クチコミ

総合評価
4.08
896
5
174
4
360
3
91
2
21
1
6
部屋
3.90
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.07
朝食
3.97
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.12
設備
3.81
清潔さ
3.98
652
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きん1964
60代/男性|141 件のクチコミ
温泉付きが嬉しいエキチカホテル

温泉付きがうれしい、エキチカホテルでした。 大雪の続く津軽、JR奥羽線も、そして当然五能線も「無能線」発動の中、弘南バスで新青森駅から約1時間、1200円で五所川原へ向かいました。バスも30分ほど遅れる中でも五所川原へ連れて行ってくれるので助かります。 シティホテルでありながら温泉大浴場がある、というのは再訪する理由になります。 食事なしのプランでした。 建物、部屋はいささか古さはあるものの、きちんとメンテナンス、改良されていて、不便ありませんでした。 またお伺いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。悪天候の中でしたが、無事到着されて良かったです。お客様より温泉等、沢山のご意見を頂き感謝申し上げます。これからもお客様に喜んで頂くサービスを心掛けて努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2026-02-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
東北のリピーター
60代/男性|16 件のクチコミ
夕食時のスタッフ対応と朝食、五所川原再訪時に利用

朝食、夕食共にゆっくち食事できました。とりわけ夕食時お酒を注文した際、スタッフの対応がとても良かったです。 強いて言わせていただければ、部屋の狭さもありキャリーバッグを開けるスペースもしくは台があれば良かったです。 古さはいたし方ありませんが、綺麗に清掃されています。 五所川原再訪の際は必ず利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様よりスタッフの対応でお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。また、荷物台等に関しましても、改善できるよう努めて参ります。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて頑張って参ります。五所川原にお越しの際は、ホテルサンルート五所川原をご利用下さいます様、よろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ワタナヴェ
20代/男性|1 件のクチコミ

立地がめちゃくちゃよくて助かりました。 温泉は洗うところが4個、浴槽も4人くらいしか入れないサイズなので時間を見計らって行かれることをおすすめします。 最上階のレストランからの景色は割といいです。五所川原の夜景は思ったより綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
moko1484
40代/男性|12 件のクチコミ

観光の中継地として利用。駅、バス停どちらも近くアクセス良好。個室浴も温泉浴場もある。温泉は塩化泉でそこそこ強め。入り口にお茶等のアメニティがあるが、スキンケアクリーム類がなく自身は肌が弱めそれがあるとなお良かったと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、お客様が満足して頂けるサービスを心掛けて努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-12-21
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
kujyaku374
50代/男性|24 件のクチコミ
温泉でビジネス疲れを癒す最高宿

青森出張中にはじめて利用しました。 やはり温泉があるのは良いですね。 ビジネス疲れを癒すのには最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は、ご宿泊のお客様の他、日帰りでご利用のお客様も多くお見えになり、大変喜ばれております。またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいます様、お待ち申しております。
ホテルサンルート五所川原
2026-02-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
たか6035
60代/男性|5 件のクチコミ
大浴場の温泉が良かった

設備は古めですが、大浴場の温泉でゆっくり暖まる事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉をお褒め頂き、ありがとうございます。当ホテル自慢の温泉で、沢山のお客様にご利用頂いております。お近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|385 件のクチコミ
温泉とレストランが便利で美味しい

温まる温泉。近くにコンビニやレストランがあり便利。 最上階にあるレストランも美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様より沢山のお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|385 件のクチコミ
温泉が良い。夜朝入って満足。

温泉がいい。夜、朝に入りました。中々いいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉をお褒め頂きありがとうございます。ご宿泊のお客様の他、日帰りでのご利用のお客様も沢山お見えになります。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申しております。
ホテルサンルート五所川原
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
surf0227
60代/男性|508 件のクチコミ
8階レストラン、ハンバーグ冷たく残念

つがる出張では、いつもお世話になっています。 久しぶりに8階のレストランで夕食を頂きました。 ハンバーグ定食を頂いたのですが、ハンバーグの中が冷たかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角レストランをご利用下さいましたが、お食事の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この様な事は、あってはならない事でございます。担当部署にも報告し、改善するよう努めて参ります。重ねてお客様にお詫び申し上げます。
ホテルサンルート五所川原
2026-01-24
5
その他
家族
2025年11月宿泊
なーたん2468
50代/女性|7 件のクチコミ
温泉付きでよかった!

親戚の葬儀で急遽宿泊しました。 温泉付きでよかったです。 また青森に行くことがあったら、宿泊します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉をお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、これからもサービス向上に努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原を、よろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2026-01-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
アンディーOG
60代/男性|2 件のクチコミ
忘れ物も迅速対応で安心できるホテル

宿泊して、忘れ物しましたが、直ちに連絡があり、郵送で送って頂き大変親切な対応を頂きました。 宿泊についても、24時間待機されており、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に安心してご利用頂けますよう、サービス・設備管理に徹底して取り組んで参ります。お近くにお越しの際は、ぜひホテルサンルート五所川原をご利用下さいますよう、よろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
パヤカルン
50代/男性|122 件のクチコミ
駅近で温泉も満喫できる常宿

駅や繁華街に近い五所川原の常宿です。 近くにはおいしい居酒屋や飲んだ後でいつも行くさっぱり煮干しラーメンもあり満足です。 温泉も疲れがとれます。 またよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からのご意見、大変感謝申し上げます。これからもお客様にご利用頂けるよう、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原を、よろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-12-13
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
TTTTTT
50代/男性|294 件のクチコミ
出張に最適

出張先でゆっくり落ち着くので、助かりました。 よく眠れて翌日の仕事が順調に進みました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事関係でご利用頂いているお客様もかなり多くいらっしゃっており、このようなご意見を頂くと、本当にうれしく思います。お仕事が順調に進んで、よかったですね。お客様のご意見を励みにし、これからもサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート五所川原
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|385 件のクチコミ

温泉がいい。 ゆっくり入れる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉をご利用頂き、ありがとうございました。ご宿泊のお客様のほか、日帰り温泉でご利用下さいますお客様にも、大変喜んで頂いております。次回お近くにお越しの際もご利用頂けますよう、お待ち申しております。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|385 件のクチコミ
古いが使いやすいホテル

建物は古いが、使いやすいホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を拝見し、大変励みになります。これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けて努めてまいります。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-11-24
3
その他
一人
2025年11月宿泊
ヨハネスP
50代/男性|2 件のクチコミ
大浴場は小さめ、喫煙室の臭いが残念

大浴場は少し小さめですが、チェックイン後すぐに入ったのでのんびりできました。遅い時間だと混んでしまいそう。これまた小さめの駐車場は満車でしたし。喫煙可の部屋しか空いてなかったので仕方なく利用しましたがやっぱり臭かったです。でもそれはしょうがないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。喫煙室に関しましては、毎日消臭作業で対応しておりますが、タバコの臭いが残ってしまっていたのだと思います。申し訳ございませんでした。客室のチェックを強化して、お客様に気持ちよくお使い頂けるよう対応して参ります。また、これからもサービス向上に努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原を、よろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-12-04
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
380 件のクチコミ

前回25年前に五所川原で宿泊した時もこのホテルだった。 飲み屋街にも近いので立地は良い。 部屋も広くて快適。温泉浴場は小さいがなかなか良かった。 ただ、駐車場でキーを預けるのは心理的にやや鬱陶しい。このホテルは結婚式場や会議室もあって、要は宿泊を伴わない利用者も大勢いるからでしょうね。尚、駐車時に翌朝の出発時間を聞かれるので考えておきましょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント5倍】シングルプラン

24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件でございますが、台数が少ない為、今のようなやり方で対応させていただいております。お客様からの沢山のご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に努めてまいります。今後ともホテルサンルート五所川原を、よろしくお願いいたします。
ホテルサンルート五所川原
2025-11-23
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅から近く、便利な立地でした。 ただ、周辺に飲食店があまりないので、素泊まりにされる場合は、あらかじめ周辺の店舗をリサーチしておいたほうが良いかもしれません。 ちなみに、私は「肉バルこころ」というお店に行きましたが、とても美味しかったので、そちらもおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を大切にし、サービス向上に努めて参ります。また五所川原にお越しの際は、ぜひご利用頂けます様、よろしくお願い致します。
2025-09-04
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

温泉そのものは良かったが、脱衣場がかび臭かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からの温泉脱衣所のご指摘の件、改善出来るよう対応して参ります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願い致します。
2025-09-10
4
その他
一人
2025年8月宿泊
asahiyama
70代/女性|25 件のクチコミ

いつもお世話になっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けて努めて参ります。今後ともホテルサンルート五所川原をよろしくお願い致します。
2025-09-04