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ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.50
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.82
  • 食事4.13
宿泊年月
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総合5

maemalさんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

maemalさん [40代/男性] 2020年09月27日 15:34:10

家族で訪問。毎年家族で泊まっている知人に素敵だと言う評判を聞いていたが、本当に良かった。夕食のバイキングも大変美味しかった。10月からリブランドするとこのことだが、またぜひ訪問してみたいと思う。新しいホテルにも期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早得リゾート45】45日前予約でお一人様4500円の館内利用券付き★~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:15:45

カフェでアフタヌーンティーセットが食べたくて、ホテルの方に聞いて案内され、着席。注文したら売り切れです。。。。
はじめから食べたいものを言ってるのになぜ案内されたのだろうか。
高いコーヒーとジュースだけ頼んで、カフェを後にしました。
プールに行くと、おばさま達のスクールでしょうか??
屋内プールは入れる雰囲気じゃなかったです。
スクール後も1レーンはずっとおばさまが喋りながらウォーキング。
プール受付で、何時から何時まではそういうスクールしてるって先に言ってほしかったです。
朝ごはんのビュッフェでは、コロッケに髪の毛がついてた。
それを伝えようとスタッフを呼んだが来てくれず。他にもコーヒーカップがベタついていたり、残念なところが多かったです。
お部屋は大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
淡路島フルーツ農園 巨峰狩り体験プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 17:23:43

予約した部屋の景色が予想と違ったのでホテル側に相談しましたら
即グレードアップして景色のいい部屋に変更していただきました
ありがとうございます。
レストランも完ぺきにコロナ対応してるので
安心して食事できましたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~  ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

いちごまみちゃんさんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

いちごまみちゃんさん [50代/女性] 2020年09月06日 21:16:51

夕食のバーベキュー
色々ありましたが スタッフの方々のおかげで
楽しい時間に なりました。
有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 19:13:53

 とても清潔で、お食事も
しっかりとコロナ対策をされていて、安心して宿泊する事が、出来ました。 従業員の方々も皆さんマスク姿でしたが、笑顔で対応して頂き サービスの質の高さが伺えました。
 ここに決めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】お部屋タイプ&フロアお任せだからの特別価格!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ客室【禁煙】】

総合4

kty34さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

kty34さん [20代/男性] 2020年09月06日 00:18:17

部屋の眺めがよかったです。夕食は品数が多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~  ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 12:14:17

チェックインからチェックアウトまで皆さんの挨拶と笑顔にとても気持ちよく泊まることができました。
特に朝食バイキングで訪れたレストランで森さんという方のサービスが素晴らしすぎて感動させていただきました。子供が一緒だったのですが、子供がバイキングを楽しめるようにと使いやすい手袋を用意してくれるという配慮や、バイキングメニューの美味しい組み合わせを教えてくれたりしたのが嬉しかったです。また、私たちに対してではないのですが近くに座られていた老夫婦のかたの足元のフォローや、ドリンクを届けておられたり配慮が満載で見ていて気持ちよかったです。本当に欲するサービスを提供するのは難しいのに、お客様の事を本当によく見ておられて素晴らしいと思いました。2日間泊まって本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 18:10:41

朝食バイキングは感染対策がしっかりしていたので安心して楽しむ事ができました。カレーが甘くてスパイシーでおいしかったです。プールの利用が夏季料金の為大人1人4,000円との事でしたが、マシンエリアや屋内プールが狭くこの内容で4,000円は少し高すぎるのでは…という印象。ただ狭いのでこれくらいの値段にしていないと人が溢れてしまうのかもとも思いました。比較的空いていたので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア デラックスツイン【禁煙】パノラミックビュー】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 18:04:08

2名×2部屋(計4名)にて宿泊予定だったが、同ランクの部屋の予約が既に埋まってしまっており、山側と海側の部屋を別々に予約していました。せめて違う階にはならないようにと備考欄に近い部屋でお願いできたらと希望を書いていたら隣同士の部屋で用意をしてくださっていました。(フロントでは何も言われませんでしたが、お値段そのままで、部屋を1つ海側にグレードアップしてくださっていたのかな?)そのまま内扉を開けて頂き、2部屋をコネクティングルームとして自由に行き来できるようにしたので大変便利で楽しい時間を過ごす事ができました。部屋から見える景色も海が綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 22:04:23

広いお風呂に広い部屋広いベット。二歳と五歳の子供は大はしゃぎでした。とても居心地のよい部屋でした。プールの使用料が一人4000円というのは高すぎると思いましたがとても清潔で屋外プールのロケーションもよく、空いていたので十分楽しめました。
ブュッフェは一品一品手間がかかってるのがわかるような品ぞろえにまず感動しました。
ミルクアレルギーの娘が食べれるのもも色々ありましたし、豆乳とジャガイモのスープをすごい勢いで食べていました。
皆さん書かれてますが寝心地の良いベットでした。付け加えてシーツとパジャマの肌触りもよくて敏感肌の私はとても嬉しかったです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~  ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 01:12:04

ロケーションがよく天気が良かったこともあり部屋からの眺めもよかったです。ヘブンリーベッドは聞きしに勝る寝心地で快眠できました。ビュッフェも地元素材をふんだんに使用し美味しくいただきました。総じて快適なホテルステイができました。再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~  ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 19:00:44

近場での小旅行を検討し、淡路島東部の旅行をきめました。そこは初めてなのでいつもお世話になっている楽天トラベルで調べ、夢舞台を初日、二日目は淡路ワールドパークにさせてもらいました。ホテルの対応はチェックインも公園および植物園の案内も食事の対応も的確で丁寧でした。翌日のパークへの車の手配も丁寧に対応していただきました。暑さを除けば素晴らしい思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。今少し困っていることがあり、GoToキャンペーンの申請でWebサイトからの決済で申請する場合の楽天トラベルの案内がないことです。できれば対応の仕方を教示いただければと願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

みなこ3088さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

みなこ3088さん [40代/女性] 2020年08月19日 18:26:24

隅々まで清掃がなされていてとてもよかったです。
宿泊者も、スパプール利用料がいるのは、別途必要なことは記入しておいていただきたかったと思いました。ホテルの方々の対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 14:04:36

お部屋も広く、景色もよく、
お風呂が広くてとてもキレイで、トイレと分かれているのもとてもよかったです。
とても優しく丁寧なスタッフさんばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】31%OFF 人気の朝食ブッフェ付き ヘブンリーベッドプラン!
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア デラックスツイン【禁煙】パノラミックビュー】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 20:12:33

7月21日に宿泊しました。
夕食の鱧しゃぶがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFリゾートでステイケーション 淡路島夏の風物詩 鱧鍋ファミリープラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:38:11

ホテル内併設のプール・スパを目的で宿泊したが、待ち時間が3時間以上で入れず。
チェックイン時にプールの利用について聞いたのに、混雑状況のお話など一切していただけなかった。混雑しているから、先にスパの受付カウンターに行って予約して等の一言があれば良かったのに。
シャンプーなどが、詰め替えのポンプ式でないのは、さすがウエスティンだなと思いましたが、体を洗う使い捨てスポンジのようなものがあれば尚良かった。
シャワーの水圧は激強でとても満足です。バスタブも広くてゆっくりできます。
翌日の朝食バイキング、メニューが少なくて正直ガッカリ。ドリンクバーに冷たいお茶が無いのも何故…という感じ。夏ですよ今。
かゆいところに手が届かないホテルでした。
サービスを頑張っているビジネスホテルを見習うべきでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【プレシャスフロア ラグジュアリーダブル【禁煙】パノラミック】

総合5

ゆゆゆ6255さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

ゆゆゆ6255さん [30代/女性] 2020年08月15日 06:55:13

コロナ対策がきっちりされていて、気持ちよく宿泊できました。朝食のみのプランでしたが、チェックインの際に夕食の予定を聞かれ、近くのおすすめのお店のリストを頂けました。小さい子供づれだったのでとても助かりました。朝食はバイキングでしたが、会場が2か所用意されており、広々としていたので、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

マドレーヌ1003さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

マドレーヌ1003さん [50代/女性] 2020年08月10日 19:48:32

毎年お世話になっています。
今年はコロナの影響もあって、どうしようかと迷いましたが、安全衛生面も万全に対応してくだっていたので、安心して例年通り宿泊させていただきました。
ただ、チェックインが少し遅かったためか、山側のお部屋に通され、子供達がいつもと違う、プールと海が見えないとがっかりした様子でしたので、追加料金をお支払いしてプレシャスフロアのお部屋に替えていただきました。お手配も迅速・配慮の行き届いたご対応で3日間気持よく過ごせました。
プールの使用が3時間の制限付きでしたので、子供達は少し残念がっていましたが、この状況下では仕方ないことと思います。ただ、料金が昨年より値上がりしているようでした。
制限付きであれば、料金は据え置いていただきたかったかな…と思います。

今年で5回目、すっかり我が家の夏の恒例行事になりました。
来年もお世話になりますので、またどうぞ宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【早得リゾート45】45日前予約でお一人様4500円の館内利用券付き★~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

y,,,hさんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

y,,,hさん [40代/女性] 2020年08月10日 07:40:21

沖縄旅行予定が淡路島に変更せざるをえず、テンションさがっていましたが、部屋がきれい、檜風呂もありでよかったです。
プールをメインに宿泊をきめたのに、人数制限で結局利用できなかったので、そこが残念でしたが、檜風呂に三回もはいり、たのしみました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~  ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路(2020年10月リブランド グランドニッコー淡路)<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:49:09

初めて宿泊しましたが、評判通り、建物はしゃれてますし、天気が悪く早めに到着しましたが、早めにチェックインさせてくれました。夕食、朝食ともに、料理の種類が多く、美味しかったです。ビュッフェは、マスク+手袋装着でしたが、レストランお方が「お手間を取らせて申し訳ありませんが、少しでもお楽しみいただければ」と言っておられ、コロナ感染対策に苦心されてる様子が伝わってきました。消毒薬がたくさんの場所に置いてあり、感染対策に非常に信頼が持てました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

1027件中 1~20件表示

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