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伊香保温泉 いかほ秀水園 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 いかほ秀水園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.11
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.11
  • 食事4.22
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168件中 1~20件表示

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マダム猫さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

マダム猫さん [30代/女性] 2020年08月28日 23:04:43

このお値段の安さで、とても美味しく満足感ある夕食と、質のいい温泉を堪能できるのだから素晴らしいとしか言いようがない。
もっと高い旅館でも、国産牛は使わず輸入肉(しかも豚か鶏)を使うところが多いというのに。
群馬は肉と野菜が美味しいところなので、その良さが盛り込まれた食事でした。
コロナ対策も徹底していて、避けられる接客は避け、案内等でエレベーターに同乗するなどもなく、アメニティやドライヤーも共有スペースには置かないよう気配りしている。当然だが荷物を持ってもらうのも感染の目線から見たらよくないと思っているので、そういったサービスも徹底してしないようにしているのは素晴らしいと思う。
あらゆる場面で旅館側の努力が見て取れました。
温泉の質もよく、冷房で冷え切っていた体が芯から温まり、夏の温泉はまた格別だなと思いました。
昭和レトロな、懐かしさのある旅館で、きれいでモダンな旅館が増える中、この雰囲気はいかにも温泉地という感じでいいなと思います。
東京などでは素泊まりビジネスホテルでも1万円近くするところが多いのに、このお値段で温泉入り放題、美味しい食事付きはコスパ最高です。
真新しい綺麗で今どきの建築とバトラー付きのようなサービス、星付き懐石料理が味わいたいなら最低3、4万円以上出してそういう旅館に泊まるべき。
このお値段で提供できうる最大限のことをしてくれている旅館で、旅館側の誠実さが伝わってきました。
また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年09月04日 19:43:37

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。
ご丁寧な感想をいただき本当にうれしく思います。おっしゃっていただいたように、私たちは昭和レトロな懐かしさある旅館です。今できるうる私たちのおもてなしで、できる限り多くのお客様に喜んでいただけるように日々考えています。それが少しでもお伝えできたのなら本当に良かったです。これからの励みになります。どうぞまたぜひお出かけくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】スタンダード◇上州牛すきやき付ぐんま地産会席◆食事処桜の間和宴テーブル
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳~12畳】

総合5

KUNI2800さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

KUNI2800さん [40代/男性] 2020年08月18日 17:27:39

お盆期間中の宿泊でした。
夕食のすき焼きは肉厚で食べ応えあり、とても良かったです。
あと、追加で注文したコロッケがめっちゃ美味しかった。
今回は一泊だった為ゆっくり出来なかったので次回は二泊くらいで温泉街の散策もしてみたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月19日 10:15:43

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。上州牛のすきやきをお楽しみいただけて良かったです。地酒も堪能していただけましたでしょうか?またぜひごゆっくりとお出かけくださいね。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 10:49:34

一泊朝食付きで利用しました。
朝食はお膳でおいしかったです。
部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月17日 09:22:42

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。朝食は地元の舞茸や玉子をご用意しておりそれぞれのお席でご準備をしております。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?まだまだ暑い日が続きますが、また疲れを癒しに伊香保温泉へおでかけくださいね。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ゆったり伊香保満喫プラン★23時までチェックイン可★
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 22:41:56

お部屋がとてもきれいでスタイリッシュな感じでした。部屋にあったコーヒーメーカーやカップ(陶器)もステキでとても満足でした。
玄関にはほおずきや風鈴があり、いたる所にタヌキの置きものなどもあり懐かしい様な雰囲気もあり心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月03日 18:32:27

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。ご利用のお部屋は2部屋を1部屋にリニューアルした和洋室でございました。森の中にゆっくりしていただけるようなイメージで改装をいたしました。お部屋のコーヒーカップは当館の先代の手作り陶器のコーヒーカップです。お褒めいただき光栄です。またぜひお出かけください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF リニューアル客室『森乃詩』★和室8畳+寝室セミダブル2台★
ご利用のお部屋
【和スイート【森乃詩】和室8畳+寝室セミダブルベッド2台】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 13:43:12

2020年6月18日に宿泊しました。部屋からの眺望は圧巻でした。雨降りで、視界がボケていて残念。
夕食は個室で、女将さんがすき焼を作ってくださいました。楽しいお話をいっぱいしていただきました。本当に楽しい家族旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月03日 18:29:51

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。
上州牛すきやき御膳プランのご利用ありがとうございました。おしゃべりしすぎちゃいましたでしょうか??楽しんでいただけていたら幸いです!ありがとうございます。お部屋からや5階ラウンジ浮雲からの景色はおっしゃるように圧巻です。雨上がりの雲海もとても素晴らしいです。またぜひお出かけください。

総合4

bsbfanさんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

bsbfanさん [30代/女性] 2020年06月27日 16:25:56

コロナのご時世で大変な中スタッフの皆さん親切丁寧に対応していただき、とても有り難く思いました。
娘がいたのでミストサウナには入れませんでしたが、露天風呂はとても良かったです。
ご飯も美味しく1泊でしたが寛ぐ事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月03日 18:27:31

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。感染症拡大対策において、ガイドラインなどを参考にして私たちのできることをみんなで考えて取り組んでおります。お手間かけることもあったかと思います。これからも安心、安全にお客様にご利用いただけるようスタッフ一同心がけてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】お気楽会席◇ぐんま地産会席プラン◆食事処桜の間和宴テーブル
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間つづき】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 22:09:26

眺望とあったので、もう少し部屋からの眺めがいいと勝手に思い込んでしまったので、そこが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月03日 18:23:42

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。
ご期待に添えず大変失礼いたしました。
上州牛のすきやきはいかがでしたでしょうか?
おいしく召し上がっていただけていたら幸いです。
この度はご意見ありがとうございました。

総合3

ふらんすぱん628さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

ふらんすぱん628さん [30代/女性] 2020年06月18日 13:07:16

昔ながらの雰囲気でのんびりできる旅館でした。
狸探しや駄菓子の販売も子供には大好評でした。
残念だった点は、
・部屋に障子しかない事。
夜は電気を消しても真っ暗にはならず、朝は早くから明るくなり子供は5時前に目が覚めてしまい家族みんなゆっくり寝られませんでした。
・部屋のティッシュが残り僅かで在庫がなく夜遅くに終わってしまった事(夜でしたので連絡しませんでした)

ですが女将さんをはじめスタッフの方の優しさや、女将さんのつくるすき焼きが美味しく、のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。
また今度は露天風呂を夜に入りたいなーと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月03日 18:17:14

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。
上州牛すきやき御膳プランのご利用ありがとうございました。また当日はお肉をお焼きするまでにお待たせしてしまって本当にすみませんでした。
おいしく召し上がっていただけて何よりです。
お部屋の障子については大変失礼いたしました。方法を考え検討して参ります。
当館はどこか懐かしい横丁の雰囲気をこれからも作り続けてお客様に喜んでいただけるようにしてまいります。

総合5

みる1121さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

みる1121さん [50代/女性] 2020年06月08日 08:22:24

へやも綺麗で食事もおいしかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年08月03日 18:04:12

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。
ご利用のお部屋は2部屋を1部屋にリニューアルした和洋室でございました。森の中にゆっくりしていただけるようなイメージで改装をいたしました。喜んでいただけて光栄です。またお出かけください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF リニューアル客室『森乃詩』★和室8畳+寝室セミダブル2台★
ご利用のお部屋
【和スイート【森乃詩】和室8畳+寝室セミダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 18:47:53

日本酒が大好きなパートナーとの旅行だったため、地酒が楽しめるこちらの旅館を選びました!群馬のいろんなテイストのお酒を飲み比べながら、美味しい上州牛すきやきも堪能でき、温泉に癒され…大満足の旅になりました。若女将も日本酒好きとのことで、オススメのお酒を教えて頂けたりと気さくな接客が心地よかったです。
宿の雰囲気も情緒があり、いたるところに楽しいこだわりが感じられ、大変気に入りました。また違うシーズンに訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年04月08日 15:16:34

この度はいかほ秀水園をご利用いただきありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。ご利用いただいたプランは当館でいまイチオシの上州牛と地酒が楽しめるプランとなっています。これからまた地酒コーナーなどを充実させていく計画も進行中です。ぜひまた次回お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1】旨い上州牛料理×美味い地酒6種類90分飲み放題♪ペアリングプラン【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 20:33:14

目の前ですき焼きをつくってもらえ妻が大喜びでした。また泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年02月23日 10:02:58

この度はいかほ秀水園をご利用いただきありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。ご利用のプランは当館イチオシのプランでございました。おいしい上州牛を目の前でお焼きして音や香りなども楽しめる御膳となっております。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【眺望和室10畳】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 23:09:01

スタッフの方々のおもてなし対応がなによりも素晴らしいです。お風呂も良かったし、小さな子供連れとしては十分なのですが、いかんせん、館内と部屋が寒い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年02月23日 10:00:47

この度はいかほ秀水園をご利用いただきありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。接、温泉についてお褒めいただきありがとうございます。これからも日々継続していきたいと思います。館内の室温についてご迷惑をおかけして大変失礼いたしました。最後工夫できるように見直しをしていく予定です。この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気楽会席】ぐんま地産会席プラン◆食事処桜の間和宴テーブル
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳~12畳】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:53:17

部屋のトイレットペーパーがチェックメイト時からほとんどなく、予備も水でぬれてシワシワのものがおいてありました。それたけで、レベルの低さが分かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2020年01月06日 21:13:33

この度はいかほ秀水園をご利用いただきありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。備品管理について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確認の不備のないよう徹底してまいります。ご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お気楽会席】ぐんま地産会席プラン◆食事処桜の間和宴テーブル
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳~12畳】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 10:33:38

12月13日に宿泊しました。館内を含めお部屋がとっても寒かったです。温泉は男女入れ替え制で、綺麗なお湯にゆっくり浸かることができて良かったです。ご飯は可もなく不可もなく一般的なお料理でした。見晴らしがとてもよく雄大な山々を見ることが出来て最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年12月24日 20:10:52

この度はいかほ秀水園をご利用いただき、誠にありがとうございまそた。またクチコミのご投稿もありがとうございます。
館内の寒さ対策として、暖房器具を各所配置はしておるところですが、行き届かず大変失礼をいたしました。より工夫をし改善してまいります。眺望の良い和室ご利用でございましたね。大きな山々を一望いただけたことと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気楽会席】ぐんま地産会席プラン◆食事処桜の間和宴テーブル
ご利用のお部屋
【眺望和室10畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 08:57:59

11月22日1泊で宿泊しました。夕食がすき焼き御膳でしたが、目の前でお上さんが焼いて下さり、大変美味しくいただけました。お部屋は、2間あり綺麗でした。ただ眺望は、あいにくの雨で、靄がかかってしまい残念でした。温泉は少しぬるかったので、もう少し上げてくれると良いと思います。1つだけ気になったのは、備え付けの歯ブラシに歯磨き粉が付いていませんでした。改善をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年12月24日 20:00:52

この度はいかほ秀水園をご利用いただき、誠にありがとうございまそた。またクチコミのご投稿もありがとうございます。上州牛すき焼き御膳プランをご利用いただき大変うれしく思います。すき焼きの焼ける香りや音や見た目なども楽しんでいただけるプランとなっているかと思います。
歯ブラシについてですが、通常は歯ブラシと歯磨き粉はセットになっているものを使用しております。もしかしたら、不良のものがあったのかもしれません。大変失礼をいたしました。
またぜひすき焼きを召し上がりにお出かけください。

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 21:56:23

食事会場のテーブル下に食べかすがあり残念でした。翌朝も同じテーブルでしたがそのままでした。
食事会場へ行くのに喫煙スペースの真横を通らないといけないのは残念でした。通った時たまたま喫煙される方の人数が多かったのかも知れませんが煙の中を通るような感じでした。施設上難しいのかもしれませんが、囲いがあるとありがたかったです。
赤ちゃん連れでしたがスタッフの方々には親切にしていただき助かりました。気にかけていただきうれしかったです。
お部屋にあった温泉まんじゅうや水沢うどんのお店紹介はとても手が込んでいて素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年12月24日 19:36:47

この度はいかほ秀水園をご利用いただき、誠にありがとうございまそた。またクチコミのご投稿もありがとうございます。お食事会場での清掃について行き届かず大変失礼をいたしました。また喫煙コーナーに関しては現在分煙室の設置を検討中でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋にご用意いたしました、館内案内ファイルは数名スタッフで作成した自慢のものでございます。喜んでいただけて何よりです。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気楽会席】ぐんま地産会席プラン◆食事処桜の間和宴テーブル
ご利用のお部屋
【スタンダード和室8畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 18:28:14

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年11月11日 11:01:10

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。ご利用のプランは当館のウリでもあります。上州牛のすきやき御膳プランでございました。おいしく召し上がっていただけていたら幸いです。
又のお越しをお待ちしております。

総合4

T/T8379さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

T/T8379さん [60代/男性] 2019年09月16日 09:27:12

食事及び接客はとても満足しましたが、部屋の網戸が破けていて蜂が入ってきました。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年11月11日 10:59:01

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。網戸の件ご指摘ありがとうございます。改修をおこないます。ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 17:04:45

お得なプランであったためこちらで一泊させていただきました。
お部屋は広く清潔感がありとても満足でした。料理もどれも美味しくいただきました。
しかし、従業員の対応にがっかりしました。部屋のお湯がとてもぬるすぎてシャワーをあびれませんでした。電話をし従業員の方に対応してもらいましたがその直後は温かいお湯がでたのですが、翌朝にはまたお湯はでませんでした。そして、従業員からお湯がでたかの確認は一切ありませんでした。また、これに関して対応した従業員の伝達忘れなのか誰からも全く謝罪がありませんでした。
また、夕食中の私達が部屋にいない間に従業員が部屋に入ってチェック表のようなものをテーブルの上に忘れていました。どの部屋に何名宿泊しているのかが一目で分かり個人情報でした。
 こういった点で従業員の方々にがっかりさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年09月01日 18:35:14

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。
従業員の対応についてのお叱り、真摯に受け止めております。再度お電話をさせていただいたところ、シャワーをご利用中だったためかお出になららかったとのこと、夜分も遅かったのでその後は失礼をさせてしまったという次第でございます。
翌朝もご不便をかけてしまったとは知らずに大変申し訳ありませんでした。またお部屋のチェック表については、お茶道具のお取替えで入室させていただいた際に置き忘れてしまったとうミスでございます。いずれにしても、再度お詫び申し上げなければならないところ、なんの確認もなくお帰りいただいてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。この度はご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!リニューアル客室『森乃詩』和室8畳+寝室セミダブル2台★
ご利用のお部屋
【和スイート【森乃詩】和室8畳+寝室セミダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 10:05:13

大人2人、1泊2日で利用させて頂きました!
帰省+旅行を兼ねて今回伊香保温泉の宿を取る事にして悩みに悩んでこの旅館を選んで正解でした!
伊香保温泉初の彼も部屋も雰囲気も大満足していました。
ネットの写真も実物と変わるかなと思っていざ到着したら期待以上でした!
スタッフさんも女将さんもとても丁寧な対応でとても良い1日を過ごせました^^
夕飯のすき焼き御膳も意外とボリュームがあって2人では食べ切れない程でした(笑)
関西から来たかいがありました!
また機会があれば利用したいです^^*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 いかほ秀水園 2019年09月01日 18:06:44

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。関西からということでご遠方よりお越しいただきありがとうございました。
期待に添えて本当に安堵しております。おすすめのすきやき御膳をご利用いただき、上州牛を堪能いただけて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。

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