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ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.67
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.97
  • 食事3.15
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合4

かず中佐さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

かず中佐さん [50代/男性] 2017年08月15日 10:17:29

新宿駅からよりは大久保駅からのほうが近いです。東京観光なら新宿駅から歌舞伎町を通って来たほうが楽しめます。朝食のルームサービス形式は面白かったです。
お風呂もきれいでしたし。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年08月15日 14:04:20

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新宿駅より新大久保駅からの方が近く、新宿駅周辺は、飲食店やお店が多くありますし新大久保駅周辺ですと韓国のお店が多い為、観光にも良いかと思います。

朝食や客室に関して、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様に御宿泊頂きましたスーペリアルームのお風呂は、通常のビジネスホテルより大きめのものをご用意しており、当ホテルの自慢の一つでございます。

お客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪Wi-Fi接続無料・軽朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 08:51:15

立地は悪いがなかなか良いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年07月30日 10:24:36

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しては、新宿2丁目にあるものの、西武新宿駅よりお歩きいただければ、比較的分かり易くなります。

良いホテルとの評価をいただきスタッフの励みとなります。
今後とも末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪Wi-Fi接続無料・軽朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】/18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 09:25:46

スーペリアに泊まったが以外と狭かった
一人で寝るだけならなら十分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年07月27日 15:09:36

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様がお泊りになったスーペリアルームは、18平米のお部屋にクイーンサイズの大きなベッドを置いておりますし、浴室も広めにスペースを取っておりますので、少し狭く感じられたかと思います。その分、浴室とベッドでゆったりとお過ごし頂ける様取り計らっております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大25%OFF新宿エリアに泊まろう!素泊まりシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 17:22:13

清潔感のある部屋で、快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年07月01日 21:17:15

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店に
ご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは客室内、設備ともに定期的に
メンテナンスさせていただいております。

今後も清潔感のある部屋を提供できるように
スタッフ一同、精進いたします。

今回のご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF★素泊まりシンプルプラン≪新宿&池袋&渋谷へアクセス◎≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙室♪】/13平米/ユニットバス】

総合4

イカ太郎2465さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

イカ太郎2465さん [60代/男性] 2017年06月30日 16:09:11

立地は駅から若干歩くので4.総合的に価格との関係で満足。清潔感もますでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年07月01日 06:21:20

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。

駅からの距離が遠く、ご足労お掛けして申し訳ありませんでした。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、大きめのベッドとゆったりした浴室が魅力のお部屋です。ご満足いただけたようで幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】宿泊日30日前まで早割プラン!~朝食付き・Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 08:50:04

ヴィラホンなので綺麗であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年06月30日 16:01:16

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
以前にも、ヴィラフォンテーヌをご利用頂いたようで、今回もご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも綺麗なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜わりありがとうございます。

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 06:52:43

コンビニが近くにあり、便利でした。
お風呂がセパレートを期待して、予約したのに実際はユニットバスで、ゆっくり入れなくて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年06月19日 13:06:48

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、コンビニや飲食店が近くにある為、不便が無いと他のお客様からも好評をいただいております。

当ホテルは、お部屋のタイプが3種類ございまして、お客様からご予約頂いたお部屋はユニットバスのスタンダードルームでございました。ご希望のお風呂がセパレートのお部屋は、スーペリアルームとツインルームのお部屋でございます。この度は、表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン≪無料Wi-Fi接続・新宿・池袋・渋谷へアクセス楽々≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙室♪】/13平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 00:05:46

バス・トイレがセパレートなので、ゆったりと入浴できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年05月21日 02:11:06

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
浴槽は、一般のビジネスホテルに比べて
広めのものを用意しておりますので
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿店 マネージャー


ご利用の宿泊プラン
【さき楽】宿泊日30日前まで早割プラン!~朝食付き・Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】/18平米】

総合3

猪出田造さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

猪出田造さん [60代/男性] 2017年05月17日 16:20:48

 部屋は思ったより狭い感じがしました。
 しかし、浴槽と洗い場が別になっている点は使いやすいと思います。
 季節がらエアコンの暖房と冷房を交互に使うしかなく温度設定に苦労しました。
 初めての方はコンビニの場所がわかりにくいと思います。ホテル前で周囲を見回してもわからず歩いていた地元の方(?)に尋ねて教えていただきました。
 初めての方は新宿駅から荷物を持ってホテルまでの移動は微妙な距離ですね。東口からタクシーを利用しましたが、運転手が新人でホテルがわからずカーナビを使い行ったのですが、遠回りしたようです。車で10分以上走りました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年05月18日 11:10:14

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用されたスーペリアルームの
お部屋は、クイーンサイズのベッドを
ご用意しております。
そのため、狭く感じられたかと思われます。

エアコンの温度設定、ホテル周辺、タクシーの方の不案内なのでご不便、ご足労をおかけしました。

何か困り事がございましたら
お手数でございますが、フロントスタッフまで
いつでもお声をおかけくださいませ。

お客様が快適に過ごしていただけけるように
ご案内をさせていただきますので
よろしくお願い致します。

今後も、お客様が当ホテルをご利用していただ
けるように、精一杯、努めさせて頂きますので
是非、またのご利用をお待ちしております。

今回のご投稿ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【早割プラン】宿泊日14日前までがお得♪~Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 09:54:12

ホテルは歌舞伎町の裏側に位置し、夜は新大久保のコリアンタウンにご飯を食べに行きました。
新宿も新大久保も徒歩圏内ですぐ近くにはドンキもあり、とても立地が良いホテルでした。
また、GW中にも関わらず周辺ホテルに比べると料金もリーズナブルに宿泊できたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年05月08日 16:10:06

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
当ホテルは、新宿・新大久保・西武新宿の駅も徒歩圏内となり、ご旅行からビジネスまで幅広くご利用いただける立地となります。

お部屋も18平米ではございますが、大きめのベッド(160×210)とお風呂が自慢でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【素泊まり】18時以降のチェックインでお得プラン♪~18時IN 10時OUT~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】/18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 03:43:45

全体的には良好だが、部屋に机が無い点と、脱衣場(洗面所)に脱衣籠が無い点が改善されれば満点である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年05月07日 06:23:54

この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。

机に関しましては設置している部屋とそうでない部屋とございまして、この度はご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。次回は机のあるお部屋をご用意させて頂きます。

脱衣籠に関しての貴重なご提案もいただき誠にありがとうございます。まさしくおっしゃられる通りで、これを機に社内で設置についてぜひとも検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】お日にち限定★直割プラン~18㎡客室&バス・トイレ セパレート
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 15:01:11

抜群の立地に満足でした。男のひとり旅にはぴったりでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年04月20日 20:29:25

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは新宿駅や新大久保駅が近く、周りもたくさんお店がございます。お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
周辺の案内等もフロントでさせて頂きますので、是非またの機会ござましたらお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿店 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特典付】お得な!お土産付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】/18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 17:13:48

バスタブとシャワーが別々で、とてもゆったりしていて良かったです。のんびり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年04月07日 19:55:10

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋はスーペリアルームというお部屋でバス・トイレがセパレートになっているのが魅力のお部屋でございます。
お客様にもおくつろぎ頂けて大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 18:11:23

ホテルそのものは良かったと思いますが。立地に難がありますね。ただ、それが気にならないかたなら、おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年02月19日 22:46:25

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルを高評価いただき、嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧いただけます様、お願い申し上げます。

フロント 川井拓也

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪Wi-Fi接続無料・軽朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙室♪】/13平米】

総合4

goruhu56661さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

goruhu56661さん [30代/男性] 2017年02月06日 20:50:29

普段、六本木の
ヴィラフォンテーヌを利用しているので、系列店で良いと思い予約しました。
ホテルは問題ないのですが
ラブホ街の真ん中にあるのがビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年02月06日 23:06:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、またご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは歌舞伎町の北側に位置しており、新宿駅からお越しになる場合ですと歌舞伎町の中心部を抜けてくるルートとなります。

大久保駅、あるいは地下鉄でしたら東新宿駅からお越しいただいた方がご安心かと存じます。
尚いずれの場合でも駅から歩いて10分ほどですので、新宿駅(15分)よりお近くでお越しいただけます.

お客様のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】/18平米】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 12:18:47

8年前に宿泊して、久し振りに泊まりましだが部屋の中は値段の割にはチープに見えた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年01月29日 17:11:58

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きありがとうございます。
8年前にも御宿泊して頂いていたこと大変、嬉しく存じます。

プランによって価格も様々なので是非、またご利用頂ければと思います。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

HANABI-SARUさんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

HANABI-SARUさん [40代/男性] 2017年01月10日 08:54:39

アメニティで入浴剤が置いてあったり、ドリップコーヒーやお茶類もあり充実していました。
部屋もきれいで過ごしやすかったです。
朝食BOXは部屋で気軽に食べられるという点ではいいですが、サンドイッチにもう少し工夫があってもいいかと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2017年01月10日 10:58:14

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、過ごしやすかったとのことで大変、光栄でございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。ご意見、参考にさせて頂きます。

お客様がより快適に過ごせるようスタッフ一同、精進して参ります。
またの御宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙室♪】/13平米】

総合5

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b708userさんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

b708userさん [50代/男性] 2016年12月28日 18:53:55

何しろ風呂がよい。バスタブと洗い場が洗面所とはセパレートされていてゆっくりと
湯船に浸かれ、疲れが取れる。
簡易朝食は期待しないほうが良い。パサパサのサンドイッチと他の系列ホテルの
ビュッフェ形式のおかずと同じ。であれば、そのパン一種類ずつの方がまし。
バスタオルを余分に使いたいとフロントに言ったらすぐに持ってきてくれた。
アメニティとサービスは良いほうと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年12月28日 23:41:09

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をありがとうございます。

当ホテルの強みである、広い浴室にご満足いただけたようで、大変嬉し思います。

朝食は、より良いものをお客様へ提供したいと
考えておりますので、このような貴重な意見を
おっしゃっていただけるのは、大変ありがたいです。

サービスは今後も、フロントスタッフ一同
精進致しますので、是非、次回もご利用くださいませ。お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙室♪】/18平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 17:14:11

部屋自体のデザインは素敵でしたが、
・前に排気口で使われていた部分が変色していた
・バスルームの排水口の掃除がされていない
・洗面台もよく見ると水垢が目立つ

以上の点からとても友人には勧めたくないなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年12月22日 22:59:45

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃に不備がありご不快な思いをお掛けして大変申し訳ありません。

今回のご指摘を頂いた箇所を含めて
スタッフ一同次回ご満足いただけますように
精進して参ります。



お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】/18平米】

総合5

くにたん151さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

くにたん151さん [30代/女性] 2016年12月18日 20:58:22

新大久保周辺で探してて泊まりました。コンビニもドンキも近くて便利。当初のチェックイン予定から大幅に遅れたんですが電話したら「朝5時まで来て頂いたら大丈夫です」との事だったのでゆっくり食事してチェックインできました。
部屋は狭いがベッドは広くて満足。
乾燥が激しく…加湿空気清浄機が部屋に置いてましたが全然でした。洗面所アメニティは充実してたので良かったですがお風呂の水はけが悪く…トイレまで水浸しで部屋にまで水が入りそうな勢いでした。朝はサンドイッチを届けてくれるタイプでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年12月19日 02:45:08

この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やお部屋のベッド、アメニティ等お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

加湿器やお風呂の水はけの悪さによりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。特に水はけに関しましては早急に対応致します。
加湿器などの備品の見直しも含め、今後もお客様の滞在がよりよいものとなるよう努めて参ります。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙室♪】/13平米】

139件中 1~20件表示

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