クチコミ

5回以上宿泊してのレビューです。池袋の定宿にしつつあります。 🔳部屋 狭いですが、都内のビジネスホテルでは妥当な広さです。 🔳接客・サービス いつも感じが良く、親切です。 🔳ロケーション 出口のすぐ横でとても分かりやすいです。また、近隣には飲食店、ドラッグストア、コンビニ、スーパーなどもあり、必要な時に利用できます。 🔳朝食 最高です。朝から温かいもの、野菜、たんぱく質がきちんと摂れます。唯一コーヒーが好みではないのですが、ここ最近朝食に牛乳を出してくださるようになったため、牛乳を入れて飲んでいます。朝食ではありませんが、お部屋の水道水も飲めます。 🔳温泉・お風呂 部屋風呂は狭いですが、まあこんなものだと思います。温泉を利用するためのパスキーは、チェックイン時に渡されることになっていますが、スタッフの方が渡すのを忘れてしまうこともしばしばあります。お部屋のパスキーと一緒にレシートで出すなどした方が、お互いに利便性が高いと思います。 女性風呂はレディースフロアに設置されていることが良いと思います。脱衣所の床は濡れがちなので、何か工夫をしていただきたいです。 🔳設備 特にありがたいのは、アメニティが充実していることです。チェックイン時にクレンジングやスキンケア用品のパウチがいただけるので、手ぶらで宿泊できます。仕事で疲れ切ったところにふらふらな状態で到着しても、「スキンケア用品忘れた」などということがなく、たいへん便利に使わせていただいています。CICAのマスクがあるところも嬉しいです。 🔳清潔さ 備え付けのスリッパが使い捨てでないので、除菌スプレーを各部屋に置いていただきたいです。現在は消臭スプレーが置かれていますが、除菌の方が望ましいです。 お部屋の水回りの清掃が甘く、湯舟に水垢が残っていることがままあります。また、今回泊まった際に、トイレの水がずっと流れっぱなしになっており、スタッフの方に対応していただきました。ただ、その後も滞在中にトイレの水が止まらなくなる現象が起こり、自分でなんとか止めたのですが、トイレの水らしきものが床に染み出してきていました。トイレットペーパーのホルダーは、たいてい汚れでザラザラしています。 厳しいことを言って申し訳ありませんが、また利用させていただきたいと思ってのことです。ご検討いただけましたら幸いです。

東京出張の定宿です。 動線や仕組みがよく、バイキングもさほど混まず快適に過ごせます。

仕事で東京に月に数回色々なビジネスホテルに宿泊しましたがこちらは過去一番良かったです！ 価格も安く朝食、大浴場があり文句なしです。 あえて気になるところをあげるとすればエレベーターの数が少ないので出発の時間がほかの方と被ると少し時間がかかる事と部屋の鍵が6桁の数字入力が必要で覚えれないので写真撮ってないと困ると言う事くらいです！ 本当におすすめです。

スタッフの皆さんが親切で丁寧に接してくださり。うれしかったです。 朝食の焼きたてパンがとてもおいしかったです。特にアップルデニッシュ？は出来立て熱々で何個も食べてしまいました。チェックアウト後にスーツケースを預かっていただき助かりました。

ここのスーパーホテルさんは初めての利用ですが、他のエリアにある同ホテルと同様に、接客が素晴らしかったですね。　フロントをはじめすべてのスタッフさんが気持ちの良い、挨拶をしてくれてとても幸せな気分になれました。 朝食の焼きたてパンもおいしいですし、補充されるたびにスタッフさんがその旨を伝えてくれているのも好感がもてました。 唯一、不満な点はこちらのホテルチェーン共通のことなのですがエレベーターが一基しかなくてチェックアウト時間あたりにはなかなか来ないし、来ても乗れないことがある点でしょうか。 まぁ、その不便さを補って余りある内容でした。

いつも，ぐっすり眠れます。ただ今回，マイ枕を登録しているはずなのに，出てこなかったことや，温泉に入るための番号が間違えていたりということがありました。 受付に外国の方が多くなってきていて，なかなかコミュニケーションが難しかったです。 もし希望がかなうなら，夜のフリードリンクが１０時までならいいなと思います。なかなか９時までに帰ることが難しく，他の方も，がっかりしていました。

リピートです。羽田空港から直行の池袋西口行きのバス停からも至近で、良く利用させてもらっています。今回は新館に連泊しました。大通り沿いに面していますが、自動ドア一枚の内側は別世界。心地よい木の香りと空調が効いて「着いた！」と和みました。毎回、素晴らしいフロントのおもてなしです。清掃スタッフの皆さまの挨拶もとても素晴らしく、清々しい気持ちになりました。 全国どこでも外れ無しで安心して利用していますが、朝食会場の椅子の音がどうにも気になりました。誰かが動くたびに結構な音量でガラガラと響きます。色々と試したそうなのですが、ロハスやSDGSを謳われているのであれば、大きな音が苦手な方にもご配慮があって欲しいな、小学校などで活用されている硬式テニスボールの再利用とかはダメなのかな、と思いました。 一つのトランクに入れて来たので今回はダブルの部屋に2人で連泊でしたが、トランクを置くスペースは特に無いようですので、次回はシングルユースで2部屋にて利用します。

池袋駅はすごい人混みでホテルに向かうまで歩きにくい状態でしたが、地下街の出口のエレベータを降りると、そこがホテルの入口前でした。天候にほとんど左右されないいいロケーションです。フロントの方は笑顔いっぱいでむかえてくれました。温泉も時間入れ替えではなく、気兼ねなくのんびり入れて良かったです。

レディースルームに宿泊、ビジネスで大きいデスクが魅力で利用。 リファのドライヤー、サロニアヘアアイロンがある他は特にレディ様式とは感じない△。 バスルームに手指用のタオル無し。 髪の長い人はバスタオルとフェイスタオルでなんとかするしかない×。 バスルーム内や大浴場のシャンプー類の質は正直良くない×。ドーミーインの方がいい。 クローゼットなく壁に3つのハンガーだけで、冬は1つダウンなどかけたら女性はツラいと思う。△ 部屋照明が調節効かず見づらいため、スタンドを借りました。がこれも調節効かず目には良くないので集中できず捗らずに残念ポイント×。 テレビはデスク方向に向きを変えられるのであればかなり良いと思う。HDMI差しやすい○ 以上頭に入れ、自分で用意するものを考えればお値段なりの利用が可能です。

池袋はプレミアに2度、今回初めてこちらに宿泊しました。 朝食もついておりありがたかったです。 大浴場も広く、ゆっくりできました。 ただ、気になったのが換気で開けていた小窓。 これ外からは見えないでしょうか？心配になり2日間とも締めてしまいました。 立地がよく、梅雨時期に地下街通れるのはよかったです。 フロント対応してくれた方が海外の方で、一生懸命対応してて微笑ましかったです。 今後もがんばってくださいね。

駅近で朝食付きで安心安全に宿泊できました！お値段も良心的で助かりました。朝食ビュッフェも美味しかったです。温泉も気持ちよく疲れが癒されました。接客が皆さんとても良かったです。特にチェックアウト時のフロントで若い日本人女性の方が対応してくださったのですが、とても丁寧で気持ちよく帰ることができ嬉しかったです。

駅地下道からの出口が真隣り。 初スーパーホテルでしたが、スタッフさん達のレベルがラグジュアリーホテル並みで驚きました。 チェックイン時に貰うレシート状の紙に部屋のロックを解除する番号が載っていますので、すぐに写真を撮っておくのがよいでしょう。すぐ失くします。 お部屋は狭いなりにベンチシートと幅広テーブルがあるので快適。マットレスも快適。枕は既にあるものの他にフロント脇に様々な貸出し枕あり。高ポイント。 ただ、バスルームもかなり狭い上にかなりの段差があり、ドア開けるとギリギリ且つ斜めに便器、いつものように右足から入ってしまうと体が入らない、左足から入ると右足を置く場所がない、とそれぐらい狭いです。男性だと座ってもまともに用足せないのでは？連泊してると段々ストレスになってきました。足腰膝が悪い方にはお勧めしません。 あとシンクもめちゃくちゃ小さくて歯磨き時ですらしっかり見ながらでないと外してぺっとやりそう。もちろん手洗いも周りを濡らします。 あとバスルームが青白いLEDランプなのがびっくりします。なんか怖い。 大浴場は広くないながらも清潔でとても快適でした。夜通しやっているのは朝方に起きてしまいがちな人間には便利です。洗面台はー・・・自分の後を綺麗にする方が少いのは普段から実際に目にしてますので、施設側のお掃除の問題とも違うと思っています。 トータルで考えて、リピートしたいのが9割、残りの1割の理由は部屋のバスルームです。

大浴場付でコスパ良いビジネスホテル。 利用説明から周辺の飲み屋の相談まで対応していただき大変助かりました。 満足出来る朝食、綺麗な館内、ユニットバス要らずの大浴場、スタッフの対応　全て満足出来ました。 池袋宿泊では再利用したいと思います。

初めての利用。スタッフの方の接客がとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。ミーティングをされてるのを見ましたが、とてもハキハキしてて、凄いなと思い、その接客の心に感心しました。朝食のバイキングも毎日異なった料理が並んでいて、7日間滞在してた私たちも飽きなくて、とても良かったです！清掃も丁寧にして頂いてて良かったです！大浴場にはrefaのドライヤーがあり、嬉しかった。東京来た時はまた泊まりに行こうと思います。

池袋の治安が唯一の懸念でしたが、安全？な方面だったのか、綺麗で周りも静かで、ゆっくりと休めました。ホテルの方のホスピタリティ精神も素晴らしく、自由に飲めるドリンクや無料朝食がとても美味しく、素晴らしい滞在となりました。また利用したいと思える立地と内容でした。すごくオススメです。

レディースフロアの宿泊で温泉が同じフロアにあり便利でした。エレベータに割と近いお部屋でしたし、温泉に行かれる他のお客様も頻繁に通っていたと思うのですが、防音がしっかりされていて全く気になりませんでした。 温泉も広くはないですが、洗い場の数も十分にあり、お部屋のモニターで混雑状況を確認できたので、ゆっくりと入ることができました。朝食も早めの時間にとったこともあり種類も量も十分あり、何より味が好みのものばかりで美味しくいただきました。ありがとうございました。

駅地下を通って雨の心配なく行動できるので安心でした。アメニティーやウェルカムドリンクも充実していて、近くには飲食店も多くあり、立地と設備の綺麗さと価格など全体で考えると星5です。 ホテルによっては、エレベーター利用者が集中して何回か乗れないこともあったりとエレベーター待ちが発生するイメージがありましたが、朝食やチェックアウトの時間を自分で調整したことが功を奏したのかわかりませんが、土日にかけての宿泊でしたがエレベーター待ちもなかったので良かったです。 池袋駅のコインロッカーは空いていないことも多いので、チェックイン&アウト前後の荷物預かりもしてくれるので助かりました。 従業員さんの接客もとても丁寧でした。

東京出張の際に泊まりました。 駅近くで、飲食店も多く助かりました。 部屋も清潔感があり、不快な点はありませんでし、た。大浴場は広いわけではありませんが、きれいに清掃されておりました。もう少し広くてサウナがあれば嬉しいですが、今回の価格であれば満足です。 朝食は期待してませんでしたが、野菜、ごはん、カレー、ヨーグルトなど大変美味しかったです！ 出張の際にはまた泊まりたいと思いました。

朝食を8時頃に食べにいきましたが、食べ終えたと思われる外国籍グループがそのまま居座って席が空きませんでした。また食べる時間が遅いほどにメニューがなくなっていくので早い時間に食べに行くのがおすすめです。それ以外に不満な部分はありませでした、ありがとございました。

夜行バスで到着して荷物を預けようと思い行ったら7：00からフロントの営業だったので少し待たされた気持ちです。ホームページ等で案内等が有れば良かったと思います。 あくまでもフロントが常に対応して頂けると思っていた私が悪いのは言うまでも無い事ですね。