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月岡温泉 摩周 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

月岡温泉 摩周のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.28
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.78
  • 食事4.62
宿泊年月
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1366件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 13:35:24

2回目の利用です。
雨の中のお出迎えからずっと居心地の良い時間を過ごさせいただきました。お料理、見た目も味も最高でした。スタッフの皆様笑顔のおもてなしありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】
ご利用のお部屋
【【四季邸いろは】リビング/半露天風呂付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 17:56:12

今年2回目の宿泊でしたが、今回も良かったです。売店での買い物では、色々と丁寧に説明して頂き大変助かりました。また新潟に行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
期間限定《楽しい思い出に》バリューコース【花】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 17:33:07

2回目の宿泊でした!
前回同様サービスも良く、良い旅行となりました!
サプライズを希望と伝えると、デザートプレートを提案して下さりとても助かりました!
更に夕食時の箸が祝い箸を使用して下さりと、思わぬサプライズで大変感動しました!!
2人もとても喜んでくれて良い思い出になりました!
また行こうねと3人で約束もしました!!
2日間ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《当館一番人気!》スタンダードコース《風》
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

ゆさ1979さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

ゆさ1979さん [40代/男性] 2024年11月15日 08:40:08

11月11日から1泊しました。通算26回目の訪問となりました。
今回はスタンダードコースを選択しました。夕食の食事量は丁度よく、いつもながら、大変美味しくいただきました。
いつもお会いしているスタッフさんにもご挨拶させていただきました。
今回は、温泉の温度が丁度よく、ゆっくり浸かることができました。
朝晩すっかり寒くなってきましたが、それがかえって、温泉で芯から温まることができました。
また、前回に引き続き、夕食時にワインをいただきました。
夕食と、とても相性がよく、ビールや日本酒だけでなく、ワインやほかのお酒も試してみたいと感じました。
朝食の内容は、いつもと少し違った印象がありました。朝食についても、定期的に内容を変えていらっしゃるのでしょうか。
いつも、私の体型に合わせて、浴衣のサイズを差し替えていただきましてありがとうございます。助かります。
もし可能であれば、浴衣を2枚使わせていただければ大変助かります。
また、時間があればお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 摩周 2024年11月19日 20:30:05

先月に引き続き今月もお越しいただき、都度のご利用を賜れましたこと、心より感謝申し上げます。
ちょうどご来館のお日にちよりスタンダードコースの内容を一部マイナーチェンジいたしたところでございました。
何度かお話を伺っていたこともあり、私どもとしましてもお客様のお箸の進み具合など拝見させていただいておりましたが、ちょうどよかったとのお言葉、調理長ともども大変嬉しく思います。
提供しております料理自体は日本料理となっておりますため日本酒はもちろんでございますが、洋酒や今後ラインナップを充実させていく予定の果実酒など、様々なお酒との組み合わせもお楽しみいただけますと幸いです。
温泉の温度につきましても同様、温泉旅館としてゆっくり浸かることができたというご感想は最上のお褒めとして光栄に感じるとともに、これから日毎寒さが増してくる季節、より入念に温度管理に努めていくところでございます。
なお、朝食につきましては従来より近くお越しの際は内容を変えて提供しております一方で、夕食と同じく都度季節や旬に合わせて少しずつ内容を変えておりますので、今後もブラッシュアップさせてまいります。
浴衣に関しましては次回いただいておりますご予約より対応させていただきます。
それぞれ何卒よろしくお願い申し上げまして、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《当館一番人気!》スタンダードコース《風》
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

R22580122さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

R22580122さん [50代/女性] 2024年11月14日 21:15:59

家族4人で宿泊しました。
お食事は、丁寧に説明もしてくださり夕食、朝食とも全て食べきれる程どれも美味しかったです。
個室での食事もゆっくり出来て満足出来ました。
お風呂も最高でした!
お肌もすべすべになりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 摩周 2024年11月18日 18:09:11

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料理・温泉のいずれも皆様にとってご満足のいく内容であったとのこと、大変光栄に存じます。
また、ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思いながら、頂戴しましたお言葉に甘んずることなく、日々お越しいただく皆様のために努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際は月岡温泉の美肌の湯をお感じにご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【当館一番人気!】スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【さつき邸やまのは】展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 15:06:15

2度目の利用です。
すばらしいお料理、きれいに整えられた快適なお部屋や館内、気持ちの良い温泉、そして何より、スタッフの方々の丁寧な接客姿勢に、この度も大変気持ち良く過ごさせていただきました。

今回は結婚記念日を迎えた、高齢の両親を連れてのお祝い旅行でしたが、夕食時には素敵なお心遣いをいただき、両親共々、感謝感激いたしました。
スタッフの方々からお祝いのお声掛けもいただき、皆さんが周知して迎えてくださったことを嬉しく思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
月岡温泉 摩周 2024年11月15日 20:31:43

この度も当館をご利用くださいましてありがとうございました。
ご両親のご結婚記念日のお祝いをとのことでしたがお申し付けいただきましたご所望のサプライズも皆様にお気に召していただけましたようで幸いでございます。
先般ご案内いたしましたようにデザートプレートにお気持ちとメッセージを添えて提供しておりますので、どうぞまたお祝いの折々などでもご利用の際はまたご一考くださいますと光栄です。
あらためましてこの度はご来館ならびにお褒めの言葉に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定《楽しい思い出に》バリューコース【花】
ご利用のお部屋
【【四季邸いろは】リビング/半露天風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 17:08:19

10月28日に母の誕生日で宿泊させて頂きました。お花も誕生日プレートも用意してくださり感謝してます。母も喜んでおりました。
少食の母なので食事残さず食べれるか心配してましたが、夕食も朝食もするする食べてくれました。美味しくて食べれたと喜んでました。スタッフの方も親切で
母共々快くすごせました。お風呂も最高でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年11月06日 18:20:43

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日のお祝いでのご利用とのことでございましたので、私どもからもデザートプレートのご案内ならびに提携店にお花を手配させていただきましたが、ご本人様も喜んでくださったとのこと、大変安堵いたしております。
お料理につきましても夕食は比較的ボリュームを抑えたコース、朝食は御膳と副菜の一部をバイキング形式にてご用意いたしておりましたが、いずれもお口に合いまして何よりでございます。
スタッフ一同ご利用くださいます皆様へ心地よい空間を提供できるよう努めておりますので、どうぞまたお近くにお越しの際はご来館いただきましてのんびりとお過ごしくださいますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
期間限定《楽しい思い出に》バリューコース【花】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合2

NK101さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

NK101さん [40代/女性] 2024年10月29日 17:38:12

家族3人で2泊しました。お部屋にはコーヒーと玄米茶がありますが、湯呑みの用意はなく、コーヒーカップしかありません。洗面台にアクセサリーを入れるケースなどがあると良かったです。一泊目の夕食で出た茶豆の美味しさに感動して、2日目にも茶豆を別注文したい旨を伝えました。翌日、3人前で2800円になりますが用意できますとの回答をいただき、お願いしました。しかし2日目の茶豆は前日とは全く味の違う、海外産の冷凍の枝豆のようなただの普通の枝豆でした。とてもショックだったので、給仕の女性に昨日の茶豆がとても美味しかったからこそ注文した旨を伝えて、厨房の方にも味を確認して欲しいとも伝えましたが、その女性が戻ってくることはありませんでした。チェックアウトの際にもその件に関して何も言われることはなく、もちろん2800円もお支払いしました。正直、普通の枝豆を2800円も出して食べたいとは思わないので気持ちの良いものではありませんでした。3人で2泊で合計16万ほど。もう少し心遣いが欲しかったです。女将の姿を見ることも一度もありませんでした。こちらの宿にはいないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年11月05日 16:02:59

この度は遠方からご連泊での利用を賜りましたにもかかわらず、接客ならびにお申し付けいただきました別途のご注文につきまして大変失礼をいたしましたこと、心よりお詫びいたします。

ご一泊目に提供いたしました内容からのご注文であったことから、本来であれば特段の期待をお寄せいただいていることと捉え、調理部をはじめ全従業員ともどもご期待に応えるべくところがきちんとなされなかったこと、紅顔の至りでございます。

前日と同じ茶豆ではございましたが、青果という個体差のあるものを取り扱う以上、コンディションを万全にするための調理、お客様よりご相談・ご指摘をいただきました際の的確なオペレーションと配慮ができていなかったことから、ご不快の念を抱かせてしまう結果となり、甚く反省し、今回お寄せくださいました件を真摯に捉え、今後二度と同じご指摘をいただくことのないように努めてまいります。

あらためましてこの度の非礼に謹んでお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF当館一番人気!◇スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

くらっひーさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

くらっひーさん [40代/女性] 2024年10月28日 01:09:46

お出迎えから、出立まで、スタッフのかたの目が行き届いていて快適に過ごせました。タオルも、その都度準備いただいていてきもちよく使えます。細々したものの補充もこまめですし、質も良いものでした。
部屋での滞在は極力干渉しないでいただいているので、自由に過ごせました。お部屋は開放的で、本当にスイートルームでした。お部屋のお風呂もあつすぎずゆったり入れます。
露天も最高です。お食事処もスタッフの対応も丁寧ですし、席も配置も配慮されていてゆったりすごせました。
食事もバリューにしましたが、むしろお任せだったので楽しみに。ヘルシーな調理法で体によかったです。いつの間にやらお腹いっぱいに。
今回は記念日なので、一番良いお部屋にしましたが、レストランやラウンジなど快適に過ごせましたので、次回はノーマルのお部屋にして、連泊にしたり、その分足繁く利用させていただきます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年11月03日 15:51:02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきました月岡温泉の地・源泉をお楽しみくださいましたようで大変嬉しく思っております。
ある時はご自宅のように、またある時は非日常をお感じいただけるようにゆったりのんびりと、ご滞在を有意義なものとなりますよう平時より努めておりますが、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、幸甚にございます。
料理につきましても、他のコースとは比較的ボリュームが少な目とはなっておりますが、内容は他と遜色なく季節・旬の地場野菜を多く取り入れたものとなっております。
楽しみにしていただけておりましたこと、ご期待に沿えましたこと、それぞれ調理部としても安堵しながら、お褒めの言葉を糧に日々一層の努力を進めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用くださいますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定《楽しい思い出に》バリューコース【花】
ご利用のお部屋
【【四季邸いろは】リビング/半露天風呂付/禁煙】

総合5

ともとまつさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

ともとまつさん [50代/男性] 2024年10月23日 19:34:36

とてもゆっくりで良かったです。欠点のない宿です。
敢えて言うと月岡温泉行きのバスが少ないです。
食事はどれもとてもおいしかったです。
部屋は想像以上に広く綺麗でいい感じでした。
風呂は、ゆっくりでき4回も入ってしまいました。。
またきた時は泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月30日 17:43:02

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
交通の便に関しましてはご不便をおかけいたしました。
当館最寄りのJR羽越線・月岡駅でしたらスタッフよりお時間に合わせて送迎を行っておりますが、新潟駅を起点とした場合にはご足労をおかけすることとなっており、今後より皆様に月岡温泉を身近に感じていただけるための課題とさせていただきます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、温泉・室内と料理のいずれもお褒めの言葉を賜りまして感謝申し上げます。
ごゆっくりとしたご滞在となりましたこと、私どもとしましては幸甚の限りでございます。
ぜひまたご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】一人旅×温泉を満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【1名様専用・お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 10:06:19

夕食、朝食ともバイキングではなく、なおかつ個室だったので、ゆっくり食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月25日 16:41:40

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては特に、レストランへお越しいただくうえで、お部屋とはまた異なる雰囲気の中、作り立てを提供するという観点からコース料理をご案内しております。
朝食に関しましては一部サラダ・フルーツなどお好みのものをお召し上がりいただけるようハーフバイキングにてご用意いたしながら、今後もより皆様へ温泉・料理・ご滞在をご満足いくものとなりますようブラッシュアップさせながら日々努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご来館くださいますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館一番人気!スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

Y.I1さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

Y.I1さん [30代/女性] 2024年10月14日 11:18:33

10月12日に宿泊しました!
温泉最高に気持ちよかった!!
静かな旅館で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月22日 17:38:57

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
月岡温泉のエメラルドグリーンの源泉をご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にとってお寛ぎいただける空間づくりに日々努めてまいりますので、どうぞまたお近くにお越しの際はご来館くださいますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

チャンコー1933さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

チャンコー1933さん [40代/男性] 2024年10月11日 12:07:41

食事も美味しく、お部屋も良かったです。温泉の質が良くお肌ツヤツヤになりました。スタッフの方々の感じも良く
大変良い旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月21日 20:57:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
月岡温泉の泉質をはじめとし、接客においてもお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
お客様の大切な一日を彩れましたことを嬉しく思い、また、今後もお寄せいただきましたお言葉に甘んずることなく日々接客接遇に努めてまいります。

どうぞまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 18:33:11

※温泉温度がぬるかった(40度位に感じた)
当日は気温も低かったし小雨模様の日でした。「温泉入ってる!」感が欲しかった。
※飲水が欲しくてフロントへ2度電話したのですが、応答がありませんでした。
不満ばかり述べてしまいましたが、接客がとても丁寧で恐縮する程でした。夕食の和牛が美味しかったです。
以前3度程宿泊したのですが、以前と一寸変わった印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月21日 20:55:00

この度は当館にご宿泊いただき、また、様々ご指摘をお寄せくださいましてありがとうございました。
源泉という自然のものを使用している都合上、私共の努力だけでは如何ともしがたい部分もございますが、皆様に月岡温泉のエメラルドグリーンの湯をお楽しみいただけるよう今後も努めてまいります。
以前ご利用くださいました5年前にも村上牛を使用した会席をお申し付けいただいておりましたが、
従来より新潟・近県と旬に比重を多く置いた献立にて季節毎にそれぞれをご満喫くださるように致しておりますので、この度も村上牛・にいがた和牛も含めお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

日々肌寒さの増す季節となりました。
お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。今後のより一層のご健勝をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

ゆさ1979さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

ゆさ1979さん [40代/男性] 2024年10月10日 05:45:37

10月4日から1泊しました。通算25回目の訪問となりました。
今回は、はじめて女子旅応援プランを選びました。
これには6つの特典がありました。
①ロクシタン のアメニティセット
②カフェセット
③選べる浴衣と帯
④夕食時のオリジナルカクテルと、プラン独自のメニュー
⑤個室会場での食事
⑥月岡温泉のパック
特に①③④が特徴的でした。いつもと違う浴衣を着用することができて新鮮でした。
夕食の量もちょうどよく、たっぷり堪能することができました。
また前回はお盆明けということもあり、いつもお会いするスタッフさんとお会いできなかったのですが、今回は、いつもお会いするスタッフさんにご挨拶ができました!いつもの素晴らしい接遇に感謝です。
露天風呂の温泉ですが、広い方の露天風呂は温度がちょうどよかったのですが、翌朝に入れ替えとなったもう一方の露天風呂は少し熱めでした。
さまざまな特典に、いつも以上に素敵な食事内容に、このプランは私たちにちょうどいいものとなりました。
また機会がありましたら、女子旅応援プランを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月16日 17:54:08

いつも当館をご利用くださいまして、また、この度も感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
2022年6月以降リニューアルした3種類の料理コースから2年半を経て初めて、それまでとは異なる内容の献立を販売いたしましたが、女性の方同士でのご利用を多くいただいておりましたこと、月岡温泉自体も各旅館様や施設において盛り上げるための施策をそれぞれ打ち出されていることから、より多くのお客様に「美肌の湯」と称される月岡温泉にお越しいただけるよう・お楽しみいただけるように当館としましても女性の方はもちろんのこと、何度もご利用くださる方へも新しいプランとして提供させていただきました。
現状お部屋にご用意しているものとはまた異なる5種類の柄の浴衣ならびに5色の帯を組み合わせていただく、
プラン専用の献立と自家製カクテルでめいっぱいご滞在を楽しんでもらうために特典を組み込みましたほか、
月岡温泉をご自宅やお部屋でも感じていただくために源泉成分入りのフェイスパックにあわせ、契約しておりますロクシタンのヘア・ボディソープのセットもお土産としてもご利用できるよう、お一方分ずつ梱包しております。
それぞれ、お気に召していただけましたようで大変光栄に存じますとともに、お客様におかれましては特にお食事の量においてお話を伺うこともございました上で、この度のプランは量・質ともにご満足いく内容であったとのこと、今後またご来館いただけました際の参考とさせていただけるものと思い、嬉しく思っております。
プランとしての提供のため、通年通して内容は概ね変更のないものとなる予定ではございますが、今後の企画やプラン作成のきっかけを賜り、あらためて感謝申し上げます。
日毎、朝晩は肌寒くなってまいりました。
ご指摘いただきました露天風呂の温度管理も含め一層の注意をはかってまいりますとともに、どうぞご自愛いただきまして、またご来館いただける日を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【6つの特典付!】美肌と楽しい時間を叶える女子旅応援プラン
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 12:47:16

いつか行ってみたいと思っていた月岡温泉は、口コミが良いこの温泉宿に決めました。
豊栄駅からのシャトルバスのバス停から数分で到着したが、スタッフの出迎えから始まるおもてなしです。
部屋は広く洗面・トイレ等の使い勝手が良く窓からの景色も良かったです。
空調音は静かでベッドもセミダブルなので落ちる心配なくぐっすり眠れました。
食事は夕食ののどぐろと魚沼ブランド美雪ます等の刺身など美味しく、朝食はびっくりするほど種類があり大変満足しました。
食事処のスタッフに改善すべき点がある人が居たが、とても気さくで親切な人がおり、素晴らしい対応をしていただきとても嬉しかったです。
源泉かけ流し露天風呂の表面にうっすら浮く油質と浮遊する湯花と硫黄の匂いは、念願の月岡温泉だあ!と感動し湯ったりまったり4回入りました。

初めての月岡温泉、この宿の大勢のスタッフと硫黄泉にとても癒され感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月05日 16:09:38

この度は月岡温泉ならびに当館へのご期待を胸にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

シャトルバスの下車より程なくとはなりますが、些かのカーブを描く温泉街からの硫黄漂う道を歩きながら、より月岡温泉へお越しいただきましたことの実感とともに冀望も多かったことと存じます。
ご案内いたしましたお部屋の動線から設えなど、お気に召してくださいまして何よりでありますとともに、お食事の内容もご満足いくものであったとのお言葉、調理部も含め一同大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました件につきましては今後、スタッフの言葉遣いや仕草、立ち振る舞いなど接客接遇に関しては再度指導徹底のもと、お客様へ心地よいご滞在となりますように努めてまいります。
大変失礼をいたしましたにもかかわらず、このようにご厚情と高評価を賜りましたこと、あわせまして
お寄せいただきましたご好感・ご指摘のいずれも真摯に受け止め、今後ご利用いただくお客様皆様へ心を込めておもてなしをさせていただくきっかけを与えてくださいましたことにお礼申し上げます。

あらためまして、この度はご利用くださいまして感謝いたします。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
魚介を楽しむスタンダードコース【風・海鮮】プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 21:15:34

年代は立っているようですが、ところどころリニューアルされてきれいな宿です。地元の食材がふんだんに使われたお料理はおいしく、絶妙な量できちんと食べきれました。大浴場の露天風呂は庭が綺麗に整備されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
月岡温泉 摩周 2024年10月04日 16:19:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
半世紀以上を経て、時代とともに変遷していくニーズを踏まえながらより皆様へ、ソフト面ハード面いずれの部分においても快適にお過ごしいただけるような空間づくりを行ってまいりました。
館内・料理のいずれもお気に召していただけましたこと、幸甚にございますとともに、お言葉に甘んずることなく今後もより時代に即しながら、非日常とくつろぎを提供できるよう邁進してまいります。
機会がございましたらどうぞまたご来館いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 18:46:00

とにかく大満足です!
スタッフの皆さんは笑顔で接客してくださる、宿はきれい、食事は美味しい。
一泊じゃ足りなかったです。
また機会を作って伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
月岡温泉 摩周 2024年10月04日 15:35:37

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
全ての項目においてのご高評を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
ご利用いただく皆様によい一日をお過ごしいただけるためには、とスタッフそれぞれが考えるおもてなしと、
新潟にお越しいただいたからにはと取り揃えた旬の地場食材を使用した料理とでお迎えしておりますが、これからもまた、日々お客様へご満足のいくご宿泊となりますよう努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館一番人気!スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

ゆのん6710さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

ゆのん6710さん [60代/女性] 2024年09月30日 16:08:07

館内がとても落ち着いた雰囲気で、部屋も含めゆったりと過ごすことができました。食事も創意工夫が凝らされサービスしてくれるスタッフの方々の態度もよく、指導が行き届いているなと感じました。帰る際に駅まで送っていただきましたが、別れの際までこちらのことを気遣ってくださって申し訳ないくらいでした。温泉のお湯も含めとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
月岡温泉 摩周 2024年10月02日 15:49:51

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただく皆様にとってゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めておりますなかで、落ち着きの空間・その中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事も、季節毎、その中でもそれぞれ異なる素材の一番の旬のものを使用しており、そちらもスタッフともどもお気に召してくださいまして幸甚にございます。
お褒めの言葉に甘んずることなく、今後も日々お越しいただくお客様皆様へよい思い出の一端を担えますよう、リラックスした空間を提供できますよう邁進してまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館一番人気!スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 13:45:16

アクアグリーン色の温泉で肌がつるつるになり、身体が温まりました。
お食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
月岡温泉 摩周 2024年09月27日 21:03:08

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
硫黄・弱アルカリ性の成分によって美肌の湯と呼ばれている月岡温泉の温泉を存分にご堪能いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
料理につきましても、当館で一番新潟の旬をふんだんに取り入れた季節感あふれる内容で提供しておりますので、お褒めいただけましたこと、光栄に存じます。
四季折々の料理と、外気の環境によって変化する温泉をまたお感じにご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館一番人気!スタンダードコース【風】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ユニットバスorシャワー付/禁煙】

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