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ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(819件)
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ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.94
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.32
  • 食事3.06
宿泊年月
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639件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 17:46:23

メトロから近いのが、良かったです。
周りにたくさんの店があり、とても便利です。
部屋も広く、快適でした。
また、使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月15日 14:18:18

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当店は茅場町駅3番出口から徒歩三分の位置にあり、茅場町駅からは日比谷線と東西線が利用できアクセスも便利かと思います。周辺にはビルが目立ちますが、和洋中様々な飲食店も数多くあります。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり滞在プラン】最大22時間ステイ!60歳からの東京おとな旅◆茅場町駅より徒歩3分◆=素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 12:37:15

部屋はこの価格としては広めだと思います。 駅が近いので使いやすいです。レセプションの方が、外国の方がほかのホテルを探してレセプションで行き方をお聞きした際にも、レセプションの女性が親切に対応されている姿は好感を覚えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月11日 16:56:03

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。大変ありがたいことに当ホテルは日本のお客様だけではなく、中国・韓国をはじめとした諸外国のお客様にも多くご利用頂いております。全てのお客様にご満足頂けるよう、これからも、お客様サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

勝3014さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

勝3014さん [40代/男性] 2019年07月02日 16:32:12

駅から割りと近く便利。お部屋はいたって普通で価格相応。特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 16:06:57

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後価格以上にお客様にご満足いただける様、従業員一同尽力して参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で14分=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 18:23:04

浴槽に髪の毛があり清掃ができていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 16:09:05

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。このたびはお客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後従業員の指導を今以上に徹底して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 11:46:39

立地条件が最高でした.また東京駅までのシャトルバスが非常に評価高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 12:37:47

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝のお時間帯の巡回バスは、皆様からご好評いただいております。茅場町駅からは日比谷線と東西線が利用できアクセスも便利かと思います。また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー






ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<喫煙>ダブルルーム17平米】

総合3

TaKu1981さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

TaKu1981さん [30代/男性] 2019年06月26日 21:59:18

朝食に白米と納豆くらいあるとうれしい。
朝食会場の日本人スタッフの方は挨拶もあり、静かにしているのに、
外国人スタッフの私語がうるさいです。
食べ終わったトレイを受け取るだけの作業のように見えたので、
話したいなら聞こえない場所でしゃべっててほしいし、
そこに立っているなら静かにしていてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 16:09:38

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。このたびはお客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後従業員の指導を今以上に徹底して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【[本館]<喫煙>ダブルルーム17平米】

総合1

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投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 22:19:08

 夜、浴槽に浸かった後、風呂の栓を抜いて、体を洗った後、浴槽から出ようとして、唖然としました。風呂の排水口が詰まっているせいか、横のトイレまで大洪水でした。階下に漏れたらまずいと思って、すぐにフロントに電話しました。見に来るとのことでしたが、風呂を上がったばかりだったので、翌朝にしてもらいました。すぐにある程度の水はひきましたが、歯磨きなど、苦労しました。
 翌朝、チェックアウトする際、お詫びも、何のコメントもありませんでした。フロントから立ち去る直前、再度、「自分に何かメッセージはありませんか」と、フロントの人に確認しましたが、「ありません」と、きっぱり言われました。ああ、そんなホテルかいなと思って、早々に立ち去りました。
(1)排水口まで、ちゃんと掃除をしてください。
(2)1か月に1回程度は、ホテルスタッフが実際に浴槽に水を溜めたり排水したりして、排水などの様子を確認してください。排水の悪い風呂のホテルは結構あります。
(3)なぜこのホテルはお詫びの一言も無いんでしょうかね。温和な私も切れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 16:53:00

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。本来ならばお客様に直接謝罪すべきところを、私の指導不足によりお客様に一層ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後改めて従業員の指導・教育を今以上に徹底して参ります。


ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】茅場町駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ツインルーム17平米】

総合4

ぴぐちゃん2008さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

ぴぐちゃん2008さん [50代/男性] 2019年06月25日 18:55:42

安価でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 16:54:01

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて何よりでございます。今後とも価格・サービス共に向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付 ビジネス・出張プラン】 =朝食付=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 07:34:04

チェックイン、チェックアウトが自動で楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 12:42:38

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌグループでは海外からのお客様のご利用が増えており、多言語対応用に自動チェックイン機に移行しております。お客様をよりスムーズにご案内するため、今後とも一層尽力して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【=NEW=[本館]<禁煙>ツインルーム17平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 13:39:43

大変快適でした。立地がよく、お風呂もきれいで、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月07日 09:38:24

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて何よりでございます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】茅場町駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>シングルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:15:09

駅から近く、とても分かりやすい場所にあるため、初めての宿泊でしたが、迷うことなく行けました。遅い時間のチェックインになったものの、非常に感じの良い対応をしていただきました。
翌朝の予定で食事はいただきませんでしたが、この立地で、十分な広さ、清潔なお部屋で満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年06月09日 17:21:14

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、茅場町駅からは3番出口を出て頂くとそのまままっすぐでホテルに着くので分かりやすいかと思います。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。今後もスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるよう、日々邁進して参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で14分=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

マイスター様さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

マイスター様さん [50代/男性] 2019年05月27日 21:34:12

茅場町駅から徒歩数分の好立地で,近隣にコンビニやカフェ,飲食店が充実しています。部屋は窓が大きく,明るい雰囲気でした。東京駅までの無料巡回バスもあるので便利です。茅場町から築地駅まで二駅なので,築地散策の際にも使い勝手がよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年06月09日 17:14:47

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝のお時間帯の巡回バスは、皆様からご好評いただいております。茅場町駅からは日比谷線と東西線が利用できアクセスも便利かと思います。ホテルのすぐ周辺はビジネス街ですが、少し駅の方まで歩いていただくと飲食店も多くあります。また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】茅場町駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

maru672さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

maru672さん [40代/女性] 2019年04月16日 08:50:37

別館泊で予約していたようで、一度、ホテルを出るところが斬新だなぁと思いました。雨が降っていなくて良かったです。
お風呂の水圧が弱めでしたので、一つ下げて4にしました。
あとは最寄駅がホームで迷子になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年04月25日 06:10:31

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。本館と別館の行き来ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。アクセスについて等、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。お時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×期間限定】スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 22:32:45

お泊りセットがあると便利です。何度か宿泊していて、このエリアに出張する同僚にも好評なホテルの一つです。近所に女性一人でも気軽に入れるお店、特に土日営業がないのでそれだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年04月25日 05:47:40

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同嬉しく思います。周辺に土日営業のお店は多くはないのですが、お客様に少しでもご満足頂けるようなご提案をさせて頂きますで、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で14分=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>シングルルーム17平米】

総合5

Apple8883さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

Apple8883さん [60代/女性] 2019年03月15日 23:08:05

お気に入りのホテルです。東京駅に近いのと、地下鉄利用するのにも便利です。食事も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年03月16日 19:47:54

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましてごゆっくりお召し上がりいただけたようで、何よりです。今後もお客様のご期待に添えられる様日々精進致します。またご機会ございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合5

Apple8883さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

Apple8883さん [60代/女性] 2019年03月15日 23:02:15

昨年に続き、利用しました。ベット幅が広いのがいいです。コンビニも隣にあり、東京駅にも近くて便利です。朝食が美味しいのが、皆のお気に入りです。来年もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年03月16日 19:36:34

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

今後もよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できます様、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

マサナガさんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

マサナガさん [40代/男性] 2019年03月11日 13:38:43

若干古さはありますが、不自由なく滞在出来ました。ベッドの広さは十分で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年03月14日 14:45:01

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またお越しの際もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】4泊以上のご予約で《10%OFF》出張での長期滞在におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 18:46:11

久しぶりに利用しました。チェクインが自動精算機になっていました。操作は簡単だったのでスムーズにチェクイン出来ました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年03月14日 14:43:43

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌグループでは海外からのお客様のご利用が増えており、多言語対応用に自動チェックイン機に移行しております。
導入間もない為お客様にご迷惑をお掛けすることも出て参るかと存じますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で14分=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 01:06:11

日曜宿泊でしたので、ゆったりした広さのお部屋なのに、大変格安だったのは満足でした。

以下はちょっと残念だった事です。
別館は入口にカードキーをかざさないと入れない造りでした。

二名で泊まりましたが、カードキーが初めに一枚しか頂けなかったので、一人でコンビニに出かける際に、いちいち本館のフロントに行ってカードキーをもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年03月14日 14:42:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

別館のご案内に関して、ご指摘頂き有難うございます。ご案内に関して今一度見直しをさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】茅場町駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ツインルーム17平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 22:44:38

セール価格であれば…という感じ。朝食無料サービスが無くなったのは大きい。他の同価格帯のホテルと比べての優位点は駅からの近さと部屋がやや広いところでしょうか。コンセントが少ない、特にベッドに無いのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年03月14日 14:29:08

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋のコンセントの位置につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、朝食に関してましては現在1泊¥1,200、ビュッフェ形式で提供しております。
機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で14分=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

639件中 1~20件表示

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