クチコミ

総合評価
4.70
1,877
5
1,159
4
376
3
42
2
19
1
5
部屋
4.66
接客・サービス
4.79
ロケーション
4.38
朝食
4.74
夕食
4.72
温泉・お風呂
4.76
設備
4.64
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
1,602
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆうごーん
40代/女性|1 件のクチコミ
引き算の美

皆さん、とても丁寧な接客でした。 館内もリノベーションされ整っており、引き算の美という感じで美しかったです。 寝室とは別の場所にカップや電気ケトルがあり、埃が付着しにくい配慮がされていると感じました。 お料理も大変おいしかったですし、お食事を頂く部屋も美しかったです。 温泉では、常に清潔なタオルを使用でき、とてもありがたかったです。温泉へ持って行けるカゴバックが用意されていたり、給水スペースがあったり細かな気遣いもありがたかったです。 静かで落ち着いていて、整った空間で、ゆったりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
44
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
購入者40830365
40代/女性|4 件のクチコミ
豪華な食事と静かな環境で温泉を満喫!

夕食、朝食ともにとっても豪華で美味しいお食事でした! 宿内はとても静かでゆっくり過ごすには最適でした。 温泉もほとんど貸切みたいな時間帯に入れたので美肌の湯堪能させて頂きました。 また行きたい温泉です。 親切なスタッフのみなさんありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇2026年6月早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

160
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
miyumiya
60代/女性|2 件のクチコミ

今回もひとりで利用しました。 静かな心地良い時間が最高です。 スタッフの方のおもてなし、泉質、 館内やお部屋の清潔度、おいしい食事。特に女性の方に行っていただきたいと思える素晴らしい摩周さんです。 アクセスもシャトルバスの本数も限られていますが新幹線との時間を考えて乗り継ぐのもひとり旅の楽しいところです。 あー、また行きたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
366
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
Hori1001
50代/女性|6 件のクチコミ
期待以上!静かで清潔、食事も温泉も最高でした

クチコミ評価を見て、初めて宿泊しましたが期待以上で大満足です。館内は静かで、落ち着いた雰囲気、お部屋も清潔&綺麗で、ベッドが快適で寝心地最高。食事もおかわりする程満足、温泉の泉質もスベスベでスタッフの対応も良く、全てにおいて最高でした。また、泊まりに行こうと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ゆう@TC
40代/男性|12 件のクチコミ
丁寧な接客と温泉、食事に大満足の宿

ひとり旅で宿泊しました。到着時からお部屋への案内、滞在中や食事会場など、あらゆるところで大変丁寧な接客を受けられました。広いロビーでフリードリンクをいただきながらお庭を眺めることができ癒しの空間でした。温泉はロビーにまで硫黄臭が漂うほど成分が濃く月岡温泉を堪能できました。お食事も量、質ともに満足でき、これまで体験した宿泊施設の中でも群を抜いたレベルだと感じました。是非また訪問したいお宿です。 月岡温泉自体がバスや自家用車でのアクセスが主体となるので移動時間が制限されてしまうことだけが気がかりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
719
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 新潟の中心部から約1時間、最寄りからも近くはないということで、どうしても御足労をおかけする部分はございますが、春は満開の桜や田植えの時期には水田に映る夕焼け、梅雨時期の蛍など、喧騒から離れた自然と静けさをお感じいただき、非日常の空間をおたのしみいただけるよう努めております。 今回お客様におかれましても、地産地消を念頭に置いた料理やロビーラウンジ・露天風呂からの景色などご満喫くださいましたようで幸甚にございます。 ぜひまた心も体も解しにお越しくださいますと幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
月岡温泉 摩周
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
おもてなし最高!

夫婦2人でお世話になりました。 初めて伺いましたが、とっても素敵なお宿で、次回は子供達も連れて家族で行きたいと思います。 スタッフの方の対応が本当に心地よく、これぞ「おもてなし」でした。 お料理の方はプレミアムコースをお願いしましたが、どのお料理も美味しくお腹がはちきれそうになるまでいだきました。翌日の朝食も期待通りでした。 露天風呂も最高でした。池で泳いでいる鯉を見ながら、時間を忘れてゆっくり入浴できました。 近くには、「足湯」や「月明かりの庭」などがあり、散策するのも楽しかったです。 小さなお子さんや、海外の方もいなく、ゆったりと過ごせるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
710
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この度はご夫婦でのご旅行にと当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 日本、新潟、新発田に構える温泉旅館としての矜持とともに「四季に合わせた」「地産地消」を念頭に和食のコース・朝食を提供しておりますが、お二方ともお口に合いましたようで何よりでございます。 月岡温泉のエメラルドグリーンの湯、コンセプト毎の現代風の店舗とレトロな雰囲気の残る温泉街、夜の温泉街で柔らかく彩る月明かりの庭などでも、月岡温泉そのものをご堪能いただけたようで大変うれしく思っております。 どうぞまた秋の紅葉シーズンなど、今回とはまた異なる表情の月岡温泉をご覧いただけるかと存じますのでお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のお越しを一同お待ちいたしております。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ぴのすけちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
静かで食事も美味しく、また来たい旅館

館内は静かで時間がゆっくりと流れ非日常的な時間を過ごすことができました。 食事も美味しく、とても満足です。 従業員の皆様も親切で丁寧で気持ちよく過ごすことができました。 また、新潟を訪れる機会があればリピートしたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2026年3月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

625
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 いずれの点でもご満足いただける内容であったようで大変うれしく思います。 どうぞまたお近くにお越しの際は非日常の空間をご堪能にお越しくださいませ。 スタッフ一同、お客様皆さまのご来館をお待ち申し上げております。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
M・ダックス3809
70代/女性|22 件のクチコミ
お食事と温泉最高、接客も良い宿

お食事もとてもおいしく残さず食べれました。温泉も美人の湯と言われているだけにとても良い泉質でした。従業員さんの接客態度もとても良く機会があればまた行きたいと思う宿でした😊1つ残念だったのがベッド下の照明がもう少し暗くできれば良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
542
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 接客も料理も好感をお寄せくださいまして感謝申し上げます。 照明につきましては今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見に感謝いたしますとともに、今後の更なるご健勝を心よりお祈り申し上げます。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
medosamu
40代/男性|3 件のクチコミ
最高の時間を過ごせました

新潟単身赴任の最後の夜に利用させていただきました。 最高のおもてなしに、最高のお部屋、温泉、食事と至れり尽くせりでした。こんな優雅な時間を過ごしたのは生まれて初めてです。早速ロスに陥っていますが、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
758
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この度は新潟の思い出の最後にと当館をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。 ご期待も多分にあったかと存じますが、新潟での思い出の締めくくりのご期待に添えましたようで安堵しております。 ぜひまた新潟にお越しの際はご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館をお待ちいたしております。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kayofuma
40代/女性|2 件のクチコミ
全てが最高!また伺いたいホテル

とにかく全てが最高でした。 接客、お料理、温泉、清潔さ。 どれをとっても文句の言いようがありません。 また是非伺いたいと思います。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 それぞれの観点についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしい限りでございます。 ぜひまた折々の機会にご宿泊くださいますと幸いです。 スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
月岡温泉 摩周
2026-06-17
5
その他
家族
2026年5月宿泊
たま196427
60代/女性|30 件のクチコミ
夕食朝食素晴らしい!お部屋も温泉も快適な宿

夕食、朝食とも素晴らしい!大満足でした。レストランのテーブルとチェアも素敵です。 お部屋も快適に過ごせました。温泉も堪能させていただきました。全体的に気遣いがかんじられ、とてもよいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2026年3月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

407
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 朝夕ともに設えから内容までご満足くださいましたようで何よりでございます。 室内での快適さも温泉旅行での醍醐味の一つと考え、それぞれ異なる家具をご用意しておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちいたしております。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kita8
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇2025年12月早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

406
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この度は当館にお越しくださいましてありがとうございました。 たくさんご提示いただきました写真の数々を拝見しまして、たのしくご滞在くださいましたようで何よりでございます。 思い出のそれぞれをお寄せいただきありがとうございました。 ぜひまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いです。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
60代メタボ主婦
60代/女性|24 件のクチコミ
変わらぬおもてなしと絶品のステーキに感動

1年ぶりにお邪魔しましたが、変わらず「お帰りなさい」と迎えて頂き嬉しかったです。今回は娘を連れて親子でお邪魔しました、館内は、満室のはずなのに、本当にしーんと言う音が聞こえる位の静かさで落ち着きます、娘が感動していました。 料理はいつもお願いするステーキが、新発田牛で炙り調理ということで、信じられない位柔らかくて、噛まずに飲めました、今までで1番美味しかったです。 いつも接客して下さる、Tさんはじめスタッフの方々今回も本当にありがとうございました、またお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇2026年6月早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

53
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5
その他
家族
2026年6月宿泊
terusan1130
60代/男性|5 件のクチコミ
結婚記念日に最適、スタッフの心遣いに感謝

結婚記念日で宿泊しました。ホテルの名称や温泉、食事、口コミ等全てを事前に評価して決定しました。結果とても満足出来て良き思い出となりました。スタッフの皆さんもとても親切で記念品まで用意していただきありがとうございました。またきっと宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2026年3月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

118
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4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
アケ9903
60代/女性|3 件のクチコミ
女性好みの旅館でした。

とても雰囲気が良くて落ち着いた気分になれました。 楽しい女子会♨️となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にお越しくださいましてありがとうございました。 女性の方にも安心して心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますが、お気に召していただけましてうれしく思います。 今回の「スタンダードコース」のほか、女性の方のお集りにもご利用いただける女性向けのプランもございますので、ぜひまた皆様でお越しいただける際はご検討くださいますと幸いでございます。 またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
月岡温泉 摩周
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MS2486
50代/男性|50 件のクチコミ
最高の宿

リピーターです 去年もお世話になりました スタッフの気配りがいつも 素晴らしいところです 料理も美味しかった また行きますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2026年3月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】

201
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この度も当館をご利用いただきましてありがとうございました。 接客、料理のいずれもお気に召してくださっておりますこと、大変光栄に存じます。 引き続きのご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同尽力してまいります。 どうぞまた折々の機会にご来館くださいますと幸いでございます。
月岡温泉 摩周
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
PaPapa
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
297
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この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。 すべての項目での高評価を賜りましたことをうれしく思いますとともに、今後も「来てよかった」とお感じいただけるよう努めてまいります。 どうぞまた折々の機会にご利用くださいますことをスタッフ一同心待ちにいたしております。
月岡温泉 摩周
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りらっくまま2869
60代/女性|64 件のクチコミ
お湯と料理、温かいおもてなしに癒される

一昨年 初めて利用して「新潟にこんな良い宿があったのか」と感動してから よくお世話になっております。アラコキの域に達して、以前のように人を招いて家飲みしたり、夕方から繁華街に繰り出すのも面倒…もっぱら温泉に浸かってゆったりするのが 楽しみになりました。それで、こちらへ。お湯もお料理も良く 何よりスタッフの皆様の温かいおもてなしに毎度癒されております。なんなら、自宅よりくつろいでしまってます(笑)誰にでもオススメしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mof129
30代/女性|3 件のクチコミ
清掃と接客は満足、眺望だけが少し残念

家族3人で初めて宿泊しました。 どこも清掃が行き届いていて綺麗なお宿でした。 スタッフの方も丁寧で気持ちの良い接客でした。 全て満足でしたが、一つだけ。お部屋が眺望が何もない所だったので、事前に選べるか、知ることができれば良かったなと思いました。 また次回も行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
16
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
1476641
60代/男性|4 件のクチコミ
食事も温泉も最高、次回もここに決まり

夕食も朝食も大満足です。大変美味しく頂きました。少し古さは感じますが清潔感のある部屋で大浴場も綺麗でした。エメラルドグリーンのお湯も良かったです。接客も皆さん丁寧で、朝のお見送りも車が見えなくなるまで外に立っておられました。近くにたくさんホテルがありますが、次回、月岡温泉に来る時も摩周に決まりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2026年6月◇至福のひととき◇プレミアムコース【雅】

20
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