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マサ@西の原さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- マサ@西の原さん [60代/男性] 2024年03月30日 08:31:20
-
口コミ評価が高くなくて心配しておりましたが
全然問題なく宿泊出来ました。
部屋の排気穴異音を対応していただいた
男性スタッフ様、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年04月13日 17:43:44
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が全く問題なくご宿泊いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の排気穴の異音に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
しかしながらスタッフが迅速に対応させていただき、ご満足いただけたことのお言葉、大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 02:19:09
-
3/24に宿泊しました。武道館が徒歩圏内で良かったです。USBコンセントがあり便利でした。お部屋もきれいで清潔。部屋の前の廊下は壁ではなく格子だったので外の風が入り込み、ドアの隙間から冷気が。冬や雨の日は、下の階の方が良さそう。
車で行きましたが、パーキングがないので事前に探した方が良さそうです。
今回食事は取りませんでしたが、正面入口に朝食のビュッフェがありました。玄関に置いているのははじめてみましたが、特に違和感無かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年04月13日 17:51:35
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、武道館が徒歩圏内でのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、USBコンセントの設置や清潔なお部屋にご満足いただけたこと、私たちも大変喜んでおります。
一方で、お部屋の前の廊下が格子で風が入り込み、ドアの隙間から冷気が感じられる点について、誠に申し訳ございません。何かできる対策は無いか考えていきたいと存じます。
パーキングがないことについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。事前に近隣パーキングのご案内を充実させるよう努めてまいります。
朝食ビュッフェについて、正面入口に置かれているのは初めてとのこと、ご指摘ありがとうございます。お客様からのご意見を参考に、より良いサービス提供に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:05:31
-
プラン内容でデスクライト、プチプレゼント付きでありがたかった。
アメニティは自由に取れるので余分なものを取らずにエコだった。
ダブルしか取れず寝るのが心配だったが、とてもゆったりしたベッドでゆっくり眠れた。
お部屋も清潔で気持ちよかった。
クローゼットがないので、少し荷物を置くのに工夫が必要でした。
コンビニがすぐで便利。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年02月28日 12:05:04
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご感想を拝読し、デスクライトやプチプレゼントがお役に立ち、またアメニティの自由な取り放題がエコ意識に繋がったことを嬉しく存じます。さらに、ダブルルームでも十分な広さのベッドで快適にお休みいただけたことを喜んでおります。
また、お部屋の清潔さや快適さについてのお言葉、大変励みになります。ただし、クローゼットの不足によるお荷物の置き場に関するご指摘については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の施設改善の一環として、より快適なお部屋づくりに努めてまいります。
最後に、周辺にコンビニがあり、便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の滞在がより快適で便利なものとなるよう、引き続き努めてまいります。
お客様のご意見に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 10:25:34
-
細部まで清掃の行き届いた清潔なお部屋で快適に過ごせました。スタッフの皆さんの対応も良かったです。ナイトガウンに関しては一階から持っていくよりタオルと同じように部屋に置いて頂いたほうが清潔かなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年02月28日 12:07:26
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご感想を拝読し、清潔なお部屋とスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。また、ナイトガウンに関するご提案につきましても、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、より快適で清潔な滞在を提供できるよう努めてまいります。
ナイトガウンに関しては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は部屋に備え付けることを検討いたします。
清潔さを重視する方針のもと、お客様が安心してご利用いただけるよう、細部まで配慮してまいります。
お客様からいただいたご意見は、私たちのサービス向上に大変貴重なものです。今後もお客様のご期待に応えられるよう、努力を重ねてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 19:31:59
-
部屋は広くはなかったですが、きれいでした。朝食はチェックイン後に頼むことができたのは良かったですが、パンメインでサラダなどの野菜はなかったため少し割高に感じました。立地はよく、近くに銭湯や飲食店があったので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年02月28日 13:41:06
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様に快適な環境を提供するために、清潔かつ心地よい空間づくりに努めております。
朝食のご提供に関するご意見につきまして、誠に申し訳ございません。パンメインの内容で、野菜が不足していた点についてご指摘いただき、大変恐縮でございます。お客様のご要望に応えるべく、メニューのバリエーションをより豊富にするなどの改善策を検討いたします。今後ともお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
また、立地に関しては、銭湯や飲食店が近くにあり、便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な滞在を実現するため、周辺環境の利便性にも配慮してまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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キャリジョーさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- キャリジョーさん [40代/女性] 2024年02月16日 15:25:12
-
東京ドームに行くため利用しました。徒歩で行けます。近くて良かったです。
コンビニは目の前で、立地は最高です。
また、イベントがあったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年02月27日 17:22:58
-
この度は数あるホテルの中よりホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
また、当館は東京ドーム・武道館ともに1キロ圏内であり、好立地でございます。
お食事処も近隣に複数ございますので、お店探しに困ることも少ないかと存じます。
最後になりますが、お忙しいなか貴重なコメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 11:24:29
-
ドアノブが固く開けにくかった。
身体を洗う物がタオルではなく、食器を洗うスポンジみたいなので背中までは洗えない。
廊下が吹き抜け?になっており完全外なのでドアからの隙間風が寒かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:54:08
-
今回ライブ遠征のため利用させていただきました。
立地も良く駅からのアクセスも分かりやすくてとても良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年02月11日 14:33:08
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は東京ドームや武道館から徒歩圏内とほど近く、イベントご利用のお客様に大変支持されております。お客様におかれましてもライブでのご利用だったとの事で、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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hana876940さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- hana876940さん [50代/女性] 2023年12月19日 22:27:34
-
武道館でのライブに行くために宿泊しました。武道館も徒歩圏内で、駅からも近くてコンビニも隣にあるので、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2024年02月10日 18:46:24
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は武道館や東京ドームに徒歩圏内とほど近く、多くのお客様にご利用頂いております。
イベントでのご利用だったとのことで、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ぺっぺともチャンさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- ぺっぺともチャンさん [50代/男性] 2023年10月16日 19:42:17
-
リーズナブルで良いホテルです。朝食は質が良くはないですが、とりあえず口に出来るレベルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年10月30日 22:52:49
-
ぺっぺともチャン 様
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館にお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
また、朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の期待に応える事が出来ますようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:01:48
-
連泊の予定だったが日中に設備点検があると知り朝ホテルを出た。
事前に知っていれば利用しなかった。
会計する前にホテルの出入口や機械の所に貼り出して周知させるべきだと思う。
チェックイン時は女性スタッフに
せかされる様に声をかけかれ
男性スタッフは何を言いたかったのか耳に入れず部屋でゆっくりしたい為に急いだ。
お金を支払ってからの広報では遅い。翌日の夕方までゆっくりする予定が狂いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年10月10日 18:31:46
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご滞在に関するご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
チェックインはじめフロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことがないようスタッフの指導・教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊が大変ご不快なものとしてしまいましたこと誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
ziwareさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- ziwareさん [40代/男性] 2023年09月24日 19:53:16
-
武道館のライブに行くため、家族4人で一泊しました。ベッドサイズは十分な広さがありました。部屋自体はベッドでいっぱいという感じでしたが寝るだけだったので特に困りませんでした。
朝食は数種類のパンにスープやコーヒー等があり、幼児でも美味しくいただけるものでした。
チェックイン時間より早く到着しましたがスタッフさんが声をかけてくださり、チェックイン予定時間より前に手続きができました。
ご丁寧にありがとうございました。
武道館のライブは夜でした。終演後に電車に乗ることなく徒歩圏内にホテルがあるのは大変よかったです。またホテル周辺に飲食店も多数あるので食事には困ることなく、とても便利な立地と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年10月03日 22:05:43
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ホテルの雰囲気にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 16:39:39
-
今回で2度目の利用でしたが立地もよく、スタッフの方の対応も丁寧、部屋も綺麗で大満足です。傘やタオルの貸し出しもあり、雨でも快適に観光できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年09月12日 11:52:16
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回で2度目ということで、当ホテルをご愛顧いただきとても嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客様にまた利用したい、と思っていただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 13:08:48
-
きれいなホテルでした。便利な場所でまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年09月23日 08:40:40
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は東京メトロ線の神保町駅A2出口から徒歩3分、九段下駅5番出口から徒歩5分、JR線の水道橋駅西口から徒歩7分と駅にほど近い場所にございます。
ビジネスや観光、イベントでご利用される方が多くいらっしゃいます。
ご滞在中が快適なものであったようで安心いたしました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 17:28:06
-
神保町駅、水道橋駅に近く、立地は非常に良かった。室内も清掃が行き届いており、フロントの方の対応も丁寧だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年09月07日 08:21:16
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は神保町駅から徒歩3分、九段下駅から徒歩7分ほどと近く、都心へのアクセスに便利かと存じます。
また、客室清掃とスタッフの対応についてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
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ぽて0312さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- ぽて0312さん [40代/女性] 2023年08月27日 16:39:04
-
急な部屋変更にも快く対応していただきました。
スタッフの方々も皆親切でとても気持ち良く宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年08月30日 03:08:29
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけました様で安心いたしました。
これからもお客様に満足いただけますよう極めて感じの良い応対に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 15:43:25
-
8月20日に利用しました。接客などには全く不満はないのですが、設備面が少しシンプルすぎるかなぁと思いました。ビジネスホテルなので仕方ない面もあると思いますが、宿泊する楽しみみたいな物が少し欲しいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年08月28日 02:47:52
-
この度は、ヴィラフォンテーヌ 東京九段下にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
設備面について、貴重なご意見お寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 05:49:12
-
親族の代理で予約しましたが大変満足していましたので御礼申し上げたく投稿いたしました。
当日は武道館でのライブのため上京しましたが、田舎者のため、ライブ後に地下鉄に殺到する他ライブ客を見て、徒歩圏内のホテルを確保してもらって本当に良かったー!と言っておりました。
大変お世話になりました。
また次回もよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年08月22日 04:04:01
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご予約いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、武道館まで徒歩12分、東京ドームまで徒歩10分程とイベントご利用の方にはとても便利な立地となっております。
イベント終わりには周辺の駅は大変混雑致しますし、不慣れな土地では乗り換え等も難しいかもしれません。
その点当館は安心してご帰館いただけるかと存じます。
ご親族様にはライブだけではなく、ご宿泊もご満足いただけたようでとても安心いたしました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 22:16:16
-
出張で利用しました。
立地もよくてコンビニがすぐ向かいにあるのがとても便利。
早朝には皇居まで散歩ができる距離っていうのも嬉しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2023年08月15日 10:32:57
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、武道館、東京ドームといったイベント施設へ徒歩圏内であることから高評価を頂戴しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
あきすけ2195さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
東京ドームのイベント参加にて使用しました。立地もよく、ドームからの帰り道にごはん屋さんはたくさんあったので、飲みにも行けます。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺には飲食店が多数ございますので、ご不便なくお過ごし頂けたかと存じます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー