この度は当館にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅出口からすぐという立地について便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちも、お客様が移動の際に楽にアクセスできることを大切にしていますので、その点をご評価いただけたことがとても励みになります。

さらに、ウェルカムドリンクについてもお褒めいただき、ありがとうございます！アルコールとノンアルコールの両方をご用意していることで、さまざまなお客様のニーズにお応えできるようにしています。お客様にとって、到着後のリラックスしたひとときがより快適に過ごしていただけたことを嬉しく思います。

これからも、便利な立地や心地よいサービスを提供し、さらに多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かご要望がございましたら、どうぞご遠慮無くお知らせください。

ありがとうございました！
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、部屋のトイレ・バスルームの悪臭についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘いただいた件について、早急に状況を確認し、原因を調査させていただきます。私たちとしては、快適な滞在を提供することを最優先にしており、今回のような問題が発生したことを真摯に受け止めております。今後は、このようなことが再発しないよう、設備のチェックや清掃を一層強化し、お客様にご不便をおかけしないよう努めてまいります。

また、もしご滞在中に他に気になる点がございましたら、すぐにスタッフにお知らせいただけると幸いです。お客様にとって快適なご滞在ができるよう、迅速に対応させていただきます。

お客様に再度このようなご不快な思いをおかけしないよう、スタッフ一同改善に向けて全力を尽くします。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は、娘様の大学受験という人生の大切な節目に、スーパーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。そして、見事合格とのこと、心よりお祝い申し上げます。新たな門出に寄り添うことができたこと、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。

五泊六日という長いご滞在の中で、池袋という街の変化や懐かしい思い出がよみがえり、かつての学生時代と娘様のこれからが重なっていくような…そんな時間を過ごしていただけたことが、私たちにとっても深く胸に沁みます。

朝食や焼きたてのパン、静かなお部屋での快眠、そして毎日の温泉といった、ささやかな日々のひとときが、ご家族皆様の支えとなっていたなら、これ以上嬉しいことはございません。

「娘も嫁も」とおっしゃっていただいたその言葉に、宿としてではなく、一人の人間として心を動かされました。どんなに小さなことも見ていただき、感じていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。

4月から始まる娘様の東京での新生活が、実り多き素晴らしいものになりますように。そして、またご家族の節目にお会いできますことを、心より楽しみにしております。

本当にありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は大切なご滞在にスーパーホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

娘様の大学受験という人生の節目に、五泊六日という長期のご滞在をお選びいただき、大変光栄に存じます。そして、見事ご合格とのこと、心よりお祝い申し上げます！新生活のスタートが素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同お祈りしております。

池袋の街並みや立教大学への懐かしい想い出と共に、当時と現在を重ねていただけたことに、私どもも心がほっこりいたしました。街の移り変わりと共に、お客様の想い出が鮮やかに蘇るようなご滞在となりましたこと、とても嬉しく拝見いたしました。

また、朝食や焼きたてパン、温泉もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋の広さに関してご不便もあったかと存じますが、静かな環境で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

これからも皆様の心に残る滞在を提供できるよう努めてまいります。また東京にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただいた施設では天然温泉をご用意しており、「肌にも優しくてとても良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。イオン水や炭酸風呂といった施設もございますが、お客様のお好みに合う温泉を提供できましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

また、朝食会場に関しましては混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は座席のご案内や混雑緩和に努め、皆様により快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

外国籍スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。本人にもしっかりと共有し、今後の励みにさせていただきます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

お客様、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、大浴場に関してのご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のおっしゃる通り、現状では少し手狭に感じられるかもしれませんが、それでもご利用いただけて「無いよりは良い」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後とも施設の改善に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。

また、当館の他の施設やサービスについてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様の「また宿泊したい」というお言葉が何よりの励みとなり、スタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、準備を整えてお迎えさせていただきます。どうぞこれからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、また大浴場の改装についてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。新しくなった大浴場をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善を進めておりますので、このように評価いただけることが何よりの励みです。

今後もさらにサービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！急遽連泊を決めていただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。私たちの最大の目標は、どのお客様にも心地よくお過ごしいただけるようなサービスを提供することですので、ホスピタリティが伝わったことに大変励まされています。

お客様から「お勧めです」とおっしゃっていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。これからも、より一層お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご滞在も、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。またお越しいただけることを心より楽しみにしております！

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

ご滞在いただき、誠にありがとうございます！立地、設備、サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の大切なひとときをより快適にお過ごしいただけるよう、私たちは常に心を込めて施設を整えていますので、その点を評価いただけたことに心から感謝いたします。

また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一人ひとりがお客様にとって気持ちの良い滞在となるよう、日々心がけておりますので、皆様に明るい気持ちでお帰りいただけることが私たちにとって最大の喜びです。お客様の笑顔が私たちの励みとなります。

これからも、より良いサービスを提供できるよう、さらに努力してまいります。次回もぜひお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしいただけることを心より楽しみにしています。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

大浴場でゆっくりお風呂に入れたとのことで、リラックスできたことをお聞きし、私たちもとても嬉しいです。
お風呂の清潔さや混雑の少なさもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけて何よりです。
さらに、脱衣所のドライヤーがリファで、アメニテ
ィも選べることにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
トリートメントやボディミルクの香りも気に入っていただけて良かったです。
オススメしていただき、ありがとうございます。

レディースフロアのお部屋でドライヤーやライト付きミラー、ヘアアイロンが使えるサービスもご満足いただけたようで、ラッキーでしたね。
お客様にとって特別なひとときとなったことを私たちも嬉しく思います。

朝食に関しても、賑やかな中でも心地よい雰囲気でお食事いただけたことをお聞きし、スタッフの声掛けにも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私たちはお客様にゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけたことが何よりの励みです。

「良かった」とのお言葉をいただき、オススメしていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
次回もお客様にとって素晴らしいひとときとなるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。

再度のご訪問、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に女性スタッフの対応をお褒めいただき、私たちのサービスがお客様の心に届いたことを大変光栄に感じております。サービス業として、直接お客様と接することで得られる温かさや安心感が、機械化が進む今だからこそ大切だと私たちも実感しており、お客様にそのように感じていただけたことが何よりの励みとなります。

温泉に関しては、混雑していてゆっくりできなかったとのこと、申し訳ございませんでした。混雑状況について、部屋のモニターで確認できる点についてご提案いただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、リニューアル後の施設の清潔感や香りにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。新しい環境で快適に過ごしていただけたこと、私たちにとっても大きな喜びです。

朝食時のスタッフの対応にもご満足いただけたようで、特に牛乳の追加に気づいた点をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の小さなご要望にも素早く対応することを心掛けておりますので、その点を評価していただけて光栄です。

お客様にとって素晴らしい宿泊となったことを知り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。再度のご訪問を楽しみにしております。ありがとうございました。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。東京ドームでのイベント参加のために当ホテルをお選びいただき、立地の良さをご実感いただけたことを大変嬉しく思っております。池袋駅からのアクセスが便利で、イベント前後も快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりです。

朝食に関しても、お褒めいただきありがとうございます。無料でご提供しているとは思えないほど品数豊富で美味しいとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。お客様にご満足いただける朝食を提供できたことを嬉しく思います。

お部屋の清潔さや温泉についてもお喜びいただけて、私たちとしてもとても嬉しいです。お仕事やイベント後にリラックスできる温泉をご利用いただき、少しでも疲れを癒していただけたのであれば幸いです。

スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。お客様にとってまた利用したいと思っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。

ぜひ次回のご利用をお待ちしております。再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、娘様と一緒にハリーポッタースタジオツアーへ行かれる際にお選びいただき、心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスについても、C1出口を目指して迷わずお越しいただけたとのことで、便利な立地をご利用いただけたことを嬉しく思います。お部屋に関して、前泊者の脱ぎ捨てた靴下が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったことについて、スタッフに徹底的に再確認し、今後このようなことがないよう、清掃体制をさらに強化してまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

一方で、お風呂やテレビでの混雑情報、そして朝食についてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。温かいお風呂でリラックスしていただけ、気持ちよくお過ごしいただけたことが伝わり、私たちも嬉しく感じております。また、無料の朝食に関しても「ありがたい」とのお言葉をいただき、今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

昨今のホテル代の高騰の中で、お客様にとってお得にご宿泊いただけたことを私たちも嬉しく思います。おすすめしていただけることに心から感謝し、次回もご利用いただけるよう、更なるサービス向上を目指してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご評価をいただき、正直なご感想をお聞かせいただけたことに感謝いたします。お客様にご満足いただける点がもっと多くなるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。もしお客様がご滞在中に何かご不便を感じられた点がございましたら、ぜひお知らせいただければと思います。次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

お客様のまたのご訪問をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞこれからも素晴らしい日々をお過ごしください。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お客様が当ホテルの天然温泉でお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉は、日々の疲れをほぐし、心身共にリフレッシュできる大切な時間だと思っております。そのひとときが、お客様にとって心地よいものとなり、次回のご宿泊にも繋がることを心から願っております。

また、当ホテルの立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。駅近くで交通の便が良いことは、私たちの大きな強みの一つです。お客様が便利にご利用いただけることを、私たちも非常に嬉しく感じております。

次回もまたご宿泊いただけるとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。次回のご滞在がさらにご満足いただけるものとなるよう、サービスの向上に一層励んでまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

お客様にとって、これからの毎日がさらに素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や施設についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また宿泊したいとのお言葉をいただけて、私たちにとって大変励みになります。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉でゆっくりお休みいただけたこと、また朝食のパンを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただければと思います。

改めて、素敵なご感想をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2週連続でのご利用、そして再度ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

温泉でのリフレッシュもお楽しみいただけたようで何よりです。お客様にとって快適でリラックスできる空間を提供できたことが、私たちにとっても喜びです。

次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。引き続き、サービスの向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

改めて、素敵なご感想をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしています。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、接客やモーニングについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

都内の多くのホテルをご利用された中で、当ホテルのサービスをお褒めいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。お客様にとって快適で満足いただける滞在となったことが何よりの喜びです。

今後もさらにサービスの向上に努め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

改めて、素敵なご感想をありがとうございました。

スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地や大浴場、朝食についてのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

駅から地下道直結で、雨の日でも便利にご利用いただける点、また周辺の施設についてもご満足いただけたことを嬉しく感じております。周辺の賑やかさとは対照的に、ホテル内では静かにお過ごしいただけたことを何より大切にしています。

大浴場の24時間利用や、部屋のTVインフォメーションで混雑状況を確認できるシステムが、お客様のご滞在をより快適にするお手伝いができたようで安心しました。鍵の暗証番号方式については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様が便利にご利用いただけるよう、今後も改善を検討してまいります。

無料の朝食もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後もより快適で便利な施設を提供できるよう努めてまいります。

改めて、素敵なご感想をありがとうございました。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人　副支配人　スタッフ一同