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ホテル サンルートパティオ五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンルートパティオ五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.46
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.19
  • 食事3.68
宿泊年月
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497件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 11:18:50

料金、設備など大変満足でした。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年12月03日 13:45:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。建物自体古くなってきているので、そのぶんサービスの向上を目指してがんばりたいと思います。
またのご利用お待ちしております^^

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽プラン(素泊り)★出入り自由の駐車場無料★楽天限定
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル 】

総合2

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 18:26:20

従業員の対応、朝食は大変良かったが、部屋に虫がいたり、風呂の排水溝の汚れが出たり、がっかりしました。弘前のホテルに宿泊した方が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年11月10日 06:53:32

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の虫やお風呂場の汚れなど、不快な思いをさせて
申し訳ございません。清掃員他点検スタッフ及び業者さんにも相談し早急に改善に努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 11:50:06

11月1日に宿泊しました。
久しぶりに水とお湯を混ぜて温度調節を行うタイプの洗面、バスを使用しました。
空気清浄機を使うために部屋の入り口付近にあるコンセントを使いましたが、外出から戻った際に、あやうくコードに躓きそうになりました。何か対策するのが良さそうに思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年11月05日 13:41:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。コンセント少なく又危険な目に遭わせてしまい申し訳ございません。入り口付近のコンセントの際はデスク内の延長コードと併用したほうが良さそうですね…。ご不便をお掛け致しますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 11:49:22

11月1日に宿泊しました。
トイレの便座が勢いよく下りてしまうことを除けば、概ね快適に過ごすことができました。
駐車場が無料なのもGoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年11月05日 13:16:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご不便をおかけしておりますが、座ってご使用してもらうしかないようです。次回の修繕のタイミングでウォシュレット交換ができればと考えております。申し訳ございません。
昨日、無料の駐車場がまた少しだけスペース広がりました。又ご利用の際はお気付きになると思います!

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合5

名無しの旅人9163さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

名無しの旅人9163さん [20代/男性] 2024年10月20日 13:34:01

部屋も新しめで他の部屋の騒音も気になりませんでした。
あとコンセントが多かったのも良かったです。また五所川原付近に行く機会があれば泊まりたい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年10月22日 15:19:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そのように言っていただけて嬉しいです。
これからも古い箇所や不便な個所を修繕しながらではありますが、きれいで便利なホテルを目指して頑張りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽プラン(素泊り)★出入り自由の駐車場無料★楽天限定
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 18:38:21

禁煙ルームを予約したのにタバコ臭がひどく、喫煙ルームを消臭剤でごまかした(実際には効いていなかったが)としか考えられない。家に帰ってきてもカバンや衣類からタバコ臭が消えなかった。このような部屋を喫煙ルームとして売るのはどうかと考える。
設備が古いのはやむを得ないがベッドサイドの照明が使用できなかったり、コンセントが少なかったり(延長コンセントがあったのは笑えたが)で不便を強いられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年10月06日 10:41:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。そんな中でタバコ臭で多大なご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。タバコ臭につきましては、やはり空調設備的なところの可能性も強いので業者さんともよく話し合って改善していきたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 16:13:55

朝食にはリンゴを使った青森らしいおかずがありましたが、夕食にはそれがなく残念でした。もう少し夕食にも青森の地物を入れたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年09月29日 10:05:30

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
そうですね!夕食のメニューのなかにも、ホタテやイカ
など使用したものもありますが、さらにリンゴなども取り入れて青森らしさを出せるよう頑張ります!
次回もしご利用頂いた際は夕食も良くなったと感じて頂けますよう努力して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシック1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 22:27:56

近くに色々お店などもあり、とても良かった。
自転車が時間にもよるが無料で借りられるのはとてもありがたかった。
アメニティの種類も豊富、また氷もいただけてほんとに良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年09月07日 12:07:11

この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。又元気がでるコメント!スタッフ一同の励みにさせていただきます。
これからも喜んでいただけるサービスを心掛けて参りますので、機会がございましたら又どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊り) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 19:21:17

禁煙部屋を予約しましたがタバコ臭いです。
他のクチコミにもあり、ある程度はと思ってましたが先ほどまで喫煙していたような臭いです。
毎週のように出張で3年ほどですが、今までに無いホスピタリティレスホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年08月29日 09:58:26

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。おっしゃる通り、他のクチコミにも再三ご指摘を頂いてる案件でございます。
内外気循環系統など構造的な部分や、最近電子タバコで灰が落ちないからとご使用されたりすることもあったりもしております。御連泊の方などで染みついてしまった臭いはなかなかとれないのかもしれません。
大元のフィルター清掃など、又必要なのかもしれませんね。多大なご迷惑、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

battasannさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

battasannさん [50代/女性] 2024年08月27日 15:25:37

8月23日宿泊。古い感じはあるが掃除は行き届いていて快適でした。ユニットバスも他のビジネスホテルより広いし、シャワーの水量、排水も問題無し。。
コンセントが二つしかないのはちょっと不便。ひとつは空気清浄機で使ってしまうので(延長コードであとふたつ追加可能)。レディースアメニティがもらえるのはとても嬉しい(最近は用意の無いところも多い)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年08月29日 09:39:04

ご利用いただき誠に有難うございます。
コンセント少なくご不便お掛け致しますが
おっしゃる通り延長コードなどで使用して
いただいてる次第でございます。ご迷惑
をおかけして申し訳ございません。
このようなホテルでございますが、もし又機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

総合4

yasu7677さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

yasu7677さん [40代/男性] 2024年08月09日 18:13:18

立佞武多を見てみたくて直前に空きが出たので宿泊予約できました。表示上、2食付と素泊まりの誤りがありましたが、市内他ホテルよりはそれでもお祭り中、比較的安価だったと思います。
また、止むを得ず喫煙室を予約でしたが、消臭希望のところ、ほとんどタバコの臭いはしませんでした。
さらに、ロードバイクを日跨ぎでレンタルするも夜間に館内通路に保管させていただき、大変ありがたかったです。
多少駅から徒歩時間がかかりましたが、それでも祭り期間中で満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年09月01日 13:31:24

御宿泊頂き誠に有難うございます。
おかげさまで立佞武多はとても人気ございますので
料金は高めの設定ですが直前にならないと空室など
動きがでない実状でございます。
そのような中喫煙ルームがそんな気になるほどでもなくほっとしております。
又、機会ございましたら今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ベーシック1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル 】

総合3

アツシ3339さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

アツシ3339さん [60代/男性] 2024年06月15日 16:46:04

久しぶりの宿泊です まあまあでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年06月20日 09:12:35

再来店してくださって誠に有難うございます。
きて良かったとおっしゃっていただけますように
努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用の宿泊プラン
ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(朝食付き) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

yh5781_6さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

yh5781_6さん [40代/男性] 2024年05月24日 19:07:29

2回目の利用です。
21時からチェックインというプランでした。近隣の系列ホテルの大浴場が無料で使えるとのことで部屋に入れる時間前に利用できて良かったです。
お部屋もきれいで、快適でした。お値段も付近の宿のに比べたらリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月26日 13:14:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようお値段以上のサービスの提供を目指してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ちょい泊に最適★21:00~9:00プラン(素泊まり)★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 エコ シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 08:46:28

一人旅で利用しました。
車旅には好立地でよきかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月16日 15:32:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。駐車場の広さだけが当ホテルの取柄です^^またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
タイムSALE!7日前さき楽(朝食付き) ★駐車場無料★ 楽天限定★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 06:24:27

洗面台が広くて良かったです。フロントさんにも丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。次回も機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月08日 15:17:18

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご機会が御座いましたら是非又、お立ち寄りくださいませ。ただ、いかんせん今年で27年目、修繕必要箇所も多々でてきております。ご迷惑かけないよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFベーシックプラン(素泊り) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

左文字0504さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

左文字0504さん [40代/男性] 2024年04月21日 23:32:03

朝ご飯が美味しい。
五所川原駅からは少し歩きますが、徒歩でも行けない距離ではなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月04日 10:08:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝ご飯、ご満足していただけて何よりです。
今後も満足していただけますよう努力惜しまず
頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
ポイントザクザク!楽天ポイント10倍付きプラン(朝食付き) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合4

hirobo312000さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年04月20日 11:36:13

夕方からの会議で食事も伴ったため、素泊まりで宿泊しました。古いホテルですが、フロントの方々も丁寧に接していただき、感謝してます。プロは狭かったので、シャワーだけになりましたが、部屋の清掃も行き届いており、問題ありませんでした。また、お願いしたいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月04日 10:00:27

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。弊社も今年で27年を迎えます。古いホテルではございますが、そんな中でも問題ないとおっしゃっていただき申し訳ございません。いろいろ問題点はでてきておりますが、その都度改善に努めて参ります。どうぞ、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★ちょい泊に最適★21:00~9:00プラン(素泊まり)★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 エコ シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 00:08:06

初めて利用しましたが、部屋は広くて快適でした。窓から岩木山が見えて、美しかったです。
朝食付きでは無かったけど、食べに行きました。レストラン自体は小さいのですが、バイキングメニューは良かったです。ご当地らしいリンゴカレー、リンゴ酢、豆納豆はおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月04日 07:21:27

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。窓から日本100名山の1つでもある岩木山が見えて何よりでございます。当日はお天気が良かったんですね!
又、朝食いっぱいお褒めのお言葉有難うございます。感激です。朝食部門はじめスタッフの励みにさせていただきますね。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 01:21:11

駅から遠い
歯磨き粉が固まっていた
全体的に匂いが
枕が合わなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月04日 07:07:59

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。歯磨き粉、匂い、枕などご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。何等かの対策で改善して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付き) ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:04:58

4月中旬に宿泊。口コミにもあったように禁煙ルームなのに喫煙者と同室くらいの煙臭さが充満。ベッド周囲にコンセントは一個しかない、空調は個別じゃないのでひたすら暑い(この日の最高気温23度なのに館内暖房)、youtubeは3G回線程度の遅さで止まる、一番近いコンビニは個人商店、等々。疲れているのに全く眠れず、深夜2時に酔っぱらいの男性が大声で廊下を歩いてた時には笑うしかなかったです。口コミを信用して別のホテルにすれば良かったのでしょう。いい経験になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2024年05月04日 06:51:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。そんな中で、たくさんの不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。業者さんに相談し対策考えておりフィルター清掃などで、最近タバコくさいと言われるのが少なくなってきたように思っておりましたが..とても残念です。
又、コンセントの少ないのも良くご指摘受けておりましたので、ようやくベッド付近にもコンセントとUSBポートを設ける事ができました。
他にも数々のご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
カップル♪ファミリープラン★(素泊まり)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン】

497件中 1~20件表示

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