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ウェスティンホテル淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.49
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.95
  • 食事4.25
宿泊年月
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881件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 23:35:31

全体的には満足です。特に男性の従業員さんの応対が気持ち良かった。
気になったのは、お盆休みだったからか宿泊者が多くて、夕飯も朝食のブッフェは、お皿が空が多く従業員さんがたくさんいる割には、補充がおいついていない気がしました。
夕飯の会場で女性従業員のお皿の片付けやお食器グラスの扱い雑でガシャンガシャンと
聞こえてするのが気になり食事が落ちつきませんでした。また、
朝食のお味噌汁が空だったので女性従業員さんにお願いすると、直ぐご用意しますと
言ってくれましたが声はかけてくれずだいぶ待ったので自分で確認したら補充されていました。一言あっても良いと思いました。ウェスティンというブランドに期待して宿泊したのに残念でした。プールは楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
2017 Summer ファミリーにおすすめ フォース2食付(ブッフェ)プラン 大人3名、小学生1名
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(42平米)4ベッド】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 23:19:53

夏の日、淡路の新鮮で種類豊富な野菜のサラダなどをビュフェで楽しみむことができました。お子さん連れの方も楽しまれているようですが、「アクティヴ・シニア」のグループもお食事、そしてお食事以外にもスポーツなど楽しむことができるホテルだと思います。大石可久也美術館も素敵でした。ホテルは部屋も共有部分も手入れが行き届いています。スタッフの方々も親切で、ビジネス面のサポートも快く対応してく下さり、快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 19:48:31

スタッフの方々が、よく気が利いて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
家族・グループでワイワイ コネクティングルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(デラックスツイン42平米×2部屋)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 07:59:19

7月30日に宿泊しました。安い料金ながら満足出来ました。
ネット予約ですが、いろんなプランをおしえて欲しかったです。
ある程度ホテルの情報は聞いておりましたが、プールの料金体制、食事のメニュー、料金等の詳しい説明がなく疑問に思うことが多数ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【7月お日にち限定】部屋タイプおまかせ&遅めのチェックインでお得に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(37平米)(ベッド幅200cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 17:45:31

何度か家族で夏に宿泊させてもらっています。スタッフの挨拶も気持ち良いですし、お部屋もとても清潔感があり、心地よく過ごせます。特に夏の外のプールは気持ちよく、夏休みでもあまり混み合わなくて、ゆったりと泳げます。プールサイドメニューがもう少し充実していたらいいのにと思います。今後も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊】 館内利用券1滞在1室5,000円+朝食+スパ優待 ※室数限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 17:50:48

宿泊部屋、サービス、料理全てが満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
みんなで楽しもう♪ お香づくり体験◎
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

akihiro0111さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

akihiro0111さん [50代/男性] 2017年07月24日 14:52:17

夕食時にホテル内和食をいただきましたおり、手の甲をどこかでひっかいたようで、血が少しにじんでいました。自身はまったく気づかなかったのですが、それを中居さんが見つけて気遣ってくれました。消毒液を含んだティッシュ、ばんそうこうまで用意してくれたことに感謝します。
食事もおいしくいただけました。家内も喜んでくれました。また機会を作って宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(46平米)(ベッド幅200cm)】

総合3

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 10:12:31

家族で宿泊 部屋は広くとてもよかったです

周りに公園 遊具もあり 小さな子供ずれにわ良い

と思います。

プール少し気温が低かったので 入れませんでした・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
家族・グループでワイワイ コネクティングルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(デラックスツイン42平米×2部屋)】

総合5

nicole1215さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

nicole1215さん [40代/女性] 2017年07月16日 19:10:52

とても綺麗なホテルでした。
高速おりてすぐですし、美味しいお寿司屋さんがあり、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・予約は30日前まで】 室数限定!早割30/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(早割)39平米(ベッド幅120cm)】

総合5

はんちょう1010さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

はんちょう1010さん [30代/男性] 2017年07月14日 18:51:08

7/7に一泊宿泊しました。小さい子供がいてるのでベッドをひっつけてほしいと要望をあげた際に、要望通りになっていた。ただベッドサイドのテーブルのコンセントが使えなかったのは残念でした。受付のスタッフの対応もよく、心地よいホテルだと感じました。立地も申し分ないです。淡路島に行く際は必ず利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み前の平日限定】 混雑をさけてゆったりくつろぐ最大24時間ステイ 館内利用券付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合3

nono2771さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

nono2771さん [50代/女性] 2017年06月24日 12:43:48

とにかく明るいホテルでしたが、年数が経っているのか部屋の壁紙が剥がれかけてました。カーテンもワイヤーロープでつるしてるだけで、安っぽい感じでした。安い料金だったからか裏部屋かな?景色はもう一つでした。洗面所は広くて綺麗でした。朝食しか食べなかったのですが、凄く美味しかったです。隣接している植物館はもう本当に素晴らしかったです。目の保養になりました。ここには是非行くべきです!立地がいいので、お寿司屋さんや道の駅で野菜の買い物も出来よい旅になりました。チェックアウトが午後2時なのもゆっくり出来ていいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月平日限定】梅雨をホテルステイで楽しむ 最大24時間ステイ 奇跡の星の植物館入館券付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 09:54:32

朝食のブュッフェがいまいちでした。ベーコン等料理もも冷めていた気がしますし、パンも心揺さぶる感じがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
淡路の鱧を愉しむ 鱧淡路牛味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

みっこ1214さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

みっこ1214さん [50代/女性] 2017年06月15日 15:27:56

最高!5点満点では足らないくらいです!いつも笑顔の絶えない接客で癒されます。淡路島の美味しい新鮮なお料理に魅せられて3ヶ月に1度のペースで行くようになりました。それでも毎回感動して帰ってきます。お部屋も価格に見合わないくつろぎの空間で、特にベッドの気持ち良さは格別です。次は9月に!と主人と帰る途中ですでに計画中でした(^O^☆♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・予約は60日前まで】 室数限定!早割60/朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル(早割)37平米(ベッド幅200cm)_】

総合5

kobaten163さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

kobaten163さん [60代/女性] 2017年06月09日 21:03:45

5月29日に友人二人と私とで、美味しいものを食べに行こうと淡路島へ出かけました。
ウェスティンホテルは初めての宿泊でしたが、大満足でした。
フロントの対応が丁寧で こちらの質問にも詳しく応えて頂きました。部屋からの眺望はとても良くてバルコニーからもゆっくりと、ゆったりと時間を過ごせました。トイレ、洗面、お風呂が独立しているのが良かったです。特にゆったりとしたバスタブ、備品はとても良くて友人にも好評でした。
夕食は和食を予約したつもりが私のミスでイタリアンになっていました。和食と思い込んでいましたので(帰宅してから私のミスとわかりました)イタリアンから和食に変更していただけました。今更ながらなにも言わずに対応していただけたこと嬉しく思います。ありがとうございました。
朝食のバイキングは本当に楽しめました。新鮮な野菜に、目の前で焼いてもらえるオムレツ、パン、、どれをとっても美味しかったです。
このコストパフォーマンスなら良いね、と言うことになり近いうちに2泊で予約を入れた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ 「コッコラーレ」スペシャリテ~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 13:33:39

玄関で出迎えてくださった第一声が車をほめてくださった言葉で、単純ではありますがとても気分良くなりました。
チェックイン時に、車内に駐車券を忘れてきたことに気づいて取りに戻ろうとすると、わざわざ行くのはご面倒でしょうと、すぐに無料の券を渡していただき、助かりました。
部屋をアップグレードしていただいていて、嬉しかったです。広々として開放感があり、清潔感にあふれていて本当に心地よかったです。ベッドも期待以上の寝心地でした。
料理は地元産の食材がふんだんに使われていてとてもおいしかったです。オーガニックのコーヒーまであり、大満足でした。
広い庭や百段園、貝の浜等、ゆったりと散策を楽しむことができ、光と風と水と緑の中で十分にリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

みっぽっこさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

みっぽっこさん [30代/女性] 2017年05月28日 09:12:53

子どもが生まれて初めての家族旅行で宿泊しました。
大きなベッドで7ヶ月の子どもも安心して遊ばせられるので親二人もゆったりできました。
ベビーベッドや離乳食のオーダー、哺乳瓶の消毒など赤ちゃん連れへの対応も丁寧で親切にしていただきました。夕食はルームサービスを利用しましたが24時間オーダーできるし、メニューも豊富で淡路島らしいものもあり、大変美味しく大満足でした。
これから毎年利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(42平米)(ベッド幅200cm)】

総合4

とっとことむこさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

とっとことむこさん [30代/女性] 2017年05月12日 22:45:04

景色と朝食とベットのフカフカが、最高でした。
特に朝食は淡路島の特産がたっぷりでお昼ご飯に影響がでるくらいたべました。
淡路島の牛乳、ヨーグルト…
お腹がはちきれんばかりのおかずをいただきました。

残念だったのはお風呂。
ホテルなんでバスタブなんですが、温泉つきの大浴場あれば本当に最高なのになぁとおもってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
GW直前割 春の淡路島特別プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

ビスチョコさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

ビスチョコさん [30代/女性] 2017年05月07日 15:14:55

淡路島に初めての旅行で宿泊しました。ホテルのスタッフの方が親切で素敵な笑顔で出迎えてくれました。部屋もキレイで部屋から見える景色も素敵でした。朝食のブッフェも豪華で色々な種類がありとても良かったです。シェフの手作りオムレツ行列に並んで待っただけあってとても美味しかったです。色々充実した最高級なホテルに宿泊出来ました。こちらを宿泊先に選んで良かったです。ありがとうございました。淡路島に来る時はまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とし07048912さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

とし07048912さん [70代/男性] 2017年04月29日 07:34:33

朝食、チェックアウト時 皆並んで20-30分待たされ大混雑でした。時間分散、情報提供等 方法、改善が必要です。ブランドイメージ、信用ガタ落ちです。ウンザリして帰路につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
プレミアムサタデープラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 18:27:34

スタッフの方々の対応は観光地ながらもさすがウェスティンという感じでとても丁寧でした。お部屋も新しいフロアにアップグレードさせていただき、窓からは海や夢舞台が絶景で素晴らしく、お部屋も臭いに敏感な私でも空気清浄機をつけることなく快適に過ごさせていただきました。
ただ、壁が薄いのか、隣のお子さんの飛び跳ねる騒音がすごく響き、就寝時間までずっとで、夕食後はあまりくつろげませんでした。満室だと難しいでしょうが、次回は確認させていただこうと思います。
食事のビュッフェも、お刺身やブイヤベース、ローストビーフなど、他のホテルと同じメニューでも、ソースやスープなど一流レストランのような手のこんだお味で、とても美味しくいただきました。ただ、ライブキッチン(特に朝のオムレツ)は一人で数人分をお願いしていて、並んでないと思って並んだらとても待つことになったりと、お隣のテーブルの方も苦言を呈していたので、このあたり改善できないものかと思います。
全体的には素晴らしいホテルだと思いました。また是非行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(46平米)(ベッド幅135cm)】

881件中 1~20件表示

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