クチコミ

総合評価
4.45
2,416
5
829
4
586
3
62
2
12
1
9
部屋
4.49
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.32
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.39
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
1,497
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
POPOI
50代/女性|4 件のクチコミ
リニューアル朝食、しゃぶしゃぶも!青森満喫

何度か宿泊していますが、朝食がリニューアルされて更に美味しくなりました。 朝からしゃぶしゃぶなんて贅沢な朝食でした。 青森ならではのメニューが多く他方からのお客様にも満足して貰えると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食会場リニューアル記念】ゆっくり朝食を楽しむ贅沢を♪青森食材を使ったビュッフェ朝食お試しプラン

523
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いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で新しく生まれ変わった朝食に関する大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 何度も当館に足を運んでくださっているお客さま様に、今回のリニューアルを「更に美味しくなった」と評価していただけたことは、私どもスタッフ、そして厨房のスタッフにとっても何よりの自信と励みになります。 新朝食の目玉でもある「しゃぶしゃぶ」で贅沢な朝のひとときをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。朝からお腹も心も満たされ、元気に一日をスタートしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また、「青森ならではのメニューが多く、他方からのお客さまにも満足してもらえる」という、大変心強いお墨付きまでいただき、深く感謝申し上げます。 これからも、何度お帰りいただいても新しい感動と最高の美味しさをお届けできるよう、メニューのさらなる充実とおもてなしの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かいお声をお寄せいただき、ありがとうございます。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-06-06
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
白井ユウ
40代/男性|11 件のクチコミ
青森の地元料理と快適な部屋で大満足

朝食がリニューアルされて、貝焼き味噌と鯛しゃぶが選べます。青森ならではの地元料理が食べられる献立で大満足です。カレーは泊まる度に内容が変わってます。先週泊まった際はシーフード満載のカレーでした。 部屋もシングルだけどそれなりに広く快適に過ごせます。一人で泊まるには十分です。5階以上がホテルなので眺望は外れありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のリニューアルについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 青森ならではの貝焼き味噌や金目鯛のしゃぶしゃぶ、そして日替わりのカレーなど、当ホテルの朝食を楽しんでいただけたようで何よりです。 ちなみに、カレーについては9月までの限定フェアとして3種類を日替わりで提供させていただいております。 また、お部屋の広さや眺望につきましてもご満足いただけたご様子を聞き、安心いたしました。お客様に快適なひとときをご提供できたことをスタッフ一同励みにさせていただきます。 また青森にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル青森をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-18
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ひのえうまみ
50代/女性|1 件のクチコミ
バス停近くで移動が楽、パンも美味しく快適

出張で利用しました。バス停からすぐ近くの場所にあり、移動が非常にスムーズで助かりました。 1階に入っているパン屋さんのパンがとても美味しく、朝から幸せな気分になれます。部屋も清潔で快適に過ごせたので、次回の青森出張の際もぜひまた利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思います。私共のホテルは青森駅からは少し離れておりますが、空港行きのバス停が近く、青森駅からもバスでアクセスしやすい立地ですのです。今回ご移動がスムーズにできたとの事で、便利にご利用いただけて何よりでございます。 1階のパン屋さんをご利用されたのですね。私どもホテルスタッフの間でも人気で、よく利用しております。「朝から幸せな気分になれた」というすてきなコメントを読み、私どもも幸せな気分になりました。 お部屋にもお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフも大変喜んでおります。 これからもスタッフ一丸となりお客さまに快適に過ごしていただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リッチモンドホテル青森
2026-07-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
1009めぐママ
50代/女性|4 件のクチコミ
綺麗で広い部屋も朝食も満足。

家族3人で宿泊しました。 最初に通された部屋は最上階の角部屋で眺めもよかったんですが、残念なことにトイレの清掃がなってなく部屋を交換してもらいました。対応も早くてよかったです。 交換してもらった部屋は最初の部屋と同じく広く綺麗でした。朝食もとても美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
535
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この度はご家族でリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくの最上階のお部屋をお喜びいただいたにもかかわらず、トイレの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お部屋のご移動というお手数をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 そのような不手際があったにもかかわらず、交換後の客室やスタッフの対応、そして朝食につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。お客様の寛大なお心づかいに、スタッフ一同救われる思いでございます。 頂戴した清掃に関するご指摘を真摯に受け止め、今一度客室チェックの体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、より清潔で快適な空間を提供できるよう励んでまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。皆様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
さくら156
50代/女性|22 件のクチコミ
もう一息!

朝、ゆっくりチェックアウトにしても、通常チェックアウトと変わらないくらいから、空いた部屋の清掃が入るのが、少しだけ不満かな? 駐車場もこの頃立体には停められない気がしますが、気のせい? 立地もサービスも満足してますが、この2点かになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
40
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リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、日頃より当館をご利用いただき、立地やサービスにご満足いただいているとの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 清掃についてですが、お客さまの大切なお寛ぎの時間を妨げてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を清掃責任者とただちに共有し、清掃中の配慮について改めて指導を徹底してまいります。 また、立体駐車場につきまして、ご不便をおかけしております。 当館の立体駐車場は先着順でのご案内となっており、またお車のサイズ(車高や車幅など)に制限がございます。そのため、早い時間帯で満車となってしまった場合やサイズが合わない場合は、近隣の提携駐車場をご案内しております。多くのお客さまにご利用いただいているためご希望に添えない日が多くなっており、大変心苦しい限りでございますが、到着時に少しでもスムーズにご案内できるよう、スタッフの連携をより一層強化してまいります。 いつもご利用いただいているからこその率直で愛のあるご指摘に、深く感謝申し上げます。より快適なホテルを目指して改善に努めてまいります。 お客さままたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-30
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ぐまぴさん
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が優しく部屋も綺麗で快適

出張の際に利用させて頂きました。 スタッフさんがみなさんとても優しく 気持ちのいい対応でした。 お部屋も綺麗で、疲れが取れました。 ありがとうございました。 ホテルで購入した、りんごジュースもとっても おいしく頂きました。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
46
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リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する大変温かいお褒めの言葉と「また宿泊したい」という最高のお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について「優しく気持ちのいい対応だった」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さやお過ごしいただいた空間で、お仕事の疲れを少しでも癒やすことができたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 さらに、フロント・館内で販売しておりますりんごジュースもお買い求めいただき、「とってもおいしく頂きました」との感想を頂戴でき、大変励みになります。青森の味覚をお持ち帰りいただき、ご自宅や移動中にも旅の余韻を楽しんでいただけたのであれば幸いです。 これからも、ホッと心が休まる「第二の我が家」のような快適なホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mil&late
40代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジのサービスが充実、また利用したい

家族4人で宿泊。多分普段はツインなのかな?そこに簡易ベッド2つプラスされてました。なので一台はテレビの前でした。真ん中のベッドも簡易なのでちょっと動くとベッドが動いてしまい、ストッパーとかした方がいいんじゃないかなと思いました。フロントがあるフロアにドリンクやアルコールなど無料で飲める場所があり、おつまみとして頂いたリンゴのドライフルーツとくるみが入った小袋の物が美味しかったので、帰りに寄ったお店で買って帰りました(ホテルでは売ってないみたいです)又機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのご滞在、楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、ラウンジサービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お気に召されたドライフルーツとくるみのおつまみは、私どもも自信を持っておすすめできる一品です。 一方で、客室のベッドにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。追加ベッドの設置状況や固定に関しましては、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善課題として参考にさせていただきます。 また青森にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-23
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
すがっっち
50代/女性|1 件のクチコミ
雨の日も安心、2度目の利用も大満足

2度目の宿泊です。 宿泊した日があいにくの雨でしたが、ロビー階に貸し出し用傘が置いてあり外出に困ることはありませんでした。 その他ウェルカムドリンクがあって飲んでいる間、涼を取ることができました。 もちろんお部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。 駅からは一定の距離はありますが、歩いてもそこまで遠くには感じませんでした。 1階にはにコンビニはあるしまた機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2度目のご宿泊において「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思うとともに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。 貸出用の傘やウェルカムドリンクをご活用いただき、快適にお出かけ・涼んでいただけた様子を伺い、大変安心いたしました。また、お部屋の清掃や1階併設のコンビニエンスストアの便利さについてもご満足いただけ、何よりでございます。 次回お越しいただいた際にも、より心地よい時間とおもてなしでお迎えできるよう、サービスと快適性の向上に努めてまいります。 再びお客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-23
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
happyness
60代/女性|1 件のクチコミ
食事処の模様替えとホタテ焼きへの要望

昨年、エレベーター前に無料で提供されていたリンゴジュースが無くなってちょっと残念でしたね。 食事の場所も模様替えしており雰囲気が和テイストになってビックリしました。仕切られたシートはお子様連れの家族にはとても良いと思います。 朝食でしゃぶかホタテを選択するのですが私が選んだホタテ焼き、出来れば味噌を付けて頂けると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、日頃より当館をご愛顧いただき、ご滞在中の変化や朝食に関する温かいご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 以前エレベーター前で提供しておりましたリンゴジュースのサービスを覚えていてくださり、ありがとうございます。サービス形態の変更に伴い、ご期待に沿えず少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在はラウンジにてお飲み物をご提供しておりますので、ぜひゆっくりとお召し上がりいただけますと幸いです。 また、リニューアルいたしました朝食会場の雰囲気や、仕切り付きのお席についてもお褒めいただき、嬉しく存じます。お子さま連れのご家族をはじめ、皆さまが周りを気にせずゆったりとお食事を楽しめる空間づくりを目指しております。 そして、帆立の貝焼き味噌についてご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたお声は調理担当へ共有し、今後メニュー改善の参考にさせていただきます。 これからも、何度お越しいただいても居心地良くお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-20
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ゆうゆうじてき
20代/女性|9 件のクチコミ
綺麗な設備と色々なサービスが嬉しい

全体的に綺麗で、インテリアも可愛くて、スタッフの方も良かったです。ラウンジで飲み物をいただけたり、宿泊階のエレベータ前で常にお水をくめたので、飲み物をコンビニに買いに行く回数が減りました。長期出張にはありがたいです。 入浴剤も日替わりであって、嬉しいポイントでした。 現地でホテルの朝食が気になって追加しました。美味しかったですが、近隣にはパン屋やラーメン屋など、朝から開いているお店もいくつかあったので、お値段を考えると1回楽しめば良いかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。インテリアやスタッフのサービス、館内のウォーターサーバーに満足いただけたことなど、大変喜ばしく感じております。 朝食についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見を元に、これからもお客様一人ひとりの視点に立った、より細やかなおもてなしと快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-19
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
shoshoshoshosho
57 件のクチコミ
無料アップグレードの気遣いはうれしい

部屋に空きがあったとのことで、予約していたダブルから広めのツインに無料アップグレードしていただいた。とてもうれしい気遣いと思う。ただ、個人的には、部屋の広さよりベッドの大きさの方が優先事項ではあったが。。アメニティにフェイスパックなどもあり、特に女性にはうれしい品ぞろえだろうと思う。願わくば、ドリップコーヒーもあるとよかった。ビュッフェスタイルの朝食もおいしかった。ただ、メインを2種類から選択するのだが、どちらも和食向けのメニューだったので、なくしてしまうか、メニューの拡充をしてもらえるといいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当日の状況によるお部屋のアップグレードや、アメニティの品揃え、朝食ビュッフェに好意的な感想をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お客様におかれましては客室の広さよりも「ベッドの大きさ」を優先されたいというご希望があった中、私共の配慮が少し的外れとなってしまいましたこと、大変失礼いたしました。 また、アメニティや料理につきまして、貴重なご指摘をいただき心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を元に、これからもお客様一人ひとりの視点に立った、より細やかなおもてなしと快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-07-18
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
3ryo7
50代/男性|18 件のクチコミ
ラウンジと朝食が素晴らしい

青森はいつもd系ホテルに滞在ですが、はじめて泊まりました。設備はキレイだし皆様のおもてなしも良かったです。 何より、ラウンジと朝食が最高ランクです。 アルコール含めフリーで飲める。朝はたくさんの地元食材があり大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変光栄なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 青森でのご滞在先が決まっていらっしゃる中で、今回私どもをお選びいただき、設備やおもてなしについて「良かった」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 そして何より、私どもが特に力を入れているラウンジと朝食を「最高ランク」と評していただき、スタッフ一同、感激の気持ちでいっぱいでございます! ラウンジでのアルコールを含むフリードリンクのサービスで、大人のゆったりとした特別な時間を満喫していただけたようで何よりでございます。また、リニューアルした朝食についても、たくさんの地元食材を取り入れたメニューに「大満足」とのお言葉をいただき、朝食スタッフにとっても大きな自信となりました。 これからも、初めてお越しになるお客さまにも、何度も足を運んでくださるお客さまにも、常に期待を超える「リッチモンドクオリティ」をお届けできるよう、空間とおもてなしに磨きをかけてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-06-30
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

トリプルだったので、お部屋は広々でとても良かったです。玄関スペースがあり、靴をぬいで上がれたのも良かったです。 他の方のレビューに多いトイレの扉下にある隙間は、前室が広くて寝室との間に扉があったので、音とかは気になりませんでしたが、ワンルームだと気になるかもしれません。 朝食はビジホにしては豪華で食べ応えありました。揚げたての天ぷらが美味しかったです。 ラウンジはアルコールを楽しむのにとても良かったですが、1袋のおつまみだけでは少なくてチーズをオーダーしました。ソフトドリンクは少なめで、せめておやつに リンゴとかあれば子供も楽しめたかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、客室の構造や朝食、ラウンジに至るまで、これからご宿泊されるお客さまにとっても大変参考になる詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたトリプルルームの広さや、靴を脱いでリラックスできる玄関スペースの仕様を気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。 新しくなった朝食につきましても、「豪華で食べ応えがあった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます!特に、ライブキッチンでご提供している揚げたての天ぷらの美味しさを存分に味わっていただけた様子が伺え、厨房スタッフも大変励みになっております。 ラウンジでのアルコールのひとときもお楽しみいただけて何よりでございます。一方で、おつまみの量やソフトドリンクの種類、そして「おやつにリンゴなどがあれば子どもも楽しめた」という大変貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 青森らしさを感じられるリンゴのサービスや、お子さま連れのご家族皆さまでワクワクできる空間づくりは、私どもとしてもぜひ取り入れたい素晴らしいアイデアでございます。頂戴した内容はすぐにラウンジの運営担当へと共有し、今後のメニューやサービスの改善に向けて、前向きに検討してまいる所存です。 現状に満足することなく、大人の方もお子さまも、皆さまがより豊かに過ごせるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-06-19
5
その他
家族
2026年6月宿泊
どっきどき♥
30代/女性|2 件のクチコミ
金目鯛の出汁と清潔な部屋が最高

朝食に食べた金目鯛のしゃぶしゃぶの出汁がとても美味しかったです! 部屋も広く綺麗で清潔でよかったです! 青森に行くときはこちらのホテルをよく利用させてもらってます! 何回でも泊まりたくなるホテルです😊 また機会がありましたらよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食会場リニューアル記念】ゆっくり朝食を楽しむ贅沢を♪青森食材を使ったビュッフェ朝食お試しプラン

237
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 「何回でも泊まりたくなるホテル」との大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 また、お部屋の清潔感だけでなく、朝食の金目鯛のしゃぶしゃぶにつきましても「出汁がとても美味しかった」とこだわりの味をご堪能いただけた様子が伺え、調理スタッフも大変喜んでおります。皆様の朝の活力を支える自慢のメニューでございますので、そうおっしゃっていただけることが何よりの励みとなります。 これからも、いつお帰りいただいても「最高」と感じていただける空間とサービスを提供できるよう、現状に満足することなく精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-06-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
tako6917
70代/男性|4 件のクチコミ
朝食の鍋と予想外の騒動に驚き

 到着時にホテル前はパトカー、消防車、救急車、取材の車などが三重駐車状態。警官隊と取材陣、見物人で数十人が右往左往。くまが隣の入り口から入り込んだとのことで大騒ぎ。これにはちょっとビックリ。  朝食メニューのメインに貝焼かキンメのしゃぶしゃぶが選択できるようになっていました。朝の温かい鍋は予想していなかったのでありがたかった。海外ホテルだとオムレツやミニステーキを目の前で調理してくれるパホーマンスがありますが、ビジネスホテルのつもりで泊まったのですがちょっと驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食会場リニューアル記念】ゆっくり朝食を楽しむ贅沢を♪青森食材を使ったビュッフェ朝食お試しプラン

213
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着の際、予期せぬ騒動により大変驚かれたことと存じます。お客様に怪我やトラブルがなく、無事にご館内へお進みいただけましたことに、スタッフ一同深く安堵いたしました。当日は物々しい雰囲気の中、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 そのような大騒動の後ではございましたが、当館の朝食に「驚いた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ビジネスホテルという枠を超え、海外ホテルのようなライブ感や、旅の朝を温かく彩るおもてなしを感じていただけたのであれば、調理スタッフにとってもこれ以上の喜びはございません。地元の味である貝焼きや金目のしゃぶしゃぶは、皆様に大変ご好評をいただいている自慢のメニューでございます。 今後も、安心・安全な環境づくりを徹底するとともに、お客様の期待を超える感動をお届けできるよう、サービスの向上に励んでまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-06-09
4
その他
一人
2026年5月宿泊
Jackmomo
60代/女性|23 件のクチコミ
ラウンジで過ごす時間がおすすめです

ホテルにはやく到着したのですが、お部屋の準備ができていますと、予定時間前にチェックインさせてもらいました。眺望はゼロの部屋でしたが、部屋は清潔で寝具も私は好みです。部屋からの眺望が望めなかった分、ラウンジで過ごす時間は本当に良かったです。ビールも美味しい。スタッフのみなさんは好感度が高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の心温まるエピソードをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご到着が予定よりお早かったとのことですが、ちょうどお部屋の準備が整っており、スムーズにご案内することができて私どもも大変嬉しく存じます。旅の疲れを少しでも早く癒やしていただけたのであれば幸いです。 お部屋からの景色に代わり、ラウンジでのひとときを「本当に良かった」と満喫していただけたこと、大変光栄でございます!ソーシャルアワータイムでご用意しているビールも美味しくお召し上がりいただき、お客さまのくつろぎの時間に彩りを添えられたのであれば、これ以上の喜びはございません。 スタッフに対する「好感度が高かった」という温かいお褒めの言葉も、早速フロントメンバーに共有させていただきます。 これからも、お客さまに心からリラックスしていただける空間と、寄り添うおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 温かいお声をお寄せいただき、ありがとうございます。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-06-06
5
その他
一人
2026年5月宿泊
KAZU0115
60代/男性|40 件のクチコミ
心地よい接客と広い部屋、美味しい朝食に感謝

5/11にお世話になりました。 ●接客について; いつも心地よい接客対応をいただいていますが、初心者マークをつけたIさん、Yさんが特に印象に残っています。今後も頑張っていただきたいです。 Yさんには、先月伺った時に「5月に泊まる予定」を伝えて色々と相談に乗っていただいていたのでお会いできて良かったです。 ●お部屋について; ツイン部屋グレードアップ確約プランという予約をさせていただきました。 名前通りに広いお部屋でそれも上階。日の出の太陽の光で起きられ、滞在中は優雅な気持ちで過ごすことができました。感謝です。 ●朝食について; ライブキッチンはいつも楽しみにしています。今回もヤマイモの天ぷらなど、しじみラーメンなど大変美味しくいただきました。 選べるメニューは貝焼き味噌をいただきましたが、次回は是非金目鯛のしゃぶしゃぶをいただきたいです。 ※先月青森に来た際に別のホテルに泊まりましたが、 色々な面で最低レベルで青森を嫌いになりかけました。 今回リッチモンドホテルさんにお世話になり、 気持ちが安らぎました。 また近いうちにお世話になります。 ※宿泊後に熊が出没とのニュースがありました。 大変驚きましたが、皆さまには何も問題が無ければ良かったと心配してしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
381
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この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変励みになる心温まるご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「いつも心地よい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お褒めの言葉とエールは、本人たちにとっても大きな励みとなっております。今後もお客様に寄り添った接客を心がけてまいります。 お部屋でもご満足いただけて何よりです。当ホテルの客室階は6階以上のため、東向きのお部屋では美しい朝日を浴びて目覚めることができ、私どもの自慢の一つとなっております。優雅な朝をお過ごしいただけて幸いです。 また、朝食もお楽しみいただき光栄です。ライブキッチンの「しじみラーメン」は、完成まで何度も試行錯誤を重ねたこだわりの一杯です。「美味しかった」とのご感想に、朝食スタッフも大変喜んでおります。次回はぜひ「金目鯛のしゃぶしゃぶ」を召し上がってみてくださいね。 先月の他店でのご経験から青森を嫌いになりかけたとのこと、当ホテルで「気持ちが安らぎました」と仰っていただけて救われる思いです。私どもはお客様に「ただいま」と言っていただけるようなホテルを目指しております。お客様が安らぎを感じてくださったことは、私どもの理想そのものであり、大変光栄に存じます。 熊の出没についてもご心配いただきありがとうございます。先日ホテル周辺に出没し一時騒然としましたが、幸いお客様にもスタッフにも被害はございませんでした。青森市内では依然として出没が続いておりますので、お客様とスタッフの安全のため、今後も細心の注意を払って運営を続けてまいります。 最後に、「また近いうちに」との嬉しいお言葉を励みに、次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-05-19
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
リッキー1010
60代/男性|4 件のクチコミ
ホテル施設は綺麗でアメニティも良い

同じ建物の下層階(1~4階)が商業施設となっているが、今回はその施設部部は利用出来なかった。 ホテルの施設自体は、とても綺麗で気持ちよく利用出来ました。アメニティについても、系列のホテル同様自分で利用する分を選んで持って行くので、無駄がなくとても良いシステムだと感じます。駅からは徒歩で行けますが、少々離れてるので公共の交通機関(バズ)を利用するのをおすすめします。また、出張はもちろんですが、観光で訪れた際にも利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
294
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この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感やアメニティの提供スタイルにご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。1階から4階の商業施設につきましては、次回お越しの際にぜひお楽しみいただければ幸いです。また、駅からバスの利用をお勧めいただきありがとうございます。これからご来館されるお客様にとっても、大変参考になるかと存じます。 ビジネスや観光など、どのような目的でも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル青森 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sprapi
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食が充実、部屋も清潔で大満足

朝ごはんがすごく充実していて一人ずつ鍋が2種類から選んでサーブされます。セルフの内容も地元色を感じる食材と凝ったメニューで次回も絶対ここで朝ごはんが食べたいと思う内容です。お部屋もベッドも広く清潔でとても満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食会場リニューアル記念】ゆっくり朝食を楽しむ贅沢を♪青森食材を使ったビュッフェ朝食お試しプラン

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この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食や客室の清潔感、広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食の選べる個別鍋や、地元の食材を取り入れたこだわりのメニューについて「次回も絶対ここで朝ごはんが食べたい」との最上級のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 これからも皆様の一日の活力となるような美味しく魅力的な朝食と快適な空間を提供できるよう、より一層サービスに磨きをかけてまいります。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Kobe11
40代/男性|1 件のクチコミ
家族4人で広々と快適に過ごせた

小中学生の子供2名と4名で泊まりましたが、広く綺麗な部屋で快適に過ごせた。受付エリアのアメニティが充実してた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
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この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、またお部屋の広さや清潔感、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お子様方とごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。 今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また青森にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル青森 支配人
リッチモンドホテル青森
2026-08-08