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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.80
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.13
  • 食事3.42
宿泊年月
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337件中 1~20件表示

総合4

きょうちゃん0331さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

きょうちゃん0331さん [50代/男性] 2017年08月14日 20:08:17

朝食は野菜もあり、十分満足した。
無料コインランドリーもあり、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年08月15日 17:58:04

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き誠に有難うございました。この期間は団体のお客様も多くご宿泊されておりましたので十分なおもてなしが出来ているのか心配致しておりました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、近くにお越しの際は是非とも当ホテルにご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  フロント 徳本


ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 11:08:16

朝食にもう少しメニューがほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年07月31日 21:57:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューの品数につきましては、現時点ではご希望に沿えず、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと考えております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

サクセス1123さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

サクセス1123さん [50代/男性] 2017年07月06日 14:31:17

朝食のメニューを増やしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年07月07日 00:23:10

当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご指摘の点につきましては、関係各所と相談の上善処してまいります。


又のご来店をスタッフ一同お待しております。


         ナイトフロント 浅田

ご利用の宿泊プラン
☆復活☆早割り30 早めのご予約が断然お得な。朝食無料。さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

マサ660501さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

マサ660501さん [50代/男性] 2017年06月24日 19:54:06

フロントの対応は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年06月25日 11:15:37

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後も快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 23:39:09

朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年05月24日 16:21:37

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
全プランにバイキング形式の無料朝食をご用意しております。夕食付のプランもございますので、また機会がございましたらぜひ、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 17:32:34

少し駅から遠かった気がする。周りには何もないので少し不便だった。意外と周辺より評価は高かったのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月31日 23:51:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駅から少し遠いというご指摘ですが、徒歩3分という事でお伝えしておりますが駅構内まで入られると少し遠く感じられるかもしれません。
大変ご不便をおかけ致しました。
 また宜しければご宿泊をお待ち申し上げております。        フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 15:28:11

場所が良い。朝食は豪華ではありませんが量はたっぷり。このレベルで4,500円ならまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月27日 20:47:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はバイキング形式でご提供しておりますので、お客様のお好みの量をお召し上がり頂けます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL AZ山口徳山店
フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
☆復活☆早割り30 早めのご予約が断然お得な。朝食無料。さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車あり お車でお越しのお客様】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 18:26:51

安心して泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月21日 08:36:11

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して参りますので、宜しくお願い致します。
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルAZ山口徳山店 フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合2

teppan1956さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

teppan1956さん [60代/男性] 2017年03月16日 18:11:56

乗用車無しとかの予約プランは今まで初めてです。
ホテルAZには、気おつけたほうが良いですよ。

次からはここは利用しません。
九州にはたいへん多いですが多分同じでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月17日 17:30:14

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場の件では、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ホテルAZグループの中では唯一でございますが山口徳山店に限って、台数も制限があり駐車場の代金も頂戴いたしている現状でございます。ご来店されたお客様にご理解頂けます様に予約の段階でご説明できるように改善いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
貴重なお時間とご投稿頂き有難うございました。
     
フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 10:15:36

駅から近く部屋もきれいで朝食もおいしかったです。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月12日 13:06:02

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからもスタッフ一同、頑張ってまいります!
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 14:12:41

部屋の汚れが気になりました。
具体的には、壁の汚れやランプの黄ばみ。
ベットカバーはシンプルな物のがいいと思います。
受付は、明るくて親身な方もいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年02月06日 08:26:42

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数多くのホテルから当ホテルを選んでいただいた
にもかかわらず、ご指摘の件でご不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点は、点検・改善して参ります。

フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

pingu-hideさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

pingu-hideさん [40代/男性] 2016年12月26日 11:08:15

実家に帰省時にいつも利用させてもらっています。受付の方の対応も丁寧で、徳山駅前で飲むんで帰るには良い立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年12月26日 18:25:08

いつもご宿泊を頂きありがとうございます。
これからも当ホテルでお寛ぎ、ご満足いただけますように笑顔でお出迎え致します。またこちらに帰省される際には、是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中、嬉しいご投稿有難うございました。
  フロント  徳本

ご利用の宿泊プラン
☆復活☆早割り30 早めのご予約が断然お得な。朝食無料。さき楽♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 19:40:46

防府読売マラソン参加の為の前泊でした。部屋風呂設備は普通のビジネスホテルですので心配はいりません。朝食ですが少々不安だったので前日にフロントの女性に内容を聞いたところ、「その時間にいたことが無いので分からない」との事。朝8時過ぎに食堂に行ったところマラソンを走る為の朝食としてはベストの内容でした。ご飯、パン2種類、ジャムマーガリン、サラダ、ゆで卵、だし巻き卵、ハム、ソーセージ、ヨーグルト、焼き魚、納豆、味噌汁、コーヒー、ジュース、牛乳ほか、てんこ盛り。勿論全部は食べておりませんよ。この中からチョイスです。ここで良かったと思いました。マラソンのタイムも目標をクリアして帰りの電車の中では一人で喜んでおりました。フロントの女性さんへ。食事は最高だったですよ。マラソン参加者の人には自信を持ってマラソンで記録を出していただくための朝食を用意しています。と言ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年12月20日 21:56:41

今回は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食の内容は解る範囲でしかお答え出来ず、その違う時間帯でも全てお答え出来なかった点を悔しく思います。
質問をお受けした段階で安心させる事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
逆に教えて頂いてしまい、申し訳なく思っております。
また、マラソンのタイムも目標をクリアされたとの事でおめでとうございました。
私も嬉しく思います。
励ましのコメントを胸に日々精進していこうと思います。本日は温かいコメントを頂きまして誠に有難うございました。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
               フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
☆復活☆早割り30 早めのご予約が断然お得な。朝食無料。さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 11:48:44

11/26宿泊ました。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年12月03日 16:49:58

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。簡単なバイキング形式とさせて頂いておりますが、お誉めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。     フロント 沖田
          

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:35:13

11月3日にお世話になりました。徳山駅からのアクセスも良く、フロントの方の感じが、とても好感の持てるものでした。窓からの工業地帯の夜景がとても綺麗で、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年11月06日 06:07:16

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、このようなお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 15:51:22

母と二泊させて頂きました。ありがとうございました。
予約の時点で部屋が広めのツインとの記載がありましたが、想像を遥かに超える広さに驚きました。最上階のため見晴らしがとても良かったです。

部屋の設備で残念だったのは、ベッドサイドの照明が切れかかっており、常夜灯として使用できなかったことです。それ以外は、フロントで傘を貸していただけたり、ホテル周辺の飲食店の説明をして頂けたりととても良い印象を受けました。
無料の朝食も美味しくいただきました。

また泊まりたいと思えるホテルでしたので、総合評価も5を付けさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年10月18日 17:45:47

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の照明器具の不備は確認不足で大変申し訳ございません。ご不便をお掛け致しました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申しあげます。
お客様の旅の思い出に私共のホテルがお役にたてましたことスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様のまたの御来店を心よりお待ち致しております。
       フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 16:54:18

早朝の出発で残念ながら朝食が頂けなかったので次回の楽しみにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年10月15日 19:16:04

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊ではご朝食時間が合わなかったのですね。
次回は是非ご利用くださいませ。
朝食は7時から9時30分まで営業しており、
出発の早いお客様には6時10分からパン・ドリンク類をご提供しております。

またの機会を心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

tosiya.mさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2016年09月01日 22:21:00

値段からすると食事つきでお得感。お風呂ははんぱ無く狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年09月05日 15:17:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
価格の御満足度は頂けたご様子で安心いたしました。
お風呂の浴槽についてはご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント前田

ご利用の宿泊プラン
夏休み特別プラン。8月はシングル感謝価格なんと4350円♪  
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車あり お車でお越しのお客様】

総合5

AYAk07さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

AYAk07さん [30代/女性] 2016年08月16日 08:41:24

リピです。朝食バイキングも付いていて美味しいし安い!駅も近いし繁華街も近いし、洗濯もタダでできる!地下のご飯屋さんも美味しいらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年08月16日 10:27:28

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
当ホテルは、徳山駅みゆき口から徒歩約3分の立地にございます。当館2階の居酒屋「かまどか」ですが、氷温熟成鶏と釜飯がおススメです!
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルAZ山口徳山店
岩崎

ご利用の宿泊プラン
夏休み特別プラン。8月はシングル感謝価格なんと4350円♪  
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

総合4

hirowooさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

hirowooさん [50代/男性] 2016年08月13日 22:55:43

建物自体にやや古さは感じるが、普通のビジネスホテルという感じです。 部屋のエアコンの調整が難しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年08月14日 16:23:21

この度は、ホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
当ホテルの空調の温度はフロントで一括管理でございましてご説明不足でした。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に細かな対応が出来ます様にスッタフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
             フロント 徳本
         

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

337件中 1~20件表示

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