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ホテルルートイン駒ヶ根インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン駒ヶ根インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.88
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.07
  • 食事3.77
宿泊年月
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394件中 1~20件表示

総合4

蛇次・猫次さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

蛇次・猫次さん [30代/男性] 2019年12月02日 15:12:11

問題なく宿泊出来た

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年12月04日 22:21:53

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様に快適に、安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】プラン ※2泊以上 エコ清掃(室数限定)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 11:57:03

充分くつろげました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年12月01日 15:36:18

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂き、お客様の疲れも癒されたようでしたら幸いでございます。

今後ともお客様が快適に過ごせるホテル作りに努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割・部屋数限定プラン】 ※30日前からのご予約
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 23:41:04

楽天で予約すると
山側のお部屋が取れないのが残念です
次あの時は山側にとまりたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年11月07日 19:41:17

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋へご案内することができず、申し訳ございません。
お部屋へ入られた後、がっかりされたことと思います。

当館ではご予約サイトでお部屋位置は区別しておりませんので、次回ご予約の際はぜひ「山側希望」とご入力くださいませ。
スタッフ一押しのお部屋をご用意させていただきます!

駒ヶ岳(中央アルプス)側は山が近く、迫力のある景色がご覧いただけます。
仙丈ケ岳(南アルプス)側は遠景で南アルプスの優雅な連なりがご覧いただけます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
塩原

ご利用の宿泊プラン
【早割・部屋数限定プラン】 ※30日前からのご予約
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合5

ぴんちゃん3932さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2019年10月21日 04:43:16

大変お世話になりました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年10月22日 06:38:10

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きありがとうございます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同邁進して参ります。
お客様の変わらぬご愛顧を今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

フロント 小坂

ご利用の宿泊プラン
QUO500円カード付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

デベソン26さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

デベソン26さん [40代/男性] 2019年08月12日 19:27:57

6月中旬に宿泊しました。まぁ、安定のクオリティーですよね。チェックインの時、お水のサービスがちょっとうれしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月18日 05:50:11

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿のお水のサービスですが、近隣にある養命酒様の工場より汲み上げた水を元にしているミネラルウォーター付きのプランでございます。
お気に召しましたら、再度こちらのプランを選んでいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

松澤

ご利用の宿泊プラン
養命酒駒ヶ根工場も近く!★養命水プレゼントプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 03:36:55

毎月、夜一階のレストランを利用しますが流石に代わり映えせず飽きてきました。季節のおすすめとかが沢山あると嬉しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月18日 05:47:05

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の夕食レストランのメニューにつきましては、四季の移りに応じて少しづつお勧めメニューの変更をしておりますが、お客様へのご案内不足等、もう少し改善の余地があると思いますので、今後のホテルで検討して参ります。
お客様の変わらぬご愛顧を今後とも宜しくお願い致します。

松澤

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

TGIF4799さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

TGIF4799さん [40代/男性] 2019年08月04日 15:28:42

急遽宿泊させてもらいました。有難う御座いました。部屋は可もなく不可もなしでした。ベッドは広かったです。また、8階だったので、景色は良かったです。山々が綺麗に見えました。
朝食は、ベーコンが少ししょっぱい感じで残念。サラダとパンの種類がもう少し欲しかったです。朝早めのロビーは大陸系旅行者の大群で混在してました。朝食会場で遭わなくて良かったです。でも本当は大陸系よりも先に朝食を食べるべきです。大陸系は皿に盛ったものを平気で戻すので。総じて、コスパは悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月18日 05:42:23

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に満足頂けた様子にスタッフ一同御礼申し上げます。
また朝食の味付けや種類に関しましては、今後の朝食改善の一助とさせていただきます。
海外のお客様のご宿泊に伴い、文化の違い等で日本のお客様方にご迷惑をかける場面も出てくるかと存じますが、ホテル側でも可能な限りアナウンスをしてまいります。
今後ともルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

松澤

ご利用の宿泊プラン
養命酒駒ヶ根工場も近く!★養命水プレゼントプラン★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

鬼の島崎さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月30日 06:52:37

ホテルのフロントの接客業をもう少し、勉強させてくれ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月18日 05:36:17

再びのご指摘、誠に痛み入ります。
今後ホテルスタッフの指導にも工夫を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
松澤

ご利用の宿泊プラン
養命酒駒ヶ根工場も近く!★養命水プレゼントプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

鬼の島崎さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月30日 06:50:03

全体的に問題ないが事前に宿泊者変更の連絡を入れているにもかかわらず、ホテル側の連携ミスでキャンセル料を取られるとこやった。相変わらず、ルートインは、ええ加減なホテルや!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月18日 05:34:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご予約を頂きながら、ホテルでのご予約内容の変更等について不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようにして参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
松澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】プラン ※2泊以上 エコ清掃(室数限定)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

レポ吉さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

レポ吉さん [40代/男性] 2019年07月28日 16:42:41

コンフォートシングルと普通のシングルの差があまり感じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月18日 05:31:27

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通常タイプのお部屋と、コンフォートタイプの違いについては、お客様へのご案内不足、誠に申し訳ございません。
今後コンフォートルームにつきましては、VODの無料視聴も可能になっておりますので、今一度お試し頂いても宜しいかと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

松澤

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合5

ぴんちゃん3932さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2019年07月24日 15:34:25

いつもお世話になっております。
次回、また、宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年08月01日 09:50:34

ぴんちゃん3932様

平素より当館をご用命頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿にてご出張でのお疲れを癒して頂いたご様子でスタッフ一同嬉しく存じ上げます。
これからも皆様に喜んでご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートン駒ヶ根インター 宮林

ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 07:57:20

6/29宿泊しました。インターから近く、大浴場が快適で便利に利用しています。
大雨で雨樋?かなにかに雨の当たる音が、一晩中、部屋に響き眠られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年07月21日 20:54:46

投稿者様

平素よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
この度はお疲れにも関わらず夜半にぐっすりとお休み頂けなかった事、ご心中お察し致します。
申し訳ございませんが即急な根本的解決は現在適わない状況でございます。
しかしながらこのご意見を基に何かしらの改善若しくは対案を検討致します。
今後とも当館をご用命下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター 宮林

ご利用の宿泊プラン
【早割・部屋数限定プラン】 ※30日前からのご予約
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

shinanonokuniさんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

shinanonokuniさん [50代/男性] 2019年06月04日 20:01:49

部屋も広めで綺麗で快適であった。周辺に高い建物が皆無の中、八階に泊まったので、雪を戴いた南アルプスと中央アルプスが両方見えて眺望も良好であった。朝食も充実していて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年06月06日 15:36:40

shinanonokuni様

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に御滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食も充実していたとのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これから駒ヶ岳は夏山のシーズンを迎えます。夏山は現在の景色とはまた違った眺めができることと存じます。shinanonokuni様も機会がございましたら、是非夏の駒ヶ根に遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 11:47:35

朝食会場は導線が悪いので、ぶつかりそうになる。値段の割に品数は、多い。
無料のコーヒーサービスの機械がフロント前にあるが、
朝食会場も同じ機械にしてほしい。
連泊で、掃除に入ったが
鍵をかけ忘れられたのが非常に残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年05月25日 21:03:34

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食の運営に関しての貴重なご意見、誠に有難うございます。営業時間中の誘導の仕方を今一度工夫し、お客様へスムーズな案内が出来るよう、今一度検討して参ります。
また、ご宿泊中にお連れ様へご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
グループでのご滞在に関し、ホテル側で細やかな対応が出来るよう改善して参ります。

今後もルートインホテルズへのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
マネージャー代理 松澤

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 11:46:34

連泊で、掃除に入ったが
鍵をかけ忘れられたのが非常に残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年05月25日 20:51:01

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊中、お客様にご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル側で今一度セキュリティー面見直し・改善をして参ります。
今後もルートインホテルズへのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
マネージャー代理 松澤

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 11:45:49

大浴場があってよいが、男、女湯がわかりにくい。女湯はセキュリティカードがあるので、安心。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年05月21日 22:25:38

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。
今回はご家族様でのご利用ということでご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場のご案内につきましては、
もう一歩お客様に寄り沿ったご案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン駒ヶ根インター 宮林

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 11:44:44

少しだけクローゼットが狭いものの、部屋の広さも、思っていたより広かった。
タオルを大浴場に持っていき使うと、洗面用がなくなるのが、少し不便。
ドライヤーが弱い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年05月21日 21:25:21

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見ご投稿いただきまして有難うございます。タオルはご要望がございましたら、フロントでも追加でお貸出も出来ますので遠慮なくお申し出下さいませ。
ドライヤーに関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私共も現在、改善に向けて取り組み中でございます。風量の強い物をご提供出来るよう早急に進めさせて頂きます。
ワット数の高い物も数に限りはございますが貸出用としてご用意しておりますのでお声掛け下さいませ。

頂きました貴重なご意見を元に今度ともより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申上げております。

ルートイン駒ケ根インター フロント清水

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 16:17:34

概ね満足の評価ですが、アミニティであるドライヤーが600Wで風量が弱すぎで中々乾かない。少なくとも1000W以上を常備して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年05月06日 07:53:52

投稿者様
この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊を頂戴致しまして有難うございます。

ご滞在には満足頂けたご様子で嬉しく存じ上げますが、ドライヤーのご利用につきましてはご不便をお掛け致しました。
このご意見をもとに全客室の入替を即急に実施とはいかないものの前向きに検討致して参ります。

従業員一同またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター 宮林

ご利用の宿泊プラン
【早割・部屋数限定プラン】 ※30日前からのご予約
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

劉玄1969さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

劉玄1969さん [50代/男性] 2019年04月25日 12:57:24

部屋に設置の加湿器を稼働させたら臭い。少々気持ち悪くなって部屋をでた。
加湿はけっこうしたい客が多いとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年04月27日 23:40:52

この度はホテルルートイン駒ケ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


ご滞在中は不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。周期的に加湿器の点検・清掃をしておりますが、今後は清掃の回数を増やす等、改善に努めて参ります。


貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 23:14:33

「コンフォート」という名前の割には部屋が狭く、ソファーやティーテーブルがないためリラックスはできませんでしたが、清潔なうえビジネスに必要なものが過不足なく揃っており、ホテルの選択肢が限られる小さな都市では利用価値があります。
朝食が無料なのはよいのですが、メインの魚が脂ののっていない「マス」であるなど質的にはいまいちでした。ワンコイン程度の有料でもよいので食材の質を高くしてもらったほうがありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン駒ヶ根インター 2019年04月01日 06:42:12

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室やご朝食に関して貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
備品等も含めましてより快適にお過ごし頂ける様な空間造りを検討して行き、
一日の活力の源となる朝食につきましては、当ホテルはサービス提供を大切にしておりますが、
その中でも品質向上とご満足いただける料理の提供に努めて参ります。
「清潔」「利用価値がある」とのお褒めの言葉、大変嬉しく感じるとともに、
今後もそのご期待を裏切らないようにと身の引き締まる思いでございます。

今後もルートイン駒ヶ根インターに限らず、全国のルートインホテルズを
ご愛顧頂けたら幸いでございます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン駒ヶ根インター 小坂

ご利用の宿泊プラン
【早割・部屋数限定プラン】 ※30日前からのご予約
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)☆バイキング朝食サービス☆】

394件中 1~20件表示

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