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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.39
  • 食事4.05
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419件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:54:19

部屋は必要十分。

エアコンは部屋毎の設定は出来ないので、暑い、寒い場合の調整が出来ない。
ベッド周りにコンセントは無いので、延長コードタップが必要。
風呂は少し狭いので、疲れている場合は癒やしは難しい。

朝食は無料(込みの宿泊費)でバイキング式なので好き嫌いが有っても、困ることは少ない。
が、一週間程度の連泊する場合、同じメニューがループ(2タイプが交互)で出るので食べあきるかも。

周囲は飲み屋が多く、食堂は殆ど20時に閉まるが、吉野家が歩いて3分位の場所に在るのでそこで良ければ困らない。
コンビニもローソン、セブンが歩き5分内にある。
20時までなら上記以外でも食事処はあるが一食千円以上になるので懐に痛い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 山口徳山店 2024年02月25日 08:11:53

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
設備が古いもので大変ご迷惑をお掛けしております。
延長コードに関しましては貸出可能となっております、フロントへお声かけください。
居酒屋でしたら、ホテル2階に(かまどか)もありますのでよろしければご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:19:49

朝食無料はありがたいし、値段も安いのでAZはすぐ埋まってしまう。
次の出張でも使います!
駅前で仕方ないが駐車場が少ないのが残念ですが、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2024年01月27日 13:39:43

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場は予約制の為、大変ご迷惑をおかけしております。
満車時には、フロントにて近隣駐車場の地図をご用意しております。お問い合わせくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

かんち0423さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

かんち0423さん [60代/男性] 2023年12月07日 16:16:50

朝食が他店と比べて非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年12月08日 12:36:32

かんち0423 様
この度は、山口徳山店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 07:48:19

簡単なビジネスホテルです。部屋は古いですが、綺麗でした。
スタッフのサポートは満足で、簡単な朝ごはんも無料です。
駅まで歩いて5分くらいです。
おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年11月30日 16:54:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。建物は古いですが、スタッフ一同、誠心誠意、お客様にご満足頂けるよう心掛けております。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント沖田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

レビュー14017さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

レビュー14017さん [60代/男性] 2023年11月20日 19:47:14

11月14日に宿泊しました。
ホテルの予約するのが、遅くなりやっと予約できたのが、かまどか夕食つきプランでした。
ホテルに、帰った時間が遅くビールしかもらえませんでしたが、シャンプー、ボディーソープ、髭剃りの質も良かったです。
朝飯も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年11月20日 21:56:19

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿有難うございます。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
【かまどか】夕食券(990円)付きプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

かんち0423さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

かんち0423さん [60代/男性] 2023年11月15日 17:13:48

フロントの方がとても親切でした。朝食がとても良かった。コスパ十分です。機会あれば再利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年11月15日 22:56:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。また徳山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 09:33:29

初めて宿泊しました。駐車場が狭かった以外不満はありませんでした。今回はレジャーでの利用ですが次回出張などあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年10月10日 20:47:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場の件でご不便をおかけ致しまして、申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見は今後より良い徳山店にする為、活かしてまいります。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

モモン52456さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

モモン52456さん [30代/女性] 2023年10月09日 16:12:13

朝食バイキングは、良かったと思います。
部屋は、広くてよかったのですが、少し何の匂いかわかりませんが、それが気になりました。
部屋にテイーパックのお茶がありましたが、コーヒーもあるともっと良いのにと思いました。
フロントの対応は、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年10月09日 19:01:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食、フロントの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の匂いにつきましては、消臭スプレーをフロントにて貸出ししておりますが、お声掛けが足りず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
フロント 水木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合2

MARON2007さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2023年08月16日 10:18:36

グループ他所との設備の差が激しいので、落胆しました。せめて統一した設備にして欲しいですね。お湯の混合せんなしは、一番残念ですし、超古いビデオシステムも映画なしですね。それで、千円は、コスパ悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年08月16日 17:26:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
そして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。今の徳山店は元々違うホテルだった為、他のAZとは違う設備になっております。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車あり お車でお越しのお客様】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:43:13

立地が良くお得に宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年07月29日 21:16:24

この度は、数あるホテルの中からホテルAZ山口徳山店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様のまたの御来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 水木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 06:24:51

東京から車で山口へ ここ何年か毎年お墓参りでホテルお気に入りのAZさんで お世話になっております!激安で美味しい朝食まで無料!食べすぎ注意ですw 2Fの居酒屋かまどかさんはホテルを出ないで行けると疲れているのでスゴく楽です!毎年毎回のコトですがスタッフの方達の対応の良さは素敵で癒されてます!長旅の疲れも吹っ飛びます!また お世話になりますので よろしくお願いしますね(^o^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年07月28日 21:15:13

東京からはるばる当ホテルを選んで頂きまして、誠に有難うございます。
更に沢山のお褒めの言葉を頂き、とても嬉しい限りでございます。
これからも日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また是非当ホテルにお越し頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

Yasumasa1976さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

Yasumasa1976さん [40代/男性] 2023年07月21日 18:33:16

朝食が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年07月21日 22:49:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食についてお褒めの言葉を有難うございます。
これからもお客様に満足頂ける朝食を提供していく努力をして参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
又、機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合3

ひーにゃん4109さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

ひーにゃん4109さん [50代/男性] 2023年07月03日 18:02:30

仕事の出張で宿泊しましたが、梅雨なので部屋にファブリーズとかが無いので置いて欲しいです
あと新幹線の始発が6:41分だったので、早朝6時から朝食が食べれて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年07月03日 21:15:30

今回は出張で当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿有難うございます。
消臭スプレーはフロントにてお貸しできるようになっておりますので、お声掛け下さいませ。
朝早くから朝食も召し上がって頂けたようで、嬉しく思います。
又のご利用を心からお待ちしております。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合1

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:31:07

部屋の広さ、フロントの対応や朝ごはん、立地などはとても良かったです。しかし朝起きると身体中がダニに刺されていました。本当にショックです。返金して欲しいぐらい。ちゃんとシーツ替えなどされてるんでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年07月03日 21:15:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中で、当ホテルを選んでくださいましたのに、ご期待に添えず、ショックな気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを、改善できるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 12:05:37

フロントの対応が丁寧でした。
朝食無料も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年04月16日 16:13:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様のお褒めのことば、大変うれしく思っております。
また徳山へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
フロント 水木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 14:49:41

施設の旧さ、デスクの狭さ、アメニティ等については、価格相応なので仕方がないと思いました。サービスの朝食が良かったです。まず、6時からやっているのが助かります。ご飯は炊きたて、味噌汁は具沢山で出汁がきいて美味しかったです。なにより辛子明太子があったのが良かったです。普通は有料で、しかも結構出さないと明太子はついてないので、これは感動しました。これからも続けてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年04月10日 19:03:33

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
朝食ご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
またお近くにお立ち寄りの際には美味しい朝食を用意してお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車あり お車でお越しのお客様】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:37:36

年始に利用させて頂きました。
立地条件は申し分ない位置にあります。

部屋ですが、室内用スリッパが設置されていましたが、
このコロナ渦なのに、普通のスリッパでした。
可能であれば、使い捨ての物が良かったと思います。
経費等の事もあると思いますので、もしそれが出来ないのであれば、
「消毒済み」などの張り紙がしてあると使用する側は安心します。

朝食ですが、
飲み物コーナーと食べる席が一緒になっており、
飲み物用の「コップ、カップ」そこに置いてあり、こちらもコロナ渦で、
食事をする時にマスクを外して食べるそばに飲み物コーナーはどうなのでしょうか?
そこは改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023年01月06日 20:34:38

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
この度は、当ホテルでの対応について、ご不快な思いを抱かせていまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、ご意見を参考にコロナ渦の中お客様に安心してお過ごし頂けます様に改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

れぎぱんさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

れぎぱんさん [50代/女性] 2022年11月04日 19:13:24

10月25日に宿泊させて頂きました。スタッフの方の対応が、とても良かったです。朝食付きダブルベッドの部屋で2人で¥8580とお安く大変満足でした。朝食もバイキング形式だったのですが使い捨てのビニールも常備されており鯖が美味しかったです。駅からも近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2022年11月05日 06:46:05

この度は、ホテルAZ山口徳山店に、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルスタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、ご多忙の中、このような嬉しいご感想をお寄せ頂き大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合2

オトコ41さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

オトコ41さん [60代/男性] 2022年11月03日 14:28:38

空調が個別で無く、風呂上がりにクーラーが使えなかった。
潰れたホテルを一部改修してだからしょうがないが、いつも利用しているAZと大きく違った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2022年11月04日 01:15:26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘の通り、当ホテルは設備が古い為にお客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。空調に関しましては、全館一轄管理となっており、部屋毎に調節出来ない為、なにとぞご容赦願います。
 設備面で見劣りするとは思いますが、スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるように心掛けております。
 徳山にお越しの際は再び、当ホテルをご利用下さる事をお待ちしております。
               フロント 守友 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合3

石垣牛食べたいさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

石垣牛食べたいさん [40代/男性] 2022年10月30日 10:01:15

朝ご飯を頂きました。
献立はさておき。
補充や衛生をされると
いいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
HOTEL AZ 山口徳山店 2022年10月31日 10:54:51

この度は、ホテルAZ山口徳山店にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。

衛生面での不愉快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し訳あげます。
今後も安心してご利用頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店お待ち申し上げております。

朝食 鎌田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

419件中 1~20件表示

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