クチコミ

総合評価
3.73
345
5
99
4
128
3
38
2
10
1
9
部屋
3.47
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.70
朝食
4.11
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.58
設備
3.37
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
284
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
maron!
60代/女性|2 件のクチコミ
飲み放題と食事は満足、洗面所のコップは残念

ウェルカムドリンクからアルコールまで飲み放題嬉しいサービスですね!夕食も朝食もお品書きメニュー付きでコーヒーまで付いていて嬉しかったです!ただお部屋の洗面所に紙コップは残念でした😅 あとわんちゃんのお値段が3,300円は少し高めかなぁ


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
20
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まみたんご
40代/女性|2 件のクチコミ
愛犬とゆったりできるお宿。

食事をする場所に愛犬も連れて行けてよかった。食事は夕食も朝食もとても豪華。お風呂は露天が別の貸切になるけど、朝まで入れるので、入るのがおすすめ。ロビーは3人ぐらいしか座るところがないので、もう少しスペースがあったら良かった。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
670
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
クロチャコママ
50代/女性|1 件のクチコミ
箱根でコスパ最高!温泉と舟盛りに大満足

箱根でコスパ良すぎて大満足です! GWに帰省なくなりキャンセル出たみたいでわりと間際に予約取れてよかったです! こちらは初めてでしたが夫婦2人プラスワンコで予約時に1人分の価格かな?と思うくらいに安かったので少し不安でしたが良い意味で皆さんのコメント通りでした!館内の設計は昭和なつくりできちんと清掃されてる感じです。和室が好きなので畳と布団と景色に癒されました。温泉も夕食後に貸切、早朝に大浴場を利用しました。夕食がたくさん出てきて食べるのに忙しく(舟盛り付き)アルコールも75分飲み放題でしたが満腹すぎて2杯しか飲めませんでした笑。ドリンクコーナーにビールもあり買う必要なくてよかったです。スタッフの方々も感じが良くて宿泊されてる方々も皆さんワンちゃん連れでした。 この価格なら何回も行きたいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
638
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
わかみるく
40代/女性|1 件のクチコミ
美味しい食事と温泉を堪能!!

家族3人と犬1匹でお世話になりました。部屋は本館の和室でとても広く、縁側の窓から緑がいっぱい見れてとても癒されました。フロントの横の廊下にアルコールやドリンクバーが置いてあり、自由に飲めてとても良かったです。食事も量が多くて美味しくてとても満足でした!貸切露天風呂は人気の時間は早めに埋まります。時間をずらして一人一回ずつ入ることが出来ました。ただ、貸切風呂はボディーソープしか無いので、髪を洗うのは大浴場です。貸切風呂はあくまでも景色を楽しむ感じですね。お風呂用の手持ちのカゴが部屋に一人一個用意されていて、とても便利でありがたかったです。ドッグランも堪能して、とても楽しく過ごせました。スタッフの方も皆さんもとても感じが良かったです。また来たいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
662
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4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
りんと共に
40代/男性|1 件のクチコミ
愛犬とゆったり食事、お酒も最高!

ペット連れでお世話になりました。酒飲みの私からしたら最高でした!お食事もゆったりとした時間の中で愛犬と共に過ごせました。お部屋のフローリングに滑り止めがされてなかったのか犬が走ると滑ってしまったので注意です。 貸切風呂はボディソープと桶しかなく、シャワーやシャンプー無かったので、ちょっと残念。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
187
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ポコ0359
60代/男性|3 件のクチコミ
飲み放題は魅力的だが提供体制に改善の余地あり

この値段で、飲み放題は大変お勧めできるホテルです。ただ食事の際の飲み放題も、ロビーにあるように、自分で作る形式にした方が良いと感じました。従業員が注文を受け客に届ける。この値段で大変ありがたいのですが、対応できていないため、所々にしわ寄せが、料理を運ぶタイミングが遅い、注文しても届かない。届く頃には他の従業員に頼んだ物が早く届く。自分で飲みたい物を作ったほうが、従業員のてもすき、配慮できるのではと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
47
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みほ9889
50代/女性|9 件のクチコミ
犬の吠え声で眠れず、食事は満足

シングルベッド2台の部屋だったのですがドア一枚で廊下だったので人が歩く音や声、食事会場の準備や片付けの音が聞こえて犬が落ち着かずそしてずっと吠えてる犬がいてその声に反応してしまいなだめつづけて夜ほとんど寝ることができませんでした 食事はとても美味しくて大満足 ドリンクはずっと飲み放題だし食事の時もアルコール飲み放題だったのでとてもよかったです 他の部屋だったらもっとよかったのかもしれませんね これは宿とは関係ないですが吠える癖のある犬は他のお客様の迷惑になるので遠慮してほしいです!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
215
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
かでぃす
60代/男性|5 件のクチコミ
食事も接客も満足、Wi-Fi以外は完璧

今回は金目鯛がない食事にしましたが、私たちにとっては、ちょうど良い量でした。味付けも濃くなく薄くなく、程よい感じで美味しくいただきました。 店長はじめ、スタッフさんの接客もすごく良く、気持ちのよい滞在となりました。この内容とお値段でしたら、文句を言ったらバチがあたります。 難点を言えばWi-Fiが弱かった点ぐらいです。次は秋にお世話になりたいと感じています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
280
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
acoan
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と快適な食事、丁寧な接客に満足

接客がとっても丁寧で居心地が良かったです。 お料理もとっても美味しいです。 夕飯時はドリンク飲み放題で、スタッフさんが常に接客してくださり、すぐに飲み物も出してくれて、とっても快適に食事が出来ました。 夕飯を食べるところに愛犬を連れて行けるのも魅力です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
427
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワンコファースト
40代/女性|2 件のクチコミ
お食事、とてもおいしかったです。

ご飯もとても美味しく、接客もとてもよかったのですが… 今回は、海鮮好きの母が舟盛り付プランがいいとの事で、舟盛り付きのプランで予約したつもりでした。 詳細にもプラン内容にも、舟盛り付きと書いてあり疑わず当日を迎えました。 夕食の時間、私達の席に間違えて他の方を通してしまっていたみたいで他の席になりました。 私達の席だったところに、舟盛りがあったのですがその舟盛りも他の席の方のテーブルに置かれ ちょっと腑に落ちず、スタッフの方に予約画面を見てもらい確認してもらいました。 予約時にA.B と更に選択するところがあったと言われました。 見落としたのか、そのまま予約してしまいました。 母が楽しみにしていたので、私の間違えで残念な思いをさせてしまいました。 こちらの見落としと勘違いで申し訳なかったのですが、もう少し分かりやすく書いていただけたらありがたいです。 食事も本当に美味しく、母は満足していたのでよかったです。 ありがとうございました。m(__)m


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
510
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
profile
うさはなちゃ
20代/女性|1 件のクチコミ
食事も美味しく学割でお得に利用できた

朝食も夕食も盛りだくさんでとても美味しかったです。学割を使い、とてもお得に利用することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
comcom
50代/女性|2 件のクチコミ
わんことフリードリンク最高、露天風呂に洗い場なし

ホテル内ほとんどがわんこと一緒に過ごせるところ、ドリンクやアイスなどいつでもフリーで頂けるところが良かったです。ただ、貸し切り露天風呂に洗い場がないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3
170
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rururu8
50代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題最高!雰囲気の良い居心地の良い宿

お酒飲み放題が最高でした。 お酒好きにはとてもお得です。 とても雰囲気が良く 居心地がよいお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
361
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お酒の飲み放題につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お酒好きのお客様にもお得にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、館内の雰囲気や居心地の良さにつきましてもお褒めいただき、光栄に存じます。 今後も心地よくお過ごしいただける空間とサービスのご提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
仙石高原大箱根一の湯
2026-05-05
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
クリリン0163
50代/男性|3 件のクチコミ
食事は満足、施設に少し残念

スタンダードプランで宿泊しました。 大食いの方ですが、夕食・朝食と満足の量でしたし、飲み放題のため、堪能出来ました。 ただ、施設が古いせいなのか、掃除が行き届いていない部分があったので星3つとさせていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
としくんでんがな
60代/男性|1 件のクチコミ
大型犬連れには少し不満あり

チェックインが遅くなると事前に連絡済みでしたが、少し接客に配慮をしていただきたかったです。 大型犬OKとの事で宿泊しましたが、滑る床、リードを固定するリードフックが小さく適切な場所に無いなど改善して頂きたい事が多かったです。小型犬連れには特に問題無いかと思います。 また、犬用のおやつ、お土産などはあまり充実していませんでした。 食事は美味しくいただきました。ご馳走様でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
307
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にっぽんのみらい
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食は硬めも美味、スタッフの気配りに感謝

夕食のお肉は硬かったですが全体的に美味しかったです。スタッフの方の気配りが良く、ご飯のおかわりなど声をかけてくれたのが良かっです。 部屋は犬の匂いが強く残ってたので、犬を連れて宿泊する人にはいいとは思いますが犬を連れてない人には少し気になる点かなと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
323
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、お肉の食感に関してご期待に添えない点がありながらも、全体として美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またスタッフの気配りについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。清掃および消臭対応の徹底を図り、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用にて挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
仙石高原大箱根一の湯
2026-05-05
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
きなおくん
60代/男性|1 件のクチコミ
食事は多いが露天風呂はぬるめ

食事の量は多くて良いのだが、私たちには多過ぎました。しゃぶしゃぶのお肉はとても美味しかったですね。露天風呂のお湯が温かったのでもう少し熱いほうが良いでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、量の多さやしゃぶしゃぶのお肉を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、露天風呂の温度につきましてご期待に添えず申し訳ございません。外気温の影響も受けやすい環境ではございますが、快適にご利用いただけるよう温度管理の見直しに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
仙石高原大箱根一の湯
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Amecole
30代/男性|1 件のクチコミ
Good Dog-Friendly Onsen Hotel in Hakone

This is a good dog-friendly onsen hotel. Our dog and we enjoyed a lot here. I recommend this hotel to the people who visit 箱根 with dog. The food is amazing.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
906
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わんわんちわわんこ
30代/女性|1 件のクチコミ

朝食、夕食付きで予約しましたが美味しいし量も多く食べきれないほどでした!わんこと泊まれる宿なのでわんこ連れの方はぜひ一度は行ってみて欲しいです!小さめな旅館ですがスタッフの方もとても優しくてコストパフォーマンスは満足です!!露天風呂が予約制ですが予約埋まってしまって夜も朝も行けなかったのが心残りです。でも大浴場の方でも肌がすべすべになるいいお湯でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
727
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またボリュームやコストパフォーマンスにつきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。わんちゃんとのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お食事のお写真もご投稿いただき、誠にありがとうございました。 一方で、露天風呂のご予約が埋まっておりご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたお声は今後の運用の参考とさせていただきます。 今後も皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
仙石高原大箱根一の湯
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めいママ72
40代/男性|3 件のクチコミ
夜ご飯美味しくボリューム満点、愛犬とくつろげる宿

とにかく夜ご飯がとても美味しく、ボリュームもあり、家族みんな大満足でした。館内はワンちゃんをリードで歩かせる事ができ、お散歩も気軽に行けて、家に居るかのように滞在出来るところもとても魅力的です。また箱根に行く際は泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
512
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、美味しさやボリュームともにご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、館内でのワンちゃんとのご滞在につきましても、リラックスしてお過ごしいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。ご自宅のようにおくつろぎいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 今後も大切なご家族の一員であるワンちゃんとともに、安心してお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
仙石高原大箱根一の湯
2026-05-05