クチコミ

総合評価
4.39
2,394
5
819
4
784
3
120
2
44
1
22
部屋
4.33
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.49
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
4.27
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
1,789
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りょうぴ14
40代/女性|2 件のクチコミ
パンとコーヒーの朝食最高!

パンとコーヒーの朝食です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
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この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 浅野屋のプチパンをお楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食には事前のご予約で【崎陽軒のシウマイ弁当】が含まれましたプランもございます。 こちらのお弁当は横浜ならではのお弁当でおかずもご飯もおいしい大変人気のあるお弁当です。 また次にご宿泊いただく機会がございましたらぜひこちらもご検討くださいませ。 この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-02-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Keimi
50代/女性|2 件のクチコミ
ゆっくり過ごせました。

ロビーからいい香りがして清潔感ありスタッフさんも皆様感じが良く気持ち良く過ごす事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
554
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。 ロビーの香りや清潔感につきましてもお褒めいただき、 さらにスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様が心地よくお過ごしいただけたご様子が伝わり、日々のおもてなしへの何よりの励みとなっております。 また、フロントロビーのクリスマスツリーのお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。 季節の彩りを感じていただきながら、少しでも癒しのひとときをお届けできておりましたら幸いです。 これからもお一人おひとりのお気持ちに寄り添い、 安心してお寛ぎいただける空間づくりと、心を込めたサービスに努めてまいります。 ぜひまたお疲れを癒しに、当館へお越しくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
2025-12-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hkp__
20代/女性|1 件のクチコミ
荷物移動と親切な受付に感謝

チェックイン前に受付で預けた荷物が、戻ると部屋に移動してもらえていてとても助かりました。 自販機などがどこの階にあるのか少しわかりにくかったのとシャワーが不便に感じましたがそれ以外は問題なかったです。 部屋は清潔感があり綺麗でした。受付の方がとても親切だったのでまた利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックイン前にお預かりしたお荷物につきましてお役に立てたご様子で大変嬉しく存じます。 またスタッフに対しても温かいお言葉を頂戴出来ました事何よりの励みでございます。 一方で自動販売機の設置場所のご説明の不足及び シャワー設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内と過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜
2026-02-20
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ぷーさんのはちみつ
50代/女性|1 件のクチコミ
イチオシホテルです‼︎

受験生応援プランだったため、フロントでカロリーメイトとラムネのセットを戴いたり、チェックアウト後も荷物を預かってもらえたりしました。お部屋も綺麗でコーヒーもドリップパックだったりと、快適に過ごせました。駅も近く、コンビニも目の前で、とにかくオススメです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受験生応援プランでのご宿泊でしたので、 ホテルから少しばかりのお気持ちでございました。 受験でのご宿泊にご不便がなかったこと大変安堵しております。 また観光などで近隣にお越しの際に、ぜひラグナスイート新横浜にお越しくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
抹茶ラテ750円
50代/女性|1 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預かっていただきました。チェックイン時にはメッセージカードをつけて部屋に運んでいただいており、旅で疲れた心がホッコリしました。ただエアコンが全館一括だったので少し暑かったのと、バスタブが小さめで少しガタついていたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
146
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 エアコンの空調管理につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 全館一括管理のため細かな調整が難しく、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。 頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、すぐの改善は難しいのですがより快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見として大切にお預かりをさせていただきます。 さらに、バスタブのサイズやガタつきに関しましてもご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 本来であれば一日の疲れを癒していただく空間であるにもかかわらず、ご満足いただける状態でご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。 早急に客室設備の点検を行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 せっかくのご滞在にもかかわらず、至らぬ点がございましたことを改めてお詫び申し上げます。 そのような中、チェックイン前のお荷物のお預かりにつきましてお役に立てましたこと大変嬉しく思います。 また、お部屋にお届けしたメッセージカードついてに温かいお言葉を頂戴し、光栄でございます。 ご移動でお疲れの中、少しでもほっとしていただけたのであれば、何よりでございます。 今後、より一層ご期待にお応えできるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 誠に勝手ではございますが、また新横浜へお越しの際に挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
ラグナスイート新横浜
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みかんみか
40代/女性|1 件のクチコミ
横アリ参戦に便利!荷物預かりも快適

横浜アリーナのコンサート参戦時に宿泊しました✨  宿泊前、チェックイン後も荷物を預かっていただけてよかったです。  お部屋はレディースフロアで快適に過ごせました。 昨年私の手違いで喫煙フロアを予約してしまいましたが、そちらもタバコ臭くなく清潔感あり快適に過ごせました。  また横アリ参戦時にはよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
440
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、心のこもった口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 横浜アリーナでの大切なコンサート参戦という特別なご予定に際し 当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご宿泊前およびチェックイン後のお荷物のお預かりにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。 少しでも身軽に、コンサートのひとときをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、レディースフロアで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。 併せて、以前ご利用の際の喫煙フロアにつきましても、清潔さや快適さを感じていただけたとのこと、 日頃より清掃・管理に努めているスタッフにとって何よりの励みとなります。 また横浜アリーナへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
2026-01-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆうなちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
消臭対応で快適!横浜観光に便利

お部屋は、狭くなくて、禁煙が良かったですが空いてなく喫煙部屋で予約しました。事前にお伝えしたら、消臭対応して頂き、我が家は匂いを感じず快適に過ごせました! お弁当、コーヒー、お茶も付いてきて、横浜ぶらりチケットも付いてきて、とてもよかったです!! 次の日そのチケットを使い、電車やバスで移動できてとても助かりました! また横浜に行く際は予約したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
448
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回、禁煙室が満室の中、喫煙室でのご予約となりご不安もあったかと存じますが、事前にお知らせを頂戴し消臭対応させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変安心いたしました。 「匂いを感じず快適に過ごせた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お弁当やお飲み物、横浜ぶらりチケットにつきましてもご満足いただけたご様子で翌日のご観光にお役立ていただけたことを嬉しく思っております。 これからもお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2025-12-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ほっしー!
20代/女性|5 件のクチコミ
フロントの方の対応がとても良かったです

フロントの方の対応がよかったです◎ ガチャガチャや入浴剤など、嬉しいサービス付きで滞在を楽しめました❣️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきまして心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご到着時やご滞在中、少しでも安心してお過ごしいただけるようお迎えしておりますので、 そのように感じていただけたことは何よりの喜びであり、大きな励みでございます。 また、ガチャガチャや入浴剤などのサービスもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 これらは期間限定・数量限定にてご用意しているサービスではございますが、 ほっと心ほどける時間となっておりましたら幸いでございます。 ささやかではございますが、滞在そのものを楽しんでいただけるようご用意しておりますため そのお気持ちをお聞かせいただけたことに感謝申し上げます。 これからも、心に残るおもてなしができるよう努めてまいりますので また新横浜へお越しの際には、ラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをお待ちいたしております。
ラグナスイート新横浜
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱぱのこと
50代/男性|1 件のクチコミ
受付のコーヒー

良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 受付のコーヒーにつきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中のひとときに、ほっとおくつろぎいただけておりましたら何よりでございます。 これからもささやかなサービスではございますが、 お客様に喜んでいただけるおもてなしを心掛けてまいります。 また新横浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こだぬきぽんぽん3445
50代/男性|233 件のクチコミ
よかです

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からの嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同ホッとした気持ちで拝見いたしました。 その一言が私どもにとって何よりの励みでございます。 次回はさらに「とてもよかった」と感じていただけるようにお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。 またお近くに御用の際はぜひラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございます。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こだぬきぽんぽん3445
50代/男性|233 件のクチコミ
またうかがいます

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またご利用いただけるとのお気持ちを頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。 当館から少し電車に乗っていただきますとみなとみらいや中華街など観光スポットも多くございます。 またお近くにご用の際はぜひラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
わどわど3790
20代/女性|2 件のクチコミ
フロントの気遣いと充実アメニティに満足

フロントの方のお気遣いでゆっくり過ごせました。レディースのアメニティのついたお部屋で、サンプルではなくボトル毎置いてくださっていたのが使いやすかったです。また近隣に用事がある際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご利用して頂いたレディースプランの雪肌精アメニティにつきまして、 ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 お近くにお越しの際にはぜひラグナスイート新横浜にお帰りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力いただきありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-02-17
5
その他
一人
2026年2月宿泊
くりっく姫
60代/女性|3 件のクチコミ
新横浜駅・アリーナ近くで清潔、親切なホテル

新横浜駅にも横浜アリーナにも近くて、清潔だし、フロントの方親切だし、とても良かった。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは横浜アリーナ、日産スタジアムなどイベント施設へのアクセスも良く、近隣には飲食店、コンビニエンスストアも複数ございますので、ご滞在には便利な立地でございます。スタッフおススメの飲食店もございますので、是非次回ご利用の際にはお声がけくださいませ。 皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 新横浜にお越しの際には、またのご利用をお待ちいたしております。 今年の冬は寒暖差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。 お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

接客が良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「接客が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 いただいたお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 今回は口コミへのご返信ありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ノラキチ44
60代/男性|30 件のクチコミ
チェックアウト11時、周辺施設も充実

出張で利用しました。 このホテルは2回目の利用です。 チェックアウトが11時なので、朝食を摂りに散歩を兼ねて外出し、戻ってくるのも十分可能です。 周囲にはコンビニ屋飲食店も豊富なので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びお越しいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、11時のチェックアウトにつきまして、 朝のお時間をゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、 外出された後も、余裕をもってお戻りいただけたとのこと 当館でのご滞在が出張中のひとときの息抜きとなっておりましたら幸いでございます。 周辺の飲食店やコンビニにつきましても 便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。 今後もお仕事でお越しのお客様にも、 心地よくお過ごしいただけるホテルでありますよう 細やかな心配りと落ち着いた空間づくりに努めてまいります。 また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館を思い出していただけましたら幸いです。 お忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yajima02
60代/男性|10 件のクチコミ
フロントの対応が最高

フロントの方の対応が最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、とても嬉しく、何よりの励みでございます。 今後も皆様によりご満足いただけますよう、サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。 また新横浜にお越しの際にはぜひラグナスイート新横浜にお帰り下さいませ。 お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
t.nmsk
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食に崎陽軒のお弁当は嬉しい

崎陽軒のお弁当が朝食で嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
122
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は朝食にご提供しております崎陽軒のお弁当について、 お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 横浜ならではの味をお楽しみいただければと思いご用意しておりました。 今回のご宿泊の良い思い出になれば幸いでございます。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
2026-01-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タットンと一緒
60代/女性|6 件のクチコミ
広くて便利!コスパの良いホテル

値段のわりに部屋が広くてとても良かった。 近くにコンビニが多くて便利だった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同一安心でございます。 お部屋や価格面に関して嬉しいお言葉をいただけました事大変嬉しく存じます。 また立地面においてもお客様の仰る通り周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア飲食店が多数あり大変便利な立地となっております。 今後も引き続きお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜
2026-01-02
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
アロハゆこ
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしい

スタッフの対応がすばらしいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして 温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 これからもお客様の想いに寄り添ったおもてなしを大切にし、 心に残るご滞在を提供できますよう、より一層努めてまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
2026-01-01
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
RED&BLACK
60代/男性|1 件のクチコミ
センスが光るホテルでリラックス

センスの良さが感じられるホテルでした。スタッフの方も感じ良く、リラックスでき、落ち着いた時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「センスが光るホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 館内の雰囲気や空間づくり、そしてスタッフの応対において、リラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。 これからもお客様に落ち着いたひとときをお届けできるよう、細やかな心配りとおもてなしを大切にしてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
ラグナスイート新横浜
2025-12-31