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ヴィラフォンテーヌ東京大手町 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.54
  • 食事3.23
宿泊年月
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279件中 1~20件表示

総合5

木枯らし紋十郎さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

木枯らし紋十郎さん [50代/男性] 2018年01月19日 15:45:51

夜、暇だったので映画でも見て過ごそうかと思ったが、邦画・洋画とも見たいと思う映画が少なかった。古い映画でも良いので、もう少し有名どこの映画のラインナップが欲しかった。契約なので難しいのかとは思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料<神田駅より徒歩5分/東京駅より地下鉄1駅>
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 19:02:24

立地が良く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2018年01月18日 07:53:58

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

当ホテルはJR神田駅から徒歩で約5分の場所にあり、ビジネス・観光どちらでもご利用頂けます。
ぜひ、お近くにいらした際はご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 18:59:51

朝食サービスの時間前に出発したのですが、そんな場合のサービステイクアウト朝食があるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2018年01月18日 00:26:37

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただき誠に有難う御座います。

朝食時間に関しまして、ご不便をお掛け致しました。

朝食を外へ持ち出すテイクアウトのサービスに関しましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
ありがとうございます。

因みに、朝食をご自身でお取り入れ、お部屋にお持ち込みできる朝食テイクアウトの容器は、大変好評頂いております。

これからも、皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町  マネージャー

総合4

壊音サキさんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

壊音サキさん [20代/女性] 2018年01月04日 14:36:00

東京駅からだと思った以上に時間がかかりますが
歩けない距離ではないです
朝食は利用してませんが、見た感じメニューは豊富そうでした!
また、サービスも良くて大変満足しました!

ただ、夜中に隣のコンビニに行った時ホテルに入る時カードキーが必要とわからなかった為持ってでなかったので(部屋に同伴者残してたため)カードキーを渡す際などに教えていただけたら助かります

部屋も想像以上に使いやすくとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2018年01月04日 21:40:53

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お戻りの際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はご説明をきちんとし参ります。
お部屋やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

朝食は昨年9月よりリニューアルを致しました。
皆様より好評を頂いております。
ぜひ次回いらいした際はご利用くださいませ。

お時間を割いてのご投稿重ねて御礼を申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 22:55:54

部屋が狭いと想像してたのですが、想像よりは良く圧迫感なし、ダブルベットで2人で寝ても窮屈感はありませんでした。
シャンプーやコンディショナーを使用してもパサつきもなかったです!テレビも一人暮らし用より少し大きく、観にくいとかもなかったです!駅も近く便利でした。日本人より、外人さんが沢山宿泊している感じでした。このお値段で宿泊できるのはお得だと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年12月09日 12:09:07

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
お部屋や設備に関して、喜んで頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
ゆったりおくつろぎ頂ける様、お部屋だけでなくバスルームも広めの造りとなっております。

また最寄りの神田駅からは徒歩5分程でございます。便利とのお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
ご日程によっては海外からのお客様が多い日も御座います。スタッフ一同、全てのお客様にご満足頂ける様努めております。

お忙し中、ご投稿いただき有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料<神田駅より徒歩5分/東京駅より地下鉄1駅>
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:45:40

部屋の匂いが気なりましたが消臭剤がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年11月21日 07:22:58

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
お部屋の臭いについて、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時にお部屋の臭い等を確認させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのご予約をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神田駅より徒歩5分/東京駅も地下鉄1駅】スタンダードプラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 22:34:25

落ち着いて食べれるように朝食の席に工夫をお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年11月04日 07:15:12

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食について、貴重なご意見頂きありがとうございます。
落ち着いてご朝食をお召し上がり頂けるスペースをご提供できず、申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食会場は、広いとは言えないスペースにございます。
よって、お部屋でお召し上がり頂くための使い捨て容器を用意しております。
またの機会がありましたら、併せてご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】QUOカード2,000円プラン♪ 
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合4

rits1988jpさんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

rits1988jpさん [50代/男性] 2017年10月30日 20:33:43

出張で2泊しました。こぎれいで快適に過ごせ、神保町、神田、大手町に行くのに便利がよく徒歩圏内でした。朝食はシンプルですが満足の朝食でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月31日 07:51:24

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張でのご利用という事でございますが、
当館の立地の良さがご活用出来たかと思います。

ご朝食でございますが、8月にリニューアルを行い、メニュー数が増えております。お客様にはご満足頂いたご様子で私共も一安心致しました。

次回、東京に来る機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 00:05:49

喫煙室で仕方ないのは分かりますが、部屋がとにかく臭いです!
消臭しきれてない臭いです。
部屋は古いです。
受付の人がキツイ感じがしました。

一つ良かったのが、大手町駅が近く、地下鉄で一本で東京駅まで行けるので、立地が最高でした。
リピートはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月17日 08:31:59

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。

喫煙室に関しましては、清掃においても臭いを完全に消し去る事が困難であるのが現状で御座います。

今後は、お部屋に関する重要なこととして厳粛に受け止め、再度徹底した対応を検討して参ります。

又、受付の対応ついて至らない点があったことに、お詫び申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

これからも、皆様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。


お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

総合5

亮3103さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

亮3103さん [40代/男性] 2017年10月13日 16:34:26

リピーターです。いつもなんの問題も無く利用させて頂いています。チェックイン時にカードキーのトラブル??が起きたようでした。しかし、スムーズに対応頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月14日 14:39:49

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

機器トラブルにより、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。感謝のお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後もご利用頂けます様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 08:45:40

始めての利用でしたが、大手町駅神田駅共に近く、移動なども便利でした、部屋は広目で過ごしやすく、二日目利用させてもらった、朝食もサービスでいただけるので良かったです。
廊下が外にという情報は口コミで見ていたので想像していたよりはまじで安心しました。
全体的に良かったですが、初日も2日目もお風呂の浴槽に髪の毛が落ちていて、お掃除していただいたあとなのでしょうが気分が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月14日 15:07:39

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

清掃不備に関しまして、ご不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いません。
スタッフ一同真摯に受け止め、二度とないよう指導を徹底して参ります。

また、交通アクセス及び部屋の広さについて、お褒めの言葉を有難う御座います。
朝食サービスにつきましては、リニューアルをしたばかりで御座います。スープなどの一部メニューは日替わりで提供しておりますので、連泊の際もお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。
今後もご利用頂けます様、日々精進してまります。またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料<神田駅より徒歩5分/東京駅より地下鉄1駅>
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合2

ゴライアス・ゴリアテスさんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

ゴライアス・ゴリアテスさん [40代/男性] 2017年09月30日 07:36:54

バスタブとバスタオルに髪の毛がありました。タオルは交換してもらい、チェックアウトの際にお詫びが一言あったため総合評価を1から2にしました。これまで色々なビジネスホテルを利用していますがバスタオルに髪の毛が入っていたことはなく衛生面でかなり問題があると判断しました。今後利用することは無いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月14日 19:07:47

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

清掃不備があり、ご不快な思いにしてしまい、大変申し訳ございません。
客室内及びアメニティを全て確認したうえで、お部屋へご案内させて頂く様、改めて全スタッフに指導して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

総合4

あき55853385さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

あき55853385さん [30代/男性] 2017年09月18日 18:16:49

神田、大手町からも徒歩圏内ですし、朝食もついてきてお得感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月14日 09:05:39

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は2017年9月からリニューアルされ好評を頂いております。日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご利用の際にお召上がり下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】QUOカード1,000円プラン♪ 
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 18:26:44

神田駅。大手町駅。どちらにも近く立地は最高!
飲食店も周りに沢山ありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年09月12日 08:20:24

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、神田駅西口から徒歩5分、大手町駅A1出口から徒歩5分でございます。
また、既にご確認頂いたかもしれませんが、飲食店が多くある商店街の他、
コンビニエンスストアも近くにございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料<神田駅より徒歩5分/東京駅より地下鉄1駅>
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 19:38:10

出張先の近隣で 居心地の良さげのホテル選びました。金額・質ともに良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年08月30日 20:57:22

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお休みになられたご様子で嬉しく思います。
また出張で東京にいらっしゃった時には是非、当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神田駅より徒歩5分/東京駅も地下鉄1駅】スタンダードプラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 10:12:32

駅から少し離れているが、神田駅,大手町駅にアクセス可能で好立地。フロントの対応も気持ち良く、部屋も綺麗で使い易かった(加湿空気清浄機あり)。
普通のマンションを改装したようで、エレベーターを降りて外廊下があるのは少し驚き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年08月30日 21:02:21

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはフロントの対応、当館の立地、部屋の設備等でお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
また、お客様の仰る通り、当館ではホテルとしては珍しく外廊下の造りになっております。
夏の暑い時期に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回、いらっしゃった際も快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神田駅より徒歩5分/東京駅も地下鉄1駅】スタンダードプラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 16:39:04

140センチWベット2人でゆったり使えました。荷物を置くスペースもあり、はじめ狭いかなと思いましたが充分でした。お風呂トイレがとても綺麗でした。
1つだけ不満が!
7階乾燥機!!!ファンのところの埃をこまめに掃除してください。乾燥した衣類に埃がつきます。洗濯機周りに落ちてるゴミは全てその埃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年08月13日 04:32:21

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にお越し頂き、ありがとうございます。

お部屋やベッドの大きさについてのお褒めの言葉と、清掃につきましてご満足を頂けた様で私たちも嬉しい限りでございます。

又、7階の乾燥機に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。

早速、フィルターを清掃させて頂きました。今後もお客様が快適に、当館をご利用頂けるために、メンテナンス等の確認を怠らない様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー



ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料<神田駅より徒歩5分/東京駅より地下鉄1駅>
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 16:03:58

とにかくお部屋が綺麗でした\(^o^)/
ベットも大きくて快適!!
唯一、お部屋に入る入り口が隣のビルの階段から飛び越えて来れそうで少し怖い感じはしました(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年07月30日 00:46:03

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に対してお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。

ベッドにつきましても、ご満足を頂けた様で私たちも嬉しい限りでございます。

又、施設についてご不便をお掛けしましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当ホテルは上野・秋葉原などの有名観光地へのアクセスも便利な立地に有ります。

お近くにいらした際は是非、当ホテルを
ご利用下さいませ。またのご来館をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー



総合3

あおまめあかまめさんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

あおまめあかまめさん [30代/女性] 2017年07月14日 12:52:56

部屋のライトなどにくたびれ感があったのが残念でしたが、
ビジネスホテルとして利用するには十分だと思います。
スタッフさんのサービス、対応は満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年07月29日 23:40:23

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のライトに関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

又、私共スタッフに対し嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは東京駅からも、一駅目で最寄りの神田駅ですので、ビジネスの通勤としても最適で御座います。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神田駅より徒歩5分/東京駅も地下鉄1駅】スタンダードプラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 20:14:10

JR神田駅の繁華街に近くて便利。地下鉄の大手町からも利用できるので良かったです。無料の朝食が付いていて嬉しいですね。コンビニが近くにあり便利です。冷蔵庫の効きが少し弱かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年06月29日 21:28:55

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。


当ホテルは立地が良い場所にございますので、ご旅行でもお仕事でもご利用頂けます。
お近くにいらした際はぜひヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

279件中 1~20件表示

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