いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

お部屋やアメニティについて、お褒めいただき大変光栄でございます。
アメニティにつきましては、お客さまのご滞在がより豊かなものとなるよう、
厳選したアイテムを揃えております。

お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みであり、
より良いサービスを追求する原動力となっております。
今後もご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。

投稿にお時間を頂戴しましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
またご朝食についてもお褒めいただき大変光栄でございます。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
青森にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋を広々とお使いいただきお寛ぎいただけたとの事で何よりでございます。
また、私どもの接客へもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様の楽しい旅行の一助となれたこと、大変嬉しく思います。
次回またご宿泊の際は朝食もご利用いただきご感想をいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
壁に髪の毛がついていたとのこと、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
以後このようなことが無いよう清掃スタッフと共有し改善に努めてまいります。

しかしながら対応が素晴らしいと最高の誉め言葉をいただき感謝申し上げます。
現在私どもホテルではクイズにお答えいただくと生のりんごをプレゼントするなど、より青森を感じていただきたく取り組みを行っておりますのでぜひご参加いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての青森旅行おたのしみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフについてもお褒めいただき光栄でございます。

私どもホテルではりんごをはじめ津軽の伝統工芸品などを展示しており、青森らしさを感じていただきたいと思っております。
ご朝食でも青森県産の食材も使用しておりますので、ぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
みなさまの良き思い出となるよう、スタッフ一同心を込めてお出迎えいたします。
また青森にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティやご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に、地元の食材を活かしたお料理やクロワッサンをお楽しみいただけたこと、嬉しく拝見いたしました。

また、無人チェックインによるスムーズなお手続きで、待ち時間なく快適にご滞在いただけたとのこと、安心いたしました。
引き続き、みなさまによりご満足いただけるよう、
心を込めたサービスを提供してまいります。


お忙しい中に、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
これからも、みなさまに気持ちよくご利用いただけますようサービス力の向上に努めて参ります。

私どものホテルは10月3日に、全国初の「りんごマイスターホテル」として認定を受けました。記念して期間限定でりんごプレゼントキャンペーンを行っております。ご参加いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
りんごのように個性たっぷりのスタッフがおりますので、お時間がございましたら是非お話しさせていただければと思います。
また機会がございましたら、私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中に、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

私たちは、お客さま一人ひとりが安心してお過ごしいただけるよう、
細やかな気配りを大切にしております。
フロントやスタッフ、そしてお部屋についてのご評価をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思います。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
お客さまにとってさらに温かく、心安らぐひとときをお届けできるよう、
これからも努めてまいります。皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変安堵いたしました。
駐車場は、雪国青森ならではでございますが、提携駐車場が屋内であるため「天候に左右されない」とご好評をいただいております。
これから冬を迎えますので、冬季のご宿泊の際にはぜひ私どものホテルをご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。大変うれしいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
先日、1階エントランスコーナーに「津軽焼き」でできたりんごの模型を設置し、より青森らしさを感じていただけるスペースにリニューアルしました！次回お越しの際はぜひご覧くださいませ。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めいただき大変光栄でございます。
お客さまの声を励みにスタッフ一同引き続き精進してまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
フロントにておすすめの飲食店をご案内しておりますので、お食事についてお困りの際はぜひお声がけくださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル近くの観光物産館アスパムでは海辺にベンチなどがありごゆっくりお過ごしいただけます。
お散歩スポットなどもスタッフがご案内いたしますのでよろしければフロントへお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めいただき大変嬉しく思います。
アクセスについてですが、青森駅からですとバスが大変便利でございます。バス停や時刻表などフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご滞在に際し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

特に椅子やバスルームでの不備について、
ご指摘いただいた点はすぐに清掃スタッフと共有し、再発防止に向けた改善策を講じてまいります。

お部屋の移動後も引き続きご不快な点がありましたことは、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが二度と起こらないよう、努めてまいります。

また、フロント対応についてお褒めのお言葉をいただきましたことは大変励みになります。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めホテル全体のサービス向上に努め、
再びご利用いただけるようなホテルを目指してまいります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、改善された姿をお見せできるよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただき大変光栄でございます。
フロントにてウェルカムドリンクの紅茶もご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室のニオイや朝食会場について、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。

浴室のニオイについて清掃スタッフと共有し、早急に改善を図ってまいります。
また、ご朝食についてもせっかくお召し上がりいただいたにも関わらずお皿やお食事の補充が間に合わず大変心苦しく思います。
朝食会場と共有し、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
次回ご利用いただく際はご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけて嬉しく感じております。スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき、一同大変喜んで拝読しました。

次回ご宿泊いただいたときに今回以上にご満足いただけるように接遇の向上に邁進してまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

今までで一番との最大級のお褒めの言葉に、一同大変嬉しく拝読しました。朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。次回のご利用がよりご満足いただけるように邁進してまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。リッチモンドホテル青森は15年前に開業いたしましたので、ご指摘の通り最新の設備ではなくご不便をおかけし申し訳ございません。清掃や設備の維持に力を入れ、今後もお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
アメニティにつきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。アメニティのフレーバーティーはスタッフが試飲を行い選んでおります。季節ごとに違うフレーバーをご用意しておりますので、次回ご来館の際はぜひお試しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人