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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.16
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.75
  • 食事4.03
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

1353件中 1~20件表示

総合5

リオネル1102さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

リオネル1102さん [40代/男性] 2024年11月20日 17:52:16

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル青森 2024年11月21日 01:48:56

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

bamuse7458さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

bamuse7458さん [70代/女性] 2024年11月19日 16:25:19

2連泊しました。
ホテルを起点に徒歩、公共交通機関を利用して観光しました。
青森駅前ではありませんが、程よい距離で気持ちよくウオーキングできました。

施設、サービスなど、すべての面で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル青森 2024年11月21日 01:47:32

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての面でご満足いただけたとの言葉を賜り、光栄に感じております。
これからも皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

kashipan8102さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

kashipan8102さん [40代/男性] 2024年11月14日 12:26:36

部屋とトイレお風呂が広くて良かったです。
全体に大変綺麗でした。

朝ごはんだけいつも寂しい品数だった気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル青森 2024年11月16日 18:35:16

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
大変綺麗とのお言葉をいただき私どもも嬉しく思います。
朝食ですが、寂しく感じたとの事、大変申し訳ございません。今後品数等増やすことが出来るか検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×室数限定×楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 16:09:56

チェックインで対応して頂いたフロントの方が感じがよく、とてもよかった。
また朝食はメニューが豊富で好みの味で大変美味しかったです。
車のサイズが隣接の駐車場に入れることが出来ず、少し離れた駐車場に停めなければいけないのが少し残念で、立体駐車場で冬場でも雪降ろしの手間がなくよいのだが、少し距離がありそこまで徒歩なのでやや面倒な感じがします。
ただとてもよいホテルでまた機会があれば宿泊したいホテルです。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル青森 2024年11月09日 09:22:57

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車のサイズ制限によりホテル1階の駐車場をご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。
しかしながら、また宿泊したいと最高のお言葉をいただき大変光栄でございます。
些細なことでも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 17:06:10

お部屋が綺麗でアメニティが充実しておりいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年11月02日 00:04:42

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

お部屋やアメニティについて、お褒めいただき大変光栄でございます。
アメニティにつきましては、お客さまのご滞在がより豊かなものとなるよう、
厳選したアイテムを揃えております。

お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みであり、
より良いサービスを追求する原動力となっております。
今後もご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。

投稿にお時間を頂戴しましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツイン部屋グレードアップ確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【1名利用】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 22:34:45

部屋は清掃が行き届いており、ダブルベッドで十分な睡眠が取れました。
朝食のバイキングはホタテや卵等の素材も良く大変美味しかったです。
せんべい汁を食べ忘れたので次回は是非とも食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月27日 08:31:41

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
またご朝食についてもお褒めいただき大変光栄でございます。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
青森にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

levezzaさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

levezzaさん [60代/男性] 2024年10月21日 20:01:39

泊まったお部屋が広く荷物は全開、177cmの私もソファーでゆっくり横になれました。フロントの方も対応が素晴らしく楽しい旅行となりました。今回朝食を付けなかったので食事は評価できません。あえて言えば駅から少し遠いことと、この広いお部屋ならバス・トイレは別でもいいかな。コストパフォーマンスや対応を考えればVeryGood!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月23日 06:43:05

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋を広々とお使いいただきお寛ぎいただけたとの事で何よりでございます。
また、私どもの接客へもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様の楽しい旅行の一助となれたこと、大変嬉しく思います。
次回またご宿泊の際は朝食もご利用いただきご感想をいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~】

総合5

smstnさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

smstnさん [20代/女性] 2024年10月20日 17:02:33

駅からは少し歩きますが、とても綺麗なホテルでした。お部屋も清掃がされていましたが、トイレ側の壁に髪の毛が付いていたのが少し気になりました。
ホテルの方の対応は素晴らしく、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたり、ホテル周辺のオススメの観光地やお土産情報、また参加はしませんでしたが受付にプレゼント付きのクイズが用意されていました。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月21日 00:27:29

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
壁に髪の毛がついていたとのこと、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
以後このようなことが無いよう清掃スタッフと共有し改善に努めてまいります。

しかしながら対応が素晴らしいと最高の誉め言葉をいただき感謝申し上げます。
現在私どもホテルではクイズにお答えいただくと生のりんごをプレゼントするなど、より青森を感じていただきたく取り組みを行っておりますのでぜひご参加いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 10:33:42

はじめて行った青森市への旅行はとても楽しかったです。こちらのホテルがとても良かったことがそこからの旅行を楽しくさせてくれたのだと思います。正面から入った時のりんごの香りにやられちゃました。フロントの方の対応もとても良いですし、部屋からの景色も最高。
残念だったのは間違った予約をしてしまったこと。家族4人朝食付きで予約したつもりで、しかも朝まで疑うことなく過ごし、いざ朝ごはん!と思い、、、でも考えてみたらチケットがないなと。スマホで予約を確認したら朝食なしだったのでした。笑  その場でお金を払って食べるのにはちょっとお高かったのでやめました。 また泊まりに行きたいと思っていますので、その時は絶対朝ごはんを食べようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月20日 02:43:39

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての青森旅行おたのしみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフについてもお褒めいただき光栄でございます。

私どもホテルではりんごをはじめ津軽の伝統工芸品などを展示しており、青森らしさを感じていただきたいと思っております。
ご朝食でも青森県産の食材も使用しておりますので、ぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
みなさまの良き思い出となるよう、スタッフ一同心を込めてお出迎えいたします。
また青森にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【室数限定×楽天限定】楽天ポイント15倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 08:40:25

アメニティが充実していて良かったです。
朝食は地のものを使いつつ、質が良かったように感じ、どれも美味しく頂きました。
クロワッサン小さいですが美味しかったです。
無人で手続きが完了し、待ち時間がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月16日 06:16:32

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティやご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に、地元の食材を活かしたお料理やクロワッサンをお楽しみいただけたこと、嬉しく拝見いたしました。

また、無人チェックインによるスムーズなお手続きで、待ち時間なく快適にご滞在いただけたとのこと、安心いたしました。
引き続き、みなさまによりご満足いただけるよう、
心を込めたサービスを提供してまいります。


お忙しい中に、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 06:56:52

最近は青森も宿泊価格の変動が激しくて、特に土曜日は高騰して困りますが、比較的リーズナブルに泊まれました。
フロントの方が元気よく応対してくれてとても気分良く利用できました。クイズに答えてリンゴをもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月16日 06:14:29

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
これからも、みなさまに気持ちよくご利用いただけますようサービス力の向上に努めて参ります。

私どものホテルは10月3日に、全国初の「りんごマイスターホテル」として認定を受けました。記念して期間限定でりんごプレゼントキャンペーンを行っております。ご参加いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
りんごのように個性たっぷりのスタッフがおりますので、お時間がございましたら是非お話しさせていただければと思います。
また機会がございましたら、私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中に、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 22:53:26

友人3人で宿泊しました。
お値段が安かったので期待していなかったのですが、フロントが綺麗でスタッフの方が親切で、部屋も広々としていて綺麗でした。
近隣の観光の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月14日 03:09:48

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

私たちは、お客さま一人ひとりが安心してお過ごしいただけるよう、
細やかな気配りを大切にしております。
フロントやスタッフ、そしてお部屋についてのご評価をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思います。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
お客さまにとってさらに温かく、心安らぐひとときをお届けできるよう、
これからも努めてまいります。皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム/セミダブル2台+エキストラ1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 12:24:56

駐車場が近く、お部屋もテーブルと椅子があり、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテル青森 2024年10月14日 03:19:25

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変安堵いたしました。
駐車場は、雪国青森ならではでございますが、提携駐車場が屋内であるため「天候に左右されない」とご好評をいただいております。
これから冬を迎えますので、冬季のご宿泊の際にはぜひ私どものホテルをご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 21:08:16

いつもお世話になってます。
部屋も綺麗で広いですし
立地も便利
アメニティはコーヒーが少し濃いと完璧なくらいで
大変評価の高いホテルです。

観光シーズンなかなかビジネスでは使えないくらいの料金になってしまいますが
泊まって損なしと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
リッチモンドホテル青森 2024年10月09日 07:42:40

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。大変うれしいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
先日、1階エントランスコーナーに「津軽焼き」でできたりんごの模型を設置し、より青森らしさを感じていただけるスペースにリニューアルしました!次回お越しの際はぜひご覧くださいませ。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×さき楽】14日前までの予約でお得に宿泊!早期割14プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:55:41

フロントの女性スタッフも非常に丁寧に対応頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
リッチモンドホテル青森 2024年10月05日 21:50:05

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めいただき大変光栄でございます。
お客さまの声を励みにスタッフ一同引き続き精進してまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×さき楽】14日前までの予約でお得に宿泊!早期割14プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:54:58

アメニティバーも種類多く楽しめました。食事処もホテル近くにいくつかありハズレはなさそうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
リッチモンドホテル青森 2024年10月05日 21:53:32

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
フロントにておすすめの飲食店をご案内しておりますので、お食事についてお困りの際はぜひお声がけくださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×さき楽】14日前までの予約でお得に宿泊!早期割14プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:53:32

朝、港から駅前、役所まわりをウォーキングしましたが公園もあり距離的にもちょうど良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
リッチモンドホテル青森 2024年10月05日 21:56:03

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル近くの観光物産館アスパムでは海辺にベンチなどがありごゆっくりお過ごしいただけます。
お散歩スポットなどもスタッフがご案内いたしますのでよろしければフロントへお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:52:06

駐車場も備えてて助かりました。駅から遠いけど食事にも困らず。部屋もキレイでデスクが広く仕事はかどりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
リッチモンドホテル青森 2024年10月05日 21:45:59

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めいただき大変嬉しく思います。
アクセスについてですが、青森駅からですとバスが大変便利でございます。バス停や時刻表などフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 13:40:23

駅からは遠く夜になるとホテル周辺は薄暗い人の気配もない不気味な印象でした。チェックイン時の対応は気持ちよくスムーズに部屋に移動できた。が、トイレから下水の様な異臭がした為部屋を移動することに。ホテル担当者と共に異臭が無いことを確認し一安心して座ろうと椅子を引いたところ、今まででこんな汚い椅子をみたことがないくらい(異常な量の埃、座る部分に白いシミが多数)目を逸らしたくなるくらいに汚すぎて、これを良しとしているこのホテルの清掃員や関係者の感覚を疑った。椅子を端に寄せて丸椅子に座って過ごしたが、この事実に触れずチェックアウトを済ませた。そしてもう一つ、バスルームに5センチ程の毛が何本か壁に張り付いているのは、このホテルの清掃に問題があるのではなかろうか。違う店舗でも何度か同じことがあった。直ちに改善するべきだと思いますよ。ホテルの雰囲気やフロントの対応が良かっただけにとても残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
リッチモンドホテル青森 2024年10月06日 08:02:48

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご滞在に際し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

特に椅子やバスルームでの不備について、
ご指摘いただいた点はすぐに清掃スタッフと共有し、再発防止に向けた改善策を講じてまいります。

お部屋の移動後も引き続きご不快な点がありましたことは、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが二度と起こらないよう、努めてまいります。

また、フロント対応についてお褒めのお言葉をいただきましたことは大変励みになります。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めホテル全体のサービス向上に努め、
再びご利用いただけるようなホテルを目指してまいります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、改善された姿をお見せできるよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】QUOカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 12:17:28

部屋がきれいだった。水やお茶のドリンクサービスもあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
リッチモンドホテル青森 2024年09月21日 23:31:25

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただき大変光栄でございます。
フロントにてウェルカムドリンクの紅茶もご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

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