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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa クチコミ・感想・情報

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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.35
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.39
  • 食事4.58
宿泊年月
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1069件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 08:02:21

10/31に一泊利用させていただきました。
お部屋の清潔感、お料理のおいしさ、スタッフ皆様のご丁寧な対応、全てに大満足でした!ありがとうございました。

※自販機以外に種類販売などがあると尚良いかなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年11月01日 22:43:42

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

お部屋や料理、スタッフ対応にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
また、自販機の件もお教えいただきましてありがとうございます。
社内で検討していければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】<お日にち限定>露天風呂付客室が通常価格から最大8800円OFF!◆夕食は山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:51:29

結婚祝いと、誕生日のお祝いで夫婦で宿泊しました。客室露天風呂がついているお部屋を選択しました。とても最高でした。山形牛のすき焼き本当に柔らかくて美味しかったです。スタッフの方のサプライズもあり、記憶に残る最高のお祝いをすることが出来ました。館内のカフェエリアも秘密基地のような感覚でくつろげる素敵な場所でした。ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年11月01日 22:41:55

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

あらためまして、ご結婚祝いとお誕生日おめでとうございます。お部屋やご夕食でご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
私たちからのプレゼントも喜んでいただけ、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を届けてくださりまして本当に感謝いたします。

頂戴したお声に満足せずにさらによい宿を目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 後藤

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】<お日にち限定>露天風呂付客室が通常価格から最大8800円OFF!◆夕食は山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 09:44:29

お部屋タイプおまかせで宿泊し、露天風呂付きスイートに宿泊させていただきました。
館内もお部屋もお風呂もとてもきれいです。夕食の和膳も朝のバイキングもとてもおいしかったです(^^)
絶対また次も来たいなと思える宿でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月29日 21:46:46

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

館内やお食事のご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
頂戴したお声に満足せずにさらによい宿を目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 萌愛

ご利用の宿泊プラン
<お日にち限定>お部屋はおまかせ!新設ロウリュサウナも入り放題◆ご夕食は米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 09:04:56

おまかせコースで予約しましたが、露天付きのお部屋が空いているとの事で、いいお部屋に泊まれました。館内着も着やすく、キッズルームもあり、家族みんながゆっくりした時間を過ごすことができました。また来年も利用したいと思います。とても素敵な時間をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月29日 21:39:46

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけまして大変嬉しく存じます。
またぜひ来年もお越しくださいませ。

来年のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【リナワールド1日券付】当館から車で5分♪ファミリー旅行におすすめ!◆ご夕食は米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

総合5

しょ6160さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

しょ6160さん [30代/男性] 2024年10月27日 16:33:59

【立地】
車で行きましたが、バイパス近くのためGoogleマップを使えば迷わずに行けると思います。

【部屋】
もともと別の宿をリノベーション?して作ったというお話だったため、宿泊部屋は少し古めでしたが、窓一面に蔵王山が見える部屋で紅葉がとても綺麗に見れました。

【食事】
どれも美味しかったです。特につや姫の炊きたてご飯は甘くて弾力があって何度もおかわりしてしまいました。朝ごはんのブッフェも品数が多く楽しめました。

【風呂】
泉質はサラサラとしていて硫黄臭のない温泉でした。露天風呂からは蔵王山が見れて景色が良かったです。

【サービス】
タオルを何度も新しいものに交換してくれるサービスが地味に嬉しかったです。私は温泉とサウナで合計3回交換してもらいましたが、全て快く対応していただきました。

【設備・アメニティ】
漫画がたくさんあり朝から行けばよかったと後悔するくらい楽しかったです。ソファーやハンモックなど、各々がリラックス出来るスペースが多く、漫画喫茶の上位互換という印象です。また、共用サウナがあり、家族や恋人と一緒に楽しめるのが素敵だなと思いました。(水着orサウナで使える館内着を貸してくれます)

総じて素晴らしく、特に「サービス」「設備・アメニティ」はもっと点数をつけたいくらい大満足でした。
次は午前から楽しめるよう早起きしてお邪魔したいと思います。本当に素敵な宿でした。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月29日 21:36:35

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたお声を聞かせてくださりましてありがとうございます。

タオルの交換のサービスや漫画など気に入って下さりまして本当に嬉しく存じます。

頂戴したお声に満足することなく、さらによい宿を目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 後藤

ご利用の宿泊プラン
【山形牛すき焼き】当館人気No.1!プランに迷ったらこれ◆ゆさの不動のスタンダードで秋の味覚を満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

総合4

Samぜんしんさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

Samぜんしんさん [50代/女性] 2024年10月26日 15:54:44

ツインルームに宿泊しました。部屋は一般的でしたが、ユニットバスは少し不便に感じました。夕食はどれも美味しく、特に前菜と山形牛のすき焼きは絶品でした。ただ、私には少し量が多かったので、少な目の量も選べるといいなと思いました。スタッフさんの対応は良く、観光地について丁寧に教えてくれました。帰りに花笠付けて写真を撮ってくれて、素敵な思い出になりました。友達や家族にお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月27日 12:48:49

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

お部屋の件においてご満足がいただくことが出来かねてしまい大変心苦しく存じます。

また夕食に関してましては嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
量のことも今後スタッフ同士で話し合って決めていければと存じます。

頂戴したお声に満足することなく、さらによい宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 飯野

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 09:50:22

全て良かったです。
また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月25日 21:12:54

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

嬉しいお言葉を簡潔にお伝えいただけましてありがとうございます。
そう思ってもらえることが私たちの喜びでございます。

さらに良い宿を目指して精進して参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 後藤

ご利用の宿泊プラン
【山形牛すき焼き】当館人気No.1!プランに迷ったらこれ◆ゆさの不動のスタンダードで秋の味覚を満喫
ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 10:24:08

10月22日に家族で宿泊しました。大量の本や雑誌が綺麗に並べられておりました。また、読むための場所も広く、ソファーや椅子、ハンモックとリラックスできる工夫がたくさんあり、とても良かったです。施設も綺麗で食事も美味しかったです。特に夕食は、一品毎に手が加えられており、大満足でした。従業員のみなさんの対応もとてもよく、また必ず行きたいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月25日 21:11:26

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

ご家族でのご利用ありがとうございました。
また本やご夕食でご満足いただけまして大変嬉しく存じます。

スタッフの対応も心良く思ってくださりまして感謝しております。
頂戴しましたお声に満足することなくさらによい宿を目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
<お日にち限定>お部屋はおまかせ!新設ロウリュサウナも入り放題◆ご夕食は米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:12:45

子供の誕生日だったため、泊まらせていただきました。
お部屋は露天風呂がついていてライトもとても素敵でした。部屋も広かったですが露天風呂も広かったです!
食事は事前にアレルギーや苦手なものを伝えておき、快く対応していただに助かりました。
それでも家族全員好き嫌いが多く、残してしまって申し訳なかったです。でも味もとてもおいしかったです。
朝食のビュッフェは量は多いとは言えないかもしれませんが、温泉卵や玉こんにゃく、どれもおいしくて何度もおかわりしてしまいました。
そして何よりスタッフの方がみなさん感じが良かったです。最近は少し良いホテルに泊まっても荷物を持ってもらったり部屋までの案内はされなくなったな…と感じでいましたが、こちらは荷物も入り口から持っていただけましたし、お部屋まで案内もしてくれました。とても嬉しかったです。
レストランでも細かいところまで色々気にしてくださり、話もとてもしやすかったです。さらには子供の誕生日にハンカチや靴下など、サプライズでプレゼントもくれました。子供もとても喜んでいましたし、親としても本当にありがたかったです。
山形県には初めて来たのですが、ここのホテルにして本当に良かったです!
ありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月22日 12:30:48

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

あらためまして、お子様のお誕生日おめでとうございます。
お部屋やお食事、スタッフの対応にご満足していただきまして大変嬉しく存じます。

お子様のサプライズプレゼントも喜んでいただきまして何よりでございます。
頂戴したお声に満足することなく、さらによい宿を目指して精進して参ります。
また山形にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 萌愛

ご利用の宿泊プラン
【山形牛すき焼き】当館人気No.1!プランに迷ったらこれ◆ゆさの不動のスタンダードで秋の味覚を満喫
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合5

pooh○さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

pooh○さん [20代/男性] 2024年10月18日 20:09:25

妻の誕生日で利用させていただきました。店内の雰囲気、スタッフさんの応対が非常に良く最高の思い出となりました。

妊娠中の妻への気遣い等も良く、次は家族3人で利用したいと心から思いました。

限りある時の中で、この場所に巡り会えたこと、そして妻と来れたこと、本当によかったです。

今日は今日しかないありませんが、また素敵な思い出を作れたらなと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月19日 20:40:56

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

奥様のお誕生日あらためましておめでとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
お子様とご一緒にまたゆさにお越しいただける日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

嬉しいお言葉を届けて下さりましてありがとうございました。
さらによい宿になるように精進して参ります。

ぜひまた3名様でのご来館を心からお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 飯野

ご利用の宿泊プラン
【山形牛すき焼き】当館人気No.1!プランに迷ったらこれ◆ゆさの不動のスタンダードで秋の味覚を満喫
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 22:34:36

部屋は雰囲気が良く、とても満足です。
敢えて言うなら、部屋付きの露天風呂も温泉だと嬉しいなとは思いましたが、この値段で泊まれましたしトータルして満足です。
料理も美味しく、お腹いっぱいです。
平日ですがちょうど団体客も居たようで、着席から食事開始までが少し長かったですが仕方ない部分かと思います。
部屋着が何回でも交換できるのは、すごく良いなと思いました。
乳幼児とかも着られるサイズがあると尚良いなと思いました。
施設内は土足厳禁で、たぶんリラックスできるようにってことだと思いますが、自分的にはスリッパとかもあると良いなと思いました。
すこーしだけ掃除が行き渡ってない部分がありましたが、まあ許容範囲内。
小さい子どもがティッシュで遊んじゃって、無くなったと思ってフロントからティッシュ貰ってきたのに、大量に残ってたのは恥ずかしい。
受付の方、申し訳ありませんでした。
細々と書きましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月19日 20:37:46

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

お部屋の雰囲気やお料理にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。

またお食事のお時間とお掃除の件は失礼いたしました。ご寛容に感謝いたします。

スリッパなどもフロントにご用意がございますのでご遠慮なく仰っていただけますと幸いです。

ご満足したお声を届けて頂けまして大変嬉しく存じます。
頂戴したお声に満足することなく更によい宿を目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa シェフ 田所 

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】<お日にち限定>露天風呂付客室が通常価格から最大8800円OFF!◆夕食は山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 20:09:43

部屋もお風呂も新しくて綺麗で良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月18日 15:46:02

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

お部屋やお風呂でご満足したお声を届けていただきまして嬉しく存じます。
頂戴しましたお声に満足することなく、さらによい宿を目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 後藤

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】<お日にち限定>露天風呂付客室が通常価格から最大8800円OFF!◆夕食は山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合5

サエ3136さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

サエ3136さん [40代/女性] 2024年10月16日 19:51:15

5歳の娘が大喜びでした。秘密基地みたいなところに入って遊んでいました。
すごく楽しかったので、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月18日 15:44:13

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

5歳のお嬢様に喜んでいただくことができまして大変嬉しく存じます。
秘密基地のようなヒトシェルフなどで遊んでいただけましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【山形牛すき焼き】当館人気No.1!プランに迷ったらこれ◆ゆさの不動のスタンダードで秋の味覚を満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:42:49

今回2回目、泊まらせていただきました。
子どもも楽しめる施設もあり、子連れにとってはとても嬉しい温泉です。

また、ホテルの方の対応もとても気持ちが良いです。朝食の時、娘がテーブルにジュースをこぼしてしまった時、会場受け付け近くにいた方がすぐ対応してくださり、とても親切でした。
今度は奮発して、スウィートルームも泊まってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月16日 17:44:23

この度はまた「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から再度当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

お嬢様とご一緒にお越しいただきましてありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
頂きましたお声に満足することなくさらによい宿を目指して精進して参ります。

今度はぜひ春夏秋冬を各部屋にイメージした露天風呂付のお部屋のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 飯野

総合5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:21:50

スタッフの方々が皆さん親切でした。高齢の祖父母を連れて行ったのですが、ゆっくり歩いてもらったり話しかけてもらえたりと、とても心の暖まる接客をしていただきました。
お食事も美味しく、部屋内の露天風呂も気に入ったようです。

ただ一点だけ、その露天風呂で祖父が盛大に転びました。浴槽から上がる時に滑ったそうです。怪我もなかったのですが、浴槽出入り用の手すりがあれば良かったのにと言っていました。

ともあれとても快適な滞在となりました。ぜひまたお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月15日 11:58:22

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけまして大変嬉しく存じます。
またご祖父様の件は大変失礼いたしました。お教えいただきましてありがとうございます。
お怪我がなくて何よりでございます。

さらに快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 萌愛

ご利用の宿泊プラン
【山形牛しゃぶしゃぶ】きめ細かな霜降り山形牛をあっさり堪能!おふろcafeで極上のリラックスを
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート/10畳+ツイン+デッキ(桜の木側) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:15:51

接客がとても素晴らしかったです。皆さん丁寧で、笑顔で対応してくれました。本当に心のこもったおもてなしでした。

唯一、エレベーターが一台しかないのが不便に感じました。5階の大浴場に行くのにいちいち待たされて、不便でした。その他は何も言うことありません。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月15日 11:53:56

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

接客をお褒めいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。

エレベーターの件はご不便をお掛けいたしまして失礼いたしました。

頂戴したお声に満足せずに更に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 接客 後藤

ご利用の宿泊プラン
【山形牛しゃぶしゃぶ】きめ細かな霜降り山形牛をあっさり堪能!おふろcafeで極上のリラックスを
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

総合5

いとおとままさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

いとおとままさん [20代/女性] 2024年10月14日 01:17:47

2歳と1歳ハイハイの子(食事あり寝具なし1人、食事寝具なし1人)連れで宿泊。出迎えスタッフの方の笑顔が素敵!入館後すぐ外履きをロッカーへ。館内説明のカウンター横がアイス屋さんで気になって堪らない。館内着は子供用もあり2歳娘はブカブカながらも袖を折って着用、1歳娘はさすがに大きすぎて断念。
荷物は部屋まで運んでくれる。和室ありの広々とした部屋で子ども大はしゃぎ。新しいとは言えぬ雰囲気にやや年季を感じたが清潔感があり風呂トイレ共にカビなどもなく綺麗。急須セットやお茶菓子が用意されていたのも嬉しい。お風呂カフェではキッズスペースで娘たち遊びまわり大人はのんびりする余裕なし…ボールプールや絵本やおもちゃ豊富。宿泊手続き中から気になっていたアイス、ブルーベリーヨーグルトとピスタチオのダブルを。美味しかった…娘もぱくぱく。夜ご飯は豪華すぎて食べきれなかったのが心残り。お刺身はあまり美味しくなかったが、山形牛はさすがの美味しさ!つや姫のご飯も期待していたが自宅で食べている新之助の方が好み。2歳娘の食事も豪華すぎてほぼ食べきれず…寿司うどんパイシチューサラダエビフライデザートジュースとたっぷり。食事無しで予約した1歳娘にはレトルト幼児食を持参したがごはんとふりかけをサービスしてくれた。キッズチェアだけでなくハイローチェアが借りられたのは大変助かった。
子どもは部屋風呂に入れたが洗い場が広く洗いやすかった。寝具はベッド2台、ベッドガードも用意してくれていたが娘達の落下が怖いので布団を2組敷いていただいた。子どもが寝た後大浴場に行ったが21時頃は薄暗く感じた。温泉の質が好みで肌が潤った感じがした。湯上がりに自販機のアイスを買おうと思ったら現金対応のみで買えなかった…館内リストバンドで買えたらよかったな。翌朝6時半頃入りに行ったが窓が曇っていてガラス張りの窓の外の景色は見えず。朝食ブッフェの味は普通。米粉パンやつや姫のおにぎりなどが目玉なのかな?肉じゃがはお肉が見当たらなかったが1歳娘がぱくぱく食べるほど野菜がやわらかく美味しかった。食器返却がセルフなのは子連れだと大変。チェックアウト後お見送りは到着時迎えてくださったスタッフの方。花笠を持って見送ってくださった。食にこだわる方にはお勧めできないが、幼児連れにも優しくまた行きたいと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月15日 11:37:27

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

数多くの嬉しいお言葉ありがとうございます。
心温まるお声を数多く頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、自動販売機の件ではご不便をお掛けしまして失礼いたしました。
設定がまだ追いついておらずに現金でのご購入をお願いしておりました。
ご寛容に心より感謝いたします。

頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。

これからもさらにご満足いただける宿になれるように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【山形牛しゃぶしゃぶ】きめ細かな霜降り山形牛をあっさり堪能!おふろcafeで極上のリラックスを
ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

総合4

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 19:14:24

とても清潔感で良かった
夕食のすき焼きは、肉が美味しく無かった
米沢牛とは、思えなかった
一品ずつもって来るのは、良いが間隔が有りすぎもっと早く

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月15日 11:27:37

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

清潔感をお褒めいただきましてありがとうございます。
またご夕食の米沢牛とお料理の間隔ではご満足いただくことが叶わずに大変申し訳ございません。
お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。

頂戴いたしましたお声をしっかりと受け止め改善に努めていきたいと存じます。
これからもさらのご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 料理長 佐藤

総合5

203つばきさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

203つばきさん [40代/女性] 2024年10月10日 07:47:24

部屋タイプおまかせのお得プランでしたが、部屋が空いているからと、露天風呂付きの特別室に泊めてもらえました!広くてキレイでとても良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月10日 10:03:14

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたお声を届けてくださりまして大変嬉しく存じます。
これからもさらによい宿を目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa フロント 金田

総合5

YGKHさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

YGKHさん [50代/女性] 2024年10月09日 11:49:58

スタッフ全員の対応が大変素晴らしく、連れのお嬢様達が大喜びでした
入室してすぐに、窓の不具合の所に虫が居て、仕方なく窓を開けて虫を追い出した後に、窓を直していただいた時に直ぐに専門の方が来て対応してもらい本当に助かりました。
そして、不具合なのを知っていて私も窓を開けて虫を追い払う行動をして大変すみませんでした。

夕食の方も丁寧に説明して、本当においしくいただくことが出来ました
すれ違う従業員の方々、本当に気持ちの良い対応で楽しく過ごすことが出来ました

宿泊した全員が、リピート宿泊したいと言っていました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年10月09日 12:27:45

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

窓の虫の件ではご不便をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

またお食事やスタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。

頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。

これからもさらにご満足いただける宿になれるように精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 施設責任者 東海林

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