前から気になってた旅館でやっと家族5人、2部屋で宿泊する事が出来ました。
食事は食べ切れない程量が多く、どれも美味しくいただきました。
最後の水菓子にパフェが出てきて皆こんなの初めてでテンション上がりました。
女将さんはじめ、みなさんもとてもいい方ばかりで、とてもいい旅になりました。
ひとつ、お願いしたいことは、洗面台の所にもゴミ箱があれば便利だと思います。
今度は違うタイプのお部屋にも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月11日に宿泊しました。食事、お風呂、サービス、全て満点でした。
食事では馬肉の刺身、野菜がとても美味しくいただきました。
部屋の露天風呂は温度も丁度よくて川の音を聞きながら朝晩ゆっくり入る子が出来ました。
対応して頂いた係りの方は海外の方でしたが、とても丁寧に食事等の説明もしてくれましたし、
女将さんは駐車場で最後まで見送っていただきましたし、家族全員本当に満足した宿泊でした。
また機会があればぜひリピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋は　スタンダードだったので
普通でしたが　露天風呂が付いていたので満足でした
食事が食べきれないほどのご馳走でビックリしました　ただ食後にコーヒーか紅茶が欲しかったです　次の日の朝からいただけるコーヒーサービスをチェックインしてからも飲めたなら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夫婦2名1泊で利用させて頂きました。
部屋付きの露天風呂は清流がすぐ近くに流れ、せせらぎの音が気持ちよく、都会の喧噪を忘れさせてくれました。
離れの部屋は広々としており、2名での滞在では広すぎる感もありましたが、贅沢な空間で旅の疲れも癒やされます。
食事は豪華な脚色で目に遊び心を感じます。
味付けに関してもいわゆる旅館食ではなく、割烹や懐石といった感じを受けます。
ただ、老齢に近い年齢の私たちにとっては食事量が多くて完食に苦労しました。
お若い方々にはよろしいかと思います。
宿泊が離れということもあり、フロントや駐車場への道行きがかなりありましたので、荷物の多い方は苦労されるかと思います。
泉質は油臭が気になる方もいるかと思いますが、硫黄泉とも違う中々味わえぬものでしたので特別感がありました。
山間の自然豊かな景観と静かに滞在したい方にとっては満足出来るのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

風呂も部屋も不満過ぎた。食事が良かったからカバーできたが、次は行かないと思う。WiFiも電波状況が悪くほとんど使えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

親戚の集まりで熊本に行き一泊だけ主人と２人でこちらでのんびり過ごしました。
まずはお宿の女将さんはじめ皆さんの気持ちの良い笑顔で癒され…雰囲気でお風呂でお食事で…全てで癒され楽しませていただきました。
お部屋での露天風呂は岩風呂で大きくお湯も熱めで好みでしたしお肌もツルツルになりました。
うたた寝湯もあり、次は二泊してもっとゆっくりこのお宿の中で過ごしたいと思いました。
お料理も飾り付けからお味から最高でした。デザートもパフェもデザートもびっくり、美味しく…
皆さんの努力は素晴らしいなぁと…
温泉旅館やホテルにはよく行っている方ですが…間違いなく一番です！！
遠いけれども、こちらだけのためにまた熊本に行きたいと思います。
皆さん本当にありがとうございました。
そして、これからも変わらずに頑張ってくださいね！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

主人の還暦祝いで利用しました。
食事はテーブルいっぱいの前菜と刺身で見映えは良かったけれど、量が多過ぎてムリして食べた感じです。他の宿泊者も年配の方が多かったようなので、美味しいものを少しで良いのかもです。
源流の宿の通り、静かで部屋からのながめは良く、部屋の露天風呂もとても満足でした。温度もちょうど良く、お肌がツルツルになり4回も入りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スタッフの対応は良かったがチェックインを遅れて到着して下さいと言われたのは初めてで言われた通り少し遅れて到着したにも関わらず車の中で待たされた。部屋の照明も全体的に暗すぎる。座椅子もなく椅子がデッキスペースにしかなく家族や仲間内で寛げる場所がなかった。
外のデッキは夜虫が多すぎて出る事が出来なかった。
食事は美味しく、種類も豊富で満足しました。
お風呂は良かったが露天に油のような物が浮いてて入りたくなかった。
フリードリンク無料だったが冷蔵庫を開けたら5人で宿泊したが三本しかなく、置いてある意味が分かりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

素晴らしい施設とおもてなし、食事もとても美味しかったです。また予約させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

黒川温泉に行く時は「帆山亭」というのが定番になってきました。施設や食事はもちろんのこと、なんといっても女将さんを初め従業員の皆さんの暖かい対応が一番です。鴨チャンや鯉さん達のお出迎えにも感激です。またひょっこり伺いますので、その節はよろしくお願いいたします。結婚記念のプレゼント、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夫の誕生日お祝いで泊まりに行きました。大変気に入っていました。
お部屋に内風呂、露天風呂と付いており、別で大浴場もありました。
お部屋から見える景色もよく
川の音も気持ちよかったです。

食事もオシャレでボリュームあり美味しかったです。
スタッフの方もみなさん優しく、特に対応して頂いた女性の方がテキパキと笑顔で、気持ちの良い接客をして下さいました。池にいた
鴨の夫婦も可愛かったです。

また機会があれば泊まりに行きたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

若いスタッフさんたちの応対も良く、料理も食べきれないくらい多くて美味しかったです。料金もリーズナブルだと思います。しいて要望を上げるならば、部屋付き露天風呂の温度が少しぬるかったことと、座椅子の座り心地があまり良くなかったことくらいでしょうか。腰掛けられる椅子か何かがあればもっとリラックスできたような気がします。部屋タイプ次第ではあるのかもしれませんが。全体的には満足できました！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

黒川温泉には数年ぶりの宿泊でした。
源流の宿と言うだけに景色は素晴らしく、温泉三昧を楽しむことが出来ました。
季節感のある食事も美味しかったです。

気になった事は、電気サウナの停止した23時から冷却のためでしょうか、ファンが始動し共振音と振動が壁を通じて伝わり、停止するまで眠れませんでした。
一度確認されては如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

サウナ付きの部屋に宿泊しました。
もともとあった部屋(ふきのとう、れんげ)を改築して１部屋にしたのかと。
新しくいい部屋でしたが、強いて言えば、露天風呂は大人2人がやっと。内風呂は1人。
部屋の規模の割には少し小さい感があります。もう少し大きい方がゆっくりできたかなと。
温泉の独特な香りがあり、個人的には好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

姉妹で子連れ旅行で利用しましたが子供の名前もスタッフの方覚えて接客していただき、子供用の食事もフルーツ盛りだくさんで大喜びしていました。

部屋つきのお風呂は洗い場と温泉がきちんと区切られていて泡や汚れが入ることなくされており、子供がはしゃいでも他のお客様に気を使うことなくゆっくり浸かることができてよかったです。
部屋のお布団もシーツで大きく一枚にしてくれてゴロゴロ転がられても間に落ちることなく快適に眠ることができました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ホテルに泊まることができてとても幸せで, スタッフは親切で、ホテルの設備について説明してくれます。夕食はボリュームがあって美味しかったです。将来またホテルに滞在することを楽しみにしています。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2024年04月

女性４人での部屋露天風呂付き温泉宿泊で
温泉も良く食事も美味しかったです

外国の従業員の方が多いですが
接客も良かったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

結婚記念日の旅行で宿泊しました！
スタッフさんの対応、おもてなしが本当によく素敵な思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックインの時間を1時間早めてもらったのですが、それでも30分前に到着したため駐車場で時間を潰そうと思ってたらスタッフの方が出迎えに来て下さりお部屋に通していただきました。嫌な顔一つせず終始笑顔で対応していただきとても気持ちが良かったです。女将さん、他のスタッフ皆さん笑顔でアットホームな感じが良かったです。食事の提供もも演出が凝っていてとても美味しかったです。お部屋の露天風呂も少し熱めでしたが身体の芯から温まりました。また機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事、お部屋、温泉、施設どこを取っても本当に素晴らしくていい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月