この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食や大浴場につきまして
お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り
朝食メニューは、30品目ほどの和洋食を
日替わりでご用意しており、
当館オリジナルのメニューもございますので
観光やビジネスを問わず、
皆さまにお楽しみいただけるかと存じます。

「また駒ヶ根に行くなら利用したいホテルです。」とのお言葉を頂戴でき
私どもの励みになります。
お客様のお言葉に甘んじることなく
より良いサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございました。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロント　髙木

平素より当ホテルをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
また、設備につきまして嬉しいおお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、
当ホテルは駒ヶ根インターより車で約10分程、
駐車場もホテル敷地内に116台分ございますので
お車でお越しのお客様には利便性を感じていただけるかと存じます。

今後ともお客様が快適にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので
引続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しいところ
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、スタッフや朝食につきまして
お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく
一人でも多くのお客様が気持ちよく
ご滞在いただけるよう
設備やサービスの向上に努めて参りますので
今後ともご愛顧賜れますと幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

当館では、防寒対応といたしまして
ご希望のお客様に毛布の貸出を行っておりますが
この度は、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごしいただけるよう
館内案内に加え、設備や備品のご案内も行う等、
より一層のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロント　高木

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺には、食事処やコンビニ、スーパー、薬局など、徒歩圏内に滞在中近くにあると便利なお店が充実しておりますが、駅に行くには徒歩約20分程かかります。
今のような寒い時期に歩くにはなかなか勇気のいる距離になってしまいます。ご不便をおかけして申し訳御座いません。今後も大変寒い日々が続きます。
お身体壊さぬようご自愛ください。

またのご利用を心よりお待ちして申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロント　長岡

この度はホテルルートイン駒ケ根インターへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフや設備につきまして
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

朝食は、30品目以上の和洋食や
駒ヶ根インターのオリジナルメニューも
ご用意しております。
日替わりですので、またお越しの際には
今回とはまた違ったメニューもお楽しみいただけるかと存じます。

まだ寒い日が続きますので
どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも
関わらず、エアコン動作や枕につきまして
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

エアコンは点検頻度の見直しを行い
改善に努めて参ります。
また、客室の加湿機能付き空気清浄機のご活用や
追加で枕の貸出も行っている旨のご案内等、
お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう
スタッフ一同今一度精進いたす所存でございます。

お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただき
ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見・ご指摘をスタッフ一同共有し、早急に改善出来るよう誠心誠意をもって努力して参ります。
今回ご貴重なご意見を寄せていただいたことに感謝すると共に、改めてお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロント　長岡

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

寒さ厳しい季節となりましたがお客様が大浴場並びにウェルカムドリンクで温まっていただけたこと
何よりでございます。

大浴場につきましては深夜2時まで、朝は5時より
ご利用いただけますので遅いご到着のお客様にも
お喜びいただいております。

接客についてもお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の「ありがとうございました」の
お言葉が最大の励みでございます。

お忙しい中ご投稿を
いただきありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　長谷部

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃のご愛顧に重ねて御礼申し上げます。

「大変満足致しました。」とのお言葉を
頂戴でき、大変光栄に存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく
今後ともスタッフ一同
設備ならびにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、
ホテル周辺にはチェーン店を含め
徒歩圏内に飲食店が多くございます。
ビジネス・観光を問わず
利便性を感じていただけるかと存じます。
また、ホテル内にもレストランがあり
駒ヶ根名物のソースカツ丼やオリジナルメニューも多くご用意しておりますので、
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の大浴場は、
朝5時～10時、15時～深夜2時まで
夜遅くのご到着や、早朝のご出発でも
ご利用いただけます。
広々としたお風呂で観光やお仕事の疲れを癒していただければ幸いに存じます。

朝食につきましては
日替わりメニューとして
ヨーグルトの提供もございますので
次回はぜひご賞味いただければと存じます。

お忙しいところご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　髙木

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、天気が良い時には
当ホテル西側の客室からは
中央アルプス（宝剣岳や千畳敷カール等）を
東側の客室からは南アルプスを眺めることができます。
また、駒ヶ根インターからお車で約5分、
ロープウェイ行の路線バス停まで
徒歩10分程、と立地にも恵まれております。

朝食時間につきましては
今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき
ありがとうございます。

これからますます寒い日が続きますので
どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　髙木

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
また、適格なご指摘をいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

今後、ご宿泊の機会をいただけた際には
快適にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので
変わらぬご愛顧を賜りますよう
伏してお願い申し上げます。


ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　髙木

2025年1月より4月に館内リニューアルの運びとなりました。客室のカーペットや壁紙の張替え等の対応を行い、より快適にお過ごしいただけるものと存じます。（12月14日追記）

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただいているにも関わらず
客室につきまして大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

喫煙ルームにつきましては
清掃スタッフによる消臭対応に加え、
全客室に設置してある空気清浄機の活用をご提案する等の対応を徹底して参ります。

また清掃の至らぬ点や壁紙等は
清掃スタッフ、設備担当者とも共有し、改善に努めて参ります。

2025年1月より4月に館内リニューアルの運びとなりました。客室のカーペットや壁紙の張替え等の対応を行い、より快適にお過ごしいただけるものと存じます。（12月14日追記）

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重な投稿重ねてお礼申し上げます。ご夕食、大浴場につきまして、高い評価をありがとうございます。
大浴場は人工温泉にはなりますが、ごゆっくりお過ごし頂けるご様子が伺えまして安心致しました。
宿泊頂きましたお客様に更に満足して頂けますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
この度は暖かいお言葉頂戴致しまして感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　
フロントクラーク　長岡

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン駒ケ根インターへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参りますので
ご意見等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ケ根インター
フロントクラーク　長岡

この度はホテルルートイン駒ヶ根インター
をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。
今回以上の満足を感じて頂ける様に、更なるサービス向上を目指して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後共、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ケ根インター
フロントクラーク　長岡

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食は
6時45分より、無料サービスにてご案内しております。
お客様のご出発時間によってはご利用いただけない場合があり、私共も大変心苦しく思います。
本件につきましては、レストランスタッフとも共有いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク　高木