クチコミ

部屋は広く、清潔感があり、とても快適に過ごせました。 温泉は独特の硫黄の香りがありますが、お湯が少しぬるっとしていて肌触りがよく、とても気持ちよかったです。温泉に入ると、ゆっくり疲れを癒せました。 夕食も朝食も美味しく、食事も満足できました。館内も広々としていて清潔感があり、落ち着いた雰囲気で過ごせます。 何よりスタッフの方々の対応がとても丁寧で、気持ちよく滞在することができました。 温泉、食事、館内の清潔感、接客のどれも満足できる宿で、また月岡温泉に行く機会があれば泊まりたいと思います。

エメラルドグリーン「硫化水素イオン含有量」は全国1位「総硫黄量（硫黄成分濃度）」は全国2位の温泉に入ってみたくて予約しました。到着後、夕食後、翌朝と三回入りました。露店の看板表示がある浴槽が成分が濃く感じました。油分も含まれているようで肌がしっとりしました。食事も最高で夕食では造里に月岡温泉の文字が打ち抜かれた葉に感動、本ずわい蟹むき身蒸し焼き、にいがた和牛しゃぶしゃぶ等、朝食も篭に入った小鉢とイカそうめん、ビュッフェスタイルのサラダ、ヨーグルト、ドリンク等みな美味しかったです。温泉・食事・接客で極上の体験ができ大満足でした。お世話になりました。

新婚旅行で利用しまた行きたいと思える旅館でしたので5年ぶりに泊まりにきました。 スタッフの接客から、料理まで全てが私たちにとって素晴らしくてまた利用したいと思っています。 5年目の結婚記念だったため、お酒やデザートなどをいただき素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

夫婦２人、はじめて利用させて頂きました。 とても静かで落ち着いて過ごすことのできる旅館でした。 夕食も朝食もどれも美味しくそして美しく、思っていた以上の質と量でとても満足させて頂きました。 新潟ということもあって、本当に白いご飯が絶品！また、従業員の皆さんのホスピタリティが素晴らしく、さらに気持ちのよい食事の時間でした。 温泉もエメラルドグリーンの湯は初めてでしたし、美人の湯ということだけあって、肌がつるつるになったように感じました。 風呂場の和風庭園もとても手入れがされていましたし、まさか錦鯉を間近に眺めながら入ることができるとは思いませんでした。とても心と身体に残る温泉でした。 月岡温泉街を散策するのにも、すぐ近くに足湯場があったり、お店も廻りやすい立地でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思う旅館でした。

母と娘と宿泊しました。スタンダードプランでしたが、お部屋も広く景色が良かったです。お風呂はエメラルドグリーンで硫黄の匂いがして、肌がツルツルになりました。食事は新潟県産の食材を使い、品数も多くビールが進みました。新潟在住なので、米にはうるさい私ですが、ご飯がツヤツヤで固さも丁度良く、美味しかったです。従業員さんの対応は、とても丁寧で素晴らしかったです。久しぶりの月岡温泉は大満足でした。また、摩周さんに宿泊しようと思いました。

お迎え、送りの接客も丁寧で部屋も含めてどこも清潔感があって綺麗でした。 夕食はバイキングではなく、一つ一つ丁寧に作られている懐石料理で特産品もたくさん使われていて、本当にとっても美味しく、感動しました。 おひとり様コースだからか個室で気を遣わずゆっくり食事ができたのがとっても嬉しかったです！ お盆期間中で満室と聞いていましたが、館内は騒がしくなく静かでした。人とほぼ会わずにゆったり過ごせました。 お風呂でも人があまりおらず、天然温泉も雰囲気も期待通り最高でした！！ お風呂用のカゴ、靴番号札が用意されていたり、タオルがお風呂にあるも便利でした。スリッパ置き場が殺菌庫になっている点も良かったです。 細かな心配りが行き届いていて、とっても快適に過ごせました。至る所にサスティナビリティも感じられました。 ホテル案内のパンフがシンプルで分かりやすいのもありがたかったです。 スマホとの相性が良くないのか、お部屋の電波があまり良くなかった点は気になりますが、 清潔感があり、料理も、温泉も接客もとても良く、また行きたいと思える最高のホテルでした！！ ありがとうございました。

申込時、多々変更等にも丁寧に対応下さり宿泊を楽しみに伺いました。 建物内はリノベ済みのようで大変綺麗で清潔感有。お風呂は24時間入浴可ではありませんでしたが混雑する事もなく1日3回利用させていただきました。露天の源泉掛け流しは最高です。 食事のみ追加料金にてグレートUpしていただきましたがこれは正解。味・ボリューム共に大変満足な内容、特に2日目のお刺身桶盛りは感激レベルでありました。 強いて言うならば…部屋着にサムイがあったら良かったこと、部屋のテーブルが実用的ではなかった点、ドレッサー的なお化粧をできるスペースがなかった点、TVの位置が微妙だった点ですが、 総じて大変満足なお宿でありました。 月岡温泉の中ではトップレベルのお宿だと思います。

花火大会のため　友人2人で宿泊させていただきました。 お食事、客室　お風呂(温泉)全てよかったです。特に温泉は源泉掛け流しですべすべになります。おすすめします。外出は下駄をお借りすることができて　浴衣で外出できます。館内も新しくお掃除も行き届いています。月岡温泉でお宿お探しの方は　是非おすすめしたいです。また再訪したいです。

部屋　広くて二人にはもったいないほどでした。和モダンの造りも好みにピッタリでした。 接客　言うまでもなく一流です。どの方も感じがよく丁寧で嬉しい限りでした。 ロケーション　温泉街の入り口近くでアクセスよし、シンボル的な足湯施設の後ろにあり、写真写りもバッチリです。 朝食　メインはもちろん美味しかったのですが、思いがけずサイドブュッフェがありテンション上がりました。安田ヨーグルトをいっぱい食べました。 夕食　旅先ではとにかくその地の物を食べるのを目的としているので、その点で完璧でした。大変満たされました。 お風呂　いい意味でシンプル、落ち着きます。何よりタオルが常設でその都度新しいのを使えるのが最高でした。 設備　ロビーにサービスのドリンクコーナーがあり、嬉しくて何度も利用させていただきました。 清潔さ　リニューアルオープンして間もないということで、言うまでもなく快適でした。

皆さん、とても丁寧な接客でした。 館内もリノベーションされ整っており、引き算の美という感じで美しかったです。 寝室とは別の場所にカップや電気ケトルがあり、埃が付着しにくい配慮がされていると感じました。 お料理も大変おいしかったですし、お食事を頂く部屋も美しかったです。 温泉では、常に清潔なタオルを使用でき、とてもありがたかったです。温泉へ持って行けるカゴバックが用意されていたり、給水スペースがあったり細かな気遣いもありがたかったです。 静かで落ち着いていて、整った空間で、ゆったりできました。

夕食、朝食ともにとっても豪華で美味しいお食事でした！ 宿内はとても静かでゆっくり過ごすには最適でした。 温泉もほとんど貸切みたいな時間帯に入れたので美肌の湯堪能させて頂きました。 また行きたい温泉です。 親切なスタッフのみなさんありがとうございました(^^)

毎回、料理が工夫されていて夕食も朝食も美味しく頂きました。 また来たいと思わせてくれるお宿です。

とにかく温泉の泉質が良く、露天風呂も綺麗でした。料理もお酒も美味しく、特にご飯とお味噌汁が美味しくておかわりできるところも良かったです。従業員さんも丁寧な接客と、リピート確定のお宿です。

2度目の宿泊です。猛暑の中何人ものスタッフが駐車場でお出迎えしてくださりお部屋の説明も丁寧で気持ちよくチェックインできました。温泉の泉質はもちろん夕食朝食共に素晴らしく大満足の月岡温泉ライフでした。

今まで月岡温泉には『泉慶』や『華鳳』などに宿泊しましたが『摩周』は約10年ぶりの再訪です。期待通りのおもてなしと温泉、そしてお料理、食事処も綺麗になっていて美味しいお料理がさらに美味しくいただけました。以前宿泊した時のことを覚えていてくださったスタッフの方がいらっしゃってとても嬉しかったです。お見送りもたくさんのスタッフの方々でお見送りいただき、『次も月岡温泉は摩周』と再認識しました。 写真は夕食時の海老真丈です。特に美味しかったです。

1年ぶりにお邪魔しましたが、変わらず「お帰りなさい」と迎えて頂き嬉しかったです。今回は娘を連れて親子でお邪魔しました、館内は、満室のはずなのに、本当にしーんと言う音が聞こえる位の静かさで落ち着きます、娘が感動していました。 料理はいつもお願いするステーキが、新発田牛で炙り調理ということで、信じられない位柔らかくて、噛まずに飲めました、今までで1番美味しかったです。 いつも接客して下さる、Tさんはじめスタッフの方々今回も本当にありがとうございました、またお邪魔します。

何より接客が凄い。ちょっとこっちが申し訳ないくらい。 個室の食事も非日常感があって良かったです。 料理は特別美味しいという品があるわけではないですが、全体としてLevelが高いです。