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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.08
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.73
  • 食事4.58
宿泊年月
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同伴者
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23件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 18:16:54

2回目ですが、おもてなし、お料理と最高です。
私の1番好きなお宿です。
お部屋にハンガーがもう少しあると嬉しいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
数寄の宿 野鶴亭 2024年11月05日 09:59:17

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また2回目のご来館とのことで大変嬉しく存じます。

今回のご滞在でもおもてなしやお料理にもご満足いただき、ごゆっくり素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく拝読しております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます

ご滞在中にお感じになられたご意見も大変ありがたく、快適なお時間をお過ごしいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合4

みるめはんさんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

みるめはんさん [50代/女性] 2024年10月19日 20:51:02

宿は驚くほど普通の町中に 笑
しかし一歩足を踏み入れると、なんとも雰囲気のある旅館です。
ロビーでお茶とお菓子を頂き、館内説明を受け、部屋に。
旅館らしく、スタッフが部屋まで同行し、お部屋の説明までしてくれます。
部屋も写真通り小洒落たモダン和室。
アメニティもよかったです。
作務衣、下駄もよかった。
特にみずとり下駄はネットで知っていて、履いてみたかったので嬉しかった。とても履き心地がよく、館内を歩くとカランコロンと風情のある音が。
お料理は少しずつですが、食の細い私には丁度良い量でした。
朝食も豆皿に色んな種類を少しずつ。
お味は薄味で素材の味を楽しめました。
土鍋で炊いたご飯も美味しかったです。
お風呂は平日だったからかほぼ貸切状態で使えたのでゆっくり出来ました。露天はほのかに金木犀が香っていました。
泉質もすべすべになって良いと思います。
サウナもついていて、好きな人にはイイですね。
男湯の入り口横にマッサージ機もあり、ゆったり寛ぎました。
部屋のシャワーは使いませんでしたがシャワールームが黒いのにLEDらしき電灯が一つだけで暗いです。
また、洗面所も暗いので、女性は化粧しにくいですね。
部屋に鏡があればな、と思いました。
窓からは桜島が見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
数寄の宿 野鶴亭 2024年10月24日 13:06:03

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます

おもてなしやお料理にもご満足いただき、ごゆっくり素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく拝読しております。
お風呂でもお寛ぎいただけて、またこだわってご用意しております下駄でもお喜びいただけ光栄です。

ご滞在中にお感じになられたご意見も大変ありがたく、快適なお時間をお過ごしいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
リフレッシュメント 季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 17:12:43

和室の部屋で、ゆっくり、ゆったりと過ごせました。
ほぼ満点に近いお宿なのですが、夕食のご飯は冷食になっていて、美味しかったのですが、できれば温かいご飯との選択が出来たらよかったです。
あと、部屋にUSBコンセントがついてたらなと思います。
扇風機やドライヤーはダイソンで、最新式です。
部屋は2階ですが、外から開き戸を開けて棟内の広々とした階段を上り、部屋のこれまた大きな開き戸を開けて入ります。土間も広く、プライバシーも効いていて安心して過ごせました。
半露天の浴室は開放感があり、透明無臭で柔らかなお湯で、気持ちよかったです。
また機会があれば、今度は別の部屋にも宿泊してみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
数寄の宿 野鶴亭 2024年07月17日 10:44:23

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます

ご滞在中は、ご満足していただけたご様子がお伺いでき安心しております。

また、お料理や設備についてご意見も大変ありがたく、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら、当館にお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【紫雲庵【主室10帖・次の間4.5帖・専用内風呂・露台】】

総合4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 22:06:22

部屋はとてもきれいでよかったが、洗面所が暗くメイクがしにくかった。トイレのノズルの掃除がしっかりなされてなくて非常に残念でした。
食事は満足。特に朝食がおいしかった。薄味なところがよかった。スタッフのサービスもとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
数寄の宿 野鶴亭 2024年07月04日 15:39:31

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。

洗面所の照明や清掃状況につきましては大変失礼いたしました。
残念なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
お客さまをお迎えするにあたり、清掃の強化、確認を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お食事や接客についてはご満足いただけ、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄です。

今後もお客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 15:26:59

口コミで見ていたが、本当に住宅街の中にあって驚きました。
平日だったので、浴場はほぼ貸し切り状態で、落ち着いて入浴出来た。
夕食、朝食とも大変おいしくいただきました。
料理の説明も丁寧で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
数寄の宿 野鶴亭 2024年05月28日 14:23:19

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読しております。

お料理やおもてなしでもご満足いただけ光栄です。

当館で素敵なお時間をお過ごしいただけ安心しております。
温泉でも大変ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いでき何よりです。

また機会ができましたら、是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 08:18:38

野趣あふれる庭園付きのお部屋、空気感が素晴らしく、大浴場、部屋の露天風呂もゆったりと寛げました。
部屋食でしたがタイミングよく運んで頂いたので温かい物、冷たい物共に深い味わいでした。
素晴らしいだけに欲を言えば部屋が二室とも和で椅子が欲しかった。食事も掘りごたつ式では無いので
シニア層に辛いです。改装難しければ半個室の食事処などテーブルを検討願いたい。
食事で一点、美味しく素晴らしかったが八寸が後で来ましたが前半にレベルの高い食材が結構来ましたので
八寸の味付けや中身、盛り付けや器がやや品を欠きました。
総合的にはお持て成しが十分でした。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
数寄の宿 野鶴亭 2024年05月22日 09:57:11

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます

特に当館の趣や空気感、温泉では大変ご満足いただけたようでご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読しております。

ご滞在中にお感じになられたご意見も大変ありがたく、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【斉心庵【主室10帖・次の間6帖・露天風呂・庭園】】

総合5

らら0391さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

らら0391さん [40代/女性] 2024年04月17日 16:33:43

おせわになりました。
とにかく静かで非日常、ゆったりできました。

・食事
揚げ物やお肉が無かったのもあり、胃もたれすることなく、お腹いっぱいになりました。
一品、一品見た目も美しく、味わいました。
ただ、〆のご飯物の量が多かったので、よそっていただいた茶碗1杯分はいただいたのですが、
土鍋にかなり残っていたのがもったいなかったです。リクエストすれば、おにぎりなどにしてもらえたのでしょうか、少し後悔しております。

朝ごはんの土鍋の白ごはんにも驚きと感動☆おかず要らないくらいでした、
ただ、こちらも残ってしまったので、事前に希望聞いていただければ、半量で用意していただく等、フードロス削減できたのかな、と。

・お風呂
ほとんど貸切状態で、贅沢な気分でした。
露天風呂、サウナ、部屋の内湯、どれも癒されました。

・サービス
お迎えからおもてなしが素晴らしかったです。
ケーキも自宅に持ち帰り、美味しく頂きました。
着いてすぐ温泉に向かったので、アメニティ(ボディタオル)や小さめのタオルのことなど教えて欲しかったです、後々、きづきました汗

少し細かいことも書きましたが、
何より母に喜んでもらえて選んでよかったと思いました。
離れにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
数寄の宿 野鶴亭 2024年04月22日 09:45:46

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お母様にもお喜びいただけ、大変光栄です。
お料理や温泉、おもてなしにもご満足いただけお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご飯の量やタオルのサイズなど、ご案内が不足しており申し訳ございません。
今回のご意見は今後のおもてなしの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

「離れにも泊まってみたい」とのお言葉も大変嬉しく存じます。
ぜひまた、当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、ご感想のご投稿ありがとうございました。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【記念日を旅館で祝う】4大特典付き記念日プラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

総合5

Rinoッchiさんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

Rinoッchiさん [60代/女性] 2024年04月06日 12:59:07

なんと言っても泉質が良くツルツルに、そしてお部屋の内風呂も広くて何回も入る事が出来て最高でした!
食事も美味しかったのですが
仲居さんが香水臭くて、それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
数寄の宿 野鶴亭 2024年04月22日 09:45:05

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は温泉やお食事でご満足いただけたご様子がお伺いでき大変光栄です。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

従業員の香水のにおいにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

おもてなしをさせていただく上の配慮に欠けており大変失礼いたしました。
今後、お客さまにご迷惑をお掛けしないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。


是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【閑閑庵【主室10帖・次の間8帖・露天風呂・庭園・月見台・縁】】

総合5

旅好き1452さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

旅好き1452さん [70代/男性] 2024年03月29日 16:39:19

日当山という地名の持つ温かみに癒されたくて、数ある天降川沿岸の温泉の一つ、日当山温泉を訪れてみました。西郷どんも好んだという温泉ですから、大いに期待のかかるところ。
日当山西郷どん村を見学し、しばらく北上して郵便局手前で右に曲がって天降川の土手に出るとそこに侏儒どん橋がある。かなり長い歩行者専用の橋で、実に眺めが良
かった。侏儒どんの石像もある。橋を渡って川沿いに少し歩いたら、いよいよ野鶴亭に到着。全て満点評価の温泉旅館だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年04月22日 09:44:29

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

この度のご旅行では大変ご満足されたようで安心しております。
「全て満点評価の温泉旅館」、この上ないお褒めのお言葉は大変嬉しく拝読させていただきました。

また、日当山温泉の趣を愉しんでいただけて大変光栄です。

是非またお越しいただき素敵なお時間をお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【斉心庵【主室10帖・次の間6帖・露天風呂・庭園】】

総合4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:08:13

由緒ある風情で、流石は西郷隆盛が愛した温泉と言われるだけありました。夕食朝食共、たいへん凝った料理で食材や演出とも素晴らしかったです。ただ、野趣に拘られるあまりにお風呂がごつごつした岩風呂で、足が不自由な方や高齢者にはたいへん使いづらい造りになっており、歩行するのに怖いくらいでした。また、露天風呂もほとんどの風呂が高温の源泉に比して温度がたいへん低く、これも残念でした。お風呂以外がたいへん素晴らしい旅館だけに、改善が望まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月26日 16:38:22

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。

特にお食事では大変ご満足いただけたようで安心いたしました。
岩風呂や露天風呂につきましてはご期待に沿えない点がございましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。
心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【本館リニューアル1周年プラン♪】\記念超特価/~季節の懐石料理~
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合3

としのすけ932さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

としのすけ932さん [60代/男性] 2024年03月18日 22:47:14

接客はレベル以上、温泉自体もかなり良く温度管理も万全。食事も飲む人には良いでしょう。但し量が多く、最後のごはんに辿り着く前にお腹いっぱい(最後に出てきた飛魚入のご飯が絶品たったが、お腹いっぱい過ぎてあまり食べられず残念)。かつ食べ始めてから終わるまで2時間以上かかるので、早めに食べて温泉を楽しんだほうが良いかも知れません。最悪なのは、この部屋に四人で泊まったこと。四人で使うには狭すぎる。せいぜい3人が限度でしょう。土間に二人寝ること、扉が中に引くため、はき物がはみ出てしまうのは最悪でした。隣の弟家族も4人だったので、同じ部屋で語らうにもゴチャゴチャしていて落ち着きませんでした。悪い宿ではありませんが、また来るか?と問われれば、来ない、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月19日 13:06:34

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご宿泊いただいたにも関わらず、一部ご期待に沿えない部分がございましたことをお詫び申し上げます。

従業員の対応や温泉につきましては、ご満足いただけ安心いたしました。
お食事もお口に合いましたようで喜ばしく存じます。
お食事内容につきましては、お客様には多く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。

ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
これから全ての点においてご満足いただける宿となりますよう、頂きましたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 通常懐石  季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 07:47:09

送迎の予約時間になっても来ていただけず、連絡したところ遅れるとのことで、30分近く待つことになりました。
交通事情や他のお客様の関係で遅れることは仕方ないと思いますが、その場合早めに連絡をいただきたかったです。
ドライバーの方が悪いとかではなく、管理者の方が責任を持って見直していただきたいと感じました。

と、モヤモヤな気持ちでスタートした滞在でしたが、接客、お料理、なにより泉質が最高で、とても素敵な旅館でした。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月14日 10:13:06

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はお迎えのお時間が遅くなってしまい、長くお待たせをしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご連絡もできておらず、ご心配をおかけいたしました。
お詫び申し上げます。
ご意見は真摯に受け止め、お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしないよう努めて参ります。

しかしながら、接客やお料理、温泉ではご満足をいただけお褒めのお言葉を頂戴でき安心いたしました。
素敵なお時間をご提供出来て大変光栄です。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

今後も心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!馳走プラン 通常懐石  季節がわりのこだわりある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 09:35:47

年配の両親 50代姉妹で紫雲庵に一泊 足が辛い母のために部屋食をキャンセルして 食事処で夕食 お庭の見える素敵な席 テーブルの間隔はゆったりして 何よりサーブして下さったカワダさんのおかげで、美味しさも 幸せ感も倍になりました 父はとても喜んで、素晴らしい接客でした カワダさんありがとうございました! 
新しくリニューアルされたおしゃれモダンな空間と、落ち着く古さがミックスされて とても良い宿でした
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月04日 11:19:28

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はご両親とも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく拝読しております。

お食事処のご用意も大変お喜びいただけて光栄です。
ごゆっくりとお食事をご堪能いただけて安心いたしました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、喜んでおります。
今後も心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【紫雲庵【主室10帖・次の間4.5帖・専用内風呂・露台】】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:48:05

野鶴亭は最高だ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
数寄の宿 野鶴亭 2024年02月21日 14:40:06

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

大変ご満足いただけたご様子がお伺いでき光栄でございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけ安心しております。

是非また、当宿にお越しいただけましたら幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】『野鶴亭』通常懐石プラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 08:38:30

口コミに館内のスリッパが歩きにくいとあったので、改善されているか期待してたが、改善されてなく残念でした。
事前に歩きやすいスリッパを持参させて良かったです。
見た目はとても高級感がある感じのスリッパですが、もう少し見た目だけではなく履く人の気持ちも考えたサービスがあったら素晴らしいと思いました。お料理、お部屋、温泉はとっても素晴らしかったのに、そこだけ少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
数寄の宿 野鶴亭 2024年02月08日 17:04:46

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お食事やお部屋、温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、履物につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】馳走プラン 通常懐石  季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 23:06:56

プロポーズを計画して宿泊しました。スタッフの方も協力してくださり、最高でした!非日常を味わえて、料理もゆっくりとこだわりを感じるものでした!またぜひ宿泊させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
数寄の宿 野鶴亭 2024年01月25日 16:09:06

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、大切な日に当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
素敵な日のお手伝いが叶い、「最高でした!」のお言葉を頂戴でき大変光栄です。

お料理でもお褒めのお言葉ありがとうございます。


是非またお越しいただき素敵なお時間をお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂】貸切風呂で安心してお寛ぎ頂けます。45分セットプラン♪
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 14:35:34

今年最初の休日を落ち着いた空間、静かな環境でゆったりと過ごすことが出来ました。
食事の量もちょうど良く1品1品を楽しみながらいただきました。

内湯の温度についお聞きしたところすぐに対応していただき、快適な温泉時間となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
数寄の宿 野鶴亭 2024年01月25日 16:08:33

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく拝読しております。

温泉やお食事でもご満足いただけ光栄です。

特にお料理は一品一品ご堪能いただけて私どもも嬉しく存じます。
内湯の温度につきましても対応させていただき、快適なお時間となり安心いたしました。


今後も心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】馳走プラン 通常懐石  季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

総合3

takeshi404さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

takeshi404さん [50代/男性] 2023年12月27日 09:54:15

宿は全体的に綺麗でした。
ただスタッフの人数が足りていない様で、皆さん急ぎ足。
部屋のメインの電気が切れてチラチラしている事をお伝えしても、直す人がいないとずっと落ち着かず滞在中過ごしました。
スタッフの方々は一生懸命でしたが、少し残念な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
数寄の宿 野鶴亭 2024年01月10日 10:05:19

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の照明につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
スタッフの対応でもお客さまへの配慮に欠けており大変失礼いたしました。

照明など設備についても日頃より確認を行っておりましたが、さらに点検を強化して大切なお客さまをお迎えいたします。
この度のご意見ありがとうございます。

今回は各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまにご満足していただけるよう精進いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。

数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『野鶴亭』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 23:39:58

住宅地の中に潜む旅館でした。
駅までの送り迎えも来ていただき大変嬉しかったです。
懐石料理が子供舌の私には合いませんでした。
お風呂は泉質がとろとろでとてもよかったです。
宿泊者に日本人が少なかったので、時代を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
数寄の宿 野鶴亭 2023年12月25日 10:08:50

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は館内で共有させていただき、お客さまのご期待に沿えるよう精進いたします。
また機会がございましたら、是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!馳走プラン 通常懐石  季節がわりのこだわりある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

総合5

ちえ98さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

ちえ98さん [40代/女性] 2023年12月09日 15:15:02

夫婦で利用させていただきました。
お部屋はとても清潔感があり、スタッフの方は大変親切で、心地良く宿泊させていただきました。

お料理はどれをとってもまさに絶品!素敵な雰囲気の中で、美味しいお料理とお酒をいただき、夢のようなひとときでした。

貸切露天風呂は湯量も豊富で身体も心もゆっくり休めることができました。

またぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
数寄の宿 野鶴亭 2023年12月14日 13:20:39

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

お食事や温泉、大変ご満足いただけたようで光栄でございます。
ごゆっくりとご夫婦で素敵なお時間をお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。

是非また、当宿にお越しいただけましたら幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂】貸切風呂で安心してお寛ぎ頂けます。45分セットプラン♪
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

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