クチコミ

息子の山形大学受験の前泊で利用させて頂きました。 当日の選択科目が午後からだった為、事情を説明したらお風呂カフェは午後まで滞在しても良いですよ〜と。お部屋は１０時までですが勉強しやすいようにと広い部屋を用意して下さり、親切に対応して頂きました。受験と伝えてたので、スタッフの方からのメッセージカードがさりげなく食事会場に✨何より感動でした🥰🥹 ２0年前１５年間、旅行会社で添乗員の仕事をして国内外、800件近くのホテルや旅館に泊まりましたが、手書きの心温まるメッセージカードは初めて🥰👌さすが古窯系列、山形の方の優しさもあると思いますが素晴らしいスタッフの方々でした。スタイリッシュにリニューアルされて設備もアメニティも食事など全て⭕ひとつ気になったのは、食事会場近くのトイレが昔の香り(笑)リノベーションあるあるで許せる範囲です😊 星野リゾートに負けていないサービスで、受験生だけじゃなく赤ちゃんからお年寄りまで全ての世代にオススメします😊👌

宿泊者はチェックイン前から館内施設が利用可能で、館内着やタオルも無料で貸出してもらえました！平日に利用させていただいたからか混んでいると感じることもなく、漫画を読んだりボードゲームをしたりしながらゆったりとした時間を過ごせました。とにかくお料理が美味しくて、レストランの食事やジェラートも美味しかったですし、なにより山形牛のすき焼きと炊きたてのつや姫が絶品でした。スタッフさんも皆優しかったです。車がないと行きにくいところだけが残念ですが、本数は少ないものの路線バスでも行けるので、総じてオススメできます✨️

毎年恒例の宿泊になってきました！今回もとても良くしてくださり息子も大満足しています。初めて夜はレストランを利用させていただきましたが、こちらもおいしくてもっと好きになりました！またよろしくお願いします。

山形旅行2日目のお宿で利用。 夫婦でサウナ入れるのが魅力でセレクト。 また、夕飯付きの条件を探していてそれもマッチング 部屋はお任せコースでお願いしましたが、たまたま部屋に風呂付き、桜の花が咲いている部屋に泊まれてそれもラッキー過ぎです。食事も気をてらったものはなく王道のおいしさで満足です。さくらんぼの豆腐や漬物は不思議な感じで美味しかったです。

妻との東北旅行で利用させて頂きました。施設のベースは古いのだと思いますが、今風のコンセプトで清潔感溢れる空間でした。部屋もグレードアップして頂き、スタッフの皆さんもとても親切で感じの良い方ばかりでした。良い思い出になりました。

悠湯の郷ゆさ＆おふろcaféに行ってきました!館内はとてもおしゃれで,まったり過ごせる空間が最高でした。おふろcaféは漫画やリラックススペースが充実していて,気づいたら長居してしまいます(笑) 温泉も広くて気持ちよく,かなり癒されました。友達やカップルにもおすすめできる場所です!

公共交通機関を使用したが、かみのやま温泉駅から１時間に１本の割合でバスが出ており、車がなくても比較的容易に行けた。ビジネスの途中で宿泊したが、出発までワークステーションを使わせてもらえて大変良かった。

夫婦と5歳・2歳の子どもと一緒に宿泊しました。 部屋おまかせの激安プランで予約していたのですが、なんと客室露天風呂付きのとても素敵なお部屋にグレードアップしていただき、家族みんなで大喜びでした。 小さい子どもがいるので迷惑をかけないか少し不安もありましたが、キッズスペースがあり、子どもたちはとても楽しそうに遊んでいました。館内も探検気分で歩き回り、終始ワクワクしている様子でした。 お料理もとても美味しく、スタッフの皆さんもフレンドリーで親切に接してくださり、安心して過ごすことができました。 また、子どもが忘れてしまったシャボン玉もきちんと保管してくださっていて、本当に助かりました。 家族連れでも安心して楽しめる素敵なお宿でした。またぜひ利用したいです。

4月初旬、蔵王温泉街の観光後にチェックインしました。口コミを見て施設内の充実さから早めに施設を利用しようと考えていましたが、結局観光後となり通常のチェックインでした。結論、早めにチェックインをおすすめします！長女次女は、漫画を夢中になり、長男と私は部屋のお風呂に満足しそれぞれが充実の旅でした✨ 更にお部屋もグレードアップしていただいたり、急な料理変更に対応頂いたりといたせり尽せりでした。露天風呂付きのお部屋は広くてとてもくつろげました！夜桜付きの露天風呂はかなりおすすめです！また利用させて頂きます！

子供3人連れて初めて宿泊しました。チェックインのスタッフの方から対応がとても良く、キッズスペースは広く、フリードリンクもあり、親子共に大変ゆっくりと過ごすことができました。 また特に感動したのが、夕食です。何を食べても美味しく、お食事担当の方の対応も大変素晴らしく、様々なホテルや旅館で夕飯をご馳走になってきましたが、過去1番と夫と子供と大喜びでした。 事前にお伝え等していなかったのですが、夕食の乾杯時に「卒園おめでとう！」と家族で言ったのを聞いていてだと思います、夕食が終わった頃に、お食事担当の方が、「卒園のお祝いです。」とプレゼントを持ってきて下さいました。お心遣いにとっても驚き、感動しました。 本当にマイナスな面が一つもなく、帰りのお見送りまで寒い中スタッフの方が笑顔で対応しておりました。また宿泊します。ありがとうございました。

今回は娘の誕生日ということで 娘のリクエストで2度目の来館でした！ 館内が清潔でゆっくり過ごすことが出来ました！ また、スタッフさんの気配りも素晴らしく ご飯も美味しく 良い思い出が出来ました！ ありがとうございました。

夜食と朝食をいただきましたが、とにかく美味しい。　その中でも、山形牛しゃぶしゃぶ、つや姫はは絶品でした。スタッフの対応も素晴らしく、また行きたいと思います。

子供の遊び場、書籍、遊び道具、フリードリンク それだけでリピートする価値があると思います

ロビー、配膳、送迎の方に丁寧に接客していただき、ありがとうございました。

今までにない雰囲気の旅館で、リラックスできました。 とてもスタッフの方も対応もよくよかったのです。

スタッフはみなさん親切丁寧でこども連れでも安心して過ごせます。 料理も美味しく、デザートも同じものでもこども用と大人用の甘さを変えていたりと工夫もされています。 お部屋でもゆっくり寛げました。

とにかくお米が美味しくて、食べ過ぎちゃいました。キッズスペースや本を読みながら寛げるスペースがたくさんあって、遠方から来た親戚もまた来たいと言ってました。

ロングステイプランで、チェックイン前からチェックアウト後までおふろカフェでのんびりできました！

誕生日旅行で行きました。 ゆっくり過ごせて素敵なところでした。 チェックアウトが早めだったのでもう少しのんびりいれたらな〜と思うところでした。

店員さんのサービスも良くてとても良かったです