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グランドニッコー淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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グランドニッコー淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.60
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.52
宿泊年月
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1322件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 23:11:59

家族で行くならおススメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お子様連れおすすめ】朝食ブッフェ付ファミリー歓迎プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:39:27

お部屋から海も見えてすごく良かった

お風呂も洗い場と浴槽が別れていたので大変使いやすかったです
朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年10月21日 16:48:17

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在は朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】お部屋タイプ&フロアお任せだからの特別価格!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ客室【禁煙】】

総合3

愛華*さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

愛華*さん [30代/女性] 2024年10月17日 23:55:11

ホテルの部屋、設備は普通に良かった!
夢舞台にすぐ行けるし、お散歩感覚で出れていい
ビュッフェの内容はリゾートホテルって感じで
地元の物が多くてよかったです。


1番安い部屋で予約したが、+5500円での高層階の2ランク上のランクアップをサラッと勧められて驚いた笑
こういうのって部屋が空いてるからサービスで案内されるイメージでした
しかも断った後、部屋のバランスの関係で少し高いバスビューの部屋にランクアップになっていると分かったので
なんか後出し感があって、有難いのに微妙な気持ちになってしまった笑

従業員にムラがある
明らかに従業員同士で私語、談笑してたり
ビュッフェのオープンキッチンの中の人?肉切ってる人達の態度悪い
暇そうな時に、片手をキッチン台においてすがって真顔で立っていたり
中の人たちで真下に食べ物あるのにずっと喋ってたり(マスクもガードするものもなし)
やる気のないバイトが働いてるみたいで
びっくりした。見えてる自覚ないのかな
ビュッフェ会場の入口でも、ゲストがいない時に何人かで談笑していて、こんなホテル初めて見た。

そこ以外で接客が気になった場面は無かったので
1部のスタッフの方だと思います。

これはタイミングのせいなのでなんとも言えないですが
パソナグループの新人研修で泊まっていたぽくて
集合時間があるからか朝食がみんな同じ時間帯に来ていて、激混みでゆっくり食べれなかった
ハイシーズンの混んでる時はいつもこんな感じなのかと思うと恐ろしい笑
同じものを2箇所に置くとか分散してたらいいのにと思いました。

ホテルの建物とかはよかったのに
なんかイマイチ気になることが多くて今回は印象悪かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年10月21日 17:21:48

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見賜りました事、厚く御礼申し上げます。
ブッフェでの調理担当者並びに入口担当者の言動におきましては大変失礼致しました。お食事を楽しみにお越しいただいたお客様には少しでも楽しんでお帰りいただくよう、おもてなしをする場であるにも拘らず、不誠実な対応となりましたこと、お詫び申し上げます。また朝食に於きましては団体が重なる場合は混雑する時間をご案内する等、配慮が足りませず、結果ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。 一組のお客様が予約の段階からお帰りになるまでご満足いただく為にはお迎えする私達従業員のチームワークが不可欠でございます。今後はこのようなことが無きよう、指導して参ります。これに懲りませず、またのご来館をお待ちしております。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~ 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさこ65745035さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

うさこ65745035さん [20代/女性] 2024年10月15日 21:10:12

室内は綺麗で、ゆったりと過ごすことができました。部屋の場所によってはベランダから海が見えるので景色も楽しめます。
朝食はクロワッサンとカボチャのポタージュが絶品です!
スタッフの方も丁寧に対応してくださるので安心して滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年10月17日 11:25:55

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。一番海に近いお部屋でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。コンセントが使えませんでご迷惑をお掛けし、失礼致しました。また私達スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎!未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 21:01:58

三連休で混雑しているとのことで、朝食券をランチビュッフェに変更できるとの事で変更していただきました。ゆっくり公園をお散歩した後のランチビュッフェで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年10月17日 11:13:25

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はランチブッフェを含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。この三連休がお客様にとりまして有意義な三日間でありましたなら嬉しい限りでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】お部屋タイプ&フロアお任せだからの特別価格!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ客室【禁煙】】

総合2

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 17:24:55

お部屋は、綺麗でした。フロントの女性の方は、大変親切でした。エレベーターの案内をしていただいた外国の方も、丁寧で親切でした。ありがとうございます。でも、結構お高いお部屋だったのですが、レースのカーテンがきれいに止まっておらずよれていたり、ルームサービスは、焦がしてしまったのでと時間変更や、朝食のパンの布には、なんだか黒い汚れがあったりしました。朝食は、洋食だったのですが、バターお願いします。と電話で連絡しないとバターやジャムがついていなかった。アメニティも普通でした。他のホテルでは、クレンジングや、化粧水、乳液ぐらいはお部屋にありましたので少し残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年10月17日 11:07:53

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見賜りました事、厚く御礼申し上げます。お客様の期待を余所にサービスが行き届きませんで失礼致しました。レースのカーテンやアメニティ、ルームサービスの汚れ等、全くもって気遣いがございませんで申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無きよう、サービス向上に努めて参ります。また、沢山のお客様がそれぞれの目的を持ってご来館されます。それぞれのお客様に合ったサービスをご提供出来るように努めて参ります。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定10月11月平日限定】秋の夜長を淡路島でお得旅!ポイント10%(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア デラックスダブル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 19:35:37

数年前、名前が変わる前に宿泊し、また泊まりたいと思っていたので、兄弟一家を誘い宿泊しました。
お部屋も広くて、みんなで集まっても狭く感じない。お風呂も広く、着替えの置き場があって、タオルも沢山ある。狭いホテルではバスタイムが結構ストレスなのですが、ストレスなく過ごせてとても気に入ってます。
バルコニーもあり、前回は日の出が楽しめましたが、今回のお部屋は見えない場所だったので朝焼けだけでしたけど、とても綺麗でした。
朝食もみんな楽しんで満足してたので、誘って大正解でした。
また機会があればぜひ楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年09月23日 16:53:20

この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また星の数程ございますホテルの中から弊ホテルをお選びいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご家族でのご滞在は朝食を含め、ご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。今回も私共ホテルの都合でお部屋はデラックスタイプでコネクティングルームにご宿泊いただきました。ご家族連れには大変好評のお部屋でございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】早得30日前までの予約でポイント10倍!朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 13:40:13

最高でした。
年末に又行こうと思います(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年09月13日 12:48:58

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。また年末にお会いできますこと、楽しみにしております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ショートステイだからお得(朝食付) 17時チェックイン~翌10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:48:45

家族で利用しました。
綺麗、広い、スタッフの対応が良い。

ご飯はホテル内に複数レストランがあり店舗によって違うと思うが、今回利用したところは普通だった。

宿泊料金は安くはないが、部屋のレベルを考えれば相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月29日 11:17:45

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んで帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族・グループでワイワイ コネクティングルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン2部屋【禁煙】コネクティング】

総合4

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:24:02

夕食はテイクアウトのお弁当をお部屋で食べましたが、とても美味しかったです。朝食は子供の離乳食などを済ませてから9時頃向かいましたが、レストランが満席とのことで宴会場のホワイエにて。ちょっと残念でしたが、待つよりはいいですかね。10時頃までいましたが、急かされることはなく、ゆっくり食事できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月29日 11:03:49

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。宿泊のお客様が多い場合、レストランは混雑が予想されますので別会場をご用意し、混雑緩和に努めております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎!未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 18:36:11

地下駐車場の留める場所が聞き取りにくかったため、間違えた場所に留めてしまい、歩き疲れてしまった。部屋のカードキーが1枚開錠できないものがあったため、他のカードキーで対応しました。部屋はとても綺麗で、部屋の匂いも無く過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月26日 11:52:09

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご宿泊については過ごしやすかったとのご意見を賜り、嬉しく感じております。しかしながら駐車場へのご誘導とカードキーの不具合の件、失礼致しました。駐車場が広く、地下ということもあり、分かりにくく、お時間を取られたことでしょう。カードキーについてもご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後はこれらのことが無きよう、努めて参ります。まだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れおすすめ】朝食ブッフェ付ファミリー歓迎プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

tomatomasaraさんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

tomatomasaraさん [40代/女性] 2024年08月24日 13:48:59

お盆明け夏休み最後に宿泊しました。チェックイン前の時間にうかがいましたが、駐車場の案内もスムーズにしていただいて子供達もあたたかく迎えて下さって、気持ちよく宿泊ができました。前日宿泊した所がとても混雑していて寛げなかったこともあり、部屋のお風呂がシンプルで逆にゆっくりできて私達には良かったです。夕食は付いていないプランでしたが、予約を取って下さりスムーズにすませることができ、朝も豪華でとても美味しかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月26日 11:34:55

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ゆっくりお寛ぎいただき、日頃の疲れは取れましたでしょうか?これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れおすすめ】朝食ブッフェ付ファミリー歓迎プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

ちかこ7289さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

ちかこ7289さん [50代/女性] 2024年08月21日 16:48:48

家族3人(大人)で初めて宿泊させて頂きました。
対応してくださったフロントの方を始め女性スタッフの皆さんの接客と笑顔がとても素敵でチェックイン時から良い印象を受けました。
近くの温泉施設への送迎もあり、娘とゆっくり露天風呂やサウナも楽しめました!
浴室は主人のみの使用ですが室内共々清潔で居心地の良い空間でした。
朝食ビュッフェも選べないぐらい種類があって、困ってしまうぐらいで大満足でした!
又、機会があったら是非宿泊したいと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月22日 10:18:37

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。また、夏休みの貴重な1日をお客様と共有出来ました事も嬉しく思います。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ショートステイだからお得(朝食付) 17時チェックイン~翌10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 18:58:53

昨年に引き続き2度目の宿泊です。淡路島に入ってすぐの場所にあるホテルで、周りにはあまり何もありません。ですがホテル内はとっても活気があり、スタッフの方の接客サービスはとても素晴らしいです!ブュッフェも種類豊富でどの料理もとても美味しいです。オーシャンビューの部屋には大きなバルコニーが付いていて、リゾート感満載。ホテルステイを楽しむにはもってこいです!
明るく、清潔感のある部屋は大変居心地が良いです。
来年もまた必ず泊まりにきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月22日 10:06:56

この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。昨年度に引き続いてのご滞在に重ねて御礼申し上げます。また、来年の夏もお越しいただけるとの事、とても嬉しい限りでございます。私達の目標は変わらず、お越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことでございます。次年度もご家族皆様には快適にお過ごしいただけますよう、準備致します。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れおすすめ】朝食ブッフェ付ファミリー歓迎プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

ハワイ王子さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

ハワイ王子さん [50代/男性] 2024年08月13日 13:16:30

今回4回目の宿泊です 前回はコロナ前に伺いましたがその時よりスタッフの方のサービスが格段よくなっておられました ホテル内で朝食・夕食ビュッフェをいただきましたがこちらも満足 スイーツとフルーツをもう少しがんばっていただいたら言うことありません またぜひお伺いしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月14日 10:18:00

この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。何度もホテルに足を運んでいただきまして厚く御礼申し上げます。ブッフェでのご意見はキッチンに伝え、今後反映出来ますよう、依頼致します。まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン【禁煙】】

総合5

ヤマネコ222さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

ヤマネコ222さん [50代/男性] 2024年08月13日 01:20:38

淡路島の観光で利用しました。
明石海峡大橋を渡ってすぐ、周辺道路はわかりやすく車でのアクセスは良好です。
高速にすぐ乗れるので、徳島まで行って大塚国際美術館に行ってみたりもしました。
ニジゲンノモリは、車ならすぐのところにあります。(歩くのは遠回りの坂道なので無理そう)
朝食ブッフェは淡路島の生産品を使ったものが多かったです。
部屋からは山と海(+船)が見え、リゾート感のある眺めでした。
室内は全般的にきれいです。

ホテル名のニッコーは、JAL系のホテルを示していたのですね。One Harmony会員の方は、楽天からでの予約でもレストラン利用時などで特典が使えることがあるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月14日 09:56:54

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。淡路島や大塚国際美術館、ニジゲンノモリもお楽しみいただいたご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。仰る通り、オークラニッコーホテルズに属しており、様々なホテルでの独自の特典や共通の特典もご用意しておりますのでどうぞご利用下さいませ。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎!未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

you2308さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

you2308さん [30代/男性] 2024年08月06日 17:06:04

夢舞台の写真を撮りにいきたくて宿泊しました。真横の立地でちょいと散歩しがてら行くことができました。ホテルの内装はなんでもおしゃれで、こだわりを感じました。大浴場はないものの、橋の近くに素敵な公衆浴場があり、満足。スタッフの対応も丁寧で、気になって声をかけようとしたら、向こうから声をかけてくれるくらい、よく見てくれてると思いました。また、泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年08月08日 16:30:55

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在は安藤建築作品でもございます、淡路夢舞台を満喫なさった様子を伺い、とても嬉しく感じております。朝食はいかがでしたでしょうか?美湯・松帆の郷はご宿泊のお客様も沢山いらっしゃいます。四季折々の夢舞台を楽しみにまたのご来館をお待ちしております。まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れおすすめ】朝食ブッフェ付ファミリー歓迎プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 06:07:55

初めて泊まらせていただいたのですが、ホテル前に従業員さんがお出迎えしてくれて対応が素晴らしいかったので、その時点でいいホテルやなと思いました。
部屋も海と山が見える最高のロケーションで文句のつけどころがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年07月23日 11:10:13

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。初めてのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございました。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからもお客様の滞在がより良い一日になりますよう、努力を重ねて参ります。暑い夏が続きますがどうぞご自愛くださいませ。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

たたた様さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

たたた様さん [30代/男性] 2024年07月13日 12:36:07

車で行くほかないような立地。
色々なホテルに泊まっているが、有料のアップグレードを勧められたのは初めて。翌朝天気が悪いのに、日が昇る部屋はいかが?有料ですが。など意味不明。
梅雨の時期だからか部屋が暑いし、湿気がすごい。布団の中まで湿気ていた。
洗面所もサウナか?というほど暑い。水回りの換気ができていないのだろう。
デスクが何かこぼしたのか汚れていた。
グラスには指紋がベタベタついていた。
洗面所ですすいだが、内側までヌルっとしている。ハンドクリームがそのままついたような印象。
客室インスペクションは早急に見直したほうがいい。
食事は品数はそこまで多くない、ワンプレート皿が埋まらない。味は良い印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年07月18日 10:45:17

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お時間を割いてコメントいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の後、ゆっくりお過ごしいただくためにご提供させていただいたお部屋では
清掃並びにインスペクションが出来ておりませず、数々の不手際がございましたこと、
心よりお詫び申し上げます。最も長い時間をお過ごしいただく客室は清潔さが
一番重要でございます。誠に申し訳ございませんでした。お布団や洗面所も含めて改善を
客室責任者に申し送りをいたしました。またお客様からの声を社員全員が見れるようにも
致しました。今後はこのような事がなきよう努めて参りますのでどうぞご寛恕賜ります様、お願い申し上げます。今週には梅雨が明け、暑い夏がやって参ります。どうぞご自愛くださいませ。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

12011919さんの グランドニッコー淡路 <淡路島> のクチコミ

12011919さん [20代/女性] 2024年07月08日 18:31:24

7月6日に宿泊しました。パートナーの誕生日と言うことでルームサービスでケーキのサプライズをお願いしました。丁寧に対応していただき、とてもいい思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
グランドニッコー淡路 <淡路島> 2024年07月11日 11:26:01

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。パートナーとのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。今回のご滞在はお二人にとりまして忘れられない宿泊となりましたら嬉しい限りでございます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。梅雨が明けると暑い夏がやって参ります。どうぞご自愛いただき、またのご来館を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

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