この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋に対しお褒めのお言葉をいただきまして
ありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後もよりよい環境をご提供できるように参考とさせていただきます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。立地面や朝食についてお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
横浜名物の崎陽軒のシウマイ弁当を朝食でご提供させていただいておりますが、多くのお客様からも大変ご好評を賜っております。
またご家族でのご旅行の際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お帰りをお待ち申しげております。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力いただき有難うございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り当館は、横浜アリーナや日産スタジアムが徒歩10分程と非常にアクセスがよく、週末はライブやイベント参加のお客様で賑わっております。

アメニティに関しまして嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントにて1杯100円にてコーヒーを販売しております。
ご説明が足らずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜をご予約いただきまして
誠にありがとうございます。

この度のご滞在において、浴室の水垢残りという
決してあってはならないご指摘をいただく事となり、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘に対し、すぐ改善に努めるよう
清掃スタッフとも事象の共有をいたしました。

このような恥ずべき事態がありながらも
総じてまた利用したいとの暖かいお言葉に
深く御礼申し上げます。

ご期待に添えれるように、お戻りの際には
また良くなったと言われるように
一同で努めてまいる所存でございます。

お忙しい中、口コミのご投稿をくださいまして
誠にありがとうございます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
清潔で綺麗なホテルと言っていただき嬉しく存じます。お客様がおっしゃるようにホテル周辺にはコンビニなども多く、便利な立地であるとのお声を数多く頂戴しております。
お忙しい中、クチコミのご投稿にご協力いただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋について清潔で綺麗とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
清掃スタッフ一同はお客様により快適にお過ごしいただけますよう日々、一部屋一部屋を丁寧に仕上げるように努めております。
今後もお部屋の状態を維持しながら清掃のレベルの向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力いただき有難うございました。

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際、客室アメニティのご案内が行き届かず、
ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


本来であればチェックイン時にご説明すべきところ、
ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ間で情報共有を徹底し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。

そのような中でも「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。

またお越しいただける機会がございましたら、
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

温かなお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
当館でのお時間を快適にお過ごしいただけるようにとお客様に寄り添ったご案内を心掛けております為、お客様からのこのお気持ちはホテルスタッフ冥利に尽きます。

今後ともお客様のこのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

禁煙ルームご希望のお客様には、可能な限り振替などを行いますが、ご予約状況によっては消臭のご対応をさせて頂いておりましたが、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

「清潔で静かで過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルはご滞在中のお客様が心からお寛ぎいただけるよう、
館内の清掃や設備の点検、静かで落ち着いた空間づくりに日々努めております。

また、立地面につきましても新横浜駅や周辺施設へのアクセスを評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な環境づくりにスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただきありがとうございました。
季節の変わり目ですので体調には十分お気をつけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋やサービスにつきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

特に、ボトルサービスや朝食の崎陽軒シウマイ弁当をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
神奈川ならではの味をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同も嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、朝食では浅野屋パンのご用意もございますので、次回お越しの際にはぜひこちらもお試しくださいませ。

これからもお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り当館は、横浜アリーナや日産スタジアムからのアクセスがよく周辺はコンビニや飲食店も多くございますので週末は、ライブやイベント参加のお客様で大変賑わっております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただきありがとうございました。
季節の変わり目ですので体調には十分お気をつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に対するお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。これからも清掃スタッフ含むフロントスタッフ一同は日々お客様に満足していただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき有難うございました。
またのお帰りをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフに対しても温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。
綺麗で清潔であったとのお部屋に対する評価は清掃スタッフの励みにもなります。
今後もこのようなお声を頂戴できますようスタッフひとりひとり日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意しておりますミネラルウォーターをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライブイベント参加でのご宿泊だったとのこと、ライブは日頃のストレス発散に最高ですね！日常を忘れてライブを思いっきり楽しんだ後に、ホテルでゆっくりと余韻に浸りながらお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は横浜アリーナや日産スタジアムまでの距離も近く、近隣にはコンビニ、ドラッグストア、飲食店も多数ございますので、推し活には便利にご利用いただけるかと思います。
また新横浜でライブがある際にはぜひラグナスイート新横浜にお帰り下さいませ。
お客様にご満足いただけるホテルとして精進しながら、お帰りをお待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備のUSB端子についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの改善は難しいのですが、今後の参考としてお預かりをさせていただきます。

横浜アリーナでのコンサートに合わせて当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。
楽しいお時間を過ごせましたでしょうか。

近隣にはイベント施設の他、電車に乗っていただければ観光スポットも多くございます。
また横浜にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

館内を綺麗とお感じいただけましたこと、
またチェックアウト時間につきましても
ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。

新横浜へお越しの際には、
ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

今回は、ビジネスでのご利用とのことでしたが
十分にお休みいただけましたでしょうか。
お部屋のトイレに関しましてはご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は全室ウォシュレットのご用意がございます。
ご利用方法など不明点がございましたら、
スタッフが24時間フロントに常駐しておりますのでいつでもお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへの投稿に
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛くださませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのイベントにご参加だったとのこと、ホテルではイベントの余韻に浸りながらごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル近隣には飲食店、コンビニ、ドラッグストア等が多数ございますので、ご滞在中は何かと便利にご利用いただけるかと存じます。
ホテルスタッフおすすめの飲食店もございますので、ぜひ次回お越しの際にはお問い合わせください。
またご来館いただけます事を楽しみにスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同