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ウェスティンホテル淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.56
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.78
  • 食事4.43
宿泊年月
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924件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 19:11:46

4月14日に宿泊しました。
お部屋は、清潔感がありとてもゆったりとした気持ちにさせていただきました。
ホテル周辺に飲食店が少なく、館内で食事と思いましたが、事前に予約をしなかった為、
当日満席で利用できませんでした。館内食事の場合は、事前に予約をすることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年04月18日 16:55:54

この度はウェスティンホテル淡路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、館内の食事利用のご希望に添える事が出来なかったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
今後、1つの課題として時間のコントロールや
席の利用法の改善などを行い少しでも多くの
お客様に利用して頂けるよう努力して参る
所存でございます。
次回お越しの際には館内のレストランをご利用頂けるよう準備を行うと共に、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
レストランアシスタントマネージャー
大束 将平

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

ゆう11300827さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

ゆう11300827さん [30代/女性] 2018年04月02日 17:08:28

春休みの家族旅行に利用させていただき、今年で2回目です。昨年同様、お部屋も快適で、スタッフの方も親切な方ばかりです。
朝食をいただきましたが、地元の食材や乳製品がおいしく堪能致しました。
周辺の自然の多さや、インターからの近さも気に入っております。
来年も是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年04月03日 13:35:40

先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお褒めの言葉を頂戴し、そして2回目の宿泊をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
アクセスにつきましてはよく問い合わせをいただきますが、淡路インターチェンジからすぐですので車でのアクセスは抜群です。高速バスでお越しのお客様も「淡路夢舞台前」のバス停で降りていただくと正面玄関前にバスが着きますので「実際に来ると意外に近かったです」とのお言葉も頂戴しております。
来年も再来年もお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同より快適なホテルを目指してまいります。
たくさんの花々に囲まれた淡路夢舞台へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ウェスティンホテル淡路
フロントオフィス
坂東 暁

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・予約は60日前まで】室数限定!朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

アミグダラさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

アミグダラさん [70代/男性] 2018年03月29日 21:33:23

周辺環境が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
淡路花祭 2018春 ステイプラン(夕朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 00:21:45

3月21日に宿泊しました。
予約の際にもいろいろ迷惑をかけてしまったり、宿泊の際には主人の勘違いから、またまた迷惑をおかけしましたが、スタッフのみなさん、とても親切、丁寧な対応をしていただきました。本当に感謝です。綺麗なお部屋でゆっくり休めました。またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年03月25日 07:03:58

この度はウェスティンホテル淡路をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際にスタッフがご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、今一度スタッフの教育に努めて参ります。

また、チェックアウトの際に私がご対応させていただいた際、お客様の安堵と嬉しそうなお顔を見られて本当によかったです。


寒い淡路島もようやく本格的に春になろうとしております。桜も各地で咲始め、絶好の観光シーズンとなってまいります。

違った淡路をお楽しみいただけるかと存じますのでぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントデスク
西谷 政彦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 人気の朝食ブッフェ付き ヘブンリーベッドプラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(46平米)(ベッド幅200cm)】

総合5

aboabo3137さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

aboabo3137さん [40代/女性] 2018年03月20日 21:20:28

ゆったりした時間を過ごせました。スタッフの皆さん、食事したお寿司の大将も気持ちのいい接客でいい休暇になりました。必ずまた行こうと思いました。早速初夏に行く予定にしています。
お風呂に時計がほしいです。
朝、ゆっくりお風呂に入っていて思わず時間を忘れてしまいそうになりました。
洗面、お風呂の照明も調光できるといいなと思いました。明るすぎて、落ち着かない。リゾートのお風呂タイムはリラックスが目的ですし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年04月04日 17:09:55

この度はウェスティンホテル淡路をご利用いただき誠にありがとうございました。

日本料理「あわみ」におきましては
お食事、雰囲気共に
お楽しみ頂けたようで幸いでございます。

設備面でのご提案頂きました件につきましても
今後の改善事項の一つとしてとして
検討させて頂く所存でございます。
ご提案、ありがとうございました。

初夏にまたご来館の予定をお考えとので、
その際には更なるご満足をして頂ける様、
スタッフ一同サービスの向上に努めたうえで、
お客様の次回ご来館心よりよりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
レストランアシスタントマネージャー
大束 将平

ご利用の宿泊プラン
寿司会席ステイプラン 『花』
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

miko0513さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

miko0513さん [60代/女性] 2018年03月19日 20:49:49

仕事の合間の家族旅行で利用しました。夜の会席料理はどれも美味しく、ビュッフェの朝食も品数が多い上に、新鮮な安心の地場産の食材で最近にない充実したホテルの朝食でした。スタッフの方々の応対も良く、清潔で、以前にランチで女性同士で利用し、次は家族で!と思って利用して、大正解でした。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年04月04日 17:19:23

この度はウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食、ご朝食共に
ご満足頂けたようで幸いでございます。

地産地消を基にお客様がいつご来館されても
ご満足頂けるよう、料理内容、サービス共に
更なる向上に努めた上で、
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
レストランアシスタントマネージャー
大束 将平

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】淡路島の豊かな食材を愉しむ ふぐ・鯛・カニ 三大海鮮会席プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 19:33:41

ベットは寝心地よく、接客サービスも良かったです。
ただアメニティで、スキンケア用品が備えつけられていなかったのが残念でした、、、。
立地も良くまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年03月17日 19:59:14

先日はウェスティンホテル淡路をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、早速アンケートにお答えいただき、深くお礼申し上げます。

客室アメニティーにつきまして、ご希望のアイテムが揃っておらず、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はセットするアイテムの見直しを行い、改善して参る所存でございます。

さて、日ごと暖かくなり待望の春がやってまいりました。自然に囲まれた淡路夢舞台、そして ウェスティンホテル淡路に再度お越しいただけます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。                 
                                          
ウェスティンホテル淡路
客室課マネージャー
植西 久登

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

ハレルヤ2304さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

ハレルヤ2304さん [60代/女性] 2018年03月10日 16:14:29

友人達との近場旅行でした。静かな落ち着いた環境にてゆったりできました。お天気悪かったんですが温室の植物を楽しめて良かったです。お部屋もいここち良かったです。花の綺麗なときにまたきたいと思いました。水が流れていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年03月11日 19:07:11

先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
あいにくの天気の中、お越しいただき温室など夢舞台エリアをお楽しみいただけたとのことで安心致しました。
水景などにつきましては一時的に稼働を中止している場合がございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、稼働しておりませんでして大変申し訳ございませんでした。
これから本格的な春を迎え、夢舞台周辺はさらにさまざまな花々で彩られます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ウェスティンホテル淡路
フロントオフィス
坂東 暁

ご利用の宿泊プラン
開業18周年記念宿泊プラン(朝食付) ~18th Anniversary~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 23:04:40

午後の早い時間にとりあえずホテルに行ってみました
親切なベルボーイさんが広い駐車場の何処へ停めたら便利かとか隣の植物園の入場料の割引とか教えてくれて
本当に助かりました
おかげでゆっくり蘭展を楽しみました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年03月03日 10:09:53

先日はウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
これから淡路夢舞台は春本番を迎え、花々に囲まれたゴージャスで美しい季節を迎えます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントアシスタントマネージャー
中山 真希

ご利用の宿泊プラン
開業18周年記念宿泊プラン(朝食付) ~18th Anniversary~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 22:50:42

色々とお願いする事がありましたが、すべて快く聞いて下さり、感謝しています。
心に残る思い出となりました。
ホテル周辺には様々な施設があり、車なしの私でも楽しめました。
大阪からも意外と近いので、ちょっとリフレッシュしたいな、と思った時にまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年03月03日 09:59:15

先日はウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
これから淡路夢舞台は、色とりどりのお花が咲く
美しい季節を迎えます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントアシスタントマネージャー
中山 真希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 14:48:17

スタッフの皆さんがニコニコと出迎えていただき、気持ちが和みました。

また、「トイレのドアに不具合がある」というだけでスィートルームに
無償でグレードアップしていただき、思いがけないプレゼントに大変喜んでおります。

露天風呂までの送迎も親切で良かったです。
夕食付きのプランではなかったのですが、朝食がバリエーションに富んでおり、特に
焼いたタマネギのサラダとカレーが絶品でした。

機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年02月27日 05:07:00

この度はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋及びお食事に関しまして、お客様に喜んでいただいて私共も大変嬉しく思います。

もう少ししますと桜の季節やってまいります。
また冬とは違った淡路夢舞台の景観をお楽しみいただけるかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントオフィス
西谷 政彦

ご利用の宿泊プラン
露天風呂で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(42平米)(ベッド幅200cm)】

総合5

ここ7713さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

ここ7713さん [30代/女性] 2018年02月24日 22:12:24

初めての利用でした。ウェスティンのホスピタリティーは素晴らしかったです。帰りに駐車場へ行く際、わたしたちが乗るエレベーターが違うことに気が付いた方が案内のために走って追いかけて下さいました。ありがとうございました。また近いうちに是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年02月25日 14:27:22

先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お帰りの方向が違っておられたり、迷われているお客様がいらっしゃればお声掛けをするようスタッフ一同気をつけておりますが駐車場へのエレベーターがわかりにくく、ご迷惑をおかけ致しました。

少しずつ春が近づき、見どころ溢れる季節となってまいりました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントオフィス
坂東 暁

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

ゆりまき6956さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

ゆりまき6956さん [40代/男性] 2018年02月24日 20:04:58

初めてのホテルでしたが、とても綺麗で気持ちよく利用させていただきました。
窓からの景色は最高で、ベランダもとても綺麗で、ベランダ用のいすと机まで用意されていました。
朝のブッフェもとてもおいしかったです。ぜひまた行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年02月25日 14:08:07

先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは全部屋バルコニー付きでベランダでご利用いただけるデスクとチェアーをご用意致しております。
バルコニーより海や春になりますと色とりどりの花々をご覧いただけます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントオフィス
坂東 暁

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大33%OFF ヘブンリーベッドプラン 人気の朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 17:04:06

いつもお世話になりますが、ほんとに気持ちよく過ごせます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年02月20日 13:27:45

いつもウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆様に、より快適にご滞在いただけるよう、現在客室の一部の改装工事を行っております。

これから淡路夢舞台は、色とりどりのお花が咲く美しい季節を迎えます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントアシスタントマネージャー
中山 真希

ご利用の宿泊プラン
開業18周年記念宿泊プラン(夕食「コッコラーレスペシャリテ」) ~18th Anniversary~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(42平米)(ベッド幅200cm)】

総合5

yasu1356さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

yasu1356さん [40代/男性] 2018年02月12日 00:48:33

家族旅行の際に宿泊しました。すばらしいホテルでした。外観や内装、非日常的な空間を体験できました。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年02月13日 16:27:39

先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様に非日常な空間を体験していただくことができて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

淡路夢舞台周辺にはご家族でお楽しみいただけるスポットが多数ございます。
これから春を迎え、淡路島は花がたくさん咲き乱れ、見所が多くなってまいります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル淡路
フロントオフィス
坂東 暁

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・予約は60日前まで】室数限定!朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

おおさかおーちゃんさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

おおさかおーちゃんさん [40代/男性] 2018年02月05日 19:37:19

1月30日~31日宿泊
まずは入り口の綺麗さに感動。ドアマンさんの丁寧な対応と説明で駐車場へ。チェックインもスムーズで押し付けるようなサービスもなく、とてもよかったです。部屋も申し分なく、アメニティも充実していました。地元のお店で夕食をしたいとの要望に、すぐに近くのお店のマップを作ってくださいました。雲の上の言葉通りのベッドでとても気持ちがよかったです。朝食も淡路島ならではの食材を使っていて美味しかったです。恋人との初めての旅行でしたが、思い出に残るとてもいい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ウェスティンホテル淡路 <淡路島> 2018年02月11日 18:49:50

先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

またスタッフに対するお褒めの言葉をたくさん頂戴し嬉しい限りでございます。

これからの淡路夢舞台は春の訪れとともに色とりどりの花が咲き誇り、全体が彩りあふれる花々に染まってまいりますので
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ウェティンホテル淡路
フロントオフィス
坂東 暁

ご利用の宿泊プラン
新春 お年玉プラン
ご利用のお部屋
【【プレシャスフロア】デラックスダブル(42平米)】

総合5

JiJi9982さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

JiJi9982さん [60代/男性] 2018年01月24日 22:12:06

大浴場がなかったのは残念だが、他は全てに大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~ ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 11:17:52

2,3日と連泊しました。2日はビュッフェで3日夜は3年フグのコースでお願いしました。ビュッフェの内容も豊富で美味しかったです。
到着時の対応もとてもスムーズで感じよく、スタッフ皆さん感じがいいのは、さすがウエスティンということでしょうか。
一日目にお布団が重くつらかった事をお伝えしたら、即座に変えていただけたのも感動でした。
宿泊はこの度初めてだったのですが、又食事等に立ち寄りたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Happy Resort New Year 2018】 年末年始ご宿泊プラン ~ブッフェ~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

マイケル7113さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

マイケル7113さん [50代/男性] 2017年12月31日 16:21:15

2回目の宿泊。今回も家族旅行!やはり変わらぬサービスと設備、料理
どれも最高でした。レストランでのビールをもうちょっと安くしていただければいうことなし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(46平米)(ベッド幅135cm)】

総合4

園田一稀さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

園田一稀さん [20代/男性] 2017年12月25日 15:44:47

場所もよくホテルも部屋も綺麗でバイキングも美味しかったです。
部屋風呂に鏡がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
クリスマスイルミネーションプラン2017(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

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