少しでも羽を伸ばして頂ければ大変嬉しく思います。 ドライヤーの件に関しましてはアンペアが上げられず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、長い目で見て頂ければ幸いです。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 まだまだ寒さが続きますが、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 この度のご利用誠にありがとうございます。              新明館スタッフ一同
2016-02-23
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
みいやん927
20代/女性|2 件のクチコミ

今回黒川温泉へ初めての宿泊で、とても評価の良い旅館でしたので、利用させて頂きましたが、評価通りの旅館でした! 何よりスタッフの方の対応は迅速でとても親切でした!食事は夜も朝もご馳走ですごく美味しかったです!お魚が苦手な私でも全て完食しました。温泉は洞窟風呂も珍しいお風呂でしたし、予約して2人だけで入れる家族温泉も利用させて頂きました!入った後の肌のすべすべ感を実感致しました!そして、姉妹店である山みず木の温泉は新明館に宿泊をすれば、無料で入れるとのことで、行ってみました!(本来は500円)これもまた自然いっぱいの温泉で良かったです!ひとつだけ、シャンプーやリンスなどは置いてあるものが少し髪が傷んだのが気になったので、持参して頂いた方が良いと思いました!!その他のアメニティーサービスは充実しておりました。とても感動するまた行きたくなる旅館でしたのでまたぜひ利用したいですし、みなさんにお勧めです!!今回はとてもタイムリーなスケジュールだたので、次回は周りにたくさんお店や温泉もあったので、ゆっくりとした時間を過ごしたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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山の宿新明館へのご宿泊、並びにご多忙の中このような口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございます!! 当館と姉妹館である山みず木の温泉を堪能して頂けました様で嬉しい限りでございます。 又、お客様よりご指摘がありました、シャンプーとリンスですが、黒川の観光旅館組合より支給されます物を使用しております。 黒川温泉が環境保全に入っておりまして、当館の目の前を築後川が流れており、温泉のお湯が、筑後川へそのまま流れてしまいますので、自然に優しい物を使用しております。 お客様には、何分ご迷惑をお掛けしますがご理解いただければ幸いでございます。 御夕食、御朝食も素材の味を活かしました味付けでお気に召された様で、御完食頂きありがとうございます。 次回お越しの際は、ゆっくりと黒川温泉巡りと、お土産屋さんを回られて下さいませ。 この度の、当館へのご宿泊誠にありがとうございます!お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 どうか、御身体にお気をつけてお過ごし下さいませ               新明館スタッフ一同
2015-09-20
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
タコ3201992
50代/男性|28 件のクチコミ

7月25日〜26日で宿泊しました。 日田ICからの道のりは少々たいへんですが、そんなことを忘れさせてくれるほどに満足させていただきました。 食事や風呂、部屋、館内の清潔さはもちろんのこと、 感心させられたのは若いスタッフたちの接し方です。 部屋食だったのですが、それはそれは不思議なくらいタイミングよく次の料理を配膳してくれるし、 出会うたびごとにさりげなく挨拶をなさるし、 それから私たちを名前で呼んでもらえたのは、宿屋さんのなかでも初めてでしたね。 私たちの部屋付きの中居さんはこちらに就職されてわずか4ヶ月のかた。 宿屋のコンセプトやアイデンティティが全スタッフに浸透しているのでしょう。 特に人と人との関わりの心地よさを求めたいかたに、お薦めの宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪料理自慢≫贅沢♪とろける肥後牛ステーキに舌鼓(お部屋食)

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山の宿新明館へのご宿泊誠にありがとうございます。 又、ご多忙の中このようなお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 調理師スタッフが気合を入れて作っております、食事 当館名物の洞窟風呂はじめ、露天風呂など! お客様の当館迄の旅の疲れ、日ごろの疲れを少しでも癒すことが出来ました事、大変嬉しく思います!! 早速!お客様より戴きましたお言葉を担当しました中居のスタッフに読ませましたところ、満面の笑みで喜んでおりました! お客様より戴きましたお言葉に恥じぬようこれからも精進して参ります。 またの出会いをこころよりお待ち申し上げます。 お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ この度は山の宿新明館へご宿泊戴きましてありがとうございます。              新明館スタッフ一同
2015-07-27
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

梅雨のあいにくの雨の旅でした。熊本から入ったため阿蘇近辺は霧で大変でした。夕方7時過ぎに到着しましたが、すぐにお迎えが来て。決して広くない駐車場に停めるとすぐに若いスタッフが飛んできて「雨の中ありがとうございます。お車前向きでそのまま結構です、鍵お預かりします」と。川を渡って入る雰囲気もすごく良いこじんまりとした宿です。 遅い時間の夕食が煙たがられる事もしばしばあるこの頃なのに、この旅館は「全然かまいませんよー」と。 案の定囲炉裏スペースの食事場所には他に一組だけ。それでも笑顔と気さくに話してくる若いスタッフに一気に和みます。 食事は多分若い人でも大満足の量と料理長の腕がわかる工夫のされた料理でした。 しかも囲炉裏端、決して新しくないけれど山の宿の雰囲気に満たされます。 お風呂は洞窟風呂、穴風呂、露天とバラエティに富み、どこにもないお風呂で、少々暗いけれどいいお風呂です。 聞けば人気宿で満室のことが多いのだけれど、たまたまキャンセルが出て当日予約ができたみたいでした。 川の横なので、水の流れる音がダメな方は残念ですが、心地よいBGMになります。 翌朝の朝食もちょうどいい量で美味しかったです。 外国人に対応するために、韓国、台湾のスタッフもいました。 とにかく若いスタッフの愛想の良い対応と山の宿の雰囲気が満載の宿です。新しさ、豪華さ、異常な清潔感を求める方には向かないと思いますが、黒川のまだ流行する前の秘湯だったころの面影を残す、数少ない温泉宿です。 翌朝は雨に濡れた緑が本当に綺麗で、散歩したり、散策でお店を回ったり、家族3人の旅は素敵なものになりました。 途中、暗くなる前の到着と、道が狭いので(一方通行なので安心)運転の心もとない方や、坂もありますので、気を付けられて行かれるとよいと思います。 雨にぬれた緑の中の露天風呂はとても風情があります。 コストパフォーマンスも最高です。 やはり人気よりも口コミで評価されるべき宿でした。また行きたい宿のひとつです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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山の宿新明館への、ご宿泊誠にありがとうございます。又、ご多忙の中長文にわたるお褒めの口コミを頂きまして、大変恐縮しております。 梅雨の時期にて、陽も早々と沈んでしまい、夜のまして、霧の中での運転はさぞかし、大変だったと思います。 大変お疲れ様でございました。 当館にて、日ごろの疲れ、気分転換をして頂けたのなら、嬉しく思います。 囲炉裏端での山の宿ならではの、雰囲気もお気に召して頂きまして、ご夕食の内容にもご満足頂きましてありがとうございます。 温泉も、お客様の仰る通り薄暗いのですが、名物の洞窟風呂、岩戸風呂の名の露天風呂、貸切風呂の風の湯、内風呂とバリエーション豊富です。 貸切風呂の風の湯は夜は予約制ですが翌朝は時間帯で男女交代でお入り頂けます。 朝と夜で雰囲気も変わってまいります、両方の雰囲気を御愉しみ頂ければ幸いでございます。 また、当館の目の前を築後川が流れており、川のせせらぎを聞きながら、夜にはカジカ蛙も鳴き始めます、これから、夏が来ます! 築後川のせせらぎ、カジカ蛙の鳴き声で癒されて下さいませ。 お客様の仰る通り、お越しの際の道の狭さは立地上致し方なく、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご了承戴ければ幸いでございます。 この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております、どうか、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ありがとうございました。
2015-07-13