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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1595件)
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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.00
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.86
  • 食事4.21
宿泊年月
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937件中 1~20件表示

総合5

ままま2055さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

ままま2055さん [50代/男性] 2019年04月19日 20:36:44

朝ごはんの「のっけ丼」がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リッチモンドホテル青森 2019年04月19日 22:08:03

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。朝ごはんののっけ丼をご利用いただいたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

メニューのご要望等、気になることがございましたら、どうぞお気軽にホテルスタッフへお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申上げております。

支配人
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇早割り30プラン◇朝食付き【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合5

けんさん8802さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年04月12日 16:14:32

目的地へのアクセスも良く、清潔で快適な部屋でした。今後も機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リッチモンドホテル青森 2019年04月12日 22:56:32

この度は青森市内多くのホテルよりリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私共の立地やお部屋にはお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて心よりお礼申し上げます。

これからも常にお客様の立場になり、おもてなしの心を追求して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申上げます。

支配人
フロント 肴倉

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンフォートシングル◆20.7平米~22.6平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 17:18:00

以前に比べて朝食がおいしくなったような感じがします。また宿泊した時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル青森 2019年04月06日 19:34:43

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が美味しくなったと感じて頂き、スタフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お客様のこのお言葉に甘んじる事なく、さらに喜んでいただけるよう試行錯誤しながら努めて参ります。
この度はお急がし中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ウィンターセールプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆西側◆18.6平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 16:45:06

家族5人での宿泊でしたが、レセプションも親切で感じがよく気持ちよく宿泊できました。
また次の機会にも利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル青森 2019年03月29日 17:08:18

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。
今回は素泊まりでのご宿泊でございましたが、次回は是非ご朝食をお試しいただけたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇早割り14プラン◇素泊り【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン4名利用◇30.6平米◇】

総合5

室蘭5050さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

室蘭5050さん [40代/男性] 2019年03月29日 15:43:01

久しぶりの出張で利用しました。
いつも通り快適に、ゆっくり過ごすことができました。
楽しみの一つである朝食もおいしくいただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル青森 2019年03月29日 17:02:50

いつも私共リッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごししていただいたという事と朝食も美味しく召しあっがって頂いたとの事でスタッフ一同喜んでおります。
お客様のこのお言葉に甘えることなく、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうごあいます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍&フルバイキング朝食付き【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】

総合4

hirokki191112さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

hirokki191112さん [40代/男性] 2019年03月16日 20:58:34

初めて利用しました。
フロントの方の対応はイマイチ不親切に感じました。
立地はほかのホテルに比べると駅前から少し遠く感じました。
コンビニは近いでしょう。
部屋は広くて快適に過ごせました。
朝食も大変満足できる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル青森 2019年03月16日 22:16:45

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅より大変ご足労をお掛けした上にフロントでの対応が不親切に感じさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同でお客様に喜んでいただける接客、サービスを考え直し改善してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ウィンターセールプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 14:00:36

部屋が広くて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル青森 2019年03月11日 15:33:22

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
お部屋が広いと感じて頂けました事も非常に光栄でございます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋はハリウッドツインルームでございまして、その他にコーナーハリウッドツインルームという一番お広いタイプもございます。

機会がございましたら、ぜひ一度お試しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】お部屋タイプおまかせ【2名利用】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 17:16:13

駅からは少々遠いですが、部屋もきれいですし従業員さんの感じも良いので
また宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル青森 2019年03月09日 19:52:09

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの接客へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もご旅行の夜にゆっくりとお休みいただけるようなホテルづくりを目指し、設備の維持保全、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊りプラン◆ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンフォートダブル◆161cm幅クィーンベッド◆】

総合4

まさ11240317さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

まさ11240317さん [50代/男性] 2019年03月06日 11:39:56

部屋は清潔で朝食も美味しい出張の際は必ずお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル青森 2019年03月06日 13:58:28

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお仕事の後やご旅行の夜にゆっくりとお休みいただけるようなホテルづくりを目指し、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

フロント アフマッド
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇早割り14プラン◇朝食付き【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合4

marineview21さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2019年03月05日 15:40:40

連泊初日の部屋の浴室に整備不良があり、部屋換え対応で解決しました。その際のスタッフの対応は丁寧で上級ホテル並みと感じています。これを機に出張時に各地の本ホテルチェーンを利用してみようと思っています。朝食はご当地名物を多くラインナップされており、楽しめるものでした。青森市街はこじんまりしており、たいていのホテルで立地に困ることはありませんが、本ホテルはとりわけ地理的に中心部にあるため、市内のどのポイントへも徒歩またはバスで便利に移動可能で、タクシーを利用することもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル青森 2019年03月05日 17:21:02

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室に関しまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お部屋のご移動になりました事も深くお詫び申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応や朝食、アクセスにおきましてお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、ご不便なく快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇早割り30プラン◇朝食付き【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】【さき楽】
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチに!【喫煙可】ハリウッドツイン1名利用◆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 17:27:14

毎回、気持ちよく受付してもらいます。朝食はいつも美味しいです、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル青森 2019年03月01日 18:11:37

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
受付、朝食とお褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 17:26:38

定宿です。毎回、気持ちよく受付してもらいます。朝食はいつも美味しいです、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテル青森 2019年03月01日 18:13:53

いつも私共ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【1名利用】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 17:25:42

毎回、気持ちよく受付してもらいます。朝食はいつも美味しいです、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル青森 2019年03月01日 18:15:55

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のこのお言葉を励みとすると共に、お言葉に甘えることなくさらに精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】朝食付きプラン【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 20:25:36

いつも静かでゆっく休めます。 朝食でスタッフがいつも気を配ってくれて、気持ちがいいです。 料理も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル青森 2019年02月20日 21:21:43

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。このお言葉を励みによりお客様に喜んでいただけるサービスに向かって精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【1名利用】】

総合5

マサ@528さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

マサ@528さん [40代/男性] 2019年02月14日 03:05:48

仕事の時に定宿にしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル青森 2019年02月14日 05:10:52

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも、ご贔屓を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】お部屋タイプおまかせ【1名利用】】

総合5

マサ@528さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

マサ@528さん [40代/男性] 2019年02月14日 03:03:36

毎回満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル青森 2019年02月14日 05:12:34

いつもご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
毎回満足というお言葉を頂きスタッフ一同安堵しています。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF【小学生以下添い寝無料】【数量&期間限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合5

マサ@528さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

マサ@528さん [40代/男性] 2019年02月14日 02:49:34

青森では定宿にしてます。
車で行くのですがホテル駐車場が立中なので雪の心配はありません。
フロントの対応も丁寧です。
ねぶたの時だけ宿泊代が5倍くらいになるのが唯一の欠点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル青森 2019年02月14日 05:21:46

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂いているご様子でスタッフ一同喜んでおりますが、さらにお客様に満足して頂けるよう、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【1名利用】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 21:13:38

毎回、気持ちよく受付してもらいます。朝食はいつも美味しいです、ありがとうございます。 繁華街にも近いので便利に利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテル青森 2019年02月06日 22:49:51

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂いておりますご様子にスタッフ一同非常に安堵致しました。
しかしながらご滞在中何かご不便な点等はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様のお声を大切に、よりいっそうサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円&バイキング朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 20:56:39

いつも出張で活用させてもらってます。朝食は青森ご当地料理を組み込んでくれて美味しいです。ゆっくりくつろげますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテル青森 2019年02月06日 22:42:22

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご滞在中何かお気付きの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円&バイキング朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 23:12:07

何度も利用させていただいている、お気に入りのホテルです。
ただ今回はいくつか気になる点がありました。
まず、フロントではなんの説明もなく、西側のセミクイーンのシングルを予約していたはずが東側のツインに変更されていました。部屋自体は広かったし景色もよく見えましたが、ベッドは小さかった。宿泊者がどの点を大事に思っているかはそれぞれだと思うので、変更は伝え、確認したほうがいいと思いました。
ふたつめは浴室の壁と浴槽の間のカビ。
みっつめは加湿器の水がほぼ空で、入れようとしたらタンクがカビだらけでした。
惜しかったです。
新しくできたホテルはお風呂とトイレが分かれていたり、わたしにとっては魅力的ですが、またリッチモンドを利用したいので、お伝えさせていただきました。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテル青森 2019年01月19日 02:32:33

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋に関しましては、広いお部屋でお寛ぎ頂ければとの思いからご変更させて頂いておりましたが、案内が漏れており、誠に申し訳ございません。また、ベットはセミダブルが2台となりますので、おっしゃいます通りシングルよりも狭くなります。私どもの配慮が足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。

加湿器は衛生上お水はお入れしておりませんが、加湿器も浴室も清掃が行き届いておらず、非常にお恥ずかしい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂くお部屋で、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
サービス、清掃共にスタッフ一同早急に対応し、改善してまいります。
この度の数々の不備があったにも関わらず、また利用したいとの温かいお言葉誠にありがとうございます。
今後ご期待にそえますよう、十分気を引き締めサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ウィンターセールプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

937件中 1~20件表示

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