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ホテル サンルートパティオ五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンルートパティオ五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.45
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.22
  • 食事3.83
宿泊年月
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503件中 1~20件表示

総合4

ピグモン鈴木さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

ピグモン鈴木さん [50代/男性] 2025年02月03日 10:27:30

3月にストーブ列車に乗りたくて来たが五能線が強風と高波で運休になって乗れなかったのでリベンジという事で利用しました。
2食付きで予約したが急遽レストランが休みという事で朝食付きになってしまった。
駅からは少し距離があり雪に慣れてないと少し不便かなと思います。
部屋は広めできれいでした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2025年02月04日 16:13:39

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。2食付でご予約いただいてたのに、こちらの都合で急きょレストランが休業になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はなるべく臨時休業がないよう改善に向けて話し合いを進めております。
また、駅からも少し離れているため不便ですよね…
アクセスも不便ですし建物も古くなっているため、その代わりに、清掃や朝食などのサービスを充実させていきたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシック1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル 】

総合4

Snow Starさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

Snow Starさん [50代/男性] 2025年01月29日 19:01:49

2泊しました。
夕食も食べられるので、外出せずにすみ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2025年02月02日 16:20:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル周辺にもいくらか飲食店は増えてきましたが、この寒い季節、館内にレストランがあるのは便利ですよね!温かくおいしい料理を提供できるよう頑張りたいとおもいます。ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(朝食付き)【駐車場無料】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

総合5

Snow Starさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

Snow Starさん [50代/男性] 2025年01月29日 19:00:26

部屋は清潔感があり、綺麗でした。
アメニティは、ご自由に持っていけたので、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2025年01月31日 16:12:41

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。物価高にともない、宿泊料金の値上げを考えておりますため、アメニティや朝食、部屋の清潔さなど、細かな部分から充実させていきたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(朝食付き) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 14:50:31

お部屋の掃除がきちんとできていないようで、バスについている換気口がゴミだらけだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2025年01月25日 11:30:35

この度は弊社ご利用誠に有難うございます。
そんな中折角御利用いただいたのにもかかわらず
換気口がゴミだらけだったようで大変申し訳ございませんでした。早急に清掃員にも告知して、ホテルスタッフ全員注意喚起して参ります。もちろんお風呂場だけでなく、廊下、ロビー、駐車場など館内全体でも細かいところまで目配りできますよう改善に努めて参る所存でございます。本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽プラン(素泊り)★出入り自由の駐車場無料★楽天限定
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 14:35:06

普通に歩ければ駅から10分かからないと思いますが、大雪で歩道がすごいことになっており遠く感じました。
朝食の種類がもう少し多いと良いと思うのは、この価格だと欲張りかな。
部屋は清潔感があり、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2025年01月24日 07:52:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今年の積雪量は過去最高なので歩くと大変ですよね…
朝食についても、物価高の影響を受け朝食料金を昨年より高く設定しているので、お客様がおっしゃるように、今よりも種類を増やし、値段相応の朝食を提供できるよう頑張りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★ちょい泊に最適★21:00~9:00プラン★ 駐車場無料 (朝食付き)★駐車場無料★ECO
ご利用のお部屋
【禁煙 エコ シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 17:49:49

12月11日に宿泊しました。
不便な箇所もなく普通に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2025年01月09日 14:06:59

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。建物自体古くなっておりますため、そのぶんを便利なサービスで補っていきたいと考えております。
より良いサービスを提供できるようがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします^^

ご利用の宿泊プラン
ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(素泊り) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル 】

総合5

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 11:18:50

料金、設備など大変満足でした。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年12月03日 13:45:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。建物自体古くなってきているので、そのぶんサービスの向上を目指してがんばりたいと思います。
またのご利用お待ちしております^^

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽プラン(素泊り)★出入り自由の駐車場無料★楽天限定
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル 】

総合2

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 18:26:20

従業員の対応、朝食は大変良かったが、部屋に虫がいたり、風呂の排水溝の汚れが出たり、がっかりしました。弘前のホテルに宿泊した方が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年11月10日 06:53:32

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の虫やお風呂場の汚れなど、不快な思いをさせて
申し訳ございません。清掃員他点検スタッフ及び業者さんにも相談し早急に改善に努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 11:50:06

11月1日に宿泊しました。
久しぶりに水とお湯を混ぜて温度調節を行うタイプの洗面、バスを使用しました。
空気清浄機を使うために部屋の入り口付近にあるコンセントを使いましたが、外出から戻った際に、あやうくコードに躓きそうになりました。何か対策するのが良さそうに思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年11月05日 13:41:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。コンセント少なく又危険な目に遭わせてしまい申し訳ございません。入り口付近のコンセントの際はデスク内の延長コードと併用したほうが良さそうですね…。ご不便をお掛け致しますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 11:49:22

11月1日に宿泊しました。
トイレの便座が勢いよく下りてしまうことを除けば、概ね快適に過ごすことができました。
駐車場が無料なのもGoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年11月05日 13:16:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご不便をおかけしておりますが、座ってご使用してもらうしかないようです。次回の修繕のタイミングでウォシュレット交換ができればと考えております。申し訳ございません。
昨日、無料の駐車場がまた少しだけスペース広がりました。又ご利用の際はお気付きになると思います!

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合5

名無しの旅人9163さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

名無しの旅人9163さん [20代/男性] 2024年10月20日 13:34:01

部屋も新しめで他の部屋の騒音も気になりませんでした。
あとコンセントが多かったのも良かったです。また五所川原付近に行く機会があれば泊まりたい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年10月22日 15:19:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そのように言っていただけて嬉しいです。
これからも古い箇所や不便な個所を修繕しながらではありますが、きれいで便利なホテルを目指して頑張りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽プラン(素泊り)★出入り自由の駐車場無料★楽天限定
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 18:38:21

禁煙ルームを予約したのにタバコ臭がひどく、喫煙ルームを消臭剤でごまかした(実際には効いていなかったが)としか考えられない。家に帰ってきてもカバンや衣類からタバコ臭が消えなかった。このような部屋を喫煙ルームとして売るのはどうかと考える。
設備が古いのはやむを得ないがベッドサイドの照明が使用できなかったり、コンセントが少なかったり(延長コンセントがあったのは笑えたが)で不便を強いられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年10月06日 10:41:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。そんな中でタバコ臭で多大なご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。タバコ臭につきましては、やはり空調設備的なところの可能性も強いので業者さんともよく話し合って改善していきたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 16:13:55

朝食にはリンゴを使った青森らしいおかずがありましたが、夕食にはそれがなく残念でした。もう少し夕食にも青森の地物を入れたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年09月29日 10:05:30

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
そうですね!夕食のメニューのなかにも、ホタテやイカ
など使用したものもありますが、さらにリンゴなども取り入れて青森らしさを出せるよう頑張ります!
次回もしご利用頂いた際は夕食も良くなったと感じて頂けますよう努力して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシック1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 22:27:56

近くに色々お店などもあり、とても良かった。
自転車が時間にもよるが無料で借りられるのはとてもありがたかった。
アメニティの種類も豊富、また氷もいただけてほんとに良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年09月07日 12:07:11

この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。又元気がでるコメント!スタッフ一同の励みにさせていただきます。
これからも喜んでいただけるサービスを心掛けて参りますので、機会がございましたら又どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊り) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 19:21:17

禁煙部屋を予約しましたがタバコ臭いです。
他のクチコミにもあり、ある程度はと思ってましたが先ほどまで喫煙していたような臭いです。
毎週のように出張で3年ほどですが、今までに無いホスピタリティレスホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年08月29日 09:58:26

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。おっしゃる通り、他のクチコミにも再三ご指摘を頂いてる案件でございます。
内外気循環系統など構造的な部分や、最近電子タバコで灰が落ちないからとご使用されたりすることもあったりもしております。御連泊の方などで染みついてしまった臭いはなかなかとれないのかもしれません。
大元のフィルター清掃など、又必要なのかもしれませんね。多大なご迷惑、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

battasannさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

battasannさん [50代/女性] 2024年08月27日 15:25:37

8月23日宿泊。古い感じはあるが掃除は行き届いていて快適でした。ユニットバスも他のビジネスホテルより広いし、シャワーの水量、排水も問題無し。。
コンセントが二つしかないのはちょっと不便。ひとつは空気清浄機で使ってしまうので(延長コードであとふたつ追加可能)。レディースアメニティがもらえるのはとても嬉しい(最近は用意の無いところも多い)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年08月29日 09:39:04

ご利用いただき誠に有難うございます。
コンセント少なくご不便お掛け致しますが
おっしゃる通り延長コードなどで使用して
いただいてる次第でございます。ご迷惑
をおかけして申し訳ございません。
このようなホテルでございますが、もし又機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

総合4

yasu7677さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

yasu7677さん [40代/男性] 2024年08月09日 18:13:18

立佞武多を見てみたくて直前に空きが出たので宿泊予約できました。表示上、2食付と素泊まりの誤りがありましたが、市内他ホテルよりはそれでもお祭り中、比較的安価だったと思います。
また、止むを得ず喫煙室を予約でしたが、消臭希望のところ、ほとんどタバコの臭いはしませんでした。
さらに、ロードバイクを日跨ぎでレンタルするも夜間に館内通路に保管させていただき、大変ありがたかったです。
多少駅から徒歩時間がかかりましたが、それでも祭り期間中で満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年09月01日 13:31:24

御宿泊頂き誠に有難うございます。
おかげさまで立佞武多はとても人気ございますので
料金は高めの設定ですが直前にならないと空室など
動きがでない実状でございます。
そのような中喫煙ルームがそんな気になるほどでもなくほっとしております。
又、機会ございましたら今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ベーシック1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル 】

総合3

アツシ3339さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

アツシ3339さん [60代/男性] 2024年06月15日 16:46:04

久しぶりの宿泊です まあまあでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年06月20日 09:12:35

再来店してくださって誠に有難うございます。
きて良かったとおっしゃっていただけますように
努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用の宿泊プラン
ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(朝食付き) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

yh5781_6さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

yh5781_6さん [40代/男性] 2024年05月24日 19:07:29

2回目の利用です。
21時からチェックインというプランでした。近隣の系列ホテルの大浴場が無料で使えるとのことで部屋に入れる時間前に利用できて良かったです。
お部屋もきれいで、快適でした。お値段も付近の宿のに比べたらリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月26日 13:14:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようお値段以上のサービスの提供を目指してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ちょい泊に最適★21:00~9:00プラン(素泊まり)★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 エコ シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 08:46:28

一人旅で利用しました。
車旅には好立地でよきかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月16日 15:32:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。駐車場の広さだけが当ホテルの取柄です^^またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

503件中 1~20件表示

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