よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
1泊2,000円。満車の際は空港駐車場をご利用ください。
1泊2,000円。満車の際は空港駐車場をご利用ください。
最終更新日：2023-06-19
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
中部国際空港駅より徒歩にて１分
中部国際空港駅より徒歩にて１分
最終更新日：2023-06-19
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜25:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-06-19
未成年同士の宿泊は可能ですか？
未成年でお一人様または未成年同士の場合、親権者様に
未成年者の宿泊に関する同意書のご提出をお願いしております。
※宿泊者の中に中学生以下の方が居る場合は親権者同伴での宿泊をお願いします。
※中学生以下のみでの宿泊はお断りしております。
未成年者の宿泊に関する同意書のご提出をお願いしております。
※宿泊者の中に中学生以下の方が居る場合は親権者同伴での宿泊をお願いします。
※中学生以下のみでの宿泊はお断りしております。
最終更新日：2023-06-06
荷物を預けることはできますか？
チェックイン当日ホテルに早めご到着された場合フロントにてお荷物をお預かりいたします。お気軽にスタッフへお声を掛けてください。
またチェックアウト後も当日中に限りお預かりいたします。ただし貴重品等はご自身でお持ちください。
またチェックアウト後も当日中に限りお預かりいたします。ただし貴重品等はご自身でお持ちください。
最終更新日：2023-06-06
事前に荷物を送ることは出来ますか？
ご宿泊名／ご宿泊日／を伝票に明記の上、下記宛先にお送りください。フロントにて保管させていただきます。
※冷凍物・冷蔵物の保管、また代金引換、着払いのお荷物はお預かりいたしかねます。
※冷凍物・冷蔵物の保管、また代金引換、着払いのお荷物はお預かりいたしかねます。
最終更新日：2023-06-06
子供料金の設定はありますか？
子供料金の設定はございません。
小学生以下（0歳～12歳）のお子様は添い寝無料です。
ただし、添い寝をされるお子様は大人1名様（ベッド1台）につき1名様とさせていただきます。
中学生以上のお客様は通常料金（大人）を頂戴いたします。
小学生以下（0歳～12歳）のお子様は添い寝無料です。
ただし、添い寝をされるお子様は大人1名様（ベッド1台）につき1名様とさせていただきます。
中学生以上のお客様は通常料金（大人）を頂戴いたします。
最終更新日：2023-06-06
ベビーベッドは借りられますか？
ベビーベッドの貸出しは無料でございます。ただし数に限りがございますのでご予約時にお申し付けください。
なお、安全上の理由により1歳未満のお子様のご利用とさせていただきます。
※一部ベビーベッドを設置出来ない部屋タイプもございます。
なお、安全上の理由により1歳未満のお子様のご利用とさせていただきます。
※一部ベビーベッドを設置出来ない部屋タイプもございます。
最終更新日：2023-06-06
近くにコンビニエンスストアはありますか？
3階ホテルエントランスを出てすぐ右手のセントレアホテルプラザにございます。
（24時間営業）
（24時間営業）
最終更新日：2023-06-06
外貨両替はできますか？
中部国際空港セントレアの「アクセスプラザ」「ターミナルビル国内・国際線」にて外貨両替コーナーがございます。
中部国際空港セントレアのHPからご確認ください。
中部国際空港セントレアのHPからご確認ください。
最終更新日：2023-06-06
デリバリー・UberEatsを利用できますか？
ご利用いただけますが、ホテル（施設）の外でお受取りをお願いします。
フロントでの受取り、またフロントでの保管、代行はお断りします。
フロントでの受取り、またフロントでの保管、代行はお断りします。
最終更新日：2023-06-06
宿泊時に忘れ物をした場合は？
0569ー38ー1111（代表）にご連絡ください。
※発生物は発見から3ヶ月間保管させて頂き、その後処分させて頂きますのでご了承ください。
※発生物は発見から3ヶ月間保管させて頂き、その後処分させて頂きますのでご了承ください。
最終更新日：2023-06-06
利用可能な電子決済はありますか？
下記の電子決済がご利用いただけます。
Edy／QUICPay／PayPay／auPAY／d払い／メルペイ／LINEPay／銀行Pay／Alipay／WeChatPay／楽天Pay
Edy／QUICPay／PayPay／auPAY／d払い／メルペイ／LINEPay／銀行Pay／Alipay／WeChatPay／楽天Pay
最終更新日：2023-06-06