山川温泉　華柚（はなゆう）＜露天風呂付きの客室のある宿＞ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒869-2505熊本県阿蘇郡小国町北里1511

• TEL

  050-2018-6450

• FAX

  0967-46-3252

• 交通アクセス

  九州自動車道鳥栖ＪＣＴから大分自動車道玖珠ＩＣ下車、国道３８７号で小国（宝泉寺温泉）方面へ3０分

• 駐車場

  有り　１１台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  11室

• 館内設備

  • 露天風呂
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 貸切露天風呂（源泉100%かけ流しの自家源泉をお楽しみいただけます。）
  • 電話(内線)、離れはＬＡＮ接続有、館内Wi-Fi全て利用可能でございます。
  • ゆうステーションバス停からの送迎を無料にてご用意しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ファックス
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 食事処

  • [夕食]
  • 個室
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 外傷 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  カード利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★登録電話が固定電話の場合は当日連絡の付く携帯電話番号をお知らせ下さい。
  • ★最終チエックイン時刻までに到着されない場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の６０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ８日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ★お子様がいる場合は年齢・性別をお知らせください。