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ヴィラフォンテーヌ東京六本木 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.48
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.63
  • 食事3.35
宿泊年月
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298件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 12:46:07

六本木1丁目駅から建物の中を通ってすぐの立地は良かったです。
しかし、ロビー階の部屋だったからか窓も開けられず、解放感は全くありません。
閉じ込められた感覚で精気を吸い取られる気がして辛かったです。
上層階なら気分も印象も違ったのかもしれません。
閉所が苦手な方は、上層階を希望されるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2018年01月19日 17:15:19

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

全ての部屋ではございませんが、消防隊の進入口のため窓が開けられないお部屋がございます。

高層階、もしくは窓が開くお部屋をご希望の場合、御予約の際にお申し付けくださいませ。
できる限り、お客様のご希望に合ったお部屋をご用意させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ六本木スタンダードプラン【ツイン】≪Wi-Fi接続無料・朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 15:46:43

素晴らしい立地のもと、静かな空間が良かったです。
設備等も上質感がありました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2018年01月16日 01:38:01

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】冬セール!ポイント5倍!アート・ショッピング・グルメ・イルミが揃う六本木ステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 15:01:57

コンセントのジャックが1つしか不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2018年01月15日 02:40:24

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木店をご利用頂きありがとうございます。

コンセントのジャックが少なかったとのことでご不憫をお掛けして申し訳ございません。
お部屋の中には3つのコンセントがあり、いずれも少しわかりにくいところにございます。
お客様によりよくご滞在いただけるよう、案内も含め改善して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】直前割プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 21:51:12

初めて宿泊しましたが、この価格でいいのかと思えるくらいとても充実感あふれる滞在でした。次回からは東京出張はここにしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2018年01月13日 08:39:34

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。

このような貴重なご意見を賜ることが出来、大変光栄に思います。
これからもより一層充実感があり、ご満足頂けるホテルとなれる様、スタッフ一同邁進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしています。



ホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF!!無料朝食付き&地下鉄駅直結アクセス◎
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 19:47:41

部屋が綺麗で、広くて、値段も安くて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年12月24日 04:51:12

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木にご滞在頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
当ホテルでは、お客様に少しでもリラックスしてお休みになれるよう、お部屋の広さを重要視しております。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインルームステイプラン!【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 14:09:52

ただ寝るためだけのホテルでした。
2度と行くことはないと思いますが、綺麗さと静けさは良かったです。
とりあえずフロントの人が無愛想過ぎてチェックイン時からのすべてを台無しにしてます。
気持ちのいい利用はできないホテルかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年12月20日 02:21:03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底して参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF!!無料朝食付き&地下鉄駅直結アクセス◎
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 14:52:54

広さは良かったのですが、清潔感と換気に少し難あり、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年12月15日 00:28:03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋について、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにオマカセ!! 
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:06:49

駐車場がイマイチわかりにくかったです。
サービスは問題なく、朝食がもっと簡単な物かと思っていたが立派な食事で感動ものでした。
アメニティが1人分しか用意されてなかった点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン 13時レイトチェックアウト付き!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 17:52:37

地下鉄南北線の六本木一丁目に接続しているので、よく使っています。
地下鉄利用に便利です。部屋は簡素で、静かで私としては良く寝れます。
朝食は無料で付いていて、そんなにヘビーな食事を朝望まないのであれば、これで十分です。その分、他のホテルでの朝食代を思うと料金が安くつきます。
お風呂も適度に広くてゆったりしています。
アメニティーは普通です。ビジネスにはもってこいと思います。
結構外人さんも利用されているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ六本木スタンダードプラン【スーペリア】≪Wi-Fi接続無料・朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 18:51:00

遅い時間のチェクインにいつも快くご対応いただいています。
女性用のアメニティがセットされていると良いと感じています。
これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ六本木スタンダードプラン【スーペリア】≪Wi-Fi接続無料・朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:05:41

広いお部屋をご用意いただきありがとうございました。
また利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年11月09日 21:54:06

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けたこと、私どもとしましても嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見ご感想を誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにオマカセ!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 15:33:01

深夜チェックインにもかかわらず、喫煙→禁煙に変更のご対応をしていただきました。
ありがとうございました。

女性用のアメニティが有料だったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年11月09日 21:45:23

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、女性用アメニティを無料でご用意出来れば一番良いのですが、申し訳ございません。
ご理解頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにオマカセ!! 
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ】

総合4

タナブー1222さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

タナブー1222さん [50代/男性] 2017年11月01日 16:40:07

ステキなお部屋で満足でしたが、一点、お風呂を溜めて入浴したのですが、排水したら逆流してきて、バスマットがびしょ濡れ・・・
翌朝にフロントに申し出ましたが、最終の出発時に「ひとこと」が無かったのが残念です。
同じサービス業ですが、「後味」って大事だと思います。

朝食は、必要最小限があり、コスパは問題ないと思います。

ますますのご繁栄をお祈りいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年11月02日 03:11:32

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

排水時の逆流、ご出発の際のひとこともなくというところでご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

通常ですとこのようなことがあった場合には、お客様をケア出来るよう引継ぎをしておるのですが、そこがうまくいかなかったのかもしれません。
今後このようなことがないよう努めて参ります。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【室数限定】ツインルーム(30㎡・セミダブルベッド×2)へアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 09:36:06

10月28日の結婚式後、親族の宿泊ホテルとして利用しました。
7室で階が分かれてしまうのを心配しましたが、全て同じ階の近くの部屋を用意くださり大変助かりました。
朝食も満腹いただくのではないのなら充分な質だと思います。
お薦めのホテルです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月31日 15:56:49

この度はヴィラフォンテーヌ六本木に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在の際はご満足頂けたようで大変 嬉しく思います。
また、『おすすめのホテル』という最高のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感動しております。

また機会がございましたらぜひまたお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎オンライン決済限定◎ 早割45 ≪六本木一丁目駅直結・Wi-Fi接続無料≫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:33:57

朝ごはん、以前、お米とお味噌汁などの和食があったのですが、なくなり残念です。
外国人が多いのはわかりますが、日本人も大切にしていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月31日 03:06:25

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件に関しまして、ご飯・お味噌汁のご用意が無く残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
やはり、お客様からご飯とお味噌汁を追加してほしいという声を多く頂いております。
貴重なご意見として、今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン 13時レイトチェックアウト付き!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

おくおく1066さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

おくおく1066さん [40代/男性] 2017年10月25日 19:07:47

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月28日 05:03:04

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時チェックイン-翌朝9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 14:56:06

朝食にご飯がないのが寂しかった。
外国人が多いのは分かるけど、選択肢の一つに米も欲しかった。
また、スリッパがちょっと。。。使い捨て。もしくは、シートを貼れるようなのがあったら良かったです。

以外は素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月17日 03:48:21

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件ですが、メニューにご飯のご用意が無く残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。やはり、国内のお客様からご飯とお味噌汁を追加してほしいという声を多くいただきます。貴重なご意見として、今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。

また、お部屋のスリッパですが、使い捨てのスリッパを、おひとつ100円にてフロントで販売いたしております。十分なご案内が出来ずご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、今後のお客様の参考にもなるような詳しいお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
◎オンライン決済限定◎ 早割45 ≪六本木一丁目駅直結・Wi-Fi接続無料≫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合5

☆サリー508さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

☆サリー508さん [40代/女性] 2017年10月13日 12:32:59

10月8日に宿泊しました。停電による訳ありプランでしたが夜まで遊んでからの宿泊だったので停電には全然関係なく普通に宿泊できました。チェックイン予定時間に遅れそうだったので電話したら気をつけて来て下さいととても親切でした。
添い寝の子供の分もタオルを用意して下さっててお風呂の時一人ずつ使うことができありがたかったです。
翌日の朝食もバイキングでしたがとてもおいしく、子供もたくさんいただきました。
チェックアウトまでもゆっくり過ごせてホテルの周囲散歩でき短い時間しか居れませんでしたが楽しく過ごせました。
訳ありと書いてましたが私にはラッキーなプランでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月17日 03:42:50

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

停電プランでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。今年の5月に朝食のメニューを追加・変更いたしました。それ以降ご好評の声をたくさん頂いております。特にスープは毎日日替わりで2種類ご用意しておりますので、次回もしご宿泊の際は、違った味を召し上がっていただけると思います。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。次回お越しいただけた際には、さらに快適なご宿泊が提供できるよう、努力してまいります。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【停電ショートステイ】停電による訳ありプラン【ツイン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

麿とBooさんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

麿とBooさん [40代/男性] 2017年10月08日 15:34:39

地域柄、外国人が多いからだと思いますが、朝食にゴハンがありませんでした。
ほぼ寝るだけの利用なので、朝の食事だけが楽しみなので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月17日 03:34:11

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件ですが、ご飯のご用意が無く残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
やはり、国内のお客様からご飯とお味噌汁を追加してほしいという声を多くいただきます。貴重なご意見として、今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【室数限定】ツインルーム(30㎡・セミダブルベッド×2)へアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 14:30:04

ベッドが広くて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京六本木 2017年10月05日 15:39:11

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は1番スタンダードなスーペリアルームですが、こちらの部屋にはベッド幅160cmのクイーンサイズベッドをご用意しております。ゆっくりおくつろぎ頂きましたようで嬉しい限りです。

またお近くにお越しの際にはご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時チェックイン-翌朝9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

298件中 1~20件表示

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