この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も感謝申し上げます。

9月9日にお泊りなったお部屋は、当館で一番広いお部屋です。解放感のある室内が、どなた様もゆっくりお寛ぎいただけます。
館内は、古いながら、毎日清掃スタッフが丁寧に磨いておりますので、黒光りするほどの輝きがあります。歴史の重なりから趣を感じていただき、大変有難く存じます。

初めての黒川温泉が、心地よい思い出となり、スタッフ一同ホッとしているところです。
ぜひまた、時季を変えてお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当館へのご宿泊ならびに、クチコミのご投稿を誠にありがとうございます。
忘れ物が到着した際に、ご連絡いただき、ほっといたしました。大事なお品が無事に届いて、よかったです。
当館のお食事とお風呂も気に入ってくださり、大変嬉しく存じます。
秋冬に向けて、新米が穫れはじめ、紅葉や黒川温泉の湯あかりと楽しみが続きます。

ぜひまた、お越しください。
お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

黒川温泉に関心をもってくださり、この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

当館の歴史的背景や価値までも気にかけてくださり、大変嬉しいです。江戸時代に思いを馳せ、ゆっくりとお湯を楽しめるのは、御客屋ならではの過ごし方かと存じます。
古い建物ですので、エレベータがなく、床の軋む音が鳴る箇所もございます。
そのようなところは、スタッフの工夫の積み重ねやおもてなしで挽回させていただいております。

お食事も、自社農園の野菜や、顔のみえる地元農家の方々のみずみずしい野菜が、メインのお肉やお魚の味を引き立てています。

秋には新米も登場します。
ぜひまた、お越しください。
お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

思い入れのある旅の宿として、この度は当館をお選びいただき、ありがとうございます。

「大満足」とのお言葉を寄せてくださり、大変有り難く存じます。今、当館のような建物を建てようとしても、その職人も少なくなり、同じようには再現できないと思われます。
そんな貴重な館内を毎日、磨くように清掃し、お泊りの部屋も何度もチェックをして、お客様のご到着をお待ちしております。
古いながら心地よく過ごせる空間は、スタッフ一人一人の丁寧な仕事の賜物です。

一階の階段脇にあるタイル張りの水場などは、私がお気に入りのレトロポイントです。若いお客様には、「可愛い」「ステキ！」と、年配のお客様には「懐かしい」とお声がけいただくこともあります。

予約前からリサーチを重ねてくださったお風呂も楽しんでくださったご様子、とても嬉しいです！
当館は夕方と翌朝で入れるお風呂が変わります。
7つあるお風呂の中には、深さ130cmの立ち湯・寝湯、歴史を感じるような内湯と露天風呂があります。季節によっても感じ方が変わるので、ぜひまた時季をかえてお越しいただきたいです！

お部屋のローチェアについては、お客様のお声のおかげで、良さを再確認することができました。
座椅子であっても、座ったり、立ち上がる時の初動や膝が痛いなど、お辛いかたも多いと思われます。快適にお過ごしいただけたなら、なにより幸いです。

道中の靴ずれは、痛みを我慢しての移動だったかと存じます。その後、治りましたでしょうか？
黒川温泉には、日用品を販売しているお店が温泉組合の近くに一件ありますが、コンビニとなると車での移動が必要です。（車で3、4分の距離です）

フロントで備えている薬には限りがありますが、ちょっとしたものでしたら、いつでもお声がけくださればと思います。


最後になりますが、このように気持ちのこもったクチコミをお寄せくださり、心から御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、2年前を思い出して、当館をご予約くださり、誠にありがとうございます。

現在のお食事は、コロナ禍がなければ、生まれなかったかもしれません。調理スタッフ、女将、社長やスタッフが一丸となり、何度も試作し、調整しながら、「手仕込み無添加のお食事」が作り上げられました。
「御客屋」の料理に対する熱い想いをくみ取ってくださったこと、大変嬉しく存じます。

また、御前の湯では、悠久の歴史に思いをはせてくださいました。温泉街の景色は変化してゆきますが、川のせせらぎは、かつての肥後藩士や重臣などが見たままなのでは、と感じることがあります。そんな古（いにしえ）を肌で体験できるのも、当館ならではかと思います。

ご到着の際には、当館への近道の入り口がわかりにくく、観光案内所まで遠回りとなってしまったこと、ご不便をおかけしました。
案内板の標記に関してのご意見、ありがとうございます。
少しずつ工夫していきながら、当館でも最終確認のお電話で、ご案内できたらと思います。

自社農園の田んぼには、お米が実り始めました。台風の時期を超えれば、黄金色の稲穂が頭をたれて、いよいよ収穫です！

ぜひ新米の時期にもお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は黒川温泉郷のなかから、当館をお選び頂き、またクチコミのご投稿もありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、なにより安心いたしました。
当館には7つのお風呂場があり、場所を朝夕で男女入れ替えております。なかには、深さ130cmの立ち湯もあり、大変好評でございます。

秋には、自社農園の新米も採れますので、ぜひ時季をかえてお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は御客屋にご宿泊くださり、またクチコミのご投稿もありがとうございます。

人の温かみを感じられる旅館・御客屋ならではの接客が、お心に届いてなにより嬉しいです。声にも笑顔がうつるような意識で、スタッフは対応させていただいています。

また、お食事は手仕込み無添加で、馬刺しやあか牛といった、熊本・南小国の美食がさらに美味しく召し上がっていたたけます。ご堪能くださって、有り難く存じます。

お風呂場には、シャンプーやリンス、ボディーソープの他、化粧水やクリームもご準備しております。7つあるお風呂も楽しんでいただけたなら、幸いです。

ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、数ある黒川温泉旅館のなかから当館をお選び頂き、ありがとうございます。

302年の歴史ある当旅館ですが、そのなかにいるスタッフの、温かいおもてなしを心がける姿が柱となり、お客様にホッとして頂ける空間が、支えられていると感じております。
ゆっくりお過ごしくださったご様子、なにより嬉しく存じます。

お食事は、手仕込み・無添加の身体に優しい味です。自社農園では、農業部門が水の管理に気を配りながら、お米がすくすくと成長しています。
秋の新米は、ぜひお客様に味わっていただきたいです！

最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、時季をかえてお越しください。
お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度もご宿泊いただき、また、大事な時間を当館でお過ごしくださり、ありがとうございます。

前回とは違うお食事を召し上がって頂きましたが、気に入ってくださったご様子、調理スタッフも接客スタッフも安堵しております。
館内でもお寛ぎいただけたようで、よかったです。

社長、女将が目指すおもてなしの意識をスタッフが共有しつつ、ひとりひとりが考え、実践することで、御客屋ならではの、気持ちのよい空間ができています。

ぜひまた、お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、従姉妹様と一緒に、当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も大変有難いです。

コロナ禍を経て、手仕込み・無添加のお食事を召し上がっていただくようになり、大変なご好評を頂戴しております。
気に入ってくださったようで、とても嬉しく存じます。

楽しく、美味しい時間が流れるために、清掃スタッフ・接客スタッフが、ひとつひとつ丁寧に場を整えました。

九州自慢を仰っていただいたことも、スタッフ一同喜んでおります。

ぜひまた大切な方とお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、大変有難く、嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
改めまして、当館へのご宿泊、感謝申し上げます。

アレルギーや食事に制限のある方は、お泊りの際に心配や不安があることと思います。
当館では、安全で、少しでもストレスなくご滞在いただけるよう、事前にアレルギーや苦手な食材をお聞きしております。
今回、率直にご申告くださったおかげで、調理部門は、最大限準備できるメニューをご提案できました。

代わりのお食事も気に入ってくださり、よかったです！

直前では、アレルギー等に対応できないことがございますので、またお越しの際は、気軽にお声がけくださいませ。

また、ご滞在の間は、古い建物のため、ご不便おかけいたしました。
いろいろと工夫しているところですが「不自由を感じなかった」と仰って頂き、ホッとしております。
お気づきくださった、お部屋にある茶香炉は、清涼感と落ち着く香りが、季節を問わず、好評いただいています。

日常から離れた、快適なお時間を過ごせるよう、これらかもスタッフ一同精進してまいります。

どうぞまた時季をかえてお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も感謝申し上げます。

お部屋やロビーなどにある「茶香炉」を気に入ってくださり、とても嬉しいです。
本物の飲める茶葉を焚いておりますので、さわやかでホッとする香りをお楽しみいただけます。
香炉は一つ一つ手作りの品で、風合いも少しずつ違い、大人気のお土産品でもあります。

お食事も、地元野菜と自社農園の野菜を気に入ってくださったようで、大変有り難く存じます。
料理人の志と真心がこもったお食事です。
自社農園で美味しい野菜になるよう、日々工夫を重ねている農業部門も、お客様と一番近くで接する接客スタッフも、皆さまに快適で寛いだ一日のために頑張っております。

ぜひまたご家族、ご友人とお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
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この度は、当館へのご宿泊ならびに、クチコミのご投稿ありがとうございます。

女将に、とびきり美人と評して頂けたことを伝えましたら、恐縮しつつも感謝しておりました。

館内の調度品や備品、料理の数々については、社長、女将、料理長とスタッフのセンスや工夫の結晶です。
そして、このようにありがたいお言葉を寄せてくださったことは、スタッフひとりひとりが、部屋を隅々まで美しく保つこと、お出迎えに際して真心が伴い続けるよう、努めている結果の表れかと存じます。

「もっと早く入れば良かったと悔やまれる程いい旅館」と仰って頂けて、本当に心から嬉しいです。

お食事は、自家農園で育ったお野菜も使っており、滋味にあふれた手仕込み・無添加でご準備しております。気に入ってくださり、農業部門スタッフ、調理スタッフも喜んでおります。

ぜひまた、時季をかえてお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

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この度は、当館へのご宿泊、またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

「全てにおいて満足感いっぱい」と仰ってくださり、スタッフ一同大変喜んでおります。
お食事には、300年続けてきた「半農半宿」のとおり、自社農園で農業部門が育てたお野菜・お米を使っております。お飲み物のシロップや、お鍋のポン酢なども手仕込みでございます。
料理部門が試作に試作を重ねた、自慢のお食事を気に入っていただき、とても嬉しいです！

ぜひまた、時季をかえてお越しください。
お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

九州一周の旅程に、当館を組み込んでくださり、ありがとうございます。
口コミのご投稿も感謝申し上げます。太鼓判を押して頂けたような気持ちです。

お食事は、添加物を一切使わない、手仕込み・無添加でご準備しています。お二人に気に入って頂けて、大変嬉しいです。

長い旅の途中には、いろいろなご経験をされるのではないかと思います。
当館で、少しでも身体がほぐれ、ほっと寛いで頂けたなら、幸いでございます。

ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
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この度は、当館にご宿泊くださり、また口コミの投稿もありがとうございます。

洗面台は水しかでないため、ご滞在中はご不便おかけしました。申し訳ございません。
どうしても、すぐ改善できないこともありますが、スタッフで知恵をだしあって、工夫しております。
洗面用のぬるま湯ポットは、その一つです。

私たちのおもてなし、お食事や温泉で、お寛ぎ頂けたなら幸いです。
また熊本に来られるときは、黒川温泉にもお越しください。

またお会いできることを楽しみにしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、数ある温泉旅館のなかから当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿のご投稿も、大変有難いです。

今回お泊り頂いたお部屋は、眺望は望めないものの、外に吊るしてある「とうもろこし」に、黒川温泉の歴史の名残をみることができます。

かつて、黒川の旅館の多くが「半農」をしていた頃、牛の飼料の種として、とうもろこしを軒先に吊るして干しておりました。
当館は、牛こそおりませんが、昔のままに「半農半宿」を今も営んでおります。農業部門が育てた野菜は、夏にかけて更に種類も増え、お食事に彩りを添えます。

どうぞ大切なご家族、ご友人と共に、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
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